個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)功能介紹

1、個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)功能介紹2014-02-24 個人網(wǎng)銀指南一、查詢服務(wù)    為您提供所有網(wǎng)銀賬戶的余額查詢、明細(xì)查詢、日志查詢等功能。1、賬戶查詢1.1賬戶余額查詢    功能描述：查詢個人客戶在個人網(wǎng)上銀行登記已注冊或追加的賬戶余額。操作此業(yè)務(wù)時，您可以根據(jù)您的需要選擇相應(yīng)的賬號，系統(tǒng)將會顯示該賬戶的列表及余額。1.2交易明細(xì)查詢    功能描述：根據(jù)您的需要選擇相應(yīng)已注冊或追加的賬號，查詢某一賬戶的交易明細(xì)記錄，并提供打印、下載及打印憑證功能。2、網(wǎng)銀日志查詢    功能描

2、述：根據(jù)您的需要選擇相應(yīng)已注冊或追加的賬號（銀行卡號），查詢個人客戶日期間隔在6個月內(nèi)通過個人網(wǎng)上銀行發(fā)起的資金轉(zhuǎn)賬交易、交易狀態(tài)和詳細(xì)信息，并提供打印功能。 3、批量轉(zhuǎn)賬結(jié)果查詢    功能描述：提供對批量轉(zhuǎn)賬結(jié)果的查詢功能。4、約定轉(zhuǎn)賬查詢/撤銷    功能描述：對已做預(yù)約行內(nèi)、行外轉(zhuǎn)賬的業(yè)務(wù)提供查詢或撤銷功能。5、轉(zhuǎn)賬狀態(tài)查詢    功能描述：可在此交易中查詢出當(dāng)日行內(nèi)轉(zhuǎn)賬交易狀態(tài)、當(dāng)日行外匯款及以前行外匯款交易狀態(tài)為“業(yè)務(wù)已受理”轉(zhuǎn)賬交易狀態(tài)。對交易狀態(tài)為“業(yè)務(wù)已受理”的，您可點擊“網(wǎng)銀交易流水號

3、”查詢出最終轉(zhuǎn)賬結(jié)果。此功能需要您注意的是：“交易成功”表明此筆交易已成功轉(zhuǎn)出；“業(yè)務(wù)已受理”表明我行已受理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)并從轉(zhuǎn)出賬戶扣款，但人民銀行未回復(fù)轉(zhuǎn)款結(jié)果，您可點擊 “網(wǎng)銀交易流水號”進(jìn)行此筆交易最終結(jié)果查詢；“交易失敗”表明此筆交易失敗，款項未扣或已將所扣賬款轉(zhuǎn)回賬戶。6、繳費查詢    功能描述：查詢您在網(wǎng)上銀行代繳費的記錄。7、實時匯率查詢    功能描述：查詢我行現(xiàn)有外匯業(yè)務(wù)的匯率信息。8、行名行號查詢    功能描述：本交易支持模糊查詢收款人行名及聯(lián)行號。二、貸款管理1、貸款賬戶查詢

4、0;   功能描述：查詢個人客戶已注冊或追加賬戶內(nèi)的貸款戶明細(xì)。 通過此功能，您可以查詢到您已注冊或追加到網(wǎng)上銀行中賬戶的貸款明細(xì)信息。2、自助貸款2.1自助隨借隨還    功能描述：為自助貸款提供還款功能。2.2自助質(zhì)押貸款發(fā)放    功能描述：提供對自助質(zhì)押貸款的發(fā)放功能。3、貸款試算器    功能描述：為相關(guān)貸款提供試算功能。4、貸款渠道信息查詢    功能描述：提供通過我行相關(guān)渠道發(fā)放貸款的信息查詢功能。三、投資理財1、卡內(nèi)定期1.1活期

