2016年康復科護理工作總結

1、2016年康復科護理工作總結一年來，在院領導的支持下，在護理部的指導下，在全科人員的共同努力下，通過加強內(nèi)部管理，強化護理質量，提升了康復科護理水平，各項工作取得了一定成績，現(xiàn)主要總結如下：一、服務數(shù)量明顯增多截止12月20日，全年科內(nèi)住院人次640人，同比增長2%平均住院人次53人/月，同比增長2%;平均門診人次120人/月，同比增長5%;會診人次20人/月，同比增長10%同時科內(nèi)外形式穩(wěn)定，發(fā)展勢頭強勁。二、突生品牌，推薦科室，擴大服務半徑大力宣傳推由科室，提升?？圃谏鐣系闹?，使患者認可我們，深入宣傳本科的業(yè)務范圍，?？圃O備，專業(yè)技術及開展新技術、新項目、新業(yè)務等，為醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展起

2、到了較大的推動作用。三、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的護理理念，努力為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。通過加強臨床護理工作，夯實基礎護理，改進臨床護理服務，提高科室護理工作水平，讓患者滿意。四、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周計劃、月計劃、月末總結分析。每月開展一次護理查房，一次科內(nèi)業(yè)務學習，一次護理三基考試、一次護理技術操作，提高護士業(yè)務水平，嚴格執(zhí)行查對制度及各項護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格執(zhí)行消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。五、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高，

3、新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。每周進行一次護理質量檢查，重點內(nèi)容是護理文書書寫。對存在問題科內(nèi)護理人員認真學習討論，避免類似問題再次發(fā)生。六、加強監(jiān)督管理，保障護理安全定期督促檢查醫(yī)療安全，急救藥品專人保管、定位放置、急救藥品及器械班班交接，并雙人核對，急救器械每月專人檢查維修，并重點加強節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患。七、加強了護理質量管理監(jiān)控力度按照省護理文件書寫規(guī)范，護理部及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，我科每周按護理質量考核標準進行一次護理質量考核，檢查考核中均嚴格按照標準打分

4、。月月有總結，體現(xiàn)護理質量持續(xù)改進，對存在問題科內(nèi)護理人員認真討論分析，避免類似問題再次發(fā)生。八、提升素質，塑造醫(yī)院形象護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響我院形象。我院組織護理人員進行護士禮儀培訓，從而提高護士人員素質。1、 護理組首先從業(yè)務素質抓起，每月進行一次院內(nèi)業(yè)務學習，院內(nèi)進行單人心肺復蘇操作、靜脈留置針技術操作等等，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病員放心，促進醫(yī)院振興。2、 規(guī)范護理人員著裝、上崗衣帽整齊，配戴頭花，醫(yī)院專門為護士進行禮儀培訓，要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作

5、中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，并為進行健康宣教，為病人提供滿意的服務。3、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。九、合理利用人力資源，充分量化護理工作1、為優(yōu)化各班職責，合理性排班，合理利用人力資源。2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻，熱愛集體的精神。3、為了適應醫(yī)院發(fā)展，我院派由科室護士張晶晶去阜陽市二院進修三個月，科室護士楊姝娜調(diào)入血液透析科，科室又增加兩名護士李雪、李夢雪。十、工作中存在問題1、康復科病房較少，大部分患者做完治療后，回家休息，這不利于病員管理，又不利于新農(nóng)合報銷。2、康復科的患者大部分都不輸液，護士的收入就提高不了，獎金提高不了，護士的積極性提高不了。3、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做。4、科研工作是護理管理的薄弱項目。2016年，護理工作走向一個制度化、規(guī)范化、科學化的發(fā)展軌道，提高了護理工作質量，提高了護理管理能力，提高了護理勞動效率，將護理工作做好、做細、做實，努力