電梯營業(yè)員培訓(xùn)資料

1、.( (中國中國) ). 本章的內(nèi)容，是要了解和掌握合同審核過程的各本章的內(nèi)容，是要了解和掌握合同審核過程的各個(gè)環(huán)節(jié)、作業(yè)流程，以便能更好地銜接、順利通過合個(gè)環(huán)節(jié)、作業(yè)流程，以便能更好地銜接、順利通過合同審核。同審核。 合同的履行流程，歸納起來，大致由三個(gè)部分構(gòu)成：合同的履行流程，歸納起來，大致由三個(gè)部分構(gòu)成：依次為：依次為：合同的前處理合同的前處理，該部分的作業(yè)基本上在中信，該部分的作業(yè)基本上在中信總部內(nèi)的營業(yè)本部和財(cái)務(wù)部完成，所牽涉的部門有：總部內(nèi)的營業(yè)本部和財(cái)務(wù)部完成，所牽涉的部門有：營業(yè)技術(shù)科、價(jià)格管理中心、合同銷售科以及財(cái)務(wù)部營業(yè)技術(shù)科、價(jià)格管理中心、合同銷售科以及財(cái)務(wù)部等；等；合同

2、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造合同產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造，則由大石工廠的制造本，則由大石工廠的制造本部各職能部門落實(shí)；部各職能部門落實(shí)；合同的后處理合同的后處理，此時(shí)的作業(yè)面最，此時(shí)的作業(yè)面最廣，應(yīng)對(duì)的部門最多，包括了所有本部屬下的各關(guān)聯(lián)廣，應(yīng)對(duì)的部門最多，包括了所有本部屬下的各關(guān)聯(lián)應(yīng)對(duì)單位以及集團(tuán)運(yùn)輸公司。應(yīng)對(duì)單位以及集團(tuán)運(yùn)輸公司。.合同技術(shù)審核合同技術(shù)審核合同商務(wù)條款評(píng)審合同商務(wù)條款評(píng)審合同數(shù)據(jù)資料的處理和應(yīng)對(duì)合同數(shù)據(jù)資料的處理和應(yīng)對(duì).一、資料準(zhǔn)備（三方） 【 定 義 】 合 同 簽 定 （ 三 方 合 同 經(jīng) 買 賣 雙 方 確 認(rèn) ， 且 買 方 已 蓋 章 簽 字）、客戶土建資料（圖紙）具備，各類營業(yè)咨

3、詢、非標(biāo)規(guī)格、特別要求、特殊價(jià)格的聯(lián)絡(luò)批復(fù)、申請(qǐng)表格。包括：A合同文本（買賣合同及安裝合同）（著重對(duì)合同技術(shù)附頁部分） B客戶土建圖紙（或售前圖紙）C營業(yè)-技術(shù)聯(lián)絡(luò)書 *D營業(yè)-制造本部/財(cái)務(wù)部聯(lián)絡(luò)書*E電（扶）梯安裝非標(biāo)工期聯(lián)絡(luò)書*F營業(yè)非正常商務(wù)條件聯(lián)絡(luò)書*G營業(yè)短交貨期合同申報(bào)聯(lián)絡(luò)書*H三方合同的申請(qǐng)*I價(jià)格計(jì)算表*J土建核查表PLM系統(tǒng)*K提交資料清單*（以上*為分公司負(fù)責(zé)處理）. 合同草簽（客戶未蓋章）：要求我司先蓋章返回后再蓋章簽字確認(rèn)，其提交資料滿足要求時(shí)，與前述1同，可作為提交到下一環(huán)節(jié)的評(píng)審。若不全，則另需作補(bǔ)充。.二、合同技術(shù)審核。二、合同技術(shù)審核。職責(zé)部門：營業(yè)技術(shù)科職責(zé)

4、部門：營業(yè)技術(shù)科負(fù)責(zé)：對(duì)合同技術(shù)內(nèi)容以及客戶土建（圖紙）等的審核與校對(duì)，負(fù)責(zé)：對(duì)合同技術(shù)內(nèi)容以及客戶土建（圖紙）等的審核與校對(duì)，經(jīng)審核鑒定：經(jīng)審核鑒定：內(nèi)容包括：內(nèi)容包括：1 1合同產(chǎn)品的型號(hào)與規(guī)格的鑒定合同產(chǎn)品的型號(hào)與規(guī)格的鑒定 2 2功能與配置是否合理、符合技術(shù)要求功能與配置是否合理、符合技術(shù)要求 3 3產(chǎn)品規(guī)格與圖紙尺寸是否吻合或滿足產(chǎn)品規(guī)格與圖紙尺寸是否吻合或滿足 4 4非標(biāo)設(shè)計(jì)的條件是否經(jīng)過技術(shù)部門的確認(rèn)非標(biāo)設(shè)計(jì)的條件是否經(jīng)過技術(shù)部門的確認(rèn) 5 5特殊要求內(nèi)容的判斷和鑒定特殊要求內(nèi)容的判斷和鑒定 6 6進(jìn)口件的配備是否符合公司規(guī)范進(jìn)口件的配備是否符合公司規(guī)范 7 7技術(shù)術(shù)語、名稱以及

