物業(yè)二次裝修管理培訓(xùn)最新版本

1、1編輯編輯ppt保利佳物業(yè)公司YOUR WINNING WAYIN CHINA贏之道 營中國物業(yè)二次裝修管理物業(yè)二次裝修管理主講人：鄧培杰主講人：鄧培杰2編輯編輯ppt 目錄目錄一、裝修管理的概念和目的一、裝修管理的概念和目的二、法律法規(guī)二、法律法規(guī)三、裝修施工流程三、裝修施工流程四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管五、裝修監(jiān)管要點五、裝修監(jiān)管要點六、減少投訴策略六、減少投訴策略編輯編輯ppt二次裝修管理的概念和目的二次裝修管理的概念和目的二次裝修：地產(chǎn)商完成竣工驗收等相關(guān)手續(xù)業(yè)主辦理完收樓手續(xù)，根據(jù)二次裝修：地產(chǎn)商完成竣工驗收等相關(guān)手續(xù)業(yè)主辦理完收樓手續(xù)，根據(jù)自身需要對房屋進(jìn)行裝飾裝修自身需要對

2、房屋進(jìn)行裝飾裝修 保證裝修工程質(zhì)量安全保證裝修工程質(zhì)量安全 維護(hù)公共利益及業(yè)主利益維護(hù)公共利益及業(yè)主利益 保證人身安全保證人身安全 維護(hù)設(shè)備設(shè)施安全，減少后期管理成本維護(hù)設(shè)備設(shè)施安全，減少后期管理成本 營造和諧有序的物業(yè)管理氛圍營造和諧有序的物業(yè)管理氛圍編輯編輯ppt物業(yè)人員裝修管理必備相關(guān)知識物業(yè)人員裝修管理必備相關(guān)知識房屋建筑工程知識房屋建筑工程知識識圖識圖裝修知識裝修知識施工操作及安全常識施工操作及安全常識 消防知識消防知識 環(huán)境條例環(huán)境條例 行為心理學(xué)行為心理學(xué) 風(fēng)水學(xué)知識風(fēng)水學(xué)知識編輯編輯ppt物業(yè)裝修的條件物業(yè)裝修的條件物業(yè)已竣工驗收合格、交付使用物業(yè)已竣工驗收合格、交付使用業(yè)主或

3、使用人已辦理完入伙業(yè)主或使用人已辦理完入伙(租賃）手續(xù)租賃）手續(xù)業(yè)主或使用人擬進(jìn)行重新裝修、裝飾、布置等業(yè)主或使用人擬進(jìn)行重新裝修、裝飾、布置等編輯編輯ppt物業(yè)裝修的特點物業(yè)裝修的特點符合原設(shè)計工程技術(shù)規(guī)范與技術(shù)指標(biāo)符合原設(shè)計工程技術(shù)規(guī)范與技術(shù)指標(biāo)顧及已?。ㄓ茫舻恼９ぷ骷吧铑櫦耙炎。ㄓ茫舻恼９ぷ骷吧钛b修戶數(shù)多、涉及面廣，裝修頻繁，周期長裝修戶數(shù)多、涉及面廣，裝修頻繁，周期長施工隊伍人員人多及復(fù)雜施工隊伍人員人多及復(fù)雜對施工人員的技術(shù)及素質(zhì)要求較高對施工人員的技術(shù)及素質(zhì)要求較高容易損壞毗連房屋和公用設(shè)備設(shè)施容易損壞毗連房屋和公用設(shè)備設(shè)施施工防火非常重要施工防火非常重要編輯編輯ppt

4、二、裝修法律法規(guī)二、裝修法律法規(guī)住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法（中華人民共和國建設(shè)部令第（中華人民共和國建設(shè)部令第110號）于號）于2002年年2月月26日經(jīng)第日經(jīng)第53次部常務(wù)會議討論通過，自次部常務(wù)會議討論通過，自2002年年5月月1日起實施日起實施編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程管理公司裝修管理準(zhǔn)備管理公司裝修管理準(zhǔn)備n 裝修申請表裝修申請表n 裝修承諾裝修承諾(責(zé)任責(zé)任)書（業(yè)主、裝修公司與管理公司）書（業(yè)主、裝修公司與管理公司）n 裝修保證書（業(yè)主與管理公司）裝修保證書（業(yè)主與管理公司）n 裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議(業(yè)主與管理公司業(yè)主與管理公司

5、)n 裝修審批表裝修審批表n 裝修許可證裝修許可證n 裝修整改通知書裝修整改通知書n 裝修防火責(zé)任書裝修防火責(zé)任書(業(yè)主、裝修公司與管理公司業(yè)主、裝修公司與管理公司)n 裝修人員登記表裝修人員登記表n 裝修人員臨時出入證裝修人員臨時出入證n 裝修巡查表裝修巡查表n 裝修驗收表裝修驗收表 編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程物業(yè)管理公司裝修管理準(zhǔn)備物業(yè)管理公司裝修管理準(zhǔn)備n 擬訂裝修管理規(guī)定和裝修指南擬訂裝修管理規(guī)定和裝修指南n 擬訂裝修收費標(biāo)準(zhǔn)擬訂裝修收費標(biāo)準(zhǔn)n 明確規(guī)定裝修單位的裝修項目明確規(guī)定裝修單位的裝修項目 例如：例如： 煤氣系統(tǒng)煤氣系統(tǒng) 消防及報警系統(tǒng)消防及報警系統(tǒng) 中央通風(fēng)空調(diào)系

