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文檔簡介

1、沈陽車族汽車配件有限公司錦州市場開發(fā)方案汽車發(fā)電機是現(xiàn)代汽車必不可少的組成部分,隨著人們對汽車的使用性能日益注重,特別是對汽車的舒適性、安全性、燃油經(jīng)濟性以及環(huán)境保護等要求越來越高,汽車上的電子控制裝置和用電設(shè)備相應增加,對發(fā)電機的要求也日益發(fā)展。市場前景也越來越好。隨著汽車保有量的成年增加,錦州汽配市場也在日益升溫。針對錦州市場,有如下幾點開發(fā)方案:第一, 市場調(diào)研階段。應該了解市場的組成和構(gòu)架,針對錦州市場的規(guī)模和市場特點,進行分析。市場調(diào)研主要是:1、市場的客戶群體,4S店、配件商店、修配廠等占的比重。了解經(jīng)營店主的客流量與經(jīng)營品種。2、市場的分布,有幾個集中的地方,需要重點投入精力。分

2、散的客戶有多少。把整個錦州市場劃分為4個區(qū)域,中央大街以西主要延安路和士英街為主、中央大街以東主要是解放路后五里為主。橋南橋西一區(qū)域主要是陵西大街與市府路、光彩市場與汽貿(mào)城區(qū)域。鐵北一帶主要是北京路與松坡路為主。這幾個區(qū)域重點區(qū)域為延安路與士英街。3、發(fā)現(xiàn)重點客戶后,進行重點跟進。調(diào)研工作大概在10-15內(nèi)完成。每天走訪接洽客戶大約在20個左右。調(diào)研結(jié)束后漢拿電機市場認知程度提高很多。第二, 宣傳推廣。在市場調(diào)研的同時,投放一種簡易的產(chǎn)品明細和服務手冊,主要就是做一些宣傳用資料。宣傳資料以三折頁形式,內(nèi)容主要包括產(chǎn)品編號、產(chǎn)品功率、配套車型以及零售價格等為基礎(chǔ),讓客戶能了解我們的產(chǎn)品種類與配套

3、廠家。針對相應客戶,投放市場。客戶看到后即可以對產(chǎn)品種類和配套車型清晰明了,又可對產(chǎn)品本身的品牌達到宣傳的效果。提升市場認知程度。資料的發(fā)放主要是走市場時針對有意向的客戶。提供所需的資料。第三, 增大品牌效應?,F(xiàn)階段錦州汽配市場,很多客戶已經(jīng)知道漢拿電機,了解漢拿電機是配套廠家。市場認知程度已經(jīng)很大了。做為配套廠。這就樹立了自己的品牌??蛻粽J可的是配套廠的產(chǎn)品,這就是品牌本身帶來的信任,只要我們加大一下宣傳。增加與客戶的溝通。錦州有很大的提升空間。預計將會在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提升20%-30%的幅度。第四, 挖掘潛力。主要是指現(xiàn)有的幾個客戶。對現(xiàn)有客戶進行評估,評估的指標主要是進貨數(shù)量和發(fā)展?jié)摿?。發(fā)展

4、潛力主要是指自身消化還是對錦州周邊城鎮(zhèn)有多少的輻射能力。對其技術(shù)與服務這兩個方面提供一些支持,他們也會有很大的提升。技術(shù)支持主要是指提供必要的產(chǎn)品參數(shù),比如說功率、配套車型、配套發(fā)動機等。服務支持主要指售后處理,幫助客戶分析原因,出現(xiàn)問題及時解決。售后處理快。再有就是對現(xiàn)有客戶銷售時的利益刺激,主要是價格上,比如每次拿貨10臺以下,我們沒有優(yōu)惠,10臺以上我們每臺便宜5元。10臺和10臺以下,客戶也不會在乎。再有就是每個月完成50臺以上的客戶,給予一些優(yōu)惠政策。第五, 建立客戶檔案。建立一個完整的客戶檔案管理系統(tǒng)。實施客戶分級管理的方法。重點的客戶,一般客戶,有意向客戶做到分級管理,側(cè)重點就不同。重點客戶需要我們投入更多的經(jīng)歷進行維護,定期回訪,一周一個電話。不定期的去店里進行售后支持。一般客戶做到半個月一個電話。有必要時去店里進行走訪。有意向的客戶,可以進行必要聯(lián)系。這樣后續(xù)跟進的時候也更加清晰。第六, 回訪客戶。這個分為定期走訪和不定期走訪。所謂定期走訪就是包括定期電話回訪和定期下市場走訪?;揪褪敲總€月要下市場一次。每周都要和客戶有聯(lián)系??蛻粲行枰獣r會及時想到你。這樣就達到目的了。 以上就是對錦

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