2022年推進窗口單位深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案

1、2022年推進窗口單位深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案實施方案交通局黨支部：為充分發(fā)揮窗口單位黨_和黨員的先鋒模范作用，推動黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，根據(jù)自治區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動交流會精神和縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動_年工作要點，現(xiàn)就進一步推進窗口單位黨_和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動，提出如_案。一、充分認識窗口單委開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要意義窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾容易看得到，感受最直接，是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重點領(lǐng)域，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效的重要抓手。推進窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動對進一步密切黨群、干群關(guān)系，提升黨和政府的形象，對進一步加強作風(fēng)建設(shè)，提高行業(yè)服務(wù)水平和效率，對進一步加強各行業(yè)基層黨_和黨員隊伍、干部職工隊伍建設(shè)，

2、對推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧等，都具有十分重要的意義。二、準確把握窗口單位行業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體要求窗口單位要緊緊圍繞縣委提出的“推動經(jīng)濟跨越發(fā)展、增進民族團結(jié)和睦、促進社會和諧穩(wěn)定、_民生服務(wù)群眾、強化基層_建設(shè)”的目標任務(wù)，按照創(chuàng)建“五個好”先進基層黨_、爭做“五帶頭”優(yōu)秀_員的標準要求，努力把服務(wù)窗口辦成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務(wù)人民群眾的便民窗口、展示精神風(fēng)貌的形象窗口，推動全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。1、圍繞推動經(jīng)濟跨越發(fā)展創(chuàng)先爭優(yōu)。窗口單位要自覺圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，服務(wù)改革發(fā)展、穩(wěn)定大局，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針和地委、縣委的決策部署，全力推進經(jīng)濟跨越式發(fā)展。要立

3、足當前，結(jié)合實際，認真落實本部門本行業(yè)本單位的科學(xué)發(fā)展規(guī)劃、思路和措施，抓好本職工作，爭創(chuàng)先進業(yè)績，以模范行動帶領(lǐng)本部門本行業(yè)本單位群眾高質(zhì)量完成各項工作任務(wù)。要緊密結(jié)合縣委中心工作，精心設(shè)計群眾喜聞樂見、易于參與的活動載體，引導(dǎo)廣大黨員干部在完成本單位的中心任務(wù)，做好本職工作中創(chuàng)先爭優(yōu)，為推動科學(xué)發(fā)展提供強大動力。2、圍繞服務(wù)人民群眾創(chuàng)先爭優(yōu)。要全面推行公開承諾，圍繞讓群眾放心、讓群眾滿意這一目標，引導(dǎo)各窗口單位黨員開展公開承諾，并切實抓好履諾踐諾。要普遍開展_員佩戴黨徽掛牌上崗、志愿者服務(wù)、微笑服務(wù)等活動，接受群眾監(jiān)督，樹立良好形象。要廣泛開展崗位競賽，注重典型帶動，通過評選文明示范崗、黨

4、員先鋒崗等方式，引導(dǎo)黨_和黨員對照先進找差距、學(xué)習(xí)英模見行動、立足崗位創(chuàng)佳績。3、圍繞改進行業(yè)作風(fēng)創(chuàng)先爭優(yōu)。在廣大窗口單位黨員、干部、職工中深入開展_核心價值體系教育，培育形成良好的職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德，營造崇尚先進、爭當優(yōu)秀的良好風(fēng)氣。要圍繞老百姓反映的集中問題、窗口服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、改進作風(fēng)、提升效率，采取有力措施治理“懶、散、庸、拖、貪、推”等現(xiàn)象，著力創(chuàng)造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、公平公正的法制環(huán)境、規(guī)范守信的發(fā)展環(huán)境、和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。要廣泛開展行風(fēng)評議活動和窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意率測評活動，接受廣大群眾和服務(wù)對象監(jiān)督。4、圍繞加強基層_創(chuàng)先爭優(yōu)。要

5、進一步加強窗口單位和服務(wù)行業(yè)基層黨_規(guī)范化建設(shè)，理順隸屬關(guān)系，健全管理體制，擴大窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨_的覆蓋面。在抓好黨_建設(shè)的同時，抓好群團_建設(shè)，做到黨_工作和群團_工作齊頭并進。要選好配強窗口單位和服務(wù)行業(yè)基層黨_負責(zé)人，加強黨員干_伍建設(shè)，改善隊伍結(jié)構(gòu)，提高隊伍素質(zhì)。要大力開展“雙培雙帶”工程，即：把工作骨干培育成黨員、把黨員培育成工作骨干，發(fā)揮黨員和骨干的帶頭作用，帶領(lǐng)群眾一起進步，形成齊爭共創(chuàng)的生動局面。三、明確窗口單位開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的任務(wù)和重點窗口單位要按照公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點評、群眾評議、評選表彰的推進方式，廣泛開展“四亮四創(chuàng)四評”活動，促進窗口單位黨_和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開

