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文檔簡介

1、報(bào)紙發(fā)行整合營銷論文摘要:整合營銷報(bào)紙發(fā)行發(fā)行模式論文內(nèi)容摘要摘要:因?yàn)槊つ康淖非蟀l(fā)行量,我國報(bào)紙發(fā)行開始出現(xiàn)相對(duì)過剩的情況。本文認(rèn)為報(bào)紙發(fā)行要想擺脫困境,就必須重新定義報(bào)紙的屬性,建立以科學(xué)營銷理論為基礎(chǔ)、符合市場(chǎng)發(fā)展潮流的新型發(fā)行營銷模式即整合營銷發(fā)行。從 1985 年洛陽日?qǐng)?bào)首創(chuàng)“自辦發(fā)行”開始到現(xiàn)在,我國實(shí)行自辦發(fā)行的報(bào)紙已達(dá)800 家,占我國報(bào)業(yè)80%以上;而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的影響下,我國報(bào)業(yè)逐步形成了以黨報(bào)為龍頭,各門類報(bào)紙共同發(fā)展的局面。但因?yàn)榘l(fā)行理論和實(shí)踐的欠缺,盲目地追求發(fā)行量,我國報(bào)紙發(fā)行開始出現(xiàn)相對(duì)過剩的情況,出現(xiàn)了晚報(bào)都市化、都市報(bào)多樣化和報(bào)紙同質(zhì)化的特征。為了擺脫市

2、場(chǎng)的困境,當(dāng)前有必要重新定義報(bào)紙的屬性,把報(bào)紙作為商品來看待,從而建立以科學(xué)營銷理論為基礎(chǔ)、符合市場(chǎng)發(fā)展潮流的新型發(fā)行營銷模式即整合營銷發(fā)行。整合營銷發(fā)行模式的理論依據(jù)所謂的整合營銷發(fā)行是以IMC( integratedmarketingcommunications整合營銷傳播理論)為基礎(chǔ)的新型發(fā)行模式。美國西北大學(xué)唐E舒爾茨教授在整合營銷傳播理論中對(duì)整合營銷傳播理論的定義是摘要:“以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為,綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式,以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象,傳遞一致的產(chǎn)品信息,實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者的雙向溝通,迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位,建立長期關(guān)系,更有效地達(dá)到廣告

3、傳播和產(chǎn)品銷售目標(biāo)”。通俗來說,就是公司所有的部門、所有的活動(dòng)、所有商品生產(chǎn)和銷售的環(huán)節(jié)都是為了營銷而服務(wù)的。整合營銷開始是作為一種營銷手段傳入我國,最初主要為一些大型企業(yè)塑造形象、傳播品牌和組合市場(chǎng)營銷要素的領(lǐng)域所用,直到最近幾年才逐漸使用于商品生產(chǎn)業(yè)、廣告業(yè)等等,但是它的實(shí)施對(duì)這些領(lǐng)域都產(chǎn)生了極為深刻的影響。在報(bào)紙發(fā)行領(lǐng)域,整合營銷的使用也為其開創(chuàng)了新局面,2001 年京華時(shí)報(bào)的成功推出,不但創(chuàng)造出發(fā)行業(yè)的神話,同時(shí)也使報(bào)紙發(fā)行整合營銷的理論深入人心。整合營銷發(fā)行模式對(duì)報(bào)業(yè)發(fā)展的積極功能將報(bào)紙發(fā)行過程作為一種產(chǎn)品的營銷過程,對(duì)于報(bào)紙發(fā)行業(yè)來說是一種跨越性的進(jìn)步,整合營銷理論和發(fā)行的結(jié)合對(duì)于

