APQP培訓(xùn)資料_2

1、APQP(Advanced Product Quality Planning and Control Plan) 2nAPQP是是“產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃”的英文縮寫(xiě)；的英文縮寫(xiě)；n它是它是用來(lái)確定和制訂用來(lái)確定和制訂使產(chǎn)品滿足顧客要求使產(chǎn)品滿足顧客要求所需所需步驟步驟的結(jié)構(gòu)化方法；的結(jié)構(gòu)化方法；n針對(duì)具體的產(chǎn)品項(xiàng)目；針對(duì)具體的產(chǎn)品項(xiàng)目；n目的：目的：引導(dǎo)資源，使顧客滿意；引導(dǎo)資源，使顧客滿意；促進(jìn)對(duì)所需更改的早期識(shí)別；促進(jìn)對(duì)所需更改的早期識(shí)別；避免后期更改；避免后期更改；以最低的成本及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以最低的成本及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 。3 反饋評(píng)定和反饋評(píng)定和 糾正措

2、施糾正措施 產(chǎn)品和產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)過(guò)程確認(rèn)過(guò)程設(shè)計(jì)過(guò)程設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā)和開(kāi)發(fā)計(jì)劃和定義計(jì)劃和定義產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)4n有設(shè)計(jì)責(zé)任的組織；有設(shè)計(jì)責(zé)任的組織；n僅限制造的的組織；僅限制造的的組織；n提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的組織提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的組織(如熱處理、貯存、運(yùn)輸?shù)热鐭崽幚怼①A存、運(yùn)輸?shù)?。責(zé)任范圍責(zé)任范圍有設(shè)計(jì)責(zé)任有設(shè)計(jì)責(zé)任僅限制造僅限制造專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)確定范圍確定范圍計(jì)劃和定義計(jì)劃和定義(1)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)(2)可行性可行性(2.13)過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)(3)產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)(4)反饋評(píng)定和糾正措施反饋評(píng)定和糾正措施(5)控制計(jì)劃控制計(jì)劃(6)5n組建小組組建

3、小組 建立多方論證小組并確定職責(zé)建立多方論證小組并確定職責(zé);參加的人員可包括技術(shù)、制造、材料、采購(gòu)、質(zhì)量、銷(xiāo)售、參加的人員可包括技術(shù)、制造、材料、采購(gòu)、質(zhì)量、銷(xiāo)售、服務(wù)、供方和顧客的代表。服務(wù)、供方和顧客的代表。n確定范圍確定范圍策劃的最初階段，識(shí)別顧客的需要、期望和要求。策劃的最初階段，識(shí)別顧客的需要、期望和要求。小組開(kāi)會(huì)確定：小組開(kāi)會(huì)確定：項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督策劃過(guò)程項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督策劃過(guò)程(有時(shí)輪流擔(dān)任有時(shí)輪流擔(dān)任)；確定每一代表方的作用和職責(zé)；確定每一代表方的作用和職責(zé)；確定顧客的要求確定顧客的要求(如如QFD-質(zhì)量功能展開(kāi)質(zhì)量功能展開(kāi)) ；確定小組職能及成員；確定小組職能及成

4、員；理解顧客的期望，如設(shè)計(jì)、試驗(yàn)次數(shù)等；理解顧客的期望，如設(shè)計(jì)、試驗(yàn)次數(shù)等；6對(duì)提出的設(shè)計(jì)、性能要求和制造過(guò)程評(píng)定其可行性；對(duì)提出的設(shè)計(jì)、性能要求和制造過(guò)程評(píng)定其可行性；確定成本、進(jìn)度和應(yīng)考慮的限制條件；確定成本、進(jìn)度和應(yīng)考慮的限制條件；確定所需的來(lái)自顧客的幫助；確定所需的來(lái)自顧客的幫助；確定所采取的報(bào)告過(guò)程或形式。確定所采取的報(bào)告過(guò)程或形式。n小組間的聯(lián)系小組間的聯(lián)系 應(yīng)建立和其他顧客、組織小組之間的聯(lián)系，包括定期會(huì)議。應(yīng)建立和其他顧客、組織小組之間的聯(lián)系，包括定期會(huì)議。n培訓(xùn)培訓(xùn) APQP的成功依賴(lài)于有效的培訓(xùn)方案的實(shí)施，傳授所有的成功依賴(lài)于有效的培訓(xùn)方案的實(shí)施，傳授所有滿足顧客需要和期望

5、及開(kāi)發(fā)技能。滿足顧客需要和期望及開(kāi)發(fā)技能。n同步技術(shù)同步技術(shù) 用同步技術(shù)取代按部就班的工作方法，以縮短開(kāi)發(fā)周期。用同步技術(shù)取代按部就班的工作方法，以縮短開(kāi)發(fā)周期。7n控制計(jì)劃控制計(jì)劃 控制計(jì)劃是先期策劃的產(chǎn)物，它是對(duì)零件和過(guò)程系統(tǒng)控制計(jì)劃是先期策劃的產(chǎn)物，它是對(duì)零件和過(guò)程系統(tǒng)進(jìn)行控制的書(shū)面描述。分三個(gè)獨(dú)立的階段：進(jìn)行控制的書(shū)面描述。分三個(gè)獨(dú)立的階段：樣件；樣件；試生產(chǎn)；試生產(chǎn)；生產(chǎn)。生產(chǎn)。 n問(wèn)題的解決問(wèn)題的解決策劃過(guò)程中，對(duì)遇到的問(wèn)題列出責(zé)任和時(shí)間矩陣表形成策劃過(guò)程中，對(duì)遇到的問(wèn)題列出責(zé)任和時(shí)間矩陣表形成文件文件;必要時(shí)采用多方論證的方法和有關(guān)分析技術(shù)必要時(shí)采用多方論證的方法和有關(guān)分析技術(shù)(

6、如因果圖如因果圖等等)。n產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)進(jìn)度計(jì)劃產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)進(jìn)度計(jì)劃列出：任務(wù)、分工、起始和完成日期列出：任務(wù)、分工、起始和完成日期;規(guī)定跟蹤、監(jiān)督計(jì)劃和記錄，會(huì)議日程格式等。規(guī)定跟蹤、監(jiān)督計(jì)劃和記錄，會(huì)議日程格式等。8 概念概念 提出提出/批準(zhǔn)批準(zhǔn) 項(xiàng)目批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣件樣件 試生產(chǎn)試生產(chǎn) 投產(chǎn)投產(chǎn) 1 2 3 4 5策劃策劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)生產(chǎn)生產(chǎn)反饋、評(píng)定和糾正措施反饋、評(píng)定和糾正措施反饋、評(píng)定和 糾正措施 計(jì)劃和確定項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)9設(shè)計(jì)和確定項(xiàng)目設(shè)計(jì)和確定項(xiàng)目過(guò)程設(shè)過(guò)程設(shè) 計(jì)和開(kāi)計(jì)和開(kāi)

7、 發(fā)發(fā) 產(chǎn)品設(shè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)產(chǎn)品和過(guò)程確產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)認(rèn)反饋、評(píng)定反饋、評(píng)定和糾正措施和糾正措施階段一階段一階段二階段二階段四階段四階段三階段三階段五階段五10 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的早期階段就是要確保理解顧客的需產(chǎn)品質(zhì)量策劃的早期階段就是要確保理解顧客的需求和期望，以提供比竟?fàn)帉?duì)手更好的產(chǎn)品和服務(wù)。求和期望，以提供比竟?fàn)帉?duì)手更好的產(chǎn)品和服務(wù)。n輸入輸入顧客的呼聲顧客的呼聲(包括市場(chǎng)調(diào)研、保修記錄和質(zhì)量信息、小組包括市場(chǎng)調(diào)研、保修記錄和質(zhì)量信息、小組經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)) ；經(jīng)營(yíng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃/營(yíng)銷(xiāo)策略；營(yíng)銷(xiāo)策略；產(chǎn)品產(chǎn)品/過(guò)程指標(biāo)；過(guò)程指標(biāo)；產(chǎn)品產(chǎn)品/過(guò)程設(shè)想；過(guò)程設(shè)想；產(chǎn)品可靠性；產(chǎn)品可靠性；顧客輸入。

8、顧客輸入。一般，最終形成項(xiàng)目建議書(shū)。一般，最終形成項(xiàng)目建議書(shū)。11是是“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的原則的體現(xiàn)，的原則的體現(xiàn)，其宗旨是其宗旨是“滿足顧客、顧客滿意滿足顧客、顧客滿意”；顧客包括內(nèi)顧客包括內(nèi)/外部。呼聲包括他們的抱怨、外部。呼聲包括他們的抱怨、建議、資料和信息。建議、資料和信息。收集顧客的呼聲通過(guò)以下三個(gè)途徑：收集顧客的呼聲通過(guò)以下三個(gè)途徑：u市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研 對(duì)顧客的采訪；對(duì)顧客的采訪； 顧客意見(jiàn)征詢與調(diào)查；顧客意見(jiàn)征詢與調(diào)查； 市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)報(bào)告；市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)報(bào)告； 新產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性研究；新產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性研究； 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量的研究；競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量的研究； 運(yùn)行情況

