北京市地鐵建筑安裝公司中層管理人員測評方案設(shè)計(jì)

1、北京市地鐵建筑安裝公司中層管理人員測評方案設(shè)計(jì)人員競聘的測評方案設(shè)計(jì)與實(shí)施學(xué)院:班級:姓名:學(xué)號:名目一、項(xiàng)目背景2二、測評目的3三、測評要素分析4四、測評方法和工具4五、勝任力素養(yǎng)模型5六、測評程序6（一）內(nèi)部申請6（二）填寫應(yīng)聘登記表6（三）心理測評6（四）綜合筆試7（五）面試7（六）最終錄用7七、測評方案實(shí)施7（一）確定測評人員7（二）培訓(xùn)測評人員8（三）測評時(shí)刻安排8（四）后勤保證8八、測評結(jié)果分析8九、測評建議9項(xiàng)目背景北京市地鐵建筑安裝工程公司（簡稱建安公司）由1978年成立的北京市地下鐵道總公司修建隊(duì)進(jìn)展至1992年通過轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，成立為北京地鐵建安公司，現(xiàn)有業(yè)務(wù)分屬、橫跨

2、、涉及地鐵土建修理、建筑施工、物業(yè)治理三個(gè)行業(yè)。近年來，為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“專業(yè)土建修理服務(wù)提供商”的市場定位，落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀，確保建立一支有能力且適應(yīng)市場競爭的隊(duì)伍，以適應(yīng)競爭日益猛烈的市場環(huán)境和地鐵運(yùn)營公司的內(nèi)部市場化改革，建安公司結(jié)合進(jìn)展戰(zhàn)略，將人才的優(yōu)化和引進(jìn)作為公司進(jìn)展的一大目標(biāo)。從目前的進(jìn)展時(shí)期來看，建安公司作為國有企業(yè)正處于特定的歷史與社會進(jìn)展的轉(zhuǎn)型時(shí)期。打算經(jīng)濟(jì)時(shí)代，國有企業(yè)作為國家實(shí)力的象征之一，具有重要的政治經(jīng)濟(jì)地位，也為國家的進(jìn)展做出過龐大的奉獻(xiàn)。在這種大背景下，國企往往和政府機(jī)關(guān)被相提并論，執(zhí)行的也是和黨政機(jī)關(guān)相同的用人制度。即使到現(xiàn)在，國有企業(yè)往往被認(rèn)為是“最佳的養(yǎng)老單位

3、”，這是因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的用人觀念下，絕大多數(shù)進(jìn)入了國企的人員都會在企業(yè)待一輩子，甚至連子女都會連續(xù)為同一家企業(yè)服務(wù)。然而，現(xiàn)今猛烈的市場競爭迫使每一家企業(yè)都在研究企業(yè)的制勝之道，當(dāng)建安公司治理層在展望企業(yè)以后的進(jìn)展時(shí)，也注意到傳統(tǒng)的治理模式和人才聘用方式給企業(yè)的進(jìn)展帶來的制肘。舉例來講，建安公司競聘前在任的中層治理者平均年齡43.1歲，而且在年齡層次上缺乏梯度。從教育背景上來講，地鐵行業(yè)屬于特種行業(yè)，早年為地鐵行業(yè)輸送人才的教育單位較少，因此中層治理者大多為地鐵中專的同學(xué)，從畢業(yè)后進(jìn)入企業(yè)服務(wù)至今。如此的背景造成中層治理隊(duì)伍較為同質(zhì)，人員的思想觀念和層次較為接近。測評目的在現(xiàn)代企業(yè)人力資源的開發(fā)中

