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1、學(xué)生實(shí)驗(yàn)報(bào)告學(xué) 期: 2015-2016第二學(xué)期 班 級: 電子商務(wù)1402 學(xué) 號: 140607020320 姓 名: 鞠林君 課程編碼: 課程名稱: 新媒體運(yùn)營 一、項(xiàng)目概述1.1 項(xiàng)目名稱愛尚美甲1.2 項(xiàng)目簡介本項(xiàng)目首先通過對目前美甲行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了調(diào)研,獲取系統(tǒng)開發(fā)的需求,其次,利用基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的識別圖追蹤技術(shù),結(jié)合三維建模技術(shù),將虛擬的3D美甲模型疊加在移動攝像頭所呈現(xiàn)的真實(shí)人體手指指甲上,試圖最大限度還原手指美甲后的效果。可實(shí)現(xiàn)美甲不同顏色、不同風(fēng)格的切換;語音提示美甲小常識;鏈接至美甲微店網(wǎng)頁和天貓店網(wǎng)頁等多種人機(jī)交互功能。最后通過用戶調(diào)查等形式進(jìn)行用戶研究,優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
2、還同時(shí)擁有愛尚美甲微信公共平臺,在愛尚美甲公共平臺每天推送相關(guān)軟文,軟文每天按時(shí)推送相關(guān)內(nèi)容,包括四個(gè)模塊,美甲世界(最新、最時(shí)尚的美甲圖片推送)、護(hù)理世界(包括護(hù)甲、護(hù)手的小知識)、你求我教(美甲、護(hù)甲的圖文、視頻、音頻教學(xué))最新資訊(最近發(fā)生的與美甲有關(guān)的消息)。1.3 項(xiàng)目理念微信:(1) 主要面向我們的目標(biāo)客戶推廣業(yè)務(wù)通微信渠道,品牌推廣給億微信用戶減少宣傳本提高品牌知名度打造更具影響力品牌形象,進(jìn)行品牌宣傳。(2) 也是與目標(biāo)客戶交流的橋梁,美甲店可以通過我們的微信公共平臺與我們進(jìn)行聯(lián)系,公共合作,實(shí)現(xiàn)共贏。 手機(jī)APP:(1)試圖通過本美甲“試穿”體驗(yàn)系統(tǒng)最大限度的還原手指美甲后的
3、效果,以供用戶挑選出最合適自己的手指的美甲顏色和種類。(2)為用戶解決對美甲后效果不滿意要擦掉重涂的情況,降低指甲油多次重涂的安全危害,增加用戶美甲過后的滿意度。1.4 團(tuán)隊(duì)介紹2、 市場分析2.1 宏觀環(huán)境分析2.1.1 美甲行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢伴隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,美甲已成為女性張揚(yáng)個(gè)性和彰顯優(yōu)雅、氣質(zhì)、健康、美麗的時(shí)尚,美甲不再是影視明星、富裕階層少數(shù)人的時(shí)髦玩物,“纖纖玉手”已成為白領(lǐng)麗人、新婚嫁娘、時(shí)尚女孩全體的訴求,甚至有很多的男生,也投入了美甲這個(gè)時(shí)尚行業(yè)來。在全民美甲的浪潮下,美甲行業(yè)的市場不斷的擴(kuò)張,可謂“錢途”無限。1.市場在擴(kuò)張?jiān)?002 年,美甲行業(yè)的營業(yè)額只有 9.52
