電大市場(chǎng)營(yíng)銷管理知識(shí)學(xué)復(fù)習(xí)資料大全

1、一、 單選1. （詢問(wèn)法）是收集原始資料的最主要的方法。2. (商人批發(fā)商)是批發(fā)商的主要類型。3. （深度）是指產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品項(xiàng)目有多少花色、品種、規(guī)格。4. “哪里有世界冠軍,哪里就有阿迪達(dá)斯公司的產(chǎn)品”,-（ 理想團(tuán)體 ）。 5. “七喜”飲料一問(wèn)世就向消費(fèi)者宣稱：“我不是可樂(lè)，我可能比可樂(lè)更好”，突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn)，其采取的市場(chǎng)定位策略是：（避強(qiáng)定位策略）。6. “三元”公司-通常采用的渠道策略是（ 密集分銷 ）。7. “適應(yīng)企業(yè)界解決問(wèn)題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的（ 企業(yè)的任務(wù) ）。 8. “云想衣裳花相容，-（ 核心 ）產(chǎn)品的重視。 9. “在家購(gòu)物”的不斷發(fā)

2、展，主要是由于（ 科學(xué)技術(shù)的發(fā)展 ）。10. 1912年（ 赫杰特齊）寫出第一本以“Marketing”命名的教科書，被認(rèn)為是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)的標(biāo)志。11. Intel公司是美國(guó)占支配地-他們采用的是（ 滲透定價(jià) ）定價(jià)策略。12. Intel公司是美國(guó)占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場(chǎng)，第二、三年便會(huì)大量銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是（漸進(jìn)定價(jià)）定價(jià)策略。13. 按照恩格爾定律，隨著家庭收入的增加，用于食物支出的比例會(huì)（下降）。14. 把企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品投放到新市場(chǎng)上進(jìn)行銷售

3、，這種戰(zhàn)略稱為（ 市場(chǎng)發(fā)展 ）。15. 包裝有幾個(gè)主要構(gòu)成要素，其中（ 顏色 ）是最具有刺激銷售作用的要素16. 寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌，在中國(guó)市場(chǎng)上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標(biāo)策略是：（ 家族商標(biāo)策略 ） 17. 波士頓矩陣法中，橫軸上數(shù)值0.4，表示（ 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場(chǎng)占有率是同行業(yè)最大競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)占有率的40 ）。 18. 不同層次的獨(dú)立的制造商和中間商-。這種聯(lián)合體叫做（ 契約式垂直渠道系統(tǒng) ）。19. 采用高價(jià)格、低促銷費(fèi)用的決策是（緩慢掠取決策）。20. 產(chǎn)品成長(zhǎng)期的特點(diǎn)是（ 銷售量迅速增長(zhǎng) ）。21

4、. 產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期導(dǎo)入期時(shí)的營(yíng)銷目標(biāo)是（ 建立知名度，爭(zhēng)取試用 ）。 22. 產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的（ 實(shí)體層 ）。23. 產(chǎn)品市場(chǎng)管理型組織的主要缺點(diǎn)是（ 組織管理費(fèi)用太高 ）。24. 產(chǎn)品組合的（ 深度 ）是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色品種、規(guī)格。25. 產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者要做出的購(gòu)買決策最少的采購(gòu)類型是（ 直接重購(gòu)型 ）。 26. 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)是（ 缺乏彈性 ）。 27. 產(chǎn)業(yè)用品市場(chǎng)營(yíng)銷的主要促銷工具是（ 人員推銷 ）。28. 從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)理解，市場(chǎng)是指（ 具有一定購(gòu)買力的人群組成的集合 ）。29. 從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度理解，市場(chǎng)指（ 某種商品需求的總和）30. 當(dāng)

5、產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期時(shí)，一般實(shí)行的是（ 無(wú)差異性營(yíng)銷策略 ）。31. 當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的導(dǎo)入期時(shí)，促銷策略的重點(diǎn)是（ 使消費(fèi)者知曉并產(chǎn)生興趣 ）。32. 當(dāng)產(chǎn)品處在生命周期的成熟期時(shí)，應(yīng)采用（ 提示廣告 ）。33. 當(dāng)某個(gè)時(shí)間序列資料各期的發(fā)展速度基本相符時(shí)，應(yīng)采用（ 配合對(duì)數(shù)直線趨勢(shì)）進(jìn)行預(yù)測(cè)。34. 當(dāng)某化妝品公司調(diào)研人員提出為婦女化妝品領(lǐng)域開(kāi)發(fā)一系列新產(chǎn)品的想法并經(jīng)公司經(jīng)理層進(jìn)行分析決定采納某一觀念或想法時(shí)，他們下一步的工作應(yīng)該是（營(yíng)業(yè)分析）。35. 當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí)，生產(chǎn)者傾向于利用（長(zhǎng)而寬的渠道）。36. 當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過(guò)各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，

6、這就是（對(duì)抗）策略。 37. 當(dāng)生產(chǎn)量大且超過(guò)了企業(yè)自銷能力的許可時(shí)，其渠道策略應(yīng)為（間接渠道）。38. 當(dāng)市場(chǎng)有足夠的購(gòu)買者，它們的需求缺乏彈性時(shí)，應(yīng)使用（ 撇脂定價(jià) ）。39. 當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采?。▽I(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)）競(jìng)爭(zhēng)策略。40. 電話局在一天中對(duì)電話費(fèi)按不同的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，這種定價(jià)策略叫（ 區(qū)分需求定價(jià)法 ）。41. 電信局在一天中對(duì)電話費(fèi)按不同標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，這種定價(jià)策略稱為 （差別定價(jià)策略）。42. 杜邦公司發(fā)明尼龍后-這是市場(chǎng)領(lǐng)先者采取的（ 擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量 ）策略。43. 對(duì)那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（穩(wěn)定

7、發(fā)展 ）戰(zhàn)略。44. 對(duì)企業(yè)生產(chǎn)上要求規(guī)模經(jīng)濟(jì)且市場(chǎng)需求具有同質(zhì)性的產(chǎn)品，在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中往往采用（產(chǎn)品延伸策略）。 45. 對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)影響的因素是（ 文化因素 ）。 46. 對(duì)于水泥、平板玻璃等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，一般情況下應(yīng)實(shí)行( 無(wú)差異性營(yíng)銷策略 ）。47. 對(duì)于問(wèn)題類產(chǎn)品中有希望轉(zhuǎn)為明星類的單位，可供選擇的投資策略應(yīng)是（拓展 ）48. 對(duì)于直接銷售渠道而言,（ 不便于為消費(fèi)者提供特殊服務(wù) ）的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。49. 分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（ 采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對(duì)企業(yè)有利的購(gòu)買決策 ）。50. 分銷渠道寬度是指（ 同一層次分銷點(diǎn)

