延長保修協(xié)議

1、精選資料延長保修協(xié)議【服務類別】（一）電器延保服務：本電器延保服務包括以下兩項內(nèi)容：1、在廠家整機保修期屆滿之后的延保期間內(nèi)，本服務將就您購買的電器為您安排等同于廠家的整機保修范圍內(nèi)的服務。2、在廠家主要部件保修期屆滿之后的延保期間內(nèi)，本服務就您購買的電器為您安排等同于廠家的主要部件保修范圍內(nèi)的服務。針對電器（空調(diào)除外）整機和主要零部件保修期服務計劃我們提供最高不超過購買之日起6年的保修服務。3、額外增值服務又包括：（1）在廠家保修以及延展保修期內(nèi)，對由于廠家工藝和/或材料缺陷而發(fā)生的商品機械故障或電子故庫、正常磨損、灰塵、受熱、內(nèi)部潮濕以及由于動力高峰/電壓不穩(wěn)引起故障的保修商品，本額外增值

2、服務將就其修理提供有償服務。如果保修商品無法修理，我們將視具體情況選擇為您更換具有類似功能的商品，更換商品的價格將不超過保修商品的原零售價格。在保修商品的廠家保修期內(nèi)，如因我們的授權維修機構對保修商品進行開箱維修處理等，導致廠家拒絕向您購買的保修商品提供保修服務的，我們將指示我們的授權維修機構負責向您提供等同于廠家的保修范圍內(nèi)的服務。在本額外增值服務期內(nèi)，針對發(fā)生性能故障的原配遙控器我們將為您安排一次免費更換服務（2）僅針對冰箱或冰柜，如果您所購買的冰箱或冰柜因故障而引發(fā)所存儲的食物腐壞，我們將向您提供不超過80元人民幣的補償。（二）產(chǎn)品置換服務：本服務僅針對廚電、小家電產(chǎn)品的800元（含）以

3、下的產(chǎn)品，對在正常使用過程中出現(xiàn)功能性故障的保修商品，您將獲得相當于原零售可修改編輯精選資料價的補償或具有類似功能的全新的替換商品。在本服務有效期內(nèi)，一旦您接受了等價的補償、新商品，我們在本服務條款項下的所有義務即視為履行完畢。【服務履行】如需為您的保修商品安排保修服務，您可以撥打400-188-5022,在提供服務之前，我們將致電詢問，包括故障診斷，以明確問題所在。如果您的商品需要服務，我們可以在您的居所地或我們授權的服務中心提供維修服務。對于需要上門安裝、調(diào)試或者廠家提供上門維修服務的產(chǎn)品，我們也提供上門或取件服務。在某些情況下，出于維修服務需要，我們可能將商品從您家里取走，而在這種情況下

4、由我們承擔運輸費用，如果提供上門服務的產(chǎn)品在維修中心維修或替換后，我們將免費運送至您家中，如果我們對您的產(chǎn)品提供在授權維修中心的維修服務，您需要負責將維修產(chǎn)品運至維修中心便于我們維修或更換并負責在產(chǎn)品維修或更換完成后從維修中心取回維修好的產(chǎn)品，或承擔保修商品的運費，我們對于待修商品內(nèi)顧客遺留的物品不承擔責任，在技術人員為您提供上門維修服務時，您必須為其提供安全的，無危險的工作環(huán)境?！颈Ｐ拚摺慨斈臣Ｐ奚唐方?jīng)過三次修理之后，經(jīng)我們判斷仍需要進行第四次修理的，我們將采用具有類似功能的商品更換，其價格將不超過被更換的商品的原零售價格。能用于更換的商品是經(jīng)我們判斷能夠符合原被更換保修商品廠家規(guī)定規(guī)格