4、 億元,美甲行業(yè)只占到美容行業(yè)的 2.8% 的市場份額,目前國內(nèi)美甲行業(yè)年?duì)I業(yè)額估計(jì)可達(dá)700億元人民幣,占美容行業(yè)12%的份額,業(yè)內(nèi)從業(yè)人員不少于百萬,珠三角是行業(yè)高地,從業(yè)人員估計(jì)有30萬人左右。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這個(gè)數(shù)據(jù)還在不斷的增長,這是美甲業(yè)一個(gè)整體的趨向。2.定位高端化十年前,美甲店的數(shù)量已經(jīng)可以用多如牛毛來形容,而且,大部分都是街邊小店,雖然條件簡陋,雖然衛(wèi)生根本沒有,但一樣阻止不了店主賺個(gè)盤滿缽滿。但十年后,這些街邊小店今何在?這說明了,在今天,仍想開一個(gè)街邊小店,而不注重衛(wèi)生,不注重環(huán)境,那你的美甲店很難取得較大發(fā)展。美甲正在向高端化發(fā)展,規(guī)模化,高端化定位的美甲店成為主流
5、。3.功能多元化美甲店顧名思義,就是用來做美甲的,如美甲手足護(hù)理機(jī)構(gòu),還有手足護(hù)理、脫毛等多元化的項(xiàng)目。但這就是終止了嗎?不,美甲店在發(fā)達(dá)國家,不單是一個(gè)享受美甲、手足護(hù)理,做項(xiàng)目的地方,同時(shí),也是進(jìn)行文化交流、休閑娛樂、洽談生意的場所。如美國就是如此。而中國,這也將是一個(gè)發(fā)展的趨勢。2.2 微觀環(huán)境分析2.2.1美甲行業(yè)前景分析美甲是一個(gè)永不淘汰也永不飽和的行業(yè),隨著社會的發(fā)展和人們對美的不斷認(rèn)知與追求,化妝與美甲行業(yè)急需大量的業(yè)內(nèi)精英加入。據(jù)有關(guān)資料顯示,在化妝美甲行業(yè)還沒有形成市場,在還找不到專業(yè)的化妝師、美甲師的時(shí)候,愛美的女士們一天之中至少有一半的時(shí)間花在為自己的打扮上。讓自己變得美
6、,變得帥,已經(jīng)成了女人甚至是男人生活中不可或缺的部分。(化妝師,美甲師,是目前非常熱門的行業(yè),歡迎前來培訓(xùn)學(xué)校參加:化妝培訓(xùn),美甲培訓(xùn),讓自己成為一個(gè)了不起的化妝師,美甲師。)如果你有創(chuàng)業(yè)的夢想,如果你有敏銳的眼光,在美甲行業(yè)寬敞厚實(shí)的舞臺上,你完全可以演繹你精彩真實(shí)的人生!我們都看到了美甲市場潛在的商機(jī),很多人憑著感覺走入美甲行業(yè),美甲服務(wù)市場到底有多大。查閱歷來的美甲市場的分析報(bào)告,結(jié)合目前美甲市場取證調(diào)查,舉例:鄭州的固定人口700百萬,流動人口量可達(dá)到城市固定居住人口的百分之四十左右,年輕時(shí)尚的年輕人占一百多萬,超過半數(shù)人群接受美甲的服務(wù),美甲已經(jīng)和我們的生活息息相關(guān),就像我們每天都要
7、化妝一樣,做美甲都是生活中一件不可卻少的事情,現(xiàn)在美甲已經(jīng)發(fā)展到是我們需要它的階段了,過去美甲需要我們的階段已經(jīng)是過去了,美甲已經(jīng)是從默默無聞發(fā)展到人人皆知的時(shí)尚潮流時(shí)代?,F(xiàn)如今鄭州的美甲人群還在不斷地增加,有一種勢不可擋的趨勢,中國的美甲逐漸與國際接軌,美甲同美容、美發(fā)一樣會被國家認(rèn)定為是一個(gè)新興行業(yè),納入行業(yè)的管理。全國美甲市場都在逐漸進(jìn)入有序化管理市場,各地都建立了美甲行業(yè)協(xié)會,對美甲市場、美甲產(chǎn)品批發(fā)、美甲培訓(xùn)、美甲師的證書考核等,都要有序管理。由于美甲行業(yè)豐厚的利潤,鄭州市的美甲師群體目前已經(jīng)發(fā)展到相當(dāng)大的規(guī)模,但是真正經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)和掌握美甲新技術(shù)的美甲師占比比較小,絕大多數(shù)美甲師的
