電子商務(wù)的發(fā)展及影響

1、圖1深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院20102010年年0303月月單元單元02 02 電子商務(wù)的發(fā)展及影響電子商務(wù)的發(fā)展及影響主講人：萬(wàn)守付2目目 錄錄 1.3 1.3 電子商務(wù)的發(fā)展歷程電子商務(wù)的發(fā)展歷程 1.4 1.4 電子商務(wù)在中國(guó)電子商務(wù)在中國(guó) 1.5 1.5 電子商務(wù)產(chǎn)生的影響電子商務(wù)產(chǎn)生的影響圖31.3 1.3 電子商務(wù)的發(fā)展電子商務(wù)的發(fā)展1.3.1 1.3.1 電子商務(wù)產(chǎn)生的基礎(chǔ)電子商務(wù)產(chǎn)生的基礎(chǔ) 1.3.2 1.3.2 電子商務(wù)的發(fā)展歷程電子商務(wù)的發(fā)展歷程1.3.3 1.3.3 國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r圖41.3.1 1.3.1 電子商務(wù)產(chǎn)生的基礎(chǔ)電子

2、商務(wù)產(chǎn)生的基礎(chǔ) 計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用。 網(wǎng)絡(luò)的普及和成熟。 信用卡的普及應(yīng)用。 安全電子交易協(xié)議的制定政府的支持與推動(dòng)。產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件圖5摩爾法則 芯片的集成度每18個(gè)月翻一番，與此同時(shí)，芯片的價(jià)格卻6次級(jí)數(shù)在下降， 新摩爾法則 互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)的帶寬每6至9個(gè)月翻一番。這表明在摩爾法則的基礎(chǔ)上，通信領(lǐng)域的變革正在以計(jì)算機(jī)領(lǐng)域兩至三倍的速度在進(jìn)行。 圖6 電子商務(wù)是新名詞，但并非新事物。電子商務(wù)是新名詞，但并非新事物。 早在早在18391839年當(dāng)電報(bào)剛出現(xiàn)的時(shí)候，人們年當(dāng)電報(bào)剛出現(xiàn)的時(shí)候，人們就開(kāi)始運(yùn)用電子手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的實(shí)就開(kāi)始運(yùn)用電子手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐。踐。 在西方發(fā)達(dá)國(guó)家廣泛流行了

3、幾十年的電在西方發(fā)達(dá)國(guó)家廣泛流行了幾十年的電話(huà)購(gòu)物和信用卡支付等商務(wù)活動(dòng)也都屬話(huà)購(gòu)物和信用卡支付等商務(wù)活動(dòng)也都屬于電子商務(wù)的最初表現(xiàn)形式。于電子商務(wù)的最初表現(xiàn)形式。1.3.2 1.3.2 電子商務(wù)的發(fā)展歷程電子商務(wù)的發(fā)展歷程圖7 1.1.開(kāi)始于開(kāi)始于2020世紀(jì)世紀(jì)7070年代末期的基于年代末期的基于EDIEDI（電子數(shù)據(jù)交換）的電子商務(wù)（電子數(shù)據(jù)交換）的電子商務(wù) 2.2.開(kāi)始于開(kāi)始于9090年代初期的基于互聯(lián)網(wǎng)的電年代初期的基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)。子商務(wù)。兩個(gè)重要的發(fā)展階段圖8第一階段：基于第一階段：基于EDIEDI的電子商務(wù)的電子商務(wù) 早在早在2020世紀(jì)世紀(jì)6060年代以前，人們就已經(jīng)在年

4、代以前，人們就已經(jīng)在用電報(bào)報(bào)文發(fā)送商務(wù)文件；用電報(bào)報(bào)文發(fā)送商務(wù)文件；7070年代又普年代又普遍采用方便、快捷的傳真機(jī)來(lái)替代電報(bào)。遍采用方便、快捷的傳真機(jī)來(lái)替代電報(bào)。 7070年代末應(yīng)用于企業(yè)間的電子數(shù)據(jù)交換年代末應(yīng)用于企業(yè)間的電子數(shù)據(jù)交換（EDIEDI）技術(shù)和銀行間的電子資金轉(zhuǎn)賬）技術(shù)和銀行間的電子資金轉(zhuǎn)賬（EFTEFT）技術(shù)作為電子商務(wù)應(yīng)用的系統(tǒng)雛）技術(shù)作為電子商務(wù)應(yīng)用的系統(tǒng)雛形出現(xiàn)了。形出現(xiàn)了。圖9第二階段：基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)第二階段：基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù) 基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)主要以遍及基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)主要以遍及全球的互聯(lián)網(wǎng)為架構(gòu)，以交易雙方全球的互聯(lián)網(wǎng)為架構(gòu)，以交易雙方為主體，以網(wǎng)

