藍(lán)色簡約商務(wù)企業(yè)目標(biāo)管理培訓(xùn)課件PPT資料

1、企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了。看!荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了。看!荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小

2、綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!To be strong, to be strong, to persevere, to endure, to be patient; persevere, to uphold truth, to correct mistakes, to make us a- 企 業(yè) 使 命 與 目 標(biāo) P P T 模 板 -企業(yè)使命與目標(biāo)企 業(yè) 使 命Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e v e r y o u w a n t .企 業(yè) 愿 景Y o u c a n t y p e h e r e w h a

3、 t e v e r y o u w a n t .企 業(yè) 目 標(biāo)Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e v e r y o u w a n t .企 業(yè) 社 會(huì) 責(zé) 任Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e v e r y o u w a n t .CONTENTSCONTENTS01E N T E R P R I S E M A N A G E M E N T R A I N I N G E X E C U T I O N使命企業(yè)Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e v e r y

4、 o u w a n t .企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了。看!荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一

5、個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!“一個(gè)組織的基本哲學(xué)對(duì)她的經(jīng)營成果的影響，要遠(yuǎn)比技術(shù)力量、經(jīng)營資源、組織結(jié)構(gòu)、革新和選擇時(shí)機(jī)這類因素多 ”“對(duì)于公司，他（大衛(wèi) . 帕 卡 德 ） 留 給 我們的最大財(cái)富是道德準(zhǔn)則，即眾所周知的惠普之道”?！靶」咀鍪?，大公司做人?！盜BMIBM前董事長前董事長惠普惠普CEOCEO聯(lián)想董事局主席聯(lián)想董事局主席名人名言名人名言企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花

6、冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了。看!荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!企業(yè)使命內(nèi)涵企業(yè)使命內(nèi)涵一般廣義使命一般廣義使命極端廣義使命極端廣義使命（1）企業(yè)存在的理由（2）企業(yè)預(yù)期狀態(tài)的陳述（3）

7、企業(yè)核心價(jià)值與行為準(zhǔn)則（4）企業(yè)主要目標(biāo)影 響 企 業(yè) 的 產(chǎn) 業(yè) 選 擇 、 經(jīng)營 范 圍 、 業(yè) 務(wù) 環(huán) 節(jié) 、 業(yè) 務(wù)組 合 、 產(chǎn) 品 組 合 、 社 會(huì) 責(zé)任、等。E N T E R P R I S E M A N A G E M E N T 企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了。看!荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了。看!荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來

8、了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!企業(yè)使命的構(gòu)成企業(yè)使命的構(gòu)成企 業(yè) 使 命 就 是 企 業(yè) 在 社 會(huì)進(jìn) 步 與 發(fā) 展 中 所 應(yīng) 擔(dān) 當(dāng) 的角色和責(zé)任。揭示企業(yè)長遠(yuǎn)前景揭示企業(yè)長遠(yuǎn)前景企業(yè)的任務(wù)是什么企業(yè)的任務(wù)是什么這些任務(wù)的必要性這些任務(wù)的必要性企業(yè)能為社會(huì)作出怎樣的獨(dú)特貢獻(xiàn)企業(yè)能為社會(huì)作出怎樣的獨(dú)特貢獻(xiàn)說明

9、了企業(yè)的價(jià)值觀、信念、原則說明了企業(yè)的價(jià)值觀、信念、原則企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?zé)任。思考企業(yè)的定位與發(fā)展方向。這些任務(wù)給企業(yè)帶來了什么。思考企業(yè)能為這個(gè)社會(huì)帶來什么樣的貢獻(xiàn)。每個(gè)公司的價(jià)值觀、企業(yè)信念大不相同。企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了。看!荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉

10、擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!ITIT公司的使命公司的使命英特爾英特爾微軟微軟英 特 爾 的 產(chǎn) 品 一 向 被 看 “ 建 筑 街區(qū) ” ， 被 用 來 為 個(gè) 人 電 腦 用 戶 建 立高 級(jí) 的 計(jì) 算 機(jī) 系 統(tǒng) 。 英 特 爾 的 業(yè) 務(wù)使 命 就 是 要 成 為 全 球 新 計(jì) 算 機(jī) 行 業(yè)最重要的供應(yīng)商。這樣一個(gè)戰(zhàn)略展望左右我

11、們的一言一行：每 個(gè) 家 庭 、 每 臺(tái) 桌 子 上 都 有 一 臺(tái) 電 腦 ，使用著偉大的軟件作為一種強(qiáng)大的工具。企業(yè)使命就是企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。E N T E R P R I S E M A N A G E M E N T R A I N I N G E X E C U T I O N企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的

12、小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了。看!荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!企業(yè)使命的影響因素企業(yè)使命的影響因素利益相關(guān)者的訴求外部環(huán)境創(chuàng)業(yè)家的價(jià)值觀與洞察力企業(yè)使命確立的影響因素企業(yè)使命確立的影響因素企業(yè)歷史企業(yè)文化企業(yè)資源與能力企業(yè)確立使命還可能受到以下影響企業(yè)確立使命還可能受到以下影響M A