8、技術(shù)一直停留在美甲初期的階段,更有甚者是閉門造車的狀態(tài),沒有正的去看待美甲的技術(shù),不舍得花費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和金錢去學(xué)習(xí)和進(jìn)修提高自身的美甲技術(shù),只看到眼前一時(shí)的利益,不注重服務(wù)和技術(shù)水平也重來不會去自我總結(jié),做到留住顧客,不注重美甲今后的發(fā)展,等再過幾年在想發(fā)展,就會發(fā)現(xiàn)注重技術(shù)的人已把美甲市場給占了,顧客需要好的技術(shù),好的技術(shù)會給你帶來豐厚的收入,要想在美甲行業(yè)取得較大的收益和更長遠(yuǎn)的發(fā)展,必須注重技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高!鄭州有很多高消費(fèi)的顧客群體,由于高端美甲技術(shù)人才缺乏和經(jīng)營理念的落后,我們絕大多數(shù)美甲店沒有為這個(gè)檔次消費(fèi)者服務(wù)的能力,這部分消費(fèi)者的消費(fèi)能力還沒有得到釋放?,F(xiàn)在的鄭州美甲市場
9、需要具有專業(yè)技術(shù)的人才,尤其是高端美甲技術(shù)人才。如果您準(zhǔn)備從事美甲師的工作,建議您從長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,花費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和學(xué)費(fèi),到正規(guī)的美甲培訓(xùn)學(xué)校接受專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn),最好是高端一點(diǎn)的美甲技術(shù)培訓(xùn),這樣您將來就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)就會更高,發(fā)展空間也更大。鄭州禧年新時(shí)尚美甲培訓(xùn)學(xué)校是河南省唯一的高端美甲人才培訓(xùn)學(xué)校,到鄭州禧年新時(shí)尚學(xué)校學(xué)習(xí)美甲技術(shù),實(shí)現(xiàn)自己理想職業(yè)夢想!2.3 實(shí)際案例分析2.3.1 美甲協(xié)會(微信公共平臺)2.3.2 美甲幫(微信公共平臺+手機(jī)APP)3、 技術(shù)分析3.1 AR美倫美甲使用的技術(shù)與操作平臺3.1.1 Unity3D操作平臺簡介Unity3D是近年來興起的游戲開發(fā)引擎,具有優(yōu)
10、秀的可視化設(shè)計(jì)界面和易用的腳本編輯功能,能跨平臺發(fā)布,對移動設(shè)備支持良好,是十分優(yōu)秀的專業(yè)游戲引擎,是由Unity Technologies開發(fā)的一個(gè)讓玩家輕松創(chuàng)建諸如三維視頻游戲、建筑可視化、實(shí)時(shí)三維動畫等類型互動內(nèi)容的多平臺的綜合型游戲開發(fā)工具,是一個(gè)全面整合的專業(yè)游戲引擎。