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文檔簡介
1、注冊會計師公司戰(zhàn)略與風險管理(戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理)模擬試卷7及答案與解析一、單項選擇題每題只有一個正確答案,請從每題的備選答案中選出一個你認為最正確的答案。1 下列不屬于戰(zhàn)略現(xiàn)代概念顯著特點的是( )。(A)應變性(B)競爭性(C)風險性(D)計劃性2 企業(yè)可以選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來制定戰(zhàn)略方案。三種戰(zhàn)略制定方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對( )的把握。(A)集權(quán)與分權(quán)程度(B)內(nèi)部資源能力與外部環(huán)境平衡(C)整體利益與局部利益平衡(D)剛性與彈性程度二、多項選擇題每題均有多個正確答案,請從每題的備選答案中選出你認為正確的所有答案。每題所有答案選擇正確的得分;不答、錯答
2、、漏答均不得分。答案寫在試題卷上無效。3 下列屬于常用的戰(zhàn)略分析工具的有( )。(A)波士頓矩陣(B)通用矩陣(C)SWOT分析(D)平衡計分卡4 約翰遜和施樂斯在1989年提出了戰(zhàn)略選擇過程的組成部分。下列屬于該戰(zhàn)略選擇過程組成部分的有( )。(A)制定戰(zhàn)略選擇方案(B)評估戰(zhàn)略備選方案(C)選擇戰(zhàn)略(D)確定和建立一個有效的組織結(jié)構(gòu)5 制定戰(zhàn)略選擇方案的方法主要有( )。(A)自上而下的方法(B)自下而上的方法(C)上下結(jié)合的方法(D)縱橫結(jié)合的方法6 如果由于用多個指標對多個戰(zhàn)略方案的評價產(chǎn)生不一致的結(jié)果,最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下哪些方法( )。(A)根據(jù)企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略(B)提交上級
3、管理部門審批(C)聘請外部機構(gòu)(D)提交股東會或股東大會批準7 評估戰(zhàn)略備選方案的適宜性標準通常考慮 ( )。(A)戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢,克服了企業(yè)的劣勢(B)戰(zhàn)略是否利用了外部環(huán)境提供的機會,將外部威脅削弱到了最低程度(C)戰(zhàn)略是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標(D)戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受8 根據(jù)波特的觀點,幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢而進行的戰(zhàn)略定位實際上就是在價值鏈配置系統(tǒng)中從( )三方面進行定位的選擇過程。(A)技術(shù)范圍(B)產(chǎn)品范圍(C)市場范圍(D)企業(yè)價值體系范圍9 在戰(zhàn)略實施中,企業(yè)應確定和建立一個有效的組織結(jié)構(gòu)。確定組織結(jié)構(gòu)類型涉及如何分配企業(yè)內(nèi)的工作職責范圍和決策權(quán)力,需要做出的決
4、定有( )。(A)企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)是高長型還是扁平型(B)決策權(quán)力是集中還是分散(C)企業(yè)的管理規(guī)則是剛性的還是彈性的(D)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型能否適應公司戰(zhàn)略的定位10 下列屬于戰(zhàn)略實施中需要解決的主要問題的有( )。(A)確定和建立一個有效的組織結(jié)構(gòu)(B)選擇適當?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)(C)保證人員和制度的有效管理(D)協(xié)調(diào)好企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面11 在職能戰(zhàn)略中,協(xié)同作用具有非常重要的意義。這種協(xié)同作用主要體現(xiàn)在( )。(A)單個的職能中各種活動的協(xié)調(diào)性(B)單個的職能中各種活動的一致性(C)各個不同職能戰(zhàn)略和業(yè)務流程或活動之間的協(xié)調(diào)性(D)各個不同職能戰(zhàn)略和業(yè)務流程或活動之間的一
5、致性12 下列各項中,會成為組織變革障礙的有 ( )。(A)新制度導致原應受到獎勵的員工不能得到獎勵(B)新制度要求工作人員的工作方式發(fā)生變化(C)新制度有嚴格公平的獎罰政策(D)員工們不能確定在新制度下盡其所能掙得的工資13 下列各項措施中,有助于幫助管理變革順利推行的有( )。(A)管理層告知員工變革的原因及預計結(jié)果(B)鼓勵員工參與(C)鼓勵沖突領(lǐng)域的對話(D)加緊推行變革的節(jié)奏14 下列屬于約翰遜和施樂斯提出的戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段的有( )。(A)連續(xù)階段(B)漸進階段(C)不斷改變階段(D)全面階段15 下列屬于革命性變革特點的有( )。(A)在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生(B)穩(wěn)定推進變化
