CMMI認(rèn)證培訓(xùn)資料整合

1、CMMI，Version1.3CMMI,CapabilityMaturityModelIntegration,即軟件能力成熟度模型集成（軟件能力成熟度集成模型），是用來(lái)改進(jìn)開(kāi)發(fā)與維護(hù)過(guò)程的最佳模式。1.CMMI的22個(gè)過(guò)程域編號(hào)過(guò)程域英文全稱中文解釋1CARCasualAnalysisandResolution原因分析與解決2CMConfigurationManagement配置管理3DARDecisionAnalysisandResolution決策分析與解決4IPMIntegratedProjectManagement集成項(xiàng)目管理5MAMeasurementandAnalysis度里與分析

2、6OPDOrganizationalProcessDefinition組織過(guò)程定義7OPFOrganizationalProcessFocus組織過(guò)程聚焦8OPMOrganizationalPerformanceManagement組織績(jī)效管理9OPPOrganizationalProcessPerformance組織過(guò)程績(jī)效10OTOrganizationalTraining組織級(jí)培訓(xùn)11PIProductIntegration產(chǎn)品集成12PMCProjectMonitoringandControl項(xiàng)目監(jiān)控13PPProjectPlanning項(xiàng)目計(jì)劃14PPQAProcessandProd

3、uctQualityAssurance過(guò)程與產(chǎn)品質(zhì)量保證15QPMQuantitativeProjectManagement量化項(xiàng)目管理16RDRequirementsDevelopment需求開(kāi)發(fā)17REQMRequirementsManagement需求管理18RSKMRiskManagement風(fēng)險(xiǎn)管理19SAMSupplierAgreementManagement供方協(xié)議管理20TSTechnicalSolution技術(shù)解決21VALValidation確認(rèn)22VERVerification驗(yàn)證過(guò)程：輸入一產(chǎn)出，達(dá)到既定目的。CMMI模型：不是過(guò)程，而是用來(lái)描述有效過(guò)程的特性。過(guò)程域：

4、多個(gè)實(shí)踐組合起來(lái),有助于過(guò)程改進(jìn)和過(guò)程評(píng)估。過(guò)程域由必要組件、期望組件、參考（有幫助的）組件組成。2.5個(gè)成熟度等級(jí)所需過(guò)程域CMMI過(guò)程域模型有兩種表述：連續(xù)式表述和階段式表述。連續(xù)式表述有彈性，由過(guò)程管理、項(xiàng)目管理、支持和工程（開(kāi)發(fā)模型特有的）組成；階段式表述由成熟度等級(jí)組成，包括初始級(jí)、已管理級(jí)、已定義級(jí)、量化管理級(jí)和優(yōu)化級(jí)。21CMMI的連續(xù)式表述方式連續(xù)式表述方法則通過(guò)將CMMI中過(guò)程區(qū)域分為四大類：過(guò)程管理、項(xiàng)目管理、工程以及支持。對(duì)于每個(gè)大類中的過(guò)程區(qū)域，又進(jìn)一步分為基本的和高級(jí)的。CategoryProcessAreasProcessManagement過(guò)程管理Organiza

5、tionalProcessDefinitionOrganizationalProcessFocusOrganizationalPerformanceManagementOrganizationalProcessPerformanceOrganizationalTrainingProjectManagementIntegratedProjectManagementProjectMonitoringandControlProjectPlanningQuantitativeProjectManagementRequirementsManagementRiskManagementSupplierAgr

6、eementManagementEngineeringProductIntegrationRequirementsDevelopmentTechnicalSolutionValidationVerificationSupportCasualAnalysisandResolutionConfigurationManagementDecisionAnalysisandResolutionMeasurementandAnalysisProcessandProductQualityAssurance22CMMI的階段式表述法方式階段式表述方法仍然把CMMI中的若干個(gè)過(guò)程區(qū)域分成了5個(gè)成熟度級(jí)別，幫助實(shí)

7、施CMMI的組織建議一條比較容易實(shí)現(xiàn)的過(guò)程改進(jìn)發(fā)展道路。LevelFocusProcessAreasQualityProductivity5OptimizingContinuousProcessImprovementCasualAnalysisandResolution(CAR)OrganizationalPerformanceManagement(OPM)4QuantitativelyManagedQuantitativeManagementOrganizationalProcessPerformance(OPP)QuantitativeProjectManagement(QPM)3Defi