除了能實(shí)現(xiàn)游戲的3D效果以外,還提供一套解決方案級別的游戲開發(fā)工具,它能夠讓開發(fā)者一次開發(fā)產(chǎn)品后,通過Unity3D中的Build Settings實(shí)現(xiàn)多平臺的快速發(fā)展。3.1.2 AR(Augmented Reality)技術(shù)簡介AR全稱為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)。即利用攝像頭,傳感器,實(shí)時(shí)計(jì)算和匹配技術(shù),將真實(shí)的環(huán)境和虛擬的物
11、體實(shí)時(shí)地疊加到同一個(gè)畫面或空間而同時(shí)存在。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)能為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)虛實(shí)相融合的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓他們在看到周圍真實(shí)環(huán)境的同時(shí),還能看到計(jì)算機(jī)產(chǎn)生的虛擬信息。以手機(jī)作為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)平臺,由于在移動性、便攜性以及人機(jī)交互性等方面具有較強(qiáng)的優(yōu)勢,因而更具移動學(xué)習(xí)的應(yīng)用前景。3.1.3 微信公共號上的設(shè)計(jì)與開發(fā)3.2 目前項(xiàng)目研發(fā)成果的展示(1) 開始界面,界面有4個(gè)模式按鈕,點(diǎn)擊即可進(jìn)入相應(yīng)模式界面,如圖1所示。 圖1 開始界面 (2) 圖集預(yù)覽模式,美甲店特色美甲效果集成一本圖冊,可實(shí)現(xiàn)左右翻頁和拍照功能,如圖2所示。 圖2 圖集預(yù)覽(3) 簡異試穿模式,打開軟件,將用戶手部放在識別圖指定區(qū)域進(jìn)
12、行掃描,虛擬的美甲模型和用戶手指無縫集成在移動端顯示屏,可按鈕切換美甲模型的顏色和風(fēng)格,并對自己喜歡的風(fēng)格拍照保存,如圖3所示。 點(diǎn)擊“混色”按鈕 點(diǎn)擊“單色”按鈕 圖3 簡異試穿模式效果圖(4) 貼圖試穿模式,此模式需在5個(gè)指甲上分別貼上指甲貼圖,打開軟件進(jìn)行掃描,虛擬的美甲模型和用戶手指無縫集成在移動端顯示屏,可按鈕切換美甲模型的顏色和風(fēng)格,并對自己喜歡的風(fēng)格拍照保存,如圖4所示。 圖5 貼圖試穿模式3.3項(xiàng)目后期研發(fā)預(yù)想(1)指環(huán)試穿模式,當(dāng)用戶手指帶著特定的指環(huán)時(shí),打開軟件進(jìn)行掃描,虛擬的美甲模型和用戶手指無縫集成在移動端顯示屏。(2)通過與美甲商家交流,根據(jù)手指膚色粗細(xì)長短制定一套語
13、音建議,在用戶進(jìn)行人機(jī)交互選擇,切換至敏感顏色和風(fēng)格時(shí),進(jìn)行友好提示。(3)鏈接美甲店家微店網(wǎng)頁和淘寶店網(wǎng)頁,進(jìn)行指甲油等產(chǎn)品的預(yù)覽。(4)在微信公共號中,美甲店主可以點(diǎn)擊聯(lián)系我們,可以根據(jù)美甲店主的要求。四、競品分析4.1 競品的市場分析隨著中國美甲在中國市場的蓬勃發(fā)展,中國也出現(xiàn)了比較大的美甲團(tuán)隊(duì),比如美甲幫,美甲協(xié)會都是在美甲行業(yè)做的比較大。今天了解一下競品美甲幫的市場分析 美甲幫是一個(gè)“隱形大幫”:全國總共200多萬人的美甲從業(yè)者群體,超過150萬人都匯聚在這個(gè)國內(nèi)最大的綜合美甲社區(qū)里,85%以上的美甲店里都能看到這個(gè)“幫派”的身影。今年5月起,美甲幫上線了B2B商城,由美甲幫向全國的
