龔舉成：SQE年度述職報告

1、姓名姓名：商廣山：商廣山 職責(zé)：供應(yīng)商品質(zhì)管理職責(zé)：供應(yīng)商品質(zhì)管理給力給力20112011部門：杭州信多達(dá)電器誠達(dá)分區(qū)工程部部門：杭州信多達(dá)電器誠達(dá)分區(qū)工程部當(dāng)步伐變得有力，相信明天會更好當(dāng)步伐變得有力，相信明天會更好。日期：日期：2011.12.2 2011.12.2 杭州信多達(dá)電子科技有限公司1.11.1原材料批次質(zhì)量達(dá)成情況原材料批次質(zhì)量達(dá)成情況批次不良的改善與信息反饋及時率 、異常處理方案的有效性與落實程度息息相關(guān)。杭州信多達(dá)電子科技有限公司批次不良的改善與信息反饋及時率 、異常處理方案的有效性與落實程度息息相關(guān)。1.11.1原材料批次質(zhì)量達(dá)成情況原材料批次質(zhì)量達(dá)成情況杭州信多達(dá)電子科

2、技有限公司福鼎蜂鳴器39862011年原材料上線不良率目標(biāo)值2500PPM,實際達(dá)成年平均2264PPM相比2010年目標(biāo)值3600PPM，優(yōu)化比例為30%2011年客戶端上線不良率年平均588PPM，相對2010年749PPM優(yōu)化21%1.21.2原材料上線質(zhì)量達(dá)成情況原材料上線質(zhì)量達(dá)成情況杭州信多達(dá)電子科技有限公司廠家名稱異常描述異常影響承擔(dān)責(zé)任單位昌德成護(hù)套異常導(dǎo)致產(chǎn)品帶有嚴(yán)重銹跡，外觀不良護(hù)套異常導(dǎo)致產(chǎn)品帶有嚴(yán)重銹跡，外觀不良308000pcs1、 護(hù)套材質(zhì)比例變更未與我司溝通、申請造成產(chǎn)品批量不良。2、 造成我司批量返工，嚴(yán)重影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行3、 對我司產(chǎn)品品質(zhì)造成不良隱患9190

3、0RMB插簧變形導(dǎo)致無法裝配插簧變形導(dǎo)致無法裝配11000pcs1、 在我司客戶端造成批量不良，對我司信譽造成極大損傷、對我司產(chǎn)品的一致性產(chǎn)生巨大沖擊。2、 造成我司批量返工，嚴(yán)重影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行、延誤我司正常訂單交期。3、 對我司產(chǎn)品品質(zhì)造成不良隱患天峰PCBPCB板線路錯誤板線路錯誤造成批量返工，產(chǎn)品無法使用27849.527849.5RMBPCBPCB板焊盤上錫不良板焊盤上錫不良友尚友尚光耦友尚光耦MOC3052產(chǎn)品包裝箱內(nèi)混有產(chǎn)品包裝箱內(nèi)混有MOC3063產(chǎn)品產(chǎn)品造成批量返工挑選，額外工時1351h1351013510RMB松樂密封不良，中心密封孔缺膠密封不良，中心密封孔缺膠對我司產(chǎn)

4、品品質(zhì)造成不良隱患10001000RMB百鴻產(chǎn)品不同產(chǎn)品不同BIN級混料、產(chǎn)品光強度低于標(biāo)準(zhǔn)級混料、產(chǎn)品光強度低于標(biāo)準(zhǔn)對我司產(chǎn)品品質(zhì)造成不良隱患造成我司批量返工，嚴(yán)重影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行62806280RMB領(lǐng)先輕觸按鍵存在卡死現(xiàn)象輕觸按鍵存在卡死現(xiàn)象造成我司內(nèi)部維修工作強度增加550550RMB艾希條碼大小不一條碼大小不一影響我司正常生產(chǎn)，產(chǎn)生異常工時300300RMB切割過深紙帶破損切割過深紙帶破損先正進(jìn)料檢驗發(fā)現(xiàn)進(jìn)料檢驗發(fā)現(xiàn)750750電阻內(nèi)混有電阻內(nèi)混有30碳膜電阻碳膜電阻造成產(chǎn)品無法使用，我司生產(chǎn)缺料300300RMB2011年處罰金總計141689.5141689.5RMB1.31.

