鋼材加工配送中心建設(shè)管理規(guī)范

1、××/T ××××××××中華人民共和國商務(wù)部 發(fā)布20XX-X-X實(shí)施20XX-XX-XX發(fā)布鋼材加工配送中心建設(shè)管理規(guī)范Steel processing and distribution center management practices SB/TXXX SB中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)ICS A備案號(hào)： 1SB/TXXXXX 目次下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。1前言 I引言 II1范圍 12規(guī)范性引用文件13術(shù)語和定義14建設(shè)要求15管理要求3前 言本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國商務(wù)部提出并歸

2、口。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位：中國金屬材料流通協(xié)會(huì)、中國五礦集團(tuán)公司。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人： 引 言為適應(yīng)我國鋼材加工配送中心建設(shè)和發(fā)展的需要，規(guī)范我國鋼材加工配送中心項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營管理，不斷提高鋼材加工配送中心的建設(shè)和管理水平，促進(jìn)建設(shè)、管理科學(xué)化、規(guī)范化，制定本規(guī)范。鋼材加工配送中心的建設(shè)和運(yùn)營管理，除應(yīng)遵循本規(guī)范外，還應(yīng)符合國家法律、法規(guī)及有關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。7鋼材加工配送中心建設(shè)管理規(guī)范1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了鋼材加工配送中心的建設(shè)規(guī)范、鋼材加工配送中心的管理規(guī)范等要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于有合法經(jīng)營資質(zhì)的鋼材加工配送中心。2 規(guī)范性引用文件下列文件對于本標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所

3、注日期的版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本標(biāo)準(zhǔn)。GB 15630 消防安全標(biāo)志設(shè)置要求GB/T 10001.1 標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào) 第1部分：通用符號(hào)GB 50016-2006 建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范GB 50140 建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范SBJ 09-1995 物資倉庫設(shè)計(jì)規(guī)范JBJ8-1997 機(jī)械工廠結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范3 術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。3.1 鋼材加工配送中心 steel Processing and distribution center是指具有對鋼材進(jìn)行深加工能力、能夠根據(jù)下游用戶的需求進(jìn)行加工并提供配供服務(wù)的企業(yè)。4 建

4、設(shè)要求4.1 選址4.1.1 鋼材加工配送中心選址應(yīng)經(jīng)過充分考察和論證，結(jié)合原材料供應(yīng)、用戶分布等因素，以達(dá)到方便、快捷和節(jié)約運(yùn)輸成本為目標(biāo)，輻射半徑以100公里左右為宜。4.1.2 選址應(yīng)充分考慮運(yùn)輸?shù)谋憬莺偷缆烦休d重量等關(guān)鍵因素，以靠近鐵路、港口碼頭、國道和省、市級公路為宜。4.1.3 應(yīng)符合所在地區(qū)的城市建設(shè)規(guī)劃、消防規(guī)劃和環(huán)境保護(hù)等要求4.1.4 應(yīng)符合所在區(qū)域及所輻射區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局和下游用戶的需求，避免重復(fù)建設(shè)和惡性競爭。4.1.5 應(yīng)充分考慮供電、能源供應(yīng)等因素，確保加工配送中心能夠正常生產(chǎn)經(jīng)營。4.2 項(xiàng)目可行性研究4.2.1 鋼材加工配送中心建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)由行業(yè)內(nèi)具備項(xiàng)目可行

5、性研究咨詢資質(zhì)的機(jī)構(gòu)出具項(xiàng)目建議書和可行性研究報(bào)告。4.2.2 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告應(yīng)包括項(xiàng)目的總述、建設(shè)項(xiàng)目的必要性、市場分析、項(xiàng)目方案、項(xiàng)目優(yōu)勢、建設(shè)條件和選址、技術(shù)方案、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、節(jié)能、環(huán)保與消防、投資估算與資金籌措等內(nèi)容。4.2.3 項(xiàng)目可行性研究應(yīng)明確項(xiàng)目定位、項(xiàng)目優(yōu)勢和發(fā)展近遠(yuǎn)期規(guī)劃。4.3 建筑要求4.3.1 鋼材加工配送中心的生產(chǎn)車間和倉庫等主體建筑應(yīng)以鋼結(jié)構(gòu)建筑為宜，并符合JBJ8-1997和SBJ 09-1995的有關(guān)要求。行吊車軌道的安裝高度應(yīng)在8米以上。4.3.2 應(yīng)充分考慮原料庫、半成品庫、成品庫的承重要求，在建設(shè)時(shí)地基應(yīng)打梅花樁，打樁深度根據(jù)各地區(qū)土質(zhì)不同而異，原

