汽車租賃業(yè)為何亂象叢生

1、汽車租賃業(yè)為何亂象叢生【悠牛汽摩配件網(wǎng)】近年來，汽車租賃行業(yè)呈現(xiàn)出規(guī)?；l(fā)展，群眾的租車行為也越來越頻繁，但由于汽車租賃行業(yè)缺乏必要的規(guī)范和監(jiān)管措施，行業(yè)內出現(xiàn)了許多不規(guī)范的行為：“黑車”、“黑公司”，騙租、私家車違規(guī)掛靠、消費陷阱等亂象時常出現(xiàn)，在一定程度上影響了行業(yè)的健康發(fā)展，同時也損害了消費者的合法權益。汽車租賃如何解決汽車租賃行業(yè)存在的問題，業(yè)內人士建議成立行業(yè)協(xié)會進行行業(yè)自律；法律界人士表示，政府相關部門應加強監(jiān)管，制定相關法律規(guī)章，對汽車租賃主體的租賃行為加以約束，使汽車租賃行為有法可依、有章可循。今年8月6日，鄭州市公安局金水路派出所經(jīng)偵大隊接到河南威佳宏宇二手車中介服務有限公司

2、經(jīng)理劉志恩的報案，稱公司的3輛日產車租給杜某后，車上的GPS定位系統(tǒng)被拆除，合同到期后杜某不續(xù)租也不還車，公司經(jīng)多方查找，追回其中兩輛轎車，另外一輛下落不明。原來，租車人杜某因為賭博，欠下了300多萬元債務，無力還債就把租來的汽車用于還賭債或者抵押貸款，然后跟汽車租賃公司玩起了失蹤。近年來，隨著汽車租賃行業(yè)的發(fā)展，汽車租賃公司的汽車被客戶轉賣或抵押的事件不斷曝出。2009年12月，鄭州市公安局管城分局偵查的一起詐騙案件顯示，犯罪嫌疑人徐寧先后與一些汽車租賃公司和個人簽訂了汽車租賃合同，將127輛汽車分別以10萬元、8萬元、4萬元不等的價格，以“零租金”的形式，抵押至周口市西華縣和山東省東明市等

3、地進行詐騙活動，收取押金共計636萬元。2011年，我省安陽某汽車租賃公司推出“一元租車”業(yè)務，即客戶只要交納1.5至2倍的車價的押金，就能以每天一元錢的價格租用汽車，期滿后租賃公司歸還押金。而期滿后租賃公司人去樓空，客戶損失了全部押金。而這種交易的背后，是某些汽車租賃公司利用高額回報或利益吸引客戶投資，再把這些非法集資用于其他金融活動，資金鏈斷裂后就卷款潛逃。      近年來，我省曾經(jīng)發(fā)生過多起涉案金額幾十萬元甚至上百萬元的汽車騙租事件。在鄭州，大部分汽車租賃公司都有被騙經(jīng)歷。由于頻頻被騙，整個汽車租賃行業(yè)曾出現(xiàn)過一定的恐慌，甚至一度成為汽

4、車租賃行業(yè)發(fā)展的瓶頸。不久前，鄭州市民郝先生將他的一輛閑置私家車掛靠在一家汽車租賃公司，每月賺取1000多元的租金。后來，該公司稱客戶開車出了事故，讓郝先生找保險公司索賠，保險公司以車輛改變運營性質為由，拒絕理賠。由于汽車登記在郝先生名下，他不得不先墊了幾千元錢。郝先生找到租賃公司要錢，公司不說不給，但一直拖。郝先生告訴記者，他身邊的很多朋友將私家車掛靠在汽車租賃公司，而他比較倒霉而已，剛好遇到了事故。記者以有輛閑置車想找汽車租賃公司掛靠為名，詢問了鄭州訊捷汽車租賃公司的工作人員，工作人員表示記者的車輛可以掛靠，要簽訂合同，價格在查看車輛狀況后才能確定。當記者問起如果租車人出車禍后，損失由誰賠

5、償時，該工作人員問記者的車輛是否交了保險，若交了保險出現(xiàn)事故后就由保險公司賠償。記者在58同城等信息服務類網(wǎng)站上看到，許多私家車主在上面發(fā)布汽車租賃信息，很多人都愿意把私家車長期掛靠在汽車租賃公司。在采訪中，記者了解到，市場上幾個比較有實力的連鎖汽車租賃公司都用自己的車輛出租。一些小的汽車租賃公司由于欠缺資金和車輛，便找私家車掛靠運營，公司擔當中間人的角色，將私人的車輛轉租給客戶，從中賺取一定的中介費。私家車掛靠營運已經(jīng)屬于行業(yè)內公開的秘密?！八郊臆噿炜吭谄囎赓U公司屬于非法營運。”河南新動力律師事務所律師朱廣曉說，根據(jù)中華人民共和國道路運輸條例的規(guī)定，未取得道路運輸經(jīng)營許可，不得從事道路運輸

6、經(jīng)營。正規(guī)汽車租賃公司用于租賃經(jīng)營業(yè)務的汽車，車主名稱必須與汽車租賃經(jīng)營人名稱相一致，私家車掛靠營運屬于黑車。現(xiàn)實中，私家車掛靠在汽車租賃公司，會面臨多方面的風險，很容易發(fā)生糾紛?！八郊臆噿炜繒r，車主與公司往往會簽訂一份掛靠協(xié)議，但因為屬于非法營運，這類合同往往不受法律的保護?！敝鞆V曉說，私家車掛靠涉及車主、經(jīng)營方、保險公司等多方利益，在發(fā)生交通事故后，極易引起糾紛。朱廣曉告訴記者，私家車掛靠租賃公司，對車主來說風險比較大，一旦車輛發(fā)生事故或者出現(xiàn)違法行為，不論駕駛人是誰，車主都是第一責任人。平安保險公司一工作人員告訴記者，我國保險法明確規(guī)定，非營運車輛用作營運，車主如果沒有提前如實告知保險公