5、轉(zhuǎn)定期    功能描述：將已注冊或追加的銀行卡內(nèi)的活期儲蓄存款轉(zhuǎn)存定期儲蓄存款，轉(zhuǎn)存后的定期儲蓄存款存放在銀行卡內(nèi)，按定期儲蓄計息，本交易實時處理。1.2定期轉(zhuǎn)活期    功能描述：可以將存在您卡內(nèi)的定期存款轉(zhuǎn)為活期存款，本交易實時處理。此功能需要您注意的是：如轉(zhuǎn)賬成功后，您可通過查詢當(dāng)日明細(xì)查詢、存款賬戶查詢余額或歷史明細(xì)查詢查看賬務(wù)變化，如定期賬戶屬于提前支取，存款將按支取當(dāng)日掛牌公告的活期儲蓄利率計付利息，且只能部分提前支取一次。2、零存整取2.1卡內(nèi)零存整取開戶    功能描述：將您已注冊或追加的

6、銀行卡內(nèi)活期儲蓄存款轉(zhuǎn)存零存整取儲蓄存款，轉(zhuǎn)存后的零存整取儲蓄存款存放在銀行卡內(nèi)，按零存整取儲蓄存款計息，本交易實時處理。2.2卡內(nèi)零存整取續(xù)存    功能描述：為您已注冊或追加的銀行卡內(nèi)所存的零存整取賬戶做續(xù)存。2.3存折零存整取續(xù)存    功能描述：為您在我行柜面辦理且已注冊或追加到網(wǎng)銀中的存折零存整取賬戶做續(xù)存。2.4卡內(nèi)零存整取關(guān)戶    功能描述：為您在我行網(wǎng)銀中辦理的卡內(nèi)零存整取儲蓄存款提供銷戶功能。3、卡內(nèi)通知存款3.1活期轉(zhuǎn)通知存款    功能描述：將已注冊或

7、追加的銀行卡內(nèi)的活期儲蓄存款轉(zhuǎn)存通知存款，轉(zhuǎn)存后的通知存款存放在銀行卡內(nèi)，按通知存款計息。本交易實時處理。3.2通知存款轉(zhuǎn)活期    功能描述：為您所存的通知存款提供支取功能。 此功能需要您注意的是：通知到期支取是指您可以對已做通知申請并于當(dāng)日到期的通知存款進(jìn)行全額支?。煌ㄖ崆爸∈侵改梢詫σ炎鐾ㄖ暾埖闯^到期日或已超過到期日的通知存款進(jìn)行全額支??；未通知提前支取是指您可以對未進(jìn)行通知申請的通知存款進(jìn)行部分或全額支取；如果是部分支取，通知賬戶余額不能低于5萬元。4、卡內(nèi)定期約定轉(zhuǎn)存4.1定期約定轉(zhuǎn)存簽約    功能描

8、述：為您已注冊或追加的銀行卡內(nèi)活期存款提供定期約定轉(zhuǎn)存（整存整取或個人通知存款）的簽約功能。此功能需要您注意的是：系統(tǒng)設(shè)定卡內(nèi)最低的留存金額為500元。4.2定期約定轉(zhuǎn)存修改    功能描述：對已辦理卡內(nèi)定期約定轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，可以對轉(zhuǎn)存信息進(jìn)行修改操作。此功能需要您注意的是：自修改日起約定轉(zhuǎn)存有關(guān)的業(yè)務(wù)按修改后協(xié)議進(jìn)行。4.3定期約定轉(zhuǎn)存終止    功能描述：對已辦理卡內(nèi)定期約定轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)進(jìn)行終止操作。此功能需要您注意的是：終止前原已經(jīng)生效的約定轉(zhuǎn)存不受影響，協(xié)議終止后系統(tǒng)不再為該賬戶辦理約定轉(zhuǎn)定期業(yè)務(wù)；客戶在協(xié)議有效期內(nèi)關(guān)戶的，應(yīng)先終止該