4、，人才測評技術(shù)得到了廣泛的應(yīng)用。在建安公司三年一次的競聘時(shí)期再次來臨時(shí)，期望通過嘗試更為科學(xué)的人才評判的方法，打破原有的競聘方式和制度，以競聘者的治理能力和勝任素養(yǎng)為考察內(nèi)容，按照各個(gè)崗位的要求有針對性地選拔合格的中層治理人員和一樣治理人員，為建安公司組建一支治理能力強(qiáng)，有競爭力的治理團(tuán)隊(duì)。打破固有的人員結(jié)構(gòu)，從崗位要求動身，選擇合適的人做合適的工作，將現(xiàn)有人員搭配形成最優(yōu)化的團(tuán)隊(duì)形式。通過對候選人進(jìn)行綜合筆試、結(jié)構(gòu)化面試和心理測評，考察候選人的公共基礎(chǔ)知識、治理職業(yè)能力、語言表達(dá)能力、綜合分析能力、個(gè)性特點(diǎn)等，了解候選人的綜合素養(yǎng)及崗位勝任力潛力情形，從而為準(zhǔn)確地選拔企業(yè)治理人才提供科學(xué)的依

5、據(jù)。測評要素分析按照此次測評的目的將測評內(nèi)容分解，此次北京地鐵建筑安裝工程公司治理人員競聘的治理人員要緊涉及人的性格特點(diǎn)測試，此次測評將從軀體素養(yǎng)、心理素養(yǎng)、知識素養(yǎng)三個(gè)方面進(jìn)行考察，作為企業(yè)治理人員，將從人際關(guān)系、抗壓能力、個(gè)性優(yōu)缺點(diǎn)、決策能力、分析及解決咨詢題能力、戰(zhàn)略治理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、語言表達(dá)能力、綜合分析能力、溝通和諧能力、打算組織能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新思維能力、崗位匹配程度等角度進(jìn)行考察。測評方法和工具按照測評要素，此次第北京市地鐵建筑安裝工程公司治理人員的競聘,將通過治理素養(yǎng)測驗(yàn)、治理技能測驗(yàn)、職業(yè)價(jià)值觀測驗(yàn)和人格測驗(yàn)，對公司競聘者的軀體素養(yǎng)、心理素養(yǎng)以及知識技術(shù)素養(yǎng)，在性格、態(tài)度

6、動機(jī)、行為風(fēng)格、個(gè)性成熟度、人際合作、履行治理職責(zé)方面等進(jìn)行測評，其他具體內(nèi)容、權(quán)重以及方法如下表所示：測評要素權(quán)重測評方法軀體素養(yǎng)軀體健康5%入職體檢精力充沛面試形象良好面試心理素養(yǎng)個(gè)人能力治理能力自律能力25%16PF人格測驗(yàn)果斷決策能力16PF人格測驗(yàn)統(tǒng)籌打算能力16PF人格測驗(yàn)、評判中心技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力評判中心技術(shù)沖突解決能力評判中心技術(shù)戰(zhàn)略治理能力一樣能力傾向測試人格測驗(yàn)分析及解決咨詢題評判中心技術(shù)能力危機(jī)應(yīng)變及處理能力心理測試溝通能力合作溝通能力16PF人格測驗(yàn)人際敏銳性25%16PF人格測驗(yàn)人際關(guān)系處理能力16PF人格測驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)能力評判中心技術(shù)市場洞悉能力面試咨詢題和諧及合作能力評

7、判中心技術(shù)職業(yè)傾向霍蘭德職業(yè)愛好測評內(nèi)在涵養(yǎng)創(chuàng)新思維能力25%威廉斯制造力傾向測試思維分析能力16PF人格測驗(yàn)、評判中心技術(shù)工作態(tài)度面試誠信水平面試知識水平面試一樣能力一樣能力傾向測試人格測驗(yàn)責(zé)任心16PF人格測驗(yàn)性格特點(diǎn)5%Y-G性格測試IQ5%人才測評EQ5%面試知識素養(yǎng)專業(yè)知識5%筆試、面試行業(yè)知識面試勝任力素養(yǎng)模型按照工作的性質(zhì)將涉及的崗位劃分為黨群、經(jīng)營、技術(shù)和其他四大類,各個(gè)類不的評判重點(diǎn)有所不同；再次將各個(gè)崗位的專門勝任素養(yǎng)進(jìn)行提取,這是某些崗位還因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容的專門而對人員的要求具有一些專門性。測評程序內(nèi)部申請北京市地鐵建筑安裝公司內(nèi)部人員按照企業(yè)公布的內(nèi)部競聘要求，按照白身需要

