外來(lái)工子女平臺(tái)平臺(tái)策劃書(shū)

1、1 / 39平臺(tái)策劃書(shū)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，一方面我們?nèi)〉昧孙@示的成果，人們生活 水平不斷提高，另一方面，我們的貧富差距也在不斷擴(kuò)大，而在這一貧困 人群中，有那么一幫人，需要我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)，他們就是外來(lái)工以及他們的子 女，而我們這個(gè)平臺(tái)，正是為了他們和那些想要幫助他們的那些人服務(wù)的。一、 項(xiàng)目概述及背景：1.1 項(xiàng)目依據(jù)志愿者作為一個(gè)帶有公益性的名詞，其本身就被賦予了很多角色，但不管如何，其本質(zhì)就是為那些有需要的人根據(jù)自身意愿提供力所能及 的事情。 現(xiàn)在社會(huì)屬于告訴發(fā)展時(shí)期， 外來(lái)工作為生產(chǎn)力發(fā)展的一大支 柱，本應(yīng)得到相應(yīng)的福利， 但是因?yàn)樘厥庠颍?他們甚至得不到應(yīng)有的 待遇?，F(xiàn)在社會(huì)正處于蓬

2、勃發(fā)展時(shí)期，很多人都已經(jīng)開(kāi)始慢慢關(guān)注外 來(lái)工子女的待遇問(wèn)題， 但是卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠， 于是他們 對(duì)優(yōu)質(zhì)資源的需求 迫在眉睫， 客觀上要求優(yōu)質(zhì)資源的交換和傳遞突破狹小封閉的空間，擺脫落后的方式， 打造優(yōu)質(zhì)資源能夠流暢傳遞、 自由共享的 “現(xiàn)代商城”。 而這樣的“現(xiàn)代商城”只能依托公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)搭建。1.2 項(xiàng)目描述： 一個(gè)包括外來(lái)工子女與志愿者相互溝通的信息平臺(tái)，是我們根本宗2 / 39旨，我們是要為那些迫切需要資源的外來(lái)工子女提供一個(gè)傾聽(tīng)她們需求的信息交流平臺(tái)，我們這里叫做心愿墻，同時(shí)，我們?yōu)槟切┫Ｍ麕椭?些外來(lái)工子女的提供必要的真實(shí)信息和幫助渠道，讓他們的幫助真正給 那些需要幫助的農(nóng)民工子

3、女， 這個(gè)我們叫做還愿墻 , 同時(shí)我們還會(huì)提供資 料分享，社會(huì)捐贈(zèng)，志愿主題項(xiàng)目等多個(gè)模塊， 其最終宗旨都只有一個(gè)， 為外來(lái)工子女提供更為便捷的服務(wù)。1.3 背景目前，我過(guò)流動(dòng)人口超過(guò) 12 億，其中外來(lái)務(wù)工人員超過(guò) 1 億，隨行 的義務(wù)教育階段民工適齡子女2000 萬(wàn)外來(lái)民工子女教育問(wèn)題存在相當(dāng)多的問(wèn)題，輟學(xué)現(xiàn)象嚴(yán)重； 就學(xué)門(mén)檻過(guò)高；就學(xué)的學(xué)校狀況堪憂(yōu)； 學(xué)生心理狀況問(wèn)題； 外來(lái)人員流動(dòng)性大； 家庭經(jīng)濟(jì)條件差； 文化水平低；政策執(zhí)行手續(xù)繁瑣等等問(wèn)題。（ 1）外來(lái)員工子女大多數(shù)在民辦的民工子女學(xué)校就讀，獲得政府投 入少，師資力量弱，缺乏資金設(shè)備，學(xué)生流失率大。（ 2）外來(lái)員工具有流動(dòng)性，這就決