8、多少 ）。51. 服務(wù)的（不可分離性）特征表明，顧客只有而且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程中，才能享受到服務(wù)。 52. 服務(wù)藍(lán)圖主要是借助（服務(wù)作業(yè)流程圖）分析服務(wù)傳遞過(guò)程的各個(gè)方面。 53. 工商企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作最早的指導(dǎo)思想是（ 生產(chǎn)觀念 ）。54. 工業(yè)用品市場(chǎng)營(yíng)銷的主要促銷工具是(人員推銷)。55. 國(guó)際營(yíng)銷企業(yè)通過(guò)母公司與子公司、子公司與子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時(shí)確定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格，以實(shí)現(xiàn)全球利益最大化的策略就是（轉(zhuǎn)移定價(jià)策略 ）。 56. 回歸分析技術(shù)是（因果分析）預(yù)測(cè)方法的主要工具。57. 集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略所面對(duì)的市場(chǎng)是（細(xì)分市場(chǎng)）。58. 嘉陵公司原是兵工企業(yè)，八十年代初-該公司這種面

9、對(duì)市場(chǎng)威脅的做法叫（ 轉(zhuǎn)移 ）。59. 經(jīng)過(guò)（成熟期 ）以后，市場(chǎng)需求趨向飽和，潛在顧客已經(jīng)很少，銷售額增長(zhǎng)緩慢直至轉(zhuǎn)而下降。60. 經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于（批發(fā)商）。61. 精心服務(wù)于總體市場(chǎng)中的某些細(xì)分市場(chǎng)-尋找生存與發(fā)展空間的企業(yè)稱為（ 市場(chǎng)補(bǔ)缺者 ）。62. 決定企業(yè)的各種產(chǎn)品使用一個(gè)或幾個(gè)品牌，還是分別使用不同的品牌，叫（ 品牌名稱策略 ）。63. 軍工企業(yè)兼搞民品生產(chǎn)與銷售，這種做法屬于（ 多角化 ）。 64. 可以為企業(yè)提供大量現(xiàn)金收入的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（金牛類 ）。 65. 理解價(jià)值定價(jià)法是根據(jù)（顧客）對(duì)商品價(jià)值的理解程度定價(jià)的。66. 理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵（找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)

10、值）。67. 麥當(dāng)勞規(guī)定所有餐廳都采用再生紙制成的餐巾，這一措施體現(xiàn)了（綠色營(yíng)銷觀念）。68. 麥當(dāng)勞集中力量開(kāi)拓快餐市場(chǎng)，-主要不足是（ 潛伏的風(fēng)險(xiǎn)大 ）69. 美國(guó)桂格麥片公司成功推出桂格超脆麥片之后，又利用這個(gè)品牌及其圖樣特征，推出雪糕、運(yùn)動(dòng)衫等新產(chǎn)品。這種決策稱為( 品牌擴(kuò)展決策 )。70. 密集分銷適用于（便利品）。71. 名牌男裝、奢侈品等屬于( 特殊品 )。72. 明星類的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降到（ 10% ）以下時(shí)，將轉(zhuǎn)入現(xiàn)金牛類。73. 某啤酒公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)某地市場(chǎng)，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對(duì)此，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)是實(shí)行（扭轉(zhuǎn)性營(yíng)銷）。74. 某企業(yè)進(jìn)行微觀環(huán)境

11、分析，-還應(yīng)分析（ 企業(yè)內(nèi)部 ）。75. 某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過(guò)降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對(duì)下列（產(chǎn)品需求富有彈性）類產(chǎn)品效果明顯。76. 某企業(yè)運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，-，此策略對(duì)下列（ 產(chǎn)品需求富有彈性 ）類產(chǎn)品效果明顯。77. 某生產(chǎn)食品的企業(yè)試圖通過(guò)自產(chǎn)自銷來(lái)尋求業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)，這屬于 （ 前向一體化 ）。 78. 某消費(fèi)者購(gòu)買空調(diào)-這目的屬于產(chǎn)品整體概念中的（ 核心產(chǎn)品 ）。79. 某些企業(yè)認(rèn)為“酒香不怕巷子深”，這種市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是（產(chǎn)品觀念）。 80. 某牙膏公司原來(lái)一直生產(chǎn)牙膏，現(xiàn)決定生產(chǎn)牙刷，這種戰(zhàn)略稱為（水平多角化）。 81. 某冶金企業(yè)采用了成本加

12、成定價(jià)法，這其中“加成”的含義是指（一定比率的利潤(rùn)）。82. 某業(yè)務(wù)單位市場(chǎng)增長(zhǎng)率為15，相對(duì)市場(chǎng)占有率為2.5，該業(yè)務(wù)單位屬于 （明星類）。 83. 某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（前向一體化 ）。84. 某種產(chǎn)品面臨“需求衰退”出現(xiàn)銷售下降，企業(yè)應(yīng)及時(shí)采取措施刺激人們對(duì)該產(chǎn)品的興趣，這就是（恢復(fù)性營(yíng)銷）。85. 某種產(chǎn)品應(yīng)定價(jià)為90元，廠商定價(jià)時(shí)實(shí)際定為89.88元，這種定價(jià)策略稱為（尾數(shù)定價(jià)）。86. 某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售迅速增長(zhǎng)，利潤(rùn)顯著上升，該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場(chǎng)生命周期的（成長(zhǎng)階段）階段。87. 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷是（市場(chǎng)營(yíng)銷）觀念的體現(xiàn)。88. 那些

13、處于發(fā)展行業(yè)的企業(yè)和目前經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（穩(wěn)定發(fā)展）戰(zhàn)略。89. 年度計(jì)劃控制過(guò)程的第一步是（確定目標(biāo)）。90. 企業(yè)促銷的實(shí)質(zhì)是（信息溝通 ）。91. 企業(yè)可以用“環(huán)境威脅矩陣圖”-，其中低機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)屬于（ 成熟業(yè)務(wù) ）。 92. 企業(yè)能通過(guò)增加花色、品種、規(guī)格、型號(hào)等，向現(xiàn)有的市場(chǎng)提供新產(chǎn)品或改進(jìn)產(chǎn)品，這種增長(zhǎng)稱為( 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) )。93. 企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（寬度）。94. 企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的源泉是（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）。95. 企業(yè)通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)，進(jìn)入新的市場(chǎng)來(lái)擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，這種增長(zhǎng)稱為（市場(chǎng)開(kāi)發(fā)）。96. 企業(yè)通過(guò)收購(gòu)或兼并若干商業(yè)企業(yè)，或

14、者擁有和控制其分銷系統(tǒng)，實(shí)行產(chǎn)銷一體化，這屬于( 前向一體化 )。97. 企業(yè)為將對(duì)手?jǐn)D出或嚇退-。這種不道德的價(jià)格行為稱為（ 掠奪性定價(jià) ）。98. 企業(yè)為取得社會(huì)、公眾的了解與信賴、樹(shù)立企業(yè)及產(chǎn)品的良好形象而進(jìn)行的各種活動(dòng)是（公共關(guān)系）。99. 企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來(lái)決定增加低檔產(chǎn)品，這種產(chǎn)品組合策略叫（ 向下延伸 ）。100. 青島啤酒股份有限公司-該公司實(shí)施的這種戰(zhàn)略叫（ 水平一體化 ）。101. 人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為（成本高、顧客有限）。 102. 如果市場(chǎng)上所有顧客在同一時(shí)期偏好相同，購(gòu)買的數(shù)量相同，并且對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷刺激的反應(yīng)相同，則可視為（同質(zhì)）市場(chǎng)。103. 如某企業(yè)的市