9、協(xié)議再辦理關(guān)戶業(yè)務(wù)。5、憑證式國債5.1卡內(nèi)國債購買    功能描述：通過您已注冊或追加的銀行卡進(jìn)行國債購買，將卡內(nèi)的活期儲蓄存款轉(zhuǎn)購國債，轉(zhuǎn)存后的國債存入在銀行卡內(nèi)。此功能需要您注意的是：個人網(wǎng)上銀行國債購買最低購買金額為100元并以100元的整數(shù)倍遞增，輸入對應(yīng)卡號的取款密碼，按確定鍵發(fā)送購買指令，如果交易成功，可通過查詢當(dāng)日明細(xì)查詢、存款賬戶查詢余額等查看賬務(wù)變化。5.2卡內(nèi)國債兌付    功能描述：為您銀行卡內(nèi)的國債提供兌付功能。此功能需要您注意的是：此“兌付”是指辦理卡內(nèi)國債轉(zhuǎn)活期，如未到期的國債需提前兌付，則按兌付金額的1

10、支付提前兌付手續(xù)費，另國債到期之日起至國債兌付日止，不計利息。5.3國債查詢    功能描述：查詢您已注冊或追加的銀行卡內(nèi)國債和憑證式國債的詳細(xì)信息。6、電子式國債6.1電子式國債查詢    功能描述：查詢您已注冊或追加的銀行卡內(nèi)電子式國債的詳細(xì)信息。6.2電子式國債提兌試算    功能描述：為您提供電子式國債提前兌付的試算功能。7、理財產(chǎn)品7.1理財產(chǎn)品購買    功能描述：您可根據(jù)自行需要在網(wǎng)上購買理財產(chǎn)品.此功能需要您注意的是：您首次購買理財產(chǎn)品需到我行任一營業(yè)網(wǎng)點開通

11、理財功能。7.2持有產(chǎn)品查詢/贖回    功能描述：您可查詢出已持有的理財產(chǎn)品的詳細(xì)信息。7.3理財委托查詢    功能描述：為您提供當(dāng)前理財委托交易記錄的查詢。7.4理財歷史成交查詢    功能描述：為您提供歷史理財成交交易記錄的查詢。7.5風(fēng)險承受能力評估    功能描述：為您提供風(fēng)險承受能力的評估。7.6理財手機號碼維護(hù)    功能描述：為您提供理財系統(tǒng)手機號碼的維護(hù)。8、外匯管理8.1實時匯率查詢    功能

12、描述：查詢我行現(xiàn)有外匯業(yè)務(wù)的匯率信息。四、轉(zhuǎn)賬結(jié)算1、收款人名冊管理    功能描述：在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬、匯款等交易操作成功后，系統(tǒng)會提示您保留收款人的信息，方便您日后辦理轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)時的操作，無需重新錄入。您也可以在此交易中進(jìn)行收款人刪除。2、當(dāng)日累計轉(zhuǎn)賬限額設(shè)置    功能描述：可以控制您需設(shè)置轉(zhuǎn)賬限額的卡號的當(dāng)日轉(zhuǎn)賬金額。此功能需要您注意的是：您每日在活期互轉(zhuǎn)、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、行外匯款的累計轉(zhuǎn)賬金額不能大于您在此處設(shè)置的轉(zhuǎn)賬限額。3、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬3.1同名活期互轉(zhuǎn)    功能描述：向我行任一營業(yè)網(wǎng)點開立的本人銀行卡

13、、活期結(jié)算存折賬戶實時劃轉(zhuǎn)資金。此功能需要您注意的是：“活期互轉(zhuǎn)”須遵循您申請設(shè)定的當(dāng)日累計限額的權(quán)限辦理，如果您未在柜臺設(shè)定上述限額，為防范風(fēng)險，網(wǎng)銀系統(tǒng)默認(rèn) “當(dāng)日累計限額”為2萬元，如您需轉(zhuǎn)賬的金額超過自已設(shè)定的當(dāng)日累計限額，需到柜臺辦理此業(yè)務(wù)，且此業(yè)務(wù)中轉(zhuǎn)出卡號和轉(zhuǎn)入賬戶均為本人（身份證件相同）名下已追加的銀行卡或活期結(jié)算存折。3.2行內(nèi)活期轉(zhuǎn)賬    功能描述：向我行任一營業(yè)網(wǎng)點開戶的他人賬戶（也可以是您本人未在個人網(wǎng)上銀行注冊或追加的賬戶）劃轉(zhuǎn)資金。本交易實時到賬。此業(yè)務(wù)需要您注意的是：本交易為簽約交易，“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”須遵循您申請設(shè)定的當(dāng)日累計限額的權(quán)限

