過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證(PPQA) - 政采軟件_第1頁
過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證(PPQA) - 政采軟件_第2頁
過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證(PPQA) - 政采軟件_第3頁
過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證(PPQA) - 政采軟件_第4頁
過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證(PPQA) - 政采軟件_第5頁
已閱讀5頁,還剩10頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證(PPQA) 專注所以專業(yè)We did professional work珠海政采軟件技術(shù)4質(zhì)量概念123什么是PPQAPPQA過程QA的角色及活動(dòng)專注所以專業(yè)We did professional work質(zhì)量根本概念工程管理三要素鐵三角質(zhì)量、本錢、進(jìn)度質(zhì)量及評(píng)測體系ISO9000、CMMI、TQM、JIT、6SIGMA質(zhì)量大師戴明,朱蘭,克勞士比,休哈特,石川謦質(zhì)量本錢的概念預(yù)防重于檢查現(xiàn)代質(zhì)量管理對(duì)質(zhì)量的定義產(chǎn)品特性: 使用價(jià)值是否滿足客戶需求客戶滿意品質(zhì)缺陷:是使用過程中的不滿意價(jià)格 擔(dān)保 周期 市場份額 浪費(fèi)收益成本 利潤質(zhì)量對(duì)組織的作用降低經(jīng)營本錢、減少虧損、增加

2、盈利預(yù)防體系減少變更縮短開發(fā)和交付周期,提高效率降低維護(hù)成本降低返工質(zhì)量不會(huì)增加產(chǎn)品和效勞的本錢,也不會(huì)降低效率PPQA概念客觀評(píng)價(jià)過程交流并確定不一致問題的解決方案建立記錄客觀評(píng)價(jià)工作產(chǎn)品和服務(wù)PPQA目的:向工程成員和管理部門提過程及相關(guān)工作產(chǎn)品的客觀評(píng)價(jià)報(bào)告和記錄客觀地評(píng)價(jià)過程和工作產(chǎn)品提供客觀的理解CMMI 模型二級(jí)的PA什么是PPQAEPG制定流程工程組執(zhí)行流程PPQA監(jiān)督流程反響監(jiān)督執(zhí)行流程改進(jìn)獨(dú)立于工程第三方的管理角色,保證工程成員遵守事先的約定幫助項(xiàng)目組選擇合適的過程監(jiān)督作業(yè)組成員遵守過程向高層申請(qǐng)資源和報(bào)告偏差提供改進(jìn)建議協(xié)助EPG改進(jìn)流程項(xiàng)目過程和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范被執(zhí)行的保證

3、者公司過程改進(jìn)建議的提供者QA工程師在組織中的四種角色QA活動(dòng)階段評(píng)審QA活動(dòng)NC跟蹤審計(jì)工件評(píng)審QA方案幫助工程估計(jì)與籌劃參與項(xiàng)目啟動(dòng)質(zhì)量報(bào)告PPQA過程不一致問題處理角色和職責(zé)高級(jí)經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理QA工程師管理者代表項(xiàng)目組對(duì)質(zhì)量保證工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。定期檢查質(zhì)量管理活動(dòng)及結(jié)果。協(xié)調(diào)處理不能解決的重大問題。指定工程質(zhì)量工程師QA。審批?質(zhì)量保證方案?。為QA工程師提供工作指導(dǎo)。定期提交公司總體工程審計(jì)報(bào)告。協(xié)調(diào)處理工程質(zhì)量保證人員不能解決的問題。對(duì)不一致項(xiàng)進(jìn)行分析和改進(jìn)制定?質(zhì)量保證方案?。執(zhí)行質(zhì)量保證活動(dòng)。跟蹤不一致項(xiàng)問題處理過程改進(jìn)不一致項(xiàng)質(zhì)量工件質(zhì)量方案NC跟蹤表工程過程審計(jì)報(bào)告質(zhì)量月報(bào)專題報(bào)告 :/125

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論