5、上支付和結(jié)算為手段，為主體，以網(wǎng)上支付和結(jié)算為手段，以客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)為依托的一種新以客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)為依托的一種新的商務(wù)模式。的商務(wù)模式。圖10互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的成熟推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展：互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的成熟推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展：19911991年年, ,美國(guó)政府宣布互聯(lián)網(wǎng)向社會(huì)公眾開(kāi)放，允許在網(wǎng)上開(kāi)發(fā)美國(guó)政府宣布互聯(lián)網(wǎng)向社會(huì)公眾開(kāi)放，允許在網(wǎng)上開(kāi)發(fā)商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，依托互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，依托互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。19931993年年,WWW,WWW（World Wide WebWorld Wide Web，萬(wàn)維網(wǎng)）在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)，這萬(wàn)維網(wǎng)）在互聯(lián)

6、網(wǎng)上出現(xiàn)，這是一種具有處理數(shù)據(jù)、圖文、聲像、超文本對(duì)象能力的網(wǎng)絡(luò)技是一種具有處理數(shù)據(jù)、圖文、聲像、超文本對(duì)象能力的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使互聯(lián)網(wǎng)具備了支持多媒體應(yīng)用的功能。術(shù)，使互聯(lián)網(wǎng)具備了支持多媒體應(yīng)用的功能。19941994年年, ,美國(guó)網(wǎng)景（美國(guó)網(wǎng)景（NetscapeNetscape）公司成立。該公司開(kāi)發(fā)并推出安公司成立。該公司開(kāi)發(fā)并推出安全套接層（全套接層（SSLSSL）協(xié)議。）協(xié)議。圖1119951995年年, ,互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)業(yè)務(wù)信息量首次超過(guò)了科教業(yè)務(wù)信息量?；ヂ?lián)網(wǎng)上的商業(yè)業(yè)務(wù)信息量首次超過(guò)了科教業(yè)務(wù)信息量。這既是互聯(lián)網(wǎng)此后產(chǎn)生爆炸性發(fā)展的標(biāo)志，也是電子商務(wù)從此這既是互聯(lián)網(wǎng)此后產(chǎn)生爆炸性發(fā)展

7、的標(biāo)志，也是電子商務(wù)從此大規(guī)模起步發(fā)展的標(biāo)志。大規(guī)模起步發(fā)展的標(biāo)志。19961996年年2 2月，月，VISAVISA和和MasterCardMasterCard兩大信用卡國(guó)際組織共同發(fā)起制兩大信用卡國(guó)際組織共同發(fā)起制定保障在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行安全電子交易（定保障在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行安全電子交易（SETSET）的協(xié)議。）的協(xié)議。加拿大北方電訊公司（加拿大北方電訊公司（NortelNortel）所屬所屬EntrustEntrust公司也開(kāi)發(fā)出公司也開(kāi)發(fā)出了公鑰基礎(chǔ)設(shè)施（了公鑰基礎(chǔ)設(shè)施（PKIPKI）技術(shù)，支持技術(shù)，支持SETSET、SSLSSL、IP secIP sec及數(shù)字及數(shù)字證書(shū)和數(shù)字簽名，彌補(bǔ)了證書(shū)

8、和數(shù)字簽名，彌補(bǔ)了SSLSSL協(xié)議的缺陷，協(xié)議的缺陷，IBMIBM、等公司目前等公司目前均采用均采用EntrustEntrust公司的公司的PKIPKI技術(shù)進(jìn)行技術(shù)進(jìn)行B2BB2B電子商務(wù)的安全結(jié)算。電子商務(wù)的安全結(jié)算。圖12全球互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的環(huán)境全球互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的環(huán)境 全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在2000-20092000-2009年期間增長(zhǎng)年期間增長(zhǎng)380.3380.3，而亞洲地區(qū)則增長(zhǎng)而亞洲地區(qū)則增長(zhǎng)545.9545.9。 預(yù)計(jì)在未來(lái)預(yù)計(jì)在未來(lái)1010年內(nèi)，年內(nèi)，50%50%的傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)將被電子的傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)將被電子商務(wù)的交易方式所代替；在未來(lái)商務(wù)的交易方式所代替；在未來(lái)202

