激勵篇之時間(通用)

1、激勵篇之激勵篇之時間時間主講吳哲 我們?nèi)粢?，就該為自己建造一種充滿感受、思索和我們?nèi)粢睿驮摓樽约航ㄔ煲环N充滿感受、思索和行動的時鐘，用它來代替這個枯燥、單調(diào)、以愁悶來扼殺心行動的時鐘，用它來代替這個枯燥、單調(diào)、以愁悶來扼殺心靈，帶有責(zé)備意味和冷冷地滴答著的時間。高爾基靈，帶有責(zé)備意味和冷冷地滴答著的時間。高爾基 時間的概念 合理分配時間 有效利用時間 時間與人生時間時間的概念 時間是人類用以描述物質(zhì)運動過程或事件發(fā)生過程的一個參數(shù)，確定時間，是靠不受外界影響的物質(zhì)周期變化的規(guī)律。例如月球繞地球周期，地球繞太陽周期，地球自轉(zhuǎn)周期，原子震蕩周期等。愛因斯坦說時間和空間是人們認(rèn)知的一種錯覺

2、。大爆炸理論認(rèn)為，宇宙從一個起點處開始，這也是時間的起點。 時間的概念 在我們眼中，時間就是隨時隨地，在有效利用中，發(fā)揮出事倍功半的效益；在閑在時，悄然溜走；在荒廢中，給我們慘重的教訓(xùn)。 子曰：“生無所息”，告訴我們的是要充分利用時間，而不是慌慌張張，操勞一生，但又碌碌無為。合理分配時間時間管理的重要性：占績效1/4比重時間管理沒做好，忽略事情輕重緩急的順序，就如同把鵝卵石留到最后，卻放不進(jìn)罐子里的道理是一樣的。重要性最高的事情，最后分配的時間所剩無幾，怎可能有工作績效可言？合理分配時間我們認(rèn)為績效工作成果工作品質(zhì)時效成本控管，可知時間管理的能力，至少占工作績效1/4比重。她舉例說，假如A代表

3、已成交的客戶，B是有希望成為客戶的人，C是待開發(fā)的客戶。一位有良好時間管理的員工，分配在A、B、C的時間，就應(yīng)該是BCA，先將B培養(yǎng)成A，再將C培養(yǎng)成B，最后才是維系跟A的關(guān)系，如此才有良好的績效。合理分配時間對主管來說，時間管理更顯重要，因為主管能處理事情的時間，比下屬更有限。一位主管除了要處理自己的事情，還要兼顧下屬的事情，并且確保團(tuán)隊績效。然而偏偏很多事情，下屬往往是到了無法處理，或是很緊急之際，才會往上呈報，這時已經(jīng)沒剩多少時間可以處理了。也因此，主管比下屬更需要做好時間管理。有效利用時間時間管理第一課：分辨輕重緩急 時間管理出問題的人，最常犯的毛病就是時間分配不對，沒有按照事情的輕重

4、緩急，給予每一件事情應(yīng)有的時間，中華民國中小企業(yè)專業(yè)經(jīng)理人協(xié)會理事涂紹懿說。鵝卵石就好比是第一類重要且緊迫的事；小碎石是第二類重要但不緊迫的事；沙子就是第三類不重要但緊迫的事；水則是第四類不重要也不緊迫的事。涂紹懿說：很多人抱怨時間不夠用，關(guān)鍵原因是優(yōu)先級搞錯了。 有效利用時間涂紹懿曾任職于壽險公司，一位同事離職時，把某個從事土地代書的客戶移交給她。剛接手沒多久，代書先生就來電，劈頭不停地抱怨。30秒后，涂紹懿掛掉電話，直奔天母拜訪這位代書先生。她足足花了3個小時，聽對方抱怨過去的服務(wù)品質(zhì)，好幾次她都恨不得站起來，拍拍屁股走人，但還是克制下來。最后總算抱怨夠了，代書先生給她一句話，合約拿出來吧

5、！我可以簽了。為了那位客戶的抱怨，涂紹懿將當(dāng)天其它約訪一一改期。很多人最不想碰的就是客戶抱怨，可是客戶抱怨往往是第一類重要且緊迫的事，應(yīng)該第一優(yōu)先處理。如果壓后，很可能就會失去這位客戶她說。合理分配時間最大時間管理迷思：重要但不緊迫的事陳蕙兒曾經(jīng)輔導(dǎo)過一個印象深刻的個案。一位企業(yè)家第二代的執(zhí)行副總，每天都非常忙碌，總是在處理緊急狀況，一天到晚抓著員工跟他一起加班。陳蕙兒到他辦公室一看，哇！除了辦公桌上堆滿了公文，連茶幾上也都堆積如山陳蕙兒登場怔在那里。 執(zhí)行副總坦言，他并沒有區(qū)分事情重要性與緊迫性的習(xí)慣，一律按事情發(fā)生的順序處理，此外又有應(yīng)接不暇的應(yīng)酬、電話和訪客，才會導(dǎo)致他經(jīng)常積壓公文。員工

