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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上*商場突發(fā)疫情應急預案一、 事故類型與危險分析1. 項目所在地區(qū)已發(fā)生高傳染疫情,但本項目暫未發(fā)現(xiàn)2. 本項目管理區(qū)域內(nèi)已發(fā)生高傳染疫情二、應急處理機構與職責組員人事行政主管組員營運經(jīng)理組員工程部經(jīng)理善后理賠組長人事行政經(jīng)理 jingli 宣傳聯(lián)絡組長營運副總工程保障組長工程物業(yè)副總總指揮總經(jīng)理各地公司安全管理小組為疫情處理應急機構,總經(jīng)理為第一責任人,下設工程保障組、秩序維護組、宣傳聯(lián)絡組、善后理賠組等小組。秩序維護組長物業(yè)部商管主管組員商管員組別職責工程保障組1負責保證廣場內(nèi)中央空調(diào)、新風系統(tǒng)、排風系統(tǒng)的正常運行2配合對中央空調(diào)、新風、排風系統(tǒng)過濾網(wǎng)及管道進行消毒

2、殺菌工作秩序維護組1. 聯(lián)絡當?shù)卣?、醫(yī)療等部門的工作2. 多方面搜集疑似病人,配合醫(yī)務人員處置感染人群3. 對發(fā)現(xiàn)疫情區(qū)域進行封鎖警戒、全面消毒殺菌宣傳聯(lián)絡組1. 及時向顧客、員工、商戶發(fā)放官方疫情通報的注意事項2. 及時向總指揮反饋疫情處置現(xiàn)場的工作狀況3. 負責通知物業(yè)內(nèi)集團其他公司善后理賠組1. 統(tǒng)計受損和使用物資、設施情況,并報保險處理三、處置流程階段處置措施1. 疫情信息公司全員關注政府衛(wèi)生部門疫情發(fā)生信息,獲知后及時上報物業(yè)副總。2. 啟動預案1、預防措施1)經(jīng)核實后向客戶及員工發(fā)放官方通報的注意事項。2)組織重要客戶和主力店、底商召開溝通會,落實預防工作。3)購置治療藥品、預防

3、器具、消毒藥品等必要物品,進行儲備及發(fā)放。4)上報商管總部安全品質(zhì)部5)核實信息的準確性,多方面搜集疑似病例的相關資料和已接觸人群信息,上報總經(jīng)理,經(jīng)同意后向防疫部門上報,聽候指示。2、廣場人員感染疫情1)封鎖事發(fā)現(xiàn)場,等候警方和醫(yī)務人員到來,積極配合,協(xié)助處置相關工作。2)對發(fā)現(xiàn)疫情區(qū)域進行全面細致的消毒殺菌工作,包括中央空調(diào)、新風系統(tǒng)、排風系統(tǒng)的過濾網(wǎng)及管道。3)地方公司總經(jīng)理應電話上報系統(tǒng)總部總經(jīng)理和總部安全監(jiān)督部總經(jīng)理(電話上報的安全事故和其他安全事件具體范圍、時限,詳見2014版安全管理制度“1.2安全事件上報”章節(jié))3. 善后處理1. 統(tǒng)計受損和使用物資、設施情況,并報保險處理2.

4、 評估預案效果形成報告上報商管公司安監(jiān)部四、評估與修訂每次演練后由*部組織演練各小組對演練效果進行評估,形成總結(jié)報告,并對應急預案實施方案進行修訂五、培訓與演練物管部組織開業(yè)前必須組織1次預案演練;開業(yè)后每半年組織1次預案演練。演練前須對應急預案實施方案進行全員培訓。參加培訓人員培訓內(nèi)容培訓頻次或時間考核方式培訓人員培訓要求招商營運副總現(xiàn)場整體組織和指揮每年二次實操工程物業(yè)副總?cè)珕T模擬性檢驗客服部營運部主管疫情信息上報內(nèi)容的培訓每年二次實操客服營運經(jīng)理模擬性檢驗商管班長、商管員人員組織時效性、應急防護物資或藥品準備是否齊全的培訓每年二次實操商管主管模擬性檢驗工程部主管、領班和員工人員組織時效性的培訓每年二次實操工程經(jīng)理模擬性檢驗六、附件附件1:應急物資與器材參考配置序號物資及器材名稱數(shù)量管理部門1.急救箱3個行政

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