網(wǎng)絡(luò)預(yù)備技師理論復(fù)習(xí)知識120416

1、1-1通信基礎(chǔ)信號的傳輸方式基帶傳輸：在數(shù)據(jù)通信中，由計(jì)算機(jī)或終端等數(shù)字設(shè)備直接發(fā)出的二進(jìn)制數(shù)字信號形式稱為方波，即“1”或“0”，分別用高(或低)電平或低(或高)電平表示，人們把方波固有的頻帶稱為基帶(由消息直接轉(zhuǎn)換成的未經(jīng)調(diào)制變換的信號所占的頻帶，理論上基帶信號的頻譜是從0到無窮大)，方波電信號稱為基帶信號。在局域網(wǎng)中通常使用基帶傳輸技術(shù)。在基帶傳輸中，需要對數(shù)字信號進(jìn)行編碼來表示數(shù)據(jù)（PCM）。寬帶傳輸：通過借助頻帶傳輸，可以將鏈路容量分解成兩個(gè)或更多的信道，每個(gè)信道可以攜帶不同的信號，這就是寬帶傳輸。寬帶傳輸中的所有信道都可以同時(shí)發(fā)送信號。如CATV、ISDN等。頻帶傳輸：遠(yuǎn)距離通信信

2、道多為模擬信道，例如，傳統(tǒng)的電話（電話信道）只適用于傳輸音頻范圍（300-3400Hz）的模擬信號，不適用于直接傳輸頻帶很寬、但能量集中在低頻段的數(shù)字基帶信號。頻帶傳輸就是先將基帶信號變換（調(diào)制）成便于在模擬信道中傳輸?shù)?、具有較高頻率范圍的模擬信號（稱為頻帶信號），再將這種頻帶信號在模擬信道中傳輸。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)距離通信通常采用的是頻帶傳輸?；鶐盘柵c頻帶信號的轉(zhuǎn)換是由調(diào)制解調(diào)技術(shù)完成的。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的信息交換方式并行數(shù)據(jù)傳輸方式：一條信息的各位數(shù)據(jù)被同時(shí)傳送。各數(shù)據(jù)位同時(shí)傳送，傳送速度快、效率高，但有多少數(shù)據(jù)位就需多少根數(shù)據(jù)線，因此傳送成本高，且只適用于近距離（相距數(shù)米）的通訊。以計(jì)算機(jī)的字長

3、，通常是8位、16位、32位為傳輸單位，一次傳送一個(gè)字長的數(shù)據(jù)。它適合于外部設(shè)備與CPU之間近距離信息交換。串行數(shù)據(jù)傳輸方式：一條信息的各位數(shù)據(jù)被逐位按順序傳送。數(shù)據(jù)位傳送，傳按位順序進(jìn)行，最少只需一根傳輸線即可完成，成本低但送速度慢。串行通訊的距離可以從幾米到幾千米。信號線只有一根（或兩根），沒有串?dāng)_（或不明顯），所以傳輸頻率可以進(jìn)一步提高，足夠可以將傳輸速度超過并行通訊。易于實(shí)現(xiàn)，成本低廉。根據(jù)信息的傳送方向，串行通訊可以進(jìn)一步分為單工、半雙工和全雙工三種。信息只能單向傳送為單工；信息能雙向傳送但不能同時(shí)雙向傳送稱為半雙工；信息能夠同時(shí)雙向傳送則稱為全雙工。串行通訊又分為異步通訊和同步通訊

4、兩種方式。異步通訊：字符同步，以字節(jié)為單位一般在近距離的點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)通信，速率不高的情況下，多采用設(shè)備簡單、控制容易的異步通信。所發(fā)送的字符之間的時(shí)間間隔可以是任意的，必須在每一個(gè)字符的開始和結(jié)束的地方加上標(biāo)志。同步通訊：通信雙方必須先建立同步，即雙方的時(shí)鐘要調(diào)整到同一個(gè)頻率。收發(fā)雙方不停地發(fā)送和接收連續(xù)的同步比特流。但這時(shí)還有兩種不同的同步方式。一種是使用全網(wǎng)同步，用一個(gè)非常精確的主時(shí)鐘對全網(wǎng)所有結(jié)點(diǎn)上的時(shí)鐘進(jìn)行同步。另一種是使用準(zhǔn)同步，各結(jié)點(diǎn)的時(shí)鐘之間允許有微小的誤差，然后采用其他措施實(shí)現(xiàn)同步傳輸。同步通信以多字節(jié)組成的數(shù)據(jù)塊(幾十至幾千個(gè)字節(jié))為單位進(jìn)行傳輸，在數(shù)據(jù) 塊前加上標(biāo)識序列，組成幀