6、(C)影響企業(yè)體系的某些部分(D)影響整個企業(yè)體系16 甲公司是以煤炭生產(chǎn)、經(jīng)營為主業(yè),以鐵路運輸、煤制油為產(chǎn)業(yè)延伸的大型現(xiàn)代化企業(yè)。按照多元化發(fā)展的思路,甲公司現(xiàn)已在非煤領(lǐng)域形成太陽能、生物制藥、房地產(chǎn)開發(fā)互補產(chǎn)業(yè)。下列屬于該公司總體戰(zhàn)略的有( )。(A)收購一家太陽能光伏電站(B)通過加大公共宣傳方面的投人,建立良好的公眾形象(C)將旗下房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務剝離(D)加大煤化工技術(shù)研發(fā)投入17 下列各項中,屬于職能戰(zhàn)略的有( )。(A)市場營銷戰(zhàn)略(B)人力資源戰(zhàn)略(C)生產(chǎn)運營戰(zhàn)略(D)研究與開發(fā)戰(zhàn)略18 下列各項中,屬于業(yè)務單位戰(zhàn)略的有( )。(A)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略(B)差異化戰(zhàn)略(C)集中化戰(zhàn)
7、略(D)發(fā)展戰(zhàn)略19 甲集團作為中國優(yōu)秀企業(yè)的代表,其一舉一動都備受外界關(guān)注,特別是在企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營管理等方面的理念與模式都成為眾多渴望成長企業(yè)效仿的楷模。甲集團最近實施了以下三個方面的變革:第一,在對現(xiàn)有業(yè)務進行分類管理的基礎上更加專注于核心業(yè)務和重點發(fā)展業(yè)務,保證資源投入與業(yè)務重點能夠相匹配;第二,針對市場環(huán)境的技術(shù)變化,要建立更具客戶導向的營銷模式和組織架構(gòu);第三,采用與績效掛鉤的浮動工資制,同時建立合理的激勵約束機制。根據(jù)以上信息可以判斷,該公司進行的戰(zhàn)略變革類型包括( )。(A)技術(shù)變革(B)產(chǎn)品和服務變革(C)結(jié)構(gòu)和體系變革(D)人員變革20 戰(zhàn)略選擇的標準包括( )。(A)戰(zhàn)
8、略是否適宜企業(yè)環(huán)境(B)戰(zhàn)略是否符合利益相關(guān)者預期(C)從戰(zhàn)略收益分析是否實際可行(D)從戰(zhàn)略風險分析是否實際可行21 相對于戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念,戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念更強調(diào)戰(zhàn)略的( )。(A)應變性(B)長期性(C)全局性(D)計劃性22 公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由。下列屬于公司使命包含的含義有( )。(A)企業(yè)生存的目的定位(B)企業(yè)的經(jīng)營宗旨(C)企業(yè)的經(jīng)營哲學(D)企業(yè)的經(jīng)營策略23 建立公司目標體系的目的是將公司的使命轉(zhuǎn)換成明確具體的業(yè)績目標,從而使得公司的進展有一個可以測度的標準。下列有關(guān)公司目標體系的說法中,正確的有( )。(A)從整個公司的角度來看,公司既要建立財務目標
9、體系又要建立戰(zhàn)略目標體系(B)財務目標體系是從短期目標這個角度體現(xiàn)出來的(C)戰(zhàn)略目標體系是從長期目標這個角度體現(xiàn)出來的(D)公司中的每一個單元都必須有一個具體的、可測度的業(yè)績目標,而且必須與整個公司的目標相匹配24 總體戰(zhàn)略常常涉及整個企業(yè)的( )方面的問題。(A)財務結(jié)構(gòu)(B)組織結(jié)構(gòu)(C)信息技術(shù)開發(fā)(D)特定市場的競爭優(yōu)勢三、簡答題本題型共4小題,其中第1小題和第2小題可以選用中文或英文解答,如使用中文解答,每小題最高得分為5分;如使用英文解答,須全部使用英文,每小題最高得分為7.5分。第3小題和第4小題每小題5分。24 2016年,羽化家電生產(chǎn)企業(yè)按各類產(chǎn)品線的運營模式不同重新規(guī)整公
10、司架構(gòu),同時砍掉一些盈利狀況不佳的產(chǎn)品部門,以執(zhí)行其全球化品牌戰(zhàn)略。羽化家電生產(chǎn)企業(yè)管理層通過研究和分析,提出一項新的市場開發(fā)戰(zhàn)略“時尚家電”戰(zhàn)略:針對年輕消費者追求美觀時尚的習慣,以全新的理念打造“時尚”品牌的新產(chǎn)品,通過“羽化”和“時尚”兩個業(yè)務線的市場細分,更好地抓住增長機遇。管理層意識到要獲得消費者對“時尚”產(chǎn)品的認同,需要應對新的挑戰(zhàn)。管理層對新戰(zhàn)略很有信心,制定了詳細的業(yè)務計劃書,獲得了董事會的支持。為了配合新戰(zhàn)略的實施,羽化家電生產(chǎn)企業(yè)計劃將原來職能制組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為矩陣制組織結(jié)構(gòu)。面對新戰(zhàn)略實施給企業(yè)內(nèi)部帶來的變革,總經(jīng)理意識到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中,他發(fā)現(xiàn)