15、場(chǎng)占有率為，-則該企業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)占有率是（ ）。104. 生產(chǎn)廠家為了促使某些中間商愿意執(zhí)行某些市場(chǎng)營(yíng)銷功能而給他們的一種折扣，稱為（ 功能折扣 ）。105. 生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采?。芗咒N）的策略106. 實(shí)驗(yàn)法最適宜（ 收集因果方面信息 ）。 107. 世界性的“禁煙運(yùn)動(dòng)”-此種策略稱為（ 減輕策略 ）。108. 市場(chǎng)補(bǔ)缺者的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略是（ 專業(yè)化 ）。109. 市場(chǎng)跟隨者在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)（跟隨市場(chǎng)領(lǐng)先者）。110. 市場(chǎng)管理型組織的最大優(yōu)點(diǎn)是（ 能針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的需要來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷活 ）。111. 市場(chǎng)領(lǐng)先者擴(kuò)大市場(chǎng)需求量的途徑是（開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途）。112. 市場(chǎng)上有甲、

16、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么（甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)產(chǎn)品）。113. 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（交換）。114. 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研和市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是（市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是為了解決具體問(wèn)題）。 115. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心是（發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們）。116. 市場(chǎng)營(yíng)銷管理必須依托一定的（營(yíng)銷組織）進(jìn)行。117. 市場(chǎng)營(yíng)銷管理所要考察的市場(chǎng)可歸納為（ 消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng) ）。118. 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的（不可控制）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。119. 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的核心內(nèi)容是（ 目標(biāo) ）。120. 市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)

17、品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等，他就需進(jìn)行（市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研）。 121. 市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)中的（主導(dǎo)性職能）。122. 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展歷史大致可分為四個(gè)階段，其中創(chuàng)始階段是在（ 19世紀(jì)末至20世紀(jì)30年代）123. 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為，需求是（ 對(duì)于有能力購(gòu)買并且愿意購(gòu)買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望 ）。124. 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為，中間機(jī)構(gòu)層次的數(shù)目為3的渠道，表明該渠道的（ 長(zhǎng)度為3 ）。125. 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在（20世紀(jì)初 ）。126. 市場(chǎng)營(yíng)銷組合、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位四者之間的關(guān)系為（ 市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位

18、、市場(chǎng)營(yíng)銷組合 ）。127. 市場(chǎng)營(yíng)銷組合4Ps是指（產(chǎn)品、地點(diǎn)、價(jià)格、促銷）。128. 市場(chǎng)營(yíng)銷組合概念的提出者是（ 尼爾·迪登 ）。 129. 市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指（ 對(duì)企業(yè)可控的各種營(yíng)銷因素的組合 ）。130. 所謂（產(chǎn)品）是指能提供給市場(chǎng)，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物。131. 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保健品市場(chǎng)的興起是由于人們觀念變化引起的，這一因素屬于外部環(huán)境因素中的（社會(huì)因素）。132. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分銷鏈比傳統(tǒng)的要（短）。133. 未經(jīng)授權(quán)的貿(mào)易商從原產(chǎn)地取得商品，并將商品直接銷售至該商品進(jìn)口國(guó)的貿(mào)易活動(dòng)稱為（平行進(jìn)口）。134. 我們通常所說(shuō)的一個(gè)企業(yè)有多少產(chǎn)品線，指的

19、就是產(chǎn)品組合的（ 寬度 ）。135. 無(wú)選擇性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（成本的經(jīng)濟(jì)性）。136. 洗衣機(jī)從雙缸發(fā)展為全自動(dòng)產(chǎn)品，這屬于（換代產(chǎn)品）。137. 下列產(chǎn)品中，適于采用密集分銷的是（ 便利品 ）。138. 下列活動(dòng)哪種不屬于實(shí)地調(diào)查？（從零售商收集電器銷售額歷史數(shù)據(jù)）139. 下列哪一因素屬于宏觀環(huán)境因素（ 人口 ）。 140. 下列哪種因素是企業(yè)的微觀環(huán)境因素（ 競(jìng)爭(zhēng)者 ）。141. 下列情況下的（技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品）類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。 142. 下列情況下宜采用最短的分銷渠道的產(chǎn)品是（技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品）。143. 下列因素中哪個(gè)不是影響生產(chǎn)者購(gòu)買決策的主要因素？（

20、文化）144. 下列屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法的是（ 認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法 ）。145. 下面（人員參與）不屬于廣告的性質(zhì)：146. 下面哪一個(gè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點(diǎn)？（顧客需要）147. 香水制造商說(shuō)服那些不用香水的女士使用香水，這種決策叫（ 市場(chǎng)改良 ）。148. 香煙屬于（ 便利品 ） 。 149. 消費(fèi)品市場(chǎng)的主要促銷工具通常是（ 廣告 ）。150. 消費(fèi)品中的便利品通常采取( 密集 )分銷，使廣大消費(fèi)者能隨時(shí)隨地買到這些日用品。151. 消費(fèi)品中的選購(gòu)品和特殊品最宜采用（選擇分銷 ）。152. 消費(fèi)者的購(gòu)買決策要受到社會(huì)角色與地位的影響，社會(huì)角色與地位屬于（ 社會(huì)因素 ）。 153.

21、 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)熟悉，消費(fèi)習(xí)慣已形成，銷售量迅速增長(zhǎng)，表示產(chǎn)品已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的（成長(zhǎng)期）。154. 消費(fèi)者對(duì)某品牌的忠誠(chéng)程度，在市場(chǎng)細(xì)分變量中屬于（ 行為因素 ）。155. 消費(fèi)者個(gè)人全部收入中扣除個(gè)人應(yīng)繳的稅費(fèi)之后所得的余額叫做（ 個(gè)人可支配收入 ）。 156. 消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做（個(gè)人可支配收入）。157. 消費(fèi)者介入程度低，品牌差異不大的購(gòu)買行為屬于（ 習(xí)慣性購(gòu)買行為 ）。158. 小劉計(jì)劃購(gòu)買一臺(tái)電腦，-，企業(yè)可采取的營(yíng)銷措施是（ 幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品性能及其相對(duì)重要性 ）。159. 小劉計(jì)劃購(gòu)買一臺(tái)電腦，但他既缺乏電腦方面的知識(shí)，又不了解有關(guān)的

22、市場(chǎng)情況，對(duì)他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營(yíng)銷措施是（適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息 ）。160. 選擇跟隨策略的突出特點(diǎn)是（ 跟隨與創(chuàng)新并舉 ）。161. 藥物牙膏屬于哪種類型的新產(chǎn)品（ 改進(jìn)產(chǎn)品 ）？162. 一定的顧客在一定的地理區(qū)域、-，我們稱為（ 市場(chǎng)需求 ）。163. 一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通?？蓮囊韵拢?產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng) ）方面進(jìn)行。164. 一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買過(guò)程是從（引起需要）開(kāi)始的。165. 一個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是企業(yè)的一個(gè)（部門）。166. 一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會(huì)顧客盈門。這種觀念就是（產(chǎn)品觀念 ）。167. 以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么