14、廠商集中采購,在美甲幫平臺上向美甲店主、美甲師進(jìn)行價(jià)格優(yōu)勢明顯的美甲產(chǎn)品銷售。如下是銷售規(guī)模的增長情況:2015年5月:數(shù)十萬元;2015年10月:1000萬元;預(yù)計(jì)2015年底:月銷售額超2500萬元。半年時(shí)間,美甲幫的to B生意平均每月保持了高達(dá)150-200%的增長,以這樣的趨勢進(jìn)行估算,明年的銷售額將是5-10億的規(guī)模。如果全國整個(gè)to B線上線下交易市場以150億計(jì),明年美甲幫的市場份額將占到至少5%。這還只是業(yè)務(wù)量自然發(fā)展的預(yù)估,如有資本助力、營銷做深做廣,規(guī)模效應(yīng)之下,達(dá)到更大的占比也未可知。 據(jù)調(diào)查,美甲幫是全國美甲店中打開頻率最高的手機(jī)應(yīng)用,美甲幫屬于B2B模式,更確切地說
15、,是“B to小B”模式。全國美甲店約有20-30萬家,絕大部分是小門小戶,美甲從業(yè)者包括美甲店主、美甲師、學(xué)徒,大約有200多萬人,這是個(gè)就業(yè)于微小店鋪、非常分散的群體。美甲幫相對于其他的美甲團(tuán)隊(duì)擁有不錯的市場份額,在未來美甲幫發(fā)展前景也是相當(dāng)好的,分析美甲幫的市場,對我們也以后在美甲行業(yè)的發(fā)展有個(gè)較好的認(rèn)知,更有利于我們團(tuán)隊(duì)在以后美甲市場做出努力與特色。4.2 競品的戰(zhàn)略分析(蔡文文)4.3 競品的功能分析4.3.1.美甲幫的競品功能分析美甲幫是中國最專業(yè)的綜合美甲社區(qū),匯聚了數(shù)以百萬計(jì)的美甲愛好者和從業(yè)人員。主要功能包括美甲圖片分享、美甲教程、話題討論、微店工具等。一、手機(jī)app用戶可以
16、在app上面一照就可以隨心所欲選擇自己喜歡的美甲圖案類型,這樣既減免了排隊(duì)等候的時(shí)間,也可以達(dá)到消費(fèi)者的美甲要求,便于服務(wù),節(jié)約雙方時(shí)間;主要是賣東西。(1)一起逛 (可以購買)選項(xiàng):分為甲油膠,美甲燈,筆系列,飾品,手足護(hù)理,美甲耗材,套裝,更多等系列,主要是賣東西。甲油膠:從9.9元起,什么價(jià)位的都有;實(shí)行滿贈的方法進(jìn)行推銷,銷量還是不錯的。美甲燈:價(jià)位比較高,購買銷量不是太好,主要是針對美甲師和美甲店銷量。筆系列:很多系列,主要以葩葩雷為主。飾品:是針對指甲的裝飾品,提供更多的選擇。手足護(hù)理:為了設(shè)計(jì)擴(kuò)寬領(lǐng)域。美甲耗材:各類各樣。套裝:有很多系列,例如:糖果少女系列,幸運(yùn)女神系列,NFC
17、奢寵等。(2)一起玩(分享美甲視頻):商家會不定時(shí)的上傳一些美甲視頻供人們參考學(xué)習(xí),用戶也可以向商家提出想要的美甲視頻效果;主要是針對美甲師和美甲店主。(3)一起學(xué)(教程):大師級美甲公開課,主要是針對美甲師和美甲店主。4.3.2 美甲協(xié)會的競品功能分析一、最新美甲推薦(圖片推薦):便于了解和吸引消費(fèi)者的眼球。二、窩趣教程:商家會發(fā)一些視頻,或是發(fā)一些圖片加文字關(guān)于美甲的具體步驟供人們參考學(xué)習(xí)。三、DIY教程:主要是以圖片加文字的形式講解步驟,最后會有關(guān)于一些新上架的飾品。四、幫助:便于消費(fèi)者尋求幫助。例如:消費(fèi)者可以通過搜索關(guān)鍵詞即可尋求幫助得到想要的效果。4.3.3 愛尚美甲的競品功能分析