6、統(tǒng)中央通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng) 家居安防及智能系統(tǒng)家居安防及智能系統(tǒng) 陽臺陽臺 天臺天臺 外立面外立面編輯編輯ppt三、裝修施工流程三、裝修施工流程物業(yè)管理公司裝修管理準(zhǔn)備物業(yè)管理公司裝修管理準(zhǔn)備n 預(yù)備相關(guān)設(shè)計施工圖紙和技術(shù)說明預(yù)備相關(guān)設(shè)計施工圖紙和技術(shù)說明n 擬訂統(tǒng)一裝修原則：擬訂統(tǒng)一裝修原則： 建筑結(jié)構(gòu)建筑結(jié)構(gòu) 地板地板 天花天花 天臺天臺 外墻外墻 樓面荷載樓面荷載 墻身墻身 隔墻隔墻 陽臺陽臺 花園花園 花架花架 圍墻圍墻 消防消防 燃?xì)馊細(xì)?電氣電氣 防水防水 給排水給排水 智能智能 用戶大門用戶大門 防盜門窗防盜門窗 晾衣架晾衣架 遮陽棚遮陽棚 廣告牌廣告牌 窗式及分體空調(diào)窗式及分體空調(diào) 普

7、通熱水器普通熱水器 太陽能熱水器太陽能熱水器 垃圾堆放垃圾堆放 垃圾清運垃圾清運 貨物垃圾運輸貨物垃圾運輸 接水點接水點 接電點接電點 減少糾紛和投訴減少糾紛和投訴編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程 業(yè)主申請業(yè)主申請?zhí)顚懷b修申請表填寫裝修申請表簽訂裝修管理協(xié)議簽訂裝修管理協(xié)議繳納相關(guān)費用繳納相關(guān)費用重新設(shè)計重新設(shè)計限期整改限期整改裝修施工審核裝修施工審核動工動工驗收驗收退還保證金退還保證金不合格不合格未通過未通過通過通過再審核再審核合格合格編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程裝修手續(xù)辦理裝修手續(xù)辦理在業(yè)主辦理裝修手續(xù)和審核裝修圖紙的時候，要充分了解業(yè)主的真實裝修意圖，解答在業(yè)主辦理裝修手

8、續(xù)和審核裝修圖紙的時候，要充分了解業(yè)主的真實裝修意圖，解答業(yè)主的相關(guān)問題業(yè)主的相關(guān)問題 例如：在承重墻上開門打洞、拆除室內(nèi)承重梁柱、改動室內(nèi)門窗位置、移動水電線路、例如：在承重墻上開門打洞、拆除室內(nèi)承重梁柱、改動室內(nèi)門窗位置、移動水電線路、移動弱電線路（可視對講、有線電視、網(wǎng)絡(luò)、電話等）、改變煙道開口位置、改變下移動弱電線路（可視對講、有線電視、網(wǎng)絡(luò)、電話等）、改變煙道開口位置、改變下水管道、改變暖氣管道線路、改變陽臺用途、改變窗戶玻璃顏色、改變進(jìn)戶門顏色和水管道、改變暖氣管道線路、改變陽臺用途、改變窗戶玻璃顏色、改變進(jìn)戶門顏色和式樣、隨意安裝防盜網(wǎng)、在頂層搭建構(gòu)筑物、改變室內(nèi)樓梯位置和樣式、

9、改變空調(diào)安式樣、隨意安裝防盜網(wǎng)、在頂層搭建構(gòu)筑物、改變室內(nèi)樓梯位置和樣式、改變空調(diào)安裝位置等等裝位置等等 解答了業(yè)主的這些疑問，就等于告知業(yè)主，那些是可以改變的那些是絕對不可改變的解答了業(yè)主的這些疑問，就等于告知業(yè)主，那些是可以改變的那些是絕對不可改變的編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程溫馨提示溫馨提示只在下列情況下，裝修工作方能展開只在下列情況下，裝修工作方能展開: 管理處已書面發(fā)出批準(zhǔn)裝修許可證管理處已書面發(fā)出批準(zhǔn)裝修許可證 所有有關(guān)費用已經(jīng)繳付所有有關(guān)費用已經(jīng)繳付 所有工程并沒有和國家法律有任何抵觸所有工程并沒有和國家法律有任何抵觸 消防機關(guān)已發(fā)出批準(zhǔn)文件消防機關(guān)已發(fā)出批準(zhǔn)文件編輯編

10、輯ppt三、裝修流程三、裝修流程業(yè)主業(yè)主(租戶租戶)裝修咨詢及申報裝修咨詢及申報 業(yè)主（租戶）提出申請，管理公司審核業(yè)主資格業(yè)主（租戶）提出申請，管理公司審核業(yè)主資格 領(lǐng)取及提交以下資料領(lǐng)取及提交以下資料n 裝修申請表裝修申請表：n 業(yè)業(yè) 主：姓名主：姓名 地址地址 身份證號身份證號 聯(lián)系電話聯(lián)系電話n 裝修公司：公司名稱（蓋章）裝修公司：公司名稱（蓋章） 資格證號資格證號n 公司地址公司地址 聯(lián)系電話聯(lián)系電話 施工期間和人數(shù)施工期間和人數(shù)n 現(xiàn)場負(fù)責(zé)人現(xiàn)場負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)人身份證負(fù)責(zé)人身份證 申請裝修內(nèi)容申請裝修內(nèi)容n 裝修承諾書裝修承諾書：承諾已知并遵守各物業(yè)管理規(guī)定：承諾已知并遵守各物業(yè)管理

11、規(guī)定n 裝修保證書裝修保證書：承諾已知并遵守各物業(yè)管理規(guī)定：承諾已知并遵守各物業(yè)管理規(guī)定編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程 業(yè)主業(yè)主(租戶租戶)裝修咨詢及申報裝修咨詢及申報 領(lǐng)取及提交以下資料領(lǐng)取及提交以下資料2：建筑防火設(shè)計申報審批表建筑防火設(shè)計申報審批表裝修消防審批表裝修消防審批表裝修所需的單元技術(shù)資料及圖紙裝修所需的單元技術(shù)資料及圖紙管理公司：提供管理公司：提供裝修管理規(guī)定裝修管理規(guī)定 房間平面圖房間平面圖 機電系統(tǒng)圖及其分布圖機電系統(tǒng)圖及其分布圖裝修施工人員登記表裝修施工人員登記表裝修手冊及裝修守則裝修手冊及裝修守則等裝修管理規(guī)定等裝修管理規(guī)定編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程