23、”作為座右銘的企業(yè)是（市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向型）企業(yè)168. 以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是（ 探測(cè)性調(diào)研 ）。169. 以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是（因果關(guān)系）研究。170. 以防御為核心是（市場(chǎng)領(lǐng)先者）的競(jìng)爭(zhēng)策略。171. 以進(jìn)攻為核心是（ 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 ）的競(jìng)爭(zhēng)策略172. 以下（C、簡(jiǎn)便靈活、制作方便、費(fèi)用低廉）是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)？173. 以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段？（商品展銷會(huì)）174. 以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)？(簡(jiǎn)便靈活、制作方便、費(fèi)用低廉)175. 以下哪一個(gè)不是非貨幣成本？（管理費(fèi)用） 176. 以下哪一個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)

24、營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)？（品質(zhì)更保障） 177. 以下哪一個(gè)不是影響國(guó)際營(yíng)銷定價(jià)的因素？（中間商的資信條件） 178. 以下哪種類型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的國(guó)家市場(chǎng)機(jī)會(huì)最為有限？（傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型） 179. 營(yíng)業(yè)推廣的目標(biāo)通常是（刺激消費(fèi)者即興購(gòu)買）。180. 用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（ 再使用包裝 ）。181. 由人、計(jì)算機(jī)和程序組成-的系統(tǒng)是（ 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng) ）。182. 由于服務(wù)的無(wú)形性特征，使（價(jià)格）成為服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的可見(jiàn)性展示。 183. 有效的市場(chǎng)細(xì)分必須具備以下條件（要做到分片集合化，子市場(chǎng)要有可衡量性、可接近性、穩(wěn)定性和足夠的購(gòu)買潛力）。 184. 有些

25、制造商通過(guò)不同渠道將同一產(chǎn)品送到不同的市場(chǎng)，這種渠道系統(tǒng)屬于（ 多渠道系統(tǒng) ）。185. 在產(chǎn)品生命周期的引入階段，產(chǎn)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購(gòu)買欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采?。◤V告）促銷方式。186. 在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤(rùn)一般在（成長(zhǎng)期）階段開(kāi)始出現(xiàn)。187. 在服務(wù)營(yíng)銷管理中，一切可以傳遞服務(wù)特色與優(yōu)點(diǎn)的有形組成部分，均可稱作服務(wù)的（有形展示）。188. 在顧客總價(jià)值的構(gòu)成中，（ 產(chǎn)品價(jià)值 ）是決定顧客購(gòu)買總價(jià)值大小的關(guān)鍵因素。 189. 在顧客總價(jià)值與其他成本一定的情況下，（ 時(shí)間成本越低，顧客讓渡價(jià)值越高 ）。190. 在緊缺經(jīng)濟(jì)條件下，國(guó)內(nèi)某行業(yè)被人稱為“XX老虎”，

26、這說(shuō)明該行業(yè)市場(chǎng)的性質(zhì)是（完全壟斷）。191. 在那些產(chǎn)品差異性很小、而價(jià)格敏感度很高的資本密集且產(chǎn)品同質(zhì)的行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)者之間通常是謀求（和平共處）局面。192. 在普通食鹽市場(chǎng)上，消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購(gòu)買行為以及對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的反應(yīng)都相似，這類產(chǎn)品的市場(chǎng)被稱為（同質(zhì)性市場(chǎng)）193. 在企業(yè)的幾種定價(jià)目標(biāo)中，有一種只能作為企業(yè)的短期目標(biāo)，這就是（ 維持企業(yè)生存目標(biāo) ）。194. 在企業(yè)定價(jià)方法中，成本加成定價(jià)法屬于( 成本導(dǎo)向定價(jià) )。195. 在企業(yè)定價(jià)方法中，理解價(jià)值定價(jià)法屬于（需求導(dǎo)向定價(jià)）。196. 在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵(lì)買方提前付款，按原價(jià)給予一定的折扣，這就是（ 現(xiàn)金折

27、扣 ）。197. 在生產(chǎn)者的購(gòu)買決策過(guò)程中，新購(gòu)這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過(guò)8個(gè)階段，其中最后一個(gè)階段是：（執(zhí)行情況的反饋和評(píng)價(jià)）198. 在市場(chǎng)營(yíng)銷的初創(chuàng)階段，其主要研究?jī)?nèi)容是：（推銷與廣告的方法）199. 在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，利益細(xì)分是一種行之有效的細(xì)分戰(zhàn)略，它屬于（ 行為細(xì)分 ）。200. 在市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)中，向管理人員提供-反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況信息的子系統(tǒng)是（ 內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)）。 201. 在市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率矩陣中，高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位稱為( 明星類 )。202. 在消費(fèi)者市場(chǎng)中，首先提出要購(gòu)買某一產(chǎn)品或服務(wù)的人是（ 發(fā)起者 ）。 203. 在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的第

28、一個(gè)階段，營(yíng)銷部門的主要責(zé)任是（搜集構(gòu)想）。 204. 在新產(chǎn)品上市初期，將價(jià)格定得較低，這種定價(jià)技巧是（滲透定價(jià)）。205. 在以下幾種廣告媒體中，效果最好、費(fèi)用最高的是（電視）。206. 在以下幾種類型的零售商店中，產(chǎn)品線最深而長(zhǎng)的是（專業(yè)商店）。207. 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是企業(yè)值得為其專門制定一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的（最?。┙?jīng)營(yíng)單位。208. 直接出口策略的主要缺點(diǎn)是（ 投資大、風(fēng)險(xiǎn)多、費(fèi)用高 ）。209. 職能型組織的主要優(yōu)點(diǎn)是（ 行政管理簡(jiǎn)單，易于管理 ）。210. 制造和分銷的各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并受其控制，這種分銷渠道叫做（ 公司式垂直渠道系統(tǒng) ）。211. 制造和分銷的各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并

29、受其控制，這種營(yíng)銷渠道叫做（所有權(quán)式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)）。 212. 制造商推銷價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采?。?人員推銷 ）的方式。213. 注冊(cè)后的品牌有利于保護(hù)（品牌所有者）。 214. 最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)時(shí)采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略是（集中性市場(chǎng)策略）。二、 多選1. 按照社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，應(yīng)兼顧 （ 企業(yè)利潤(rùn)、 市場(chǎng)需求、 社會(huì)整體利益 ）2. 包裝的作用表現(xiàn)在（ 便于識(shí)別商品、保護(hù)產(chǎn)品、方便使用、傳遞產(chǎn)品信息 ） 3. 補(bǔ)缺基點(diǎn)的特征主要有：（ 有足夠的市場(chǎng)潛量和購(gòu)買力、對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)者不具有吸引力、 企業(yè)具有占據(jù)該補(bǔ)缺基點(diǎn)所必需