4、定了其子女上學(xué)的方式也是流動(dòng) 性的。外來(lái)員工由于文化素質(zhì)普遍較低，工作更替頻繁，工作地點(diǎn)決定 了子女的上學(xué)3 / 39地點(diǎn)，就學(xué)的情況極不穩(wěn)定。3）外來(lái)民工家庭經(jīng)濟(jì)狀況較差， 他們從事的行業(yè)大多是建筑工人，小商販，家庭的收入相對(duì)較少，且不穩(wěn)定性過(guò)大，其收入不足以支付較 高的學(xué)費(fèi)，甚至不能滿(mǎn)足子女接受基礎(chǔ)教育的一些合理需求。這種情況 影響了外來(lái)工子女受教育的質(zhì)量。（ 4）外來(lái)員工子女就學(xué)門(mén)檻高 ，一些公辦學(xué)校通過(guò)各種渠道收取數(shù) 額不少的借讀費(fèi)，大多數(shù)收入微薄的外來(lái)務(wù)工人員無(wú)力承擔(dān)。（ 5）外來(lái)務(wù)工人員子女的心理健康面臨威脅 。一方面，由于外來(lái)務(wù) 工人員子女與城市學(xué)生的家庭背景很大，外來(lái)工子女容易

5、形成低人一等 的感覺(jué)，如不及時(shí)加以引導(dǎo)，容易促其形成消極心理。另一方面，由于 生活習(xí)慣差異和語(yǔ)言障礙等原因，外來(lái)務(wù)工人員子女極易受城里孩子的 歧視，導(dǎo)致其自卑心理嚴(yán)重，性格大多內(nèi)向，不容易與同學(xué)和老師溝通， 無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)城里的生活，以致產(chǎn)生厭學(xué)情緒，甚至輟學(xué)，進(jìn)而 成為社會(huì)不安定因素。二項(xiàng)目環(huán)境分析：2.1 需求分析2.1.1 外來(lái)工子女需求（一）孩子課外知識(shí)學(xué)習(xí)的需求 在大多數(shù)的外來(lái)工子弟學(xué)校在學(xué)生課外知識(shí)的4 / 39教學(xué)做得還不夠全面，我們通過(guò)與學(xué)生的訪談，得知大多數(shù)學(xué)生在周末呆在家里，甚少參加興趣 班，而他們希望在 課余時(shí)間參加一些課外興趣活動(dòng) ，但 他們首先考慮的問(wèn) 題是費(fèi)用的

6、多少，以造成外來(lái)工子女在課余時(shí)間接受課外知識(shí)的機(jī)會(huì)由于 金錢(qián)的限制而無(wú)法獲得（二）學(xué)校教學(xué)需求據(jù)新快報(bào)報(bào)道， 廣州市少工委， 市穗港澳青少年研究所聯(lián)合開(kāi)展以 “廣 州少先隊(duì)員課余生活現(xiàn)狀”的調(diào)查活動(dòng)。從四、五、六年級(jí)的少先隊(duì)員參 與課外體驗(yàn)活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)對(duì)比來(lái)看， 可以發(fā)現(xiàn)六年級(jí)的少先隊(duì)員有 90.2%每周在 附近社區(qū)參與課外體驗(yàn)活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)在 3 小時(shí)以?xún)?nèi)?？紤]到外來(lái)工子女的師資 與設(shè)備相公辦學(xué)校相比有一段差距，外來(lái)工子女需要獲得更多課外學(xué)習(xí)時(shí) 間。（三）社會(huì)需求 每一年，中國(guó)扶貧基金會(huì)，壹基金，紅十字會(huì)等等的慈善基金會(huì)都會(huì) 向不同的人群、事業(yè)做出資助，幫助他們。但外來(lái)工子女作為一個(gè)城市弱 勢(shì)群體并沒(méi)

7、得到社會(huì)人士的關(guān)注，外來(lái)工子女教育依然存在著許多問(wèn)題， 盡管學(xué)校發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題，但由于資源的缺乏無(wú)法得以解決。2.1.2 志愿者需求 本團(tuán)隊(duì)以在校大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，共收集得問(wèn)卷232 份，其中有效問(wèn)卷為 207 份。本次的調(diào)研主要是通過(guò)調(diào)查在校大學(xué)生對(duì)于一些 志愿服務(wù)的問(wèn)題的看法，并分析其特點(diǎn)與目前活動(dòng)開(kāi)展存在的問(wèn)題，探討 志愿者資源可持續(xù)性問(wèn)題解決方法的可行性。5 / 39（一）獲取信息的需求 目前，高校學(xué)生志愿者獲取志愿服務(wù)的信息主要來(lái)源于學(xué)校組織和有 關(guān)活動(dòng)的海報(bào)宣傳，只有 6%的同學(xué)從志愿者網(wǎng)站上獲取志愿服務(wù)信息，同 時(shí)，有 52%的同學(xué)想要參加志愿服務(wù)，但是不知道哪里需要志