14、辦理。如果您未在柜臺設(shè)定上述限額，為防范風(fēng)險，網(wǎng)銀系統(tǒng)默認(rèn) “當(dāng)日累計限額”為2萬元，如您需轉(zhuǎn)賬的金額超過自已設(shè)定的當(dāng)日累計限額，需到柜臺辦理此業(yè)務(wù)。3.3行內(nèi)零整續(xù)存    功能描述：為本人未追加到網(wǎng)銀或他人在我行開立的零整賬戶提供續(xù)存功能。3.4本行信用卡還款    功能描述：提供為本人本行信用卡的還款功能。4、他行轉(zhuǎn)賬4.1他行轉(zhuǎn)賬    功能描述：將款項匯入同城或異地其他銀行的賬戶。此業(yè)務(wù)需要您注意的是：您在辦理他行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，活期互轉(zhuǎn)、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、他行轉(zhuǎn)賬、預(yù)約轉(zhuǎn)賬當(dāng)日轉(zhuǎn)賬金額累計不能超過您自已設(shè)

15、定的當(dāng)日累計轉(zhuǎn)賬限額，在單個賬戶辦理他行轉(zhuǎn)賬時，如當(dāng)日累加超過200萬元請到“他行轉(zhuǎn)賬超限預(yù)約”中進(jìn)行預(yù)約設(shè)置（請在預(yù)約的付款日期辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，逾期無效。如需當(dāng)日轉(zhuǎn)賬，請您電話聯(lián)系開戶行為您辦理特殊審核手續(xù)）。根據(jù)人民銀行的有關(guān)規(guī)定，我行跨行轉(zhuǎn)賬的服務(wù)時間為：省內(nèi)普通轉(zhuǎn)賬為每個工作日的9:0015:00；省內(nèi)加急轉(zhuǎn)賬為每個工作日的9:0016:30；省外轉(zhuǎn)賬為每個工作日的9:0016:30；非工作時間無法受理跨行轉(zhuǎn)賬的申請。4.2還他行信用卡還款    功能描述：將款項匯入同城或異地其他銀行的信用卡賬戶，為您提供方便、快捷的還款功能。4.3還他行借款貸款 

16、;   功能描述：將款項匯入同城或異地其他銀行的借款賬戶，為您提供方便、快捷的還款功能。5、批量轉(zhuǎn)賬    注意事項：一次性最多向50個賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。5.1行內(nèi)批量轉(zhuǎn)賬    功能描述：一次性向多個我行任一營業(yè)網(wǎng)點開戶的他人賬戶（也可以是客戶本人未在個人網(wǎng)上銀行注冊或追加的賬戶）劃轉(zhuǎn)資金，本交易實時到賬。5.2他行批量轉(zhuǎn)賬    功能描述：一次性向多個同城或異地其他銀行客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。5.3批量轉(zhuǎn)賬結(jié)果查詢    功能描述：對所操作的批量轉(zhuǎn)賬狀態(tài)進(jìn)行查詢。6

17、、約定轉(zhuǎn)賬6.1約定同名活期轉(zhuǎn)賬    功能描述：提供對同名轉(zhuǎn)賬的預(yù)約功能。6.2約定行內(nèi)活期轉(zhuǎn)賬    功能描述：提供對行內(nèi)轉(zhuǎn)賬的預(yù)約功能。6.3約定他行轉(zhuǎn)賬    功能描述：提供對他行轉(zhuǎn)賬的預(yù)約功能。6.4約定還他行信用卡還款    功能描述：提供對他行信用卡還款的預(yù)約功能。6.5約定還他行貸款    功能描述：提供對他行借款還款的預(yù)約功能。6.6約定轉(zhuǎn)賬查詢/撤銷    功能描述：提供對已做約定轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的查詢或