12、 業(yè)主業(yè)主(租戶租戶)提供裝修設(shè)計圖紙?zhí)峁┭b修設(shè)計圖紙n 業(yè)主業(yè)主(租戶租戶)提供施工單位資質(zhì)提供施工單位資質(zhì)n 業(yè)主業(yè)主(租戶租戶)與施工單位提供與施工單位提供復(fù)印件復(fù)印件 n 業(yè)主業(yè)主(租戶租戶)及施工單位填寫及施工單位填寫: 裝修申報表裝修申報表 施工人員登記表施工人員登記表編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程 裝飾裝修施工單位申請裝修單位提供：裝飾裝修施工單位申請裝修單位提供： 建筑企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件建筑企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章加蓋公章) 裝飾裝修工程施工資格證書復(fù)印件裝飾裝修工程施工資格證書復(fù)印件(加蓋公章加蓋公章) 裝修施工單位稅務(wù)登記證復(fù)印件裝修施工單位稅務(wù)登記證復(fù)印件(加

13、蓋公章加蓋公章) 裝修施工單位負(fù)責(zé)人身份證原件及復(fù)印件裝修施工單位負(fù)責(zé)人身份證原件及復(fù)印件 裝修施工單位施工人員身份證原件及復(fù)印件裝修施工單位施工人員身份證原件及復(fù)印件 裝修施工單位負(fù)責(zé)人及施工人員照片裝修施工單位負(fù)責(zé)人及施工人員照片 .編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程裝修業(yè)主及裝修企業(yè)應(yīng)與管理公司簽訂裝修業(yè)主及裝修企業(yè)應(yīng)與管理公司簽訂室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議n 工程實施內(nèi)容工程實施內(nèi)容 實施期限實施期限n 允許施工時間允許施工時間 廢棄物清運與處理廢棄物清運與處理n 外立面設(shè)施及防盜窗的安裝要求外立面設(shè)施及防盜窗的安裝要求n 禁止行為和注意事項禁止行為和注意事項

14、n 管理服務(wù)費用管理服務(wù)費用 違約責(zé)任違約責(zé)任n 其他需要約定事項其他需要約定事項編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程 簽定裝修管理文件簽定裝修管理文件房屋裝飾裝修管理承諾書房屋裝飾裝修管理承諾書： 業(yè)主與管理公司業(yè)主與管理公司裝修保證書裝修保證書： 業(yè)主與管理公司業(yè)主與管理公司 裝修管理責(zé)任書裝修管理責(zé)任書： 業(yè)主、裝修單位與管理公司業(yè)主、裝修單位與管理公司違章開挖地下室違章開挖地下室編輯編輯ppt三、裝修施工流程三、裝修施工流程無違反裝修保證金無違反裝修保證金 裝修人預(yù)交納裝修人預(yù)交納裝修管理規(guī)定裝修管理規(guī)定未給鄰舍造成任何不良影響未給鄰舍造成任何不良影響無損壞公共設(shè)施無損壞公共設(shè)施裝修

15、完畢初驗及裝修完畢初驗及1 1個月后的復(fù)驗合格個月后的復(fù)驗合格管理公司憑繳款收據(jù)辦理退款手續(xù)管理公司憑繳款收據(jù)辦理退款手續(xù)收費標(biāo)準(zhǔn)符合當(dāng)?shù)卣拔飪r部門規(guī)定收費標(biāo)準(zhǔn)符合當(dāng)?shù)卣拔飪r部門規(guī)定違章搭建擴大花違章搭建擴大花園面積占用公共園面積占用公共空間空間編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程 裝修垃圾清運費裝修垃圾清運費: 收費標(biāo)準(zhǔn)：以按實際發(fā)生費收取為原則收費標(biāo)準(zhǔn)：以按實際發(fā)生費收取為原則管理公司擬定不同戶型的普通裝修狀況的垃圾清運費標(biāo)準(zhǔn)管理公司擬定不同戶型的普通裝修狀況的垃圾清運費標(biāo)準(zhǔn)對允許拆除隔墻的，可酌情增收垃圾情運費對允許拆除隔墻的，可酌情增收垃圾情運費收交時間為住戶申請裝修時或裝修

16、完畢后從住戶裝修保證金中扣除收交時間為住戶申請裝修時或裝修完畢后從住戶裝修保證金中扣除例如：由管理公司從垃圾集中點統(tǒng)一清運例如：由管理公司從垃圾集中點統(tǒng)一清運 一般住宅裝修垃圾清運費一般住宅裝修垃圾清運費300元元/戶戶 一般住宅裝修拆墻垃圾清運費一般住宅裝修拆墻垃圾清運費600元元/戶戶編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程物業(yè)管理公司裝修審批物業(yè)管理公司裝修審批接收裝修申請及方案資料接收裝修申請及方案資料三個工作日內(nèi)發(fā)出審批意見三個工作日內(nèi)發(fā)出審批意見管理部簽署審批意見管理部簽署審批意見工程部簽署審批意見工程部簽署審批意見 物業(yè)公司簽署審批意見物業(yè)公司簽署審批意見執(zhí)行建設(shè)部令第執(zhí)行建設(shè)部令

