大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告

1、大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告XXXX年度的寒假，受甲流影響，我校提前放假。提前放寒假，對(duì)于要參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來(lái)說(shuō)，不失為一件好事， 因?yàn)檫@避開(kāi)了和其他學(xué)校的學(xué)生同一時(shí)間去競(jìng)爭(zhēng)崗位，放假 時(shí)間長(zhǎng)了，參與實(shí)踐的時(shí)間也將相應(yīng)增加。在得到確切的放 假通知后，我便開(kāi)始著手聯(lián)系實(shí)踐崗位，在一朋友的極力推 薦下，XX年12月30號(hào)一放假我就趕赴東莞石排鎮(zhèn)， 參與實(shí) 踐。派發(fā)傳單我參加實(shí)踐的單位是東莞寶六福珠寶行。時(shí)值新年來(lái)臨 之際，店里搞“喜迎新春，寶六福珠寶真情回饋新老客戶大 優(yōu)惠”的活動(dòng)。我之所以能得到工作，也是正因?yàn)樾履晟?好，需要更多的員工。剛到的當(dāng)天晚上，我就被老板派遣出 去派發(fā)傳單。派發(fā)傳單，這是

2、我到店后的第一項(xiàng)任務(wù)，也是我第一次 去履行這樣的使命。我手摟一大疊活動(dòng)宣傳單，開(kāi)始要在這 個(gè)剛剛到達(dá)不到兩個(gè)鐘頭時(shí)間的陌生城市奮斗了。第一次發(fā) 傳單，剛開(kāi)始還真有點(diǎn)膽怯，不太敢把傳單發(fā)給路人。這種 情況僅僅只是“剛開(kāi)始”而已，在稍稍留意同一條街道其他 在派發(fā)傳單的人員的手法后，我現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用地派發(fā)起來(lái)了。不 一會(huì)兒，我找到了發(fā)傳單的竅門，效率一下子提高上來(lái)。我 發(fā)現(xiàn)只要我笑臉迎人，客氣禮貌地對(duì)正在逛街的人們說(shuō)上一 句“先生 / 靚仔 / 靚女，請(qǐng)你看一下寶六福珠寶的優(yōu)惠活動(dòng)， 謝謝 ! ”同時(shí)遞上一份活動(dòng)傳單，幾乎沒(méi)有不接過(guò)來(lái)看的。 路人的“配合”激起了我工作熱情，我越發(fā)越興奮，一見(jiàn)遠(yuǎn) 處有人迎面

3、走來(lái)即笑臉相迎，主動(dòng)上前，人們總不會(huì)拒絕笑 臉的，自然的也不會(huì)拒絕一個(gè)笑容滿臉的人發(fā)的傳單。 很快， 一大疊的傳單被我派發(fā)完畢，第一項(xiàng)任務(wù)順利并提前完成。當(dāng)門衛(wèi) 來(lái)到店里的第二天，我早早地起床等待分配工作。萬(wàn)萬(wàn) 沒(méi)想到的是老板招我來(lái)， 給我干的工作其實(shí)是當(dāng)門衛(wèi)。 門衛(wèi)， 那就是當(dāng)保安了我在心里反問(wèn)自己道。又自我安慰，社會(huì)分 工不分貴賤，實(shí)踐崗位來(lái)之不易，既來(lái)之，則安之，當(dāng)門衛(wèi) 就當(dāng)門衛(wèi)吧 !門衛(wèi)的工作非常的輕松，老板也沒(méi)有什么特別要求，唯 一的一點(diǎn)就是要確保店門口必須得有一男人在，如果我有事 情需要離開(kāi)可以叫店里的男同事頂崗。門口還擺放了一張椅 子，專給門衛(wèi)坐的。以前總覺(jué)得門衛(wèi)其實(shí)就是保安，但

4、自從在這一崗位上崗 之后，我徹底地否定了此種看法。也許是因?yàn)榈昀餂](méi)有迎賓 小姐的緣故，所以我是這樣理解門衛(wèi)這個(gè)崗位的，它除了給 有非分之想的不法之徒一個(gè)威懾的作用外，還承擔(dān)了“迎賓 送客”這項(xiàng)工作，而后者更是工作的重心。在迎賓送客的過(guò) 程中，只要門衛(wèi)不隨客戶離開(kāi)工作崗位，那更是對(duì)“保安” 這一職務(wù)的盡職。因?yàn)榭蛻羰情T衛(wèi)最先接觸的，也是門衛(wèi)迎 進(jìn)來(lái)的，門衛(wèi)自然而然地就對(duì)客戶有個(gè)大概地判別，若有可 疑人物進(jìn)來(lái)，則提高警惕 ; 而要送客自然也就得時(shí)刻留意店 內(nèi)選購(gòu)的客戶是否正走出來(lái)，假如有盜搶事件發(fā)生，在第一 時(shí)間則可以將其攔住。所以說(shuō)，門衛(wèi)其實(shí)也承擔(dān)著迎賓的工 作。在理解了門衛(wèi)的這一層內(nèi)涵之后，我