8、nedProcessDecisionAnalysisandResolution(DAR)StandardizationIntegratedProjectManagement(IPM)OrganizationalProcessDefinition(OPD)OrganizationalProcessFocus(OPF)OrganizationalTraining(OT)ProductIntegration(PI)RequirementsDevelopment(RD)RiskManagement(RSKM)TechnicalSolution(TS)Validation(VAL)Verificatio

9、n(VER)2ManagedBasicProjectManagementConfigurationManagement(CM)MeasurementandAnalysis(MA)ProjectMonitoringandControl(PMC)ProjectPlanning(PP)ProcessandProductQualityAssurance(PPQA)RequirementsManagement(RM)SupplierAgreementManagement(SAM)1InitialRiskX3.過(guò)程域組件特定目標(biāo)（SGs）：用于描述滿足過(guò)程域唯一特性的模型組件，即僅特定過(guò)程域有;特定實(shí)踐（

10、SGs）：期望的模型組件，用于實(shí)現(xiàn)相關(guān)的特定目標(biāo)。SPx.y：x是某個(gè)目標(biāo)；y是該目標(biāo)中的排行，即對(duì)應(yīng)的某個(gè)實(shí)踐。ProcessArea(PA)RequiredSpecificGoals(SG)ExpectedSpecificPractices一(SP)_.GenericGoals(GG)vSubpracticeselatedProcessAreasr、Subpractices*ExampleWork_*.GenericPracticesElaborationsProductsGenericPractices(GP)Informative共同目標(biāo)GGl(AchieveSpecificGoals

11、)GG2(InstitutionalizeaManagedProcess)GG3(InstitutionalizeaDefinedProcess)，對(duì)應(yīng)的發(fā)展過(guò)程是PerformedProcessManagedProcessDefinedProcess，即已執(zhí)行過(guò)程已管理過(guò)程已定義過(guò)程。注：共同目標(biāo)只用于連續(xù)式表述。共同目標(biāo)和實(shí)踐：共同目標(biāo)共同實(shí)踐GG3初始化已定義過(guò)程（裁剪指南和組織定義準(zhǔn)則）GP3.1建立一個(gè)已定義的過(guò)程GP3.2搜集過(guò)程相關(guān)經(jīng)歷GG2初始化已管理過(guò)程GP2.1制定一個(gè)組織方針GP2.2計(jì)劃過(guò)程GP2.3提供資源GP2.4指定負(fù)責(zé)人GP2.5培訓(xùn)1GP2.6控制工作產(chǎn)品GP

12、2.7識(shí)別并納入相關(guān)文件記錄的管理關(guān)系人GP2.8監(jiān)控（已做了計(jì)劃的過(guò)程；若偏離計(jì)劃則做相應(yīng)調(diào)控）GP2.9客觀評(píng)估GP2.10與上層領(lǐng)導(dǎo)做評(píng)審GG1實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)GP1.1執(zhí)行特定實(shí)踐注：評(píng)估可以是正式/非正式的。4.過(guò)程域4.1項(xiàng)目管理類：411項(xiàng)目策劃（PP）MaturityLevel2目的：建立并維護(hù)計(jì)劃，以定義項(xiàng)目活動(dòng)。相關(guān)術(shù)語(yǔ)：項(xiàng)目、工作分解結(jié)構(gòu)（WPS）SG1完成參數(shù)估計(jì)SP1.1估計(jì)項(xiàng)目的范圍SP1.2估計(jì)項(xiàng)目屬性（對(duì)大小、規(guī)模等做預(yù)算）SP1.3確定項(xiàng)目生命周期SP1.4預(yù)估工作量和成本SG2擬訂項(xiàng)目計(jì)劃SP2.1編制預(yù)算和進(jìn)度SP2.2識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)SP2.3策劃數(shù)據(jù)管理SP2