5、的新商品，更換商品的價格可能會因技術革新等原因低于被更換商品的零售價格，對清倉、開箱和折扣商品，我們保留使用相當于原零售價格進行抵償?shù)臋嗬?，更換發(fā)生時請根據(jù)我們的指示，提供被更換商品的購物小票及三次已完成的授權維修服務記錄等相應單據(jù)。您必須在我們同意更換后30天內(nèi)提取更換產(chǎn)品。請妥可修改編輯精選資料善保存您的服務單據(jù)，遺失不補，具體請求號碼（指在授權維修服務中心的維修記錄里記載的編碼）的一次功能部件的維修/更換都被視為一次的維修，預防性質(zhì)的保養(yǎng)檢查、清潔、故障診斷、消費指導和附件維修或更換的服務和檢測無故障均不計入保修政策所指的維修次數(shù)，在本次服務條款的有效期內(nèi)，您可以在轉(zhuǎn)讓購買了延保服務的商

6、品時將本服務條款項下的全部權利義務一并轉(zhuǎn)讓給新的所有權人，無需額外支付手續(xù)費，但是您必須將最初的保修商品的購買發(fā)票、小票以及所有修理記錄同時轉(zhuǎn)交新的所有權人請將延展保修服務發(fā)票、本服務說明書、保修商品發(fā)票和保修卡等妥善保管，我們將負責提供延展保修服務發(fā)票，本服務條款和保修商品發(fā)票的復印件，我們在提供保修服務時將有權要求您提供上述材料，如果您不能完整提供上述材料，我們將保留拒絕服務的權利，您可以就單件商品或多件成套商品一并購買本計劃，成套商品中的每件商品在接受保修服務過程中將視同已就單件商品購買獨立的延保服務計劃，本服務條款項下的各項服務沒有免賠額，在您終止本服務時也無需另行交費?！久庳熣f明】我

7、們將盡快完成維修服務，但對超出我們控制范圍之因素所導致的服務遲延不負責任，前述因素包括但不限于廠家延遲、部件缺貨、運輸環(huán)節(jié)延遲或不可抗力。本服務項下的服務不包含以下情況導致的維修或更換，由不可抗力、以外損失、故意損壞、火災、液體潑濺或外部受潮/冷凝、昆蟲破壞、動物啃咬、誤用、濫用、保修商品序列號的涂改或缺失，有非授權維修人員維修導致的，原廠家召回導致的故障或部件和/或人工成本，廠家推薦的日常保養(yǎng)、檢修、清潔、添加可修改編輯精選資料潤滑油，外部調(diào)節(jié)，軟件或軟件相關的故障，對商品購置后所添加的硬件進行維修，使用不當，遺失、被盜，景幕破裂或輔理損壞，購買本服務條款項下的服務之前保修商品的既有故障，圖

8、像滯屏，燈管或燈泡，未發(fā)現(xiàn)故障的診斷，在中華人民共和國大陸領域外發(fā)生的故障品故障而導致的任何信息或數(shù)據(jù)丟失，您應當負責對所有的儲存數(shù)據(jù)保留備份，我們對任何間接損失或附帶損失不承擔任何責任。對任何一次索賠，我們在本服務項下的賠償責任限額為如下四項中成本最低者：（1）授權修理（2）用具有類似性能的商品進行更換（3）授權修理或更換費用的補償（4）您為購買保修商品支付的零售價款?！咎貏e提醒1匯銀家電在商品售出時已就本說明書內(nèi)容向顧客充分說明提醒，匯銀家電具有說明書解釋權。顧客簽字后視為已閱讀，完全知悉和接受以上說明內(nèi)容，并自愿遵守上訴規(guī)定。延長保修協(xié)議合同號:重要提示:可修改編輯精選資料0014064該延保服務必須在商品購買之日與商品同時購買，必須提供商品序列號商品名稱、型號延保購買價格商品購買日期延保購買日期硬件商品發(fā)票號延保年限年年已年年商品序列號延保提單號購買人聯(lián)系電話購買人地址匯銀家電延長保修服務熱線：400-188-5022購買人確認已對延保協(xié)議有了充分的理解與認識，不存在任何誤解和歧義，購買人對協(xié)議條款中的責任限制條款予以認可，并無疑義；購買人確認所提供的信息準確，如因信息不準確造成的后果由購買人承擔；購買人請求服務時應提供本協(xié)議及購買發(fā)票（產(chǎn)品發(fā)票、延保憑證）、三包憑證；延保服務