5、(Frame)。同步方式分字節(jié)同步和位同步兩種，通 常采用后一種方式，例如ISO的HDLC等。 傳送效率和速度高，誤差小，在遠(yuǎn)距離網(wǎng)絡(luò)傳輸中比較實(shí)用，但是同步傳輸設(shè)備繁多，控制也相對復(fù)雜。調(diào)制方式調(diào)制方式按照調(diào)制信號的性質(zhì)分為模擬調(diào)制和數(shù)字調(diào)制兩類；按照載波的形式分為連續(xù)波調(diào)制和脈沖調(diào)制兩類。模擬調(diào)制有調(diào)幅(AM)、調(diào)頻(FM)和調(diào)相(PM)。數(shù)字調(diào)制有振幅鍵控（ASK）、移頻鍵控(FSK)、移相鍵控(PSK)和差分移相鍵控 (DPSK)等。脈沖調(diào)制有脈幅調(diào)制(PAM)、脈寬調(diào)制（PDM）、脈頻調(diào)制（PFM）、脈位調(diào)制(PPM)、脈碼調(diào)制(PCM)和增量調(diào)制（M）。示出常用調(diào)制方式的

6、已調(diào)波形。脈碼調(diào)制有三個(gè)過程：采樣、量化和編碼。1-2計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)客體和主體計(jì)算機(jī)軟件是著作權(quán)的保護(hù)客體。計(jì)算機(jī)軟件（軟件），是指計(jì)算機(jī)程序及其有關(guān)文檔。計(jì)算機(jī)程序，是指為了得到某種結(jié)果而可以由計(jì)算機(jī)等具有信息處理能力的裝置執(zhí)行的代碼化指令序列，或者可以被自動轉(zhuǎn)換成代碼化指令序列的符號化指令序列或者符號化語句序列。計(jì)算機(jī)程序可以體現(xiàn)為人類可讀的計(jì)算機(jī)語言指令集合源程序，源程序也稱源代碼，即用匯編語言和高級語言表達(dá)的代碼，而源代碼的最終目的是將人類可讀的計(jì)算機(jī)語言指令集合通過編譯器翻譯成為計(jì)算機(jī)可以執(zhí)行的二進(jìn)制指令集合目標(biāo)程序（也稱目標(biāo)代碼）。計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)主體。軟件著作權(quán)人，是指依照計(jì)算

7、機(jī)軟件保護(hù)條例的規(guī)定，對軟件享有著作權(quán)的自然人、法人或者其他組織。依據(jù)國籍不同，軟件著作權(quán)主體可以分為外國主體和本國主體。本國人只要開發(fā)符合規(guī)定軟件，都可以成為中國軟件著作權(quán)主體，但是，外國人、無國籍人將其軟件首先在中國境內(nèi)發(fā)行的，或者依照其開發(fā)者所屬國或者經(jīng)常居住地國同中國簽訂的協(xié)議或者依照中國參加的國際條約享有的著作權(quán)，可以成為中國軟件著作權(quán)主體。軟件著作權(quán)主體主要有如下幾種類型：軟件開發(fā)者；合作開發(fā)合同約定的人，單獨(dú)或者共同開發(fā)者；委托開發(fā)合同約定的人或者受托人；指令、約定的人或者接受任務(wù)人；雇主法人或者其他組織；繼承人或者承受人1-3文件系統(tǒng)FAT：FAT16（MS-DOS、Win 9