9、良好運(yùn)行情況良好(TGR)報(bào)告。報(bào)告。12u保修記錄和質(zhì)量信息保修記錄和質(zhì)量信息 運(yùn)行情況不良運(yùn)行情況不良(TGW)報(bào)告報(bào)告。 保修報(bào)告；保修報(bào)告； 能力指數(shù)；能力指數(shù)； 組織工廠內(nèi)部質(zhì)量報(bào)告；組織工廠內(nèi)部質(zhì)量報(bào)告； 問(wèn)題解決報(bào)告；問(wèn)題解決報(bào)告； 顧客工廠、經(jīng)銷(xiāo)商的退貨和廢品；顧客工廠、經(jīng)銷(xiāo)商的退貨和廢品； 現(xiàn)場(chǎng)退貨產(chǎn)品分析?，F(xiàn)場(chǎng)退貨產(chǎn)品分析。u小組經(jīng)驗(yàn)小組經(jīng)驗(yàn)13n顧客的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)策略是產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的設(shè)顧客的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)策略是產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的設(shè)定框架；定框架；n經(jīng)營(yíng)計(jì)劃包括進(jìn)度、成本、投資、產(chǎn)品定位、研經(jīng)營(yíng)計(jì)劃包括進(jìn)度、成本、投資、產(chǎn)品定位、研究與開(kāi)發(fā)資源等；究與開(kāi)發(fā)資源等；n營(yíng)銷(xiāo)策略確

10、定目標(biāo)顧客、主要的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和主要營(yíng)銷(xiāo)策略確定目標(biāo)顧客、主要的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和主要競(jìng)爭(zhēng)者。競(jìng)爭(zhēng)者。14n基準(zhǔn)確定基準(zhǔn)確定 ( Bench marking)；n基準(zhǔn)確定為建立產(chǎn)品基準(zhǔn)確定為建立產(chǎn)品/ /過(guò)程能力目標(biāo)提供輸入，過(guò)程能力目標(biāo)提供輸入，是開(kāi)發(fā)、超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力的重要依據(jù)；是開(kāi)發(fā)、超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力的重要依據(jù)；n成功的基準(zhǔn)確定方法是：成功的基準(zhǔn)確定方法是：識(shí)別適宜的基準(zhǔn)；識(shí)別適宜的基準(zhǔn)；了解目前狀況與基準(zhǔn)之間產(chǎn)生差距的原因；了解目前狀況與基準(zhǔn)之間產(chǎn)生差距的原因；制定縮小差距，以達(dá)到和超過(guò)基準(zhǔn)的計(jì)劃。制定縮小差距，以達(dá)到和超過(guò)基準(zhǔn)的計(jì)劃。15l 明確基準(zhǔn)、確定信息體系明確基準(zhǔn)、確定信息體系明確調(diào)研對(duì)

11、象明確調(diào)研對(duì)象確定資料收集方法確定資料收集方法收集資料、數(shù)據(jù)分析收集資料、數(shù)據(jù)分析確定當(dāng)前差距，規(guī)劃未來(lái)性能水平確定當(dāng)前差距，規(guī)劃未來(lái)性能水平制定功能目標(biāo)制定功能目標(biāo)制定功能措施計(jì)劃制定功能措施計(jì)劃執(zhí)行措施執(zhí)行措施監(jiān)視、測(cè)量結(jié)果監(jiān)視、測(cè)量結(jié)果/報(bào)告進(jìn)步報(bào)告進(jìn)步再評(píng)定基準(zhǔn)確定、持續(xù)改進(jìn)再評(píng)定基準(zhǔn)確定、持續(xù)改進(jìn)16n產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過(guò)程的設(shè)想過(guò)程的設(shè)想 提出產(chǎn)品和過(guò)程的特性設(shè)想，包括采取的新技術(shù)、新材料、可靠提出產(chǎn)品和過(guò)程的特性設(shè)想，包括采取的新技術(shù)、新材料、可靠性要求和技術(shù)革新。性要求和技術(shù)革新。n產(chǎn)品可靠性研究產(chǎn)品可靠性研究 主要指在某一規(guī)定時(shí)間內(nèi)零件修理和更換的頻率，以及長(zhǎng)期使用主要指在某一規(guī)

12、定時(shí)間內(nèi)零件修理和更換的頻率，以及長(zhǎng)期使用的可靠性的可靠性/ /耐久性試驗(yàn)的結(jié)果。耐久性試驗(yàn)的結(jié)果。 可靠性可靠性：某產(chǎn)品在某一觀測(cè)點(diǎn)上，在規(guī)定的環(huán)境和工作條件下，在顧：某產(chǎn)品在某一觀測(cè)點(diǎn)上，在規(guī)定的環(huán)境和工作條件下，在顧客期望的水平上繼續(xù)發(fā)揮功能的概率?？推谕乃缴侠^續(xù)發(fā)揮功能的概率。 耐久性耐久性：某產(chǎn)品在其可用壽命期間，不會(huì)因磨損而需要大修，而能在：某產(chǎn)品在其可用壽命期間，不會(huì)因磨損而需要大修，而能在顧客期望的水平上繼續(xù)發(fā)揮功能的概率。顧客期望的水平上繼續(xù)發(fā)揮功能的概率。n顧客顧客輸入輸入 主要指主要指“后續(xù)顧客后續(xù)顧客”( (與最終顧客區(qū)別與最終顧客區(qū)別) )；提供與他們的需要和期望

13、有關(guān)的信息、評(píng)審與研究的結(jié)果；提供與他們的需要和期望有關(guān)的信息、評(píng)審與研究的結(jié)果；利用這些信息，顧客和組織可以開(kāi)發(fā)出統(tǒng)一的衡量使顧客滿意的利用這些信息，顧客和組織可以開(kāi)發(fā)出統(tǒng)一的衡量使顧客滿意的方法。方法。17n格式：根據(jù)各企業(yè)的習(xí)慣和產(chǎn)品的特點(diǎn)而定。格式：根據(jù)各企業(yè)的習(xí)慣和產(chǎn)品的特點(diǎn)而定。n示例。示例。項(xiàng)目建議書(shū)項(xiàng)目建議書(shū)編號(hào)：編號(hào)：提出部門(mén)建 議 人項(xiàng)目名稱(chēng)型號(hào)規(guī)格銷(xiāo)售對(duì)象建議日期基本要求（包括主要功能、性能、結(jié)構(gòu)、外觀包裝、技術(shù)參數(shù)等）：市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析（包括市場(chǎng)需求、顧客期望、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀、預(yù)期首批銷(xiāo)量、交貨期限、出廠價(jià)格等）：可引用的原有技術(shù)：可行性分析（包括技術(shù)、采購(gòu)、工

14、藝、成本等）：項(xiàng)目所需費(fèi)用、參加人員：總工程師審核： 簽名/日期：總經(jīng)理批示： 簽名/日期：注：所列各項(xiàng)可另加頁(yè)敘述。18n設(shè)計(jì)目標(biāo)設(shè)計(jì)目標(biāo)n可靠性和質(zhì)量目標(biāo)可靠性和質(zhì)量目標(biāo)n初始材料清單初始材料清單n初始過(guò)程流程圖初始過(guò)程流程圖n產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性的初始清單產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性的初始清單n產(chǎn)品保證計(jì)劃產(chǎn)品保證計(jì)劃n管理者支持管理者支持一般，最終形成設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)。一般，最終形成設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)。19n目標(biāo)就是將顧客的呼聲轉(zhuǎn)化為可度量的設(shè)目標(biāo)就是將顧客的呼聲轉(zhuǎn)化為可度量的設(shè)計(jì)方案和內(nèi)容計(jì)方案和內(nèi)容QFD之質(zhì)量展開(kāi)；之質(zhì)量展開(kāi)；n目標(biāo)的正確選擇能夠保障顧客的呼聲不會(huì)目標(biāo)的正確選擇能夠保障顧客的呼聲不會(huì)在設(shè)計(jì)

15、活動(dòng)中消失。在設(shè)計(jì)活動(dòng)中消失。n目標(biāo)體現(xiàn)在設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)中。目標(biāo)體現(xiàn)在設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)中。 20n可靠性目標(biāo)可靠性目標(biāo)制定的主要依據(jù)：制定的主要依據(jù)：顧客的需要和期望；顧客的需要和期望；企業(yè)的計(jì)劃目標(biāo)；企業(yè)的計(jì)劃目標(biāo)；可靠性基準(zhǔn)研究：可靠性基準(zhǔn)研究：u可靠性基準(zhǔn)是指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的可靠性水可靠性基準(zhǔn)是指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的可靠性水平、顧客的報(bào)告和規(guī)定時(shí)間內(nèi)的維修頻率；平、顧客的報(bào)告和規(guī)定時(shí)間內(nèi)的維修頻率； u總可靠性目標(biāo)可用概率和置信度來(lái)描述?？偪煽啃阅繕?biāo)可用概率和置信度來(lái)描述。21n質(zhì)量目標(biāo)是指持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)，可以是質(zhì)量目標(biāo)是指持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)，可以是百萬(wàn)件零件中的缺陷數(shù)百萬(wàn)件零件中的缺陷數(shù)( (PPM) )，