9、0年內(nèi)，三分之一年內(nèi)，三分之一的全球貿(mào)易將會(huì)以電子商務(wù)的形式來(lái)完成。的全球貿(mào)易將會(huì)以電子商務(wù)的形式來(lái)完成。 及時(shí)更新數(shù)據(jù)鏈接：及時(shí)更新數(shù)據(jù)鏈接：圖13 1.3.3 1.3.3國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r 截至截至20092009年年9 9月月3030日，全球網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)日，全球網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)17.317.3億，互聯(lián)億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為網(wǎng)普及率為25.6%25.6%。 其中其中: : 亞洲地區(qū)網(wǎng)民規(guī)模為亞洲地區(qū)網(wǎng)民規(guī)模為7.387.38億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為19.4%19.4%，占全球網(wǎng)民總數(shù)的占全球網(wǎng)民總數(shù)的42.6%42.6%； 歐洲地區(qū)網(wǎng)民規(guī)模為歐洲地區(qū)網(wǎng)民規(guī)模為

10、4.184.18億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為52.%52.%，占全球網(wǎng)民總數(shù)的占全球網(wǎng)民總數(shù)的24.1%24.1%； 北美地區(qū)網(wǎng)民規(guī)模為北美地區(qū)網(wǎng)民規(guī)模為2.522.52億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為74.2%74.2%，占全球網(wǎng)民總數(shù)的占全球網(wǎng)民總數(shù)的14.6%14.6%。 圖14 截至截至20092009年年5 5月，全球網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá)到月，全球網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá)到2.3152.315億個(gè)。億個(gè)。 據(jù)威瑞信（據(jù)威瑞信（VeriSignVeriSign）公司發(fā)布的）公司發(fā)布的20092009年第四季年第四季度全球域名行業(yè)報(bào)告度全球域名行業(yè)報(bào)告顯示，國(guó)家代碼頂級(jí)域名顯示，國(guó)家

11、代碼頂級(jí)域名（ccTLDsccTLDs）注冊(cè)總數(shù)達(dá)到）注冊(cè)總數(shù)達(dá)到1.921.92億；全球億；全球和和域域名總數(shù)增長(zhǎng)至名總數(shù)增長(zhǎng)至96709670萬(wàn)。按注冊(cè)總數(shù)計(jì)算，萬(wàn)。按注冊(cè)總數(shù)計(jì)算，仍為仍為全球最受歡迎的頂級(jí)域名，隨后是全球最受歡迎的頂級(jí)域名，隨后是（中（中國(guó)）、國(guó)）、.de.de（德國(guó)）和（德國(guó)）和。 圖15 據(jù)尼爾森于據(jù)尼爾森于20072007年年1010月至月至1111月對(duì)來(lái)自歐洲、亞太、北月對(duì)來(lái)自歐洲、亞太、北美和中東美和中東4848個(gè)市場(chǎng)的個(gè)市場(chǎng)的2.62.6萬(wàn)名受訪(fǎng)者進(jìn)行過(guò)大規(guī)模在萬(wàn)名受訪(fǎng)者進(jìn)行過(guò)大規(guī)模在線(xiàn)調(diào)查。調(diào)查報(bào)告顯示，全球在線(xiàn)購(gòu)物的網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)線(xiàn)調(diào)查。調(diào)查報(bào)告顯示，全球在

12、線(xiàn)購(gòu)物的網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到到8.758.75億人，比例為億人，比例為85%85%，網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)在過(guò)去兩年，網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)在過(guò)去兩年來(lái)已快速成長(zhǎng)來(lái)已快速成長(zhǎng)40%40%。其中，中國(guó)、巴西和印度電子商。其中，中國(guó)、巴西和印度電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展是推動(dòng)全球在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)民比例迅速增長(zhǎng)務(wù)的蓬勃發(fā)展是推動(dòng)全球在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)民比例迅速增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?。按照?guó)家劃分，韓國(guó)網(wǎng)民在線(xiàn)購(gòu)物的比的主要?jiǎng)恿Α０凑諊?guó)家劃分，韓國(guó)網(wǎng)民在線(xiàn)購(gòu)物的比例最高，為例最高，為99%99%。其次為英國(guó)。其次為英國(guó)(97%)(97%)、德國(guó)、德國(guó)(97%)(97%)和日和日本本(97%)(97%)，美國(guó)排名第八，美國(guó)排名第八(94%)(94%)。該數(shù)據(jù)還