8、5）在Win 9X下，F(xiàn)AT16支持的分區(qū)最大為2GB。FAT32最大的優(yōu)點(diǎn)是可以支持的磁盤大小達(dá)到2TB（2047GB），但是不能支持小于512MB的分區(qū)?；贔AT32的Win 2000可以支持分區(qū)最大為32GB；而基于 FAT16的Win 2000支持的分區(qū)最大為4GB。NTFS：NTFS可以支持的分區(qū)（卷）大小可以達(dá)到2TB，可恢復(fù)，支持對分區(qū)、文件夾和文件的壓縮，采用了更小的簇，可以更有效率地管理磁盤空間，可以為共享資源、文件夾以及文件設(shè)置訪問許可權(quán)限，可以進(jìn)行磁盤配額管理，使用一個(gè)“變更”日志來跟蹤記錄文件所發(fā)生的變更。CDFS：大部分的光盤的文件系統(tǒng)。exFAT：適合于閃存的文件

9、系統(tǒng)。RAW：一種磁盤未經(jīng)處理或者未經(jīng)格式化產(chǎn)生的的文件系統(tǒng)Ext2/Ext3/Ext4：Linux 系統(tǒng)中標(biāo)準(zhǔn)的文件系統(tǒng)，其特點(diǎn)為存取文件的性能極好。1-4電氣系統(tǒng)中地線的接法 供電系統(tǒng)地、保護(hù)地、邏輯地、屏蔽地、信號地。 計(jì)算機(jī)接地是以接地電流易于流動為目標(biāo)，要求接地電阻越小越好。計(jì)算中心的接地應(yīng)盡量減少噪音引起的電位變動，同時(shí)應(yīng)注意信號電路與電源電路、高電平電路與低電平電路不能使用同一共地回路。對傳輸帶寬要求較高的網(wǎng)絡(luò)布線，應(yīng)采用隔離式屏蔽接地，以防止靜電感應(yīng)產(chǎn)生干擾。在設(shè)計(jì)上力求簡單、經(jīng)濟(jì)和實(shí)效，接地如能和屏蔽有效地結(jié)合起來，將能更好地解決干擾，抑制噪音。 1 直流地 計(jì)算機(jī)機(jī)房的直流

10、地是系統(tǒng)中所有邏輯電路的共同參考點(diǎn)，設(shè)計(jì)直流地應(yīng)考慮兩個(gè)方面： · 消除各電路電流流向一個(gè)公共地線阻抗時(shí)所產(chǎn)生的噪聲電壓； · 避免受磁場和地電位差的影響，不讓其形成回路；如果接地方式或接法不妥當(dāng)將會形成噪聲耦合。 1.1 直流地接法分類 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的直流地是數(shù)字電路的基準(zhǔn)電位，不一定是大地電位，如該地線經(jīng)一低阻通路接至大地，則該地線的電位可認(rèn)為是大地電位，被稱為接大地。在計(jì)算機(jī)術(shù)語中人們常常把計(jì)算機(jī)設(shè)備直流地的接地形式稱為計(jì)算機(jī)的接地。從目前的接法及形式看，與大地的接法不外乎兩種：一是直流地懸浮；二是直流地接大地。 (1)直流地懸浮 直流地懸浮就是直流地不接大地，與地嚴(yán)格

11、絕緣，要求對地電阻的大小一般在1以上。那么直流地為什么要懸空？因?yàn)槿绻麛?shù)字電路的直流地與交流地接在一起，有可能引入交流電力網(wǎng)電壓的干擾，為了防止這種干擾需要把交流地和直流地嚴(yán)格地分開。直流地懸浮的缺點(diǎn)是 由于交流電電網(wǎng)的中線一般接地（接大地）這就等于把數(shù)字電路的直流地也接大地，這樣容易形成漏電，使交流與直流兩者之間形成電流回流，還可能因直流地懸浮使這些設(shè)備帶有瞬態(tài)電壓，通過相互間連線的電容耦合去干擾鄰近設(shè)備，萬一發(fā)生交流火線與機(jī)柜相碰現(xiàn)象，就會使機(jī)柜帶有很高的交流電壓，如果機(jī)柜無安全地，大量的靜電荷無處可去，淤積到機(jī)柜外殼上，使靜電荷越積越多，影響機(jī)器的穩(wěn)定運(yùn)行，遇雷雨季節(jié)而避雷設(shè)備又不完善時(shí)