11、大家有三方面的擔憂,一是擔心組織機構(gòu)調(diào)整對個人職位的影響;二是擔心現(xiàn)有的經(jīng)驗能否適應新業(yè)務的要求;三是擔心新業(yè)務對個人績效評價的影響??偨?jīng)理在了解這些情況后,立即召集主要管理人員專門成立一個變革管理小組。要求:25 針對羽化家電生產(chǎn)企業(yè)實施的戰(zhàn)略變革,簡要分析支持和阻礙變革的力量;26 針對羽化家電生產(chǎn)企業(yè)實施的戰(zhàn)略變革,簡要提出變革管理的措施。26 甲食品制造公司,在發(fā)展初期一直采用傳統(tǒng)的手工方式管理企業(yè)的日常運作,但是隨著甲公司業(yè)務范圍和規(guī)模的不斷發(fā)展,公司的高層管理人員意識到傳統(tǒng)管理方式無法進行有效的管理,于是在公司范圍內(nèi)實行全面的變革,決定采用先進的IT技術(shù)重塑企業(yè)的管理模式。對甲公司
12、領(lǐng)導而言,他們希望通過運用信息系統(tǒng),使整個公司的運營發(fā)生“蛻變”,公司能夠重塑核心競爭力,朝著規(guī)范化、科學化的管理方向發(fā)展。比如,在系統(tǒng)實施的過程中,公司的領(lǐng)導并沒有讓員工一邊使用信息系統(tǒng),一邊用手工的方式工作,因為員工在不熟悉新系統(tǒng)的情況下,必然會產(chǎn)生抵制心理,而“并行”實施的方法會為他們提供各種各樣的理由不使用新系統(tǒng),從而導致系統(tǒng)很難進一步實施。而且,由于甲公司門店很多,如果使用手工和系統(tǒng)“并行”的方式,在對賬和盤點時又將是一筆筆“糊涂賬”,對實施效果是非常不利的。所以管理人員決定盡量減少系統(tǒng)實施中的不必要環(huán)節(jié),實行革命性的、徹底的變化。當然,員工對于公司變化也是非常敏感的,特別是如果涉及
13、到自己的工作崗位的話,員工會產(chǎn)生強烈的抵觸情緒。考慮到許多員工為公司的發(fā)展做出了很大的貢獻,公司力求盡量不讓員工下崗。于是,甲公司在對大部分流程進行了改進之后,雖然運用信息系統(tǒng)撤消了一些部門,但同時也增加了一些原來沒有的部門和一些重要的工作崗位。比如,為了使信息系統(tǒng)能夠順暢地運作起來,公司增加了營運總調(diào)度和調(diào)度助理兩個重要的崗位,專門負責公司的銷售、運輸、庫存、計劃的通盤運作和對記錄后的數(shù)據(jù)進行分析,準確的數(shù)據(jù)加上這些部門的有效分析,使公司的運營決策有了科學的依據(jù)。要求:27 簡述漸進性變革與革命性變革的主要區(qū)別,并確定甲公司所實施戰(zhàn)略變革的性質(zhì);28 簡述戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段以及各階段的特點;
14、29 簡述戰(zhàn)略變革面臨的障礙;30 簡述克服變革阻力的策略。注冊會計師公司戰(zhàn)略與風險管理(戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理)模擬試卷7答案與解析一、單項選擇題每題只有一個正確答案,請從每題的備選答案中選出一個你認為最正確的答案。1 【正確答案】 D 【試題解析】 戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念與傳統(tǒng)概念的主要區(qū)別在于:傳統(tǒng)觀念強調(diào)戰(zhàn)略的計劃性、全局性和長期性;現(xiàn)代概念認為戰(zhàn)略只包括為達到企業(yè)的終點而尋求的途徑,而不包括企業(yè)終點本身,從本質(zhì)區(qū)別看,現(xiàn)代觀念更強調(diào)戰(zhàn)略的應變性、競爭性和風險性。 【知識模塊】 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理2 【正確答案】 A 【試題解析】 企業(yè)可以選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來制定戰(zhàn)略方案。
15、三種戰(zhàn)略制定方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對集權(quán)與分權(quán)程度的把握。 【知識模塊】 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理二、多項選擇題每題均有多個正確答案,請從每題的備選答案中選出你認為正確的所有答案。每題所有答案選擇正確的得分;不答、錯答、漏答均不得分。答案寫在試題卷上無效。3 【正確答案】 A,B,C 【試題解析】 波士頓矩陣、通用矩陣、SWOT分析都是常用的戰(zhàn)略分析工具。平衡計分卡是戰(zhàn)略控制的常用工具(屬于戰(zhàn)略實施范疇)。 【知識模塊】 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理4 【正確答案】 A,B,C 【試題解析】 約翰遜和施樂斯在1989年提出了戰(zhàn)略選擇過程的3個組成部分:(1)制定戰(zhàn)略選擇方案;(2)評估戰(zhàn)略備選方案;(3)選擇戰(zhàn)