6、則上應(yīng)達(dá)到15-24米，打樁密度以每平方米1個(gè)為宜。地面應(yīng)平整、耐磨和便于清掃，并兼顧設(shè)備與地面的合理布局和特殊要求。4.3.3 應(yīng)充分考慮倉儲(chǔ)、加工生產(chǎn)、成品存放等空間布局要求，原則上成品庫應(yīng)達(dá)到原料庫的1倍以上，以達(dá)到內(nèi)部物流的高效、順暢、節(jié)約、安全等目的。4.3.4 給排水、通風(fēng)、采光、供暖等應(yīng)符合生產(chǎn)產(chǎn)品的條件和要求。4.3.5 生產(chǎn)車間和倉庫應(yīng)設(shè)有通道，并符合以下要求：4.3.5.1 保證順暢通行、迅速疏散和安全；4.3.5.2 通道中安全標(biāo)示明顯、規(guī)范、齊全，符合GB/T 10001.1的規(guī)定。4.4 廠區(qū)環(huán)境4.4.1 廠區(qū)布局和設(shè)施的配置應(yīng)符合生產(chǎn)安全、環(huán)境保護(hù)、市容環(huán)境衛(wèi)生和

7、消防等公共安全的要求。4.4.2 廠區(qū)應(yīng)按當(dāng)?shù)鼐G化主管部門規(guī)定要求進(jìn)行綠化，環(huán)境美觀。4.4.3 廠區(qū)布局應(yīng)規(guī)劃合理，設(shè)有車輛和人員出入口，達(dá)到物流與人流通道分開。4.4.4 廠區(qū)道路應(yīng)進(jìn)行硬化，道路寬度、主通道與次通道配比合理，能夠滿足生產(chǎn)經(jīng)營和運(yùn)輸?shù)男枰?.4.5 應(yīng)設(shè)有專用機(jī)動(dòng)車停車場，停車場面積應(yīng)滿足生產(chǎn)、經(jīng)營和管理需要，停車場主要通道應(yīng)寬敞。4.4.6 廠區(qū)通道要充分考慮物流車輛的載重、轉(zhuǎn)彎半徑、廠區(qū)排水以及廠區(qū)環(huán)境的特殊要求。4.4.7 廠區(qū)內(nèi)各種標(biāo)識(shí)應(yīng)齊全、明確，符合GB/T 10001.1的規(guī)定和GB 15630消防安全標(biāo)志設(shè)置的要求。4.5 設(shè)施設(shè)備要求4.5.1 生產(chǎn)設(shè)備

8、4.5.1.1 鋼材加工配送中心應(yīng)選購符合國內(nèi)國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的、機(jī)械化程度高的加工生產(chǎn)設(shè)備，確保設(shè)備的技術(shù)性能先進(jìn)，使用性能和安全性能穩(wěn)定可靠。生產(chǎn)線布置和設(shè)備選型應(yīng)充分考慮到項(xiàng)目定位、產(chǎn)能、產(chǎn)品特點(diǎn)和市場競爭力，避免產(chǎn)能浪費(fèi)或不足。4.5.1.2 非通用型的設(shè)備如生產(chǎn)輔助設(shè)備、異型設(shè)備、特殊設(shè)備等，選擇具有資質(zhì)和技術(shù)水平的廠家定做，確保設(shè)備的技術(shù)性能先進(jìn)，使用性能和安全性能穩(wěn)定。4.5.1.3 除加工生產(chǎn)流水線設(shè)備外，還應(yīng)配備吊車、叉車、包裝機(jī)等輔助設(shè)備。4.5.2 倉儲(chǔ)設(shè)施4.5.2.1 應(yīng)具有倉儲(chǔ)設(shè)施，可以自建，也可以租用，但必須符合原料及產(chǎn)品的儲(chǔ)存要求。4.5.2.2 倉儲(chǔ)設(shè)施應(yīng)與其存放

