銷售經(jīng)理的一天(基礎(chǔ)篇)

1、重慶長(zhǎng)安鈴木汽車有限公司序號(hào)序號(hào)時(shí)間節(jié)點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)工作項(xiàng)目工作項(xiàng)目應(yīng)用工具應(yīng)用工具備注備注18:308:45早會(huì)早夕會(huì)紀(jì)要早夕會(huì)應(yīng)用管控表28:459:00展廳5S核檢經(jīng)銷商設(shè)施5S日常點(diǎn)檢表經(jīng)銷商銷售服務(wù)人員儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)39:0010:00跟/訪/訂/交/邀應(yīng)用指導(dǎo)三表一卡410:0015:00銷售現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)銷售流程管控表515:0016:00前日三表一卡分析三表一卡616:0016:20每日例行總經(jīng)理匯報(bào)溝通716:2017:15每日例行展廳經(jīng)理指導(dǎo)及溝通經(jīng)銷商設(shè)施5S日常點(diǎn)檢表、經(jīng)銷商銷售服務(wù)人員儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)、銷售流程管控表、三表一卡817:1517:45夕會(huì)三表一卡917:4518:00當(dāng)

2、日各項(xiàng)報(bào)表匯總分析發(fā)送區(qū)域經(jīng)理及總經(jīng)理銷售經(jīng)理日?qǐng)?bào)表p早會(huì)說(shuō)明：1、區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行早會(huì)指導(dǎo)應(yīng)提前10分鐘到達(dá)早會(huì)現(xiàn)場(chǎng)（具體時(shí)間根據(jù)經(jīng)銷商作息時(shí)間確認(rèn)）2、早會(huì)應(yīng)用時(shí)間以15分鐘為宜，不超過(guò)半小時(shí)；3、早會(huì)核心以激勵(lì)為主，提升工作激情，創(chuàng)造良好的工作氛圍；嚴(yán)禁早會(huì)宣布負(fù)面訊息或打壓?jiǎn)T工；4、區(qū)域經(jīng)理在早會(huì)指導(dǎo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)銷售經(jīng)理或展廳經(jīng)理操作有誤的，應(yīng)在會(huì)后單獨(dú)溝通，避免會(huì)議進(jìn)程中進(jìn)行指正；考勤團(tuán)隊(duì)激勵(lì)基礎(chǔ)接待禮儀訓(xùn)練儀容儀表互檢最新政策及市場(chǎng)訊息通報(bào)當(dāng)日跟/訪/訂/交/邀預(yù)報(bào)銷銷售售 顧顧問(wèn)問(wèn)早會(huì)早會(huì)夕會(huì)夕會(huì)考考勤勤最新政最新政策策/市市場(chǎng)信息場(chǎng)信息通報(bào)通報(bào)跟跟蹤蹤回回訪訪訂訂單單預(yù)預(yù)報(bào)報(bào)交交車車

3、預(yù)預(yù)報(bào)報(bào)邀邀約約預(yù)預(yù)報(bào)報(bào)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)培培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容容其他其他政策建政策建議議/市場(chǎng)市場(chǎng)信息收信息收集集跟跟蹤蹤回回訪訪驗(yàn)驗(yàn)收收交交車車驗(yàn)驗(yàn)收收訂訂單單驗(yàn)驗(yàn)收收邀邀約約驗(yàn)驗(yàn)收收經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)分分享享三三表表一一卡卡抽抽檢檢其他其他早會(huì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容早會(huì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容管控標(biāo)準(zhǔn)（管控標(biāo)準(zhǔn)（P P）達(dá)標(biāo)情況（達(dá)標(biāo)情況（D D）整改環(huán)節(jié)整改環(huán)節(jié)（C C）三日復(fù)核（三日復(fù)核（A A）達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)未達(dá)標(biāo)未達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)未達(dá)標(biāo)未達(dá)標(biāo)一、考勤：一、考勤： 銷售經(jīng)理或展廳經(jīng)理通過(guò)點(diǎn)名方式，了解今日員工出勤情況。節(jié)點(diǎn)時(shí)間：1分鐘 節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)：銷售經(jīng)理或展廳經(jīng)理主持，標(biāo)準(zhǔn)站姿兩排對(duì)站；（無(wú)人主持或人員散亂即為未達(dá)標(biāo)）二、最新政策及市場(chǎng)二、最新政策