16、缺陷水，缺陷水平，廢品率的下降等。平，廢品率的下降等。在ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中，其5.4.1、7.1款均有對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的要求；通常情況下，該目標(biāo)會(huì)有顧客提出，或由組織確立后經(jīng)顧客批準(zhǔn)；在顧客沒(méi)有要求時(shí)，組織應(yīng)結(jié)合現(xiàn)過(guò)程能力，提出質(zhì)量目標(biāo)；22在產(chǎn)品在產(chǎn)品/過(guò)程設(shè)想的基礎(chǔ)上制定一份過(guò)程設(shè)想的基礎(chǔ)上制定一份初始材料清初始材料清單和早期的供方的名單。單和早期的供方的名單。23n初始的制造過(guò)程的流程圖初始的制造過(guò)程的流程圖, ,根據(jù)根據(jù): :產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過(guò)程設(shè)想；過(guò)程設(shè)想；初始材料清單來(lái)制訂。初始材料清單來(lái)制訂。n示例示例流程圖：以物流符號(hào)反映過(guò)程各工序間的關(guān)系流程圖：以物流符號(hào)反映過(guò)程各工序間的關(guān)系A(chǔ)

17、5 2 1 3送到貨架A5透明鏡片成型送到貨架A5紅色鏡片成型將 色 母 粒 和樹(shù)脂攪拌圖 例 加工 移動(dòng)/搬運(yùn) 貯存 檢查24流程表流程表25n特殊特性特殊特性: :可能影響產(chǎn)品的安全性或法規(guī)符可能影響產(chǎn)品的安全性或法規(guī)符合性、配合、功能、性能或后續(xù)過(guò)程的產(chǎn)品合性、配合、功能、性能或后續(xù)過(guò)程的產(chǎn)品特性或制造過(guò)程參數(shù)。特性或制造過(guò)程參數(shù)。n多方論證小組應(yīng)制訂出產(chǎn)品和過(guò)程的特殊特多方論證小組應(yīng)制訂出產(chǎn)品和過(guò)程的特殊特性的初始明細(xì)表；性的初始明細(xì)表；n特殊特性除小組根據(jù)組織的經(jīng)驗(yàn)選定外，主特殊特性除小組根據(jù)組織的經(jīng)驗(yàn)選定外，主要由顧客指定。明細(xì)表的主要依據(jù)是：要由顧客指定。明細(xì)表的主要依據(jù)是：產(chǎn)品

18、設(shè)想；產(chǎn)品設(shè)想；可靠性目標(biāo)；可靠性目標(biāo)；預(yù)期的制造過(guò)程的特殊特性；預(yù)期的制造過(guò)程的特殊特性；類(lèi)似零件的類(lèi)似零件的FMEA。26控制計(jì)劃特殊特性（選用）控制計(jì)劃特殊特性（選用） 樣件樣件 試生產(chǎn)試生產(chǎn) 生產(chǎn)生產(chǎn) 控制計(jì)劃編號(hào)控制計(jì)劃編號(hào)主要聯(lián)系人主要聯(lián)系人/電話電話日期日期(編制編制)日期日期(修訂修訂)零件編號(hào)零件編號(hào)/最新更改等級(jí)最新更改等級(jí)核心小組核心小組顧客工程批準(zhǔn)顧客工程批準(zhǔn)/日期日期(如需要如需要)零件名稱(chēng)零件名稱(chēng)/描述描述供方供方/工廠批準(zhǔn)日期工廠批準(zhǔn)日期顧客質(zhì)量批準(zhǔn)顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/日期日期(如需要如需要)供方供方/工廠工廠供方代碼供方代碼其它批準(zhǔn)其它批準(zhǔn)/日期日期(如需要如需要)其

19、它批準(zhǔn)其它批準(zhǔn)/日期日期(如需要如需要)編號(hào)編號(hào)描述描述/說(shuō)明說(shuō)明規(guī)范規(guī)范/公差公差級(jí)別級(jí)別圖圖 示示27n該計(jì)劃是將設(shè)計(jì)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)的具體要求；該計(jì)劃是將設(shè)計(jì)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)的具體要求；n該計(jì)劃是產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的重要組成部分；該計(jì)劃是產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的重要組成部分；n對(duì)保證計(jì)劃的格式不做規(guī)定，可以由組織采用任何對(duì)保證計(jì)劃的格式不做規(guī)定，可以由組織采用任何可以理解的表格形式，可以包括可以理解的表格形式，可以包括( (但不限于但不限于) )以下措以下措施施：概述項(xiàng)目要求；概述項(xiàng)目要求；可靠性、耐久性和分配目標(biāo)可靠性、耐久性和分配目標(biāo)/ /要求的確定；要求的確定；新技術(shù)、復(fù)雜性、材料、應(yīng)用、環(huán)境、包裝、

20、服務(wù)和制造新技術(shù)、復(fù)雜性、材料、應(yīng)用、環(huán)境、包裝、服務(wù)和制造要求或要求或任何會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的因素的評(píng)定；任何會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的因素的評(píng)定；進(jìn)行失效模式分析進(jìn)行失效模式分析( (FEMA)；制定初始工程標(biāo)準(zhǔn)要求。制定初始工程標(biāo)準(zhǔn)要求。 28n產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組成功的關(guān)鍵之一是高層產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組成功的關(guān)鍵之一是高層領(lǐng)導(dǎo)者的興趣、承諾和支持：領(lǐng)導(dǎo)者的興趣、承諾和支持：策劃階段結(jié)束時(shí)，小組應(yīng)將新情況向管理者報(bào)策劃階段結(jié)束時(shí)，小組應(yīng)將新情況向管理者報(bào)告；告；在小組要求下，管理者要經(jīng)常聽(tīng)取新情況或請(qǐng)?jiān)谛〗M要求下，管理者要經(jīng)常聽(tīng)取新情況或請(qǐng)求管理者的幫助、留有提問(wèn)和解答的機(jī)會(huì)；求管理者的幫助、留有提問(wèn)和解

21、答的機(jī)會(huì)；管理者參加質(zhì)量策劃會(huì)議極其重要。管理者參加質(zhì)量策劃會(huì)議極其重要。29n格式：根據(jù)各企業(yè)的習(xí)慣和產(chǎn)品的特點(diǎn)而定。格式：根據(jù)各企業(yè)的習(xí)慣和產(chǎn)品的特點(diǎn)而定。n示例。示例。設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)編號(hào)：編號(hào)：項(xiàng)目名稱(chēng)起止時(shí)間型號(hào)規(guī)格預(yù)算費(fèi)用依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)及技術(shù)協(xié)議的主要內(nèi)容：設(shè)計(jì)內(nèi)容（包括產(chǎn)品的主要功能、性能、技術(shù)指標(biāo)、主要結(jié)構(gòu)等）：設(shè)計(jì)部門(mén)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：備注：總工程師： 簽名/日期：30n設(shè)計(jì)和確定項(xiàng)目的輸出既是本過(guò)程的輸入，設(shè)計(jì)和確定項(xiàng)目的輸出既是本過(guò)程的輸入，該過(guò)程的輸出分別由下列單位來(lái)完成：該過(guò)程的輸出分別由下列單位來(lái)完成：設(shè)計(jì)責(zé)任部門(mén)設(shè)計(jì)責(zé)任部門(mén)；產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組產(chǎn)品質(zhì)量策劃小

22、組。n本過(guò)程用來(lái)保證：本過(guò)程用來(lái)保證：對(duì)技術(shù)要求和其它有關(guān)技術(shù)資料的全面、嚴(yán)格的對(duì)技術(shù)要求和其它有關(guān)技術(shù)資料的全面、嚴(yán)格的審查；審查；進(jìn)行初始可行性分析，以評(píng)定在制造過(guò)程中可能進(jìn)行初始可行性分析，以評(píng)定在制造過(guò)程中可能發(fā)生的潛在問(wèn)題。發(fā)生的潛在問(wèn)題。31n設(shè)計(jì)失效模式和后果分析（設(shè)計(jì)失效模式和后果分析（DFMEA）；）；n可制造性和裝配性設(shè)計(jì)；可制造性和裝配性設(shè)計(jì)；n設(shè)計(jì)驗(yàn)證；設(shè)計(jì)驗(yàn)證；n設(shè)計(jì)評(píng)審；設(shè)計(jì)評(píng)審；n樣件制造樣件制造 控制計(jì)劃；控制計(jì)劃；n工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）；工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）；n工程規(guī)范；工程規(guī)范； n材料規(guī)范；材料規(guī)范；n圖樣和規(guī)范的更改。圖樣和規(guī)范的更改。32n評(píng)定

23、失效可能性及其影響的分析技術(shù)；評(píng)定失效可能性及其影響的分析技術(shù)；n動(dòng)態(tài)文件，將隨顧客需求和期望的變化而不斷更動(dòng)態(tài)文件，將隨顧客需求和期望的變化而不斷更新；新；新設(shè)計(jì)、新技術(shù)；新設(shè)計(jì)、新技術(shù)；對(duì)現(xiàn)有設(shè)計(jì)的修改；對(duì)現(xiàn)有設(shè)計(jì)的修改；將現(xiàn)有的設(shè)計(jì)用于新的環(huán)境、場(chǎng)所。將現(xiàn)有的設(shè)計(jì)用于新的環(huán)境、場(chǎng)所。n詳見(jiàn)詳見(jiàn)FMEA參考手冊(cè)；參考手冊(cè)；n用用“DFMEA檢查表檢查表”進(jìn)行檢查，以保證合適的進(jìn)行檢查，以保證合適的設(shè)計(jì)特性。設(shè)計(jì)特性。33問(wèn)問(wèn) 題題是是否否所要求的意見(jiàn)和建議所要求的意見(jiàn)和建議負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人完成日期完成日期1 是否使用了克萊斯勒、福特和通用汽是否使用了克萊斯勒、福特和通用汽車(chē)公司的車(chē)公司的FME

