短信撰寫(xiě)方法 YXTC培訓(xùn)1010

1、房地產(chǎn)短信撰寫(xiě)“七宗最”YXTC內(nèi)部培訓(xùn).2012.10短信營(yíng)銷三問(wèn)？問(wèn)題：房地產(chǎn)短信大多雷同，你看到會(huì)不會(huì)覺(jué)得煩，很快就直接刪掉？如何創(chuàng)新下內(nèi)容，確?？蛻舾信d趣，完整閱讀內(nèi)容，達(dá)到短信目的？問(wèn)題：寫(xiě)短信有沒(méi)有快速套路？可以在短時(shí)間完成一條成功的短信？問(wèn)題：發(fā)布促銷信息時(shí)，如何在蠱惑人心、煽動(dòng)購(gòu)買欲望的同時(shí)又不產(chǎn)生自貶身價(jià)、低眉曲腰的嫌疑？先看幾條特色的短信？看看以下幾條中的紅字部分1、每天進(jìn)門(mén)的第一個(gè)動(dòng)作干嘛？開(kāi)燈？NO！NO！在萬(wàn)科190四房您進(jìn)門(mén)不需開(kāi)燈，7.6米超寬落地玻璃，讓您的房間時(shí)刻沐浴在陽(yáng)光里。搶購(gòu)熱線88888882、想在家體驗(yàn)山頂?shù)某瑢捯曇?？行?90戶型，7.6米橫廳盡享

2、滿城美景。搶購(gòu)熱線：88888883、別人笑我太瘋癲，我笑他人看不穿。沒(méi)錯(cuò)！萬(wàn)科190戶型，南北通透，超大橫庭，讓你視野無(wú)極限！僅獻(xiàn)給懂得的人。搶購(gòu)熱線8888888為什么上面的短信吸引人？短信撰寫(xiě)的幾個(gè)必須：案名電話要有開(kāi)頭一語(yǔ)驚人語(yǔ)言朗朗上口沒(méi)必要寫(xiě)滿70賣點(diǎn)至多2個(gè)70%文字訴一賣點(diǎn)系統(tǒng)看待短信撰寫(xiě)的邏輯過(guò)程監(jiān)測(cè)及時(shí)跟進(jìn)改善短信內(nèi)容具有吸引力發(fā)送對(duì)象選擇準(zhǔn)確項(xiàng)目理解邏輯組成房地產(chǎn)短信營(yíng)銷“七宗最”【一宗最】最排他準(zhǔn)確把握產(chǎn)品核心賣點(diǎn)【二宗最】 最針對(duì)明確項(xiàng)目核心客群【三宗最】最資源選擇優(yōu)質(zhì)短信公司渠道【四宗最】最有序完善短信規(guī)劃體系【五宗最】最醒目夠酷夠炫的短信內(nèi)容【六宗最】最有效客戶分

3、析監(jiān)測(cè)短信效果【七宗最】最堅(jiān)持重在堅(jiān)持，重在溝通【一宗最】 最排他準(zhǔn)確把握產(chǎn)品核心賣點(diǎn)項(xiàng)目?jī)r(jià)值強(qiáng)烈排他性獨(dú)特性一般排他性相對(duì)共性1、濃墨重寫(xiě)強(qiáng)烈排他性；2、輔以獨(dú)特性；3、少用一般排他性；4、慎用相對(duì)共性住宅地段類：訴求地段、交通、配套、景觀、公園出差坐火車？還是飛機(jī)？還需要考慮哪個(gè)離家近嗎？住金科鄰里，享受成熟便捷生活圈，無(wú)論去火車站，還是機(jī)場(chǎng)，都是最便捷的。搶購(gòu)熱線00000距市中心：兩分鐘；距瀏陽(yáng)河風(fēng)光帶：兩分鐘；距芙蓉區(qū)政府：兩分鐘萬(wàn)科欣悅，距喧囂世界：千萬(wàn)里。距我的豪宅理想：零。00000萬(wàn)頃碧波畔，一席私宅！距北京最近的海景公寓，獨(dú)享封閉海域、沙灘；35-62平米精裝現(xiàn)房熱銷中。清