17、第110號文號文 住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程裝修申報審批資料裝修申報審批資料n 申請人身份證申請人身份證n 房屋所有權(quán)證或合法權(quán)益的有效憑證房屋所有權(quán)證或合法權(quán)益的有效憑證n 裝飾裝修方案及圖紙裝飾裝修方案及圖紙n 變動主體或承重結(jié)構(gòu)資質(zhì)設(shè)計單位的設(shè)計方案變動主體或承重結(jié)構(gòu)資質(zhì)設(shè)計單位的設(shè)計方案n 變動政府監(jiān)控審批部分相關(guān)政府管理部門的批復(fù)資料變動政府監(jiān)控審批部分相關(guān)政府管理部門的批復(fù)資料n 非業(yè)主使用人：業(yè)主同意裝飾裝修的書面文件非業(yè)主使用人：業(yè)主同意裝飾裝修的書面文件n 委托裝修企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)證書復(fù)印件委托裝修企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)證書復(fù)

18、印件編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程提交裝修報審資料提交裝修報審資料-住宅裝修設(shè)計資料住宅裝修設(shè)計資料裝修平面圖、裝修材料說明裝修平面圖、裝修材料說明 、配電系統(tǒng)及其管線平面圖、配電系統(tǒng)及其管線平面圖弱電系統(tǒng)及其管線平面圖弱電系統(tǒng)及其管線平面圖給排水系統(tǒng)及其管線平面圖給排水系統(tǒng)及其管線平面圖排風(fēng)排煙機及排放口布置圖排風(fēng)排煙機及排放口布置圖拆墻、移墻和重新分隔墻體圖、改、封管道和重新敷設(shè)線路說明拆墻、移墻和重新分隔墻體圖、改、封管道和重新敷設(shè)線路說明改移衛(wèi)生間、廚房設(shè)施和陽臺說明、防盜網(wǎng)、窗花的式樣、顏色和安裝位置說明改移衛(wèi)生間、廚房設(shè)施和陽臺說明、防盜網(wǎng)、窗花的式樣、顏色和安裝位置說明空

19、調(diào)機架的材料、安裝位置和空調(diào)水的排放說明、入戶門安裝形式和位置說明空調(diào)機架的材料、安裝位置和空調(diào)水的排放說明、入戶門安裝形式和位置說明遮陽棚、太陽能熱水器的規(guī)格、安裝位置和安裝方式、室外花園設(shè)計圖遮陽棚、太陽能熱水器的規(guī)格、安裝位置和安裝方式、室外花園設(shè)計圖其他裝修內(nèi)容其他裝修內(nèi)容NoImage編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程 裝修報審資料裝修報審資料3-主管部門主管部門審批資料審批資料消防設(shè)計修改審批資料消防設(shè)計修改審批資料: 電力增容之供電局申請批復(fù)資料電力增容之供電局申請批復(fù)資料 燃?xì)庵鞴懿块T設(shè)計修改審批資料燃?xì)庵鞴懿块T設(shè)計修改審批資料 其他規(guī)定的批文其他規(guī)定的批文 裝修施工單位資

20、質(zhì)證裝修施工單位資質(zhì)證:營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件建筑企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件建筑企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件施工人員上崗證施工人員上崗證 保險：施工單位應(yīng)購買裝修工程保險：保險：施工單位應(yīng)購買裝修工程保險：第三者責(zé)任險第三者責(zé)任險火災(zāi)保險火災(zāi)保險雇主責(zé)任險雇主責(zé)任險編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程 裝修批準(zhǔn)裝修批準(zhǔn): 管理公司簽發(fā)管理公司簽發(fā):裝修許可證裝修許可證 裝修更改許可證裝修更改許可證 施工臨時出入證施工臨時出入證 收取押金及工本費收取押金及工本費 裝修驗收申請及初驗收裝修驗收申請及初驗收: 裝修單位提交裝修單位提交裝修質(zhì)量保修書裝修質(zhì)量保修書 裝修正式驗收裝修正式驗收: 初驗收三個月后初驗

21、收三個月后 退發(fā)保證金退發(fā)保證金 保證施工符合：保證施工符合： 工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)和其他技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)和其他技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程裝修許可證制度裝修許可證制度業(yè)主（用戶）與管理公司簽訂業(yè)主（用戶）與管理公司簽訂裝修保證書裝修保證書管理公司指定施工接電、接水點、垃圾堆放點管理公司指定施工接電、接水點、垃圾堆放點施工單位指定裝修單位防火責(zé)任人施工單位指定裝修單位防火責(zé)任人施工現(xiàn)場放置滅火器施工現(xiàn)場放置滅火器施工單位與管理公司簽訂施工單位與管理公司簽訂裝修施工承諾書裝修施工承諾書施工單位與管理公司簽訂施工單位與管理公司簽訂裝修工程施工消防責(zé)任書裝修工程施工消防責(zé)任

22、書領(lǐng)取領(lǐng)取裝修許可證裝修許可證編輯編輯ppt三、裝修施工流程三、裝修施工流程裝修時間控制裝修時間控制: 8:0012:00 14:0019:00 節(jié)假日停止裝修節(jié)假日停止裝修如須施工報批如須施工報批 不得影響其他業(yè)主不得影響其他業(yè)主/租戶租戶 閉門施工閉門施工 封閉中央空調(diào)送回風(fēng)口封閉中央空調(diào)送回風(fēng)口 不得影響占用公共部位和公用部位不得影響占用公共部位和公用部位 滿足運輸通道及卸貨區(qū)限高滿足運輸通道及卸貨區(qū)限高 運輸通道保護(hù)運輸通道保護(hù):地面地面 墻面墻面 電梯及電梯間電梯及電梯間 玻璃幕墻玻璃幕墻 設(shè)施設(shè)備設(shè)施設(shè)備 裝修材料及工具裝修材料及工具:放置在業(yè)主放置在業(yè)主/租戶房間內(nèi)租戶房間內(nèi) 建

