物流師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及考試模塊

1、物流師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及考試模塊1、職業(yè)概況l.1 職業(yè)名稱：物流師1.2 職業(yè)定義：從事運輸、倉儲、配送、裝卸、搬運、包裝、流通加工、信息服務(wù)、報關(guān)、單證等物流活動的規(guī)劃、設(shè)計、管理和操作人員。1.3 職業(yè)等級：本職業(yè)共設(shè)四個等級，分別為：物流員(國家職業(yè)資格四級)，助理物流師(國家職業(yè)資格三級)，物流師(國家職業(yè)資格二級)，高級物流師(國家職業(yè)資格一級)。1.4 職業(yè)環(huán)境：室內(nèi)、外，常溫。1.5 職業(yè)能力特征：有一定表達(dá)能力和計算能力，聽覺正常，色覺正常，動作協(xié)調(diào)性好。1.6 基本文化程度：高中畢業(yè)(或同等學(xué)歷)。1.7 培訓(xùn)要求 1.7.1 培訓(xùn)期限：全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計劃

2、確定。晉級培訓(xùn)期限：物流員不少于120學(xué)時，助理物流師不少于160學(xué)時，物流師不少于200學(xué)時，高級物流師不少于240學(xué)時。1.7.2 培訓(xùn)教師：培訓(xùn)教師應(yīng)當(dāng)具備物流工程和管理專業(yè)知識、相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)驗，并具有良好的語言表達(dá)能力和知識傳授能力。培訓(xùn)物流員的教師應(yīng)具有本職業(yè)助理物流師資格證書或本專業(yè)講師以上資格；培訓(xùn)助理物流師的教師應(yīng)具有本職業(yè)物流師職業(yè)資格證書或本專業(yè)副教授以上資格；培養(yǎng)物流師的教師應(yīng)具有本職業(yè)高級物流師職業(yè)資格證書或3年以上本專業(yè)副教授以上資格；培養(yǎng)高級物流師的教師應(yīng)具有3年以上本職業(yè)高級物流師職業(yè)資格證書或本專業(yè)教授資格。1.7.3 培訓(xùn)場地設(shè)備：培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)具有可

3、容納20名以上學(xué)員的標(biāo)準(zhǔn)教室，培訓(xùn)場所應(yīng)有必要的教學(xué)設(shè)備、設(shè)施，室內(nèi)衛(wèi)生、光線、通風(fēng)條件良好。1.8 鑒定要求l.8.l 適用對象：從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。1.8.2 申報條件：物流員：(具備以下條件之一者)(l)經(jīng)本職業(yè)物流員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書；(2)在本職業(yè)連續(xù)工作滿2年或累計工作滿4年以上；(3)各類中等院校、大專院校、技工學(xué)校本職業(yè)(專業(yè))的在校畢業(yè)班學(xué)生或畢業(yè)生。(4)高等院校（本科）、高級技工學(xué)?；蚪?jīng)勞動保障行政部門審核認(rèn)定的、以高級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本職業(yè)(專業(yè))在校學(xué)生或畢業(yè)生；助理物流師(具備以下條件之一者)(1) 取得本職業(yè)物流

4、員職業(yè)資格證書后，經(jīng)本職業(yè)助理物流師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書；(2) 取得本職業(yè)物流員職業(yè)資格證書后，在本職業(yè)連續(xù)工作滿2年或累計工作滿4年以上；(3) 高等院校（本科）、高級技工學(xué)?；蚪?jīng)勞動保障行政部門審核認(rèn)定的、以高級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本職業(yè)(專業(yè))在校畢業(yè)班學(xué)生或畢業(yè)生；(4) 取得國家認(rèn)可的大學(xué)本科畢業(yè)證，從事本職業(yè)工作1年以上。物流師(具備以下條件之一者)(l) 取得本職業(yè)助理物流師職業(yè)資格證書后，在本職業(yè)連續(xù)工作滿2年或累計工作滿4年以上，經(jīng)本職業(yè)物流師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書；(2) 取得本職業(yè)助理物流師職業(yè)資格證書后，在本

