洗衣管理系統(tǒng)需求分析

1、洗衣管理系統(tǒng)需求分析洗衣管理系統(tǒng)需求分析背景背景1.1.民用清洗形成了巨大的市場(chǎng)民用清洗形成了巨大的市場(chǎng)2.2.發(fā)現(xiàn)問題和解決問題是洗衣店經(jīng)營(yíng)發(fā)展發(fā)現(xiàn)問題和解決問題是洗衣店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一項(xiàng)重要內(nèi)容的一項(xiàng)重要內(nèi)容 3.3. 采用計(jì)算機(jī)作為業(yè)務(wù)管理的工具是歷史采用計(jì)算機(jī)作為業(yè)務(wù)管理的工具是歷史發(fā)展的必然發(fā)展的必然目標(biāo)目標(biāo)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫和先進(jìn)的開發(fā)平臺(tái)上，利用現(xiàn)有的軟件，配置一定的硬件，開發(fā)一個(gè)具有開放體系結(jié)構(gòu)的、易擴(kuò)充的、易維護(hù)的、具有良好人機(jī)交互界面的洗衣管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)洗衣店業(yè)務(wù)管理進(jìn)一步自動(dòng)化的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，使洗衣店得到更好地發(fā)展。功能的一般性規(guī)定功能的一般性規(guī)定1.界面格式統(tǒng)一。2.都可以

2、進(jìn)行信息的設(shè)定、刪除、修改等。3.統(tǒng)一的錯(cuò)誤提示對(duì)話框與聲音。4.統(tǒng)一的保存成功對(duì)話框與聲音。5.每個(gè)頁面都有退出選項(xiàng)。6.統(tǒng)一的報(bào)警提示對(duì)話框和聲音。性能的一般性性能的一般性規(guī)定規(guī)定 操作方式，查詢方式，根據(jù)用戶需求靈活，多樣化，根據(jù)不同的條件可以選擇不同的附帶信息。靈活性靈活性 運(yùn)行、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)始終：電腦自帶的時(shí) 鐘響應(yīng)時(shí)間：不超過10秒 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和傳輸時(shí)間：不超過15秒時(shí)間特性要求時(shí)間特性要求 輸入輸出數(shù)據(jù)類型都是文本型、字符型、數(shù)值型。其格式都是表格報(bào)表形式輸入輸出要求輸入輸出要求 如果發(fā)生運(yùn)行異常，應(yīng)當(dāng)會(huì)彈出報(bào)警提示 當(dāng)輸入不正確時(shí)，會(huì)彈出錯(cuò)誤提示窗口故障處理要求故障處理要求功能功能業(yè)

3、務(wù)管理業(yè)務(wù)管理 衣物信息、服務(wù)要求等收衣 交易單號(hào)、衣物編號(hào)等上掛 人員交接、營(yíng)業(yè)收入等收銀員交班 填寫衣物轉(zhuǎn)移位置衣物轉(zhuǎn)移 查詢所有收取的衣物衣物盤點(diǎn) 生日的日期和交衣提醒每日提醒功能功能會(huì)員管理會(huì)員管理 填寫會(huì)員的詳細(xì)信息，會(huì)員卡的有效信息。發(fā)卡 填寫卡號(hào)，充值金額，顯示剩余金額充值 將顧客掛失的卡設(shè)置黑名單，限制使用黑名單管理 進(jìn)行卡里剩余金額的結(jié)算退卡 將會(huì)員的積分兌換為現(xiàn)金積分退還 使用會(huì)員卡消費(fèi)直接扣款 填寫客戶信息，記錄每次的消費(fèi)時(shí)間及金額?？蛻魴n案功能功能統(tǒng)計(jì)查詢統(tǒng)計(jì)查詢 營(yíng)業(yè)收入、會(huì)員卡收入營(yíng)業(yè)匯總 查詢衣物的具體時(shí)間及接手的營(yíng)業(yè)員結(jié)賬單查詢 查詢具體的單據(jù)單據(jù)查詢 查詢衣物

4、的存放衣物存放查詢 查詢收衣具體信息及存放的具體信息衣物查詢 衣物的名稱及數(shù)量衣物報(bào)表功能功能基礎(chǔ)設(shè)置基礎(chǔ)設(shè)置代碼設(shè)置衣物類別服務(wù)設(shè)置衣物設(shè)置附加設(shè)置折扣設(shè)置存放設(shè)置卡類型卡券類型卡折扣設(shè)置功能功能系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)維護(hù) 折扣方案 理賠方案 消費(fèi)積分 充值積分系統(tǒng)設(shè)置 記錄企業(yè)的詳細(xì)信息企業(yè)信息 將管理員和收銀員的權(quán)限進(jìn)行劃分權(quán)限設(shè)置 操作員信息錄入操作員設(shè)置 設(shè)置管理員和營(yíng)業(yè)員用戶組設(shè)置 清空、備份、恢復(fù)數(shù)據(jù)管理功能功能耗品管理耗品管理 填寫預(yù)計(jì)采購(gòu)的機(jī)器設(shè)備，洗滌物品采購(gòu)訂單 已經(jīng)采購(gòu)的機(jī)器設(shè)備，洗滌物品采購(gòu)入庫 退貨的物品采購(gòu)?fù)素?從一個(gè)庫存調(diào)到另一個(gè)庫存的物品庫存調(diào)撥 已有設(shè)備、物品的統(tǒng)計(jì)庫

