創(chuàng)業(yè)管理復(fù)習(xí)要點(diǎn)問題及答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上1、 什么是創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)、獨(dú)特性和類型創(chuàng)業(yè)是不拘泥于當(dāng)前資源條件限制下對機(jī)會的追求，將不同的自愿組合利用和開發(fā)機(jī)會并創(chuàng)造價值的過程。特點(diǎn)：機(jī)會導(dǎo)向 創(chuàng)造性地整合資源 價值創(chuàng)造 超前行動 創(chuàng)新和變革 顧客導(dǎo)向承擔(dān)風(fēng)險 獨(dú)特性：創(chuàng)業(yè)活動較強(qiáng)地依賴創(chuàng)業(yè)者及其團(tuán)隊的個人能力，創(chuàng)業(yè)活動是創(chuàng)業(yè)者在高資源約束下開展的商業(yè)活動，創(chuàng)業(yè)活動是在高度不確定性的環(huán)境中開展的商業(yè)活動分類：1創(chuàng)業(yè)動機(jī)提出：生存型創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)業(yè)行為出于別無其他更好的選擇，即不得不參與創(chuàng)業(yè)活動來解決其面臨的困難。機(jī)會性創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)業(yè)行為的動機(jī)出于抓住現(xiàn)有機(jī)會并實(shí)現(xiàn)價值的強(qiáng)烈愿望，創(chuàng)業(yè)有更好的機(jī)會。 2個體創(chuàng)業(yè)與公司創(chuàng)業(yè)

2、：個體創(chuàng)業(yè)：主要指不依托于某一特定組織而開展的創(chuàng)業(yè)活動公司創(chuàng)業(yè)：主要指已有組織發(fā)起的組織的創(chuàng)造，更新與創(chuàng)新活動，創(chuàng)業(yè)活動是在組織工作的個體或團(tuán)隊推動的3網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)4弱勢群體創(chuàng)業(yè)5衍生創(chuàng)業(yè)基于初始條件的創(chuàng)業(yè)分類：風(fēng)險型創(chuàng)業(yè) 邊緣型創(chuàng)業(yè) 公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè) 革命型創(chuàng)業(yè)基于創(chuàng)業(yè)效果的分類：模仿型創(chuàng)業(yè) 冒險型創(chuàng)業(yè) 復(fù)制型創(chuàng)業(yè) 安定型創(chuàng)業(yè)基于創(chuàng)業(yè)效果的分類：成功創(chuàng)業(yè) 重新分配式創(chuàng)業(yè) 催化劑式創(chuàng)業(yè) 失敗的創(chuàng)業(yè)2、 Timmons模型 3、 創(chuàng)業(yè)動機(jī)自己的老板 , 追求自己的創(chuàng)意, 獲得財務(wù)回報機(jī)會拉動型創(chuàng)業(yè)動機(jī)指創(chuàng)業(yè)者個人抓住現(xiàn)有機(jī)會的強(qiáng)烈愿望，在出現(xiàn)的商業(yè)機(jī)會可能帶來的巨大超額利潤與抓住機(jī)會的個人強(qiáng)烈愿望的共同

3、作用下，創(chuàng)業(yè)者會承擔(dān)一定的風(fēng)險，并表現(xiàn)出超常的進(jìn)取心。對這類創(chuàng)業(yè)者而言，創(chuàng)業(yè)活動就是一種個體偏好，并將其作為實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)（如實(shí)現(xiàn)自我價值、追求理想等）的手段生存推動型的創(chuàng)業(yè)動機(jī)是指企業(yè)家創(chuàng)業(yè)行為的動機(jī)出于別無其他更好的選擇，即不得不參與創(chuàng)業(yè)活動來解決其所面臨的困難。機(jī)會的存在與否不是這類創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動的關(guān)鍵因素。這種生存推動型創(chuàng)業(yè)動機(jī)的核心在于創(chuàng)業(yè)者的活動是一種被迫選擇，而不是個人的自愿行為 4、 創(chuàng)業(yè)者與職業(yè)經(jīng)理人的異同創(chuàng)業(yè)者：開拓性工作，0-1 發(fā)現(xiàn)機(jī)會,創(chuàng)造新事物 承擔(dān)財務(wù)風(fēng)險 同時有所有權(quán)和控制權(quán)職業(yè)經(jīng)理人：經(jīng)營性工作，1-10-100 保持現(xiàn)狀，推動事物的持續(xù)和演進(jìn) 不會承擔(dān)財務(wù)