7、司、辦理變更手續(xù)并增加保費，保險公司對所承保的車輛有充分的免責權。該工作人員表示，私家車投保的是非營運的自用車類保險，而營運車輛保險的保費比私家車高一倍多。近年來，因為私家車租賃出現(xiàn)事故被拒絕理賠的案例也屢見不鮮?，F(xiàn)實中，私家車出租發(fā)生事故后，為了得到保險賠償，很多租賃公司會讓車主出面報案，隱瞞出租事實。但一旦事情被查實，車主不但得不到賠償，還有可能會以騙保被追究責任。  朱廣曉說，如果私家車真想營運，應辦理合法手續(xù)，如補交保費等，而現(xiàn)實中，都是私家車直接掛靠在租賃公司，出現(xiàn)事故后，車主權益很難得到保障。無序競爭手續(xù)漏洞給犯罪行為留下空隙11月21日，記者以客戶的身份要在鄭州一家汽車

8、租賃公司租一輛帕薩特轎車，與工作人員談好日租金為350元。當記者問需要如何辦理手續(xù)時，工作人員表示，租車需攜帶身份證、駕駛證原件，然后提供一張信用卡刷1萬元預售額度就可以了。記者走訪了鄭州幾家汽車租賃公司發(fā)現(xiàn)，租賃公司一般都刷承租人信用卡的預售額作為押金，大多數(shù)汽車租賃公司都不限制租車人的戶籍，一般不需要擔保人。押金的額度遠遠低于車輛的真實價值，比如租一輛雅閣轎車，一般需要1萬元的押金就可以了。如果有人存心騙租的話，租賃公司從制度上是很難保證不被騙的。一汽車租賃公司的工作人員告訴記者，鄭州市場上目前除了幾個有實力的連鎖公司外，還存在眾多的小公司，有些公司甚至沒有一輛屬于自己的車。由于競爭激烈，

9、一些“皮包”公司為了爭取客戶，在資質審查方面會放得很松，如果遇到熟人，甚至連手續(xù)都不辦。另外，在市場上，存在一些“黑車”和“黑公司”，在一定程度上攪亂了汽車租賃市場。由于種種原因，汽車租賃市場的不規(guī)范給一些不法分子提供了犯罪的土壤。鄭州市公安局一名工作人員告訴記者，起初，騙子們用假身份證、假駕駛證進行詐騙，后來又演變成用真實身份證等證件進行行騙，這樣就很難防范。還有一些公司到處租別人的車，對外進行抵押，然后人間蒸發(fā)?！坝捎谡\信體系的缺失，汽車租賃公司吃盡了苦頭，一些公司甚至破產。”省會一名汽車租賃公司經(jīng)理表示。收費混亂汽車租賃公司隨意克扣押金在鄭州做茶葉生意的張先生因為談生意租過一輛商務車，他

10、還車時，汽車租賃公司發(fā)現(xiàn)車上出現(xiàn)了一道小劃痕，就獅子大開口，要500元的修車費?！白赓U公司的要價明顯不合理?！睆埾壬f，但如果自己修理，需要額外付兩天的車輛“誤工費”，這樣算下來也不便宜。雖然張先生感覺不合理，但是也沒有辦法，只能接受。如果租車后車身出現(xiàn)輕微摩擦痕跡，該如何處理？記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，很多汽車租賃公司的回答并不統(tǒng)一，一些租賃公司回答比較含糊?！澳且磦矍闆r了?！币患易赓U公司的工作人員表示，客戶作適當?shù)难a償就可以了，公司絕對不會敲詐客戶。曾在汽車租賃公司工作過的小張告訴記者，很多時候，顧客交的錢直接落入了老板的口袋，因為老板可以通過索賠從保險公司獲取修車賠償。采訪中，許多租過車的市

11、民都反映曾遇到押金被克扣的情況，租車者在還車時，常常會遭遇驗車人員沒有標準隨意收費現(xiàn)象。一些租賃公司利用租車人缺乏租車知識這一情況，以各種名義扣除押金。由于缺少相應的收費明細標準，車輛一旦出現(xiàn)劃痕、輕微碰撞，汽車租賃公司就要索賠，個別汽車租賃公司還將此作為增收的一個捷徑。一些大型連鎖汽車租賃公司的做法相對正規(guī)。一租車公司的工作人員告訴記者，他們公司的每輛車都買有保險，在租車時會簽訂合同，如果出現(xiàn)事故，會嚴格按照保險條款進行理賠。加強監(jiān)管應盡快完善汽車租賃法規(guī)近年來，隨著生活水平的不斷提高，人們對汽車的需求越來越旺盛，汽車租賃市場也得到了長足發(fā)展。根據(jù)中國出租汽車暨汽車租賃協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)，中國汽車租賃產業(yè)正以年均20%到30%的速度增長，預計到2015年，全國租賃車輛需求將達到30萬輛至40萬輛，營業(yè)收入將達到180億元。雖然我國汽車租賃市場近年來呈現(xiàn)幾何式增長的態(tài)勢，但由于缺乏行業(yè)規(guī)范和相關部門管理、缺少法律法規(guī)保障，不斷升溫的汽車租賃產業(yè)背后潛伏著重重風險。朱廣曉說，在2004年之前，汽車租賃業(yè)尚有汽車租賃業(yè)管理暫行規(guī)定約束，并由運管部門管理，但2007年年底汽車租賃業(yè)管理暫行規(guī)定廢除后，汽車租賃業(yè)也失去了監(jiān)管依據(jù)?！罢麄€社會誠信體系建設跟不上、相關