16、略。 【知識模塊】 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理5 【正確答案】 A,B,C 【試題解析】 在制定戰(zhàn)略過程中,可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標的保障、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個角度考慮,選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來制定戰(zhàn)略方案。 【知識模塊】 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理6 【正確答案】 A,B,C 【試題解析】 如果由于用多個指標對多個戰(zhàn)略方案的評價產(chǎn)生不一致的結(jié)果,最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法:(1)根據(jù)企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略。企業(yè)目標是企業(yè)使命的具體體現(xiàn),因此,選擇對實現(xiàn)企業(yè)目標最有利的戰(zhàn)略方案。(2)提交上級管理部門審批。對于中下層機構(gòu)的
17、戰(zhàn)略方案,提交上級管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標。(3)聘請外部機構(gòu)。聘請外部咨詢專家進行戰(zhàn)略選擇工作,利用專家們廣博的知識和豐富的經(jīng)驗,能夠提供較客觀的看法。 【知識模塊】 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理7 【正確答案】 A,B,C 【試題解析】 評估戰(zhàn)略備選方案通常使用三個標準:(1)適宜性標準,考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢,克服了劣勢,是否利用了機會,將威脅削弱到最低程度,是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標;(2)可接受性標準,考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受;(3)可行性標準,對戰(zhàn)略的評估最終還要落實到戰(zhàn)略收益、風險和可行性分析上。 【知識模塊】 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理8 【正確答案】
18、B,C,D 【試題解析】 根據(jù)波特的觀點,幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢而進行的戰(zhàn)略定位實際上就是在價值鏈配置系統(tǒng)中從產(chǎn)品范圍、市場范圍和企業(yè)價值體系范圍三方面進行定位的選擇過程。 【知識模塊】 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理9 【正確答案】 A,B,D 【試題解析】 確定和建立一個有效的組織結(jié)構(gòu)。確定組織結(jié)構(gòu)類型涉及如何分配企業(yè)內(nèi)的工作職責范圍和決策權(quán)力,如:(1)企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)是高長型還是扁平型;(2)決策權(quán)力是集中還是分散;(3)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型能否適應公司戰(zhàn)略的定位。 【知識模塊】 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理10 【正確答案】 A,B,C,D 【試題解析】 戰(zhàn)略實施要解決以下幾個主要問題:(1)確定和建立一個有效的組織結(jié)
19、構(gòu);(2)保證人員和制度的有效管理;(3)正確處理和協(xié)調(diào)公司政治關(guān)系;(4)選擇適當?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng);(5)協(xié)調(diào)好企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面的關(guān)系。 【知識模塊】 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理11 【正確答案】 A,B,C,D 【試題解析】 職能戰(zhàn)略是保證總體戰(zhàn)略和業(yè)務單位戰(zhàn)略成功的基礎。在職能戰(zhàn)略中,協(xié)同作用具有非常重要的意義。這種協(xié)同作用首先體現(xiàn)在單個的職能中各種活動的協(xié)調(diào)性與一致性,其次體現(xiàn)在各個不同職能戰(zhàn)略和業(yè)務流程或活動之間的協(xié)調(diào)性與一致性。 【知識模塊】 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理12 【正確答案】 A,B,D 【試題解析】 選項A是變革與原有規(guī)則發(fā)生沖突;選項B是企業(yè)人員的原有習慣需要發(fā)生改變;
