洗衣管理系統(tǒng)需求分析

1、洗衣管理系統(tǒng)需求分析洗衣管理系統(tǒng)需求分析背景背景1.1.民用清洗形成了巨大的市場民用清洗形成了巨大的市場2.2.發(fā)現(xiàn)問題和解決問題是洗衣店經(jīng)營發(fā)展發(fā)現(xiàn)問題和解決問題是洗衣店經(jīng)營發(fā)展的一項重要內(nèi)容的一項重要內(nèi)容 3.3. 采用計算機作為業(yè)務(wù)管理的工具是歷史采用計算機作為業(yè)務(wù)管理的工具是歷史發(fā)展的必然發(fā)展的必然目標目標在計算機網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫和先進的開發(fā)平臺上，利用現(xiàn)有的軟件，配置一定的硬件，開發(fā)一個具有開放體系結(jié)構(gòu)的、易擴充的、易維護的、具有良好人機交互界面的洗衣管理系統(tǒng)，實現(xiàn)洗衣店業(yè)務(wù)管理進一步自動化的計算機系統(tǒng)，使洗衣店得到更好地發(fā)展。功能的一般性規(guī)定功能的一般性規(guī)定1.界面格式統(tǒng)一。2.都可以

2、進行信息的設(shè)定、刪除、修改等。3.統(tǒng)一的錯誤提示對話框與聲音。4.統(tǒng)一的保存成功對話框與聲音。5.每個頁面都有退出選項。6.統(tǒng)一的報警提示對話框和聲音。性能的一般性性能的一般性規(guī)定規(guī)定 操作方式，查詢方式，根據(jù)用戶需求靈活，多樣化，根據(jù)不同的條件可以選擇不同的附帶信息。靈活性靈活性 運行、應(yīng)用標準始終：電腦自帶的時 鐘響應(yīng)時間：不超過10秒 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和傳輸時間：不超過15秒時間特性要求時間特性要求 輸入輸出數(shù)據(jù)類型都是文本型、字符型、數(shù)值型。其格式都是表格報表形式輸入輸出要求輸入輸出要求 如果發(fā)生運行異常，應(yīng)當會彈出報警提示 當輸入不正確時，會彈出錯誤提示窗口故障處理要求故障處理要求功能功能業(yè)

3、務(wù)管理業(yè)務(wù)管理 衣物信息、服務(wù)要求等收衣 交易單號、衣物編號等上掛 人員交接、營業(yè)收入等收銀員交班 填寫衣物轉(zhuǎn)移位置衣物轉(zhuǎn)移 查詢所有收取的衣物衣物盤點 生日的日期和交衣提醒每日提醒功能功能會員管理會員管理 填寫會員的詳細信息，會員卡的有效信息。發(fā)卡 填寫卡號，充值金額，顯示剩余金額充值 將顧客掛失的卡設(shè)置黑名單，限制使用黑名單管理 進行卡里剩余金額的結(jié)算退卡 將會員的積分兌換為現(xiàn)金積分退還 使用會員卡消費直接扣款 填寫客戶信息，記錄每次的消費時間及金額?？蛻魴n案功能功能統(tǒng)計查詢統(tǒng)計查詢 營業(yè)收入、會員卡收入營業(yè)匯總 查詢衣物的具體時間及接手的營業(yè)員結(jié)賬單查詢 查詢具體的單據(jù)單據(jù)查詢 查詢衣物

