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1、大余縣煙草專賣局工作流程說明為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升工作質(zhì)量，提高工作效率，我局向社會(huì)公開工作流程說明：一、 推選政務(wù)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。實(shí)行政務(wù)、程序標(biāo)準(zhǔn)化制度，公開煙草專賣法律法規(guī)，公開辦證、違法違規(guī)處罰程序和依據(jù)。二、嚴(yán)格依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為。煙草專賣執(zhí)法人員持證上崗，亮證執(zhí)法；實(shí)行案件查處分離制度，按法律程序依法辦案；規(guī)范文明執(zhí)法用語(yǔ)，做到依法行政，文明、公正執(zhí)法、禮貌待人。三、規(guī)范辦事服務(wù)，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)。熱情受理群眾投訴，接待消費(fèi)者投訴和經(jīng)營(yíng)戶求助在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。辦理煙草專賣許可證，符合法定條件的，自受理申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出許可書面決定，自作出

2、予以發(fā)放煙草專賣許可證之日起20個(gè)工作日內(nèi)向申請(qǐng)人送達(dá)煙草專賣許可證。不予發(fā)放煙草專賣許可證的，向申請(qǐng)人說明理由。四、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、否定報(bào)備制。對(duì)前來辦事人員，首問人應(yīng)熱情接待、介紹、引見。對(duì)辦理有關(guān)事務(wù)手續(xù)不全的，工作人員應(yīng)一次性告知補(bǔ)充的手續(xù)，對(duì)不符合規(guī)定、不予受理的事項(xiàng)應(yīng)說明理由，并登記備案。五、廉潔勤政服務(wù)，嚴(yán)格責(zé)任追究。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，自覺維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益，忠于職守、廉潔勤政，依法行政。嚴(yán)禁煙草工作人員向經(jīng)營(yíng)戶吃、拿、卡、要，以權(quán)謀私。大余縣煙草專賣局二00七年五月三十日到貨確認(rèn)：卷煙入庫(kù)掃碼、實(shí)物信息確認(rèn)核查卷煙配送：打碼、出庫(kù)、落地、落戶送達(dá)電話訂貨客戶營(yíng)銷計(jì)劃宣傳促銷營(yíng)銷方案卷煙購(gòu)進(jìn)：購(gòu)銷合同巡查員、稽查員中隊(duì)負(fù)責(zé)人縣局專賣科縣局副局長(zhǎng)縣

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