13、.4策劃項(xiàng)目資源（人力、物力等資源）SP2.5策劃必要的知識(shí)和技能SP2.6策劃相關(guān)關(guān)系人的介入SP2.7擬訂項(xiàng)目計(jì)劃SG3獲得對(duì)計(jì)劃的承諾SP3.1審查從屬計(jì)劃SP3.2使工作與資源配備協(xié)調(diào)SP3.3獲得計(jì)劃承諾4.1.2項(xiàng)目監(jiān)督和控制（PMC）MaturityLevel2目的：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行狀況進(jìn)行了解，以便其偏離原來(lái)計(jì)劃時(shí)采取矯正措施。相關(guān)術(shù)語(yǔ)：無(wú)。SG1對(duì)照計(jì)劃監(jiān)督項(xiàng)目SP1.1監(jiān)督項(xiàng)目策劃參數(shù)SP1.2監(jiān)督承諾（進(jìn)度等）SP1.3監(jiān)督項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)SP1.4監(jiān)督資料管理（及時(shí)提交，放到正確位置）SP1.5監(jiān)督相關(guān)關(guān)系人介入情況（多是參加評(píng)審會(huì)議）SP1.6進(jìn)行進(jìn)度評(píng)審SP1.7里程碑評(píng)審其中，

14、SP1.1SP1.6需定期做，某些情況下還需加強(qiáng)做。SG2管理糾正措施，直到結(jié)束（跟計(jì)劃有偏離采取糾正措施，并管理糾正措施）SP2.1分析問(wèn)題：收集并分析問(wèn)題，確定處理這些問(wèn)題所需的糾正措施SP2.2采取糾正措施：對(duì)所識(shí)別的問(wèn)題采取糾正措施SP2.3管理糾正措施4.1.3集成項(xiàng)目管理（IPM）MaturityLevel3目的：根據(jù)從組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程裁剪的集成和定義過(guò)程，建立、管理項(xiàng)目和相關(guān)關(guān)系人相關(guān)術(shù)語(yǔ)：無(wú)。SG1使用項(xiàng)目已定義過(guò)程SP1.1建立項(xiàng)目已定義過(guò)程SP1.2運(yùn)用組織過(guò)程財(cái)富庫(kù)策劃項(xiàng)目活動(dòng)SP1.3建立項(xiàng)目工作環(huán)境SP1.4集成計(jì)劃SP1.5利用集成計(jì)劃管理項(xiàng)目SP1.6組建團(tuán)隊(duì)SP1.

15、7充實(shí)組織過(guò)程財(cái)富（反饋）SG2與相關(guān)關(guān)系人的合作與協(xié)調(diào)SP2.1管理相關(guān)關(guān)系人介入SP2.2管理依存關(guān)系（關(guān)鍵依賴，先識(shí)別再依賴）SP2.3解決協(xié)調(diào)問(wèn)題4.1.4供應(yīng)商協(xié)議管理（SAM）MaturityLevel2目的：管理來(lái)自供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)的收購(gòu)。相關(guān)術(shù)語(yǔ)：供應(yīng)商、供應(yīng)商協(xié)議。供應(yīng)商可為個(gè)人、合作公司等，也不一定是外面的公司，可以使公司內(nèi)部其他體系部門；供應(yīng)商協(xié)議多樣。供應(yīng)商協(xié)議管理相對(duì)自由，不許用過(guò)程域管理，現(xiàn)成品不需過(guò)程與管理。SG1建立供應(yīng)商協(xié)議（簽合同）SP1.1決定采購(gòu)的類型SP1.2選擇供應(yīng)商SP1.3建立供應(yīng)商協(xié)議SG2滿足供應(yīng)商協(xié)議SP2.1執(zhí)行供應(yīng)商協(xié)議（定期監(jiān)控進(jìn)度

16、；不定期檢查）SP2.2驗(yàn)收產(chǎn)品SP2.3移交產(chǎn)品（確保移交沒(méi)有問(wèn)題，執(zhí)行供應(yīng)商的合同）4.1.5需求管理（REQM）MaturityLevel2目的：管理項(xiàng)目產(chǎn)品和產(chǎn)品組件的需求，以確保需求和項(xiàng)目計(jì)劃、工作產(chǎn)品間的一致性。相關(guān)術(shù)語(yǔ)：需求的跟蹤性、雙向追蹤性。SG1管理需求SP1.1了解需求（對(duì)需求做出識(shí)別）SP1.2（項(xiàng)目組的人）對(duì)需求做出承諾SP1.3管理需求變更（變what和影響評(píng)估）SP1.4維護(hù)需求的雙向追蹤/垂直跟蹤，.一軟件需求一設(shè)計(jì)一測(cè)試用例SP1.5確保項(xiàng)目工作和需求的一致性4.1.6 風(fēng)險(xiǎn)管理（RSKM）MaturityLevel3目的：在問(wèn)題出現(xiàn)前識(shí)別潛在問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)