18、撤銷功能。7、超級網(wǎng)銀7.1他行賬戶查詢    功能描述：為您提供實時查詢已簽約的其他銀行網(wǎng)銀賬戶的余額和交易明細(xì)功能。7.2本行賬戶查詢授權(quán)    功能描述：為您提供將您在南昌銀行的網(wǎng)銀賬戶查詢權(quán)限授權(quán)給其他銀行網(wǎng)銀賬戶進(jìn)行余額和交易明細(xì)的查詢功能。7.3他行賬戶轉(zhuǎn)入    功能描述：為您提供實時轉(zhuǎn)入已簽約的其他銀行網(wǎng)銀賬戶資金情況功能，便于您的資金歸集。7.4本行賬戶支付授權(quán)    功能描述：為您提供將您在南昌銀行的網(wǎng)銀賬戶實時支付權(quán)限授權(quán)給其他銀行網(wǎng)銀賬戶進(jìn)行管理的功能

19、。7.5資金交易查詢    功能描述：為您提供對他行賬戶轉(zhuǎn)入及本行賬戶支付授權(quán)的資金交易明細(xì)查詢功能。7.6跨行資金歸集    功能描述：為您提供將他行資金轉(zhuǎn)入我行賬戶的服務(wù)?？蛻艨梢灶A(yù)先設(shè)置轉(zhuǎn)入的條件，系統(tǒng)在設(shè)定的時間自動執(zhí)行轉(zhuǎn)入操作。 7.7跨行資金歸集查詢/撤銷    功能描述：為您提供跨行資金歸集的查詢和撤銷功能。8、他行轉(zhuǎn)賬超限預(yù)約8.1他行轉(zhuǎn)賬超限預(yù)約    功能描述：單個賬戶辦理“他行轉(zhuǎn)賬”業(yè)務(wù)時，如當(dāng)日累加超過200萬元，請到“他行轉(zhuǎn)賬超限預(yù)約”中進(jìn)行預(yù)約。此

20、業(yè)務(wù)需要您注意的是：他行轉(zhuǎn)賬超限預(yù)約的時間為0：0017：00。8.2超限預(yù)約查詢/撤銷    功能描述：對您前期所做的“他行轉(zhuǎn)賬超限預(yù)約”進(jìn)行預(yù)約取消及查詢。9、轉(zhuǎn)賬狀態(tài)查詢    功能描述：可在此交易中查詢出當(dāng)日行內(nèi)轉(zhuǎn)賬交易狀態(tài)、當(dāng)日行外匯款及以前行外匯款交易狀態(tài)為“業(yè)務(wù)已受理”轉(zhuǎn)賬交易狀態(tài)。對交易狀態(tài)為“業(yè)務(wù)已受理”的，您可點擊“網(wǎng)銀交易流水號”查詢出最終轉(zhuǎn)賬結(jié)果。此功能需要您注意的是：“交易成功”表明此筆交易已成功轉(zhuǎn)出；“業(yè)務(wù)已受理”表明我行已受理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)并從轉(zhuǎn)出賬戶扣款，但人民銀行未回復(fù)轉(zhuǎn)款結(jié)果，您可點擊 “網(wǎng)銀交易流水號”

21、進(jìn)行此筆交易最終結(jié)果查詢；“交易失敗”表明此筆交易失敗，款項未扣或已將所扣賬款轉(zhuǎn)回賬戶。五、網(wǎng)上支付1、支付寶1.1支付寶卡通    功能描述：為您在網(wǎng)上購物時使用我行的借記(金瑞)卡進(jìn)行網(wǎng)上付款提供服務(wù)。1.2卡通明細(xì)查詢    功能描述：為您提供對支付寶交易明細(xì)的查詢功能。2、騰訊財付通2.1財付通快捷支付    功能描述：為您在網(wǎng)上購物時使用我行的借記(金瑞)卡進(jìn)行網(wǎng)上付款提供服務(wù)。 2.2快捷支付明細(xì)查詢    功能描述： 為您提供對財付通快捷支付交易明細(xì)的查詢功能。