5、職業(yè)連續(xù)工作滿3年或累計工作滿5年以上；(3) 取得國家認(rèn)可的本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)學(xué)士學(xué)位，在本職業(yè)連續(xù)工作滿4年或累計工作滿6年以上；(4) 取得國家認(rèn)可的本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位，在本職業(yè)連續(xù)工作滿2年或累計工作滿4年以上；(5) 取得國家認(rèn)可的本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)博士學(xué)位。高級物流師(具備以下條件之一者)(l) 取得本職業(yè)物流師職業(yè)資格證書后，在本職業(yè)連續(xù)工作滿2年或累計工作滿4年以上，經(jīng)本職業(yè)高級物流師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書；(2) 取得本職業(yè)物流師職業(yè)資格證書后，在本職業(yè)連續(xù)工作滿3年或累計工作滿5年以上；(3) 取得國家認(rèn)可的本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位，

6、在本職業(yè)連續(xù)工作滿4年或累計工作滿6年以上；(4) 取得國家認(rèn)可的本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)博士學(xué)位，在本職業(yè)連續(xù)工作滿2年或累計工作滿4年以上。1.8.3 鑒定方式：實行模塊化考試，不同職業(yè)等級分考不同的模塊，其中物流英語與計算機基礎(chǔ)模塊為公共模塊，即無論考生從何種級別報考，均需考試該模塊，但是該模塊考試只需通過一次即可，不同級別晉級考試時，無需重考。各職業(yè)等級對應(yīng)的考核模塊如下表所示：職業(yè)等級考試模塊公共模塊1. 物流英語與計算機基礎(chǔ)物流員1. 現(xiàn)代物流裝備與技術(shù)實務(wù)2. 現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)助理物流師1. 倉儲與配送管理基礎(chǔ)2. 企業(yè)物流管理基礎(chǔ)3. 物流軟件操作物流師1. 倉儲與配送管理2. 企

7、業(yè)物流管理3. 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)4. 物流論文寫作高級物流師1. 物流系統(tǒng)分析與規(guī)劃2. 供應(yīng)鏈管理3. 物流論文寫作各等級考核模塊的內(nèi)容和深度不同，互不重復(fù)。除物流論文寫作外，各考核模塊的考試均采用閉卷方式。每個考核模塊考試均實行百分制，成績皆達(dá)60分以上者為合格。物流師和高級物流師還需進行物流論文答辯，高級物流師還需進行業(yè)績跟蹤和綜合評審。1.8.4考評人員與考生配比：除物流論文寫作外各模塊的考評員和考生的配比為1:20，物流論文寫作的考評員和考生的配比為3:13:3；進行綜合評審時，考評員和考生的配比為6:16:3。1.8.5 鑒定時間：各模塊的考試時間原則上為90分鐘或120分鐘，不得少

8、于60分鐘。 2. 基本要求2.1 職業(yè)道德2.1.1 職業(yè)道德基本知識2.1.2 職業(yè)守則(l) 熱愛崗位，忠于職守。(2) 遵紀(jì)守法，尊師愛徒。(3) 講求信譽，公平競爭。(4) 關(guān)心企業(yè)，善待顧客。(5) 熱情服務(wù)，勤于思考。(6) 實事求是，注重調(diào)研。(7) 嚴(yán)于律己，認(rèn)真負(fù)責(zé)。(8) 勇于開拓，善于創(chuàng)新。2.2 基礎(chǔ)知識2.2.1 物流業(yè)務(wù)活動基礎(chǔ)知識(l) 物流的含義；(2) 物流管理基本知識；(3) 物流技術(shù)基本知識；(4) 物流專業(yè)英語基本知識；(5) 應(yīng)用計算機的基本知識。2.2.2 社交禮儀知識(l) 基本社交禮儀；(2) 物流活動中的禮儀；(3) 人際交往技巧知識；(4)

9、 交際中的忌諱知識。2.2.3 相關(guān)法律、法規(guī)知識(l) 合同法的相關(guān)知識；(2) 海運相關(guān)法規(guī)的相關(guān)知識；(3) 運輸相關(guān)法規(guī)的相關(guān)知識；(4) 倉儲條例的相關(guān)知識;(5) 檢驗法的相關(guān)知識；(6) 勞動法的相關(guān)知識；(7) 環(huán)境保護法的相關(guān)知識；3. 職業(yè)要求及考核模塊物流員、助理物流師、物流師、高級物流師的職業(yè)能力要求依次遞進?？忌筛鶕?jù)自身的能力情況，參考1.8.2中規(guī)定的要求報考合適的級別。3.1 物流英語與計算機基礎(chǔ)（必選模塊）要求能夠理解和應(yīng)用物流英語術(shù)語，可以閱讀基本的物流英文文獻(xiàn)，掌握計算機的基本操作。1.在國際物流業(yè)務(wù)中正確使用物流英語術(shù)語2.能夠閱讀基本的物流英文文獻(xiàn)3.