8、愿者。在參與 志愿者服務(wù)最大的阻礙中，有 15%的同學(xué)認(rèn)為沒(méi)有合適項(xiàng)目， 14%接收的志 愿者招募信息不足， 22%同學(xué)認(rèn)為沒(méi)有人組織是最大的障礙。除了學(xué)校、學(xué)院組織的志愿服務(wù)，大學(xué)生同時(shí)希望能夠自行 尋求志愿工作，來(lái)過(guò)得參與志愿服務(wù)行動(dòng)過(guò)機(jī)會(huì)。因此，志愿者需要一個(gè)可以提供志愿服務(wù)信息的載體， 以方便他們尋找適合自己參加的活動(dòng)。（二）學(xué)習(xí)培訓(xùn)的需求 參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)的需求是當(dāng)前高校青年志愿者面臨的最大需求之一，在 調(diào)查志愿者希望獲得的激勵(lì)中， 32%的同學(xué)希望獲得志愿服務(wù)相關(guān)教育和培 訓(xùn)，以緩解當(dāng)前在志愿服務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。立足于此，與有關(guān)組織相聯(lián)合，志愿者平臺(tái)把 志愿者招募信息和志愿者培訓(xùn)課堂

9、信息整合在一起 ， 不僅提供搜索志愿者服務(wù)信息的功能，還能提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，可指引 大學(xué)生以后在面對(duì)問(wèn)的時(shí)候能進(jìn)行更好的處理。2.2 網(wǎng)絡(luò)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者分析（詳見(jiàn)附錄）三.企業(yè)定位及框架構(gòu)建。3.1 項(xiàng)目設(shè)計(jì)思想上：通過(guò)整合，分享，創(chuàng)造公共資源，為各大高校和社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)包含為 外來(lái)工子女提出需求的心愿墻，為志愿者了解情況的在線咨詢(xún)，為集合各 高校公共資源共享論壇，為志愿者提供支援需求的公益性enactus 平臺(tái)3.2 平臺(tái)定位目標(biāo)人群：外來(lái)工子女。性質(zhì)：志愿者服務(wù)和外來(lái)工子女信息交流平臺(tái)業(yè)務(wù)范圍：外來(lái)工子女需求，志愿者服務(wù)需求，社會(huì)捐款與培訓(xùn)等宗旨：為外來(lái)工子女提供更為便捷的需求途徑使命：以外來(lái)

10、工子女為目標(biāo)，以整合社會(huì)資源為渠道，以滿(mǎn)足外來(lái)工子女需求為最終目的理念：整合，分享，創(chuàng)造8 / 393.4 詳細(xì)框架首先我們將我們的網(wǎng)站母導(dǎo)航定為：首頁(yè)，心愿空間，還愿空間，組織空間，培訓(xùn)空間，知道空間，主題 活動(dòng)，家園首頁(yè)主要是展示整個(gè)網(wǎng)站的重要信息，使網(wǎng)站瀏覽者能夠快速了解網(wǎng) 站信息和吸引瀏覽者。1、首頁(yè)模塊9 / 391)用戶(hù)名登錄及注冊(cè)，這里主要是為志愿者登陸服務(wù)作用2)圖片動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)新聞?wù)故?，通過(guò)動(dòng)態(tài)圖片轉(zhuǎn)換吸引瀏覽者，同時(shí)美 化界面設(shè)計(jì)。在動(dòng)態(tài)圖片右側(cè)則是一個(gè)子模塊，在子模塊中包括了最新 新聞，最新評(píng)論，熱門(mén)主題，推薦教程。3)接下來(lái)就是搜索框， 在這個(gè)框架上主要是為瀏覽網(wǎng)頁(yè)者提供項(xiàng)

11、目 索搜和外來(lái)工子女需求搜索等信息。4)接下來(lái)是動(dòng)態(tài)框架展示模塊，這里主要包括心愿空間，還原空間，論壇動(dòng)態(tài)，這里都是采用矩型框架模式。5)接下來(lái)是志愿者招募相關(guān)信息， 例如不同高校所舉辦的志愿者服 務(wù)活動(dòng)及項(xiàng)目名稱(chēng)簡(jiǎn)介。6)主題活動(dòng)，這里主要介紹我們現(xiàn)在平臺(tái)進(jìn)行的大方向：綠色回收，志愿者教學(xué)；中間是地圖，主要為志愿者提供必要的工具，右側(cè)則是服 務(wù)咨詢(xún)工具。7)最后就是友情鏈接。8)在整個(gè)網(wǎng)頁(yè)上最右側(cè)，都有一個(gè)動(dòng)態(tài)的咨詢(xún)工具(比如QC 登錄，郵箱聯(lián)系，電話聯(lián)系等)類(lèi)似于阿里旺旺，但是這個(gè)相對(duì)比確實(shí)可以隨 著網(wǎng)頁(yè)的拖動(dòng)而移動(dòng)的。2、心愿空間模塊：心愿空間主要是展示外來(lái)工子女的需求和社會(huì)人士的捐贈(zèng)方