6、展，帶動群眾創(chuàng)先爭優(yōu)。1、大力實施“四亮”工程，激發(fā)黨_和黨員內(nèi)動力。一是黨員“亮身份”。通過佩戴黨徽和工作牌、設(shè)立公示欄等形式，廣泛推行黨員亮身份，增強黨員意識，強化自我約束，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。二是黨員“亮形象”。通過設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗、黨員先鋒崗，評選黨員業(yè)務(wù)能手和服務(wù)標兵等活動，激勵黨員發(fā)揮模范帶頭作用。三是黨_和黨員“亮職責(zé)”。通過屏板、服務(wù)指南（手冊）等，對本單位、本行業(yè)工作職責(zé)、履職要求、工作時限等進行公開，通過桌牌、公示欄亮明黨員和從業(yè)人員各自崗位職責(zé)和行業(yè)服務(wù)用語。四是黨_和黨員“亮承諾”。黨_重點圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高服務(wù)質(zhì)量和為民辦好事實事等方面作出

7、承諾，黨員重點圍繞積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動、立足本職創(chuàng)佳績和根據(jù)自身能力特長為民服務(wù)等作出承諾，通過公開欄、黑板報、廣播、網(wǎng)站、服務(wù)承諾卡等形式進行公開，并公布監(jiān)督電話，設(shè)立群眾_箱（郵箱），接受廣大服務(wù)對象的監(jiān)督評議，促進黨_和黨員踐行承諾。2、積極開展“四創(chuàng)”，促進活動見實效。一是創(chuàng)崗位爭優(yōu)標兵。廣泛開展“比技能、比服務(wù)、比業(yè)績”等活動，積極引導(dǎo)黨員當表率、樹標桿，定期進行評比表彰，營造崇尚先進、爭當優(yōu)秀的良好風(fēng)氣。二是創(chuàng)行業(yè)先鋒模范。要以“五帶”（帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣）為抓手，_引導(dǎo)黨員結(jié)合身邊先進典型的感人事跡查找差距和不足，明確工作目標，激

8、發(fā)工作動力，打造“爭先”模范。三是創(chuàng)群眾滿意窗口單位和服務(wù)行業(yè)。積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，爭創(chuàng)群眾滿意窗口單位。四是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。圍繞提高服務(wù)質(zhì)量，精心設(shè)計特色鮮明、務(wù)實管用的創(chuàng)先爭優(yōu)活動載體，積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、便捷服務(wù)、高效服務(wù)，推出一批群眾歡迎、具有典型示范作用和社會影響力的特色化“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”，不斷創(chuàng)新和豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌的知名度和美譽度，樹立良好社會形象。3、認真_“四評”，提升群眾滿意度。一是黨員互評。通過召開_生活會、工作分析會、工作評議會等，查找存在的問題和不足，對黨員和工作人員的履職情況、承諾事項等

9、進行自評和互評。二是領(lǐng)導(dǎo)點評。注重深入基層，廣泛征求意見，全面掌握了解情況，實事求是的肯定成績，指出問題，提出改進意見，明確努力方向，力求點出動力，評出實效。三是群眾測評。測評時要注重參評對象的廣泛性和針對性，_黨員、職工群眾和服務(wù)對象共同參與測評。要采取聘請形象監(jiān)督員、行風(fēng)評議員、設(shè)置意見箱、邀請“兩代表一委員”評議、開展社會滿意度調(diào)查等方式，認真_開展群眾評議工作，注重做好群眾意見的反饋和各項問題的整改，以實際效果取信于民。四是_考評。窗口單位黨_要制定服務(wù)考核評價辦法，重點對工作思路、執(zhí)行能力、效率業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量等方面作出考評。探索建立月考、季評、年表彰的考核評價機制，努力形成黨_月比標兵、季評明星、年樹典型的創(chuàng)先爭優(yōu)生動局面。四、加強對窗口單位開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的_領(lǐng)導(dǎo)1、強化_領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。窗口單位要高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合紀念建黨_周年活動和行業(yè)自身特點，制定切實可行的實施方案。黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動_將不定期進行督查，確?；顒尤〉脤嵭?。繼續(xù)堅持信息交流、月報制度，將活動開展情況、動態(tài)（范本）信息和經(jīng)驗做法及時上報創(chuàng)先爭優(yōu)活動_。2、注重典型選樹，發(fā)揮引領(lǐng)作用。窗口單位要高度重視先進典型選樹工作，要及時發(fā)現(xiàn)、培育、總結(jié)和推廣窗口服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的典型做法和經(jīng)驗，樹立一批叫得響、立得住的好典型，通過典型引路、以點帶面，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入扎實開展。充分發(fā)揮評比活動的