20、選項C是一種良好的激勵機制;選項D導致員工對未來的不確定。 【知識模塊】 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理13 【正確答案】 A,B,C 【試題解析】 鼓威沖突領(lǐng)域的對話是有效掌控和消除抵制的方法;通知員工變革相關(guān)事宜和鼓勵員工參與也是減少抵制情緒的方法,能夠提高員工接受變革的積極性;加快變革節(jié)奏會給員工帶來危機感,不利于變革的推行。 【知識模塊】 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理14 【正確答案】 A,B,C,D 【試題解析】 約翰遜和施樂斯提出的戰(zhàn)略變革的四個發(fā)展階段包括:(1)連續(xù)階段:在這個階段中,制定的戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)生大的變化,僅有一些小的修正。(2)漸進階段:在這個階段中,戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲
21、性的,也可能是系統(tǒng)性的。(3)不斷改變階段:在這個階段中,戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點。(4)全面階段:在這個階段中,企業(yè)戰(zhàn)略是在一個較短的時間內(nèi)發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性的變化。 【知識模塊】 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理15 【正確答案】 A,D 【試題解析】 革命性變革的特點有:(1)在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生;(2)急劇變化;(3)影響整個企業(yè)體系。選項B、C屬于漸進性變革的特點。 【知識模塊】 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理16 【正確答案】 A,C 【試題解析】 公司層面的戰(zhàn)略類型主要包括發(fā)展戰(zhàn)略(一體化、密集型、多元化)、穩(wěn)定戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略(緊縮與集中戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略)。選項A屬于多元化戰(zhàn)略。選項B屬于職能
22、戰(zhàn)略(市場營銷戰(zhàn)略)。選項C屬于收縮戰(zhàn)略。選項D屬于職能戰(zhàn)略(研究與開發(fā)戰(zhàn)略)。 【知識模塊】 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理17 【正確答案】 A,B,C,D 【試題解析】 職能戰(zhàn)略側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的運營效率。例如,研究與開發(fā)、生產(chǎn)運營、采購、人力資源、財務、市場營銷等。 【知識模塊】 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理18 【正確答案】 A,B,C 【試題解析】 業(yè)務單位層面的競爭戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和細分市場的集中化戰(zhàn)略三種基本類型。發(fā)展戰(zhàn)略屬于公司總體戰(zhàn)略。 【知識模塊】 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理19 【正確答案】 B,C,D 【試題解析】 戴富特對戰(zhàn)略變革進行了分類,共有4種類型:技術(shù)變革、產(chǎn)品和服務變革、
23、結(jié)構(gòu)和體系變革和人員變革。第一項變革屬于產(chǎn)品和服務變革;第二項變革屬于結(jié)構(gòu)和體系變革;第三項變革屬于人員變革。 【知識模塊】 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理20 【正確答案】 A,B,C,D 【試題解析】 評估戰(zhàn)略備選方案通常使用三個標準:(1)適宜性標準,考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢,克服了劣勢,是否利用了機會,將威脅削弱到最低程度,是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標;(2)可接受性標準,考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受;(3)可行性標準,對戰(zhàn)略的評估最終還要落實到戰(zhàn)略收益、風險和可行性分析上。 【知識模塊】 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理21 【正確答案】 B,C,D 【試題解析】 戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念強調(diào)了公司戰(zhàn)略的計劃性