12、式和捐贈(zèng) 模式。10 / 39心愿空間里的主要模塊有：子導(dǎo)航，首頁(yè)，捐款項(xiàng)目，捐款查詢(xún)，聯(lián)系1)首先是動(dòng)態(tài)壁紙，主要展示外來(lái)工子女的生活現(xiàn)狀，美化界面，渲染氛圍。2)接下來(lái)就是捐款明細(xì)展示，在這里主要有歷史總額；本月捐款總 額；捐款人數(shù)；獲幫助人數(shù)；3)接下來(lái)上面是搜索框，主要是根據(jù)不同的類(lèi)別，不同地域來(lái)進(jìn)行 外來(lái)工子女需求搜索。4)下面主要是外來(lái)工子女需求，左側(cè)是外來(lái)工子女需求羅列，這里 主要是通過(guò)圖片展示，讓人們有一個(gè)直觀，感性的認(rèn)識(shí)。主要有需捐贈(zèng) 的項(xiàng)目，已獲幫助的項(xiàng)目，資源回收項(xiàng)目等。而左側(cè)則是登陸界面，新 聞報(bào)告(主要介紹為外來(lái)工子女提供幫助的新聞)等。5)最后是動(dòng)態(tài)公益展示，主要是

13、展示那些幫助孩子捐贈(zèng)(不包括提 供志愿者服務(wù))3、捐款項(xiàng)目1)捐款模塊，這里主要是通過(guò)賬戶(hù)信息來(lái)確定你的身份(身份證， 手機(jī)號(hào)碼， 羊城通等)，通過(guò)驗(yàn)證碼確定身份后， 然后網(wǎng)頁(yè)會(huì)幫你跳轉(zhuǎn)到 支付寶界面，然后將錢(qián)額捐給平臺(tái)賬戶(hù)，平臺(tái)在收到捐款后會(huì)有短信， 郵件等11 / 39同志信息確認(rèn)。2)左側(cè)是項(xiàng)目信息羅列，主要是各種項(xiàng)目所屬類(lèi)別。3)右側(cè)是項(xiàng)目索搜查詢(xún)，下面是查詢(xún)結(jié)果分析。4)捐贈(zèng)查詢(xún)： 這里可以參照廣州志愿者網(wǎng)的捐贈(zèng)查詢(xún)模式：12 / 39查詢(xún)捐贈(zèng)的明細(xì)，其在種類(lèi)上有三種方式，一是捐贈(zèng)人，二是流水號(hào)， 三是查詢(xún)密碼，通捐贈(zèng)成功后會(huì)有短信通知，短信通知內(nèi)容應(yīng)該大體是： 姓名+錢(qián)額+流水號(hào)+查詢(xún)密碼； 然后在進(jìn)行捐贈(zèng)過(guò)程中， 是將上述三個(gè)要點(diǎn) 與賬戶(hù)聯(lián)系在一起，分別是：身份證，手機(jī)號(hào)碼和羊城通卡號(hào)。用戶(hù)通過(guò)29016029213 / 39登錄名進(jìn)行捐贈(zèng)，平臺(tái)通過(guò)注冊(cè)信息得到用戶(hù)具體身份識(shí)別，然后捐款后 進(jìn)行利用短信進(jìn)行信息反饋，核實(shí)。5)聯(lián)系：聯(lián)系主要是展示給捐贈(zèng)者我們的電話號(hào)碼和郵箱等聯(lián)系方式， 主要是為了捐贈(zèng)者在捐贈(zèng)信息核實(shí)不正確后采取的必要聯(lián)系，防止發(fā)生錢(qián) 財(cái)不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象。4、還愿空間模塊 還愿空間主要是為志愿者提供渠道，展示志愿者服