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文檔簡介

1、會議營銷的傻瓜手冊一、市場調查子市場調查是社區(qū)活動中必不可少的重要一環(huán),通過市場調查,我們可以充分了解所做社區(qū)的基本情況,如目標人群的數(shù)量、特征、消費能力、病情特征等,詳細調查內容見調查表格。一、市場調查中應該注意的事項1、目的性:任何一個調查一定要有一個鮮明的目的性,沒有目的性的調查是不會有結果的,在分析中就不會對針對性較強的問題得出結論。2、針對性:調查內容一定要有針對性,不能眉毛胡子一把抓,一個問卷盡可能做到只針對一個問題,其他問題不管重要程度如何,同此次調查沒有關系的,就不要去問,需要的,再做一次調查。3、簡潔性:無論從內容還是在問題的設計上一定要注意簡潔性問題,做到精、細有度,而且題

2、目一定要簡單明了,盡量不出現(xiàn)長句,不能讓被調查的人產生一種模愣兩可的認識和應付了事的想法。4、盲目性:不是說我們要盲目,而是讓被調查者有一種盲目性,只有這樣調查得出的結論才有可比性,可以以廣告公司或是電視臺工作人員的名義進行。5、隨機性:對于被調查內容最好不要做任何暗示或是引導,充分挖掘調查對象對于調查內容的真實印象。二、 市場調查中人的選擇1、調查人的選擇:(1)有親和力(2)形象要好(3)最好是女性(4)不要對調查內容有太多個人意見(5)責任心要強2、 被調查人的選擇:(1) 多層次,不能只是一個群體(2) 男女比例要同所調查區(qū)域男女比例大體相當(3) 年齡、文化水平、行業(yè)要有一定的差距(

3、4)注意區(qū)分二年以內病人和多年病人三、 市場調查報告表格(樣表)見下頁四、市場調查報告的分析對于調查報告的分析是真正把握要做活動區(qū)域特征的根本目的,所以在調查報告的分析一定要掌握以下幾個原則:1、客觀性:對于問題的分析不能只聽一家之言,而是一定要聽眾人意見,無論是有經驗還是沒有經驗,說出自己的看法,集思廣益,最后取得一致的認識。2、務實性:注意一點就是一定要同公司的實際情況結合起來,做自己能力所能達到的事,再好的目前做不到也是無用功。所以得出的結論一定要有可操作性。3、可靠性:就是對于所有回收的調查資料一定正確區(qū)分其真實性,剔除那么沒有意義或是無效的資料,盡量使資料做到客觀、真實。4、參考性:

4、記住所調查的畢竟只是一個樣本,當分析結果同以前所得到的數(shù)據(jù)出現(xiàn)大的偏差時,一定要仔細分析原因,不要讓調查所得來的東西同以前的結論產生大的偏離。(待續(xù))  查區(qū)域: 調查地點:被調查人基本資料:姓名: 性別: 職業(yè):年齡:20歲以下 20-35歲 36-45歲 46-60歲60歲以上文化程度:小學 初中 高中 大學 其他年收入情況: 10000元以下 10000-25000元 25000-50000元50000以上無固定收入調查內容(提綱):1、 同類產品調查:產品名稱 單價 療程電視廣告 時間段 報紙廣告 版面版本 報紙名稱主訴求點 廣告語專賣店 地址 醫(yī)生面積 布局評價月

5、銷售量 月估銷量 年銷售額終端情況燈箱 展板內容條幅 綜合評價 強 弱生產廠址 電話號碼2、 消費人群調查:癌種 患病時間 現(xiàn)服藥月用藥金額 中藥支出來源 退休費西藥 子女保健品 積蓄治療醫(yī)院 治療醫(yī)生 會診間隔信任人 醫(yī)生 信息來源 報告會家人 廣告廣告 推薦希望與要求3、活動區(qū)域情況調查:區(qū)域 所屬行政區(qū) 總人口病人數(shù) 地段醫(yī)生 二年病人癌種人數(shù)肝癌 周邊情況 醫(yī)院肺癌 工商乳腺癌 城管胃癌 藥政部門腸癌 藥店前列腺癌 超市宮體癌 專賣店腦癌 學校其他 其他消費力 文化水平 從事職業(yè)綜述3、 已服人群調查:姓名 年齡 癌種首次購買時間 已服數(shù)量 優(yōu)惠政策服用情況 很好 好 跟蹤 一般 差配

6、合程度 很好 好 跟蹤 一般 差服用其他產品 產品名稱對公司產品評價 忠誠度單價 是否推薦其他人忠誠度 是否可做病例跟蹤形式 綜合評分對產品意見物資準備活動物資是活動現(xiàn)場必不可少的武器之一,活動物資包括內容較多,主要有以下幾個方面。一是布置用物資。主要有:條幅類:會場主題條幅、產品條幅、產品理念條幅、桌布等背景類:主題大背景、會標、關于產品與機構介紹的易拉寶等展板類:專家介紹展板、買贈優(yōu)惠展板、病例介紹展板、產品介紹展板等桌牌類:專家桌牌、登記牌、掛號牌等文具類:登記表、筆、便簽、大頭針、釘書機、釘書釘、圖釘、雙面膠、固體膠、透明膠布、繩子、包裝繩、墊板、白板筆、抹布等產品類:主要銷售產品我們