24、A參考手冊(cè)來(lái)制定參考手冊(cè)來(lái)制定FMEA和和/或或DFMEA？ 2 是否已對(duì)過(guò)去已發(fā)生事件和保修數(shù)據(jù)是否已對(duì)過(guò)去已發(fā)生事件和保修數(shù)據(jù)進(jìn)行了評(píng)審？進(jìn)行了評(píng)審？3 是否已考慮了類(lèi)似的零件是否已考慮了類(lèi)似的零件DFMEA？ 4 SFMEA和和/或或DFMEA是否識(shí)別特殊是否識(shí)別特殊特性？特性？5 是否已確認(rèn)了影響高風(fēng)險(xiǎn)最先失效模是否已確認(rèn)了影響高風(fēng)險(xiǎn)最先失效模式的設(shè)計(jì)特性？式的設(shè)計(jì)特性？ 6 對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)項(xiàng)目是否已確定了適對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)項(xiàng)目是否已確定了適當(dāng)?shù)募m正措施？當(dāng)?shù)募m正措施？ 7 對(duì)嚴(yán)重度數(shù)高的項(xiàng)目是否已確定了適對(duì)嚴(yán)重度數(shù)高的項(xiàng)目是否已確定了適當(dāng)?shù)募m正措施？當(dāng)?shù)募m正措施？ 8 當(dāng)糾正措施實(shí)施完

25、成并經(jīng)驗(yàn)證后，風(fēng)當(dāng)糾正措施實(shí)施完成并經(jīng)驗(yàn)證后，風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)是否正得到修正？險(xiǎn)順序數(shù)是否正得到修正？制定人：制定人： 修訂日期：修訂日期：34n在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中要考慮可制造性和裝配性在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中要考慮可制造性和裝配性( (常稱(chēng)為工藝性常稱(chēng)為工藝性) )；n可制造性和裝配性設(shè)計(jì)是一種同步技術(shù)過(guò)程，目的是優(yōu)化設(shè)計(jì)可制造性和裝配性設(shè)計(jì)是一種同步技術(shù)過(guò)程，目的是優(yōu)化設(shè)計(jì)功能、可制造性和易于裝配性之間的關(guān)系；功能、可制造性和易于裝配性之間的關(guān)系；n小組活動(dòng)進(jìn)行的程度取決于確定的顧客需要和期望的范圍；小組活動(dòng)進(jìn)行的程度取決于確定的顧客需要和期望的范圍；n產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組至少要考慮以下七個(gè)方面：質(zhì)量策劃

26、小組至少要考慮以下七個(gè)方面：設(shè)計(jì)、概念、功能和對(duì)制造變差的敏感性；設(shè)計(jì)、概念、功能和對(duì)制造變差的敏感性；制造制造/ /裝配過(guò)程；裝配過(guò)程；尺寸公差；尺寸公差； 性能要求；性能要求；部件數(shù)；部件數(shù)；公差調(diào)整；公差調(diào)整；材料搬運(yùn)。材料搬運(yùn)。 n根據(jù)小組的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品根據(jù)小組的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品/ /過(guò)程、政府法規(guī)和服務(wù)要求，過(guò)程、政府法規(guī)和服務(wù)要求，還可以考慮其他的因素。還可以考慮其他的因素。35n設(shè)計(jì)驗(yàn)證的目的是驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否滿足設(shè)計(jì)驗(yàn)證的目的是驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否滿足顧客的要求；顧客的要求；nISO/TS 16949 7.3.5 ISO/TS 16949 7.3.5 的要求：的要求：依據(jù)設(shè)計(jì)依

27、據(jù)設(shè)計(jì)/ /開(kāi)發(fā)策劃對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)策劃對(duì)設(shè)計(jì)/ /開(kāi)發(fā)進(jìn)行驗(yàn)證，確開(kāi)發(fā)進(jìn)行驗(yàn)證，確保設(shè)計(jì)保設(shè)計(jì)/ /開(kāi)發(fā)輸出滿足輸入的要求；開(kāi)發(fā)輸出滿足輸入的要求；保持驗(yàn)證結(jié)果及任何必要措施的記錄保持驗(yàn)證結(jié)果及任何必要措施的記錄。36n以以組織的組織的設(shè)計(jì)技術(shù)活動(dòng)為主并應(yīng)包括其它被影響設(shè)計(jì)技術(shù)活動(dòng)為主并應(yīng)包括其它被影響領(lǐng)域的定期會(huì)議，以達(dá)到：領(lǐng)域的定期會(huì)議，以達(dá)到：防止問(wèn)題發(fā)生和消除誤解；防止問(wèn)題發(fā)生和消除誤解；監(jiān)測(cè)過(guò)程進(jìn)展；監(jiān)測(cè)過(guò)程進(jìn)展；向管理者報(bào)告。向管理者報(bào)告。 n設(shè)計(jì)評(píng)審至少應(yīng)包括設(shè)計(jì)評(píng)審至少應(yīng)包括9 9個(gè)方面評(píng)價(jià)：個(gè)方面評(píng)價(jià)：設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)/ /功能要求的考慮；功能要求的考慮；正式的可靠性和置信度目標(biāo)；正式的

28、可靠性和置信度目標(biāo)；部件部件/ /子系統(tǒng)子系統(tǒng)/ /系統(tǒng)工作循環(huán)；系統(tǒng)工作循環(huán)；計(jì)算機(jī)模擬和臺(tái)架試驗(yàn)結(jié)果；計(jì)算機(jī)模擬和臺(tái)架試驗(yàn)結(jié)果；設(shè)計(jì)失效模式及后果分析設(shè)計(jì)失效模式及后果分析(FMEA)； 可制造性和裝配設(shè)計(jì)的評(píng)審；可制造性和裝配設(shè)計(jì)的評(píng)審；試驗(yàn)設(shè)計(jì)試驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)和裝配產(chǎn)生的變差結(jié)果；和裝配產(chǎn)生的變差結(jié)果； 破壞性試驗(yàn)；破壞性試驗(yàn)； 設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展。設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展。 37n設(shè)計(jì)評(píng)審的重要功能是跟蹤設(shè)計(jì)驗(yàn)證的設(shè)計(jì)評(píng)審的重要功能是跟蹤設(shè)計(jì)驗(yàn)證的進(jìn)展：進(jìn)展：使用組織或顧客規(guī)定的計(jì)劃和報(bào)告的格式使用組織或顧客規(guī)定的計(jì)劃和報(bào)告的格式來(lái)跟蹤設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展；來(lái)跟蹤設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展；計(jì)劃和報(bào)告是保證以下方面的正式

29、方法計(jì)劃和報(bào)告是保證以下方面的正式方法：u設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)驗(yàn)證；u通過(guò)綜合的試驗(yàn)計(jì)劃和報(bào)告對(duì)部件和總成的產(chǎn)通過(guò)綜合的試驗(yàn)計(jì)劃和報(bào)告對(duì)部件和總成的產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)。品和過(guò)程確認(rèn)。38n樣件制造控制計(jì)劃是對(duì)樣件制造過(guò)程的樣件制造控制計(jì)劃是對(duì)樣件制造過(guò)程的尺寸測(cè)量、材料與功能的試驗(yàn)的描述；尺寸測(cè)量、材料與功能的試驗(yàn)的描述；n所有樣件都應(yīng)被評(píng)審，其目的：所有樣件都應(yīng)被評(píng)審，其目的：符合所要求的規(guī)范和報(bào)告數(shù)據(jù)；符合所要求的規(guī)范和報(bào)告數(shù)據(jù)；關(guān)注產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性；關(guān)注產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性；制定初始過(guò)程參數(shù)和包裝要求；制定初始過(guò)程參數(shù)和包裝要求；將有關(guān)問(wèn)題、變差將有關(guān)問(wèn)題、變差/ /費(fèi)用影響傳達(dá)給顧客；費(fèi)用影響傳達(dá)

30、給顧客；n用用“控制計(jì)劃?rùn)z查表控制計(jì)劃?rùn)z查表”制定樣件控制計(jì)制定樣件控制計(jì)劃。劃。39問(wèn)問(wèn) 題題是是否否所要求的意見(jiàn)所要求的意見(jiàn)/措施措施負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人完成日期完成日期1在在制定控制計(jì)劃時(shí)是否使用了控制計(jì)劃制定控制計(jì)劃時(shí)是否使用了控制計(jì)劃方法論？方法論？ 2為便于產(chǎn)品為便于產(chǎn)品/ /過(guò)程特殊特性的選擇，是過(guò)程特殊特性的選擇，是否已識(shí)別所有已知的顧客關(guān)注的事項(xiàng)？否已識(shí)別所有已知的顧客關(guān)注的事項(xiàng)？ 3控制計(jì)劃中是否包括了所有的產(chǎn)品控制計(jì)劃中是否包括了所有的產(chǎn)品/ /過(guò)過(guò)程特殊特性？程特殊特性？ 4在制定控制計(jì)劃時(shí)是否使用了在制定控制計(jì)劃時(shí)是否使用了SFMEA，DFMEA和和PFMEA？5是否明確需檢