13、顯示，全球。該數(shù)據(jù)還顯示，全球最受歡迎的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品依序?yàn)椋簳?shū)籍（最受歡迎的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品依序?yàn)椋簳?shū)籍（41%41%），其次是），其次是服裝服裝/ /配件配件/ /鞋類(lèi)鞋類(lèi)(36%)(36%)，服飾、影帶，服飾、影帶/DVD/DVD/游戲游戲(24%)(24%)、機(jī)票（機(jī)票（24%24%）、電子產(chǎn)品）、電子產(chǎn)品(23%)(23%)。而網(wǎng)上購(gòu)書(shū)主要盛。而網(wǎng)上購(gòu)書(shū)主要盛行于中國(guó)、巴西、越南和埃及等發(fā)展中國(guó)家。行于中國(guó)、巴西、越南和埃及等發(fā)展中國(guó)家。圖16 在線(xiàn)購(gòu)物的持續(xù)增長(zhǎng)需要更有效的安全在線(xiàn)支付手在線(xiàn)購(gòu)物的持續(xù)增長(zhǎng)需要更有效的安全在線(xiàn)支付手段，而信用卡仍是個(gè)人網(wǎng)購(gòu)最常用的支付工具。全段，而信用卡仍是個(gè)人網(wǎng)

14、購(gòu)最常用的支付工具。全球個(gè)人網(wǎng)上購(gòu)物有球個(gè)人網(wǎng)上購(gòu)物有60%60%使用信用卡支付（使用信用卡支付（VisaVisa卡占卡占50%50%以上），而有四分之一選擇以上），而有四分之一選擇PayPalPayPal。 網(wǎng)民使用信用卡網(wǎng)購(gòu)支付較高的地區(qū)依次是：土耳網(wǎng)民使用信用卡網(wǎng)購(gòu)支付較高的地區(qū)依次是：土耳其其 (91%)(91%)，其次是愛(ài)爾蘭，其次是愛(ài)爾蘭(86%)(86%)以及印度和阿拉伯以及印度和阿拉伯聯(lián)合大公國(guó)聯(lián)合大公國(guó)(84%)(84%)。 英國(guó)和美國(guó)的網(wǎng)購(gòu)者喜愛(ài)使用借記卡英國(guó)和美國(guó)的網(wǎng)購(gòu)者喜愛(ài)使用借記卡 (debit card) (debit card) 支付，分別占支付，分別占59%59

15、%和和40%40%。 （數(shù)據(jù)來(lái)源：尼爾森，（數(shù)據(jù)來(lái)源：尼爾森，20082008年）年）圖17世界電子商務(wù)發(fā)展格局世界電子商務(wù)發(fā)展格局 美國(guó)學(xué)者將電子商務(wù)看成是美國(guó)學(xué)者將電子商務(wù)看成是2121世紀(jì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)重世紀(jì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)重要推動(dòng)力，認(rèn)為其作用甚至可以與要推動(dòng)力，認(rèn)為其作用甚至可以與200200年前工業(yè)革命對(duì)年前工業(yè)革命對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用相提并論。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用相提并論。 世界范圍內(nèi)已經(jīng)形成了以美國(guó)為主導(dǎo)，西歐和亞洲的世界范圍內(nèi)已經(jīng)形成了以美國(guó)為主導(dǎo)，西歐和亞洲的日、韓、新加坡等隨后的全球電子商務(wù)發(fā)展格局。日、韓、新加坡等隨后的全球電子商務(wù)發(fā)展格局。 20022002年，全球電子商

16、務(wù)交易額比例為：美國(guó)占年，全球電子商務(wù)交易額比例為：美國(guó)占45%45%，西歐是西歐是25%25%，日本是，日本是15%15%，其他國(guó)家占，其他國(guó)家占15%15%。圖18美國(guó)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r美國(guó)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r 美國(guó)政府認(rèn)為，電子商務(wù)是美國(guó)政府認(rèn)為，電子商務(wù)是2121世紀(jì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)世紀(jì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)重要推動(dòng)力，其作用甚至可以與重要推動(dòng)力，其作用甚至可以與200200年前工業(yè)革命對(duì)年前工業(yè)革命對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用相提并論。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用相提并論。 19971997年年5 5月份，美國(guó)公布了互聯(lián)網(wǎng)免稅區(qū)政策，即在月份，美國(guó)公布了互聯(lián)網(wǎng)免稅區(qū)政策，即在全球范圍內(nèi)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)所成交的商品不加稅，