18、一、美甲世界(可以查看所有的美甲圖案)用于人們的瀏覽及吸引人們的眼球,便于人們進(jìn)一步的了解美甲的相關(guān)信息。二、護(hù)理世界(擁有護(hù)甲、護(hù)手知識分享,圖片、文字、視頻等)里面有護(hù)甲知識,圖片文字和視頻的分享,使人們更進(jìn)一步的了解??梢灶A(yù)約護(hù)甲項(xiàng)目,在微信平臺上預(yù)約可以優(yōu)惠三、提前選購在微信上可以購買自己喜歡的美甲圖案,預(yù)約美甲師即可。在微信點(diǎn)擊鏈接,鏈接到商品的微店或者淘寶頁面。四、每天必須推送護(hù)理美甲的所有軟文我們會發(fā)一些護(hù)甲的小文章來進(jìn)行護(hù)甲、護(hù)手的宣傳,便于人們對護(hù)甲、護(hù)手更深入的了解。五、優(yōu)惠推送我們商家會不定時(shí)的在微信中發(fā)優(yōu)惠債券,人們可以在群中進(jìn)行搶購,得到優(yōu)惠券可以在任意的時(shí)間進(jìn)行美甲
19、服務(wù)。六、美輪美甲APP不管是消費(fèi)者還是店家利用這個(gè)APP軟件在指甲上進(jìn)行掃描即可得出自己想要的美甲效果,這樣即可滿足消費(fèi)者的需求也可節(jié)約消費(fèi)者的選購時(shí)間和排隊(duì)時(shí)間,店家也會提高辦事效率。4.4 競品的用戶體驗(yàn)分析現(xiàn)在市面上很火的美甲O2O應(yīng)用有美甲幫、美甲協(xié)會等,因其價(jià)格優(yōu)勢并能免去在美甲店等待的煩惱等受到越來越多愛美人士的青睞。古時(shí)候常用指如削蔥根來形容女子的手白凈纖細(xì)。有這樣的說法,手是人的第二張臉。除了日常保養(yǎng)外,很多女士熱衷于去美甲店美甲,現(xiàn)在不少男士也加入了美甲的行列,美甲行業(yè)得到了快速的發(fā)展。除去實(shí)體店外,還可以預(yù)約美甲師上門服務(wù),美甲O2O服務(wù)成為越來越多的美甲用戶的消費(fèi)方式。
20、現(xiàn)在市面上很火的美甲O2O應(yīng)用有美甲幫、美甲協(xié)會等,因其價(jià)格優(yōu)勢并能免去在美甲店等待的煩惱等受到越來越多愛美人士的青睞。愛尚美甲通過問卷星調(diào)查,面向用戶最近進(jìn)行了一次關(guān)于美甲的市場用戶調(diào)查。本調(diào)研報(bào)告主要反應(yīng)此次調(diào)查的具體數(shù)據(jù)和分析結(jié)果,受調(diào)查樣本的,僅供市場參考。4.4.1 美甲幫的用戶體驗(yàn)分析美甲幫打造潮流時(shí)尚-女性。美甲幫是最新最全的美甲資訊,最及時(shí)最有效的美甲生活。騰訊微博認(rèn)證資料美甲協(xié)會專注美甲資訊的分享與交流的專業(yè)組織。美甲幫通過微信公共平臺和手機(jī)APP進(jìn)行宣傳,美甲幫是營利性平臺可以在平臺上賣東西。美甲幫會定期在微博上發(fā)一些美甲圖片、教程視頻、文章等。美甲的APP有一起看、一起買
21、、一起逛、一起學(xué)、一起玩成為了最受歡迎美甲視頻教學(xué)社區(qū)及最專業(yè)的美甲用品進(jìn)貨商城。但是沒有護(hù)甲功效。4.4.2 美甲協(xié)會的用戶體驗(yàn)分析美甲協(xié)會,專注美甲領(lǐng)域資訊的分享與交流的專業(yè)組織。最NEW美甲美圖,盡在美甲協(xié)會。美甲協(xié)會是最全的美甲資訊、最及時(shí)有效的美甲協(xié)會。騰訊微博認(rèn)證資料美甲協(xié)會專注美甲資訊的分享與交流的專業(yè)組織,美甲協(xié)會通過微信公共平臺進(jìn)行宣傳。美甲協(xié)會經(jīng)常在微博上發(fā)一些美甲DIY教程最I(lǐng)N美甲美圖文章和窩趣教程(增加情趣)。4.4.3 愛尚美甲的用戶體驗(yàn)預(yù)測分析愛尚美甲(LinDa)讓時(shí)尚與快樂同在。愛尚美甲通過微信公共平臺進(jìn)行宣傳。我們每天都會推送軟文和圖片來教大家怎樣美甲與護(hù)甲