4、涼熱線：000000000000000000商業(yè)類：訴求商機(jī)、人氣、投資、回報(bào)、品牌你要開(kāi)餐飲店？沒(méi)選好地兒？給你介紹亞奧核心芝麻街，近期開(kāi)街；另有臨街底商，買一層得一層，6.6米層高2位超值面積00000000朝青核心區(qū)國(guó)美第一商街熱銷95%，現(xiàn)有少量現(xiàn)鋪8500元/平米起，面積100300平米，已有商家經(jīng)營(yíng)即買即收益，搶鋪熱線：000000有閑錢(qián)了，投資股票？還是投資黃金？理財(cái)專家告訴你：一鋪在手，三代不愁！金茂沿街金鋪?zhàn)詈笳洳亟咒亙A情奉獻(xiàn)。搶購(gòu)熱線0000000別墅類：業(yè)態(tài)、價(jià)格、環(huán)境、生活公寓的價(jià)格買別墅，尚東庭，京東稀有聯(lián)排別墅，13000元/平米開(kāi)啟理想生活，每戶贈(zèng)私家庭院觀景露臺(tái)

5、000000獨(dú)棟解放身份，庭院改變生活。320萬(wàn)，無(wú)須屈居公寓！達(dá)觀別墅，京通京哈一體貫通，25分鐘國(guó)貿(mào)車程，享1000萬(wàn)級(jí)別墅環(huán)境000000寫(xiě)字樓類：業(yè)態(tài)、價(jià)格、環(huán)境、生活二環(huán)邊、總價(jià)三四十萬(wàn)，精裝摩爾酒店式公館，火爆熱銷，面積34平米起，可自由組合，宜商宜居，可注冊(cè)公司，限量特惠認(rèn)購(gòu)西長(zhǎng)安街絕版黃金地段，中央行政區(qū)核心辦公領(lǐng)地，中雅大廈期準(zhǔn)現(xiàn)房熱銷。中小型企業(yè)、駐京辦事處商住最佳選擇，商務(wù)投資首選。熱線000000南三環(huán)，遠(yuǎn)洋地產(chǎn)5A級(jí)寫(xiě)字樓，均價(jià)10300，80至3000平米靈活組合，中國(guó)電信、韓國(guó)新世界實(shí)力進(jìn)駐。自然新天地000000度假類：政策、業(yè)態(tài)稀缺、生活方式國(guó)內(nèi)住宅調(diào)控從緊，

6、海外房產(chǎn)走俏，投資首選澳洲墨爾本，45-280精裝，拎包入住澳洲CBD翠湖豪庭，全球發(fā)售無(wú)錫詳詢000000【翠湖豪庭】首付25萬(wàn)起入主澳洲墨爾本，盛世地產(chǎn)繼墨爾本喜來(lái)登之后又一力作，緊鄰皇家植物園，4.21日全球同步發(fā)售席位有限80183990【二宗最】 最針對(duì)明確項(xiàng)目核心客群p核心客戶是誰(shuí)？p重要客戶是誰(shuí)？p偶得客戶是誰(shuí)？p后發(fā)客戶是誰(shuí)？p客戶在哪里？p客戶的層次？p客戶的置業(yè)目的？p客戶關(guān)注什么？p周末、節(jié)假日、或項(xiàng)目重大節(jié)點(diǎn)，重點(diǎn)選擇項(xiàng)目核心客戶發(fā)送，以保證上門(mén)量、進(jìn)線量；p周期性的安排短信發(fā)送，但應(yīng)避免核心客戶發(fā)送周期過(guò)長(zhǎng)；p原則上重點(diǎn)照顧核心客戶，但依據(jù)項(xiàng)目階段性的策略需要，可靈活

7、安排是否加大并維持偶得客戶甚至后發(fā)客戶的發(fā)送量；對(duì)短信公司、渠道資源進(jìn)行篩選、組合、排序短信公司、渠道資源二次篩選，并著手內(nèi)容撰寫(xiě)小戶型類：生活圈層、小資生活方式、靈活誰(shuí)是80年代下的蛋？萬(wàn)科金色家園，城市中央精裝公寓，32/45，80后主打空間。登記0000000這個(gè)城市是我的主場(chǎng)，卻不是我的家，事業(yè)蒸蒸日上時(shí)，心靈仍有找不到家的恐慌？萬(wàn)科金色家園，給漂泊的心，一個(gè)溫暖的港灣?？堪秾伲?00000如果你喜歡她，就該懂得她。沒(méi)有鋼筋混凝土的冷漠，獨(dú)有柑橘、風(fēng)信子混合著溫馨，萬(wàn)科金色家園32/45，打造她的專屬領(lǐng)域。000000改善類：面積、戶型、園林、配套90不夠？120還不夠？NO！NO！