13、N A G E M E N T R A I N I N G E X E C U T I O N02E N T E R P R I S E M A N A G E M E N T R A I N I N G E X E C U T I O N愿景企業(yè)Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e v e r y o u w a n t .企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了。看!荷

14、葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了。看!荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!企業(yè)愿景企業(yè)愿景企業(yè)經(jīng)過長期努力所要 實(shí) 現(xiàn)的未來狀況，包括定位上的，財(cái)務(wù)上的，總的來說這 里 指的是狹義方面的定義。作作 用用增強(qiáng)企業(yè)可視性指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略決策宣示企業(yè)的發(fā)

15、展方向凝聚人心激勵(lì)員工企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了。看!荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了。看!荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了。看!荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓

16、盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了! Insert Your Image Insert Your Image Insert Your Image Insert Your Image高效愿高效愿景特點(diǎn)景特點(diǎn)激勵(lì)性可行性前瞻性可想象性聚焦性靈活性可溝通性傳染性03E N T E R P R I S E M A N A G E M E N T R A I N I N G E X E C U T I O N目標(biāo)企業(yè)Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e v e r y o u w a n t .企 業(yè) 管 理 知 識(shí)

17、培 訓(xùn) 模 板夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支

18、撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)使 命 與 愿 景 是 抽 象 的 、 原 則 性 的 ， 必 須 轉(zhuǎn) 化 成具體的、可衡量的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，這就是戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 是 指 企 業(yè) 在 一 定 時(shí) 期 內(nèi) 執(zhí) 行 其 使 命 所預(yù)期達(dá)到的成果。企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了。看!荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤

19、泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了。看!荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!盈利能力盈利能力利 潤 、 資 產(chǎn) 報(bào)酬 率 、 銷 售 利潤率等生產(chǎn)效率生產(chǎn)效率投 入 產(chǎn) 出 比 、 年產(chǎn) 量 、 成 本 降 低率 、 設(shè) 備 自 動(dòng) 化水平等市場地位市場地位市 場 占 有 率 、銷 售 額 、 顧 客滿意度等產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品組合寬度

20、、新 開 發(fā) 產(chǎn) 品 數(shù)等財(cái)務(wù)狀況財(cái)務(wù)狀況資 本 結(jié) 構(gòu) 、 流動(dòng) 資 金 、 紅 利償付、等研發(fā)能力研發(fā)能力創(chuàng) 新 項(xiàng) 目 、 研發(fā) 費(fèi) 用 占 比 、專利數(shù)等人力資源人力資源員工培訓(xùn)計(jì)劃、技術(shù)人員占比、人員流動(dòng)率等戰(zhàn)略目標(biāo)的一般構(gòu)成戰(zhàn)略目標(biāo)的一般構(gòu)成企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來

21、了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!平衡記分卡平衡記分卡20世紀(jì)90年代前，西方公司在戰(zhàn)略管理中對(duì)于戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí) 現(xiàn) 程 度 （ 公 司 績 效 ） 主 要 使 用 財(cái) 務(wù) 指 標(biāo) 進(jìn) 行 衡 量 ， 造成 公 司 過 度 關(guān) 注 當(dāng) 前 效 益 ， 忽 略 了 對(duì) 未 來 發(fā) 展 有 價(jià) 值 的目標(biāo)。1992年，卡普蘭

22、、諾頓發(fā)表綜合計(jì)分卡提高績效的衡量方法一文，提出了一種新的戰(zhàn)略管理工具。核 心 ： 突 破 以 往 只 關(guān) 注 財(cái) 務(wù) 指 標(biāo) 的 戰(zhàn) 略 績 效 評(píng) 價(jià) 視 角 ，從 財(cái) 務(wù) 、 客 戶 、 內(nèi) 部 流 程 、 學(xué) 習(xí) 與 成 長 四 個(gè) 維 度 來 綜 合衡量公司的戰(zhàn)略績效。企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“

23、出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!愿景與戰(zhàn)略愿景與戰(zhàn)略客戶維度客戶維度內(nèi)部流程內(nèi)部流程學(xué)習(xí)與成長學(xué)習(xí)與成長財(cái)務(wù)維度財(cái)務(wù)維度突 破 以 往 只 關(guān) 注 財(cái) 務(wù) 指 標(biāo) 的 戰(zhàn)略績效評(píng)價(jià)視角。內(nèi) 部 流 程 、 學(xué) 習(xí) 與 成 長 四 個(gè) 維度來綜合衡量公司的戰(zhàn)略績效。這 方 面 主 要 使 用

24、 財(cái) 務(wù) 指 標(biāo) 進(jìn) 行衡 量 ， 造 成 公 司 過 度 關(guān) 注 當(dāng) 前效益。企 業(yè) 經(jīng) 過 長 期 努 力 所 要 實(shí) 現(xiàn) 的未來狀況。E N T E R P R I S E M A N A G E M E N T R A I N I N G E X E C U T I O N企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了。看!荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，

