社會工作-青少年人際交往小組活動策略手冊

1、人際交往小組活動書小組名稱：成長中的人際關(guān)系活動策劃:小組成員:成長中的人際關(guān)系一、小組背景人生活在現(xiàn)實社會中，都需要與人進(jìn)行各種各種交往，人際交往是人際溝通的基本形式，是人與人之間交換意見、傳遞思想、表達(dá)感情和需求的信息交流過程，人際交往分為語言溝通和非語言溝通。對于青少年來說，人際交往是他們認(rèn)識自我、他人和社會的基本形式和途徑。善于與人交往，有利于青少年自我意識的增強(qiáng)和自我同一性的發(fā)展，滿足青少年的內(nèi)在需要；有利于青少年更好地融入社會，加速青少年的社會化進(jìn)程。相反，不善于與人交往，則可能導(dǎo)致青少年不能正確的認(rèn)識自己、他人和社會，并且影響青少年順利的成長和發(fā)展。對于流動青少年來說，良好的人際

2、關(guān)系能很好的促進(jìn)他們正確認(rèn)識自己、他人和社會，并且很好進(jìn)行社會化過程和社會融入。相比較非流動青少年，流動青少年一方面面臨著青春期的問題，進(jìn)入青春期后，他們的身心起了很大的變化，變得更為獨立和更具攻擊性，他們渴望與異性交往，注重感情，更需要同輩的支持和陪伴。另一方面，由于受流動性、戶籍制度壁壘、經(jīng)濟(jì)因素、家庭和學(xué)校環(huán)境的影響，流動青少年的人際交往顯現(xiàn)出與非流動青少年不同的特征。1交往的范圍相對狹窄。對于流動青少年來說，他們?nèi)穗H交往的范圍和他們居住的地理范圍和名族性相聯(lián)系，他們的交往一般限于家庭所在片區(qū)及周圍和自己本民族的同伴。2交往對象比較少且比較固定。由于流動人口缺乏與當(dāng)?shù)鼐用竦穆?lián)系和交流，生

3、活環(huán)境相對封閉，他們子女的交往也表現(xiàn)出這樣的特點。另外，流動人口一般為多子女家庭，父母白天都要出去打工，因此照顧弟弟妹妹和做家務(wù)的責(zé)任就放在了他們身上，他們中的大部分從三四歲就開始學(xué)做飯，放學(xué)和放假后，他們一般都要在家里照顧弟妹，做家務(wù)，沒有時間和他人交往。這樣他們的交往對象主要是自己的家庭成員、親戚和與自己相同背景的人。3、在人際交往中，情感反應(yīng)更敏感。流動青少年正處于特定的年齡階段，其身體和心理都處于快速發(fā)展變化階段。家庭的貧困、親子交流的形式、流動性和各個層面的排斥，給他們帶來許多不同程度的影響。在人際交往中，情感反應(yīng)更敏感，情緒化嚴(yán)重，甚至出現(xiàn)社交恐懼。4、人際交往缺乏技巧。青少年是成

4、長的關(guān)鍵期，但是由于他們?nèi)狈?jīng)驗和技巧，在人際交往中往往還處理不好與朋友的矛盾，對自己也造成許多情感的困擾。然而在青少年這一時期，學(xué)習(xí)能力增強(qiáng)，如果在這時候?qū)λ麄冞M(jìn)行適度的引導(dǎo)和生活技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對他們?nèi)穗H交往能力的提升會頁腳內(nèi)容很有效果因此，此次活動就是讓流動青少年在小組活動中認(rèn)識自我和他人，體驗人際交往的感受改善與他人交往和溝通的模式，與他人友好互動，促進(jìn)他們學(xué)會一些基本的人際交往技巧，提升他們在人際交往中的自我效能感。二、理論闡述本次小組采用“鏡中自我理論”和經(jīng)驗學(xué)習(xí)法作為小組設(shè)計的理論基礎(chǔ)。1、鏡中自我理論“鏡中自我理論”認(rèn)為，人與社會是緊密聯(lián)系的。在與他人的互動過程中，我們通過感知他