8、萬(wàn)科金域藍(lán)灣，90125三房，多重收納，嵌入式衣柜、特設(shè)洗衣機(jī)位，一省再省，一大再大！火爆認(rèn)籌000000新馬泰，七日游？不用了！不如萬(wàn)科金域藍(lán)灣一日游，銅孔雀、吐水墻、疊水噴泉、圖騰柱，原創(chuàng)泰式風(fēng)情園林，瀏陽(yáng)河岸好風(fēng)光！金域藍(lán)灣認(rèn)籌000000大人、孩子和老人，萬(wàn)科金域藍(lán)灣，90125舒適戶型，三房四房，全家上下，各有各的天地！火爆認(rèn)籌中00000精裝類：省心、品質(zhì)還在為了裝修消的人憔悴？天地家園精裝公寓，全面家居解決方案，把裝修的繁瑣交給建筑師，我只要享受生活。VIP登記000000時(shí)間應(yīng)該浪費(fèi)在美好的事物上！天地家園紳士禮賓服務(wù)，專人為您打理洗衣做飯等生活瑣事，節(jié)省下來(lái)的時(shí)間讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)

9、、看風(fēng)景登記00000001塊錢(qián)可以做什么？買冰棍？買瓜子？還是萬(wàn)科的精裝房子？萬(wàn)科金域藍(lán)灣一步至美，加1元開(kāi)啟藍(lán)灣精裝生活！VIP火熱認(rèn)籌中！熱線000000準(zhǔn)現(xiàn)房類：眼見(jiàn)為實(shí)、無(wú)需等待橫七豎八的圖紙，你能看出未來(lái)家的樣子？金科新時(shí)代現(xiàn)房發(fā)售，真情實(shí)景，眼見(jiàn)為實(shí)，現(xiàn)在購(gòu)房還有特別驚喜。現(xiàn)房熱線：00000還在靠想象力買房？看著效果圖想象家的味道？金科新時(shí)代現(xiàn)房發(fā)售，如詩(shī)畫(huà)境，眼見(jiàn)為實(shí)。還等什么？趕快去吧！現(xiàn)房熱線：0000節(jié)假日其他類：節(jié)日、祝福、情感天冷了,和愛(ài)人,孩子一起回家!12月30日一里洋房1期溫馨入伙,讓家溫暖您的寒冬,即日推出115160院落大戶類8888888秋高氣爽，登高望

10、遠(yuǎn)！重陽(yáng)佳節(jié)，水云居恭祝全體業(yè)主朋友們：合家歡樂(lè)、百事順心、好運(yùn)常伴！水云居全體員工敬上！惠鵬房產(chǎn)【三宗最】 最資源選擇優(yōu)質(zhì)短信公司資源業(yè)界實(shí)力強(qiáng)客戶分類細(xì)數(shù)據(jù)更新快平臺(tái)在無(wú)錫服務(wù)項(xiàng)目多服務(wù)態(tài)度好p一個(gè)項(xiàng)目的短信公司同一階段不應(yīng)少于2個(gè)；p發(fā)送當(dāng)天，多跑跑短信公司，給其監(jiān)督及壓力；p為保證蓄客期內(nèi)每日的平均人流量，建議可采用同一天兩家短信公司同時(shí)發(fā)送的模式，但此模式不易監(jiān)控各短信公司資源、發(fā)送質(zhì)量的優(yōu)劣；p每一階段或每一天僅用一家公司，便于監(jiān)控該短信公司資源及發(fā)送質(zhì)量的優(yōu)劣；【四宗最】 最有序完善短信規(guī)劃體系取得短信公司資源短信資源排序（目標(biāo)客戶鎖定，核心、重要、偶得）短信發(fā)布規(guī)劃階段發(fā)送建議

11、（內(nèi)容撰寫(xiě)、時(shí)間等）p資源排序統(tǒng)一化p周期規(guī)劃色塊化p防重復(fù)防遺漏化p短信發(fā)送參考規(guī)劃示意表基本信息客戶名稱東寶康園發(fā)送區(qū)域南長(zhǎng)區(qū)發(fā)送數(shù)量10萬(wàn)條核心客戶*潛在客戶*次級(jí)客戶*目標(biāo)描述*（背景、策略等）發(fā)送計(jì)劃9月第1個(gè)周四9月第2個(gè)周四9月第4個(gè)周四10月第2個(gè)周五10月第3個(gè)周五監(jiān)測(cè)號(hào)碼夏*謝*闕*短信內(nèi)容第一次*第二次*第三次*備注：詳細(xì)短信推廣內(nèi)容、時(shí)間根據(jù)主委表而定【五宗最】 最醒目夠酷夠炫的短信內(nèi)容撰寫(xiě)的幾個(gè)前提p明確把握投放階段的短信指向客戶特征；p明確要訴求的核心價(jià)值點(diǎn)；p明確投放階段的任務(wù)、客戶策略；p完全領(lǐng)會(huì)促銷優(yōu)惠措施的內(nèi)涵（準(zhǔn)確無(wú)誤表達(dá)）；p明確投放階段有無(wú)重要節(jié)假日，