10、能夠進行計算機的基本操作要求具有：1.英語的基本知識 2.物流英語術(shù)語的基本知識 3.計算機操作系統(tǒng)知識4.計算機常規(guī)軟件知識考試模塊內(nèi)容：1.常用物流英語術(shù)語 2.海運單據(jù) 3.空運單據(jù) 4.聯(lián)運單據(jù) 5.windows操作系統(tǒng) 6.計算機網(wǎng)絡(luò) 7.常用軟件(EXCEL、ACCESS)3.2 物流員3.2.1 總體要求熟悉現(xiàn)代物流的基本概念和知識，掌握現(xiàn)代物流裝備的操作方法，了解現(xiàn)代物流的運作流程、管理理念和基本方法。能夠進行必要的物流英文閱讀和計算機基本操作，具備熟練操作物流裝備的能力，能夠適應(yīng)倉儲、運輸、配送、包裝、裝卸、搬運、流通加工、信息服務(wù)等崗位和與物流相關(guān)的海關(guān)、邊檢、商檢等部門

11、的報關(guān)、單證等崗位的操作要求。3.2.2 詳細(xì)表述物流員的資格要求（職業(yè)功能、工作內(nèi)容、能力要求、相關(guān)知識）詳細(xì)描述如下表。職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識一.倉儲及配送實務(wù)(一)倉儲方案的實施1.能夠操作倉儲裝備2.能夠進行倉庫的出入庫工作3.能夠進行貨物保管工作1.倉儲裝備知識2.貨物管理的知識 3.倉儲流程管理知識(二)配送方案的實施l.能夠操作配送工具2.能夠正確執(zhí)行配送操作流程1.配送的基本知識2.貨物裝卸搬運的知識二.運輸管理實務(wù)運輸業(yè)務(wù)流程執(zhí)行和基本管理l.能夠正確操作運輸工具2.能夠進行貨物的裝卸和搬運3.能夠正確執(zhí)行運輸管理流程1.運輸管理知識2.運輸裝備知識三.物流信息實務(wù)

12、物流信息的簡單收集、分類和處理1.能夠了解物流信息的定義、特征2.能夠?qū)ξ锪餍畔⑦M行簡單的分類物流信息的知識四.現(xiàn)代物流基礎(chǔ)管理(一)物流活動內(nèi)容界定1.界定物流活動范圍2.識別關(guān)鍵性物流活動、了解與物流活動相關(guān)職能部門的聯(lián)系物流活動范圍的知識(二)物流管理流程的初步實施1.能夠理解物流全過程2.能夠?qū)嵤┪锪鞑僮鲗用娴墓芾砦锪鞴芾硐嚓P(guān)理論(三)了解物流法規(guī)和國際公約能夠查閱相關(guān)物流法規(guī)和國際公約物流法規(guī)和國際公約3.2.3 考試模塊及內(nèi)容簡介考試模塊模塊內(nèi)容簡介一 現(xiàn)代物流裝備與技術(shù)實務(wù)1.倉儲裝備（倉庫及貨架） 2.倉庫保管操作(貨物管理)3.倉儲管理（出入庫管理） 4.運輸裝備5.裝卸搬運

13、裝備與操作 6.集裝器具7.包裝裝備與操作 8.流通加工裝備與操作9.分揀裝備與操作 10.條形碼原理11.物流信息系統(tǒng) 12.配送概念13.配送作業(yè)流程（操作） 14.運輸方式及特點15.運輸工具二 現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)1.物流及物流系統(tǒng)的概念和內(nèi)涵 2.物流發(fā)展及未來趨勢3.物流的基本理論觀點 4.物流活動的基本范圍5.物流網(wǎng)絡(luò)和物流結(jié)點 6.企業(yè)物流的概念和內(nèi)涵7.供應(yīng)鏈物流的概念和內(nèi)涵 8.全球物流的概念和內(nèi)涵9.物流企業(yè)的概念、內(nèi)涵10.物流成本、質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化的定義和相關(guān)內(nèi)容11.相關(guān)物流法規(guī)和國際公約3.3 助理物流師3.3.1 總體要求熟悉現(xiàn)代物流的系統(tǒng)理論和知識，熟練掌握現(xiàn)代物流裝