4、風(fēng)險 無所有權(quán)，有一定的控制權(quán)5、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊和群體，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊概念、構(gòu)成、組建邏輯 創(chuàng)業(yè)不等同于群體，團(tuán)隊中成員所作的貢獻(xiàn)是互補(bǔ)的；而群體中成員之間的工作在很大程度上是互換的。團(tuán)隊是群體的特殊形態(tài)，是一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)助依賴并共同承擔(dān)責(zé)任的個體所組成的正式群體。、團(tuán)隊由兩個級以上具有不同技能、知識和經(jīng)驗(yàn)的人所組成；2、具有特定的工作目標(biāo)；3、成員間相處愉快并樂于一起工作、相互依賴、技能互補(bǔ)、成果共享、責(zé)任共擔(dān)4、通過成員間的共同協(xié)調(diào)、支援、合作和努力來完成共同的目標(biāo)5、1+1>2概念：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是指由兩個或兩個以上具有一定利益關(guān)系的，彼此間通過分享認(rèn)知和合作行動以共同承擔(dān)創(chuàng)建新企

5、業(yè)責(zé)任的，處在新創(chuàng)企業(yè)高層主管位置的人共同組建形成的有效工作群體構(gòu)成：狹義的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是指有著共同目的、共享創(chuàng)業(yè)收益、共擔(dān)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的一群創(chuàng)建新企業(yè)的人。廣義的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊則不僅包括狹義創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，還包括與創(chuàng)業(yè)過程有關(guān)的各種利益相關(guān)者，如風(fēng)險投資家、專家顧問等等團(tuán)隊優(yōu)勢創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊構(gòu)成：初始創(chuàng)建者，核心員工，董事會，專業(yè)顧問組建邏輯：理性邏輯：理性分析創(chuàng)業(yè)所需資源和能力，將組建團(tuán)隊視為彌補(bǔ)自身不足的方式，整合資源非理性邏輯：看重團(tuán)隊成員對自身的人際吸引力，如興趣點(diǎn)、工作背景、創(chuàng)業(yè)理想6、 認(rèn)知沖突和情感沖突 n 認(rèn)知性沖突：是指團(tuán)隊成員對有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的與問題相關(guān)的意見、觀點(diǎn)和看法所形成的不

6、一致性。只要是有效的團(tuán)隊，這種團(tuán)隊成員之間就生產(chǎn)經(jīng)營管理過程的相關(guān)問題存在分歧是一種正常現(xiàn)象。一般情況下，這種認(rèn)知性沖突將有助于改善團(tuán)隊決策質(zhì)量和提高組織績效 。認(rèn)知性沖突將有助于決策質(zhì)量的提高，能夠促進(jìn)決策本身在團(tuán)隊成員中的接受程度n 情感性沖突基于人格化、關(guān)系到個人導(dǎo)向的不一致性往往會破壞團(tuán)隊績效，沖突理論研究者共同地把這類不一致性稱之為“情感性沖突” 。情感性沖突會阻止人們參與到影響團(tuán)隊有效性的關(guān)鍵性活動，團(tuán)隊成員普遍地不愿意就問題背后的假設(shè)進(jìn)行探討，從而降低了團(tuán)隊績效 。情感性沖突培養(yǎng)起了冷嘲熱諷、不信任和回避，因此，將會阻礙開放的溝通和聯(lián)合程度7、 商業(yè)計劃書的作用及主要內(nèi)容商業(yè)計劃

7、書是一種書面文件，解釋了創(chuàng)業(yè)者的意愿，以及愿景如何被轉(zhuǎn)變?yōu)橐患矣模尚械钠髽I(yè). 作用1尋求外部投資，2向利益相關(guān)者傳遞企業(yè)的目標(biāo)和使命3理清業(yè)務(wù)概念，近期目標(biāo)和所提議的戰(zhàn)略 主要內(nèi)容:執(zhí)行摘要。公司介紹，產(chǎn)品/服務(wù)，市場分析，競爭分析，營銷策略，管理團(tuán)隊，生產(chǎn)計劃，財務(wù)規(guī)劃，風(fēng)險與退出。8、 創(chuàng)業(yè)機(jī)會的定義、來源、分類創(chuàng)業(yè)機(jī)會是未明確市場需求或未充分使用的資源或能力，它不同于有利可圖的商業(yè)機(jī)會，其特點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)甚至創(chuàng)造新的目的-手段關(guān)系來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)租金，對于“產(chǎn)品、服務(wù)、原材料或組織方式”有極大的革新和效率的提高 。來源；技術(shù)變革，政治和制度變革，社會和人口結(jié)構(gòu)變革，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革。分類：根據(jù)創(chuàng)業(yè)