5、當(dāng)然不可能整天無(wú) 所事事地坐在門口旁的椅子上發(fā)呆。每天上班前，整理好自 己的著裝和儀容儀表是必須做的首要事情。站在自己的崗位 上，我時(shí)刻要求自己面帶笑容， 禮貌用語(yǔ)， 盡管有椅子可坐， 但我?guī)缀跏菦](méi)有去坐的，除非很長(zhǎng)一段時(shí)間店里店外都沒(méi)有 客戶光臨，我才稍微休息一下。凡有顧客光臨，我必筆直站 立微笑點(diǎn)頭示意并說(shuō)： “您好，光臨” 。有客要走了，我也鞠 躬微笑示意并必道： “慢走，下次光臨” 。臉上時(shí)刻帶著微笑 是件挺挑戰(zhàn)的事， 在實(shí)踐中， 我發(fā)現(xiàn)， 只要擺好心態(tài)， 積極、 樂(lè)觀地對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，多想些快樂(lè)的事情，即使再挑戰(zhàn)的 事也不是什么難事了。在這次當(dāng)門衛(wèi)的實(shí)踐中，很幸運(yùn)，并沒(méi)有發(fā)生盜搶等事

6、 故，這算是對(duì)我門衛(wèi)工作的肯定。而我學(xué)到更多的是禮儀方面的知識(shí)以及體會(huì)到良好的心態(tài)對(duì)工作的重要性。制作并教授 escel 電子表格 在一次吃午餐和坐在同一張餐桌上的經(jīng)理聊天時(shí)聽(tīng)經(jīng) 理說(shuō)到，過(guò)幾天發(fā)工資，她可又要忙了。我好奇地問(wèn)發(fā)工資 有什么那么忙的，不就是老板給錢，員工拿錢嗎原來(lái)她所說(shuō) 的忙，是指要統(tǒng)計(jì)各個(gè)銷售員工的提成，店里各種商品的提 成算法又是不一樣的，如黃金首飾的提成比例是銷售金額的 萬(wàn)分之五， 鉆石戒指是千分之五， 翡翠手鐲是千分之八等等。 而經(jīng)理所用的統(tǒng)計(jì)方法相對(duì)還是比較傳統(tǒng)型的，即用計(jì)算機(jī) 一個(gè)一個(gè)累加再乘提成比例，這就比較煩瑣了。我了解情況 后，建議經(jīng)理其實(shí)完全可以利用收銀臺(tái)那

7、部打單用的電腦來(lái) 統(tǒng)計(jì)員工工資。 她追問(wèn)是否簡(jiǎn)單方便一些， 我忙說(shuō)非常方便、 快捷、還不容易出錯(cuò)。對(duì)于能有效提高工作效率的事，經(jīng)理 表現(xiàn)出濃厚的興趣，而我，能把自己所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí) 踐中來(lái)，那可是增光露臉的事來(lái)的，于是毛遂自薦，愿意利 用自己休息的時(shí)間幫經(jīng)理制作一張 escel 表格。制作一張統(tǒng)計(jì)員工工資的 escel 電子表格，對(duì)已經(jīng)考過(guò) 了計(jì)算機(jī)初級(jí)的我來(lái)說(shuō)，并不是很難，半個(gè)鐘頭的時(shí)間已經(jīng) 綽綽有余。為求精簡(jiǎn)，我把各位員工每天的各項(xiàng)銷售提成一 一用函數(shù)表達(dá)出來(lái)，并把每月的總工資，即各人底薪加總提 成之和也用相應(yīng)算式輸入，這樣下來(lái)，只要經(jīng)理每天下班前 結(jié)算時(shí)把各員工當(dāng)天銷售的金額輸入相應(yīng)

8、單元格，就馬上可 以得到各自的提成額了。此外，考慮到這張表格數(shù)據(jù)的重要 性，我還為表格設(shè)置了密碼。表格制作得簡(jiǎn)單明了，數(shù)目顯 示一目了然，我得到了大家的一致好評(píng)。俗話說(shuō)，受人以魚(yú)，不如授人以漁。利用空閑的時(shí)間， 我把一些比較常用的 escel 制作方法教授給了經(jīng)理。我想， 這也許算是大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐中普及科學(xué)文化知識(shí)的一 種吧。順便說(shuō)一句，我們經(jīng)理其實(shí)是 90 后，年紀(jì)比我還要 小，但已經(jīng)有四年以上的銷售經(jīng)驗(yàn)， 銷售手法十分成熟老練。討教銷售技巧 我的工作職責(zé)是當(dāng)好門衛(wèi)，作為一名來(lái)參加社會(huì)實(shí)踐的 大學(xué)生，我并不滿足只局限于如何當(dāng)好一名門衛(wèi)，而是要更 為全面地去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)。我在大學(xué)所 學(xué)的專業(yè)是汽車銷售，自然對(duì)銷售這一領(lǐng)域有更濃厚的興趣。 工作時(shí)間不能離開(kāi)工作崗位，我在當(dāng)好門衛(wèi)的基礎(chǔ)上，常會(huì) 仔細(xì)觀察店