24、、全局性和長期性;戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念更強調(diào)戰(zhàn)略的應變性、競爭性和風險性。 【知識模塊】 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理22 【正確答案】 A,B,C 【試題解析】 公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由,一般包括三個方面:(1)公司目的。公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn);(2)公司宗旨。公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向,其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務范圍;(3)經(jīng)營哲學。經(jīng)營哲學是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準則,是企業(yè)文化的高度概括。 【知識模塊】 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理23 【正確答案】 A,D 【試題解析】 從整個公司的角度來看,需要建立兩種類型的
25、業(yè)績標準:和財務有關(guān)的業(yè)績標準以及和戰(zhàn)略有關(guān)的業(yè)績標準。獲取良好的財務業(yè)績和良好的戰(zhàn)略業(yè)績要求公司的管理層既建立財務目標體系又建立戰(zhàn)略目標體系。所以,選項A正確;財務目標體系和戰(zhàn)略目標體系都應該從短期和長期兩個角度體現(xiàn)出來。短期目標體系主要是集中精力提高公司的短期經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)營結(jié)果;長期目標體系則主要是促使公司的管理者考慮現(xiàn)在應該采取什么行動,才能使公司進入一種可以在相當長的一段時期內(nèi)經(jīng)營得好的狀態(tài)。所以,選項B、C錯誤;目標體系的建立需要所有管理者的參與。公司中的每一個單元都必須有一個具體的、可測度的業(yè)績目標,其中,各個單元的目標必須與整個公司的目標相匹配。所以,選項D正確。 【知識模塊】
26、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理24 【正確答案】 A,B 【試題解析】 總體戰(zhàn)略常常涉及整個企業(yè)的財務結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面的問題;信息技術(shù)開發(fā)屬于職能戰(zhàn)略范疇考慮的問題;特定市場的競爭優(yōu)勢屬于業(yè)務單位戰(zhàn)略范疇考慮的問題。 【知識模塊】 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理三、簡答題本題型共4小題,其中第1小題和第2小題可以選用中文或英文解答,如使用中文解答,每小題最高得分為5分;如使用英文解答,須全部使用英文,每小題最高得分為7.5分。第3小題和第4小題每小題5分。 【知識模塊】 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理25 【正確答案】 支持變革的力量:外部:年輕客戶群消費需求增長,市場潛力大。內(nèi)部:羽化家電生產(chǎn)企業(yè)在細分市場的銷售下降,產(chǎn)生變革的動力;管
27、理層對新戰(zhàn)略有信心,同時獲得董事會支持。變革的阻力:外部:新業(yè)務要獲得消費者認同是一個巨大的挑戰(zhàn)。內(nèi)部:矩陣制組織結(jié)構(gòu)權(quán)力劃分不清或匯報線不清晰,從而降低工作效率;缺乏新業(yè)務所需經(jīng)驗;一些人安于現(xiàn)狀不愿意嘗試新的崗位。 【知識模塊】 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理26 【正確答案】 變革管理的措施:對于組織機構(gòu)調(diào)整問題:某些工作流程可能需要重新設計,需要對矩陣上縱向和橫向的權(quán)力、責任及匯報線作出清晰劃分,對于難以清晰劃分的事項可以建立溝通協(xié)調(diào)機制鼓勵沖突領(lǐng)域的對話。對于經(jīng)驗問題:可以開展員工培訓,引人新的工作方法,鼓勵個人和團隊創(chuàng)新,也可以考慮從外部聘請有經(jīng)驗的人員。對于績效評估問題:加強員工溝通,某些績效評估標準需要重新設計,還可以設計一些獎勵和激勵機制來鼓勵個人參與。 【知識模塊】 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 【知識模塊】 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理27 【正確答案】 漸進性變革與革命性變革的區(qū)別:企業(yè)為了適應環(huán)境變化而實施的變革按其范圍和程度來劃分
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