17、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。相關(guān)術(shù)語(yǔ)：無(wú)。SG1準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)管理SP1.1確定風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源和類別SP1.2定義風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)（問(wèn)題的影響度、曝光度等）SP1.3建立風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略（可將風(fēng)險(xiǎn)移轉(zhuǎn)給別人，如外包SG2識(shí)別和分析風(fēng)險(xiǎn)SP2.1識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)SP2.2對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)、分類和排列優(yōu)先順序SG3緩解風(fēng)險(xiǎn)SP3.1擬定風(fēng)險(xiǎn)緩解方案SP3.2實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)緩解計(jì)劃4.1.7 定量項(xiàng)目管理（QPM）MaturityLevel4目的：進(jìn)行項(xiàng)目定量管理，以實(shí)現(xiàn)既定質(zhì)量和過(guò)程績(jī)效目標(biāo)。相關(guān)術(shù)語(yǔ)：無(wú)。SG1定量管理項(xiàng)目SP1.1建立項(xiàng)目目標(biāo)SP1.2組成已定義過(guò)程（使用哪些過(guò)程）SP1.3選擇子過(guò)程和屬性SP1.4選擇度量項(xiàng)和分析技術(shù)SG2量化管理

18、項(xiàng)目SP2.1檢測(cè)所選子過(guò)程的性能SP2.2管理過(guò)程性能SP2.3進(jìn)行根本原因分析4.2工程類4.2.1需求開(kāi)發(fā)（RD）MaturityLevel3目的：誘導(dǎo)、分析和建立用戶、產(chǎn)品和產(chǎn)品組件的需求。相關(guān)術(shù)語(yǔ)：分配的需求、衍生的需求（隱性需求）、質(zhì)量屬性SG1開(kāi)發(fā)客戶需求SP1.1誘導(dǎo)需求SP1.2將相關(guān)關(guān)系人需求轉(zhuǎn)化為用戶需求SG2開(kāi)發(fā)產(chǎn)品需求SP2.1建立產(chǎn)品和產(chǎn)品組件需求SP2.2分配產(chǎn)品組件需求SP2.3識(shí)別接口需求SG3分析和驗(yàn)證需求SP3.1建立操作概念和場(chǎng)景SP3.2創(chuàng)建所需功能和質(zhì)量屬性的定義SP3.3分析需求（需求是充分必要的）SP3.4需求和項(xiàng)目資源平衡SP3.5需求確認(rèn)（在

19、實(shí)際場(chǎng)景中的客戶確認(rèn)）4.2.2技術(shù)解決（TS）MaturityLevel3繼需求開(kāi)發(fā)后，將系統(tǒng)開(kāi)發(fā)出來(lái)目的：選擇、設(shè)計(jì)和執(zhí)行需求方案。解決方案、設(shè)計(jì)結(jié)果及實(shí)現(xiàn)成品包括產(chǎn)品、產(chǎn)品組件，以及與產(chǎn)品相關(guān)生命周期的單一過(guò)程或適當(dāng)組合的過(guò)程。相關(guān)術(shù)語(yǔ)：生命周期過(guò)程產(chǎn)品、支持SG1選擇產(chǎn)品組件解決方案SP1.1開(kāi)發(fā)備選方案和選擇標(biāo)準(zhǔn)SP1.2選擇產(chǎn)品構(gòu)件解決方案SG2開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)SP2.1設(shè)計(jì)產(chǎn)品或產(chǎn)品組件SP2.2建立完備的技術(shù)數(shù)據(jù)包SP2.3利用標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)接口SP2.4進(jìn)行制作、購(gòu)買或復(fù)用分析SG3實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)SP3.1實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)SP3.2編制產(chǎn)品支持文檔423產(chǎn)品集成（PI）MaturityLevel