30、的資源和能力）。4. 采用撇脂定價(jià)策略應(yīng)具備的條件是（ A、新產(chǎn)品比市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品有顯著的優(yōu)點(diǎn) B、商品的需求價(jià)格彈性較小 C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少 D、新產(chǎn)品較難被仿制 ）.5. 產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后，可同時(shí)采用以下促銷手段（ A人員推銷 D營(yíng)業(yè)推廣 ）。6. 產(chǎn)品線的劃分依據(jù)是（ A、產(chǎn)品功能上相似 B、消費(fèi)上具有連帶性 C、供給相同的顧客群 D、有相同的分銷渠道 E、屬于同一價(jià)格范圍 ）。7. 產(chǎn)品延伸策略有（A、向上延伸 B、向下延伸 C、雙向延伸）。8. 產(chǎn)生于買方市場(chǎng)條件下的營(yíng)銷觀念是（ D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 E、社會(huì)營(yíng)銷觀念 ）。9. 成本導(dǎo)向定價(jià)法包括（ A.成本加成定價(jià)法 B、盈虧平衡定價(jià)法

31、C、目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法 ）.10. 抽樣設(shè)計(jì)涉及的問(wèn)題有（A、抽樣總體 B、抽樣方法 C、樣本數(shù)目 ).11. 除了對(duì)某些同質(zhì)商品外，消費(fèi)者的需求總是各不相同的，這是由消費(fèi)者的（個(gè)性 、年齡、地理位置、文化背景、購(gòu)買行為）等差異所決定的。12. 傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理指導(dǎo)思想包括（ A生產(chǎn)觀念 B產(chǎn)品觀念 C推銷觀念）。13. 從消費(fèi)者心理角度看，消費(fèi)者的購(gòu)買行為主要受（ A需要和動(dòng)機(jī) D知覺(jué) E信念和態(tài)度 ）等方面因素的影響。14. 德?tīng)柗品ㄊ牵ǘㄐ?、專家意?jiàn)）預(yù)測(cè)方法。15. 地理細(xì)分變數(shù)有（ 地形、氣候、城鄉(xiāng)、交通運(yùn)輸 ）。 16. 典型調(diào)查法與抽樣調(diào)查法之間的相同點(diǎn)主要有（ A、二者都是選擇性調(diào)查

32、 B、二者都是市場(chǎng)調(diào)研的方法 E、二者均適用于受條件限制、不可能進(jìn)行全面調(diào)查的情況）。17. 短渠道的好處是（ A.產(chǎn)品上市速度快 B、節(jié)省流通費(fèi)用C、市場(chǎng)信息反饋快 E、有利于杜絕假冒偽劣 ）。18. 對(duì)人口環(huán)境的分析可從這樣幾個(gè)方面進(jìn)行（A人口的數(shù)量 B、人口的構(gòu)成 C、人口的密度 ）.19. 對(duì)問(wèn)號(hào)類業(yè)務(wù)單位，適用的投資戰(zhàn)略有（A、發(fā)展策略 C、收縮策略 D、放棄策略 ）.20. 對(duì)問(wèn)題類業(yè)務(wù)單位，適用的投資戰(zhàn)略有（ A擴(kuò)展市場(chǎng) C收縮策略 D放棄策略 ）21. 對(duì)于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品，可供選擇的營(yíng)銷策略有（ A.維持策略 B.收縮策略 C.放棄策略）。22. 二手資料的信息來(lái)源

33、有（ A、內(nèi)部來(lái)源 B、政府刊物 C、報(bào)刊書籍 D、商業(yè)資料）。23. 服務(wù)企業(yè)在運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)策略提高服務(wù)質(zhì)量時(shí)，可從以下哪幾個(gè)方面跟進(jìn)？（B.策略 C.經(jīng)營(yíng) E.管理） 24. 服務(wù)通?？蛇\(yùn)用（實(shí)體環(huán)境、信息溝通、價(jià)格）來(lái)實(shí)現(xiàn)有形展示。25. 根據(jù)顧客讓渡價(jià)值理論，顧客總成本包括（ A、貨幣成本 B、時(shí)間成本 C、精神成本 D、體力成本 ）.26. 根據(jù)顧客讓渡價(jià)值理論，顧客總價(jià)值包括（ A、產(chǎn)品價(jià)值 B、服務(wù)價(jià)值 C、人員價(jià)值 D、形象價(jià)值 ）27. 廣播媒體的優(yōu)越性是（ A.傳播迅速、及時(shí) B.制作簡(jiǎn)單、費(fèi)用較低 C.較高的靈活性 D.聽(tīng)眾廣泛）。28. 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的定價(jià)策略包括（ A

34、多元定價(jià)策略 C.統(tǒng)一定價(jià)策略 D.控制定價(jià)策略 E.轉(zhuǎn)移定價(jià)策略）。29. 國(guó)際營(yíng)銷的社會(huì)文化環(huán)境主要有以下哪些因素？（A.語(yǔ)言文字B.社會(huì)結(jié)構(gòu) D.價(jià)值觀念 E.風(fēng)俗習(xí)慣） 30. 緊密跟隨策略的特點(diǎn)是（A、仿效C、低調(diào)）。31. 進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式主要有（ A.出口進(jìn)入方式 B.契約進(jìn)入方式 E.投資進(jìn)入方式 ）。32. 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法包括（隨行就市定價(jià)法D、密封遞價(jià)法 E、區(qū)分需求定價(jià)法）。33. 具備下列哪些條件時(shí)，企業(yè)可選擇直接式渠道？（ A、市場(chǎng)集中 B、消費(fèi)者或用戶一次需求批量大D、產(chǎn)品易腐易損，需求時(shí)效性強(qiáng) E、產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)）34. 決定服務(wù)質(zhì)量的因素主要有（ B.可信性 C

35、.責(zé)任心 D.保證性 E.有形因素）。 35. 科技環(huán)境對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響主要有（ 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期縮短，產(chǎn)品更新?lián)Q代加速、 通過(guò)信息系統(tǒng)準(zhǔn)確運(yùn)用供求規(guī)律來(lái)制定和修訂價(jià)格策略、 各種直接營(yíng)銷方式的出現(xiàn)和實(shí)體分配方式的變化、 引起經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化、廣告媒體多樣化）。36. 可供選擇的渠道寬度策略有（ A、密集分銷 C、選擇分銷 D、獨(dú)家分銷 ）37. 密集性增長(zhǎng)戰(zhàn)略具體的實(shí)現(xiàn)途徑主要有：（ A、市場(chǎng)滲透 C、市場(chǎng)開(kāi)發(fā) D、產(chǎn)品開(kāi)發(fā) ）。38. 面對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)策略有（ A、無(wú)差異性營(yíng)銷策略 B、差異性營(yíng)銷策略 ）。 39. 某企業(yè)經(jīng)營(yíng)多年，但發(fā)現(xiàn)尚未能完全開(kāi)發(fā)潛伏在現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，這時(shí)