22、3、銀聯(lián)無卡支付    功能描述： 為您提供對銀聯(lián)借記卡無卡支付的開通、對已開通銀聯(lián)借記卡無卡支付功能的修改及關(guān)閉功能。六、金瑞交通卡1、金瑞交通卡賬戶管理1.1金瑞交通卡激活    功能描述：提供對金瑞交通卡初始密碼的修改功能。1.2追加賬戶簽約    功能描述：可以將您在南昌銀行開立的銀行卡、活期結(jié)算存折、整存整取定期存單、個人通知存款定期存單、定活兩便定期存單等追加至您的網(wǎng)銀中，便于您日后的管理、操作及查詢。2、處罰決定書繳費    功能描述：提供對已開出的處罰決定書違

23、法繳費功能。3、金瑞交通卡查詢/繳費3.1交通卡綁定車輛信息維護(hù)    功能描述：為您提供金瑞交通卡綁定南昌地區(qū)車輛的功能，車輛綁定后可查詢該車輛已發(fā)生但未確認(rèn)的違法記錄。3.2已確認(rèn)違章查詢/繳費    功能描述：提供對已確認(rèn)的交通違章信息的查詢及繳費功能。3.3未確認(rèn)違法查詢    功能描述：為您提供南昌地區(qū)車輛未確認(rèn)違法記錄的查詢。七、生活助手1、代繳費    功能描述：提供南昌地區(qū)的電費、水費、煤氣費、處罰決定書、聯(lián)通繳費的繳納及查詢功能；提供江西省電信及移動費用的繳

24、納及查詢功能，并且提供對常用繳費信息的保存功能。   2、繳費查詢    功能描述：查詢您在網(wǎng)上銀行代繳費的記錄。3、繳費信息管理   功能描述：可提供添加或刪除繳費信息的功能并可選擇相應(yīng)的繳費信息進(jìn)行繳費。4、無卡取款4.1預(yù)約    功能描述：為您提供無卡取款預(yù)約功能。預(yù)約成功后，請在24小時內(nèi)到我行任意一臺ATM辦進(jìn)取款交易，不可分次支取。4.2查詢/撤銷    功能描述：為您提供無卡取款預(yù)約的查詢及撤銷。八、客戶管理1、賬戶管理1.1賬戶掛失 &#

25、160;  功能描述：對您已注冊或追加的賬戶進(jìn)行口頭掛失。此功能需要您注意的是：此掛失為資金凍結(jié)的口頭掛失,5日后口頭掛失自動失效，請您于5日內(nèi)攜帶您的有效身份證件到南昌銀行任意營業(yè)網(wǎng)點辦理正式掛失。1.2追加賬戶簽約    功能描述：可以將您在南昌銀行開立的銀行卡、活期結(jié)算存折、整存整取定期存單、個人通知存款定期存單、定活兩便定期存單等追加至您的網(wǎng)銀中，便于您日后的管理、操作及查詢。1.3取消賬戶簽約    功能描述：可以將您已銷戶的銀行卡、活期結(jié)算存折、整存整取定期存單、個人通知存款定期存單、定活兩便定期存單等在您的網(wǎng)銀中做取消。此功能需要您注意的是：取消后在網(wǎng)銀系統(tǒng)里您將無法查詢出其任何信息，如您還要使用我行網(wǎng)銀系統(tǒng)，在此處最少要留一張卡或個人活期結(jié)算存折。2、積分管理2.1積分查詢    功能描述：用于查詢您累計積分和當(dāng)前積分（即可兌換禮品積分）。2.2兌換禮品    功能描述：用于查詢我行為您提供的禮品種類，根據(jù)您當(dāng)前的積分情況選擇相應(yīng)的禮品及數(shù)量。請您詳細(xì)、