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好又多超市處長(zhǎng)培訓(xùn)教材-如何塑造主管形象一如何塑造主管形象如何塑造主管形象2 這個(gè)訓(xùn)練幫助你明白自己擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?、學(xué)習(xí)你的工作職責(zé)和內(nèi)容，使你掌握必要的工作知識(shí)和技能, 使你在今后的工作中能順利而有效地取得成果。 如果對(duì)本訓(xùn)練有任何疑問或意見，請(qǐng)不吝提出，以便我們做得更好。3 每個(gè)管理者都有自己的管理特質(zhì)，有共通的（外（外在）在）與非共通的（內(nèi)在）（內(nèi)在），沒有標(biāo)準(zhǔn)的管理特質(zhì)，只要技巧是好的，方式是對(duì)的，他的管理特質(zhì)就是好的。4q 外在特質(zhì)：儀容、儀表（頭發(fā)、衣服、領(lǐng)帶等）精神狀態(tài)（飽滿、有神）語言表達(dá)（條理性）精練（動(dòng)作敏捷）體魄健康抗壓性強(qiáng)（控制情緒）遵守制度5q 內(nèi)在特質(zhì)自我培養(yǎng)工作計(jì)劃性、條理性溝通協(xié)調(diào)專業(yè)性、綜合素質(zhì)創(chuàng)造力、前瞻性控制性（冷靜、忍耐）執(zhí)行力、責(zé)任心6斷性果數(shù)字觀念意識(shí)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)危機(jī)管理意識(shí)悟性及分析能力具有PDCA（PLAN、DO 、CHECK、ACTION）q內(nèi)在特質(zhì)自我培養(yǎng)7q 內(nèi)在特質(zhì)自我培養(yǎng)上進(jìn)心、毅力將心比心沉著、處變不驚、臨危不亂解決問題能力（提出若干方案）精益求精誠(chéng)實(shí)、遵守職業(yè)操守、道德8m注意儀容儀表m工作計(jì)劃性強(qiáng)m前瞻性

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