23、筑物外墻不得懸掛和張貼廣告、招牌建筑物外墻不得懸掛和張貼廣告、招牌天臺搭建竹結(jié)構(gòu)花架天臺搭建竹結(jié)構(gòu)花架編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程 裝修初驗收注意項目裝修初驗收注意項目符合裝修審批符合裝修審批消防設(shè)施完好情況消防設(shè)施完好情況裝修材料與消防要求的一致性裝修材料與消防要求的一致性空調(diào)通風(fēng)設(shè)備的完好情況空調(diào)通風(fēng)設(shè)備的完好情況衛(wèi)生環(huán)保設(shè)備的規(guī)范情況衛(wèi)生環(huán)保設(shè)備的規(guī)范情況 電器設(shè)備的使用情況電器設(shè)備的使用情況供排水系統(tǒng)情況供排水系統(tǒng)情況 商鋪招牌商鋪招牌 室內(nèi)室內(nèi) 天花天花 地臺地臺編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程裝修施工驗收管理裝修施工驗收管理 裝修初驗收裝修初驗收裝修戶提前申請驗收裝

24、修戶提前申請驗收按申請和審批意見逐項驗收按申請和審批意見逐項驗收初驗合格簽署裝修初驗合格證明初驗合格簽署裝修初驗合格證明裝修單位應(yīng)向業(yè)主提供：裝飾裝修工程質(zhì)量保修書裝修單位應(yīng)向業(yè)主提供：裝飾裝修工程質(zhì)量保修書憑證明申請辦理退場放行手續(xù)憑證明申請辦理退場放行手續(xù)違章在室外搭建雨篷違章在室外搭建雨篷編輯編輯ppt四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管裝修巡檢的重點裝修巡檢的重點了解了業(yè)主裝修過程中的重點，也就明白了我們?nèi)粘Ｑ矙z的重點。在業(yè)主材料進(jìn)場和了解了業(yè)主裝修過程中的重點，也就明白了我們?nèi)粘Ｑ矙z的重點。在業(yè)主材料進(jìn)場和水電路改造階段，最少每天要巡查一次，有違規(guī)意圖的業(yè)主，一天要巡檢二次，否則：水電路

25、改造階段，最少每天要巡查一次，有違規(guī)意圖的業(yè)主，一天要巡檢二次，否則：一天晚上他就可能破壞防水層，第二天封閉了，讓你無法查看，留下隱患。對于后面一天晚上他就可能破壞防水層，第二天封閉了，讓你無法查看，留下隱患。對于后面的木工和墻壁施工，一般一天或二天一次巡檢就可以了。的木工和墻壁施工，一般一天或二天一次巡檢就可以了。編輯編輯ppt四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管材料、工人進(jìn)場時的管理材料、工人進(jìn)場時的管理在業(yè)主材料、工人進(jìn)場時，需要安全部門崗的密切配合，如果發(fā)現(xiàn)有異常的裝修材料進(jìn)場，在業(yè)主材料、工人進(jìn)場時，需要安全部門崗的密切配合，如果發(fā)現(xiàn)有異常的裝修材料進(jìn)場，一定要問清楚：具體房號、材料用途

26、，及時和業(yè)主溝通，了解材料的真實用途，對于違規(guī)一定要問清楚：具體房號、材料用途，及時和業(yè)主溝通，了解材料的真實用途，對于違規(guī)裝修用材料阻擋在小區(qū)門崗之外。裝修用材料阻擋在小區(qū)門崗之外。往往這些材料的進(jìn)場預(yù)示著業(yè)主將大興土木，在房間內(nèi)砌墻、在頂層復(fù)式露臺上搭建構(gòu)筑往往這些材料的進(jìn)場預(yù)示著業(yè)主將大興土木，在房間內(nèi)砌墻、在頂層復(fù)式露臺上搭建構(gòu)筑物。物。編輯編輯ppt四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管水、電線路施工管理水、電線路施工管理大多數(shù)的水管材質(zhì)是大多數(shù)的水管材質(zhì)是PPR熱融管，相對來講，容易漏水的地方是接頭部位。我們可以熱融管，相對來講，容易漏水的地方是接頭部位。我們可以建議業(yè)主要求施工單位用加

27、壓泵打壓，然后封閉建議業(yè)主要求施工單位用加壓泵打壓，然后封閉4個小時以上。個小時以上。 業(yè)主在衛(wèi)生間施工上水管道時，建議業(yè)主將所有冷熱水管鋪設(shè)在離地面業(yè)主在衛(wèi)生間施工上水管道時，建議業(yè)主將所有冷熱水管鋪設(shè)在離地面30以上的墻以上的墻壁上，避免破壞地面上的防水層。一旦施工人員破壞了防水層，必須及時開具壁上，避免破壞地面上的防水層。一旦施工人員破壞了防水層，必須及時開具整改整改通知單通知單，提醒業(yè)主防水層已經(jīng)破壞。，提醒業(yè)主防水層已經(jīng)破壞。編輯編輯ppt四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管水、電線路施工管理水、電線路施工管理衛(wèi)生間的墻壁要做防水處理，目的是防止相隔房間受潮發(fā)霉衛(wèi)生間的墻壁要做防水處理，

28、目的是防止相隔房間受潮發(fā)霉強電線路的改動，要注意電線的質(zhì)量和型號，對有大功率電器的線路一定要有相匹配強電線路的改動，要注意電線的質(zhì)量和型號，對有大功率電器的線路一定要有相匹配的電線，線路改動時最好走垂直線路，接頭和轉(zhuǎn)彎的地方要設(shè)置接線盒，以便將來檢的電線，線路改動時最好走垂直線路，接頭和轉(zhuǎn)彎的地方要設(shè)置接線盒，以便將來檢修修弱電線路的改動一定要注意，只有專業(yè)人士才能完成弱電線路的改動一定要注意，只有專業(yè)人士才能完成編輯編輯ppt四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管結(jié)構(gòu)改造結(jié)構(gòu)改造小區(qū)的房屋戶型，是經(jīng)過專業(yè)的設(shè)計師精心設(shè)計的，業(yè)主在購買房產(chǎn)時已經(jīng)認(rèn)可該戶小區(qū)的房屋戶型，是經(jīng)過專業(yè)的設(shè)計師精心設(shè)計的，