4、報(bào)紙發(fā)行業(yè)的積極功能包括以下幾個(gè)方面摘要:(一)營銷觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變對(duì)于報(bào)紙發(fā)行中的營銷人員來說,應(yīng)該熟悉到報(bào)紙作為一種大眾傳媒的非凡性。報(bào)紙是一種信息傳播的工具,報(bào)紙的傳播對(duì)象是數(shù)以萬計(jì)的讀者,從這個(gè)點(diǎn)來說,報(bào)紙的受眾群之廣決定了當(dāng)今報(bào)紙發(fā)行業(yè)中最大的弱點(diǎn)就是它無法即時(shí)地獲得消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品優(yōu)劣的信息反饋,無法準(zhǔn)確、即時(shí)地做出判定和反映。而且報(bào)紙的銷售是二重銷售,即報(bào)紙的銷售不但是要銷售給廣大的讀者,同時(shí)還要將廣大的讀者對(duì)其報(bào)紙注重所產(chǎn)生的“注重力經(jīng)濟(jì)”即“眼球經(jīng)濟(jì)”銷售給廣告商。報(bào)紙對(duì)其消費(fèi)者的定位決定了廣告商對(duì)其廣告投入的選擇。面對(duì)科技高速發(fā)展的今天,報(bào)紙發(fā)行業(yè)所面臨的不但是來自各種報(bào)刊業(yè)之間的

5、,還有來自于電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等多種形式媒體之間的競爭。整合營銷發(fā)行模式正是考慮到這樣的情況,將更多的注重力注重在消費(fèi)者即目標(biāo)受眾群和廣告商之間的雙向溝通和互動(dòng)之上、這樣不但有利于對(duì)報(bào)紙的發(fā)行實(shí)行準(zhǔn)確的定位,而且發(fā)行以消費(fèi)者為主,辦消費(fèi)者想要看的報(bào)紙,而不是發(fā)行者想要發(fā)行的報(bào)紙,從而吸引更多消費(fèi)者的目光,擴(kuò)大發(fā)行量,獲得消費(fèi)者價(jià)值,進(jìn)而通過廣告商轉(zhuǎn)換成為更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。(二)團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮在西方國家,報(bào)紙的發(fā)行者是報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)者,而在我國的報(bào)業(yè)當(dāng)中發(fā) 行僅僅一個(gè)附屬部門。對(duì)很多報(bào)業(yè)人士來說,發(fā)行不過就是賣報(bào)紙而 已。這是因?yàn)樵谂f的思想框架當(dāng)中,人們總是認(rèn)為應(yīng)該以采編為主、 廣告為輔。報(bào)紙不能沒有

6、信息,采編自然不可少,而廣告是報(bào)紙的主 要經(jīng)濟(jì)來源直接關(guān)系著報(bào)社員工的經(jīng)濟(jì)利益,而作為報(bào)社咽喉的發(fā)行 卻經(jīng)常被忽視。報(bào)紙要從內(nèi)容上取得競爭優(yōu)勢(shì)是很困難的,因?yàn)橥患虑榈陌l(fā)生會(huì) 有上百家報(bào)紙實(shí)行報(bào)道,如何吸引讀者的注重,發(fā)行策略的選擇就成 為致勝的關(guān)鍵。整合營銷發(fā)行模式能夠說是報(bào)紙發(fā)行行業(yè)的創(chuàng)新,一方面通過對(duì)整合 營銷發(fā)行模式的使用將有利于對(duì)報(bào)社內(nèi)部各方面資源的優(yōu)化配置,提 升發(fā)行部門在報(bào)社的地位,協(xié)調(diào)報(bào)社發(fā)行和采編之間的關(guān)系、發(fā)行和 廣告之間的關(guān)系、采編和廣告之間的關(guān)系。為了共同的目標(biāo),以統(tǒng)一 的聲音、統(tǒng)一的形象實(shí)行傳播,從而在讀者群中樹立其公信力和權(quán)威, 吸引讀者的注重,增加發(fā)行量,并吸引

7、更多的廣告商投入,最終實(shí)現(xiàn) 報(bào)社持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。另一個(gè)層面來說,整合營銷發(fā)行模式 的應(yīng)用也將有利于調(diào)動(dòng)報(bào)社的外部資源,在現(xiàn)在的競爭環(huán)境中,各行 各業(yè)之間的概念越來越模糊,關(guān)系越來越密切,任何行業(yè)想要僅僅依 靠自身的力量獨(dú)占利潤是不可能的,作為大眾傳媒的報(bào)紙同樣也是如 此。所以,在未來的發(fā)展當(dāng)中,報(bào)社增強(qiáng)跨行業(yè)合作,降低投資成本, 也是獲得更持久的競爭優(yōu)勢(shì)的一種方式。展開報(bào)紙整合營銷的策略報(bào)業(yè)發(fā)行在實(shí)施整合營銷的策略時(shí),必須考慮到報(bào)紙的非凡性,才能 保證營銷戰(zhàn)略實(shí)施的有效性。本文從觀點(diǎn)的整合,內(nèi)部結(jié)構(gòu)的整合, 外部資源的整合和技術(shù)力量的整合幾個(gè)方面來實(shí)施整合營銷發(fā)行。(一)觀點(diǎn)整合報(bào)紙作