5、3供方承擔(dān)質(zhì)量損失匯總供方承擔(dān)質(zhì)量損失匯總杭州信多達(dá)電子科技有限公司1.41.4新物料導(dǎo)入達(dá)成新物料導(dǎo)入達(dá)成2011年共進(jìn)行新品導(dǎo)入項目62項，自2011/9/12011/10/30向品管部報檢6項項目未完成杭州信多達(dá)電子科技有限公司1.41.4新物料導(dǎo)入達(dá)成新物料導(dǎo)入達(dá)成2011年共導(dǎo)入新品26項杭州信多達(dá)電子科技有限公司1.51.5供方監(jiān)察供方監(jiān)察供應(yīng)商監(jiān)察供應(yīng)商監(jiān)察新供方導(dǎo)入審廠 例： 在華信現(xiàn)場勘查合格供方異常事件現(xiàn)場調(diào)查 例: 針對5408異常在虹揚的調(diào)查 針對保險管混型事件在建豪的調(diào)查現(xiàn)合格供應(yīng)商的定期檢查 例： 松樂的定期檢查 東光微電子現(xiàn)場監(jiān)察杭州信多達(dá)電子科技有限公司1.51

6、.5風(fēng)險評估風(fēng)險評估可控硅風(fēng)險評估杭州信多達(dá)電子科技有限公司供應(yīng)商管理制度供應(yīng)商管理制度供應(yīng)商考核制度供應(yīng)商考核制度供應(yīng)商月考核評分表供應(yīng)商月考核評分表供應(yīng)商考核與獎懲實施細(xì)則供應(yīng)商考核與獎懲實施細(xì)則新品導(dǎo)入驗證流程新品導(dǎo)入驗證流程供方重大異常事件溝通函供方重大異常事件溝通函供應(yīng)商工程審查評分表供應(yīng)商工程審查評分表質(zhì)量賠償和激勵管理辦法質(zhì)量賠償和激勵管理辦法供方供方4M變更管控表變更管控表2 2創(chuàng)新創(chuàng)新- -制度建設(shè)制度建設(shè)杭州信多達(dá)電子科技有限公司失得3 3、工作得失與沉淀、工作得失與沉淀一、供方質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成較好 原材料批次合格率全年達(dá)標(biāo) 原材料上線合格率穩(wěn)步上升二、供方質(zhì)量索賠與激勵措施初

7、步執(zhí)行順利，供我雙方合作愉快。 供我兩方品質(zhì)意識增強 緊急問題配合強度增加三、多部門聯(lián)合解決問題 疑難問題多部門聯(lián)合解決 頭腦風(fēng)暴法，利用各人優(yōu)點一、危機意識不足 蜂鳴器事件未能及時采取有效措施 未能及時補防，造成上線不良率急劇上升。二、線束異常處理強度弱 針對線束異常未能進(jìn)行高強度監(jiān)控 監(jiān)控力度不足造成線束異常頻繁發(fā)生 產(chǎn)品無法滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，改善措施起不到效果線束、耦合器是我們自己制作，卻是屢次不合格且得不到持久有效的改善，最重要的就是要認(rèn)識到“危機意識”的重要性和迫切性。古人常說“居安思?！?，做為一個管理者，更應(yīng)該有此意識。杭州信多達(dá)電子科技有限公司融入提升強化自主 2010年度年度201