12、是否可以利用；撰寫(xiě)技術(shù)要點(diǎn)好短信主題明確必要信息直銷噱頭邏輯（閱讀習(xí)慣）調(diào)性匹配其他：特殊符號(hào)謹(jǐn)慎使用產(chǎn)品類：客廳篇客廳能有多大？容納20人夠不夠？30人夠不夠？萬(wàn)科西街庭院190戶型，超大客廳盡顯主人豪邁。搶購(gòu)熱線：000004桌！5桌！還是6桌！客廳里開(kāi)家庭party？當(dāng)然！萬(wàn)科西街庭院190戶型，超大客廳氣派盡顯。搶購(gòu)熱線：2224547產(chǎn)品類：雙套間篇讓兒子睡客臥？不行！萬(wàn)科西街庭院190戶型，豪華雙主臥設(shè)計(jì)，家族榮耀升級(jí)，讓每個(gè)家人都成為家的主人，搶購(gòu)熱線2224547產(chǎn)品類：南北通透篇停！停！停！風(fēng)太大了！萬(wàn)科西街庭院，純版式190戶型，南北通透，享受夏日穿堂風(fēng)的快感。搶購(gòu)熱線22

13、24547產(chǎn)品類：景觀廚房篇?jiǎng)e人在廚房燥熱難當(dāng)，我在廚房里閑賞美景！萬(wàn)科西街庭院190戶型，超體貼景觀廚房，搶購(gòu)熱線：2224547在廚房除了煮飯炒菜，還能做什么？在萬(wàn)科西街庭院190大四房的廚房，你還可以看到寶寶在花園里嬉戲，先生穿過(guò)園中小路，瀟灑回家的身影。西街專線：2224547。產(chǎn)品類：全面家居篇這里有可以放近50雙鞋子的鞋柜哦！超值實(shí)用的玄關(guān)系統(tǒng)就在萬(wàn)科西街庭院的大四房。歡迎鑒賞：2224547衛(wèi)浴不分，上學(xué)上班怎能不遲到！萬(wàn)科金域藍(lán)灣，90125三房，全部三分離衛(wèi)浴，輕松分工，時(shí)間在我之后到！火爆認(rèn)籌4629666產(chǎn)品類：物業(yè)服務(wù)篇買房三五天，一住近百年，外星人都知道小區(qū)物業(yè)服務(wù)重

14、要！萬(wàn)科金域藍(lán)灣物業(yè)服務(wù)，帶來(lái)的不僅是安全、潔凈，及時(shí)快速的反應(yīng)，更是和諧幸福的生活！4629666產(chǎn)品類：促銷活動(dòng)篇老婆孩子去哪了？去泰國(guó)了？不對(duì)！是去萬(wàn)科金域藍(lán)灣了！尋親熱線：4629666有人說(shuō)錯(cuò)過(guò)逆市旺銷別墅會(huì)遺憾。萬(wàn)科東海岸，8號(hào)本周六新區(qū)山海會(huì)館別墅盛大認(rèn)籌，使用面積約508平，總價(jià)約680-700萬(wàn)搶購(gòu)當(dāng)?shù)刂鲉?？?ài)頓第3季讓你夢(mèng)想成真！首付4.3萬(wàn)即擁有城市中央精品兩房,月供600元起,買房送戶口!想做包租婆就付5萬(wàn)起，工薪變富翁！五洲國(guó)際工業(yè)博覽城3起機(jī)床設(shè)備及配件區(qū)12-28精裝旺鋪6月17日驚喜開(kāi)盤(pán)，全城緊急排號(hào)88231111產(chǎn)品類：促銷活動(dòng)篇