14、備的操作及維護方法，和現(xiàn)代物流的運作流程，了解企業(yè)物流運營策略、企業(yè)物流管理理念和管理方法。具備熟練的物流裝備操作和物流環(huán)節(jié)的運營實施能力，能夠適應(yīng)倉儲、運輸、配送、包裝、裝卸、搬運、流通加工、信息服務(wù)等崗位和與物流相關(guān)的海關(guān)、邊檢、商檢等部門的報關(guān)、單證等崗位的物流操作與物流運營實施要求。3.3.2 詳細(xì)表述助理物流師的資格要求（職業(yè)功能、工作內(nèi)容、能力要求、相關(guān)知識）詳細(xì)描述如下表。職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識一.物流供需調(diào)查(一) 實施物流供需調(diào)查1.能夠設(shè)計簡單的物流調(diào)查問卷2.能夠組織調(diào)查問卷和物流調(diào)查表的發(fā)放l.問卷設(shè)計知識2.組織物流調(diào)研活動的知識(二) 匯總整理調(diào)查資料1.

15、能夠組織回收調(diào)查問卷和調(diào)查表2.能夠?qū)φ{(diào)查資料進行初步分類、整理和統(tǒng)計分析1.調(diào)查資料的分類、整理、統(tǒng)計方面的知識2.匯總資料方面的知識二. 物流信息管理(一) 收集物流信息1.能夠及時準(zhǔn)確地收集必要的物流數(shù)據(jù)2.能夠?qū)ξ锪餍畔⑦M行簡單分類3.能夠了解物流信息的來源1.掌握物流信息的內(nèi)容2.信息分類的知識三.物流運輸管理(一) 進行運輸計劃的實施l.能夠運用科學(xué)方法正確選擇運輸路線和運輸工具2.能夠組織貨物的裝卸搬運3.能夠提出運費報價l.選擇運輸路線與運輸工具的知識2.貨物裝卸搬運的知識3.鐵路、公路運費知識4.安全作業(yè)知識四倉儲及配送管理(一) 實施倉儲運作方案1.能夠編制倉儲貨物儲存規(guī)劃

16、2.能夠根據(jù)貨物特性對貨物進行 保管3.能夠進行庫存控制操作l.編制倉庫貨物儲存規(guī)劃的知識2.貨物特性與保管保養(yǎng)要求的知識3.貨物質(zhì)量控制知識4.庫存控制方面知識(二) 配送方案的實施l.能夠根據(jù)配送計劃正確選擇配送方式2.能夠正確選擇配送工具3.能夠根據(jù)計劃實施流通加工1.配送方式的知識2.配送工具的知識3.流通加工的知識4.環(huán)保知識五. 企業(yè)物流管理(一) 采購與供應(yīng)實施要求能夠?qū)嵤┎少徟c供應(yīng)計劃1.采購物流與供應(yīng)物流知識2.采購與供應(yīng)計劃管理方面的知識(二) 生產(chǎn)物流調(diào)度實施 要求能夠?qū)嵤┥a(chǎn)物流調(diào)度計劃l.生產(chǎn)物流知識2.生產(chǎn)物流調(diào)度計劃知識(三) 銷售物流計劃實施 能夠?qū)嵤╀N售物流計

