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文檔簡(jiǎn)介
1、燃?xì)夂侠砘ㄗh一、黨群部1 .公司應(yīng)建立一種尊重人性、積極發(fā)揮職工創(chuàng)造性和積極性的體制。2 .教育培訓(xùn)應(yīng)注重實(shí)用性和實(shí)效性。3 .積極培育具有企業(yè)和行業(yè)特色的企業(yè)文化。4 .企業(yè)效益的好壞與職工密切相關(guān)。因此,每個(gè)職工都要從自身做起,從實(shí)際生發(fā),認(rèn)真配合公司的每一項(xiàng)改革計(jì)劃,做好每一件事。二、企業(yè)管理部1 .最具戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,一定是軍紀(jì)嚴(yán)明的隊(duì)伍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。因此,公司要制定嚴(yán)明的管理制度,并嚴(yán)格實(shí)施。2 .節(jié)約使用公司資源,確保公司資源不被濫用、盜竊、浪費(fèi)。努力控制成本,才能最大限度地獲得利潤(rùn),讓員工體會(huì)到企業(yè)的回潰3 .燃?xì)庑袠I(yè)是高危行業(yè),員工安全是企業(yè)發(fā)展
2、的基品4 .要努力建立彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。5 .加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì)和工作能力,促進(jìn)企業(yè)向更高層次邁進(jìn)。三、人力資源部1 .在企業(yè)內(nèi)部要努力做到“旗幟引人、制度管人、形象感人”。旗幟引人就是要教育廣大員工積極更新觀念、強(qiáng)化憂患意識(shí)和危機(jī)感,樹(shù)立與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的理念;制度管人就是在企業(yè)內(nèi)部建立一套完整的管理體制,人人平等、嚴(yán)格考核;形象感人就是公司管理人員要在工作中做到言行一致,盡職盡責(zé),一級(jí)帶著一級(jí)干,讓員工在好帶頭人的感召下努力做好本職工作。2 .做好全員競(jìng)聘上崗工作,促進(jìn)企業(yè)用工、分配制度改革,廣開(kāi)思路,不拘一格選人才,以崗定薪,崗動(dòng)薪動(dòng)。3 .豉勵(lì)員工通過(guò)
3、改革創(chuàng)新獲得正當(dāng)收入。四、安全監(jiān)察部公司目前的管理和工作流程都很不完善,建議公司在強(qiáng)化管理的同時(shí),精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),將客服部與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部的維修班合并,建立統(tǒng)一的維修隊(duì)伍,提高維修隊(duì)伍自身力量。這樣做一是可以優(yōu)化公司現(xiàn)有資源配置,集中打造一支精干的專業(yè)搶修隊(duì)伍,配置專用設(shè)備設(shè)施,全面負(fù)責(zé)公司搶修工作,實(shí)行24小時(shí)輪班制,由調(diào)度中心統(tǒng)一指揮,提升對(duì)外形象;二是客服部集中精力做好窗口服務(wù)工作,打造精致服務(wù)品牌。五、客服部1 .公司應(yīng)建立合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。2 .各崗位間的薪酬應(yīng)根據(jù)工作強(qiáng)度等因素適度拉開(kāi)距離。3 .嚴(yán)格考核制度,實(shí)行末尾淘汰制。4 .抄表員考核不能完全考核抄收戶數(shù),應(yīng)設(shè)立專門的安檢部門。5 .公
4、司應(yīng)合理分配工作,不要苦的太苦,閑的太閑。6 .應(yīng)明確各部門的具體改革改制內(nèi)容,制定具體的考核制度。建議各部門分開(kāi)獨(dú)立考核,不能因公司的整體情況而導(dǎo)致各部門班組受牽連。7 .建議增加全市范圍內(nèi)的維修站點(diǎn),提高工作效率,有效控制成本。六、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部改革重點(diǎn)是改變職工在舊體制下養(yǎng)成的懶散、不積極、做事拖拉的作風(fēng),改革現(xiàn)有不完善的管理體制、不先進(jìn)的用人和分配體制,積極引入賽馬選人機(jī)制和科學(xué)的管理體制,做到人盡其才、物盡其用。七、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部1 .希望考核公開(kāi),成立監(jiān)督機(jī)構(gòu)。2 .領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)關(guān)心職工,尤其是老職工的收益。不能一味看年齡大小定崗位,只要能做事,能勝任工作就行。3 .公司合資三年無(wú)變化,希望