17、包全球范圍內(nèi)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)所成交的商品不加稅，包括關(guān)稅和商業(yè)稅。括關(guān)稅和商業(yè)稅。 19971997年年7 7月月1 1日，美國(guó)政府發(fā)表了日，美國(guó)政府發(fā)表了全球電子商務(wù)綱全球電子商務(wù)綱要要的電子商務(wù)策略報(bào)告，號(hào)召各國(guó)政府不要對(duì)互的電子商務(wù)策略報(bào)告，號(hào)召各國(guó)政府不要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行限制和征稅。聯(lián)網(wǎng)上的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行限制和征稅。 從從19991999年元旦起，美國(guó)政府將利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行政府采年元旦起，美國(guó)政府將利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行政府采購(gòu)。購(gòu)。圖19 從從20022002年元月起，美國(guó)與世界各國(guó)、地區(qū)間的貿(mào)易不年元月起，美國(guó)與世界各國(guó)、地區(qū)間的貿(mào)易不再采用傳統(tǒng)的文本交換，而采用電子貿(mào)易數(shù)據(jù)。再采用傳統(tǒng)的文本

18、交換，而采用電子貿(mào)易數(shù)據(jù)。 近年來(lái)，美國(guó)的許多大公司紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展自己近年來(lái)，美國(guó)的許多大公司紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)。英特爾（的業(yè)務(wù)。英特爾（IntelIntel）公司是全球最大的電腦芯片）公司是全球最大的電腦芯片生產(chǎn)廠商，它每年的網(wǎng)上交易額高達(dá)生產(chǎn)廠商，它每年的網(wǎng)上交易額高達(dá)100100億億-150-150億美元；億美元；圖201.4 1.4 電子商務(wù)在中國(guó)電子商務(wù)在中國(guó)1.4.1 1.4.1 中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展歷程中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展歷程 1.4.2 1.4.2 中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的狀況中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的狀況 1.4.3 1.4.3 中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀分析中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀分析圖

19、21（一）發(fā)展階段（一）發(fā)展階段1990-1993，推廣EDI電子商務(wù)應(yīng)用階段 1993-1997，政府開(kāi)展“三金工程”階段 1998-2002，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)萌芽階段 2003-2006，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)高速發(fā)展階段 2007-至今，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)縱深發(fā)展階段 傳統(tǒng)企業(yè)從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)中成長(zhǎng)起來(lái)的中小網(wǎng)商將會(huì)是未來(lái)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的核心力量。 .1中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展歷程中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展歷程圖22（二）中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模與展望（二）中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模與展望20082008年中國(guó)電子商務(wù)總交易規(guī)模：年中國(guó)電子商務(wù)總交易規(guī)模：2.42.4萬(wàn)億元。萬(wàn)億元。預(yù)計(jì)

20、預(yù)計(jì)20092009年將達(dá)到年將達(dá)到3.43.4萬(wàn)億元，萬(wàn)億元，20112011年將達(dá)到年將達(dá)到6.86.8萬(wàn)萬(wàn)億元億元 。 20082008年，中國(guó)網(wǎng)商數(shù)量年，中國(guó)網(wǎng)商數(shù)量50005000萬(wàn)戶(hù)萬(wàn)戶(hù), ,預(yù)計(jì)預(yù)計(jì)20122012年達(dá)年達(dá)1 1億戶(hù)。億戶(hù)。20072007年年6 6月國(guó)家發(fā)布的月國(guó)家發(fā)布的電子商務(wù)發(fā)展電子商務(wù)發(fā)展“十一五十一五”規(guī)劃規(guī)劃要求要求“十一五十一五”末，網(wǎng)上采購(gòu)的比重由末，網(wǎng)上采購(gòu)的比重由8.5%8.5%提高到提高到25%25%以上；網(wǎng)上銷(xiāo)售額比重由以上；網(wǎng)上銷(xiāo)售額比重由2%2%提高到提高到10%10%以上，應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)由以上，應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)由2%2%