5、人對我們的反映和評價，從而建立起我們的自我意識、自我形象和自我評價。小組猶如一面鏡子，組員可以從這面鏡子里發(fā)現(xiàn)真實的自我，加深自我了解。人際交往小組可以看作是一個微型的社會縮影，是一個通過互動而存在和發(fā)展的有機(jī)體。小組中每個成員的表現(xiàn)和變化都會影響到小組，小組整體的進(jìn)程也會影響到小組中的每一個人。同時，通過他人這面鏡子，也就是通過他人的反映和評價，組員看到自己的風(fēng)度、行為、性格等是否合適，是否需要修正。我們對他人眼中自己形象的想象，對他人關(guān)于這一形象以及某種自我感覺，構(gòu)成我們的自我認(rèn)識。小組工作所提供的密切的互動和真實的回饋，可以幫助青少年在小組中感知他人對自己的反映和評價，建立更正確的自我意

6、識、自我形象和自我評價。2、經(jīng)驗學(xué)習(xí)法高戴維(DavidA.Kolb)建構(gòu)了著名經(jīng)驗學(xué)習(xí)法的理論，主要有四大元素：具體經(jīng)驗(Concreteexperienee)、觀察及反省(Observation&reflection)、總結(jié)經(jīng)驗(Formingabstractconcepts)及實踐應(yīng)用(Testinginnewsituations)。這理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的取向，一切的學(xué)習(xí)以經(jīng)驗為起點，過程中透過分享和反省，深入處理和轉(zhuǎn)化該次經(jīng)驗，成為一次有個人意義的信息，并借著實踐而驗證它的真確性，繼續(xù)進(jìn)入另一個經(jīng)驗，帶來另一次學(xué)習(xí)循環(huán)。這個循環(huán)可以提供給我們作重要的理論基礎(chǔ)，讓我們清晰學(xué)習(xí)的循環(huán)。這

7、次小組活動著重制造不同獨特的體驗游戲及活動，讓組員在游戲中學(xué)習(xí)，過程中強(qiáng)調(diào)三個層面的得著，包括知識(Knowledge)、經(jīng)驗(Experienee)及轉(zhuǎn)化(Transformation)(ParkerPalmer)，透過組員的親身體驗(ConcreteExperienee)，工作員在解說時帶領(lǐng)并鼓勵參加者觀察及反省(ReflectiveObservation)及進(jìn)行總結(jié)領(lǐng)會(AbstractConceptualization)，最后希望組員能夠把在小組中學(xué)到的人家交往的經(jīng)驗實踐到日常生活中，在嘗試當(dāng)中又再繼續(xù)此循環(huán)，最終能內(nèi)化成為自己的知識及技巧。頁腳內(nèi)容具體經(jīng)驗小組目的：提高組員的人際交往

8、能力，建立和改善其人際關(guān)系。小組目標(biāo)：1、彼此熟悉、認(rèn)識、了解他人；2、增強(qiáng)和改善組員間的溝通交流、尊重接納他人；3、引導(dǎo)組員了解人際關(guān)系沖突形成的原因及妥善處理的方法；4、增進(jìn)組員之間的彼此信任，加強(qiáng)組員間的溝通與合作，鞏固組員之間的友誼。小組性質(zhì)：成長性小組服務(wù)對象：希望提高人際交往能力和改善人際關(guān)系的流動青少年（1216歲）人數(shù)：招募8-10人組員招募：青少年文體活動中心的成員。四、小組活動內(nèi)容第一次小組活動目標(biāo)：小組的形成以及小組成員之間彼此認(rèn)識熟悉，建立良好的信任關(guān)系時間：90分鐘地點：三樓青少年活動中心個別活動時間目標(biāo)內(nèi)容所需物資備注5分鐘工作員作自我介紹，讓大家清楚地了解小組的組