36、企業(yè)可考慮采取的增長(zhǎng)策略是（ A、市場(chǎng)滲透 B、產(chǎn)品發(fā)展 C、市場(chǎng)發(fā)展 ）.40. 歐洲某牛肉排連鎖企業(yè)面對(duì)因懼怕"瘋牛病"而牛肉銷量不斷下降的威脅，可采取的對(duì)策有（A、促變 B、減輕 D、轉(zhuǎn)移 ）。 41. 評(píng)估各種可能的分銷渠道方案的標(biāo)準(zhǔn)是（ A、經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn) B、控制程度 C、適應(yīng)性）。42. 企業(yè)采取滲透定價(jià)須具備的條件是（ABD ）。43. 企業(yè)的任務(wù)書應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)（ B.貫徹市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 C.切實(shí)可行 D.鼓舞人心 E.既高度概括又具體明確）44. 企業(yè)任務(wù)一般具備的特征是（ABCDE ）。 45. 企業(yè)實(shí)行市場(chǎng)滲透策略可用的措施有：（ A.提高現(xiàn)有顧客的購(gòu)買

37、量B、爭(zhēng)取潛在顧客C、吸引競(jìng)爭(zhēng)者的顧客 ）.46. 企業(yè)營(yíng)銷控制的類型有（、年度計(jì)劃控制 、盈利能力控制 、效率控制 、戰(zhàn)略控制 ）。47. 企業(yè)在定價(jià)中的不道德行為包括（ A、欺騙性定價(jià) B、掠奪性定價(jià) C、操縱價(jià)格 ）.48. 企業(yè)在經(jīng)營(yíng)（ A、鮮活易腐產(chǎn)品 B、技術(shù)性強(qiáng)的產(chǎn)品 C、體積大、重量大的產(chǎn)品）時(shí)最好選擇較短的分銷渠道。49. 企業(yè)在市場(chǎng)定位過(guò)程中，（ A、要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位 B、要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度 C、要選擇本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象）。50. 企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略時(shí)需要考慮的因素有（ ABCDE ）。51. 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容( 1）規(guī)定企業(yè)

38、的任務(wù)（使命）2）制定為實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)（使命）的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)3）制定出指導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，選擇和實(shí)施戰(zhàn)略的方針；4）決定用以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的戰(zhàn)略 )。52. 企業(yè)針對(duì)飽和階段（成熟期）的產(chǎn)品所采取的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，一般來(lái)說(shuō)可采取的途徑是：（A.鞏固老用戶 B.開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)C.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品）。 53. 企業(yè)之所以要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是因?yàn)椋?A、權(quán)責(zé)相符 B、企業(yè)行為的結(jié)果 C、企業(yè)是個(gè)開(kāi)放系統(tǒng) D、企業(yè)是“公民” ）.54. 確定促銷組合需要考慮的因素是（ A、產(chǎn)品類型和特點(diǎn) B、推或拉的策略 C、購(gòu)買者的準(zhǔn)備階段 D、產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)生命周期 ）55. 若強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的是無(wú)差異性營(yíng)銷策略，企業(yè)要想打進(jìn)市

39、場(chǎng)，一般應(yīng)采用（ B、集中性市場(chǎng)營(yíng)銷D、差異性營(yíng)銷策略 ）.56. 實(shí)行差異性營(yíng)銷策略的優(yōu)點(diǎn)是（ A、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) B、有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率 D、能更好地滿足市場(chǎng)深層次的需求 E、增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感 ）.57. 市場(chǎng)補(bǔ)缺者的作用是（ A.拾遺補(bǔ)缺 D.見(jiàn)縫插針 ）。58. 市場(chǎng)領(lǐng)先者擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量的途徑有（ A、發(fā)現(xiàn)新的使用者 B、開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途 C、增加產(chǎn)品的使用量 ）.59. 市場(chǎng)營(yíng)銷控制包括（ A.年度計(jì)劃控制 B.贏利控制 D.效率控制 E.戰(zhàn)略控制）。60. 市場(chǎng)營(yíng)銷人員眼中的產(chǎn)品，不僅是產(chǎn)品的實(shí)體部分，而且也包含了（ C、產(chǎn)品形象，保證措施 D、售后服務(wù) E顧客所要

40、購(gòu)買的實(shí)質(zhì)性東西 ）。61. 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是由（ A、營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng) B、營(yíng)銷決策支持系統(tǒng) C、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) D、營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng) ）構(gòu)成的。62. 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是由（ A、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng) B、市場(chǎng)營(yíng)銷決策系統(tǒng) C、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) D、市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)）構(gòu)成的。63. 推銷觀念的特征主要有( A產(chǎn)生于賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過(guò)渡期間 B大力施展推銷與促銷技術(shù) E仍未脫離“以產(chǎn)定銷”、以生產(chǎn)為中心的范疇 )64. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能主要有（ A.信息收集 B.信息發(fā)布 C.銷售促進(jìn) E.網(wǎng)址推廣 ）。65. 下列可采用密集分銷的產(chǎn)品是（ B、消費(fèi)品中的便利品 D、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件 E、工業(yè)品中的通用小工

41、具 ）.66. 下列哪種情況適宜采取普遍性銷售策略？（A、產(chǎn)品潛在的消費(fèi)者或用戶分布面廣 B、企業(yè)生產(chǎn)量大、營(yíng)銷能力強(qiáng)）67. 下列因素中，企業(yè)可控制的因素是（ A、產(chǎn)品 C、價(jià)格 D、地點(diǎn) E、銷售促進(jìn) ）68. 下列屬于市場(chǎng)領(lǐng)先者策略的是（ A、開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途 B、提高市場(chǎng)占有率 D、陣地防御 ）.69. 下列屬于微觀環(huán)境因素的是（ B、供應(yīng)商 C、顧客 D、企業(yè)員工 ）.70. 、 C.產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自己所管產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)作出反應(yīng) D、為培訓(xùn)年輕經(jīng)理人員提供最佳計(jì)劃, 、企業(yè)的產(chǎn)品即使是不太重要的也不會(huì)被忽視 ）71. 消費(fèi)者購(gòu)買行為中，探究性購(gòu)買一般有哪些特點(diǎn)？（ C.消費(fèi)

42、者對(duì)所需要的商品很不了解 D.商品一般價(jià)格高，購(gòu)買頻率低 E.消費(fèi)者一般對(duì)該類商品沒(méi)有購(gòu)買經(jīng)歷）72. 消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)有（A、地理因素 B、人口因素 C、心理因素 D、行為因素 ）.73. 新產(chǎn)品構(gòu)想的來(lái)源主要有（企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員購(gòu)買者、競(jìng)爭(zhēng)者、報(bào)刊雜志、高校和科研機(jī)構(gòu)、分銷商和供應(yīng)者）等方面。 74. 行為科學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)是（ABCDE ）等因素相互作用的過(guò)程。75. 需求導(dǎo)向定價(jià)法包括（ C、認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法 D、逆向定價(jià)法 E、習(xí)慣定價(jià)法 ）76. 選擇國(guó)際營(yíng)銷渠道成員的標(biāo)準(zhǔn)主要有（ A.目標(biāo)市場(chǎng)的狀況 B.地理位置 C.經(jīng)營(yíng)條件 D.中間商的資信條件）。 77. 研究生產(chǎn)者