31、查的材料規(guī)范？是否明確需檢查的材料規(guī)范？ 6控制計(jì)劃中是否明確從進(jìn)貨控制計(jì)劃中是否明確從進(jìn)貨( (材料材料/ /零件零件) )到制造到制造/ /裝配裝配( (包括包裝包括包裝) )的全過(guò)程？的全過(guò)程？ 7是否涉及工程性能試驗(yàn)要求？是否涉及工程性能試驗(yàn)要求？ 8是否具備如控制計(jì)劃所要求的量具和試是否具備如控制計(jì)劃所要求的量具和試驗(yàn)設(shè)備？驗(yàn)設(shè)備？ 9如要求，顧客是否已批準(zhǔn)控制計(jì)劃？如要求，顧客是否已批準(zhǔn)控制計(jì)劃？ 10組織組織和顧客之間的測(cè)量方法是否一致？和顧客之間的測(cè)量方法是否一致？ 制定人：制定人： 修訂日期：修訂日期：40n不論設(shè)計(jì)由誰(shuí)提供不論設(shè)計(jì)由誰(shuí)提供( (顧客或組織顧客或組織) )小組

32、應(yīng)小組應(yīng)對(duì)圖樣進(jìn)行評(píng)審對(duì)圖樣進(jìn)行評(píng)審, ,重點(diǎn)是與特殊特性有關(guān)重點(diǎn)是與特殊特性有關(guān)的內(nèi)容：的內(nèi)容：尺寸完整性；尺寸完整性；基準(zhǔn)面基準(zhǔn)面/ /定位面是否恰當(dāng)；定位面是否恰當(dāng)；尺寸制造測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的一致性；尺寸制造測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的一致性；數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)系統(tǒng)與顧客系統(tǒng)的兼容性。數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)系統(tǒng)與顧客系統(tǒng)的兼容性。 41n詳細(xì)評(píng)審工程規(guī)范，識(shí)別功能、耐久性和外觀要詳細(xì)評(píng)審工程規(guī)范，識(shí)別功能、耐久性和外觀要求：求：按顧客要求的時(shí)間評(píng)審；按顧客要求的時(shí)間評(píng)審；評(píng)審時(shí)間不應(yīng)超過(guò)兩個(gè)工作周。評(píng)審時(shí)間不應(yīng)超過(guò)兩個(gè)工作周。n應(yīng)確定試驗(yàn)的樣本容量、頻率及其可接受標(biāo)準(zhǔn)；應(yīng)確定試驗(yàn)的樣本容量、頻率及其可接受標(biāo)準(zhǔn)；n確定影響或控制滿足識(shí)別功

33、能、耐久性和外觀要確定影響或控制滿足識(shí)別功能、耐久性和外觀要求的特性。求的特性。42 對(duì)涉及到材料物理特性、性能、對(duì)涉及到材料物理特性、性能、環(huán)境、搬運(yùn)和貯存有要求的特殊特性，環(huán)境、搬運(yùn)和貯存有要求的特殊特性，應(yīng)對(duì)材料規(guī)范進(jìn)行評(píng)審，并包括在控應(yīng)對(duì)材料規(guī)范進(jìn)行評(píng)審，并包括在控制計(jì)劃中。制計(jì)劃中。43 保證更改及時(shí)傳遞到受影響的部門(mén)，通過(guò)：保證更改及時(shí)傳遞到受影響的部門(mén)，通過(guò)：n小組進(jìn)行；小組進(jìn)行；n書(shū)面通知；書(shū)面通知；n保存每項(xiàng)更改在生產(chǎn)中實(shí)施的日期的記錄；保存每項(xiàng)更改在生產(chǎn)中實(shí)施的日期的記錄；n更改涉及所有文件，包括顧客的生產(chǎn)件批準(zhǔn)更改涉及所有文件，包括顧客的生產(chǎn)件批準(zhǔn)記錄。記錄。44n新設(shè)備

34、、工裝和設(shè)施要求；新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求；n產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性；產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性；n樣件控制計(jì)劃；樣件控制計(jì)劃；n量具量具/ /驗(yàn)裝備要求；驗(yàn)裝備要求；n小組可行性承諾和管理者支持。小組可行性承諾和管理者支持。45n對(duì)提出增加新的設(shè)備和設(shè)施的要求，小組應(yīng)在對(duì)提出增加新的設(shè)備和設(shè)施的要求，小組應(yīng)在時(shí)間上安排上增加這些內(nèi)容；時(shí)間上安排上增加這些內(nèi)容；n小組保證新設(shè)備和工裝可使用并及時(shí)供貨；小組保證新設(shè)備和工裝可使用并及時(shí)供貨；n監(jiān)測(cè)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度情況，確保試生產(chǎn)前完工。監(jiān)測(cè)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度情況，確保試生產(chǎn)前完工。n新設(shè)備、工裝和試驗(yàn)設(shè)備檢查表。新設(shè)備、工裝和試驗(yàn)設(shè)備檢查表。46顧客或廠內(nèi)零件號(hào)：顧客或

35、廠內(nèi)零件號(hào)： 第第 頁(yè)，共頁(yè)，共 頁(yè)頁(yè)問(wèn)問(wèn) 題題是是否否所要求的意見(jiàn)所要求的意見(jiàn)/措施措施負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人完成日期完成日期 工具和設(shè)備設(shè)計(jì)是否已考慮以下方面：工具和設(shè)備設(shè)計(jì)是否已考慮以下方面： 1柔性系統(tǒng)，如單元生產(chǎn)？柔性系統(tǒng)，如單元生產(chǎn)？ 2快速更換工裝？快速更換工裝？3產(chǎn)量波動(dòng)？產(chǎn)量波動(dòng)？ 4防錯(cuò)？防錯(cuò)？ 是否已制定識(shí)別以下內(nèi)容的清單：是否已制定識(shí)別以下內(nèi)容的清單： 5新設(shè)備？新設(shè)備？ 6新工裝？新工裝？ 7新試驗(yàn)設(shè)備？新試驗(yàn)設(shè)備？ 對(duì)以下內(nèi)容的接受標(biāo)準(zhǔn)是否已達(dá)成一致意見(jiàn)：對(duì)以下內(nèi)容的接受標(biāo)準(zhǔn)是否已達(dá)成一致意見(jiàn)：8新設(shè)備？新設(shè)備？ 9新工裝？新工裝？ 10新試驗(yàn)設(shè)備？新試驗(yàn)設(shè)備？ 47制定人：

36、制定人： 修訂日期：修訂日期：11在工裝/設(shè)備制造廠是否進(jìn)行初始能力研究？ 12是否已確定試驗(yàn)設(shè)備的可行性和準(zhǔn)確度？ 13對(duì)于設(shè)備和工裝是否已完成預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃？14新設(shè)備和工裝的作業(yè)準(zhǔn)備指導(dǎo)書(shū)是否完整并且清晰易懂？ 15是否具備能在設(shè)備供方的設(shè)備上進(jìn)行初始過(guò)程能力研究的量具？ 16是否將在生產(chǎn)工廠進(jìn)行初始過(guò)程能力研究？ 17是否已識(shí)別影響產(chǎn)品特殊特性的過(guò)程特性？ 18在確定接受標(biāo)準(zhǔn)時(shí)是否使用了產(chǎn)品特殊特性？ 19制造設(shè)備能否滿足預(yù)測(cè)的生產(chǎn)與服務(wù)要求？ 20 是否有足夠的試驗(yàn)?zāi)芰Γ?48n在初始特殊特性明細(xì)表的基礎(chǔ)上通過(guò)設(shè)計(jì)過(guò)程達(dá)在初始特殊特性明細(xì)表的基礎(chǔ)上通過(guò)設(shè)計(jì)過(guò)程達(dá)到共識(shí)，建立特殊特性的

37、明細(xì)表；到共識(shí)，建立特殊特性的明細(xì)表；n使用規(guī)定的符號(hào)使用規(guī)定的符號(hào)體現(xiàn)在控制計(jì)劃內(nèi)體現(xiàn)在控制計(jì)劃內(nèi)和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)中中；n文件化推薦方法：文件化推薦方法：見(jiàn)控制計(jì)劃工作單；見(jiàn)控制計(jì)劃工作單；49控制計(jì)劃特殊特性（選用）控制計(jì)劃特殊特性（選用） 樣件樣件 試生產(chǎn)試生產(chǎn) 生產(chǎn)生產(chǎn) 控制計(jì)劃編號(hào)控制計(jì)劃編號(hào)主要聯(lián)系人主要聯(lián)系人/電話電話日期日期(編制編制)日期日期(修訂修訂)零件編號(hào)零件編號(hào)/最新更改等級(jí)最新更改等級(jí)核心小組核心小組顧客工程批準(zhǔn)顧客工程批準(zhǔn)/日期日期(如需要如需要)零件名稱(chēng)零件名稱(chēng)/描述描述供方供方/工廠批準(zhǔn)日期工廠批準(zhǔn)日期顧客質(zhì)量批準(zhǔn)顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/日期日期(如需要如需要)