5、通過(guò)這次改革將公司效益提上去,使大家都有所獲益;但在獎(jiǎng)金分配上,應(yīng)將不同部門之間的差距拉開(kāi)。4 .改制過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)與職工的溝通,創(chuàng)造一個(gè)合理的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),不要再有人浮于事的現(xiàn)象。5 .職工要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),企業(yè)也要對(duì)職工負(fù)責(zé)。希望公司領(lǐng)導(dǎo)不斷尋找新的致富途徑,同時(shí)做好富余人員的安置工作,確保大家都有飯吃。6 .對(duì)技術(shù)人員要有好的待遇,以提高工人學(xué)習(xí)鉆研技術(shù)的積極性。7 .員工承但責(zé)任的大小要與收益桂鉤,以提高工人的責(zé)任感。8 .企業(yè)發(fā)展要以人為本,安排人員要各盡其才。八、設(shè)計(jì)室1 .公司應(yīng)重視人才尤其是技術(shù)類及一線工作人員的培養(yǎng)。措施:可建立公司人才庫(kù),重視職工的職稱申報(bào)、職業(yè)資格考試等;提高技術(shù)人
6、員及一線工人的福利待遇,以提高大家的工作積極性,為生產(chǎn)由謀劃策,提高公司效益。2 .加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)調(diào),優(yōu)化部門結(jié)構(gòu),提高工作效率。措施:建議開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、施工等部門建立定期溝通機(jī)制,協(xié)調(diào)處理好工程問(wèn)題。開(kāi)發(fā)部接到用戶申請(qǐng)后,了解清楚用戶的大概情況(氣源、設(shè)備參數(shù)等),便于設(shè)計(jì)查勘,節(jié)省時(shí)間,提高效率。在工程施工中,設(shè)計(jì)應(yīng)做好施工服務(wù)。3 .領(lǐng)導(dǎo)要多深入基層,了解基層情況,傾聽(tīng)民聲。措施:多舉辦一些活動(dòng),調(diào)動(dòng)全體員工積極參與,盡快融入集體。九、安裝分公司1 .絕大多數(shù)職工對(duì)改革改制表示支持,同時(shí)關(guān)注改革的具體實(shí)施力度。2 .合資三年來(lái),職工思想存在一些消極情緒,認(rèn)為干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)
7、樣,隨著績(jī)效考核的深入,一定程度上調(diào)動(dòng)了工人的積極性,但同時(shí)施工中還有依賴推諉的現(xiàn)象。因此,部門績(jī)效考核還要大力推進(jìn),建立健全考核制度。3 .改革改制工作的重點(diǎn)應(yīng)落在人事制度的改革上。鋼鐵廠人員分流充實(shí)了安裝部門的施工隊(duì)伍,同時(shí)也帶來(lái)一些消極思潮。總公司如何構(gòu)想、部門如何執(zhí)行,很多人都持觀望態(tài)度。部門有一些崗位還存在人浮于事的現(xiàn)象,總公司應(yīng)給由指導(dǎo)方針,對(duì)此類現(xiàn)象嚴(yán)厲打擊,避免“一個(gè)老鼠壞鍋湯”的情況由現(xiàn)。4 .總公司管理層通過(guò)競(jìng)聘擇優(yōu)上崗,安裝公司的相關(guān)崗位也要通過(guò)考評(píng)上崗,做到能者上不能者下,以強(qiáng)化在職員工的緊迫感和自豪感;同時(shí)通過(guò)完善的考核制度在職工中形成良性循環(huán),通過(guò)獎(jiǎng)勤罰懶激勵(lì)員工工
8、作積極性。希望總公司人事部門配合制定相關(guān)崗位的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),避免人事安排的“官方行為”,切實(shí)把好鋼用在刀刃上。一些特殊崗位可面向社會(huì)招聘,擇優(yōu)上崗。5 .總公司擬把安裝公司向“純乙方”轉(zhuǎn)變,在給安裝公司帶來(lái)極大機(jī)遇的同時(shí),也帶來(lái)了一定的壓力,具體機(jī)構(gòu)的設(shè)立、相關(guān)制度的完善、工酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整將是安裝公司近期工作的重點(diǎn)。老職工正常工作開(kāi)展存在一些問(wèn)題,往往會(huì)給同施工班組其他員工的績(jī)效帶來(lái)負(fù)面影響;而此類職工的工酬基數(shù)較高,會(huì)造成其他職工情緒的波動(dòng)。公司可否考慮將其工齡買斷,然后納入正常經(jīng)濟(jì)考核。6 .“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)”向“精致服務(wù)”轉(zhuǎn)變,對(duì)我部門窗口服務(wù)能力提由了更高的要求,兄弟城市先進(jìn)的服務(wù)方式(如常州公司