17、劃l.銷售物流知識 2.銷售物流計劃知識(四) 逆向物流處理能夠根據(jù)計劃對回收廢棄品進行處理l.廢棄品回收知識2.廢棄品處理知識3.環(huán)保知識六.全球物流管理實施全球物流流程能夠?qū)嵤┤蛭锪髁鞒?.全球際物流知識2.全球物流流程知識七.物流與電子商務(wù)實務(wù)實施電子商務(wù)物流方案能夠?qū)嵤╇娮由虅?wù)物流方案1.物流與電子商務(wù)關(guān)系2.電子商務(wù)物流流程知識八.物流軟件操作(一) 倉儲管理軟件的操作能夠正確操作倉儲管理軟件1.計算機知識2.倉儲管理軟件知識(二) 運輸管理軟件的操作能夠正確操作運輸管理軟件1.計算機知識2.運輸管理軟件知識(三) 貨代管理軟件的操作能夠進行操作貨代管理軟件1.計算機知識2.貨代管

18、理軟件知識3.3.3 考試模塊及內(nèi)容簡介考試模塊模塊內(nèi)容簡介一. 倉儲與配送管理基礎(chǔ)1.倉儲儲存計劃的編制 2.倉儲貨物保管方法 3.庫存控制方法 4.倉庫安全管理5.特殊倉儲管理 6.配送中心業(yè)務(wù)流程7.配送方式和工具的選擇 8.配送中心的流通加工9.運輸方式和工具選擇 10.運費價格的選擇二. 企業(yè)物流管理基礎(chǔ)1.物流客戶服務(wù)的概念、內(nèi)涵及要素2.訂單處理的內(nèi)涵和基本流程，信息系統(tǒng)的基本組成 3.采購的概念、內(nèi)涵和流程 4.供應(yīng)物流的特征和流程 5.生產(chǎn)物流的流程和特征 6.銷售物流的流程、特征和渠道7.逆向物流的概念、內(nèi)涵、特征和流程8.電子商務(wù)物流的概念、內(nèi)涵、特征、過程和模式9.全球

19、物流的特征、內(nèi)容、流程和模式10.物流組織三. 物流軟件操作1.運輸管理軟件操作2.倉儲管理軟件操作3.貨代管理軟件操作3.4 物流師3.4.1 總體要求熟悉現(xiàn)代物流的系統(tǒng)理論和知識，熟練掌握現(xiàn)代物流裝備的操作及維護方法，現(xiàn)代物流的運作流程、管理理念和基本方法，掌握企業(yè)建立物流發(fā)展戰(zhàn)略、運營策略的知識和現(xiàn)代物流服務(wù)的營銷手段。了解物流發(fā)展的規(guī)劃、政策，了解現(xiàn)代物流發(fā)展動態(tài)、供應(yīng)鏈管理和第三方物流的理論，具有系統(tǒng)的物流管理理念、物流項目運營能力和企業(yè)物流管理技巧，能夠適應(yīng)倉儲、運輸、配送、包裝、裝卸、搬運、流通加工、信息等崗位和與物流相關(guān)的海關(guān)、邊檢、商檢等部門的報關(guān)、單證等崗位的物流運營和物流

20、管理要求。3.4.2 詳細(xì)表述物流師的資格要求（職業(yè)功能、工作內(nèi)容、能力要求、相關(guān)知識）詳細(xì)描述如下表。職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識一.物流市場研究(一) 組織物流供需調(diào)查 1.能夠擬定調(diào)研方案 2.能夠正確選擇調(diào)查方式1.擬定調(diào)研方案知識 2.選擇調(diào)查方式知識3.選擇調(diào)查對象知識(二) 進行物流調(diào)查分析l.能夠?qū)ξ锪髡{(diào)查資料進行分析 2.能夠?qū)ξ锪髡{(diào)查結(jié)果進行評估與預(yù)測3.能夠撰寫物流調(diào)查報告1.物流調(diào)查資料分析知識2.物流調(diào)查資料的估計與預(yù)測知識3.撰寫調(diào)查報告知識(三) 物流規(guī)劃的具體實施l.能夠全面理解物流規(guī)劃的設(shè)計思想2.能夠按照物流規(guī)劃的要求完成具體工作1.物流規(guī)劃知識2.具體

