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文檔簡介

1、戰(zhàn)略品質:中國企業(yè)不過關“我們最不缺的就是戰(zhàn)略!”但中國企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃能力薄弱使得戰(zhàn)略品質不盡如人意。企業(yè)家的戰(zhàn)略意識已經覺醒,但戰(zhàn)略素養(yǎng)并不高,既缺乏戰(zhàn)略思維的穿透力,又缺少精練概括的表達力。倒回去10年,中國的企業(yè)領導人并不以“沒有戰(zhàn)略”而為恥,他們會為“沒有抓住機會”而懊悔不已。但如今,一個宏偉的愿景加上一個漂亮的戰(zhàn)略,已經成為中國企業(yè)領導人燙金的名片。好像沒有戰(zhàn)略就不能稱之為企業(yè)家,而是商人。就像武士沒有佩劍,只算打手。在中國企業(yè)領導人中時常會聽到一句不容置疑的口頭禪:“我們最不缺的就是戰(zhàn)略!”然而,Kaplan與Norton在10年前對美國企業(yè)的調查顯示,許多企業(yè)的戰(zhàn)略模糊不清,未得到

2、清晰明確的闡述是戰(zhàn)略執(zhí)行的重要障礙之一。而我們在其10年后對中國企業(yè)調查的結論:(1)中國企業(yè)的遠景確立與戰(zhàn)略規(guī)劃水平總體不及格,達不到比較清晰明確的程度。(2)在戰(zhàn)略制定中對內外部環(huán)境考慮得不充分,尤其是對戰(zhàn)略執(zhí)行的困難和障礙估計不足。(3)在戰(zhàn)略規(guī)劃中尚不能夠均衡考慮各利益相關者的利益需求。綜上的總體結論為:中國企業(yè)的戰(zhàn)略品質處于一個相對較低水平。許多企業(yè)仍處于戰(zhàn)略意識覺醒之中。戰(zhàn)略規(guī)劃能力薄弱使得企業(yè)的戰(zhàn)略水平不盡如人意。然而,Collins與Porras在對美國多家成功企業(yè)進行分析后指出,成功的企業(yè)都能夠明確地區(qū)分什么是企業(yè)萬變而不變的,而什么又是企業(yè)隨變而應變的。管理大師彼德德魯克更

3、指出,沒有清晰明確遠景和戰(zhàn)略的企業(yè),就像流浪漢一樣不知道該往哪里走時,企業(yè)命運是極其危險的,因為它通常會走到不想去的地方。隨著產業(yè)結構的調整和優(yōu)化力度不斷加大,以及市場結構的細分化和多樣化,市場空白點逐漸減少,行業(yè)井噴式增長的機會越來越少,僅憑直覺把握機會和直接模仿即可成功的階段正悄然過去。只有透徹地了解行業(yè)的特征,并結合企業(yè)自身的資源和能力制定差異化的獨特戰(zhàn)略,企業(yè)才能實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。因此,戰(zhàn)略規(guī)劃能力的提升是中國企業(yè)未來競爭成功的必由之路。為了對中國企業(yè)的戰(zhàn)略形成特征進行精確描述和分析,我們完成了涉及13大行業(yè)的169家企業(yè)的有效問卷調查,其結果完整而清晰地顯示了中國企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃中的障礙與

4、問題。這些戰(zhàn)略形成特征最終影響了戰(zhàn)略品質。戰(zhàn)略決策“一言堂”在參與調查的企業(yè)中,企業(yè)最終的戰(zhàn)略決策是由董事長或總經理個人做出的比例占70.9%。企業(yè)戰(zhàn)略的最終決策是由集體決策的僅占14.2%,由上級主管機構決策的占8.3%,由董事會決策的占0.6%,其他混合決策方式的占6.0%。在很多中國企業(yè)中普遍存在著最高領導者個人主導戰(zhàn)略制定過程,企業(yè)中個人英雄主義色彩濃重。有趣的是,我們的ANOVA分析的結果顯示,對于目前的中國企業(yè)而言,由不同的決策主體對戰(zhàn)略進行決策并不會顯著地影響戰(zhàn)略的品質和共識的效果。董事長或總經理個人決策的品質與其他的民主決策模式的成果品質并無顯著差異。這說明中國企業(yè)中的民主決策

5、方式并沒有顯著提高企業(yè)戰(zhàn)略的品質,個人決策的品質并不差。戰(zhàn)略形成偶發(fā)性在參與調查的企業(yè)中,只有23.1%的公司定期通過制度化的流程制定并公布企業(yè)戰(zhàn)略。而相比之下,有40.8%的企業(yè)戰(zhàn)略是由一系列不連貫的對內外部事件的應對決策逐步形成,另有29.6%企業(yè)的戰(zhàn)略是在特定的時點領導者按照其對組織未來的設想而做出的大膽且冒險的決策。因此,戰(zhàn)略決策尚未制度化、缺乏規(guī)劃性是中國企業(yè)戰(zhàn)略形成的一大特點。為了進一步研究戰(zhàn)略形成方式對戰(zhàn)略品質的影響,我們將樣本劃分為偶發(fā)性與規(guī)劃性戰(zhàn)略兩種不同的戰(zhàn)略形成模式。由此研究結果發(fā)現(xiàn),企業(yè)定期通過規(guī)范化的方式制定戰(zhàn)略對于保障企業(yè)的戰(zhàn)略品質具有至關重要的影響。戰(zhàn)略的偶發(fā)性會