8、，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行競聘申請?zhí)顚憫?yīng)聘登記表競聘人員按照白身欲應(yīng)聘的崗位，填寫應(yīng)聘登記表心理測評對進(jìn)行申請崗位的人員，進(jìn)行心理，考察候選人的人格特點(diǎn)概貌以及從人格特點(diǎn)所反應(yīng)出的崗位勝任力潛力。人格特點(diǎn)；包括樂群性、聰慧性、穩(wěn)固性等16種人格特點(diǎn)。崗位勝任力潛力：心理健康水平、成就因素、創(chuàng)新能力、溝通和諧能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、適應(yīng)能力。專業(yè)知識及技能方面的測試綜合筆試統(tǒng)一安排筆試時(shí)刻、地點(diǎn)，考察所申請治理崗位所必需的知識和治理職業(yè)能力。綜合筆試包括以下兩個(gè)方面的內(nèi)容：公共基礎(chǔ)知識測試（含哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、治理學(xué)、治理心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)合同法及勞動法知識、常識判定等有關(guān)知識）治理職業(yè)能力測試（抽象思維能力、判定推理

9、能力、言語明白得能力及資料分析能力等）面試按照筆試的成績，對合格的人員公布面試的時(shí)刻、地點(diǎn)，以考官對考生的面對面交談與觀看為要緊手段，由表及里測評考生的知識、能力、體會等有關(guān)素養(yǎng)。職業(yè)愛好測試：考察競聘人員的職業(yè)愛好類型和特點(diǎn)，為選拔提供依據(jù)。評判中心技術(shù)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：通過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，考察競聘者是否具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力以及良好的溝通能力。角色扮演：在面試過程給競聘者設(shè)計(jì)一系列的人際矛盾和沖突，讓競聘者投入情形角色中，對競聘者的應(yīng)急能力，分析能力等進(jìn)行考察。案例分析：給競聘者閱讀本企業(yè)一些咨詢題材料，讓其做出一系列建議，最終以上級部門來判定其綜合能力和判定能力，作為內(nèi)部選拔的依據(jù)最終錄用按照

10、測評結(jié)果選擇最終錄用的最適合公布崗位的人員。測評方案實(shí)施確定測評人員測評人員是測評工作的具體實(shí)施者，其質(zhì)量和數(shù)量對整個(gè)測評工作有著舉足輕重的作用。合理的人員搭配和人數(shù)的確定，能使測評的指標(biāo)體系發(fā)揮預(yù)定的效用，達(dá)到最佳效益。按照此次北京市地鐵建筑安裝公司的特點(diǎn)，測評人員比例如下：領(lǐng)導(dǎo)1名，1名人力資源部經(jīng)理，2名人事專員以及外部聘請專家2名。培訓(xùn)測評人員此次測評人員包括公司內(nèi)部人員以及外部聘請專家，作為人力資源部的人員關(guān)于測評的流程、具體安排相對較熟悉；而外部專家關(guān)于公司的具體情形了解不深；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于測評的有關(guān)事業(yè)差不多上不了解的，因此在正式進(jìn)行測評之前，將對此次實(shí)施測評的人員，按照各白需要加

11、大的部分進(jìn)行培訓(xùn)。包括測評紀(jì)律及其監(jiān)控、測評的方法、測評的具體過程、具體的操作方法和程序步驟等等。測評時(shí)刻安排內(nèi)容項(xiàng)目時(shí)刻地點(diǎn)涉及人員備注內(nèi)部申請12.24-12.26各部門全體職員填寫登記表2010.12.27各部門競聘人員填寫后統(tǒng)一上交人力資源部心理測試2011.01.05各部門競聘人員各自填寫測試量表綜合筆試2010.01.07會議室競聘人員、人事專員面試2010.01.10待定筆試合格人員、測評人員面試時(shí)刻3個(gè)小時(shí)最終錄用2011.01.15錄用人員測評分析測評人員后勤保證此次測評涉及的部門和人員較多，時(shí)刻較長，需要組織和和諧的地點(diǎn)也專門多。為此，公司指定辦公室負(fù)責(zé)測評期間的后勤保證工作，落實(shí)了辦公場地并配套