22、。美甲幫與美甲協(xié)會的相同點(diǎn)是美甲資訊的分享與交流的專業(yè)組織,都會通過騰訊微博發(fā)一些有關(guān)美甲的圖片及教程,內(nèi)容豐富、有價(jià)值。他們唯一的缺點(diǎn)就是沒有護(hù)甲功效。調(diào)研結(jié)論:有部分用戶不知道美甲O2O應(yīng)用,有部分的用戶經(jīng)常體驗(yàn)美甲O2O服務(wù);目前美甲用戶還是更傾向于到美甲店消費(fèi)。用戶對美甲師上門服務(wù)仍有很多擔(dān)憂,其中覺得陌生人到家不安全是主要原因。用戶美甲的頻率以及可接受的單次美甲價(jià)格都較低。價(jià)格優(yōu)惠是用戶在空閑無聊時(shí)最想去美甲的首要原因。服務(wù)態(tài)度是用戶評價(jià)美甲師服務(wù)的第一標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)好壞排在第二。4.5 競品的實(shí)現(xiàn)邏輯分析(需要美甲協(xié)會的)4.5.1美甲幫的模式最簡單的解釋美甲幫的方案就是,美甲幫是B2
23、B2C的模式,通過2B實(shí)現(xiàn)2C。最開始美甲幫通過美甲的社區(qū),把最核心的美甲重度用戶吸引進(jìn)來,這些重度用戶大部分都是從業(yè)者,包括美甲店主、美甲師、美甲學(xué)徒等等,還有一些喜歡DIY的,在圈子里面是意見領(lǐng)袖的消費(fèi)者。進(jìn)來之后美甲幫就會針對她們提供更多的服務(wù),一開始是看圖,后來是教程,然后給她們一個(gè)論壇讓她們在里面交流,在這種社會化的交流里面,增加交易環(huán)節(jié),將產(chǎn)品供應(yīng)給她們?,F(xiàn)在做的最重要的一點(diǎn)是我們通過自主研發(fā)的微店系統(tǒng)幫助從業(yè)者把生意互聯(lián)網(wǎng)化,做得更好,通過這樣的方式服務(wù)于小型的B端,進(jìn)而服務(wù)于C端。這樣讓B端和美甲幫的粘性更強(qiáng),將B端聯(lián)合起來,共同更好更規(guī)模化地服務(wù)于C端。4.5.2 美甲幫現(xiàn)狀
24、?B端的會員大概在54萬左右,2B的話我們是目前業(yè)界最大的,全中國大概就20-30萬家美甲店。4.5.3 美甲幫盈利模式美甲幫主要是銷售美甲產(chǎn)品給B端,美甲幫自己是有生產(chǎn)實(shí)體產(chǎn)品的能力的?;ヂ?lián)網(wǎng)最重要的一個(gè)點(diǎn)是直接零售,把中間的環(huán)節(jié)去掉,但是我們未來的一個(gè)發(fā)展方向,并不是只靠實(shí)體產(chǎn)品銷售,這只是一個(gè)切入點(diǎn)。有兩個(gè)功用,第一個(gè)是通過這個(gè)事情美甲幫了解了傳統(tǒng)行業(yè)怎么回事,認(rèn)識了很多人,和他們建立了很多聯(lián)系,也了解了傳統(tǒng)行業(yè)里非常非常多的坑;第二個(gè),美甲幫拿自己做個(gè)例子,通過互聯(lián)網(wǎng), 實(shí)業(yè)可以做得更大,來讓行業(yè)內(nèi)的傳統(tǒng)企業(yè)理解互聯(lián)網(wǎng)的威力。美甲幫希望構(gòu)建一個(gè)平臺,構(gòu)建好后美甲幫自己的生產(chǎn)能力就無所謂