43、購(gòu)買行為時(shí)應(yīng)做到（ A、了解購(gòu)買行為的類型 E、有針對(duì)性地制定營(yíng)銷方案 ）。78. 一般來(lái)說(shuō)，（ A.高科技 B.消費(fèi)者偏好相對(duì)穩(wěn)定 C.技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定 ）的產(chǎn)品成熟期較長(zhǎng)，衰退過(guò)程也較緩慢。79. 一般來(lái)說(shuō)，由于在現(xiàn)階段受各種因素的限制，目前適宜在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，主要有（ A.標(biāo)準(zhǔn)化的 C.數(shù)字化的 D.品質(zhì)容易識(shí)別的 ）的產(chǎn)品或服務(wù)。80. 一個(gè)國(guó)家的亞文化群主要有（ A.語(yǔ)言亞文化群 B.宗教亞文化群 C.民族亞文化群 D.興趣亞文化群 E.地域亞文化群）。81. 以下（ A公園門票對(duì)某些社會(huì)成員給予優(yōu)惠 C對(duì)不同花色、不同款式的商品所定的不同價(jià)格 E劇院里不同位置的座位的票價(jià)不同 ）價(jià)格

44、形式屬于差別定價(jià)？82. 以下（ B、生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴(kuò)大而降低C、新產(chǎn)品無(wú)明顯特色，且市場(chǎng)已被他人領(lǐng)先 D.企業(yè)生產(chǎn)能力強(qiáng) E、新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈 ）情況下，新產(chǎn)品可采取滲透定價(jià)策略? 83. 以下哪幾個(gè)是市場(chǎng)領(lǐng)先者的策略？（ A、開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途 B、提高市場(chǎng)占有率 D、陣地防御）84. 以下哪幾個(gè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的特點(diǎn)？（價(jià)格比較低廉）85. 以下哪些因素屬于市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境的范疇（ A、國(guó)內(nèi)外政治形勢(shì) C、社會(huì)文化狀況 E、人口與收人 ）.86. 以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)？（A、長(zhǎng)遠(yuǎn)性 B、不可控性 C、全局性 E、抗?fàn)幮裕?7. 以下哪些組織屬于區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織？（ B.自

45、由貿(mào)易區(qū) C.關(guān)稅同盟D.共同市場(chǎng)E.經(jīng)濟(jì)同盟 ） 88. 以下哪種情況適宜采用人員推銷？（A、企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個(gè)市場(chǎng)銷售B、技術(shù)性強(qiáng)，消費(fèi)者和用戶集中C企業(yè)推銷能力強(qiáng)E、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品）89. 以下屬于生產(chǎn)者市場(chǎng)特點(diǎn)的有（ A.衍生需求 B、波動(dòng)的需求 D、專業(yè)人員購(gòu)買 E、影響購(gòu)買決策者眾 ）.90. 以下屬于市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境范疇的有（ A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C.政治環(huán)境 E.社會(huì)文化環(huán)境等 ）。91. 以下屬于營(yíng)業(yè)推廣的促銷方式是（ A訂貨會(huì)與展銷會(huì) B優(yōu)惠券C 贈(zèng)品促銷）。92. 以下屬于營(yíng)業(yè)推廣的促銷方式是哪幾種（A、免費(fèi)商品 B、優(yōu)惠券 C、贈(zèng)品促銷 ）？ 93. 影響產(chǎn)品需求價(jià)格彈性的因

46、素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性最小？（A.與生活關(guān)系密切的必需品 B.缺少替代品且競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品也少的產(chǎn)品 C知名度高的名牌產(chǎn)品 E、消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格變動(dòng)是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品）94. 影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素有（A、顧客特性B、產(chǎn)品特性C、競(jìng)爭(zhēng)特性B、企業(yè)特性D、環(huán)境特性）。95. 影響購(gòu)買力水平的因素主要有（A、消費(fèi)者收入 B、消費(fèi)者支出 C、消費(fèi)者信貸 D、居民儲(chǔ)蓄 E、幣值）。96. 影響企業(yè)促銷組合和促銷策略的因素很多，主要應(yīng)考慮的因素有：（ A.產(chǎn)品類型與特點(diǎn) B、推或拉的策略 C、現(xiàn)實(shí)和潛在顧客的狀況 D、產(chǎn)品生命周期的階段）。 97. 影響企業(yè)定價(jià)的因素主要有（ A.

47、 市場(chǎng)需求及變化 B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 C.政府的干預(yù)程度 D.商品的特點(diǎn)E.企業(yè)狀況）等。98. 在（A、需求大于供給 D、產(chǎn)品質(zhì)量好、技術(shù)獨(dú)到 E產(chǎn)品成本太高，需通過(guò)提高生產(chǎn)效率來(lái)降低成本與售價(jià)）情況下，企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念是比較合理的。99. 在產(chǎn)品的暢銷階段，企業(yè)應(yīng)著重研究（B、早期采用者 C、中期采用者）在人口統(tǒng)計(jì)、心理狀態(tài)和傳播媒介等方面的特征，把他們作為新產(chǎn)品的促銷對(duì)象。100. 針對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)復(fù)雜多變的特點(diǎn)，要求企業(yè)（B對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分C選擇目標(biāo)市場(chǎng)）。101. 指出下列哪些產(chǎn)品適宜采用無(wú)品牌策略（B、煤氣 D、自來(lái)水 E、沙石）。102. 屬于產(chǎn)品整體概念中附加產(chǎn)品層次的有（B、安裝

48、D、保修包換 E、消費(fèi)信貸）。103. 屬于產(chǎn)品整體概念中形式產(chǎn)品層次的有（A、產(chǎn)品質(zhì)量水平 D、品牌名稱 E、外觀特色）。三、 判斷1. “誘餌和調(diào)包”屬于欺騙性定價(jià)。（）2. 按照市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)對(duì)新產(chǎn)品的定義，新牌子產(chǎn)品不屬于新產(chǎn)品的范疇。（×）3. 采用跟隨策略的缺點(diǎn)在于風(fēng)險(xiǎn)很大。（×）4. 差異性營(yíng)銷策略的主要缺點(diǎn)是使企業(yè)的生產(chǎn)成本和營(yíng)銷費(fèi)用增加。（）5. 產(chǎn)品的需求彈性與產(chǎn)品本身的獨(dú)特性和知名度密切相關(guān)，越是獨(dú)具特色和知名度高的產(chǎn)品，需求彈性越小，反之，則需求彈性越大。（）6. 產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于產(chǎn)品的成本費(fèi)用。（×）7. 產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從開(kāi)始使用到