21、提高到提高到30%30%。圖23中國(guó)電子商務(wù)總交易額中國(guó)電子商務(wù)總交易額( (億元億元) )圖24B2BB2B電子商務(wù)交易額電子商務(wù)交易額( (億元億元) )圖25B2CB2C電子商務(wù)交易額電子商務(wù)交易額( (億元億元) )圖26C2CC2C電子商務(wù)交易額電子商務(wù)交易額( (億元億元) )圖27圖28圖29（三）區(qū)域電子商務(wù)應(yīng)用（三）區(qū)域電子商務(wù)應(yīng)用 在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，形成了北京、上海、杭州、深圳四分天在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，形成了北京、上海、杭州、深圳四分天下的格局。下的格局。 北京堪稱(chēng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)之都，以新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中青網(wǎng)、千龍網(wǎng)北京堪稱(chēng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)之都，以新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中青網(wǎng)、千龍網(wǎng)等為主的門(mén)戶(hù)網(wǎng)中

22、堅(jiān)在全國(guó)具有不可動(dòng)搖的地位。等為主的門(mén)戶(hù)網(wǎng)中堅(jiān)在全國(guó)具有不可動(dòng)搖的地位。 上海是游戲網(wǎng)之都，誕生了盛大、巨人、九城等游戲巨頭。上海是游戲網(wǎng)之都，誕生了盛大、巨人、九城等游戲巨頭。 杭州是電子商務(wù)之都，出現(xiàn)了以阿里巴巴（杭州是電子商務(wù)之都，出現(xiàn)了以阿里巴巴（B2BB2B）、淘寶）、淘寶（C2CC2C）、中國(guó)化工網(wǎng)（行業(yè)門(mén)戶(hù)）、中國(guó)化工網(wǎng)（行業(yè)門(mén)戶(hù)B2BB2B）為代表的大批電子商）為代表的大批電子商務(wù)優(yōu)秀企業(yè)。務(wù)優(yōu)秀企業(yè)。 深圳則是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新之都，既有中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)深圳則是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新之都，既有中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)“巨無(wú)霸巨無(wú)霸”騰訊，騰訊，又有中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)下載門(mén)戶(hù)迅雷，還有華南最大的電子又有中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)

23、下載門(mén)戶(hù)迅雷，還有華南最大的電子商務(wù)商務(wù)B2BB2B平臺(tái)商機(jī)網(wǎng)。平臺(tái)商機(jī)網(wǎng)。 圖30 上海市上海市電子商務(wù)交易額為電子商務(wù)交易額為743743億元，億元，B2BB2B電子商務(wù)交電子商務(wù)交易額達(dá)易額達(dá)695695億，占億，占93.5%93.5%； 北京市北京市電子商務(wù)交易額為電子商務(wù)交易額為666666億元，億元，B2BB2B交易額達(dá)交易額達(dá)650650億，占億，占97.6%97.6%； 深圳市深圳市電子商務(wù)交易額為電子商務(wù)交易額為330330億元，億元，B2BB2B交易額達(dá)到交易額達(dá)到270270億元，占億元，占81.8%81.8%； 廣州市廣州市電子商務(wù)交易額為電子商務(wù)交易額為260260億

24、元，億元，B2BB2B交易額達(dá)到交易額達(dá)到180180億元，占億元，占69.2%69.2%。20042004年中國(guó)城市電子商務(wù)四強(qiáng)年中國(guó)城市電子商務(wù)四強(qiáng)圖3120052005年中國(guó)城市電子商務(wù)成熟度排名年中國(guó)城市電子商務(wù)成熟度排名圖32 國(guó)內(nèi)地區(qū)電子商務(wù)排名國(guó)內(nèi)地區(qū)電子商務(wù)排名2009年第年第4季度，中國(guó)大陸地區(qū)電子商務(wù)行季度，中國(guó)大陸地區(qū)電子商務(wù)行為最活躍的前十名省份分別是廣東、江蘇、為最活躍的前十名省份分別是廣東、江蘇、浙江、山東、上海、北京、河北、河南、湖浙江、山東、上海、北京、河北、河南、湖北、福建。北、福建。 電子商務(wù)行為最多的前十名城市分別是上海、電子商務(wù)行為最多的前十名城市分別是

25、上海、北京、深圳、廣州、蘇州、杭州、東莞、寧北京、深圳、廣州、蘇州、杭州、東莞、寧波、天津、武漢。波、天津、武漢。數(shù)據(jù)來(lái)源：世界工廠網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中數(shù)據(jù)來(lái)源：世界工廠網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心心 圖331 1上海地區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用狀況上海地區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用狀況20082008年，上海市電子商務(wù)交易額達(dá)年，上海市電子商務(wù)交易額達(dá)27582758億元，同比億元，同比增長(zhǎng)增長(zhǎng)13.68%,13.68%,比比20022002年的年的250250多億元增長(zhǎng)逾多億元增長(zhǎng)逾1010倍，平倍，平均年增長(zhǎng)率超均年增長(zhǎng)率超50%50%。 上海重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入，目前已有上海重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入，目前已有20%20%通過(guò)