6、致使戰(zhàn)略清晰性、適合性及可行性的降低?!岸虝r窗”特征突出標準的戰(zhàn)略管理理論認為,戰(zhàn)略規(guī)劃應考慮企業(yè)未來10年或10年以上的發(fā)展規(guī)劃。但我們的問卷調查結果顯示,76.4%的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的時間窗在5年以下,510年的為21.3%,而10年以上的僅占2.4%,另有2.4%無確定的期限。中國的市場環(huán)境具有較高的不確定性,企業(yè)內外部經營環(huán)境的劇烈變化,戰(zhàn)略規(guī)劃者往往很難合理的預見到5年后企業(yè)的生存環(huán)境和狀態(tài),也就難以制定出可行的較長時窗的戰(zhàn)略規(guī)劃。但是,較短的規(guī)劃時窗可能會導致企業(yè)的運營缺乏連貫性,資源的投入缺乏持續(xù)性,難以建立企業(yè)的核心競爭力,從而阻礙持續(xù)性競爭優(yōu)勢的形成。顧問參與度較高歐美企業(yè)在戰(zhàn)略

7、制定的過程中,聘請各方顧問參與調查分析與決策的情況極為普遍。我們的調查結果顯示,中國企業(yè)也日漸普及聘請外援,62.1%的企業(yè)有外部專家或顧問參與了戰(zhàn)略制定,33.1%的企業(yè)沒有外援參與。我們進一步的研究顯示,有外部顧問參與制定的企業(yè)戰(zhàn)略品質要明顯高于沒有顧問參與的企業(yè)。外部顧問的參與程度較高在一定程度上推動了中國企業(yè)家戰(zhàn)略意識的啟蒙和覺醒,使中國企業(yè)的戰(zhàn)略修養(yǎng)在較短時間內得到快速提升書面表達較粗劣在參與調查的企業(yè)中,有76.3%的企業(yè)將遠景和戰(zhàn)略運用書面形式加以陳述,有18.9%的企業(yè)未運用書面陳述。我們獨立樣本檢驗顯示,書面表述客觀上有助于遠景和戰(zhàn)略的澄清,但許多企業(yè)只是對戰(zhàn)略進行了陳述,而

8、陳述的內容品質并不高。究其原因,中國企業(yè)家的戰(zhàn)略素養(yǎng)并不高,既缺乏戰(zhàn)略思維的穿透力,又缺少精練概括的表達力,“做大做強”是許多企業(yè)戰(zhàn)略陳述的重要特點??斩炊至拥钠髽I(yè)遠景和戰(zhàn)略表述,已成為阻礙中國企業(yè)形成戰(zhàn)略共識的重要瓶頸之一。企業(yè)家不能講清楚或講精彩企業(yè)遠景和戰(zhàn)略,何以激動人心。民企比國企成熟將上述分析與實地研究結果綜合,我們發(fā)現(xiàn),中國企業(yè)的戰(zhàn)略成熟度可以劃分為4類:(1)混沌:沒有意識到遠景目標和戰(zhàn)略的必要性,主觀上對戰(zhàn)略沒有需求;(2)意識:有了戰(zhàn)略意識,開始較為模糊地思考公司的戰(zhàn)略方向;(3)探索:嘗試著制定較為清晰但尚不成熟的公司戰(zhàn)略;(4)成熟:通過非常規(guī)范和制度化的程序制定嚴密的公司戰(zhàn)略。對于國有企業(yè)而言,許多企業(yè)從純粹的接受上級行政指令正逐漸過渡到開始有自主的戰(zhàn)略思考。其中演變的動因大體可分為兩類:在行政動因方面,許多企業(yè)迫于上級要求制定戰(zhàn)略的行政壓力將戰(zhàn)略規(guī)劃提升到議事日程。在市場動因方面,一方面越來越多的外部投資者進入到國企中,改變了公司治理結構,訂立戰(zhàn)略開始成為公司管理的重要環(huán)節(jié);另一方面,市場競爭日趨激烈,也迫使公司不得不開始思考中長期發(fā)展問題??傮w來看,在某些行業(yè)中處于壟斷地位的國企仍停留在戰(zhàn)略混沌階段,大部分國企已逐漸過渡到意識和探索階段。在此過程中,外部顧問參與客觀上加快了部分企業(yè)戰(zhàn)略成熟的速度。對民營企業(yè)而言

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