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文檔簡介
1、2014年辦公室個人年終工作總結(jié)范文XX精心整理了2014年辦公室個人年終工作總結(jié)范文,望給大家?guī)?來幫助!工作總結(jié)1時間一晃而過,xxxx年已接近尾聲?;仡欉^去的這一年我在集團公司,收獲和感觸頗多。 在這一年中前半年主要負責(zé)前臺工作, 后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任, 轉(zhuǎn)為負責(zé)集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中, 我對自己的工作操守嚴要求, 對新工作多學(xué)習(xí)了解, 對工作中的不足,不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐,為集團公司今后的發(fā)展獻 出一份微薄之力。一、主要工作的概述 過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo) 下,通過自身的一些努力,也取得了一些工作成績,但是也
2、有諸多不 足?;仡欉@一年,現(xiàn)將我所負責(zé)的工作總結(jié)如下:(一)、前臺接待工作 主要負責(zé)(1)來客的接待、 引見工作:(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi) 生整理工作;(3)打印機的打印督察;(4)來文、傳真的接收和發(fā)放;(5)考勤 管理與統(tǒng)計工作并報送財務(wù);(6)酒店和餐飲用餐的預(yù)定;(7)集團物業(yè)費、 電費的及時繳納。(二)、檔案管理工作 集團公司檔案的主要內(nèi)容:(1)集團公司以及 下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;(2)建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件 的掃描件及復(fù)印件;(3)集團公司的人員證書的原件與復(fù)印件,主要有: 項目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等;(4)集團公司相關(guān)的榮譽證 書;(5)集團公
3、司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記,便于集團公司與下 屬企業(yè)的證件的交換,定期辦理公司需年檢的證件。(三)、辦公用品的管理 工作主要負責(zé)集團公司的辦公用品的整理、 統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫,并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入 冊。(四)、固定資產(chǎn)管理 主要負責(zé)集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記 和管理工作,內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號,便于集團公司固 定資產(chǎn)的進、出管理。并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期 對固定資產(chǎn)進行盤點,查清數(shù)量。(五)、其他工作1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳 納; 2、集團協(xié)議酒店的管理,對西安市內(nèi)的
4、三星以上酒店簽訂住房協(xié) 議,并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊; 3、 集團公司日??腿说慕哟?,以及水果和鮮花的購買; 4、集團公司衛(wèi)生的維護; 5、部分辦公物品的 采購工作; 6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作; 7、與下屬公 司的業(yè)務(wù)溝通。二、工作中存在的不足xxxx這一年,我工作的各個方面都取得了 顯著的進步,對集團公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸,并對集團公 司的日常工作做出一定的貢獻,但工作中我還存在很多的不足,細分 如下1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理,每月點庫后,應(yīng)將各個部門以及個人辦公用 品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領(lǐng)導(dǎo)批閱;2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工
5、作沒有計劃性的安排,有時造成工作的效 率不高;其二,工作有些渙散,對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點,對于以后的工作做出以下的要求。首先,對于工作應(yīng)該認真、細化,使工作做的更加細致。并且對于明天的工作,前天就應(yīng)有好的安排,并請示上級主管, 看明天是否有別的工作安排,這樣可使工作井然有序,工作效率也可 以提高。其二,加強工作中對自己的要求,工作作風(fēng)一定要嚴謹,態(tài)度要 端正,要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求,不論從工作態(tài)度還是工作效 率上,能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!三、對辦公室的建議 來公司細數(shù)也一年有余了,雖不是集團公司的第一批員工,但也見證 了集
6、團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,一步一個臺階,使我們集團公 司向一個快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團公司成立的時間不成,在發(fā)展中會有一些不足,現(xiàn)總結(jié)如 下:1、人員流動太快。公司人員流失過大,會造成公司的一些工作不能順利完成,并出 現(xiàn)許多重復(fù)工作,使的工作效率不高;同時離職手續(xù)的不夠健全,會使 許多工作出現(xiàn)空白。2、工作職責(zé)不夠明確,總是出現(xiàn)工作分配不均,有些人很忙,有 些人又很閑的情況。3、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化,面對集團公司這一特性,應(yīng)將我們的 培訓(xùn)多元化,不應(yīng)僅僅只局限在管理方面,還應(yīng)多涉及其他的方面, 如財務(wù)、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。以上幾點是我對
7、公司的幾點建議,不知是否提的準確但是從我的 眼光來審視集團這一年來的發(fā)展。公司在慢慢發(fā)展,有一些不足是必然,我們都是在一起成長,這 只是成長的一個過程,望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個合理的解決辦法,這 樣我們集團公司才能走的更遠,更好!xxxx年,是全新的一年,也是自 我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工 作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。與集團公司共同成長,并祝愿集團公司發(fā)展越來越好,業(yè)績蒸蒸 日上,發(fā)展之路越走越遠!工作總結(jié)2時間一晃而過,如白隙之間, 回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指 導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得 了
8、一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作, 向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下: 一、培訓(xùn)工作情況:*年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人, 每屆培訓(xùn)合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識3次,消防實 戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達245人次。二、培訓(xùn)工作分析:1、*年的培訓(xùn)工作比起*年相比有了較大 的進步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工 作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識 差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。
9、我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將為什么 培訓(xùn)和培訓(xùn)什么融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn) 經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提 升了培訓(xùn)工作的制度化管理。3、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:*年的培訓(xùn)工作, 我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培 訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:1、培訓(xùn)工作考核少,造成培 訓(xùn)參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工 作的被動性。2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取上 面講,下面聽 形式,呆板、
10、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要 體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平 不足、知識面也需要亟待提高。四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理 好消防及治安等日常工作,還完成了*年度部門職場約定,并進入到 全公司前五名之列。五、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有 點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好 的影響。六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是聾子的耳朵-擺設(shè)
11、,我們 的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制 度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員 工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到 了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī) 對來年的展望:1、希望能有 更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,來加強自身的學(xué)習(xí):不斷的增強自己處理突 發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步,從而來提高自己。2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設(shè)和 領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務(wù)。3、加強隊伍思想建設(shè):由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各 個的綜合素
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