15、緊急通知：加拿大美國(guó)移民突然收緊！本月關(guān)閉！明年投資額大增或增英語(yǔ)要求！周六2時(shí)無(wú)錫萬(wàn)達(dá)喜來(lái)登晉廳為您解答85853466短信流程化第一步：必不可少的信息（電話、案名、節(jié)點(diǎn)銷售信息）第二步：核心信息點(diǎn)（主打賣點(diǎn)，特惠、促銷信息）第三步：輔助信息點(diǎn)（輔打賣點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)信息）第四步：造勢(shì)語(yǔ)言撰寫(xiě)（煽情、有趣、關(guān)聯(lián)度大的開(kāi)頭語(yǔ)，電話號(hào)碼前氛圍渲染語(yǔ)）THE END【六宗最】 最有效客戶分析檢測(cè)短信效果監(jiān)測(cè)四大模塊及時(shí)指標(biāo)堅(jiān)持調(diào)整效果指標(biāo)1/最直觀的監(jiān)測(cè)：進(jìn)線上門(mén)量指標(biāo)（當(dāng)天進(jìn)線、隔天上門(mén)）；2/短信內(nèi)容監(jiān)測(cè)：客戶反饋（傳達(dá)是否準(zhǔn)確，有無(wú)歧義）3/最隱蔽的監(jiān)測(cè)：偏失度指標(biāo)u橫向上：進(jìn)線登記客戶與原

16、規(guī)劃發(fā)送對(duì)象偏失度分析區(qū)域、群體u縱向上：以發(fā)送時(shí)間為軸，短信效果監(jiān)控發(fā)現(xiàn)有效群體指標(biāo)監(jiān)控原則：及時(shí)！監(jiān)測(cè)參考表示_項(xiàng)目10月短信發(fā)送效果監(jiān)控日期數(shù)量發(fā)送對(duì)象發(fā)送內(nèi)容當(dāng)日進(jìn)線當(dāng)日上門(mén)隔天上門(mén)備注10.1610萬(wàn)條南長(zhǎng)區(qū)高端私營(yíng)業(yè)主*555客戶詢問(wèn)內(nèi)容【七宗最】 最堅(jiān)持堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)持堅(jiān)持沒(méi)有人說(shuō)過(guò)10萬(wàn)條短信就一定要100個(gè)進(jìn)線量，20萬(wàn)就應(yīng)該200個(gè)進(jìn)線10萬(wàn)條發(fā)送量 正常20個(gè)進(jìn)線時(shí)間進(jìn)線短信帶動(dòng)進(jìn)線量的過(guò)濾效應(yīng)堅(jiān)持想拉攏些項(xiàng)目區(qū)域外的投資客，但第一天發(fā)了20萬(wàn)，發(fā)現(xiàn)才進(jìn)線1條，進(jìn)線發(fā)送比太小了，浪費(fèi)費(fèi)用，不發(fā)了??？供需結(jié)構(gòu)失衡的后果 進(jìn)線發(fā)送比的后果明確策略，堅(jiān)持執(zhí)行，終有回報(bào)！成交結(jié)

17、構(gòu)失衡，成交量大跌災(zāi)難后果階段性營(yíng)銷成本上升，“看似得不償失”調(diào)整依據(jù)方向各指標(biāo)監(jiān)控的結(jié)果分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特征（自住型、投資型產(chǎn)品）階段客戶策略短信投放客戶結(jié)構(gòu)短信投放內(nèi)容短信溝通常見(jiàn)問(wèn)題1、短信公司前建權(quán)威：前期必須與短信公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人見(jiàn)面溝通，讓其充分認(rèn)識(shí)到你在短信發(fā)送過(guò)程中舉足輕重的作用；2、短信監(jiān)測(cè)號(hào)碼不可少：保證每次短信發(fā)送前優(yōu)先發(fā)送至指定監(jiān)測(cè)人，確保短信內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤；指定監(jiān)測(cè)人盡量照顧全面，條件允許，開(kāi)發(fā)商高層也盡量囊括在內(nèi)；3、確保第二天短信發(fā)送：發(fā)送計(jì)劃郵件給開(kāi)發(fā)商的同時(shí)抄送短信公司，并給短信公司電話確認(rèn)；5、推動(dòng)開(kāi)發(fā)商發(fā)短信的幾個(gè)關(guān)鍵詞：性價(jià)比、進(jìn)線量銳減、配合活動(dòng)、銷售壓力、強(qiáng)化廣告效果、建立市場(chǎng)影響力；4、短信發(fā)送前清晰告知銷售現(xiàn)場(chǎng)，短信發(fā)送內(nèi)容、數(shù)量、時(shí)間等；最后總結(jié)，對(duì)短