4、及市場(chǎng)訊息通報(bào)：訊息通報(bào)： 1.傳達(dá)長(zhǎng)安鈴木公司以及經(jīng)銷商營(yíng)銷/服務(wù)部門最新的商務(wù)策、營(yíng)銷動(dòng)向等信息； 2.通報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新的營(yíng)銷動(dòng)向。節(jié)點(diǎn)時(shí)間：1分鐘 節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)：展廳經(jīng)理主持，通報(bào)正面訊息，嚴(yán)禁早會(huì)通報(bào)負(fù)面、消極訊息；(傳遞負(fù)面、消極訊息即為未達(dá)標(biāo)）節(jié)點(diǎn)時(shí)間：1分鐘 節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)：展廳經(jīng)理主持，通報(bào)競(jìng)品促銷、新品訊息和負(fù)面報(bào)導(dǎo)，并鼓勵(lì)銷售顧問(wèn)；（未做競(jìng)品訊息通報(bào)即為未達(dá)標(biāo)）三、儀容儀表互檢：三、儀容儀表互檢： 銷售服務(wù)人員相互進(jìn)行儀容儀表檢查，進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)節(jié)點(diǎn)時(shí)間：2分鐘 節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)：展廳經(jīng)理主持，標(biāo)準(zhǔn)站姿兩排對(duì)站,相互檢查；標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)經(jīng)銷商銷售服務(wù)人員儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)（2人以上不合格即為未達(dá)標(biāo)）四、基

5、礎(chǔ)接待禮儀訓(xùn)四、基礎(chǔ)接待禮儀訓(xùn)練：練： 由展廳經(jīng)理帶領(lǐng)進(jìn)行服務(wù)接待基礎(chǔ)訓(xùn)練節(jié)點(diǎn)時(shí)間：5分鐘 節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)：展廳經(jīng)理主持，標(biāo)準(zhǔn)站姿兩排對(duì)站,實(shí)施訓(xùn)練；詳見(jiàn)經(jīng)銷商銷售服務(wù)人員基礎(chǔ)接待禮儀訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)（2人以上不合格即為未達(dá)標(biāo)）五、當(dāng)日跟五、當(dāng)日跟/訪訪/訂訂/交交/邀預(yù)報(bào)：邀預(yù)報(bào)： 銷售顧問(wèn)匯報(bào)今日預(yù)計(jì)的跟蹤/回訪/預(yù)訂/交車/邀約數(shù)量。節(jié)點(diǎn)時(shí)間：4分鐘 節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)：展廳經(jīng)理主持，銷售顧問(wèn)依次匯報(bào)，只匯報(bào)KPI數(shù)據(jù)，不做詳解，并使用早夕會(huì)記要進(jìn)行記錄（2人以上無(wú)匯報(bào)KPI數(shù)據(jù)即為未達(dá)標(biāo)）六、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：六、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)： 1.表?yè)P(yáng)本周/月任務(wù)達(dá)成率最高或有突出表現(xiàn)的銷售顧問(wèn)，并請(qǐng)其做經(jīng)驗(yàn)分享；2.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)。節(jié)

6、點(diǎn)時(shí)間：1分鐘 節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)：激勵(lì)方式可根據(jù)各公司實(shí)際情況實(shí)際調(diào)整，整體達(dá)成-振奮精神、創(chuàng)造熱情、鼓勵(lì)士氣（未做團(tuán)隊(duì)激勵(lì)動(dòng)作即為未達(dá)標(biāo)）男員工標(biāo)準(zhǔn)男員工標(biāo)準(zhǔn)是否符合要求否1、頭發(fā)清潔整齊、不留長(zhǎng)發(fā)、無(wú)頭皮屑2、無(wú)眼屎、雙眼有神、精神飽滿3、鼻毛不外露，無(wú)胡須或修理整齊、指甲短且潔凈4、牙齒干凈、不得有異物，口中不得有異味5、著統(tǒng)一制服，大方得體，襯衫下擺須放入褲腰中6、制服熨燙平整，整體干凈整潔；外側(cè)口袋不放置任何物品；領(lǐng)口、袖口保持潔凈，襯衫須扣緊袖口，領(lǐng)口第一個(gè)扣子須扣上7、除結(jié)婚戒指外，上班時(shí)嚴(yán)禁佩帶其他飾品；胸卡正面朝前佩帶胸前，銘牌佩帶左胸西裝或襯衫口袋上方8、領(lǐng)帶節(jié)不宜過(guò)小，領(lǐng)帶不宜松