9、的材料、貨物、產(chǎn)品要求相適應(yīng)，原料、半成品和成品堆放應(yīng)有固定支架、托板和枕木等，以確保貨物堆放符合載重和安全要求，并符合SBJ 09-1995的相關(guān)規(guī)定。4.5.3 運(yùn)輸、裝卸設(shè)備4.5.3.1 應(yīng)根據(jù)鋼材加工配送中心的需要，配備相應(yīng)的貨物裝卸、固定、運(yùn)輸?shù)仍O(shè)備設(shè)施。設(shè)備設(shè)施應(yīng)符合作業(yè)流程的技術(shù)要求、安全生產(chǎn)要求、運(yùn)輸要求等。4.5.3.2 運(yùn)輸、裝卸等設(shè)備應(yīng)有啟動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，以確保設(shè)備作業(yè)時(shí)的人身及設(shè)備安全。4.5.4 產(chǎn)品包裝設(shè)備應(yīng)根據(jù)加工配送產(chǎn)品的特點(diǎn)和用戶的要求，配備相應(yīng)的產(chǎn)品包裝設(shè)備。4.5.5 質(zhì)量檢測設(shè)備應(yīng)具備對生產(chǎn)加工產(chǎn)品的質(zhì)量檢測能力，應(yīng)按照用戶的需要配備相應(yīng)的質(zhì)量檢測設(shè)備，并

10、按照相應(yīng)的規(guī)范進(jìn)行使用、管理和保養(yǎng)維護(hù)。4.5.6 消防設(shè)施設(shè)備4.5.6.1 鋼材加工配送中心所有范圍都應(yīng)按照GB 50016-2006和GB 50140的要求配備消防安全器材和設(shè)施，并保證器材處于完好狀態(tài)。4.5.6.2 應(yīng)設(shè)有人員安全疏散通道、應(yīng)急照明設(shè)施和消防車通道，并保證通道暢通和完好。4.5.7 安全監(jiān)控設(shè)施應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定的要求配置監(jiān)控設(shè)施，并有專人使用和維護(hù)。4.5.8 經(jīng)營服務(wù)設(shè)施應(yīng)具備滿足企業(yè)需要的 通訊、信息發(fā)布等經(jīng)營服務(wù)設(shè)施，保持經(jīng)營服務(wù)設(shè)施功能正常。5 管理要求5.1 生產(chǎn)流程管理5.1.1 生產(chǎn)管理5.1.1.1 加工生產(chǎn)流程應(yīng)根據(jù)客戶產(chǎn)品要求和定單特點(diǎn)為依據(jù)，以提供

11、準(zhǔn)確、及時(shí)的客戶定制服務(wù)為目標(biāo)，生產(chǎn)應(yīng)具備靈活性和及時(shí)性的特征。5.1.1.2 鋼材加工應(yīng)符合生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)要求，符合加工生產(chǎn)線設(shè)備要求，盡量減少廢品、污染和噪音。5.1.1.3 車間生產(chǎn)應(yīng)根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員狀況，合理安排生產(chǎn)，不能超負(fù)荷或違規(guī)生產(chǎn)。5.1.2 質(zhì)量管理5.1.2.1 應(yīng)設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)或人員，負(fù)責(zé)配合質(zhì)量監(jiān)督等相關(guān)部門對所生產(chǎn)及銷售的產(chǎn)品進(jìn)行定期或不定期的檢查。5.1.2.2 產(chǎn)品的品種、規(guī)格、技術(shù)性能、檢驗(yàn)（驗(yàn)收）方法、檢驗(yàn)（驗(yàn)收）規(guī)則等應(yīng)執(zhí)行相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2.3 應(yīng)建立產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤及追溯制度，落實(shí)到相關(guān)環(huán)節(jié)和責(zé)任人，對每一批（次）產(chǎn)品銷售都要有記錄可查，對出現(xiàn)質(zhì)量問