8、為一種大眾傳媒,大眾化就決定了報(bào)紙的定位應(yīng)該是大眾性、服務(wù)性和貼近群眾的;而對(duì)于整合營銷來說,已將傳統(tǒng)的4P理論即產(chǎn)品( Product )、定價(jià)(Price )、分銷(Distribution )、促銷(Promotion)發(fā)展成為更符合現(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)境的4c理論即客戶(comsumer 、成本(cost)、便禾1J (convenience) 和溝通( communication ),這個(gè)變化說明營銷的中心已經(jīng)從過去的產(chǎn)品變?yōu)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者了。所以必須樹立以消費(fèi)者即讀者和廣告商為導(dǎo)向的理念。但是,很多的報(bào)業(yè)工作者因?yàn)槭軅鹘y(tǒng)辦報(bào)模式的影響,習(xí)慣以報(bào)社的思維來帶動(dòng)大眾的思維,以至不能滿足大眾的需求,

9、和大眾越走越遠(yuǎn)。面對(duì)這些情況,使用整合營銷理論,第一,報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該首先轉(zhuǎn)變觀點(diǎn),以消費(fèi)者為導(dǎo)向作為報(bào)社的企業(yè)文化,并使之深入人心;第二,報(bào)社應(yīng)該定期的展開職業(yè)培訓(xùn),并通過邀請(qǐng)廣告商和非凡用戶的參和,使其了解報(bào)社的文化;第三,報(bào)社應(yīng)該深入到群眾當(dāng)中,通過展開各種形式的讀者見面會(huì),廣告商見面會(huì),增強(qiáng)和讀者、廣告商之間的交流,了解讀者和廣告商的需要;第四,報(bào)社應(yīng)該建立固定用戶的數(shù)據(jù)庫和廣告商數(shù)據(jù)庫,通過各種有獎(jiǎng)活動(dòng)或愛心協(xié)助活動(dòng)增強(qiáng)固定用戶和廣告商的品牌忠誠度。此外,報(bào)社能夠通過在報(bào)紙版面中增加和讀者互動(dòng)的版塊,增強(qiáng)讀者的參和性等辦法,以致來滿足消費(fèi)者持續(xù)增長的消費(fèi)需求等。所以,對(duì)于報(bào)業(yè)來說,觀

10、點(diǎn)整合的重點(diǎn)就是要改變以往的辦報(bào)出發(fā)點(diǎn),樹立起以消費(fèi)者為導(dǎo)向的理念,并使之深入到報(bào)社每個(gè)部門、每個(gè)工作人員的思維和行動(dòng)中,才能辦好報(bào)紙。(二)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的整合內(nèi)部結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)發(fā)展是企業(yè)得以繼續(xù)生存的基礎(chǔ),所以對(duì)于內(nèi)部結(jié)構(gòu)的整合尤為重要。對(duì)于報(bào)社來說,內(nèi)部結(jié)構(gòu)主要是由采編、廣告和發(fā)行三大版塊構(gòu)成的。整合的重點(diǎn)就在這三大版塊,具體來說摘要:1. 提升發(fā)行在整個(gè)報(bào)社當(dāng)中的相對(duì)地位。設(shè)置獨(dú)立發(fā)行部門,發(fā)行部門的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備專業(yè)的市場(chǎng)營銷知識(shí)和了解報(bào)紙運(yùn)營狀況,且在整個(gè)報(bào)社的經(jīng)營權(quán)當(dāng)中和其它部門主管享有同等權(quán)利,以保證發(fā)行計(jì)劃能夠如期正常的展開。同時(shí),發(fā)行部門應(yīng)該設(shè)立專門的活動(dòng)策劃人員,通過策劃一系列的大