7、垮，長(zhǎng)度應(yīng)以領(lǐng)帶三角處蓋過(guò)皮帶扣為宜9、褲線筆直，松緊適度，不要用怪異的皮帶扣；皮帶黑色為宜，嚴(yán)禁掛鑰匙、手機(jī)等物品10、皮鞋光亮無(wú)灰塵、搭配深色的襪子,夏季不得穿皮涼鞋女員工標(biāo)準(zhǔn)女員工標(biāo)準(zhǔn)是否符合要求否1、發(fā)型文雅端莊、梳理整齊，如是長(zhǎng)發(fā)必須盤起并包覆2、無(wú)眼屎、雙眼有神、精神飽滿3、化淡妝，不化眼影，不用人造睫毛，不用深色或艷麗的口紅，指甲不宜過(guò)長(zhǎng)、不得染色4、著統(tǒng)一制服，大方得體；應(yīng)使用統(tǒng)一的絲巾或者領(lǐng)結(jié)5、制服干凈，熨燙平整，領(lǐng)口、袖口保持潔凈，襯衫須扣緊袖口，領(lǐng)口第一個(gè)扣子須扣上6、除結(jié)婚戒指外，上班時(shí)嚴(yán)禁佩帶其他飾品7、胸卡正面朝前佩帶胸前，銘牌佩帶左胸西裝或襯衫口袋上方8、襯衫口

8、袋或西裝外側(cè)口袋不得放置物品9、著裙裝的長(zhǎng)度約在膝上3-5厘米，一律搭配膚色長(zhǎng)絲襪，不可破洞、脫絲或有花樣圖案10、皮鞋光亮無(wú)灰塵、鞋跟不宜過(guò)高過(guò)厚，夏季禁穿露趾鞋類項(xiàng)目項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)鞠躬鞠躬1、男員工：左手在下，右手在上交叉，右手輕握左手手刀處，自然下垂，雙腳分開(kāi)，比肩略窄，上身前傾15，面帶微笑，目光注視顧客。2、女員工：雙手交握放于腹前，雙腳并攏，腳尖分開(kāi)呈V字形，上身前傾15，面帶微笑，目光注視顧客。禮貌用語(yǔ)禮貌用語(yǔ)1.您好，歡迎光臨！2.歡迎下次光臨！3.您好，長(zhǎng)安鈴木*店。4.有什么可以幫您的？5.請(qǐng)問(wèn)您有預(yù)約的銷售顧問(wèn)嗎？微笑微笑1.發(fā)自內(nèi)心，真誠(chéng)自信。2.在開(kāi)口說(shuō)話之前主動(dòng)微笑。

9、3.雙眼與顧客交流，眼神不可高于或低于顧客視線。坐姿坐姿1.從左側(cè)入座，嚴(yán)禁靠椅背，挺直端正，不前傾或后仰。2.坐沙發(fā)應(yīng)坐前端，不仰靠沙發(fā)，女員工雙膝自然并攏，男員工可略分開(kāi)。3.對(duì)坐談話時(shí)，身體稍向前傾，表示尊重和謙虛。行姿行姿1、男員工：抬頭挺胸收腹、手臂自然擺動(dòng)、步履穩(wěn)健、充滿自信。2、女員工：抬頭挺胸收腹、手臂自然擺動(dòng)、步伐輕柔自然、避免做作。站姿站姿1.目視前方、挺胸直腰、平肩、雙臂自然下垂、收腹、表現(xiàn)自信。2.男員工：雙腳分開(kāi)，比肩略窄，身體重心放到兩腳中間，左手在下，右手在上交叉，右手輕握左手手刀處，自然下垂。3.女員工：雙腳并攏，腳尖分開(kāi)呈V字形，雙手交握放于腹前。手勢(shì)手勢(shì)1、