8、機(jī)會的來源 ：1問題型機(jī)會，指的是由現(xiàn)實(shí)中存在的未被解決的問題所產(chǎn)生的一類機(jī)會。 如，好利來蛋糕2趨勢型機(jī)會，就是在變化中看到未來的發(fā)展方向，預(yù)測到將來的潛力和機(jī)會。如，速凍食品3組合型機(jī)會，就是將現(xiàn)有的兩項(xiàng)以上的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等因素組合起來，以實(shí)現(xiàn)新的用途和價值而獲得的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。如，芭比娃娃 根據(jù)目的-手段關(guān)系的明確程度 1識別型機(jī)會是指市場中的目的-手段關(guān)系十分明顯時，創(chuàng)業(yè)家可通過目的-手段關(guān)系的連接來辨識機(jī)會。 2發(fā)現(xiàn)型機(jī)會則指當(dāng)目的或手段任意一方的狀況未知，等待創(chuàng)業(yè)者去進(jìn)行機(jī)會發(fā)掘。 3創(chuàng)造型機(jī)會指的是，目的和手段皆不明朗，因此創(chuàng)業(yè)者要比他人更具先見之明，才能創(chuàng)造出有價值的市場機(jī)會。

9、 9、 影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的因素1先前經(jīng)驗(yàn)。在特定產(chǎn)業(yè)中的先前經(jīng)驗(yàn)有助于創(chuàng)業(yè)者識別出商業(yè)機(jī)會，這被稱為走廊原理。它是指創(chuàng)業(yè)者一旦創(chuàng)建企業(yè)，他就開始了一段旅程，在這段旅程中，通向創(chuàng)業(yè)機(jī)會的“走廊”將變得清晰可見。這個原理提供的見解是，某個人一旦投身于某產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)，這個人將比那些從產(chǎn)業(yè)外觀察的人，更容易看到產(chǎn)業(yè)內(nèi)的新機(jī)會。2認(rèn)知因素。機(jī)會識別可能是一項(xiàng)先天技能或一種認(rèn)知過程。有些人認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者有“第六感”，使他們能 看到別人錯過的機(jī)會。多數(shù)創(chuàng)業(yè)者以這種觀點(diǎn)看待自己，認(rèn)為他們比別人更“警覺”。警覺很大程度上是一種習(xí)得性的技能；擁有某個領(lǐng)域更多知識的人，傾向于比其他人對該領(lǐng)域內(nèi)的機(jī)會更警覺3社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

10、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能帶來承載創(chuàng)業(yè)機(jī)會的有價值信息，個人社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的深度和廣度影響著機(jī)會識別。研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是個體識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會的主要來源，與強(qiáng)關(guān)系相比，弱關(guān)系更有助于個體識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會。4創(chuàng)造性。創(chuàng)造性是產(chǎn)生新奇或有用創(chuàng)意的過程。從某種程度上講，機(jī)會識別是一個創(chuàng)造過程，是不斷反復(fù)的創(chuàng)造性思維過程。在聽到更多趣聞軼事的基礎(chǔ)上，你會很容易看到創(chuàng)造性包含在許多產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)的形成過程中。對個人來說，創(chuàng)造過程可分為5個階段，分別是準(zhǔn)備、孵化、洞察、評價和闡述。 10、 機(jī)會識別常見方法和過程1新眼光調(diào)查2通過系統(tǒng)分析發(fā)現(xiàn)機(jī)會3通過問題分析和顧客建議發(fā)現(xiàn)機(jī)會4通過創(chuàng)造發(fā)現(xiàn)機(jī)會n 新眼光調(diào)查 注重二

11、級調(diào)查：閱讀某人的發(fā)現(xiàn)和出版的作品、利用互聯(lián)網(wǎng)搜索數(shù)據(jù)、瀏覽尋找包含你所需要信息的報紙文章等都是二級調(diào)查的形式。 開展初級調(diào)查：通過與顧客、供應(yīng)商、銷售商交談和采訪他們，直接與這個世界互動，了解正在發(fā)生什么以及將要發(fā)生什么。 記錄你的想法：瑞士最大的音像書籍公司的創(chuàng)始人說他就有一本這樣的筆記本，當(dāng)記錄到第200個想法時，他坐下來，回顧所有的想法，然后開辦了自己的公司。 n 通過系統(tǒng)分析發(fā)現(xiàn)機(jī)會 實(shí)際上，絕大多數(shù)的機(jī)會都可以通過系統(tǒng)分析得到發(fā)現(xiàn)。人們可以從企業(yè)的宏觀環(huán)境（政治、法律、技術(shù)、人口等）和微觀環(huán)境（顧客、競爭對手、供應(yīng)商等）的變化中發(fā)現(xiàn)機(jī)會。借助市場調(diào)研，從環(huán)境變化中發(fā)現(xiàn)機(jī)會，是機(jī)會發(fā)