8、12012年度年度2013年度年度2014年度年度融入品質(zhì)意識 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn) 標(biāo)準(zhǔn)化概念融入標(biāo)準(zhǔn)化全面開展強制性品質(zhì)提升懲戒式一字化管理標(biāo)準(zhǔn)化概念強制滲透增強溝通保證信息傳遞及時率質(zhì)量管理體系二次革新看板管理開展，激勵管理全供方改善導(dǎo)入，完善缺失點標(biāo)準(zhǔn)化徹底執(zhí)行必須保證生產(chǎn)正常運作、滿足基本標(biāo)準(zhǔn)要求。供方自主管理供方進(jìn)行品質(zhì)自主管理品質(zhì)意識深入公司文化自主滿足我司標(biāo)準(zhǔn)要求定期監(jiān)察，互惠互利 供方品質(zhì)供方篩選、儲備4.14.1供方品質(zhì)管理未來供方品質(zhì)管理未來3 3年工作策略年工作策略杭州信多達(dá)電子科技有限公司4.2 20124.2 2012重要工作一：供方篩選、儲備重要工作一：供方篩選、儲備，

9、優(yōu)勝劣汰，優(yōu)勝劣汰2011停廠整頓廠家： 桐廬天峰 江陰福鼎 五峰電子 樂清昌德成2012急需儲備廠家類別： 繼電器廠家 （大部分靠松樂松樂支撐） 電解電容廠家 （目前僅升達(dá)升達(dá)獨家供應(yīng)） 蜂鳴器廠家 （目前僅通達(dá)通達(dá)獨家供應(yīng)） 三防漆廠家 （目前僅愛尚愛尚獨家供應(yīng)） 條碼紙廠家 （目前僅艾希艾希獨家供應(yīng)） 解決個別物料獨家供應(yīng)的問題是首要任務(wù)有利于消除獨家供應(yīng)帶來的交期、品質(zhì)等隱患有利于供方品質(zhì)提升，壓力產(chǎn)生動力 有利于物料成本控制2012年必須解決問題 2011年前11個月來料檢驗共發(fā)生線束不良83批次，平均每天有7.5批次發(fā)生不良。目前江東卓普質(zhì)量較穩(wěn)定，菏澤耦合器臟污、線序錯亂問題嚴(yán)重

10、。齊河榮達(dá)線束混料、線序錯亂、壓接不良、端子脫落問題持續(xù)發(fā)生。杭州信多達(dá)電子科技有限公司廠家通達(dá)萬錦物料名稱月份2011年1月2011年2月2011年3月2011年4月2011年5月2011年6月2011年7月2011年8月2011年9月2011年10月2011年11月2011年12月蜂鳴器投入使用數(shù)243296138039354590349540 199530405000232934319900614637 360852358400 不合格品數(shù)170146216323918902960214上線次品率70 0 39 177 817 590 77 281 482 0 597 #DIV/0!控制

11、目標(biāo)廠家福鼎物料名稱月份2011年1月2011年2月2011年3月2011年4月2011年5月2011年6月2011年7月2011年8月2011年9月2011年10月2011年11月2011年12月蜂鳴器投入使用數(shù)1852842300034900129700 1376807500000000不合格品數(shù)10001917513929900000上線次品率540 0 544 1349 1010 3987 #DIV/0 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!控制目標(biāo)4.3 20124.3 2012重要工作二：數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性提升重要工作二：數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性提升例舉例舉不良物

12、料堆積、不退料、丟料造成數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確1、文化原因?qū)е碌膱?zhí)行問題：不治，結(jié)果是良好的愿望，沉重的打擊。 2、意識也是一種文化！產(chǎn)線退料問題各部門重視度太弱！杭州信多達(dá)電子科技有限公司4.4 20124.4 2012供方品質(zhì)重要指標(biāo)供方品質(zhì)重要指標(biāo)項目項目1111年目標(biāo)年目標(biāo)目前實績目前實績1212年目標(biāo)年目標(biāo) 批次合格率96.4%98.79% 98% 上線合格率96.797.8 97.5 年度年度2011年月份月份三月份四月份五月份六月份七月份八月份九月份十月份十一月份十二月份平均值上線不良率上線不良率 342323985137756756984163827012264內(nèi)部控制限內(nèi)部控制限 400038003600340032003000280026003300批次不良率批次不良率2.73%1.92%0.29%