9、織者，使組員了解小組目的及內(nèi)容，澄清他們的疑問。工作員自我介紹（包括姓名和在組中的角色），說明小組目的及要求。15分鐘活躍氣氛111Jr破冰游戲：搶凳子請組員分享搶到凳子和沒有搶到凳子的感受。引導(dǎo)：體會在人際交往中被排斥的感覺。11張凳子30分鐘使組員之間有初步的認(rèn)識和了解。五指山：一人一張圖紙和自己喜歡的顏色的筆，請大家畫卜自己的手型。彩筆一套，A4紙每人1張每個同學(xué)在介紹時，其他的同學(xué)要頁腳內(nèi)容從大拇指開始依次寫下自己的興趣、最喜歡吃的東西、喜歡怎樣的人、星座、我的個性。并在中間寫下自己的姓名。之后大家輪流介紹。（每人限時三分鐘）熱情關(guān)注和積極反饋。工作者注意引導(dǎo)5分鐘使組員能夠?qū)λ诉M(jìn)行

10、關(guān)注11Jr游戲：天使行動讓組員從寫著小組成員名字的紙條中抽簽，抽出一個小組成員。那么抽簽的人就成為了被抽到的小組成員的守護(hù)天使。守護(hù)天使不能被發(fā)現(xiàn)，要盡可能的保密，在最后一次活動的時候，才能揭曉。在以后的小組活動準(zhǔn)備好的寫著小組成員名字的紙條中，天使要盡可能的關(guān)注守護(hù)對象，幫助ta，看ta有什么進(jìn)步。30分鐘與組員起希望樹：大家起大白紙集體規(guī)則訂立小組協(xié)討論對團(tuán)隊的希張、彩紙不必完全議，使他們對望，將之寫在果實11張、膠一樣，但小組更有歸上后貼到希望樹水一瓶、是工作員屬感及承擔(dān)上。大家一起討論剪刀三應(yīng)該引責(zé)任，使活動團(tuán)隊規(guī)則作為土壤把、彩筆導(dǎo)，盡量可以有秩序?qū)懺谙Ｍ麡涓?。一套使?guī)則完地開展

11、。善。10分鐘使組員進(jìn)一牽手：工作員宣布步了解團(tuán)隊團(tuán)隊正式成立，請的概念，并引每個成員分別與其導(dǎo)他們邁出他所有成員握手，人際交往的并向?qū)Ψ秸f：以后第步請你多支持我，我也一定支持你?！比缓?，小組成員每個人伸出右手，同時貼在起，并齊聲說：“我們是一個團(tuán)隊，我們相互支持、共度。”第二次小組活動目標(biāo)：進(jìn)一步增強(qiáng)組員間的了解，促使組員學(xué)習(xí)聆聽、積極表達(dá)的技巧。時間：60分鐘地點：三樓青少年活動中心個別活動時間目標(biāo)內(nèi)容所需物資備注10分鐘訓(xùn)練聽的注意力IJF捉蟲：1.小組成員圍成一個圈，每個人把右手食指伸出來輕觸旁邊人的左手掌心，這是游戲的準(zhǔn)備動作。工作人員開始讀帶有“蟲”字的故事，當(dāng)聽到“蟲”字，組員要

12、抓到旁邊人的食指，但同時也要避免自己的食指被抓。獲勝的小組贏得獎品一份，共5份2.抓到“蟲”最多的人，將得到獎品一份，同時也要把自己的成功經(jīng)驗分享給大家。20分鐘讓組員理解真傾聽的四個意傾聽障礙鼓勵組員“真傾聽、假圖：的板書：積極參傾聽、傾聽障1、理解某人猜測、先與，工作礙”2、欣賞某人入為主、人員可以3、學(xué)習(xí)某種東心不在有一些自西焉、好為我暴露引4、給與幫助或人師、爭導(dǎo)組員討安慰辯（奚論假傾聽：落）、轉(zhuǎn)移11、讓別人以為話題、剛你感興趣，以博愎自用Jr取好感2、提高警覺，看看自己是否有被排斥的危險3、只是為了獲11Jr取某種信息，其他一概忽略4、爭取時間，為你即將要表達(dá)的意見做準(zhǔn)備5、似聽非