38、供方供方/工廠工廠供方代碼供方代碼其它批準(zhǔn)其它批準(zhǔn)/日期日期(如需要如需要)其它批準(zhǔn)其它批準(zhǔn)/日期日期(如需要如需要)編號(hào)編號(hào)描述描述/說(shuō)明說(shuō)明規(guī)范規(guī)范/公差公差級(jí)別級(jí)別圖圖 示示50n識(shí)別量具識(shí)別量具/ /試驗(yàn)設(shè)備要求，并將其內(nèi)容試驗(yàn)設(shè)備要求，并將其內(nèi)容增加到時(shí)間安排圖表中；增加到時(shí)間安排圖表中；n監(jiān)測(cè)進(jìn)展情況，確保要求的進(jìn)度。監(jiān)測(cè)進(jìn)展情況，確保要求的進(jìn)度。51n對(duì)設(shè)計(jì)對(duì)設(shè)計(jì)( (組織的和顧客的組織的和顧客的) )的可行性進(jìn)行評(píng)定并做的可行性進(jìn)行評(píng)定并做出承諾；出承諾；n承諾的內(nèi)容：確信所提出的設(shè)計(jì)能按期以顧客可承諾的內(nèi)容：確信所提出的設(shè)計(jì)能按期以顧客可以接受的價(jià)格付諸制造、裝配、包裝和足夠

39、數(shù)量以接受的價(jià)格付諸制造、裝配、包裝和足夠數(shù)量的交貨；的交貨；n使用使用“設(shè)計(jì)信息檢查清表設(shè)計(jì)信息檢查清表”評(píng)審小組的工作并評(píng)評(píng)審小組的工作并評(píng)價(jià)其有效性；價(jià)其有效性；n小組小組一致意見(jiàn)和需要解決的議題應(yīng)形成文件并提一致意見(jiàn)和需要解決的議題應(yīng)形成文件并提交管理者以獲取支持；交管理者以獲取支持；n形成形成：“小組可行性承諾小組可行性承諾”。52顧客或廠內(nèi)零件號(hào)顧客或廠內(nèi)零件號(hào) 第第 頁(yè)，共頁(yè)，共 頁(yè)頁(yè) 問(wèn) 題是否所要求的意見(jiàn)/措施負(fù)責(zé)人 完成日期 A.一般情況 設(shè)計(jì)是否需要：1新材料 2特殊工裝3是否已考慮了裝配變差的分析？4是否已考慮試驗(yàn)設(shè)計(jì)？ 5對(duì)樣件是否已有計(jì)劃？ 6是否已完成DFMEA？

40、 7是否已完成DFMA？ 8是否已考慮了有關(guān)服務(wù)和維修性的問(wèn)題？ 9是否已完成設(shè)計(jì)驗(yàn)證計(jì)劃？ 10如果是，是由橫向職能小組完成的嗎？ 11是否對(duì)所有規(guī)定的試驗(yàn)、方法、設(shè)備和接受準(zhǔn)則有一個(gè)清楚的定義和了解？ 5312是否已選擇了特色特性？ 13 是否完成了材料清單？ 14 特色特性是否已正確文件化？ B.工程圖樣工程圖樣 15 對(duì)于影響配合、功能和耐久性的尺寸是否已明確？16為最大限度減少全尺寸檢驗(yàn)時(shí)間，是否明確了參考尺寸？17為設(shè)計(jì)功能性量具，是否已明確足夠的控制點(diǎn)和基準(zhǔn)面？18公差是否和被接受的制造標(biāo)準(zhǔn)相一致？19使用現(xiàn)有的檢驗(yàn)技術(shù)，是否有些規(guī)定要求不能被評(píng)價(jià)？ C.工程性能規(guī)范工程性能規(guī)范

41、 20 是否已識(shí)別所有的特殊特性？21是否有足夠的試驗(yàn)載荷已滿足所有條件，即生產(chǎn)確認(rèn)和最終使用？ 22是否已對(duì)在最小和最大規(guī)范下生產(chǎn)的零件進(jìn)行試驗(yàn)？23如反應(yīng)計(jì)劃要求，能否對(duì)額外的樣品進(jìn)行試驗(yàn)并且仍能進(jìn)行正常計(jì)劃的過(guò)程試驗(yàn)？24所有的產(chǎn)品試驗(yàn)是否都將在廠內(nèi)進(jìn)行？5425如不是，是否由批準(zhǔn)的分承包方進(jìn)行？26規(guī)定的抽樣容量和/或抽樣頻率是否進(jìn)行？27如要求，對(duì)試驗(yàn)設(shè)備是否已獲得顧客批準(zhǔn)？ D.材料規(guī)范材料規(guī)范28 是否明確材料特殊特性？ 29 在已被明確的環(huán)境中，規(guī)定的材料、熱處理和表面處理是否和耐久性要求相一致？30選中的材料供方是否在顧客批準(zhǔn)的名單中？31是否要求材料供方對(duì)每一批貨提供檢驗(yàn)證

42、明？32是否已明確材料特性所要求的檢驗(yàn)？如果是，則：33 特性將在廠內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)嗎？34 具備試驗(yàn)設(shè)備嗎？35 為保證準(zhǔn)確結(jié)果，需要培訓(xùn)嗎？36將使用外部試驗(yàn)室嗎？37所有被使用的試驗(yàn)室得到認(rèn)可了嗎（如要求）？ 是否已考慮了以下材料要求38 搬運(yùn)？39 貯存？40 環(huán)境？55 顧客：顧客： 日期：日期： 零件編號(hào)零件編號(hào) 零件名稱(chēng)：零件名稱(chēng)： 對(duì)可行性的考慮對(duì)可行性的考慮 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組并不打算在進(jìn)行可行性評(píng)價(jià)時(shí)面面俱到，但已考慮了以下問(wèn)題。所提供的圖樣和產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組并不打算在進(jìn)行可行性評(píng)價(jià)時(shí)面面俱到，但已考慮了以下問(wèn)題。所提供的圖樣和/或規(guī)范或規(guī)范已被用來(lái)分析滿足所有規(guī)定要求能力的基礎(chǔ)。

43、對(duì)于所有否定答案都要有識(shí)別所關(guān)注事項(xiàng)和已被用來(lái)分析滿足所有規(guī)定要求能力的基礎(chǔ)。對(duì)于所有否定答案都要有識(shí)別所關(guān)注事項(xiàng)和/或所提出更改，以或所提出更改，以滿足特定要求的附加規(guī)定。滿足特定要求的附加規(guī)定。是否 問(wèn) 題產(chǎn)品是否被完全定義(使用要求等)以便能進(jìn)行可行性分析？ 工程性能規(guī)范是否符合書(shū)面要求？ 產(chǎn)品能按圖樣規(guī)定的公差生產(chǎn)嗎？ 產(chǎn)品能用符合要求的Cpk值生產(chǎn)嗎？ 有足夠的生產(chǎn)能力生產(chǎn)產(chǎn)品嗎？ 設(shè)計(jì)上允許使用高效的材料搬運(yùn)技術(shù)嗎？ 以下幾方面情況不發(fā)生異常時(shí)，產(chǎn)品能否正常生產(chǎn)？以下幾方面情況不發(fā)生異常時(shí)，產(chǎn)品能否正常生產(chǎn)？ 主要設(shè)備成本？ 工裝成本？ 替代的制造方法？ 是否對(duì)產(chǎn)品要求統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制

44、？ 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制當(dāng)前是否用在類(lèi)似的產(chǎn)品上？ 如果統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制用在類(lèi)似的產(chǎn)品上？如果統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制用在類(lèi)似的產(chǎn)品上？ 過(guò)程是否處于受控和穩(wěn)定狀態(tài)中？ Cpk值是否大于1.33？ 56結(jié)論：結(jié)論： 可行 產(chǎn)品可按規(guī)定不作修改而生產(chǎn)。 可行 建議作出更改（見(jiàn)附件）。 不可行 需要更改設(shè)計(jì)以生產(chǎn)出符合規(guī)定要求的產(chǎn)品。認(rèn)定：認(rèn)定：小組成員/職務(wù)/日期： 小組成員/職務(wù)/日期：小組成員/職務(wù)/日期： 小組成員/職務(wù)/日期：小組成員/職務(wù)/日期： 小組成員/職務(wù)/日期： 57 該該階段的任務(wù)是為了保證開(kāi)發(fā)一個(gè)有階段的任務(wù)是為了保證開(kāi)發(fā)一個(gè)有效的制造系統(tǒng)，以滿足顧客的要求、需效的制造系統(tǒng)，以滿足顧客的要求、需要

45、和輸出。要和輸出。n輸出：輸出：包裝標(biāo)準(zhǔn)包裝標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審；過(guò)程流程圖過(guò)程流程圖；車(chē)間平面布置圖車(chē)間平面布置圖；特性矩陣圖特性矩陣圖； 58過(guò)程失效模式及后果分析過(guò)程失效模式及后果分析( (PFMEA) )； 試生產(chǎn)控制計(jì)劃試生產(chǎn)控制計(jì)劃； 過(guò)程指導(dǎo)書(shū)過(guò)程指導(dǎo)書(shū)； 測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃； 初始過(guò)程能力研究計(jì)劃初始過(guò)程能力研究計(jì)劃；包裝規(guī)范包裝規(guī)范； 管理者支持管理者支持。59n顧客通常有包裝標(biāo)準(zhǔn)，將之合并到包裝顧客通常有包裝標(biāo)準(zhǔn)，將之合并到包裝規(guī)范中；規(guī)范中；n顧客未提供標(biāo)準(zhǔn)，供方應(yīng)進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)，顧客未提供標(biāo)準(zhǔn)，供方應(yīng)進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)，制定標(biāo)準(zhǔn)。制