49、報(bào)廢為止所經(jīng)歷的全部時(shí)間。（×）8. 產(chǎn)品市場(chǎng)管理型組織具有雙重領(lǐng)導(dǎo)、過(guò)于分權(quán)化、穩(wěn)定性和管理成本高的缺陷。（）9. 出現(xiàn)在本企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)稱為行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。（）10. 處于形成階段的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的一個(gè)突出特點(diǎn)是：人們將營(yíng)銷理論和企業(yè)管理的實(shí)踐密切的結(jié)合起來(lái)。（×）11. 促銷的實(shí)質(zhì)是溝通。（）12. 當(dāng)產(chǎn)品處于引入期時(shí)，采用廣告和公共關(guān)系進(jìn)行促銷的效果最佳。（）13. 典型的產(chǎn)品生命周期包括四個(gè)階段，其中第一個(gè)階段是成長(zhǎng)階段。（）14. 獨(dú)資經(jīng)營(yíng)是進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)方式中風(fēng)險(xiǎn)最大的方式。（）15. 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷道德的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)在不同的市場(chǎng)環(huán)境條件下都是相同的。（

50、5;）16. 對(duì)于價(jià)格較低、技術(shù)性弱、買主多而分散的消費(fèi)品適宜采用廣告方式促銷；而對(duì)于價(jià)格昂貴、技術(shù)性強(qiáng)、買主少而集中的工業(yè)用品，適宜采用人員推銷方式促銷。（）17. 恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低。（×）18. 非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，通常由企業(yè)推銷員直接銷售。（）19. 分銷渠道的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品在流通過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的中間環(huán)節(jié)的多少。（）20. 服務(wù)的不可儲(chǔ)存性意味著服務(wù)是無(wú)法被儲(chǔ)藏起來(lái)以備將來(lái)使用的。（）21. 服務(wù)質(zhì)量策略包括標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)、藍(lán)圖技巧和全面質(zhì)量管理。（×）22. 附加產(chǎn)品是核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式，即向市場(chǎng)提供的服務(wù)形象。（&#

51、215;）23. 功利論是以行為的結(jié)果判斷是否道德。（）24. 顧客讓渡價(jià)值最大化策略，可以使企業(yè)獲得更多的利潤(rùn)。（×）25. 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)際貿(mào)易是一回事。（×）26. 國(guó)際營(yíng)銷中，產(chǎn)品延伸策略只適用于少數(shù)名牌產(chǎn)品、能夠形成國(guó)際消費(fèi)時(shí)尚潮流的產(chǎn)品等。（）27. 國(guó)外一些廠商?；ǜ邇r(jià)請(qǐng)明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)者的影響。（×）28. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具備的能力才是企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（）29. 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品首先要提出目標(biāo)，搜集“構(gòu)想”。 （）30. 羅斯認(rèn)為誠(chéng)實(shí)是六種義務(wù)-。（×）31. 馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，人類的

52、需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時(shí)期各種需要對(duì)行為的支配力量不同。（）32. 沒(méi)有任何需求刺激，不開(kāi)展任何市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)不存在產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。（×）33. 美國(guó)杜邦公司在推出新產(chǎn)品時(shí)往往把價(jià)格盡可能定高，以后，隨著銷量和產(chǎn)量的擴(kuò)大，再逐步降價(jià)，這家公司采用的是速取價(jià)格策略。（）34. 某產(chǎn)品已進(jìn)入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定地進(jìn)入市場(chǎng)銷售，這時(shí)我們可以認(rèn)為該產(chǎn)品正處在其生命周期的成熟階段。（）35. 某企業(yè)經(jīng)營(yíng)兒童“六一”禮品袋，將不同的玩具、學(xué)習(xí)用品裝在一個(gè)袋子里，它采取的是附贈(zèng)品包裝策略。（×）36. 某企業(yè)一義務(wù)單位呈低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高相對(duì)市場(chǎng)占有率，對(duì)它最適宜的投資策

53、略是發(fā)展策略。（×）37. 某攝影用品公司經(jīng)營(yíng)照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品線，在相機(jī)這類產(chǎn)品中，海鷗DF相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目。（）38. 某拖拉機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司采購(gòu)所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎。這就實(shí)現(xiàn)了前向一體化。（）39. 某種洗衣粉，顧客一次購(gòu)買10袋以下每袋價(jià)格為4元，若一次購(gòu)買10袋以上，則每袋價(jià)格為3.6元，這就是現(xiàn)金折扣，目的是鼓勵(lì)顧客大量購(gòu)買。（×）40. 那些可以標(biāo)準(zhǔn)化或?qū)嶋H上可以被復(fù)制的服務(wù)最適合采用特許經(jīng)營(yíng)的方式進(jìn)行分銷。（）41. 年度計(jì)劃控制的中心是目標(biāo)管理。（）42. 品牌化策略對(duì)購(gòu)銷雙方都有利。（）43.

54、企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，這就是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。（×）44. 企業(yè)的營(yíng)銷控制主要有年度計(jì)劃計(jì)劃控制、贏利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四種不同的控制方法。（）45. 企業(yè)進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的條件-。（）46. 企業(yè)進(jìn)行有效溝通的第一步就是找出目標(biāo)接受者。（）47. 企業(yè)任務(wù)的具體化就形成-。（） 48. 企業(yè)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)是最終目的-。（×）49. 企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程中，必須重視的問(wèn)題之一是在主要的搜索引擎上注冊(cè)并獲得最理想的排名。（）50. 企業(yè)要取得成功，關(guān)鍵是要適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。（）51. 企業(yè)在促銷活動(dòng)中，如果采取“推“的策略，則廣告的作用最大

55、；如果采用”拉“的策略，則人員推銷的作用更大些。（×）52. 企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，市場(chǎng)規(guī)模越大越好，因?yàn)槭袌?chǎng)規(guī)模越大獲利越多。（×）53. 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個(gè)步驟是確定企業(yè)目標(biāo)。（×）54. 企業(yè)針對(duì)最終消費(fèi)者，花費(fèi)大量的資金從事促銷活動(dòng)，從而帶動(dòng)整個(gè)渠道系統(tǒng)稱為推式策略。（×）55. 渠道的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品在流通過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的層級(jí)的多少。（）56. 勸說(shuō)性廣告主要用于推出新產(chǎn)品，其目的是為產(chǎn)品創(chuàng)造最初的基本需求。（×）57. 日本尼康公司-目就構(gòu)成了一個(gè)產(chǎn)品組合。（×）58. 日用消費(fèi)品、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件，一般可以采用較長(zhǎng)的分銷渠道

56、，而高檔消費(fèi)品、工業(yè)品中的專用設(shè)備或成套機(jī)組則應(yīng)采用較短的渠道結(jié)構(gòu)。（）59. 如果某種產(chǎn)品提價(jià)2%，銷售量?jī)H降低1%，則其需求的價(jià)格彈性系數(shù)為2。（×）60. 如果市場(chǎng)上沒(méi)有替代品或者沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者，那么需求彈性較大。（×）61. 如果市場(chǎng)上所有顧客在同一時(shí)期偏好相同，對(duì)營(yíng)銷刺激的反應(yīng)也相近，宜實(shí)行無(wú)選擇性市場(chǎng)策略。（）62. 商標(biāo)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。（）63. 上海體育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“紅雙喜”低一個(gè)檔次的商標(biāo)，他們采取的是等級(jí)品牌策略。（）64. 生產(chǎn)廠家對(duì)皮革的需求，取決于消費(fèi)品市場(chǎng)上人們對(duì)皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把這種特征稱為“引申需求”。 （）65. 生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