12、題的產(chǎn)品可追溯。5.1.2.4 所生產(chǎn)及銷售的產(chǎn)品，應(yīng)符合用戶要求的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。5.1.2.5 所生產(chǎn)及銷售的產(chǎn)品，應(yīng)根據(jù)用戶要求提供材質(zhì)單或檢測報(bào)告。5.1.3 包裝管理5.1.3.1 應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和用戶的需要，設(shè)計(jì)制作便捷、安全、經(jīng)濟(jì)的外部包裝，包裝應(yīng)符合客戶要求或國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。5.1.3.2 產(chǎn)品包裝應(yīng)滿足產(chǎn)品儲(chǔ)存、搬運(yùn)、運(yùn)輸?shù)囊?，確保貨物流轉(zhuǎn)過程中的貨物、裝卸及運(yùn)輸人員、運(yùn)輸車輛、海陸交通運(yùn)輸?shù)劝踩?.1.3.3 產(chǎn)品標(biāo)簽或外包裝上應(yīng)標(biāo)明生產(chǎn)廠家、地址、聯(lián)系方式、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、材質(zhì)、條形碼等內(nèi)容。5.1.4 設(shè)備管理5.1.4.1 設(shè)立設(shè)備管理機(jī)構(gòu)或崗位

13、，由專人負(fù)責(zé)設(shè)備的日常管理、維護(hù)、修理等工作。 5.1.4.2 制定相應(yīng)的管理制度，包括設(shè)備管理制度、設(shè)備的安全操作規(guī)程、設(shè)備的技術(shù)管理辦法、設(shè)備的維修保養(yǎng)規(guī)程等。5.1.4.3 建立完善的設(shè)備方案及交接班記錄，將數(shù)控設(shè)備的運(yùn)行情況及故障情況詳細(xì)記錄。5.1.4.4 設(shè)備應(yīng)參加技術(shù)監(jiān)督部門的年檢，取得年檢合格證書后方可繼續(xù)使用。5.2 經(jīng)營流程管理5.2.1 采購管理5.2.1.1 應(yīng)設(shè)置采購部門，明確采購人員的職責(zé)、操守規(guī)范。5.2.1.2 應(yīng)有符合合同法的采購合同或協(xié)議的制式文本。5.2.1.3 保證所選擇的供應(yīng)商是合法的經(jīng)營主體，并對供應(yīng)商進(jìn)行評定。5.2.1.4 所購買的商品應(yīng)符合國際

14、或國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，每一批次商品都應(yīng)簽訂供貨合同（含材質(zhì)單、交易憑證等有法律效力的憑證），有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明。5.2.1.5 應(yīng)建立商品準(zhǔn)入管理制度，并設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)或人員，負(fù)責(zé)配合質(zhì)量監(jiān)督等相關(guān)部門對所銷售的鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量及其相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行定期或不定期的檢查。5.2.1.6 采購過程信息記錄完整、真實(shí)。5.2.2 銷售管理5.2.2.1 應(yīng)設(shè)置銷售部門，明確銷售人員的職責(zé)、操守規(guī)范。5.2.2.2 開展市場分析，確定市場定位，制定營銷策略和計(jì)劃。5.2.2.3 制定客戶管理辦法，建立客戶檔案和客戶維護(hù)、服務(wù)策略。5.2.2.4 應(yīng)有符合合同法的銷售合同或協(xié)議的制式文本，按照制式文本模板簽訂銷售合

15、同。5.2.2.5 每一批次商品（產(chǎn)品）都應(yīng)簽訂合同或提供具有法律效力的銷售憑證。5.2.2.6 自覺維護(hù)市場秩序，守法經(jīng)營，自覺抵制不正當(dāng)競爭行為。5.2.2.7 建立客戶風(fēng)險(xiǎn)評估制度和客戶違規(guī)處理與清退制度，對客戶進(jìn)行分類?？蛻羝髽I(yè)經(jīng)營出現(xiàn)嚴(yán)重問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)退出以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；對違反合同及法律法規(guī)的客戶及時(shí)進(jìn)行處理或清退，并列入黑名單。5.2.2.8 銷售過程信息記錄完整、真實(shí)。5.2.3 儲(chǔ)運(yùn)管理5.2.3.1 制定倉儲(chǔ)管理辦法，規(guī)范貨物儲(chǔ)存、出入庫管理。5.2.3.2 制定運(yùn)輸服務(wù)管理辦法，對運(yùn)輸服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理。5.2.3.3 建立貨物流轉(zhuǎn)監(jiān)管機(jī)制，及時(shí)掌握貨物流轉(zhuǎn)狀態(tài)，確保貨物安全、及