10、指引方向要五指并攏，掌心向上，用邀請(qǐng)的態(tài)度，搭配眼神交流。2、引導(dǎo)客戶介紹車輛時(shí)，亦可使用。視線視線1.與客戶交談時(shí)，眼神游移在顧客的兩眼與鼻尖的小三角區(qū)。2.不可直視過(guò)久，避免出現(xiàn)針?shù)h相對(duì)的感受。3.切勿斜視或環(huán)顧他人他物，避免讓顧客感到心不在焉。指導(dǎo)注意事項(xiàng)：1、經(jīng)銷商銷售顧問(wèn)未分組的情況：銷售經(jīng)理或展廳經(jīng)理對(duì)銷售顧問(wèn)進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)（根據(jù)展廳人員應(yīng)用情況進(jìn)行，一般23人，無(wú)需全員）2、經(jīng)銷商銷售顧問(wèn)分組的情況：銷售經(jīng)理或展廳經(jīng)理主要針對(duì)輪休組的銷售顧問(wèn)進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)（需全組員指導(dǎo)）p潛客開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)；p充分準(zhǔn)備實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)：p展廳接待實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)：p需求分析實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)；p選車介紹實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)；p試乘試駕

11、實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)；p報(bào)價(jià)成交實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)；p完美交車實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)；p售后跟蹤實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)；p真實(shí)性真實(shí)性p有效性有效性p完整性完整性p延續(xù)性延續(xù)性演練場(chǎng)景（具體客戶內(nèi)容自行編寫）：銷售演練場(chǎng)景（具體客戶內(nèi)容自行編寫）：銷售顧問(wèn)顧問(wèn)XXX，今日跟蹤，今日跟蹤4個(gè)客戶、邀約個(gè)客戶、邀約4個(gè)客戶個(gè)客戶（其中（其中2個(gè)邀約失?。⒒卦L個(gè)邀約失?。?、回訪1位客戶位客戶換位互檢注意事項(xiàng)：換位互檢注意事項(xiàng)：1、互檢需一對(duì)一進(jìn)行，核檢表格的真實(shí)性、有、互檢需一對(duì)一進(jìn)行，核檢表格的真實(shí)性、有效性、完整性；效性、完整性；2、小組討論、分析表格中的問(wèn)題，進(jìn)行公示；、小組討論、分析表格中的問(wèn)題，進(jìn)行公示；3、問(wèn)題點(diǎn)用藍(lán)筆進(jìn)行標(biāo)注、問(wèn)題點(diǎn)

12、用藍(lán)筆進(jìn)行標(biāo)注講解時(shí)學(xué)員的注意事項(xiàng)：講解時(shí)學(xué)員的注意事項(xiàng)：1、對(duì)相關(guān)核心內(nèi)容的應(yīng)用進(jìn)行記錄、對(duì)相關(guān)核心內(nèi)容的應(yīng)用進(jìn)行記錄2、需用紅筆修改、完善自己的表格、需用紅筆修改、完善自己的表格演練場(chǎng)景（具體客戶內(nèi)容自行編寫）：銷售演練場(chǎng)景（具體客戶內(nèi)容自行編寫）：銷售顧問(wèn)顧問(wèn)XXX，今日展廳接待，今日展廳接待4個(gè)客人（其中個(gè)客人（其中1個(gè)個(gè)為第三方調(diào)查公司神秘客戶）為第三方調(diào)查公司神秘客戶）換位互檢注意事項(xiàng)：換位互檢注意事項(xiàng)：1、互檢需一對(duì)一進(jìn)行，核檢表格的真實(shí)性、有、互檢需一對(duì)一進(jìn)行，核檢表格的真實(shí)性、有效性、完整性；效性、完整性；2、小組討論、分析表格中的問(wèn)題，進(jìn)行公示；、小組討論、分析表格中的問(wèn)題