12、現(xiàn)的一般規(guī)律。 n 通過問題分析和顧客建議發(fā)現(xiàn)機(jī)會 問題分析從一開始就要找出個人或組織的需求和他們面臨的問題，這些需求和問題可能很明確，也可能很含蓄。一個有效并有回報的解決方法對創(chuàng)業(yè)者來說是識別機(jī)會的基礎(chǔ)。這個分析需要全面了解顧客的需求，以及可能用來滿足這些需求的手段。 從顧客那里征求想法。一個新的機(jī)會可能會由顧客識別出來，因?yàn)樗麄冎雷约壕烤剐枰裁?。然而，顧客就會為?chuàng)業(yè)者提供機(jī)會。顧客建議多種多樣，最簡單的，他們會提出一些諸如“如果那樣的話不是會很棒嗎”這樣的非正式建議，留意這些，有助于你發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會。 n 通過創(chuàng)造獲得機(jī)會 這種方法在新技術(shù)行業(yè)中最為常見，它可能始于明確擬滿足的市場需求，

13、從而積極探索相應(yīng)的新技術(shù)和新知識，也可能始于一項(xiàng)新技術(shù)發(fā)明，進(jìn)而積極探索新技術(shù)的商業(yè)價值。通過創(chuàng)造獲得機(jī)會比其他任何方式的難度都大，風(fēng)險也更高。同時，如果能夠成功，其回報也更大。這種情況下所產(chǎn)生的創(chuàng)新在人類所具有重大影響的創(chuàng)新中，居于壓倒性的主導(dǎo)地位。索尼公司開發(fā)隨身聽（Walkman）就是一個很好的例子。索尼公司覺察到人們希望隨身攜帶一個聽音樂的設(shè)備，并利用公司微縮技術(shù)的核心能力從事項(xiàng)目研究，最終開發(fā)出劃時代的產(chǎn)品隨身聽，取得了巨大的成功。11、 資源基礎(chǔ)理論的基本觀點(diǎn)（1）從企業(yè)的內(nèi)部尋找企業(yè)成長的原因，用資源和能力解釋企業(yè)差異（2）企業(yè)是資源集合體，企業(yè)具有不同的有形和無形的資源，這些資

14、源可以轉(zhuǎn)變成獨(dú)特的能力（3）資源在企業(yè)間不可流動且難以復(fù)制（4）若企業(yè)無法復(fù)制或仿制出優(yōu)勢企業(yè)產(chǎn)生特殊能力的源泉，各企業(yè)之間的效率差異將持續(xù)下去。12、 資源的種類、戰(zhàn)略性資源分類：1人力資源：創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的知識、經(jīng)驗(yàn)、智慧、判斷力、人際關(guān)系。2社會資源：是人力資源的一部分，或者說特殊的人力資源3財務(wù)資源：資金、資產(chǎn)、股票等4物質(zhì)資源：創(chuàng)業(yè)或經(jīng)營活動所需的有形資產(chǎn)，如廠房、土地、設(shè)備5技術(shù)資源：包括關(guān)鍵技術(shù)、制造流程、作業(yè)系統(tǒng)、專用生成設(shè)備6組織資源：組織結(jié)構(gòu)、工作規(guī)范、質(zhì)量系統(tǒng)7創(chuàng)業(yè)者利用資源的方法戰(zhàn)略性資源：1有價值如上市獲取資金，2稀缺性如行業(yè)準(zhǔn)入證麥當(dāng)勞地段3難以模仿如馬云4不可替

15、代如馬云和銷售經(jīng)理13、 創(chuàng)業(yè)者利用資源的方法 1依靠自有資源: 企業(yè)不可能獲得來自銀行家或投資者的資金新創(chuàng)建企業(yè)所需外部資金來源受到限制創(chuàng)業(yè)者推遲使用外部資金的要求創(chuàng)業(yè)者對自己掌握企業(yè)全部所有權(quán)的愿望使可承受風(fēng)險最小化的一種方式創(chuàng)造一個更高效的企業(yè)使自己看起來“強(qiáng)大”以便爭奪顧客 為創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)中增加收入和財富 審慎控制和管理的價值觀念 2拼湊 一 是通過加入一些新元素，實(shí)現(xiàn)有效組合，結(jié)構(gòu)因此改變； 二 是新加入的東西往往是手邊已有的東西，也許不是最好的，有技巧地組合在一起三 是創(chuàng)新行為，可能會帶來意想不到的效果 全面拼湊:創(chuàng)業(yè)者在物質(zhì)資源、人力資源、技術(shù)資源、制度規(guī)范和顧客市場等諸多方面長