16、時(shí)、準(zhǔn)確到達(dá)目的地。5.2.3.4 及時(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)地記錄倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)信息和貨物賬目，定期清盤倉庫。5.2.3.5 鋼材物流應(yīng)建立信息化平臺(tái)，提高管控能力和快速有效的服務(wù)能力，對客戶的要求和市場變化及時(shí)做出反應(yīng)。5.2.4 財(cái)務(wù)管理5.2.4.1 企業(yè)應(yīng)有專門的財(cái)務(wù)人員，并具有國家承認(rèn)的上崗資格證書。5.2.4.2 遵守和執(zhí)行國家有關(guān)會(huì)計(jì)、稅務(wù)等各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法規(guī)。5.2.4.3 遵守和執(zhí)行國家關(guān)于財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)有商品明細(xì)帳、保管帳、財(cái)務(wù)帳、進(jìn)貨發(fā)票（增值稅發(fā)票）、售貨發(fā)票、保管票據(jù)、財(cái)務(wù)票據(jù)等，以上帳本票據(jù)齊全。5.2.4.4 按照國家規(guī)定及時(shí)交納國家和地方稅款。5.2.4.5 按照國家有關(guān)部

17、門規(guī)定上報(bào)企業(yè)相關(guān)報(bào)表。5.2.5 服務(wù)管理5.2.5.1 建立售后服務(wù)及投訴管理制度，公示投訴電話，設(shè)立專門的投訴機(jī)構(gòu)或設(shè)專人協(xié)調(diào)處理顧客投訴意見和交易糾紛。5.2.5.2 積極為上下游客戶服務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地收集整理市場行情信息和上下游客戶的意見和建議，反饋給上下游企業(yè)，做到信息共享。5.2.5.3 定期或不定期對上下游客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，做好數(shù)據(jù)分析，以便改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.2.6 信息化管理5.2.6.1 應(yīng)建立與企業(yè)信息化要求相適應(yīng)的通信系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)。5.2.6.2 利用信息技術(shù)不斷提高和改進(jìn)生產(chǎn)流程、業(yè)務(wù)流程、管理流程、服務(wù)流程等，提高企業(yè)的技術(shù)水平、管理水平和工作效率。5

18、.2.6.3 做好企業(yè)信息安全的監(jiān)督管理工作，確保企業(yè)的商業(yè)機(jī)密和技術(shù)機(jī)密。5.3 員工管理5.3.1 企業(yè)應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)依法用工，確保員工的薪資和各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇。5.3.2 加強(qiáng)對員工的法制教育，確保員工遵紀(jì)守法。5.3.3 企業(yè)應(yīng)建立健全員工管理制度，規(guī)范企業(yè)員工管理。5.3.4 特殊崗位員工應(yīng)取得符合崗位要求的國家或行業(yè)崗位資格證書。5.3.5 員工應(yīng)熟悉和掌握鋼鐵產(chǎn)品知識(shí)，各崗位人員應(yīng)熟練掌握與運(yùn)用與崗位要求相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。5.3.6 員工應(yīng)熟練掌握與運(yùn)用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)和技能，確保各項(xiàng)工作安全進(jìn)行。5.3.7 建立員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度和機(jī)制，定期或不定期對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，不斷提高員工安全意識(shí)和應(yīng)對突發(fā)事故的能力。5.3.8 做好員工的勞動(dòng)保護(hù)工作，關(guān)注員工身心健康，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，改善工作環(huán)境，為員工提供更衣、就餐、洗浴、娛樂等設(shè)備設(shè)施和條件。5.4 安全管理5.4.1 生產(chǎn)安全管理5.4.1.1 應(yīng)成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，并逐級落實(shí)到人。根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模配備一定數(shù)量的安全員。5.4.1.2 各區(qū)域的通道要明確區(qū)分，并按照規(guī)定安放標(biāo)識(shí)。5.4.1.3 各種車輛在廠區(qū)內(nèi)行駛速度應(yīng)低于15公里/小時(shí)以下，在作業(yè)區(qū)行駛速度應(yīng)低于5公里/小