5、表達(dá)方式的正確與否技術(shù)術(shù)語、名稱以及表達(dá)方式的正確與否 8 8計(jì)量單位是否符合規(guī)范計(jì)量單位是否符合規(guī)范. NONO YES YES 1 1退回經(jīng)辦營業(yè)員，作補(bǔ)充、澄清、修正與用戶確認(rèn)、協(xié)商等合同文本（包括合同技術(shù)附頁）及有關(guān)資料轉(zhuǎn)交價(jià)格管理中心作商務(wù)條款評(píng)審。土建核查表、客戶土建資料（圖紙）等留下作出具圖紙之依據(jù)，并出具圖紙。（根據(jù)價(jià)格管理中心編入的生產(chǎn)工號(hào)輸入已出具的圖紙中） 技術(shù)科存檔對(duì)合同技術(shù)資料作分配處理 非標(biāo)電梯設(shè)計(jì)科工程部省內(nèi)客戶和省外的營分司 資料科. 合同技術(shù)審核部分至此已告結(jié)束，轉(zhuǎn)入下合同技術(shù)審核部分至此已告結(jié)束，轉(zhuǎn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)合同商務(wù)條款評(píng)審。合同商務(wù)條款評(píng)審。.三

6、、合同商務(wù)條款評(píng)審三、合同商務(wù)條款評(píng)審【職責(zé)部門】價(jià)格管理中心【職責(zé)部門】價(jià)格管理中心【負(fù)【負(fù) 責(zé)】對(duì)合同文本內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審鑒定、蓋章確認(rèn)，提供合責(zé)】對(duì)合同文本內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審鑒定、蓋章確認(rèn)，提供合同編號(hào)，編入生產(chǎn)工號(hào)以及將合同文本、資料等作分派、存檔處同編號(hào)，編入生產(chǎn)工號(hào)以及將合同文本、資料等作分派、存檔處理。理。內(nèi)容包括：內(nèi)容包括：1 1價(jià)格核算與校對(duì)價(jià)格核算與校對(duì) 2 2交貨時(shí)間的確認(rèn)交貨時(shí)間的確認(rèn) 3 3支付條件的核準(zhǔn)支付條件的核準(zhǔn) 4 4約束條款的鑒定約束條款的鑒定 5 5法律責(zé)任的認(rèn)定法律責(zé)任的認(rèn)定 6 6文字?jǐn)⑹龅男?duì)文字?jǐn)⑹龅男?duì) 7 7補(bǔ)充、證明材料的認(rèn)可補(bǔ)充、證明材料的認(rèn)可 8

7、8買方資格的審核買方資格的審核. NONO YES YES退回經(jīng)辦營業(yè)員，作補(bǔ)充、澄清、修正退回經(jīng)辦營業(yè)員，作補(bǔ)充、澄清、修正與用戶確認(rèn)、協(xié)商等與用戶確認(rèn)、協(xié)商等編入生產(chǎn)工號(hào)后對(duì)合同文本蓋章確認(rèn)編入生產(chǎn)工號(hào)后對(duì)合同文本蓋章確認(rèn)對(duì)對(duì)合同文本（一式五份）作分派處理合同文本（一式五份）作分派處理 返回營業(yè)返回營業(yè)員轉(zhuǎn)交客員轉(zhuǎn)交客戶戶 提供財(cái)務(wù)提供財(cái)務(wù)部作收款部作收款依據(jù)依據(jù) 提交合同提交合同銷售科作銷售科作數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)輸入返回后歸返回后歸檔備查檔備查 提交營業(yè)提交營業(yè)技術(shù)科技術(shù)科（作記錄（作記錄后轉(zhuǎn)送公后轉(zhuǎn)送公司資料科司資料科） 提交工程提交工程本部（如本部（如有工程合有工程合同的話）同的話）. 在完成以上程序后，合同商務(wù)條款評(píng)審部分在完成以上程序后，合同商務(wù)條款評(píng)審部分完結(jié)，將轉(zhuǎn)交合同履行處理。價(jià)格管理中心將完結(jié)，將轉(zhuǎn)交合同履行處理。價(jià)格管理中心將根據(jù)合同銷售科提供的合同數(shù)據(jù)作匯總。有關(guān)根據(jù)合同銷售科提供的合同數(shù)據(jù)作匯總。有關(guān)以后作業(yè)段的細(xì)節(jié)和