13、，進(jìn)行公示；3、問(wèn)題點(diǎn)用藍(lán)筆進(jìn)行標(biāo)注、問(wèn)題點(diǎn)用藍(lán)筆進(jìn)行標(biāo)注講解時(shí)學(xué)員的注意事項(xiàng)：講解時(shí)學(xué)員的注意事項(xiàng)：1、對(duì)相關(guān)核心內(nèi)容的應(yīng)用進(jìn)行記錄、對(duì)相關(guān)核心內(nèi)容的應(yīng)用進(jìn)行記錄2、需用紅筆修改、完善自己的表格、需用紅筆修改、完善自己的表格演練場(chǎng)景（具體客戶內(nèi)容自行編寫）：銷售演練場(chǎng)景（具體客戶內(nèi)容自行編寫）：銷售顧問(wèn)顧問(wèn)XXX，今日客戶推進(jìn)，今日客戶推進(jìn)5個(gè)（其中個(gè)（其中3個(gè)電話個(gè)電話促進(jìn)、促進(jìn)、1個(gè)個(gè)DM、1個(gè)登門拜訪）個(gè)登門拜訪）換位互檢注意事項(xiàng)：換位互檢注意事項(xiàng)：1、互檢需一對(duì)一進(jìn)行，核檢表格的真實(shí)性、有、互檢需一對(duì)一進(jìn)行，核檢表格的真實(shí)性、有效性、完整性；效性、完整性；2、小組討論、分析表格中的問(wèn)

14、題，進(jìn)行公示；、小組討論、分析表格中的問(wèn)題，進(jìn)行公示；3、問(wèn)題點(diǎn)用藍(lán)筆進(jìn)行標(biāo)注、問(wèn)題點(diǎn)用藍(lán)筆進(jìn)行標(biāo)注講解時(shí)學(xué)員的注意事項(xiàng)：講解時(shí)學(xué)員的注意事項(xiàng)：1、對(duì)相關(guān)核心內(nèi)容的應(yīng)用進(jìn)行記錄、對(duì)相關(guān)核心內(nèi)容的應(yīng)用進(jìn)行記錄2、需用紅筆修改、完善自己的表格、需用紅筆修改、完善自己的表格演練場(chǎng)景（具體客戶內(nèi)容自行編寫）：演練場(chǎng)景（具體客戶內(nèi)容自行編寫）：XXX成交客戶信息卡，男，個(gè)人客戶；成交客戶信息卡，男，個(gè)人客戶；換位互檢注意事項(xiàng)：換位互檢注意事項(xiàng)：1、互檢需一對(duì)一進(jìn)行，核檢表格的真實(shí)性、有、互檢需一對(duì)一進(jìn)行，核檢表格的真實(shí)性、有效性、完整性；效性、完整性；2、小組討論、分析表格中的問(wèn)題，進(jìn)行公示；、小組討論

15、、分析表格中的問(wèn)題，進(jìn)行公示；3、問(wèn)題點(diǎn)用藍(lán)筆進(jìn)行標(biāo)注、問(wèn)題點(diǎn)用藍(lán)筆進(jìn)行標(biāo)注講解時(shí)學(xué)員的注意事項(xiàng)：講解時(shí)學(xué)員的注意事項(xiàng)：1、對(duì)相關(guān)核心內(nèi)容的應(yīng)用進(jìn)行記錄、對(duì)相關(guān)核心內(nèi)容的應(yīng)用進(jìn)行記錄2、需用紅筆修改、完善自己的表格、需用紅筆修改、完善自己的表格演練場(chǎng)景（具體客戶內(nèi)容自行編寫）：銷售演練場(chǎng)景（具體客戶內(nèi)容自行編寫）：銷售顧問(wèn)顧問(wèn)XXX，今日電話跟蹤，今日電話跟蹤5個(gè)客戶、邀約個(gè)客戶、邀約3個(gè)個(gè)客戶（其中客戶（其中1個(gè)邀約失敗、個(gè)邀約失敗、1個(gè)當(dāng)日下午到個(gè)當(dāng)日下午到店）、回訪店）、回訪1位客戶（老客戶推薦位客戶（老客戶推薦1個(gè)客戶當(dāng)個(gè)客戶當(dāng)日上午到店）、展廳接待日上午到店）、展廳接待5個(gè)客戶、建卡