29、業(yè)主在購買房產(chǎn)時已經(jīng)認(rèn)可該戶型，因此沒有必要進(jìn)行改建，而且也不準(zhǔn)改建，任何改建都將會影響到整座樓的安全。型，因此沒有必要進(jìn)行改建，而且也不準(zhǔn)改建，任何改建都將會影響到整座樓的安全。如果業(yè)主改動結(jié)構(gòu)，將會產(chǎn)生很大的響聲，要求安全部的密切配合，一旦發(fā)現(xiàn)有可疑如果業(yè)主改動結(jié)構(gòu)，將會產(chǎn)生很大的響聲，要求安全部的密切配合，一旦發(fā)現(xiàn)有可疑情況，及時查看，可以要求施工人員停工，等業(yè)主到現(xiàn)場后文明情況再行處理。情況，及時查看，可以要求施工人員停工，等業(yè)主到現(xiàn)場后文明情況再行處理。編輯編輯ppt四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管地板、瓷片鋪設(shè)地板、瓷片鋪設(shè)業(yè)主在鋪設(shè)房間的地板時，建議干鋪，不能鋪設(shè)太厚的混凝土層，

30、以防樓板荷重太大。業(yè)主在鋪設(shè)房間的地板時，建議干鋪，不能鋪設(shè)太厚的混凝土層，以防樓板荷重太大。不能大面積的灌水泡地板，因為除了衛(wèi)生間，其他房間都沒有設(shè)置防水層，不能讓樓不能大面積的灌水泡地板，因為除了衛(wèi)生間，其他房間都沒有設(shè)置防水層，不能讓樓下下“下雨下雨” 衛(wèi)生間的地板一定要做好坡度，可以相對大一些，以利于及時排水。地漏一定要用防衛(wèi)生間的地板一定要做好坡度，可以相對大一些，以利于及時排水。地漏一定要用防臭的，地漏、陰陽角、管道等地方要多做一次防水，馬桶安裝不能用水泥，要用洼膠。臭的，地漏、陰陽角、管道等地方要多做一次防水，馬桶安裝不能用水泥，要用洼膠。編輯編輯ppt四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過

31、程監(jiān)管下水管道、煙道的施工下水管道、煙道的施工廚房和衛(wèi)生間的下水管道施工時，建議業(yè)主用塑料扣板封閉，不主張用水泥板、瓷片廚房和衛(wèi)生間的下水管道施工時，建議業(yè)主用塑料扣板封閉，不主張用水泥板、瓷片封閉，否則將來維修時將增加難度和恢復(fù)成本，尤其是底層業(yè)主更應(yīng)注意封閉，否則將來維修時將增加難度和恢復(fù)成本，尤其是底層業(yè)主更應(yīng)注意廚房的煙道開口位置是根據(jù)國家規(guī)范設(shè)計的，不能做任何改動，否則極易產(chǎn)生串煙現(xiàn)廚房的煙道開口位置是根據(jù)國家規(guī)范設(shè)計的，不能做任何改動，否則極易產(chǎn)生串煙現(xiàn)象象廚房的燃?xì)夤艿啦荒苡懈膭樱駝t燃?xì)夤緦⒉粫鈴N房的燃?xì)夤艿啦荒苡懈膭?，否則燃?xì)夤緦⒉粫饩庉嬀庉媝pt四、裝修過程監(jiān)管

32、四、裝修過程監(jiān)管結(jié)構(gòu)改動結(jié)構(gòu)改動這一類違規(guī)裝修是最嚴(yán)重的違規(guī)，主要表現(xiàn)在：在承重墻上開門、開孔、做壁櫥，改這一類違規(guī)裝修是最嚴(yán)重的違規(guī)，主要表現(xiàn)在：在承重墻上開門、開孔、做壁櫥，改變室內(nèi)樓梯位置，在室內(nèi)砌磚墻，在天花板上安裝很重的物品，在室內(nèi)安裝閣樓，拆變室內(nèi)樓梯位置，在室內(nèi)砌磚墻，在天花板上安裝很重的物品，在室內(nèi)安裝閣樓，拆除臥室窗下墻體，在外墻上隨意打孔開門開窗等等除臥室窗下墻體，在外墻上隨意打孔開門開窗等等編輯編輯ppt四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管改變房屋用途改變房屋用途這一類違規(guī)裝修主要表現(xiàn)在：擴大衛(wèi)生間的門窗尺寸，更改衛(wèi)生間干濕隔墻的位置，這一類違規(guī)裝修主要表現(xiàn)在：擴大衛(wèi)生間的門

33、窗尺寸，更改衛(wèi)生間干濕隔墻的位置，將臥室改為衛(wèi)生間，將陽臺改為洗衣間，將主臥衛(wèi)生間改為書房或衣柜，改變空調(diào)的將臥室改為衛(wèi)生間，將陽臺改為洗衣間，將主臥衛(wèi)生間改為書房或衣柜，改變空調(diào)的安裝位置，改變?nèi)細(xì)馀瘹夤艿赖鹊?。針對這類違規(guī)裝修，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)盡量阻止其安裝位置，改變?nèi)細(xì)馀瘹夤艿赖鹊?。針對這類違規(guī)裝修，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)盡量阻止其改動，告知業(yè)主這樣改動應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，可能會對其以后的入住生活帶來的麻煩等改動，告知業(yè)主這樣改動應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，可能會對其以后的入住生活帶來的麻煩等后果。將改動情況詳細(xì)記錄在檔案中，并讓業(yè)主簽字認(rèn)可后果。將改動情況詳細(xì)記錄在檔案中，并讓業(yè)主簽字認(rèn)可破壞防水層編輯編輯pp