13、聽，以便別人能聽你講話6、為了發(fā)現(xiàn)或利用別人的弱點八、7、尋找辯論中的破綻。是你永遠(yuǎn)立于不敗之地，傾聽是為攻擊尋找彈藥。真傾聽會使你的人際關(guān)系變得好。思考：你是否有真傾聽？在什么時候？是否有假傾聽？在什么時候？20分鐘1. 讓組員了解信息在傳遞過程中往往會隨個體的不同而失直.2. 了解單向溝通所受到的限制。耳邊傳話：1.將組員分為兩組，把事先準(zhǔn)備好幾段繞口令給每隊的第一個組員1分鐘時間記住繞口令的內(nèi)容，然后依次傳給組內(nèi)的每一個成員，過程中傾聽者不允許提問或做記錄，一直到最后一位組員。2. 最后一位組員的繞口令復(fù)述。3. 讓組員討論為什么會出現(xiàn)這樣的情況。我們可以采取怎樣的方式盡量保持信息在溝通

14、中的完整性。繞口令內(nèi)容卡片紙兩張10分鐘讓組員分享1、小組分享此次活對這次聚會的感受，了解它們的收獲，對小組的期望，以作及時的調(diào)整。動的感受，鼓勵組員用積極的語言表達(dá)對彼此的欣賞。2、評估組員對小組的期望第三次小組活動目標(biāo)：引導(dǎo)組員了解人際關(guān)系沖突形成的原因及妥善處理的方法，理解并學(xué)會情緒管理的方法。時間：80分鐘地點：三樓青少年活動中心個別活動時間目的活動內(nèi)容所需物資備注5分鐘回顧上次活動AI工作者引導(dǎo)組員回顧上次活動，并說明本次活動的目的大家好，很高興再次見到大家，在上次活動中，我們做了哪些環(huán)節(jié)？相信大家都還記得吧。15分鐘熱身，活躍氣氛熱身游戲：三人配合游戲劇1、組員圍一個圈，工作者在圈

15、中央，發(fā)游戲指令。2、根據(jù)工作者的說明和提示試玩三次“大樹、大象、面包機(jī)”3、做錯的要站在圈中央代替工作者發(fā)指令。社工總結(jié)：我們可以表演出許多的角色。我們?nèi)粘Ｉ钪幸矔媾R很工作者鼓勵組員積極參與，要做好監(jiān)督者的角色。多的場景，遇到很多的情況需要處理。引出下面的情景表演。15分鐘體驗人際沖你說我演：組員給情景表演當(dāng)組員突的感覺，促我們表演他們在內(nèi)容卡片3不愿意進(jìn)人際關(guān)系學(xué)習(xí)和生活中的張,6支中表演時，的覺察與思場景。演兀后我們性筆作獎工作員考的工作員也可以勵可以作去嘗試扮演其中示范，來的角色。引導(dǎo)組員；15分鐘引導(dǎo)組員處請組員去找出場發(fā)言者獎當(dāng)小組理人際沖突，景中他認(rèn)為不好勵中性筆組員不引起思