11、型活動(dòng)增強(qiáng)發(fā)行、采編和廣告部門之間的合作。2. 發(fā)行部門應(yīng)該增強(qiáng)和采編部門的協(xié)作。發(fā)行部門的員工工作在和消費(fèi)者最接近的一線,他們能夠清楚的了解消費(fèi)者的需求,并將這些消息即時(shí)、準(zhǔn)確的反映給采編人員,從而協(xié)助采編人員寫出消費(fèi)者最想看到的新聞;從另一方面來說,采編人員寫出適銷對(duì)路的新聞,也有利于發(fā)行人員的發(fā)行工作順利展開。3. 發(fā)行人員應(yīng)該增強(qiáng)和廣告部門的合作。一般意義上,發(fā)行量和廣告量一定是成正比的。實(shí)際并不然,眾所周知,英國每日論壇報(bào)以150 萬份的發(fā)行量倒閉,其原因是因?yàn)樗淖x者群年齡偏大,收入較低,缺乏購買力,無法吸引廣告商的投入。所以說發(fā)行人員應(yīng)該主動(dòng)針對(duì)中高收入層下工夫,而廣告人員在和廣

12、告商打交道更輕易將報(bào)紙推銷給廣告客戶及其公司的工作人員,互助互利才有利于報(bào)社的發(fā)展。此外,采編部門同時(shí)也應(yīng)該增強(qiáng)和廣告部門的合作,在廣告比較多的時(shí)候,記者應(yīng)該想辦法精簡自己的新聞稿,但考慮到報(bào)紙作為大眾傳媒的具有信息傳播和引導(dǎo)功能的非凡性,應(yīng)嚴(yán)格控制采編人員干涉廣告,防止采編人員的新聞失去公正性,報(bào)道片面化,從而使報(bào)紙缺乏公信力。對(duì)報(bào)社內(nèi)部實(shí)行重新整合,將有利于報(bào)社各部門朝著統(tǒng)一的目標(biāo),協(xié)調(diào)合作,共同發(fā)展、以一擋百。(三)外部資源的整合南方報(bào)業(yè)集團(tuán)董事長范以錦在2005 年中國傳媒產(chǎn)業(yè)年會(huì)曾說過摘要:“報(bào)業(yè)集團(tuán)要做強(qiáng)做大,一定要圍繞如何增強(qiáng)媒體產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢(shì),打造一個(gè)能夠支撐品牌媒體市場(chǎng)運(yùn)營的

13、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,并適時(shí)適度地向價(jià)值鏈上下游延伸”。也就是說,在未來的市場(chǎng)競爭當(dāng)中,想要取得競爭優(yōu)勢(shì)就必須在外部資源方面下工夫,對(duì)外部資源實(shí)行整合。報(bào)社的外部資源主要包括渠道建設(shè)、印刷和各報(bào)社設(shè)立的其他如網(wǎng)站、廣告公司、雜志社等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。對(duì)于渠道來說,整合營銷理論強(qiáng)調(diào)“便利原則”,即要保證消費(fèi)者對(duì)報(bào)紙的來源是非常方便,這就要求報(bào)社必須在報(bào)紙覆蓋范圍內(nèi)投入資金和人力增強(qiáng)渠道建設(shè),使其報(bào)紙的發(fā)行能夠?qū)崿F(xiàn)高密集度,快速的覆蓋。通過設(shè)置發(fā)行站點(diǎn),聘請(qǐng)專門的攤點(diǎn)發(fā)行人員、報(bào)紙投遞人員和設(shè)置電話訂報(bào)、網(wǎng)上訂報(bào)、手機(jī)訂報(bào)等多種手段相整合,形成統(tǒng)一的市場(chǎng)行為,打造立體的、綜合的發(fā)行網(wǎng)路,并努力使渠道升值,通過發(fā)行其他報(bào)紙、雜志和廣告 DM?降低發(fā)行成本。網(wǎng)站和廣告公司對(duì)于報(bào)紙的對(duì)外宣傳和發(fā)布要形成統(tǒng)一的口徑,以求樹立起報(bào)紙?jiān)谙M(fèi)者心目中的品牌地位。(四)技術(shù)力量整合整合營銷理論中有一個(gè)很重要的觀點(diǎn)就是要將多種傳播途徑相整合,使其為統(tǒng)一的目標(biāo)而努力。對(duì)于報(bào)社來說,科技的發(fā)展為其帶來的極大的沖擊,想要在社會(huì)高速發(fā)展的浪潮中不被沉沒,最好的辦法就是實(shí)行技術(shù)的整合。一方面,報(bào)社要繼續(xù)秉持和發(fā)揚(yáng)

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