20、3目的：使用產(chǎn)品組件集成產(chǎn)品，確保產(chǎn)品功能被適當(dāng)?shù)募?，并遞交產(chǎn)品。相關(guān)術(shù)語(yǔ)：無(wú)。SG1準(zhǔn)備產(chǎn)品集成SP1.1建立產(chǎn)品集成戰(zhàn)略SP1.2建立產(chǎn)品集成環(huán)境SP1.3規(guī)定產(chǎn)品集成規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)SG2確保接口兼容性SP2.1審查接口說(shuō)明/描述的完備性SP2.2管理接口SG3組裝產(chǎn)品組件并和交付產(chǎn)品SP3.1確認(rèn)集成用的產(chǎn)品組件已經(jīng)準(zhǔn)備就緒SP3.2組裝產(chǎn)品組件SP3.3核查組裝的產(chǎn)品組件SP3.4打包和交付產(chǎn)品或產(chǎn)品組件4.2.4驗(yàn)證（VER）MaturityLevel3目的：確保選擇的工作產(chǎn)品滿足特定需求。相關(guān)術(shù)語(yǔ)：Verification（驗(yàn)證，符合需求）、Validation（確認(rèn)，確保做了對(duì)的事

21、情）。SG1驗(yàn)證準(zhǔn)備SP1.1為驗(yàn)證選擇工作產(chǎn)品SP1.2建立驗(yàn)證環(huán)境（同行評(píng)審環(huán)境測(cè)試環(huán)境）SP1.3建立驗(yàn)證程序和原則（同行評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)和不同階段的測(cè)試通過(guò)的原則）SG2執(zhí)行同行評(píng)審SP2.1準(zhǔn)備同行評(píng)審SP2.2實(shí)施同行評(píng)審（搜集數(shù)據(jù)、代碼行等）SP2.3分析同行評(píng)審的數(shù)據(jù)SG3驗(yàn)證選擇的工作產(chǎn)品SP3.1完成驗(yàn)證（設(shè)計(jì)測(cè)試用例）SP3.2分析驗(yàn)證結(jié)果425確認(rèn)（VAL）MaturityLevel3目的：將產(chǎn)品置于預(yù)期的環(huán)境，展示產(chǎn)品或產(chǎn)品組件完成預(yù)期功能。相關(guān)術(shù)語(yǔ)：無(wú)。SG1準(zhǔn)備確認(rèn)（確認(rèn)的計(jì)劃）SP1.1選擇要確認(rèn)的產(chǎn)品SP1.2建立確認(rèn)環(huán)境（預(yù)期使用的環(huán)境）SP1.3建立確認(rèn)程序（過(guò)程

22、步驟）和標(biāo)準(zhǔn)SG2確認(rèn)產(chǎn)品或產(chǎn)品組件SP2.1執(zhí)行確認(rèn)（可以此搜集問(wèn)題）SP2.2分析確認(rèn)的結(jié)果43過(guò)程管理類431組織過(guò)程定義（OPD）MaturityLevel3目的：建立和維護(hù)可用的組織過(guò)程財(cái)富庫(kù)與工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，并為團(tuán)隊(duì)做規(guī)則和指引相關(guān)術(shù)語(yǔ)：標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程、過(guò)程架構(gòu)。SG1建立組織過(guò)程財(cái)富庫(kù)SP1.1建立標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程SP1.2建立生命周期模型描述SP1.3建立裁剪準(zhǔn)則及指南（根據(jù)大小、預(yù)算、金額等）SP1.4建立組織度量庫(kù)SP1.5建立組織過(guò)程財(cái)富庫(kù)SP1.6建立工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)SP1.7建立退隊(duì)原則和指引SG2促成IPPD管理SP2.1建立授權(quán)機(jī)制SP2.2建立集成團(tuán)隊(duì)規(guī)則與指南SP2.3平衡團(tuán)隊(duì)與