5、存盤點(diǎn) 被消耗的設(shè)備和物品的登記處理報(bào)損出庫運(yùn)行環(huán)境運(yùn)行環(huán)境操作系統(tǒng)：操作系統(tǒng)：Windows (XP,VISTA,WIN7,2000)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：SQL2005將軟件安裝到系統(tǒng)中，打開應(yīng)用程序。根據(jù)用戶名或管理員登錄軟件中，會(huì)有不同權(quán)限的設(shè)置。軟件會(huì)連接到SOL數(shù)據(jù)庫，時(shí)刻保存到其中。每次關(guān)閉軟件是會(huì)有提示數(shù)據(jù)備份，用戶可根據(jù)自己的選擇備份數(shù)據(jù)，以防丟失。此軟件在PC上運(yùn)行，針對(duì)個(gè)體用戶，不適用于大型集團(tuán)業(yè)務(wù)洗衣系統(tǒng)管理。頂層頂層DFDDFD（0 0層）層）洗衣系統(tǒng)0服務(wù)員經(jīng)理客戶信息衣物信息營(yíng)業(yè)信息日營(yíng)業(yè)額有/無二層二層DFDDFD（1 1層）層）統(tǒng)計(jì)和計(jì)算 2查詢和錄入 1客

6、戶信息營(yíng)業(yè)信息日營(yíng)業(yè)額衣物信息有/無客戶信息衣物信息三層三層DFDDFD（2.12.1層層）錄入金額1.4更新信息1.2錄入信息1.1查詢衣服洗好沒1.3客戶信息衣物信息衣物信息客戶信息有/無三層三層DFDDFD（2.22.2層層）統(tǒng)計(jì)收衣信息2.1格式化2.4日營(yíng)業(yè)額2.3格式化2.2洗衣營(yíng)業(yè)信息營(yíng)業(yè)信息計(jì)算結(jié)果營(yíng)業(yè)信息報(bào)表日營(yíng)業(yè)額報(bào)表數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典文件文件1 1）基本信息基本信息 姓名姓名+ +身份證號(hào)碼身份證號(hào)碼+ +電話電話號(hào)號(hào)+ +衣物編號(hào)衣物編號(hào)+ +價(jià)格價(jià)格+ +會(huì)員級(jí)別會(huì)員級(jí)別 按按收衣收衣先后順序先后順序2 2）信息信息 衣物編衣物編號(hào)號(hào)+ +收衣時(shí)間收衣時(shí)間+ +取衣時(shí)間

7、取衣時(shí)間+ +價(jià)格價(jià)格 數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流1 1） 基本信息基本信息 姓名姓名+ +身份證號(hào)碼身份證號(hào)碼+ +電話電話號(hào)號(hào)+ +衣物編號(hào)衣物編號(hào)+ +價(jià)價(jià)格格+ +會(huì)員級(jí)別會(huì)員級(jí)別 2 2） 信息信息號(hào)號(hào)+ +衣物類型衣物類型+ +收衣時(shí)間收衣時(shí)間+ +取衣取衣時(shí)間時(shí)間數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)1 1） ：姓名：姓名 值：字符串值：字符串2 2） 身份證身份證 值：值：1-171-17位為數(shù)字，位為數(shù)字，1818位為校驗(yàn)位，值為位為校驗(yàn)位，值為0-0-9 9、X X3 3） 值：前值：前四四位為位為月日月日后四位衣物順序后四位衣物順序4 4） 數(shù)據(jù)項(xiàng)名：數(shù)據(jù)項(xiàng)名：會(huì)員級(jí)別會(huì)員級(jí)別 值：值：金卡金卡銀卡銀卡普通卡普通卡數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)5 5） ：電話號(hào)碼電話號(hào)碼 值值：整數(shù)型整數(shù)型6 6） 值值：年年- -月月- -日日- -時(shí)時(shí)7 7） 值：值：年年- -月月- -日日- -時(shí)時(shí)8 8） ：價(jià)格價(jià)格 值：字符串值：字符串8 8） ：衣物類型衣物類型 值：字符串值：字符串?dāng)?shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典最小處理最小處理1 1