26、便捷的網(wǎng)上銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)，如寶鋼、上汽、煙草、通過(guò)便捷的網(wǎng)上銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)，如寶鋼、上汽、煙草、雙錢(qián)等骨干集團(tuán)，均已將主要的大客戶(hù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至雙錢(qián)等骨干集團(tuán)，均已將主要的大客戶(hù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至各自的電子商務(wù)交易平臺(tái)上。各自的電子商務(wù)交易平臺(tái)上。中小企業(yè)中小企業(yè)1111萬(wàn)用戶(hù)加入上海電信萬(wàn)用戶(hù)加入上海電信“商務(wù)領(lǐng)航商務(wù)領(lǐng)航”等第等第三方電子商務(wù)平臺(tái)，以較低的成本租用信息化管理三方電子商務(wù)平臺(tái)，以較低的成本租用信息化管理系統(tǒng)。系統(tǒng)。上海上海B2CB2C和和C2CC2C電子商務(wù)交易額從電子商務(wù)交易額從20072007年的年的142.9142.9億元快速增至億元快速增至20082008年的年的194.5194.5億元，日

27、均網(wǎng)上交易億元，日均網(wǎng)上交易金額達(dá)金額達(dá)53005300多萬(wàn)元。多萬(wàn)元。 圖342 2深圳地區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用狀況深圳地區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用狀況深圳作為珠三角電子商務(wù)發(fā)展的核心區(qū)域，已深圳作為珠三角電子商務(wù)發(fā)展的核心區(qū)域，已與環(huán)渤海、長(zhǎng)三角地區(qū)形成三足鼎立之勢(shì)。與環(huán)渤海、長(zhǎng)三角地區(qū)形成三足鼎立之勢(shì)。深圳曾是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的誕生地和聚集地。深圳曾是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的誕生地和聚集地。20002000年以前有年以前有60%60%的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)注冊(cè)地在的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)注冊(cè)地在深圳。深圳。珠三角和長(zhǎng)三角是我國(guó)電子商務(wù)氛圍最濃的兩珠三角和長(zhǎng)三角是我國(guó)電子商務(wù)氛圍最濃的兩大區(qū)域。深圳一直是我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的主要城市。大區(qū)

28、域。深圳一直是我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的主要城市。 20092009年年9 9月，國(guó)家發(fā)改委和商務(wù)部正式批準(zhǔn)深月，國(guó)家發(fā)改委和商務(wù)部正式批準(zhǔn)深圳創(chuàng)建首個(gè)國(guó)家電子商務(wù)示范城市。圳創(chuàng)建首個(gè)國(guó)家電子商務(wù)示范城市。 圖35深圳電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量居全國(guó)之首深圳電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量居全國(guó)之首據(jù)深圳市電子商務(wù)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，據(jù)深圳市電子商務(wù)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，20082008年深圳從事與電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)的企業(yè)數(shù)量在年深圳從事與電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)的企業(yè)數(shù)量在50005000家以上，其中提供基礎(chǔ)服務(wù)的企業(yè)占家以上，其中提供基礎(chǔ)服務(wù)的企業(yè)占707080%80%。僅騰訊拍拍網(wǎng)、商機(jī)網(wǎng)、伊西威威等各行業(yè)龍頭電子商務(wù)網(wǎng)站就超過(guò)僅騰訊拍拍網(wǎng)、商機(jī)網(wǎng)、伊西威

29、威等各行業(yè)龍頭電子商務(wù)網(wǎng)站就超過(guò)7070個(gè)。個(gè)。深圳富碼視窗已在全國(guó)擁有深圳富碼視窗已在全國(guó)擁有12001200家渠道分銷(xiāo)商，與百度和阿里巴巴名列全國(guó)渠道分家渠道分銷(xiāo)商，與百度和阿里巴巴名列全國(guó)渠道分銷(xiāo)體系三甲。僅阿里巴巴網(wǎng)站上就有銷(xiāo)體系三甲。僅阿里巴巴網(wǎng)站上就有3030多萬(wàn)家深圳網(wǎng)店。多萬(wàn)家深圳網(wǎng)店。深圳的伊果網(wǎng)在東歐市場(chǎng)相當(dāng)于俄語(yǔ)版的阿里巴巴，影響日深。深圳的伊果網(wǎng)在東歐市場(chǎng)相當(dāng)于俄語(yǔ)版的阿里巴巴，影響日深。深圳騰訊拍拍網(wǎng)憑借龐大的用戶(hù)資源位居國(guó)內(nèi)深圳騰訊拍拍網(wǎng)憑借龐大的用戶(hù)資源位居國(guó)內(nèi)C2CC2C網(wǎng)站第二，僅次于淘寶網(wǎng)，占據(jù)網(wǎng)站第二，僅次于淘寶網(wǎng)，占據(jù)8.3%8.3%的市場(chǎng)份額。的市場(chǎng)份