16、期使用拼湊，在企業(yè)現(xiàn)金流步入穩(wěn)定后依然使用拼湊. 選擇性拼湊: 創(chuàng)業(yè)者在拼湊行為上有一定的選擇性，避免全面拼湊的那種自我加強(qiáng)循環(huán)3發(fā)揮資源的杠桿效應(yīng)14、 什么是資源的杠桿效應(yīng)，如何發(fā)揮資源的杠桿效應(yīng)什么叫杠桿效應(yīng)？ 以盡可能少的付出獲取盡可能多的收獲。什么是資源的杠桿撬動效應(yīng)？識別一種沒有被完全利用的資源，能看到一種資源怎樣被運(yùn)用于特殊的方面，說服那些擁有資源的人讓渡使用權(quán)，這意味著創(chuàng)業(yè)者并不被他們當(dāng)前控制的或支配的資源所限制，用大量創(chuàng)造性的方式，杠桿性地撬動資源。如何：1能比別人更加延長地使用資源2更充分地利用別人沒有意識到的資源3利用他人或別人的資源來完成自己創(chuàng)業(yè)的目的4將一種資源補(bǔ)足另

17、外一種資源，產(chǎn)生更高的復(fù)合價值5利用一種資源獲得其他資源 15、 創(chuàng)業(yè)融資難的原因、創(chuàng)業(yè)融資渠道有哪些原因：創(chuàng)業(yè)融資難源于創(chuàng)業(yè)活動的高風(fēng)險性。這種風(fēng)險包含了兩個部分：一部分來自創(chuàng)業(yè)活動本身固有的風(fēng)險，即創(chuàng)業(yè)企業(yè)的不確定性；另一部分來自外部投資人對創(chuàng)業(yè)活動風(fēng)險的感覺，即信息不對稱性不確定性。從創(chuàng)業(yè)活動本身來看，面臨非常大的不確定性。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的不確定性比既有企業(yè)的不確定性要高的多，創(chuàng)業(yè)企業(yè)缺少既有企業(yè)所具備的應(yīng)付環(huán)境不確定性的經(jīng)驗(yàn)，尚未發(fā)展出以組織形式顯現(xiàn)出來的組織競爭能力。信息不對稱。與創(chuàng)業(yè)者相比，投資者則處于相對信息劣勢的地位。投資前的信息不對稱可能導(dǎo)致逆向選擇；投資后的不對稱則與道德風(fēng)險有關(guān)

18、。 渠道：私人資本融資：創(chuàng)業(yè)者向個人融資（創(chuàng)業(yè)者自籌資金、向親朋好友融資、天使資金）機(jī)構(gòu)融資：創(chuàng)業(yè)者向機(jī)構(gòu)融資（銀行貸款、創(chuàng)業(yè)投資資金、中小企業(yè)間的互助機(jī)構(gòu)貸款、通過發(fā)行股票公開上市融資、企業(yè)間的信用貸款）政府背景融資：政府推出的針對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的各種扶持資金及政策（政府專項(xiàng)基金、稅收優(yōu)惠、財政補(bǔ)貼、貸款融資等融資渠道）16、 債券融資和股權(quán)融資比較項(xiàng)目 債權(quán)性資金 股權(quán)性資金 本金 到期從企業(yè)收回 不能從企業(yè)抽回，可以向第三方轉(zhuǎn)讓 報酬事先約定固定金額的利息 根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況而變化 風(fēng)險承擔(dān) 不承擔(dān) 承擔(dān) 對企業(yè)的控制權(quán) 無 按比例享有 債券融資的優(yōu)點(diǎn) 1、需要支付本金和利息，但創(chuàng)業(yè)者可以保持對企業(yè)的有效控制權(quán)，并且可以獨(dú)享未來可能的高額回報率，只要按期償還貸款，債權(quán)方就無權(quán)過問公司的未來及發(fā)展方向 2、債權(quán)方只要求固定的本息，既不承擔(dān)企業(yè)成長性的風(fēng)