4、的存放衣物存放查詢 查詢收衣具體信息及存放的具體信息衣物查詢 衣物的名稱及數(shù)量衣物報表功能功能基礎(chǔ)設(shè)置基礎(chǔ)設(shè)置代碼設(shè)置衣物類別服務(wù)設(shè)置衣物設(shè)置附加設(shè)置折扣設(shè)置存放設(shè)置卡類型卡券類型卡折扣設(shè)置功能功能系統(tǒng)維護系統(tǒng)維護 折扣方案 理賠方案 消費積分 充值積分系統(tǒng)設(shè)置 記錄企業(yè)的詳細信息企業(yè)信息 將管理員和收銀員的權(quán)限進行劃分權(quán)限設(shè)置 操作員信息錄入操作員設(shè)置 設(shè)置管理員和營業(yè)員用戶組設(shè)置 清空、備份、恢復數(shù)據(jù)管理功能功能耗品管理耗品管理 填寫預計采購的機器設(shè)備，洗滌物品采購訂單 已經(jīng)采購的機器設(shè)備，洗滌物品采購入庫 退貨的物品采購退貨 從一個庫存調(diào)到另一個庫存的物品庫存調(diào)撥 已有設(shè)備、物品的統(tǒng)計庫

5、存盤點 被消耗的設(shè)備和物品的登記處理報損出庫運行環(huán)境運行環(huán)境操作系統(tǒng)：操作系統(tǒng)：Windows (XP,VISTA,WIN7,2000)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：SQL2005將軟件安裝到系統(tǒng)中，打開應(yīng)用程序。根據(jù)用戶名或管理員登錄軟件中，會有不同權(quán)限的設(shè)置。軟件會連接到SOL數(shù)據(jù)庫，時刻保存到其中。每次關(guān)閉軟件是會有提示數(shù)據(jù)備份，用戶可根據(jù)自己的選擇備份數(shù)據(jù)，以防丟失。此軟件在PC上運行，針對個體用戶，不適用于大型集團業(yè)務(wù)洗衣系統(tǒng)管理。頂層頂層DFDDFD（0 0層）層）洗衣系統(tǒng)0服務(wù)員經(jīng)理客戶信息衣物信息營業(yè)信息日營業(yè)額有/無二層二層DFDDFD（1 1層）層）統(tǒng)計和計算 2查詢和錄入 1客

6、戶信息營業(yè)信息日營業(yè)額衣物信息有/無客戶信息衣物信息三層三層DFDDFD（2.12.1層層）錄入金額1.4更新信息1.2錄入信息1.1查詢衣服洗好沒1.3客戶信息衣物信息衣物信息客戶信息有/無三層三層DFDDFD（2.22.2層層）統(tǒng)計收衣信息2.1格式化2.4日營業(yè)額2.3格式化2.2洗衣營業(yè)信息營業(yè)信息計算結(jié)果營業(yè)信息報表日營業(yè)額報表數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典文件文件1 1）基本信息基本信息 姓名姓名+ +身份證號碼身份證號碼+ +電話電話號號+ +衣物編號衣物編號+ +價格價格+ +會員級別會員級別 按按收衣收衣先后順序先后順序2 2）信息信息 衣物編衣物編號號+ +收衣時間收衣時間+ +取衣時間

7、取衣時間+ +價格價格 數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流1 1） 基本信息基本信息 姓名姓名+ +身份證號碼身份證號碼+ +電話電話號號+ +衣物編號衣物編號+ +價價格格+ +會員級別會員級別 2 2） 信息信息號號+ +衣物類型衣物類型+ +收衣時間收衣時間+ +取衣取衣時間時間數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)項數(shù)據(jù)項1 1） ：姓名：姓名 值：字符串值：字符串2 2） 身份證身份證 值：值：1-171-17位為數(shù)字，位為數(shù)字，1818位為校驗位，值為位為校驗位，值為0-0-9 9、X X3 3） 值：前值：前四四位為位為月日月日后四位衣物順序后四位衣物順序4 4） 數(shù)據(jù)項名：數(shù)據(jù)項名：會員級別會員級別 值：值：金卡金卡銀卡銀卡普通卡普通卡數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)項數(shù)據(jù)項5 5） ：電話號碼電話號碼 值值：整數(shù)型整數(shù)型6 6） 值值：年年- -月月- -日日- -時時7 7） 值：值：年年- -月月- -日日- -時時8 8） ：價格價格 值：字符串值：字符串8 8） ：衣物類型衣物類型 值：字符串值：字符串數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典最小處理最小處理1 1