30、額。“搜搜搜搜”是中國(guó)第三大搜索引擎。是中國(guó)第三大搜索引擎。騰訊財(cái)付通在騰訊財(cái)付通在20082008年國(guó)內(nèi)第三方網(wǎng)上支付市場(chǎng)中的份額超過(guò)年國(guó)內(nèi)第三方網(wǎng)上支付市場(chǎng)中的份額超過(guò)19%19%，僅次于支付寶。，僅次于支付寶。 深圳的商機(jī)網(wǎng)是華南地區(qū)最大的深圳的商機(jī)網(wǎng)是華南地區(qū)最大的B2BB2B電子商務(wù)網(wǎng)站，位居第電子商務(wù)網(wǎng)站，位居第9 9。而專(zhuān)門(mén)從事外貿(mào)服務(wù)。而專(zhuān)門(mén)從事外貿(mào)服務(wù)的伊西威威網(wǎng)站暫列第的伊西威威網(wǎng)站暫列第2121位。深圳芒果網(wǎng)，在國(guó)內(nèi)旅游訂票業(yè)排第位。深圳芒果網(wǎng)，在國(guó)內(nèi)旅游訂票業(yè)排第1111名，成為珠三名，成為珠三角最大的旅游在線(xiàn)訂票網(wǎng)站。角最大的旅游在線(xiàn)訂票網(wǎng)站。深圳已成中國(guó)電子商務(wù)最大

31、終端消費(fèi)地。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前深圳網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)深圳已成中國(guó)電子商務(wù)最大終端消費(fèi)地。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前深圳網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)438438萬(wàn)人，萬(wàn)人，其中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)約其中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)約112112萬(wàn)。電子商務(wù)消費(fèi)力居全國(guó)第一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，阿里巴巴萬(wàn)。電子商務(wù)消費(fèi)力居全國(guó)第一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，阿里巴巴20%20%的交易的交易量、百度量、百度10%10%的收入、大型網(wǎng)站（包括淘寶、卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)龋┲兄辽儆械氖杖搿⒋笮途W(wǎng)站（包括淘寶、卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)龋┲兄辽儆?0%30%的網(wǎng)購(gòu)交的網(wǎng)購(gòu)交易量來(lái)自深圳。易量來(lái)自深圳。圖36（四）國(guó)內(nèi)高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展歷程（四）國(guó)內(nèi)高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展歷程1 119981998年左右不少院校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課

32、程。年左右不少院校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程。2 220002000年左右成為招生熱門(mén)專(zhuān)業(yè)。年左右成為招生熱門(mén)專(zhuān)業(yè)。10001000多所高多所高職院校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。職院校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。 3 320012001年年-2006-2006年，大多偏向網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)，年，大多偏向網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)，專(zhuān)業(yè)定位模糊，學(xué)生就業(yè)困難，艱難探索。專(zhuān)業(yè)定位模糊，學(xué)生就業(yè)困難，艱難探索。4 4 20072007年至今，定位逐步清晰，回歸互聯(lián)網(wǎng)年至今，定位逐步清晰，回歸互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)務(wù)。現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)務(wù)。圖371.4.2 1.4.2 中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀 截至2009年12月31日，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模3.84億 寬帶網(wǎng)民數(shù)3.46億 手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民2.33億人 域名的總數(shù)為1682萬(wàn) 網(wǎng)站數(shù)量為323萬(wàn)個(gè)，其中CN下網(wǎng)站250.1萬(wàn)個(gè) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶(hù)規(guī)模達(dá)到1.08億人。 電子商務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)境電子商務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)境圖38中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告(2010/01)(2010/01)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心圖39CNNIC發(fā)布發(fā)布第第25次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告 任務(wù)：要求學(xué)生閱讀最新的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告。圖401.4.3