25、了,結(jié)合其他行業(yè)力量組成一個(gè)聯(lián)盟,在這個(gè)平臺上去服務(wù)小B,進(jìn)而更好地服務(wù)C,這是更優(yōu)的。4.5.4美甲幫未來發(fā)展方向?第一,就是服務(wù)小微創(chuàng)業(yè)者,美甲也好,小美容院也好, 邏輯內(nèi)在都是一樣的,美甲幫通過現(xiàn)有的體系在美甲這一塊形成一些成功的案例,也會開始橫向拓展,但美甲幫拓展的核心是女性小微創(chuàng)業(yè)者。河貍家的核心其實(shí)是通過 優(yōu)秀的美甲師,通過資本的力量,讓你獲得更高的收入,這些美甲師手里又有客戶資源,迅速把各項(xiàng)數(shù)值都做得特別好。所以資本市場非常喜歡,那未來是不是能保 持市場的穩(wěn)定性,這個(gè)我相信雕爺不會去犯低級的錯誤,但從我們的角度來講,小B等到某一個(gè)節(jié)點(diǎn)的時(shí)候,自己在微信里就能很好地對接客戶,不用非
26、得拉著箱子到處跑,大家都向往自由,都會有這樣的想法。五、SWOT分析(重新寫)5.1 美甲行業(yè)的優(yōu)勢 第一大優(yōu)勢:小投入。低投入是任何投資取得回報(bào)的重要因素。它既保證了投資者在一定程度上的資金安全,又使投入的資金能快速回籠,加速盈利過程。比起服裝、餐飲等少則十來萬,動輒幾十萬的投入而言,開設(shè)美甲店所需投入要低不少,甚至三四萬元,便能開家小型美甲店,即便是60平米的中型店,投入電能控制在10萬元左右。相較其他行業(yè)而言,開設(shè)美甲店,不會給投資者帶來太大的心理壓力,也為盈利打下了良好基礎(chǔ)。 第二大優(yōu)勢:快贏利。美甲是快速型消費(fèi),只要顧客來護(hù)理美化指甲便能有收益。就目前美甲市場的平均收費(fèi)水平
27、而言,最常見的護(hù)理加手繪項(xiàng)目的平均收費(fèi)在50元左右,而在夏季美甲高峰期,一家擁有10名美甲師的中型店,每天顧客流量可以高達(dá)100 人左右,也就意味著高峰期日營業(yè)額可能高達(dá)5000元左右;即便是淡季,顧客流量也能保持在30人左右,營業(yè)額也能維持在1500元左右。而這樣一家店的投資僅僅在l0萬至15萬元之間。不僅能快速收回投資,還能速實(shí)現(xiàn)贏利。第三大優(yōu)勢:低門檻。俗話說隔行如隔山,很多投資者在投資前都要考慮到自己對所投資的項(xiàng)目是否了解,對于一些技術(shù)難度大、專業(yè)性要求高的行業(yè),不敢輕易涉足。而美甲雖說要求經(jīng)營者也必須掌握其技巧和方法,看似對技術(shù)要求較高,但其實(shí)投資者只要通過美甲學(xué)校進(jìn)行3個(gè)月左右的專業(yè)培訓(xùn),便能掌握美甲工藝以及美甲店經(jīng)營管理方面的技巧。因此,美甲對于投資者而言,門檻較低,要求不高。六 運(yùn)營計(jì)劃(重新改) 愛美是人的天性,現(xiàn)如今美甲也是美的一種方式。玩微信、刷微博、看手機(jī)等都是指尖上的運(yùn)動,微信公眾號,動動手指就能讓你輕松了解如何美甲,了解店鋪情況,提前預(yù)約等等。提供全方位電子商務(wù)視覺設(shè)計(jì),以及后續(xù)營銷策劃指導(dǎo), 營銷解決方案,完美的售后服務(wù)。1、 小組討論問卷調(diào)查的問題是什么,在問卷星上生成鏈接,每位小組成員在自己的QQ群里、QQ動態(tài)
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