21、實施物流規(guī)劃的知識3.物流環(huán)保知識二. 物流信息管理(一) 物流信息分析1.能夠?qū)ξ锪餍畔⑦M行合理的分類2.能夠做出物流信息分析報告1.對物流信息分類知識2.撰寫物流信息分析報告知識 (二) 物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用能夠正確選擇物流軟件1.物流軟件知識2.物流管理知識三.物流運輸管理(一) 運輸組織與調(diào)度1.能夠制定運輸計劃2.能夠進行運輸調(diào)度3.能夠確定合理的運輸方式4.能夠根據(jù)運輸計劃正確選擇承運人1.編制貨物運輸計劃知識2.運輸調(diào)度知識3.運輸組織與運輸方式知識4.安全運輸知識(二) 運輸成本管理1.能夠就運輸合同進行談判2.能夠?qū)\輸成本進行綜合分析和控制3.能夠確定運輸報價1.運輸合同知識

22、2.談判知識3.運輸成本分析與控制知識4.運輸報價知識四.倉儲及配送管理(一) 倉庫運作管理 1.能夠選擇正確的倉庫供應(yīng)商2.能夠正確設(shè)計倉庫運作流程3.能夠正確選擇倉庫裝卸搬運系統(tǒng)4.能夠確定庫存控制方案l.倉庫管理知識2.倉庫運作流程知識3.倉庫裝卸搬運知識4.倉庫安全作業(yè)知識5.庫存控制的知識(二) 配送方案設(shè)計 l.能夠正確選擇包裝方案2.能夠設(shè)計配送方案3.能夠制定正確的流通加工計劃4.能夠?qū)ω浳锏慕桓镀谶M行管理5.能夠設(shè)計增值服務(wù)的項目l.產(chǎn)品包裝知識2.流通加工知識3.貨物配送知識4.增值服務(wù)知識五. 企業(yè)物流管理(一) 采購與供應(yīng)物流管理能夠制定采購與供應(yīng)計劃企業(yè)采購與供應(yīng)知識

23、(二) 生產(chǎn)物流管理能夠制定生產(chǎn)物流調(diào)度計劃企業(yè)生產(chǎn)物流調(diào)度知識(三) 銷售物流管理 能夠制定銷售物流計劃企業(yè)銷售物流知識(四) 逆向物流 能夠制定回收廢棄品的處理計劃1.回收廢棄品知識2.廢棄品處理知識3.環(huán)保知識(五) 物流成本分析能夠掌握物流成本分析的方法1.物流成本的知識2.物流成本分析方法(六) 物流審計和控制能夠掌握物流審計和控制的基本方法1.物流審計的知識2.物流控制方法六. 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理運作1.能夠執(zhí)行供應(yīng)鏈成本分析流程2.能夠執(zhí)行供應(yīng)鏈診斷方案3.能夠執(zhí)行供應(yīng)鏈成本優(yōu)化方案1.供應(yīng)鏈成本知識2.供應(yīng)鏈診斷知識3.供應(yīng)鏈優(yōu)化知識七.全球物流管理實施全球物流流程能夠制定全

24、球物流方案1.全球物流知識2.全球物流流程知識八.物流與電子商務(wù)管理實施電子商務(wù)物流方案能夠制定電子商務(wù)物流方案1.物流與電子商務(wù)關(guān)系2.電子商務(wù)物流流程知識3.4.3 考試模塊及內(nèi)容簡介考試模塊模塊內(nèi)容簡介一. 倉儲與配送管理1.倉庫裝備的選擇 2.倉庫運作流程的設(shè)計3.庫存控制方法 4.貨物包裝方案的制定方法5.流通加工計劃的制定方法 6.配送組織7.配送運輸方法 8.配送商務(wù)管理9.運輸組織與管理 10.裝卸與搬運決策二. 企業(yè)物流管理1.物流需求分析和調(diào)研方案設(shè)計2.客戶關(guān)系管理的系統(tǒng)集成、模型設(shè)計和管理平臺建立方案3.訂單處理，物流信息管理流程和方法4.采購管理和供應(yīng)決策方法和模型5

25、.生產(chǎn)物流的計劃、實施和控制6.銷售物流的計劃、實施和控制7.逆向物流的計劃、實施和控制 8.物流成本的構(gòu)成、總成本分析和具體作業(yè)成本分析9.物流審計和控制的基本框架10.物流績效衡量 11.物流管理中的組織12.全球物流管理三. 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)1.供應(yīng)鏈的概念與特征 2.供應(yīng)鏈管理方法3.供應(yīng)鏈組織流程 4.物流作業(yè)成本管理5.供應(yīng)鏈診斷基礎(chǔ) 6. 我國供應(yīng)鏈管理問題與對策四物流論文寫作以論文的形式表述某種物流現(xiàn)象、方法或原理，或闡明某一物流問題的解決原理、方法、過程和效果3.5 高級物流師3.5.1 總體要求要求系統(tǒng)掌握現(xiàn)代物流和供應(yīng)鏈管理的理論，掌握診斷和評價物流系統(tǒng)和供應(yīng)鏈績效的技能與