7、在做腫瘤時主要是、等,在做全部社區(qū)活動時就是全部產品了。贈品類:按買贈比例配贈品、現(xiàn)場發(fā)放的禮品宣傳類:聽課證、產品資料、報紙、照相機、膠卷、攝像機、采訪機等道具類:手提電腦、投影儀等,無法使用投影的會場應該尋找使用白板等的書寫工具,用于專家講課時板書。其他類:水、杯子、茶葉等二是個人用品:身份類:名片、白大褂、胸牌、身份證、工作證等物資要求:條幅要求:顏色統(tǒng)一、字體統(tǒng)一、搭配合理、大小協(xié)調內容:主條幅:如:、中老年慢性病健康知識報告會產品條幅:如:1、熱烈祝賀、賀2、,從、開始、賀3、,、(產品的宣傳用語)建議使用紅色條幅,黃色字體桌布要求:白色,最好有、標志背景要求:大氣、醒目、有視覺沖擊

8、力會標要求:莊重、嚴肅、大小適中、同會場色調統(tǒng)一易拉寶要求:重點突出、整齊劃一展板要求:重點突出、整齊劃一,同易拉寶形成一個整體。個人身份證明用品:統(tǒng)一、醒目其他必備用品:1、企業(yè)的三證。2、 發(fā)票、收據(jù)。員準備:人是工作的主體,會議營銷中的重中之重是人的問題,在一定程度上說,會場中的許多問題可以說是一個憑良心在工作的過程,工作人員的佩備一定要考慮周全,在一般的活動中,建立設立以下工作人員:一、主持人1 人二、 主講教授1-2人三、 咨詢專家3-8人(根據(jù)活動大小決定)四、登記人員4人(會議開始后從事現(xiàn)場服務)五、 引導人員1-2人六、 現(xiàn)場協(xié)調1人七、產品銷售員2人八、 送貨人員機動

9、0; 場地聯(lián)系:應該說場地的聯(lián)系進入到了會議營銷中的前期外聯(lián)工作的開端,也是正式進入到了前期策劃與市場對接的時機,場地聯(lián)系的成功程度,在一定程度上決定著活動銷售的好壞。場地聯(lián)系中的注意事項:原則:互利,雙贏,平等溝通一、場地硬件要求:1、場地大小一定要合適。按照一般性標準,如需要組織50人以下的會議,建議場地面積在60平方米左右,50-100人,場地應該在120平方米左右,100-150人,場地不小于200平方米,總之,就是讓到場人員感覺不到過分的壓抑和空間的不足,現(xiàn)場最好是有二到五人站立最好。2、現(xiàn)場一定要有備用座位。3、 現(xiàn)場音響一定要能有效使用。4、 現(xiàn)場通風一定要好。5、 一

10、定要有衛(wèi)生間。6、費用較合理,在可以接受的范圍內。7、 最好有單獨的小房間,作為專家休息或是存放產品。二、軟件要求:1、 同工作人員溝通要好。2、會場管理人員之間協(xié)調要好。3、 不與其他負責人發(fā)生沖突。4、如是居委會組織或是醫(yī)院組織,那么最好就是請他們來擔任主持,這個也是他們所愿意的。三、幾種聯(lián)系方法:1、直接同場地所有者聯(lián)系。場地可以是賓館、酒店、招待所、茶館、地段醫(yī)院、學校、健康中心、居委會、街道的辦公室等。2、 通過朋友介紹。3、通過合作單位聯(lián)系4、 直接使用合作單位的會議室。四、場地聯(lián)系中需要注意的幾點問題:1、對于營業(yè)性場所,可以直接提出租用場地,給予付費。2、 對于單位場地,可以通

11、過合作單位一起進行聯(lián)系,不付費或是少付費。3、對于準備聯(lián)系的場地,事先一定要注意是不是有同類產品的廠家已經在此做過活動,什么時間做的,做的效果如何,主要以什么樣的方式操作的,他們的形式對于消費者有了什么樣的影響。事先做好一定活動區(qū)域調查。4、可采用的幾種方式洽談費用問題:(1) 產品銷售提成制。此種方式較為適合經常合作的單位,并且對方已經知道,通過銷售提成會有更大的收益。(2)給你一個名利雙收的機會。對于街道和社區(qū)組織來說,可以通過此種方式,以共同舉辦或是特別邀請我們組織的形式,讓合作方得到名,我們得到利,同時,我們也讓出一部分利給合作方。在洽談時,可以把名和利的問題掌握好,以增強合作中的默鍥。(3)如對于提出“只可做半天活動”,一方面,明白我們此次活動的目的,如果是為了教育人,可以接受時,那就讓對方把價格降下來。如,我們的活動必須是一天才好,如果只做半天,一方面,消費者有很大損失,沒辦法將理念完全理解,另一

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