6、抱怨他的slow motion（動作太慢），抱怨得要死，陳蕙兒輔導(dǎo)的第一天，就有不少員工向她訴苦。 陳蕙兒看出他犯了兩大時間管理通病，一是沒有區(qū)分事情輕重緩急，二是事必躬親。于是教導(dǎo)他執(zhí)行目標(biāo)管理，并且開始授權(quán)。 之后，這位執(zhí)行副總不再親自批閱每一份公文，只檢核每周各部門計畫表，表中詳列每周工作進(jìn)度，以及即將到期的工作。此外，每月固定開一次主管會議。結(jié)果員工加班時間減少一半陳蕙兒說。有效利用時間時間管理的陷阱，主要出現(xiàn)在：人的惰性往往將重要但不緊迫的事，拖到變成重要且緊迫的事。最容易浪費時間的則是：不速之客來訪或者朋友請托，雖然不重要但緊迫，很容易讓你放下手邊工作。最可怕的就是：愛管閑事，交際

7、應(yīng)酬，對個人工作績效毫無建設(shè)性。有效利用時間謹(jǐn)守80/20法則分配時間80/20法則這本書提到，在我們所做的努力中，通常有80的收獲，來自于20的時間付出；另外80的時間付出，則只帶來20的結(jié)果。 有效利用時間大部分的人把80的時間，花在無意義的事情上，卻只留下20的時間，給真正重要的事情。她舉例說，客戶抱怨的處理，和不速之客到訪比較起來，前者就應(yīng)該分配到更多時間。同樣的80/20法則，陳蕙兒則認(rèn)為，時間應(yīng)該安排八分滿就好，留下20的時間處理突發(fā)事件。這樣的分配方式，也可大大減輕工作壓力她說。 有效利用時間避免會而不議：準(zhǔn)備大綱，準(zhǔn)時開始，準(zhǔn)時結(jié)束一般人最常浪費時間之處，涂紹懿歸納出五點： 1

8、陪客戶吃飯，交際應(yīng)酬； 2接不完的電話； 3處理不完的抱怨； 4拚命上課，卻沒有吸收； 5冗長的會議。有效利用時間養(yǎng)成記錄習(xí)慣，時間管理效果加倍時間管理有沒有技巧？我們強調(diào)，真想做好時間管理，最重要的就是養(yǎng)成記錄的習(xí)慣。就像寫日記一樣，把每天應(yīng)該開的會、待追蹤事項、待處理事項，以及上司交辦事項，按類別條列下來，用不同顏色的筆，區(qū)分輕重緩急。同時，隨時檢討改善，以提升管理效果。時間與人生1、設(shè)定目標(biāo)2、有效授權(quán)3、時間殺手設(shè)定目標(biāo) 哈佛大學(xué)關(guān)于目標(biāo)對人生影響的跟蹤調(diào)查： 27%沒有目標(biāo) 60%目標(biāo)模糊 10%有清晰但比較短期的目標(biāo) 3%有清晰且長期的目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)之成功第一步 對自己的情況100的

9、負(fù)責(zé) 停止責(zé)備（埋怨），接受責(zé)任，接受已存在的事實（想一想：如何來做？設(shè)定目標(biāo)之什么阻止了我的前進(jìn)？什么阻止了我的前進(jìn)？ 自我局限 消極 消極的情緒包括設(shè)定目標(biāo)之積極的態(tài)度 態(tài)度來自于對自己的期望 期望來自于我們的信念相信自己能夠。 積極的期待 積極的態(tài)度有效權(quán)只有三種方法可以幫助你更好地利用時間 中止 用盡心血 有效授權(quán)有效權(quán)之可以授權(quán)的工作可以授權(quán)的工作 日常工作及專業(yè)技術(shù)型工作 收集事實和數(shù)據(jù) 可以代表其身份出席的會議 某些特定領(lǐng)域中的決定 準(zhǔn)備報告有效權(quán)之不可授權(quán)的工作不可授權(quán)的工作 下達(dá)目標(biāo) 解決部門間的沖突 培養(yǎng)發(fā)展下屬 任務(wù)的最終職責(zé) 維護(hù)紀(jì)律和制度時間殺手你工作中哪些事情是低回報的或是浪費時間的?時間殺手之貪求過多心理的成因貪求過多心理的成因 需要成就感 缺乏安全感 無法授權(quán) 對時間的估算不切實際 不知道如何拒絕別人，有討好別人的愿望時間殺手之如何抑制？如何抑制？ 別再告訴自己遇到壓力才有最佳表