34、t四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管線路改動以及房屋外觀改變線路改動以及房屋外觀改變這一類違規(guī)裝修主要表現(xiàn)在：破壞了衛(wèi)生間的防水層，上水管道暗鋪在地板內(nèi)，用水這一類違規(guī)裝修主要表現(xiàn)在：破壞了衛(wèi)生間的防水層，上水管道暗鋪在地板內(nèi)，用水泥板和瓷片封閉衛(wèi)生間和廚房的下水管道并沒有預(yù)留檢修孔，改動主下水管道，改變泥板和瓷片封閉衛(wèi)生間和廚房的下水管道并沒有預(yù)留檢修孔，改動主下水管道，改變煙道的開孔位置，將污水管連接到雨水管中，可視對講移位，改變進(jìn)戶門樣式顏色，煙道的開孔位置，將污水管連接到雨水管中，可視對講移位，改變進(jìn)戶門樣式顏色，改變窗戶玻璃顏色，隨意安裝防盜網(wǎng)等等改變窗戶玻璃顏色，隨意安裝防盜網(wǎng)等等編

35、輯編輯ppt四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管破壞環(huán)境衛(wèi)生破壞環(huán)境衛(wèi)生這一類違規(guī)裝修主要表現(xiàn)在：裝修垃圾沒有按照規(guī)定運放，污染損壞公用設(shè)施設(shè)備，這一類違規(guī)裝修主要表現(xiàn)在：裝修垃圾沒有按照規(guī)定運放，污染損壞公用設(shè)施設(shè)備，噪音污染，高空拋物，空氣污染，將裝修垃圾倒入下水管道等等噪音污染，高空拋物，空氣污染，將裝修垃圾倒入下水管道等等編輯編輯ppt四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管提示提示由于物業(yè)公司沒有行政處罰權(quán)，物業(yè)公司一定要制定住戶室內(nèi)裝修審批及監(jiān)管制度，由于物業(yè)公司沒有行政處罰權(quán)，物業(yè)公司一定要制定住戶室內(nèi)裝修審批及監(jiān)管制度，最好要制定裝修保證金制度最好要制定裝修保證金制度 物業(yè)公司有權(quán)對違規(guī)的

36、裝修行為進(jìn)行處罰（收違約金），糾正違規(guī)裝修行為物業(yè)公司有權(quán)對違規(guī)的裝修行為進(jìn)行處罰（收違約金），糾正違規(guī)裝修行為對于小型的施工項目可采取外來施工管理對于小型的施工項目可采取外來施工管理編輯編輯ppt四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管n 裝修施工安全管理裝修施工安全管理n 現(xiàn)場應(yīng)配置消防器材現(xiàn)場應(yīng)配置消防器材 100m2以下：以下：2-3支支2公斤以上滅火器公斤以上滅火器 100m2以上：以上：3-4支支2公斤以上滅火器公斤以上滅火器n 裝修有機溶劑、油漆限當(dāng)天用量裝修有機溶劑、油漆限當(dāng)天用量n 控制辦公時間裝修影響周邊客戶：控制辦公時間裝修影響周邊客戶： 使用天那水涂料產(chǎn)生濃烈氣味使用天那水涂料

37、產(chǎn)生濃烈氣味 產(chǎn)生粉塵產(chǎn)生粉塵 產(chǎn)生電鋸電鉆等裝修噪音產(chǎn)生電鋸電鉆等裝修噪音 開門施工開門施工編輯編輯ppt四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管n 裝修現(xiàn)場吸煙裝修現(xiàn)場吸煙 違規(guī)留宿違規(guī)留宿n 強行使用客梯或運載超長或超重物品強行使用客梯或運載超長或超重物品n 在茶水間廁所傾倒施工物料在茶水間廁所傾倒施工物料n 違規(guī)使用易燃或有毒裝修材料違規(guī)使用易燃或有毒裝修材料n 施工及運貨損壞物業(yè)公用設(shè)施設(shè)備施工及運貨損壞物業(yè)公用設(shè)施設(shè)備n 保護(hù)措施：地面保護(hù)措施：地面 墻面墻面 電梯電梯編輯編輯ppt四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管n 將易燃易爆有毒或腐蝕性等危險品帶入將易燃易爆有毒或腐蝕性等危險品帶入n

38、違反安全用電及臨時動火規(guī)定違反安全用電及臨時動火規(guī)定n 擅自改動消防設(shè)施擅自改動消防設(shè)施n 施工擅自遮擋消防設(shè)施、通道及公用區(qū)域施工擅自遮擋消防設(shè)施、通道及公用區(qū)域n 盜用公用能源盜用公用能源 公用設(shè)施設(shè)備公用設(shè)施設(shè)備n 越權(quán)裝修越權(quán)裝修n 違反管理公司規(guī)定且不服從勸告違反管理公司規(guī)定且不服從勸告n 違反政府有關(guān)管理部門規(guī)定違反政府有關(guān)管理部門規(guī)定編輯編輯ppt五、裝修監(jiān)管要點五、裝修監(jiān)管要點 禁止下列行為禁止下列行為變動建筑主體：建筑實體的結(jié)構(gòu)構(gòu)造變動建筑主體：建筑實體的結(jié)構(gòu)構(gòu)造 屋蓋屋蓋 樓板樓板 梁梁 柱柱 基礎(chǔ)基礎(chǔ) 支撐點支撐點 須經(jīng)原設(shè)計單位或相應(yīng)資質(zhì)設(shè)計單位批準(zhǔn)須經(jīng)原設(shè)計單位或相應(yīng)

39、資質(zhì)設(shè)計單位批準(zhǔn)無防水要求的房間陽臺改為衛(wèi)生間廚房無防水要求的房間陽臺改為衛(wèi)生間廚房擴大承重墻上原有門窗尺寸擴大承重墻上原有門窗尺寸 拆除連接陽臺的磚墻拆除連接陽臺的磚墻 混凝土墻混凝土墻損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施 降低節(jié)能效果降低節(jié)能效果其他影響建筑結(jié)構(gòu)安全和使用安全的行為其他影響建筑結(jié)構(gòu)安全和使用安全的行為編輯編輯ppt五、裝修監(jiān)管要點五、裝修監(jiān)管要點嚴(yán)格控制下列行為嚴(yán)格控制下列行為搭建建筑物、構(gòu)筑物搭建建筑物、構(gòu)筑物 經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)改變外立面，在非承重墻上開門窗改變外立面，在非承重墻上開門窗 經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)經(jīng)城市規(guī)劃行政主管