23、原隸屬組織的責(zé)任432組織過(guò)程聚焦（OPF）MaturityLevel3目的：以充分了解現(xiàn)行組織過(guò)程及過(guò)程資產(chǎn)的優(yōu)缺點(diǎn)為基礎(chǔ)，策劃、執(zhí)行并開(kāi)展組織過(guò)程改進(jìn)。相關(guān)術(shù)語(yǔ)：組織過(guò)程財(cái)富庫(kù)、項(xiàng)目啟動(dòng)。SG1確定過(guò)程改進(jìn)機(jī)會(huì)SP1.1確定組織的過(guò)程需求SP1.2評(píng)估組織的過(guò)程（評(píng)估方法，確定評(píng)估內(nèi)容）SP1.3識(shí)別組織的過(guò)程改進(jìn)項(xiàng)目（SP1.1+SP1.2）SG2策劃和實(shí)施過(guò)程改進(jìn)活動(dòng)（做實(shí)行和計(jì)劃的比較）SP2.1制定過(guò)程行動(dòng)計(jì)劃SP2.2實(shí)施過(guò)程行動(dòng)計(jì)劃SG3推動(dòng)組織過(guò)程財(cái)富庫(kù)，收集經(jīng)驗(yàn)（推動(dòng)包括標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程部和組織財(cái)富庫(kù)的推動(dòng)）SP3.1部署組織過(guò)程財(cái)富庫(kù)SP3.2推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程SP3.3監(jiān)測(cè)執(zhí)行SP3

24、.4把過(guò)程相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)納入組織過(guò)程財(cái)富庫(kù)（反饋源于項(xiàng)目使用的經(jīng)驗(yàn)）433組織培訓(xùn)（OT）MaturityLevel3目的：擴(kuò)展人員的技能和知識(shí)，使其有效地執(zhí)行他們的任務(wù)。相關(guān)術(shù)語(yǔ)：無(wú)。SG1建立組織培訓(xùn)的能力SP1.1確定策略培訓(xùn)需求（大方向，35年，通常來(lái)自上層領(lǐng)導(dǎo)）SP1.2確定有哪些培訓(xùn)需求由組織負(fù)責(zé)滿足SP1.3建立組織培訓(xùn)策略計(jì)劃（年度/半年計(jì)劃等，源于1.1+1.2，實(shí)際上課計(jì)劃）SP1.4建立培訓(xùn)能力（包括培訓(xùn)講師等資源）SG2提供培訓(xùn)SP2.1通知培訓(xùn)（強(qiáng)制性，如必須上課等）SP2.2建立培訓(xùn)記錄（公司人員參加過(guò)何種培訓(xùn)，有無(wú)完成等）SP2.3評(píng)估培訓(xùn)效果434組織過(guò)程績(jī)效（OP

25、P）MaturityLevel4目的：。相關(guān)術(shù)語(yǔ)：過(guò)程績(jī)效、過(guò)程績(jī)效基線（三組數(shù)據(jù)組成）、過(guò)程績(jī)效模型（做預(yù)測(cè)）質(zhì)量和過(guò)程效能目標(biāo)、統(tǒng)計(jì)和其他定量技術(shù)。SG1建立績(jī)效基線和模型SP1.1建立質(zhì)量和過(guò)程績(jī)效目標(biāo)（從過(guò)去的表現(xiàn)看）SP1.2選擇過(guò)程SP1.3建立過(guò)程績(jī)效度量值SP1.4分析過(guò)程績(jī)效并建立過(guò)程績(jī)效基線SP1.5建立過(guò)程性能模型435組織績(jī)效管理（OPM）MaturityLevel5目的：主動(dòng)管理組織績(jī)效，以滿足其商業(yè)目標(biāo)。相關(guān)術(shù)語(yǔ)：無(wú)。SG1管理商業(yè)績(jī)效SP1.1維護(hù)商業(yè)目標(biāo)SP1.2識(shí)別分析過(guò)程績(jī)效數(shù)據(jù)SP1.3確認(rèn)改進(jìn)潛在域SG2選擇改進(jìn)SP2.1引出推薦改進(jìn)SP2.2分析推薦改進(jìn)SP2.3確認(rèn)改進(jìn)SP2.4選擇并執(zhí)行推動(dòng)改進(jìn)SG3推動(dòng)改進(jìn)SP3.1策劃部署SP3.2管理部署SP3.3評(píng)估改進(jìn)影響44支持類441過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證（PPQA）MaturityLevel2目的：為員工和管理人員提供對(duì)過(guò)程和相關(guān)工作產(chǎn)品的客觀了解。相關(guān)術(shù)語(yǔ)：質(zhì)量保證、客觀評(píng)估。SG1客觀評(píng)估過(guò)程和工作產(chǎn)品SP1.1客觀評(píng)價(jià)過(guò)程（通過(guò)過(guò)程