26、方法，能夠?qū)ξ锪飨到y(tǒng)進行規(guī)劃、設(shè)計和優(yōu)化，具備制定企業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略和地區(qū)物流園規(guī)劃及具體實施、運作的能力。能夠適應(yīng)采購、倉儲、運輸、配送、包裝、裝卸、搬運、流通加工、信息等崗位和與物流相關(guān)的海關(guān)、邊檢、商檢等部門的報關(guān)、單證等崗位的物流管理、規(guī)劃及決策要求。3.5.2詳細(xì)表述高級物流師的資格要求（職業(yè)功能、工作內(nèi)容、能力要求、相關(guān)知識）詳細(xì)描述如下表。職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識一 物流系統(tǒng)規(guī)劃(一) 組織物流規(guī)劃的編制1.能夠設(shè)計物流規(guī)劃的工作流程 2.能夠組織物流規(guī)劃工作的實施3.能夠進行物流網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計和優(yōu)化4.能夠編制物流方案l.物流規(guī)劃工作流程知識2.物流規(guī)劃實施知識3.物流網(wǎng)絡(luò)知

27、識4.物流方案知識(二) 組織物流規(guī)劃方案的實施1.能夠?qū)ο嚓P(guān)人員進行培訓(xùn)2.能夠協(xié)調(diào)指導(dǎo)物流規(guī)劃方案的實施3.能夠?qū)ξ锪髂Ｊ竭M行正確決策4.能夠進行物流生產(chǎn)組織與計劃 5.能夠進行物流成本管理1.物流模式知識2.決策知識3.物流生產(chǎn)組織與計劃知識4.物流成本管理知識二. 物流信息管理(一) 物流信息系統(tǒng)設(shè)計l.能夠提出物流信息系統(tǒng)的選擇原則及設(shè)計方案2.能夠進行物流信息技術(shù)的選擇1.物流信息系統(tǒng)設(shè)計知識2.物流信息技術(shù)知識(二) 物流信息系統(tǒng)維護和改進l.能夠?qū)ξ锪餍畔⑾到y(tǒng)的設(shè)計方案進行改進2.能夠?qū)ξ锪餍畔⑾到y(tǒng)的維護提出建議物流信息系統(tǒng)維護知識三.物流運輸管理(一) 運輸戰(zhàn)略選擇l.能夠正

28、確選擇運輸戰(zhàn)略 2.能夠確定適當(dāng)?shù)倪\輸模式1.選擇運輸戰(zhàn)略知識2.各種運輸模式知識(二) 運輸系統(tǒng)設(shè)計 1.能夠設(shè)計適當(dāng)?shù)倪\輸網(wǎng)絡(luò) 2.能夠提出運輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案l.運輸網(wǎng)絡(luò)知識2.優(yōu)化運輸網(wǎng)絡(luò)知識四倉儲及分撥(一) 倉儲戰(zhàn)略選擇 1.能夠確定倉庫布局2.能夠正確選擇庫址3.能夠選擇物流中心位置1.倉庫合理布局和庫址選擇知識2.物流中心位置選擇知識(二) 倉庫系統(tǒng)設(shè)計1.能夠?qū)}庫系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)進行設(shè)計2.能夠設(shè)計物流中心的總體布局3.能夠提出物流設(shè)施與設(shè)備方案4.能夠?qū)ξ锪髦行慕ㄖ岢隹傮w設(shè)計要求1.倉庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)知識2.物流中心總體布局知識3.物流設(shè)施與設(shè)備知識 4.物流中心建設(shè)總體知識(三) 物流中心業(yè)務(wù)流程設(shè)計能夠根據(jù)客戶的總體要求，提出進貨、保管、出貨流程物流中心業(yè)務(wù)流程知識五. 企業(yè)物流管理(一) 采購與供應(yīng)物流管理l.能夠制定