25、“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!傳統(tǒng)管理法傳統(tǒng)管理法平衡記分卡平衡記分卡VSVS兼顧財(cái)務(wù)目標(biāo)與非財(cái)務(wù)目標(biāo)兼顧短期目標(biāo)與長期目標(biāo)兼顧定量目標(biāo)與定性目標(biāo)01010202030304E N T E R P R I S E M A N A G E M E N T R A I N I N G E

26、X E C U T I O N責(zé)任企業(yè)Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e v e r y o u w a n t .企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了。看!荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小

27、綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!社會(huì)責(zé)任社會(huì)責(zé)任指 能 夠 影 響 企 業(yè) 的 戰(zhàn) 略 決 策 、 戰(zhàn) 略 行 動(dòng) 和戰(zhàn)略目標(biāo)的個(gè)人或組織。關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的兩種對(duì)立觀點(diǎn)（ 1 ） “ 企 業(yè) 有 且 只 有 一 條 社 會(huì) 責(zé) 任 就 是 運(yùn)用資源，按照游戲規(guī)則經(jīng)營增加利潤”。（ 2 ） 提 供 對(duì) 社 會(huì) 有 價(jià) 值 的 物 品 和 服 務(wù) ， 使公司回報(bào)股東和債權(quán)人。指能夠影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略行動(dòng)和戰(zhàn)

28、略目標(biāo)的個(gè)人或組織。企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了。看!荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤

29、，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的四種責(zé)任四種責(zé)任經(jīng)濟(jì)責(zé)任必須履行法律責(zé)任不得不履行道德責(zé)任應(yīng)當(dāng)履行自愿責(zé)任可以履行01020304企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉

30、你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了。看!荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!企業(yè)為什么要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任企業(yè)為什么要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任避免政府介入管制避免政府介入管制長期利潤最大長期利潤最大良好公眾形象良好公眾形象發(fā)現(xiàn)社會(huì)問題中的利潤源發(fā)現(xiàn)社會(huì)問題中的利潤源善于發(fā)現(xiàn)社會(huì)問題，再加以解決。總結(jié)發(fā)現(xiàn)利潤規(guī)律。公眾形象塑造十分重要。政府介入管制方面加以注意。E N T E R P R I S E M A N A G E

31、 M E N T R A I N I N G E X E C U T I O N企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火

32、，池塘被荷葉擠滿了。看!荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!CSRCSR概念的孕育概念的孕育美國 “ 公 益 之 父 ” 安 德 魯 卡 內(nèi) 基 :“ 在 巨 富 中 死 去 是 恥 辱的 。 ” 卡 內(nèi) 基 終 其 一 生 創(chuàng) 辦 了 龐 大 的 “ 卡 內(nèi) 基 鋼 鐵 公司 ” ， 但 他 卻 在 退 休 之 時(shí) 把 企 業(yè) 以 4 . 8 億 美 元 出 售 給 美 國的 摩 根 大 通 ， 并 以 這 筆 巨 款 開 始 了 公 益 事 業(yè) ， 他 主 張 富 人在倫理、道德上有責(zé)任去幫助社會(huì)上的弱勢群體

33、。 1 9 2 4 年 英 國 學(xué) 者 歐 利 文 謝 爾 頓 。 在 美 國 考 察 時(shí) 最 早 提出 了 企 業(yè) 社 會(huì) 責(zé) 任 概 念 。 主 張 修 正 企 業(yè) 的 宗 旨 是 追 求 股 東利 益 最 大 化 的 傳 統(tǒng) 觀 念 。 但 是 早 期 有 關(guān) 企 業(yè) 社 會(huì) 責(zé) 任 定義 的 討 論 并 沒 有 給 出 明 確 的 界 定 ， 并 且 僅 主 要 側(cè) 重 于 道 德倫理層面。 M A N A G E M E N T R A I N I N G E X E C U T I O N企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨

34、著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了。看!荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了。看!荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!夏天，驕陽似火，池塘被荷葉擠滿了?？?荷葉你挨著我，我挨著你，像一個(gè)個(gè)圓盤，又像一把把撐開的小綠傘。荷葉間，在荷莖的支撐下，“出淤泥而不染”的荷花冒出來了!B o w e n ( 1 9 5 3 ) 認(rèn) 為 , 企業(yè) 社 會(huì) 責(zé) 任 包 含 “ 企 業(yè) 人按 照 社 會(huì) 普 遍 認(rèn) 可 的 社 會(huì)目 標(biāo) 和 價(jià) 值 觀 來 追 求 相 應(yīng)的 政 策 , 作 相 應(yīng) 的 決 策 ; 或遵循相應(yīng)的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)” 。1 9 5 3 年 ， 企 業(yè) 社 會(huì) 責(zé) 任 之 父鮑 恩 （ H R B o w e n ） 商人 的 社 會(huì)