46、定標(biāo)準(zhǔn)。60n小組對(duì)現(xiàn)有的質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)行評(píng)審；小組對(duì)現(xiàn)有的質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)行評(píng)審；n新增的控制或程序的更改，應(yīng)體現(xiàn)在新增的控制或程序的更改，應(yīng)體現(xiàn)在質(zhì)量手冊(cè)和制造控制計(jì)劃中；質(zhì)量手冊(cè)和制造控制計(jì)劃中；n使用使用“產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過(guò)程質(zhì)量檢查表過(guò)程質(zhì)量檢查表”評(píng)價(jià)此評(píng)價(jià)此項(xiàng)工作。項(xiàng)工作。61顧客或場(chǎng)內(nèi)零件號(hào)顧客或場(chǎng)內(nèi)零件號(hào) 第第 頁(yè)，共頁(yè)，共 頁(yè)頁(yè)問(wèn) 題是 否所要求的意見(jiàn)/措施負(fù)責(zé)人 完成日期1在制定或協(xié)調(diào)控制計(jì)劃時(shí)是否需要顧客質(zhì)量保證或產(chǎn)品工程部門(mén)的幫助？ 2供方是否已確定誰(shuí)將作為與顧客的質(zhì)量聯(lián)絡(luò)人？ 3供方是否已確定誰(shuí)將作為與自己供方的質(zhì)量聯(lián)絡(luò)人？ 4是否已使用克萊斯勒、福特和通用汽車(chē)公司質(zhì)量體系評(píng)定

47、對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行了評(píng)定？ 如下方面是否已明確足夠的人員： 5 控制計(jì)劃要求？ 6尺寸檢驗(yàn)？ 7工程性能試驗(yàn)？ 8問(wèn)題解決的分析？ 是否具有含有如下內(nèi)容的文件化培訓(xùn)計(jì)劃： 9包括所有的雇員？ 10列出被培訓(xùn)人員名單？ 11提出培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)度？ 對(duì)以下方面是否已完成培訓(xùn)？12統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制？ 62問(wèn) 題是否所要求的意見(jiàn)/措施負(fù)責(zé)人 完成日期13能力研究？ 14問(wèn)題解決？15防錯(cuò)？16被識(shí)別的其它項(xiàng)目？17對(duì)每個(gè)控制計(jì)劃來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵的操作是否提供過(guò)程指導(dǎo)書(shū)？18每個(gè)操作工位上是否都具備標(biāo)準(zhǔn)的操作人員指導(dǎo)書(shū)？19操作人員/小組領(lǐng)導(dǎo)人員是否參與了標(biāo)準(zhǔn)的操作人員指導(dǎo)書(shū)指定工作？ 檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)是否包括以下內(nèi)容：20

48、 容易理解的工程性能規(guī)范？ 21 試驗(yàn)頻率？ 22 樣本容量？ 23 反應(yīng)計(jì)劃？ 24 文件化？ 目視輔具25 是否容易理解？26 是否適用？ 63問(wèn) 題是否所提出的意見(jiàn)/措施負(fù)責(zé)人完成日期39完成？40可接受？ 41當(dāng)提供所有零件初始和現(xiàn)行的全尺寸數(shù)據(jù)時(shí)，全尺寸檢驗(yàn)的設(shè)備和設(shè)施是否充分？ 是否有進(jìn)貨產(chǎn)品控制程序，以明確：42 被檢驗(yàn)的特性？ 43 檢驗(yàn)頻率？ 44 樣本容量？ 45 批準(zhǔn)產(chǎn)品的指定位置？ 46 對(duì)不合格產(chǎn)品的處理？ 47是否有識(shí)別、隔離和控制不合格產(chǎn)品以防止裝運(yùn)出廠的程序？ 48是否具有返工/返修程序？ 49是否具有返工/返修材料再驗(yàn)證的程序？ 50是否具有合適的批次追蹤性系

49、統(tǒng)？ 51是否計(jì)劃并實(shí)施了對(duì)出廠產(chǎn)品的定期審核？ 52是否計(jì)劃并實(shí)施了對(duì)質(zhì)量體系的定期評(píng)審？ 53顧客是否批準(zhǔn)了包裝規(guī)范？ 制定人制定人_ _ 修定日期修定日期_ _ 注：本檢查表并不打算代替克萊斯勒、福特和通用汽車(chē)公司的質(zhì)量體系評(píng)定。注：本檢查表并不打算代替克萊斯勒、福特和通用汽車(chē)公司的質(zhì)量體系評(píng)定。64n過(guò)程流程圖與工藝路線；過(guò)程流程圖與工藝路線；n過(guò)程流程圖示例，見(jiàn)下圖；過(guò)程流程圖示例，見(jiàn)下圖；n用來(lái)分析制造、裝配全過(guò)程中的機(jī)器、用來(lái)分析制造、裝配全過(guò)程中的機(jī)器、材料、方法和人力變化原因；材料、方法和人力變化原因；n進(jìn)行進(jìn)行PFMEA和設(shè)計(jì)控制計(jì)劃時(shí)，有助于和設(shè)計(jì)控制計(jì)劃時(shí)，有助于小組將

50、注意力集中于過(guò)程上；小組將注意力集中于過(guò)程上；n使用使用“過(guò)程流程圖檢查表過(guò)程流程圖檢查表”來(lái)評(píng)價(jià)此項(xiàng)工來(lái)評(píng)價(jià)此項(xiàng)工作。作。65 3 13合格不合格送去分析 4燈殼成型搬運(yùn)到噴漆貨架區(qū) P3 5燈殼噴漆操作2搬運(yùn)到貨架A4 8 10檢驗(yàn)燈殼外形驗(yàn)證夾具位置使用J型夾具放在1固定裝置上放在2固定裝置上將 鏡 片 裝 配到燈殼上固定裝置2A4 1112將 鏡 罩 熱板 焊 接 到燈殼上固 定 裝 置3 9A5 2 1送到貨架A5紅色鏡片成型將色母粒和樹(shù)脂攪拌將透明鏡片和紅色鏡片熱板焊接將總成從固定裝置移到密封和泄漏檢驗(yàn)臺(tái)送到貨架A5透明鏡片成型焊接和密封分析A6線束總裝操作4圖 例 過(guò) 程 移動(dòng)/

51、搬運(yùn) 貯 存 合格/不合格送到貨架666 5 6 13 A4將燈殼放在噴漆屏蔽罩夾具1 噴 漆將已噴漆燈殼放在噴漆室輸送機(jī)上遠(yuǎn)紅外烘 干取 出燈殼 送去裝配放于貨架A4按 控 制計(jì) 劃 檢驗(yàn)樣件送去分析焊接和密封分析按規(guī)范檢驗(yàn)油漆厚度及附著力合格不合格7圖 例 過(guò) 程 移動(dòng)/搬運(yùn) 貯 存 合格/不合格物流符號(hào)可參照：JB/T 9166-1998 工藝文件編號(hào)方法。JB/T 9170-1998 工藝流程圖表用圖形符號(hào)。67工序工序號(hào)號(hào)制制 造造移移 動(dòng)動(dòng)貯貯 存存檢檢 測(cè)測(cè)返返 工工操操 作作 說(shuō)說(shuō) 明明 5 5原材料、外協(xié)件檢查原材料、外協(xié)件檢查1010原材料、外協(xié)件貯存原材料、外協(xié)件貯存 1

52、515原材料運(yùn)至煉膠車(chē)間原材料運(yùn)至煉膠車(chē)間 2020原材料稱(chēng)量原材料稱(chēng)量 2525密煉密煉 3030開(kāi)煉開(kāi)煉 3535剪切下片剪切下片 4040抽樣檢驗(yàn)抽樣檢驗(yàn) 4545混煉膠運(yùn)至擠出車(chē)間混煉膠運(yùn)至擠出車(chē)間 5050第一擠出第一擠出 5555針織針織 6060第二擠出第二擠出 6565定長(zhǎng)切割定長(zhǎng)切割 1.1.A1.1.A膠料回用膠料回用 2.702.70硫化硫化 7575硫化膠管運(yùn)至清洗段硫化膠管運(yùn)至清洗段 8080清洗清洗 8585膠管切割膠管切割 9090切割膠管運(yùn)至檢驗(yàn)段切割膠管運(yùn)至檢驗(yàn)段 9595膠管檢驗(yàn)?zāi)z管檢驗(yàn) 100100打標(biāo)記、護(hù)套、卡箍打標(biāo)記、護(hù)套、卡箍 105105膠管總成

53、檢驗(yàn)?zāi)z管總成檢驗(yàn) 110110包裝包裝 115115產(chǎn)品審核產(chǎn)品審核 120120入庫(kù)搬運(yùn)入庫(kù)搬運(yùn) 68 顧客或廠內(nèi)零件號(hào)顧客或廠內(nèi)零件號(hào)_ _ 制定人制定人 修訂日期修訂日期 _ _ 問(wèn) 題是否所提出的意見(jiàn)/措施負(fù)責(zé)人完成日期1 流程圖是否說(shuō)明了生產(chǎn)和檢驗(yàn)崗位的順序？ 2 是否具備所有合適的FMEA(SFMEA，DFMEA)，并用來(lái)協(xié)助過(guò)程流程圖？ 3 流程圖是否與控制計(jì)劃中的產(chǎn)品和過(guò)程一致？ 4 流程圖是否描述了怎樣移動(dòng)產(chǎn)品，如：輥式輸送機(jī)、滑動(dòng)容器等？ 5 該過(guò)程是否已考慮了拉動(dòng)生產(chǎn)系統(tǒng)/最優(yōu)化？ 6 是否規(guī)定在使用前要識(shí)別和檢驗(yàn)返工產(chǎn)品？ 7 由于搬運(yùn)和外部過(guò)程產(chǎn)生的潛在質(zhì)量問(wèn)題是否已