16、考的溝通方式，分析一支。5支愿意分沖突產(chǎn)生的原因。中性筆作享時，工獎勵作員可以做適當(dāng)?shù)淖晕冶┞?，引?dǎo)小組組員發(fā)言。5分鐘活躍氣氛游戲：笑口常開1、組員圍坐成一個圈2、工作者講解“笑口常開”的四個手勢。并練習(xí)幾遍。3、請位參與者發(fā)任意一個指令，動作錯誤的人上去代替發(fā)指令20分鐘集思廣益討論處理沖突1) 分享；在這個環(huán)節(jié)，工作員引導(dǎo)組員分享好的人際處理經(jīng)驗2) “頭腦風(fēng)暴”法集體討論沖突白板，墨水筆，筆記本11本的有效方法的處理方法3）介紹情緒管理的技巧：心情筆記本、心情晴雨表5分鐘愉快地結(jié)束小組齊喊口號（或齊唱隊歌）結(jié)束此次活動。視第一次活動設(shè)計的團(tuán)隊口號而定。第四節(jié)小組活動目標(biāo)：培養(yǎng)小組成員的

17、自信心，強(qiáng)化其自信行為。培養(yǎng)小組成員互助解決在人際交往困難中的方法，講所學(xué)的知識運用于實踐中。時間：90分鐘地點：三樓青少年活動中心個別活動時間rt1辛、目標(biāo)內(nèi)容所需物資備注5分鐘明確本節(jié)活動目的，讓組員做好準(zhǔn)備回顧與介紹回顧之前引出溝通不僅需要傾聽和表達(dá)的技巧，還需要建立自信10分鐘活躍氣氛，鍛煉組員的創(chuàng)造力以及眼力。找變化1. 找一個你身邊的同學(xué)結(jié)成伙伴；2. 背對背，給大家三分鐘，在身上做3個變化；3. 回過頭，彼此找對方的變化；4. 再背對背，彼此找對方的6個變化，都找出的同學(xué)請舉手。45分鐘1、培養(yǎng)小組成員互助解決交往中存在困難的辦rtr葦、法2、將所獲得的人際交往中的知識運用到真實

18、的案例中1、小組在主持人與工作員的引導(dǎo)下，開始回憶在他們實際人際交往過程中出現(xiàn)的困難，可以提出自己解決的辦法也可以是組員根據(jù)我們前面的內(nèi)容進(jìn)行建議并討論。2、小組中的問題與解決辦法歸檔，成為該小組的實戰(zhàn)成果。兩張大白紙15分鐘讓組員自我游戲：我有，我可以準(zhǔn)備一當(dāng)參與者說發(fā)現(xiàn)，自我1、全體參與者站或坐首抒情不出的時肯，自我挖掘成一圈，兩人距離不超的輕音候，需要注自己已有的過50厘米樂意參與者疋能力或優(yōu)勢，2、工作人員先表時間5否有負(fù)面的提升對自我達(dá)“我有一雙手，可分鐘左情緒。這是的認(rèn)同和決以寫字”，“我有一雙右可以鼓勵其心眼，可以看見很多世他參與者發(fā)界上美好的事現(xiàn)并說出，物”也可以幫助3、順時針

19、順序，組參與者本身員輪流說“我有從他人的發(fā)我可以”，如果現(xiàn)中獲得自有人說不出，有他前我肯可和肯rj11S面的組員說“你定。有你可以”直到游戲時間結(jié)束。4、思考：今天有沒有多認(rèn)識自己一些？有沒有發(fā)現(xiàn)自己的價值？你說不出的原因是什么？5、工作人員總結(jié)：每個人都是獨特的，每個人都有自己的有適合能力，我們相信每個人都是有潛能的。15分鐘1、鞏固小組給予每個成員一次表成員的感情達(dá)對交往小組學(xué)習(xí)的2、促使小感受與心得，然后結(jié)組成員長期束小組?；ブ?、預(yù)料中的問題和應(yīng)變預(yù)計困難-應(yīng)變辦法小組組員在活動過程中忘記或無視活動規(guī)則工作員要隨時提醒組員規(guī)則，并強(qiáng)調(diào)，不可以違反規(guī)則組員未能按時到達(dá)，個別小組成員缺席活動。對小組成員到場人數(shù)做好