9、提由的“分時(shí)段服務(wù)”)值得我公司借鑒。深化改革最重要的是思想的轉(zhuǎn)變、思路的創(chuàng)新,公司要搞好各部門間的通力協(xié)作,共謀發(fā)展大計(jì),提高服務(wù)意識(shí),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。十、危運(yùn)車隊(duì)1 .深化改革是先進(jìn)措施,工人最想得到的結(jié)果是提高收入,但前提是企業(yè)效益大幅增長(zhǎng)。2 .公司管理應(yīng)透明,盡可能讓員工滿意。只有這樣,改革才能最終取得成功。H一、汽車加氣西站1 .獎(jiǎng)金按加氣量考核職工認(rèn)同,但單價(jià)要定到位。2 .加氣站是高壓危險(xiǎn)崗位,不考核就會(huì)導(dǎo)致工人工作馬虎,甚至讓由租車司機(jī)自己動(dòng)手加氣,增加不安全因素。希望公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視,加大考核力度。十二、鋼鐵廠供銷科1 .改革勢(shì)在必行,首先要更新觀念,使職工明確身份,不再是國(guó)
10、企員工了,而是合資企業(yè)員工,理應(yīng)按合資企業(yè)的理念、規(guī)章制度來(lái)辦事,干多干少、干好干壞絕對(duì)不能再一樣。其次,要樹(shù)立企業(yè)命運(yùn)和職工利益密切相關(guān)的理念。2 .通過(guò)學(xué)習(xí),我們見(jiàn)到了希望,好似見(jiàn)到了大海中的燈塔,精神大振。3 .希望公司有品牌意識(shí),給我們的生鐵注冊(cè)商標(biāo),引進(jìn)ISO9002論證。4 .希望公司領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,政策向銷售傾斜,加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。十三、鋼鐵廠技術(shù)科1 .從鋼廠目前的形勢(shì)看,深化改革已刻不容緩,但改革不能只搞形式,希望這次改革能起到立竿見(jiàn)影的效果。只要有利于企業(yè)發(fā)展的決策,職工堅(jiān)決擁護(hù)。2 .企業(yè)的興衰與職工的利益息息相關(guān),我們非常理解企業(yè)的難處,堅(jiān)決不提任何不合理的要求,但經(jīng)營(yíng)層
11、領(lǐng)導(dǎo)也要為職工積極爭(zhēng)取該得的利益,并做好宣傳解釋工作。這樣才能讓職工對(duì)企業(yè)信任,齊心協(xié)力解決困難。3 ,企業(yè)效益的好壞,與公司經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)形勢(shì)、企業(yè)管理、領(lǐng)導(dǎo)決策都緊密相關(guān),我們普通職工左右不了大的決策,但我們可把自己的本職工作和能接觸到的事情做好,這就是對(duì)企業(yè)最大的負(fù)責(zé)。4 .薪酬體制改革、定員定崗,職工都非常擁護(hù),希望通過(guò)這次改革,能消除“干與不干一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣”的不合理現(xiàn)象。付由越多,報(bào)酬越多,天經(jīng)地義。十四、動(dòng)力車間車間全體員工心態(tài)向上,對(duì)企業(yè)的發(fā)展抱有希望,對(duì)更新觀念、深化改革有了一定的思想準(zhǔn)備,希望由此得到公平公正的待遇,但也提由以下幾個(gè)疑慮:1,從企業(yè)目前形勢(shì)來(lái)看,恢復(fù)生產(chǎn)、解放思想、轉(zhuǎn)變觀念是當(dāng)務(wù)之急。但恢復(fù)生產(chǎn)后,職工福利待遇如何?企業(yè)效益提升后,職工收入能否有所提高?2,管理層在報(bào)告中提由,現(xiàn)在大鍋飯思想嚴(yán)重,要樹(shù)正氣、行正道、結(jié)正果,請(qǐng)問(wèn)如何處理那些消極怠工、不上班的職工?3 .全員競(jìng)爭(zhēng)上崗怎么競(jìng)爭(zhēng)?誰(shuí)來(lái)監(jiān)督,誰(shuí)來(lái)考核?能否做到公平、公正?4 ,請(qǐng)公司由具每月的銷售報(bào)告,盈在哪里?虧在何處?讓職工一目了然,心中有底。這樣才能讓職工相信企業(yè),對(duì)企業(yè)有信心,對(duì)自己有信心。十五、鋼鐵廠煉鐵車間只有通過(guò)改革,健全管理體制、轉(zhuǎn)變員
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