54、被識(shí)別和被糾正？ 69n應(yīng)制定并評(píng)審車(chē)間平面布置圖；應(yīng)制定并評(píng)審車(chē)間平面布置圖；n目的是確定檢測(cè)點(diǎn)的可接受性、控制圖的位置、目的是確定檢測(cè)點(diǎn)的可接受性、控制圖的位置、目測(cè)工具的應(yīng)用、中間維修站和缺陷材料的貯存目測(cè)工具的應(yīng)用、中間維修站和缺陷材料的貯存區(qū)；區(qū)；n布置圖應(yīng)與過(guò)程流程圖和控制計(jì)劃相一致；布置圖應(yīng)與過(guò)程流程圖和控制計(jì)劃相一致；n用用“車(chē)間平面布置圖檢查表車(chē)間平面布置圖檢查表”來(lái)評(píng)價(jià)此項(xiàng)工作。來(lái)評(píng)價(jià)此項(xiàng)工作。70顧客或廠內(nèi)零件號(hào)顧客或廠內(nèi)零件號(hào)_ 問(wèn) 題是否所提出的意見(jiàn)/措施負(fù)責(zé)人完成日期1平面布置圖是否明確了所有要求的過(guò)程和檢測(cè)點(diǎn)？ 2是否已考慮對(duì)每一操作中所有材料、工裝和設(shè)備清晰地標(biāo)

55、識(shí)區(qū)域？ 3對(duì)所有設(shè)備是否已分配足夠的空間？ 過(guò)程和檢驗(yàn)區(qū)域是否具有： 4 足夠的尺寸？ 5 足夠的照明？ 6檢驗(yàn)區(qū)域是否包含所需的設(shè)備和文件？ 是否具有足夠的：7 中間整備區(qū)域？8 儲(chǔ)備區(qū)域？9 為防止誤裝不合格產(chǎn)品，是否合理布置檢測(cè)點(diǎn)？10為減少在操作中(包括外部工藝)誤用或混淆類(lèi)似產(chǎn)品，是否制定了控制措施？11是否保護(hù)材料使其免受上層空間或氣壓搬運(yùn)系統(tǒng)的污染？12是否提供了最終設(shè)施？13是否有足夠的控制以防止不合格的進(jìn)貨材料進(jìn)入貯存和使用點(diǎn)？制定人 修訂日期 71n推薦用來(lái)顯示過(guò)程參數(shù)與制造工位之間關(guān)系的分析技推薦用來(lái)顯示過(guò)程參數(shù)與制造工位之間關(guān)系的分析技術(shù)。術(shù)。 注注:C 加緊操作特征

56、；加緊操作特征； L 定位操作特征；定位操作特征； X 操作導(dǎo)致或改變的特征應(yīng)符合過(guò)程流程圖表。操作導(dǎo)致或改變的特征應(yīng)符合過(guò)程流程圖表。過(guò)過(guò) 程程 參參 數(shù)數(shù) 工工 序序 編編 號(hào)號(hào) 尺尺 寸寸 描描 述述 公公 差差 粗磨粗磨 (05)車(chē)削車(chē)削 (10)研磨研磨 (20)裝配裝配 (30)1/21/2 直直 徑徑 +/-1/64+/-1/64 X X C C 0.250.25 內(nèi)內(nèi) 徑徑 +/-.005+/-.005 X X C C L L .0366.0366 厚厚 度度 +.0002/-.000+.0002/-.000 X X .496.496 外外 徑徑 1-.0011-.001 X

57、X .375.375 倒倒 角角 +/-.005+/-.005直徑直徑 X X L L .020 .020 +/-.003+/-.003深度深度 72 PFMEA應(yīng)在開(kāi)始生產(chǎn)之前、產(chǎn)品質(zhì)量策應(yīng)在開(kāi)始生產(chǎn)之前、產(chǎn)品質(zhì)量策劃過(guò)程中進(jìn)行；劃過(guò)程中進(jìn)行；n針對(duì)新的針對(duì)新的/ /修定的過(guò)程進(jìn)行評(píng)審與分析修定的過(guò)程進(jìn)行評(píng)審與分析：預(yù)防、解決或監(jiān)控潛在的過(guò)程問(wèn)題；預(yù)防、解決或監(jiān)控潛在的過(guò)程問(wèn)題；動(dòng)態(tài)文件，發(fā)現(xiàn)有新的失效模式時(shí)，要更新。動(dòng)態(tài)文件，發(fā)現(xiàn)有新的失效模式時(shí)，要更新。u新設(shè)計(jì)、新技術(shù)、新過(guò)程；新設(shè)計(jì)、新技術(shù)、新過(guò)程；u對(duì)現(xiàn)有的設(shè)計(jì)、過(guò)程及其修改；對(duì)現(xiàn)有的設(shè)計(jì)、過(guò)程及其修改；u將現(xiàn)有的設(shè)計(jì)、過(guò)程用于新的

58、場(chǎng)所、環(huán)境。將現(xiàn)有的設(shè)計(jì)、過(guò)程用于新的場(chǎng)所、環(huán)境。n使用使用FMEA手冊(cè)手冊(cè)的有關(guān)格式及說(shuō)明；的有關(guān)格式及說(shuō)明；n使用使用PFMEA檢查表對(duì)該項(xiàng)工作評(píng)價(jià)。檢查表對(duì)該項(xiàng)工作評(píng)價(jià)。73問(wèn) 題是否所要求的意見(jiàn)/措施負(fù)責(zé)人 完成日期1是否使用克萊斯勒、福特和通用汽車(chē)公司的指南制定PFMEA？2所有影響配合、功能、耐久性、政府法規(guī)和安全的操作是否已被識(shí)別并按順序列出？ 3是否考慮了類(lèi)似零件的FMEA？4是否對(duì)已發(fā)生事件和保修數(shù)據(jù)進(jìn)行了評(píng)審？5對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)的項(xiàng)目是否已計(jì)劃并采用了適當(dāng)?shù)募m正措施？6 對(duì)嚴(yán)重度數(shù)高的項(xiàng)目是否已計(jì)劃并采取了適當(dāng)?shù)募m正措施？ 7當(dāng)糾正措施完成后，風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)是否作了修改？ 8當(dāng)完

59、成設(shè)計(jì)更改時(shí)，是否修改了高風(fēng)嚴(yán)重度數(shù)？ 9對(duì)以后的操作組裝和產(chǎn)品，在影響上是否考慮了顧客？ 10 在制定PFMEA時(shí)，是否借助于保修信息？ 11 在制定PFMEA時(shí)，是否借助于顧客工廠的問(wèn)題？ 12 是否已將原因描述為能固定成為控制的事物？ 13 當(dāng)探測(cè)是主要因素時(shí)，是否規(guī)定在下一操作前已對(duì)原因進(jìn)行控制？ 制定人制定人 修訂日期修訂日期 顧客或廠內(nèi)零件號(hào)顧客或廠內(nèi)零件號(hào)_74n試生產(chǎn)控制計(jì)劃，是對(duì)樣件研制后到批量生產(chǎn)前所進(jìn)試生產(chǎn)控制計(jì)劃，是對(duì)樣件研制后到批量生產(chǎn)前所進(jìn)行的尺寸測(cè)量、材料和性能試驗(yàn)的描述；行的尺寸測(cè)量、材料和性能試驗(yàn)的描述；n目的是遏制初期生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中或之前的潛在不符合。目的是

60、遏制初期生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中或之前的潛在不符合。采用：采用： 增加檢驗(yàn)次數(shù)；增加檢驗(yàn)次數(shù)； 增加生產(chǎn)過(guò)程中的檢查和終檢；增加生產(chǎn)過(guò)程中的檢查和終檢； 統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)；統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)； 增加審核。增加審核。n使用使用“控制計(jì)劃?rùn)z查表控制計(jì)劃?rùn)z查表”對(duì)該項(xiàng)工作評(píng)價(jià)。對(duì)該項(xiàng)工作評(píng)價(jià)。75n小組確保向所有操作者提供過(guò)程說(shuō)明書(shū)小組確保向所有操作者提供過(guò)程說(shuō)明書(shū), ,應(yīng)：應(yīng)：足夠詳細(xì)應(yīng)包括如：機(jī)器的速度、進(jìn)給量、循環(huán)時(shí)間等參數(shù)；足夠詳細(xì)應(yīng)包括如：機(jī)器的速度、進(jìn)給量、循環(huán)時(shí)間等參數(shù)；可理解；可理解；公布并易于看到。公布并易于看到。n制定的依據(jù)：制定的依據(jù)：FMEA；控制計(jì)劃；控制計(jì)劃；工程圖樣、性能規(guī)范、材料規(guī)范、目測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和