40、部門批準(zhǔn)拆改燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施拆改燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施 經(jīng)燃?xì)夤芾韱挝慌鷾?zhǔn)經(jīng)燃?xì)夤芾韱挝慌鷾?zhǔn)拆改消防管道和設(shè)施拆改消防管道和設(shè)施 經(jīng)市消防主管部門批準(zhǔn)經(jīng)市消防主管部門批準(zhǔn)拆改供暖管道和設(shè)施拆改供暖管道和設(shè)施 經(jīng)供暖管理單位批準(zhǔn)經(jīng)供暖管理單位批準(zhǔn)編輯編輯ppt五、裝修監(jiān)管要點五、裝修監(jiān)管要點嚴(yán)格控制下列行為嚴(yán)格控制下列行為超設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范增加樓面荷載超設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范增加樓面荷載 經(jīng)原設(shè)計單位或具有相應(yīng)資質(zhì)等級經(jīng)原設(shè)計單位或具有相應(yīng)資質(zhì)等級 設(shè)計單位提出設(shè)計方案設(shè)計單位提出設(shè)計方案改動廚廁等防水層：改動廚廁等防水層： 按照防水標(biāo)準(zhǔn)制定施工方案按照防水標(biāo)準(zhǔn)制定施工方案 做閉水試驗做閉水試驗 任意刨鑿樓板或頂板

41、任意刨鑿樓板或頂板 大量使用易燃裝飾材料大量使用易燃裝飾材料 封閉下水管清查口或?qū)U棄物倒入下水道封閉下水管清查口或?qū)U棄物倒入下水道將陽臺改衛(wèi)生間編輯編輯ppt五、裝修監(jiān)管要點五、裝修監(jiān)管要點施工單位有相應(yīng)施工資質(zhì)施工單位有相應(yīng)施工資質(zhì)物業(yè)管理單位應(yīng)告知物業(yè)管理單位應(yīng)告知裝修人及施工企業(yè)：裝修人及施工企業(yè)： 裝修禁止行為、管理規(guī)定和注意事項裝修禁止行為、管理規(guī)定和注意事項裝修人裝修前應(yīng)告知鄰里裝修人裝修前應(yīng)告知鄰里嚴(yán)禁從樓上向地面或由垃圾道、下水道拋棄裝修垃圾及其它物品嚴(yán)禁從樓上向地面或由垃圾道、下水道拋棄裝修垃圾及其它物品違反裝修規(guī)定和業(yè)主（用戶）守則違反裝修規(guī)定和業(yè)主（用戶）守則裝修材料

42、符合消防、環(huán)保及承重要求裝修材料符合消防、環(huán)保及承重要求擅自改動智能化線路擅自改動智能化線路應(yīng)委托專業(yè)公司應(yīng)委托專業(yè)公司符合國家及有關(guān)部門擬定的設(shè)計規(guī)范和要求符合國家及有關(guān)部門擬定的設(shè)計規(guī)范和要求編輯編輯ppt五、裝修監(jiān)管要點五、裝修監(jiān)管要點設(shè)計允許使用荷載：設(shè)計允許使用荷載： 樓板或屋面板除去結(jié)構(gòu)自重：結(jié)構(gòu)板樓板或屋面板除去結(jié)構(gòu)自重：結(jié)構(gòu)板+抹面抹面靜荷載靜荷載+動荷載動荷載荷載值：荷載值： 例如：客廳例如：客廳 餐廳：餐廳：2KN/M2 臥室：臥室：1.5KN/M2 廚房衛(wèi)生間陽臺：廚房衛(wèi)生間陽臺： 2.5KN/M2 裙房裙房 樓塔樓塔 屋面屋面: 3.5KN/M2編輯編輯ppt五、裝修監(jiān)

43、管要點五、裝修監(jiān)管要點 裝修不得破壞：裝修不得破壞： 主體結(jié)構(gòu)：柱、梁、承重墻、主體結(jié)構(gòu)：柱、梁、承重墻、 剪力墻、鋼筋混凝土樓板剪力墻、鋼筋混凝土樓板 結(jié)構(gòu)安全結(jié)構(gòu)安全 防水安全防水安全 毗鄰毗鄰 屋面屋面 公用建筑和設(shè)施公用建筑和設(shè)施 更改或加建屋外設(shè)施更改或加建屋外設(shè)施 阻擋消防通道和設(shè)施阻擋消防通道和設(shè)施 阻擋公共設(shè)施設(shè)備的操作和維修阻擋公共設(shè)施設(shè)備的操作和維修 擅自樓板、外墻、擅自樓板、外墻、 隔墻上穿孔隔墻上穿孔/洞洞 裝修安全防護(hù)和防火措施裝修安全防護(hù)和防火措施 消防改動裝修材料消防改動裝修材料 符合規(guī)范符合規(guī)范 審批同意審批同意破壞外墻編輯編輯ppt五、裝修監(jiān)管要點五、裝修監(jiān)管要點拆改室內(nèi)原設(shè)計電表、水表、燃?xì)獗聿鸶氖覂?nèi)原設(shè)計電表、水表、燃?xì)獗砀淖儽砬斑M(jìn)戶線路和給水管道改變表前進(jìn)戶線路和給水管道拆改燃?xì)夤艿篮团潘艿啦鸶娜細(xì)夤艿篮团潘艿郎米苑忾]陽臺擅自封閉陽臺 加設(shè)檐蓬