16、個(gè)客戶、建卡2張、張、推薦客戶當(dāng)日成交；推薦客戶當(dāng)日成交；換位互檢注意事項(xiàng)：換位互檢注意事項(xiàng)：1、互檢需一對(duì)一進(jìn)行，核檢表格的真實(shí)性、有、互檢需一對(duì)一進(jìn)行，核檢表格的真實(shí)性、有效性、完整性、延續(xù)性；效性、完整性、延續(xù)性；2、小組討論、分析表格中的問(wèn)題，進(jìn)行公示；、小組討論、分析表格中的問(wèn)題，進(jìn)行公示；3、問(wèn)題點(diǎn)用藍(lán)筆進(jìn)行標(biāo)注、問(wèn)題點(diǎn)用藍(lán)筆進(jìn)行標(biāo)注經(jīng)銷商資料核檢注意事項(xiàng)：經(jīng)銷商資料核檢注意事項(xiàng)：1、分小組進(jìn)行，核檢表、分小組進(jìn)行，核檢表格的真實(shí)性、有效性、完格的真實(shí)性、有效性、完整性、延續(xù)性；整性、延續(xù)性；2、小組討論、分析表格、小組討論、分析表格中的問(wèn)題，進(jìn)行公示；中的問(wèn)題，進(jìn)行公示；3、問(wèn)題

17、點(diǎn)用紅筆進(jìn)行標(biāo)、問(wèn)題點(diǎn)用紅筆進(jìn)行標(biāo)注；注；4、公司領(lǐng)導(dǎo)或培訓(xùn)師抽、公司領(lǐng)導(dǎo)或培訓(xùn)師抽檢已分析過(guò)的經(jīng)銷商檢已分析過(guò)的經(jīng)銷商“三三表一卡表一卡”，檢驗(yàn)效果；，檢驗(yàn)效果；銷售顧問(wèn)日?qǐng)?bào)表邀約項(xiàng)目 跟蹤項(xiàng)目 展廳客流量統(tǒng)計(jì)表 展廳客戶跟蹤 跟蹤記錄 有望客戶推進(jìn)表回訪記錄 銷售信息 客戶信息卡 一、當(dāng)日銷售進(jìn)度及KPI二、當(dāng)日庫(kù)存情況三、當(dāng)日銷售運(yùn)營(yíng)問(wèn)題點(diǎn)及解決方案p當(dāng)日銷售應(yīng)用指導(dǎo)1、展廳客戶分析指導(dǎo)2、展廳客戶議價(jià)指導(dǎo)p當(dāng)日管理應(yīng)用指導(dǎo)1、展廳硬件管理指導(dǎo)2、展廳軟件管理指導(dǎo)p夕會(huì)說(shuō)明：1、夕會(huì)應(yīng)于下班前15分鐘召開(kāi)，應(yīng)用時(shí)間以30分鐘為宜，無(wú)特殊情況不得超過(guò)一小時(shí)；2、夕會(huì)核心以分析、總結(jié)為主，提

18、出問(wèn)題、解決問(wèn)題，激勵(lì)與批評(píng)機(jī)制可同時(shí)采用；3、區(qū)域經(jīng)理在夕會(huì)指導(dǎo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)銷售經(jīng)理或銷售經(jīng)理操作有誤的，應(yīng)在會(huì)后單獨(dú)溝通，避免會(huì)議進(jìn)程中進(jìn)行指正；政策建議/市場(chǎng)信息收集銷售計(jì)劃達(dá)成情況通報(bào)經(jīng)驗(yàn)分享跟/訪/訂/交/邀及當(dāng)日銷售情況核檢分析“三表一卡”的抽檢夕會(huì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容夕會(huì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容管控標(biāo)準(zhǔn)（管控標(biāo)準(zhǔn)（P P）達(dá)標(biāo)情況（達(dá)標(biāo)情況（D D）整改環(huán)節(jié)（整改環(huán)節(jié)（C C）三日復(fù)核（三日復(fù)核（A A）達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)未達(dá)標(biāo)未達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)未達(dá)標(biāo)未達(dá)標(biāo)一、政策建議一、政策建議/ /市場(chǎng)信市場(chǎng)信息收集：息收集： 1.銷售顧問(wèn)可對(duì)現(xiàn)行實(shí)施的各項(xiàng)政策結(jié)合工作實(shí)際情況做出有效建議2.銷售顧問(wèn)應(yīng)對(duì)當(dāng)天工作收集到的各項(xiàng)有效訊息做通報(bào)分享節(jié)點(diǎn)時(shí)間：4分鐘 節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)：以圍坐的方式，由展廳經(jīng)理主持，確保每個(gè)銷售顧問(wèn)都能傳遞1個(gè)對(duì)銷售成交有幫助的訊息或建議；（2個(gè)以上不能提供任何訊息為未達(dá)標(biāo)）