12、，會遭雷擊的危害。 (2)直流地接大地 直流地接大地就是將計(jì)算機(jī)機(jī)房中數(shù)字電路的等位地與大地相接，為了取得一定的公共電位，以減少電路的耦合，降低干擾影響，減少電氣元件的電腐蝕和因線路對地絕緣不良而產(chǎn)生的串音等現(xiàn)象，一般接地電阻應(yīng)4。直流地接大地方式克服了直流地懸空所帶來的問題，筆者建議在計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)機(jī)房系統(tǒng)中采用直流地接大地的做法。由于直流地與機(jī)柜外殼是分開的，因此機(jī)柜外殼接大地為高頻干擾提供了低阻通路，對防止高頻干擾和防止靜電也起到一定的保護(hù)作用。 1.2 直流地的具體接法可以分為3種類型：串聯(lián)接地、并聯(lián)接地和網(wǎng)狀接地。 2 交流工作地、安全保護(hù)地和避雷地 （1）交流工作地 在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，

13、除了使用直流電器設(shè)備外，還大量配備和使用交流電器設(shè)備。交流工作接地就是把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中使用交流電的設(shè)備做2次接地或經(jīng)特殊設(shè)備與大地作金屬連接，其作用是確保人身和設(shè)備安全。交流工作地的實(shí)施可分為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用的交流設(shè)備和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配套的交流設(shè)備兩種情況，應(yīng)各自獨(dú)立地按電器標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定接地，以防止因絕緣損壞而發(fā)生觸電危險(xiǎn)。 （2）安全保護(hù)地 把與電器設(shè)備帶電部分相絕緣的金屬外殼或機(jī)架同地之間做良好的接地稱為安全保護(hù)地。若機(jī)殼不接地則機(jī)殼帶有較高電位，人體接觸后就有觸電的危險(xiǎn)，當(dāng)絕緣被擊穿時(shí)，接地短路電流將沿著接地線和人體兩條通路同時(shí)流入大地。通常計(jì)算機(jī)機(jī)房使用的交流設(shè)備的機(jī)殼（如：空調(diào)機(jī)、穩(wěn)頻穩(wěn)壓裝置、

14、變壓器、備份電源等設(shè)備的外殼）也應(yīng)按有關(guān)電器規(guī)范進(jìn)行接地處理。 （3）避雷地 防雷保護(hù)地主要是用來向大地引泄雷電流的，目的在于保護(hù)人員和建筑物的安全。防雷保護(hù)地與計(jì)算機(jī)中心建筑物采用的避雷措施有關(guān)，由于雷電流產(chǎn)生的電磁感應(yīng)現(xiàn)象，造成巨大的電磁場，對計(jì)算機(jī)中心及相關(guān)設(shè)備具有極大的破壞作用，要求防雷地線裝置與所有其他電器設(shè)備之間保持足夠的距離。因此防雷保護(hù)措施是不可忽視的。在1997年夏季的一次雷雨天氣，國航內(nèi)蒙古分公司因未完善避雷裝置，致使網(wǎng)絡(luò)癱瘓、設(shè)備損壞，造成直接經(jīng)濟(jì)損失。因此建筑物避雷設(shè)施必須嚴(yán)格遵循防雷設(shè)施的規(guī)定，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，每年至少要檢測一次避雷接地樁的良好程度。 3 計(jì)算機(jī)中心的

15、各類設(shè)備接地之間的關(guān)系 計(jì)算機(jī)中心的各類設(shè)備接地之間的關(guān)系實(shí)際上就是直流地與其他地間的相互關(guān)系，計(jì)算機(jī)直流地的接地電阻的大小、接法及與諸地之間的相互關(guān)系是以不同的設(shè)計(jì)要求而定的。 （1）直流地懸浮時(shí)與諸地的關(guān)系 在直流地懸浮的系統(tǒng)中，其他諸地可以分別接地，也可接在一起。 （2）直流地接大地時(shí)與諸地的關(guān)系 在直流地接大地系統(tǒng)中，由于各計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求不同，因此其直流地與其他諸地的關(guān)系有很大的不同，大體上有以下幾種接法。 ）直流地、安全地、交流地和避雷地分別接入不同的地樁。此種接法看來似乎各地相互之間沒有關(guān)系，不產(chǎn)生任何影響，而且單個(gè)地樁的造價(jià)便宜，但實(shí)際上這種方法不但復(fù)雜、造價(jià)昂貴，而且諸地之間

16、難以達(dá)到相對隔離的要求，因此易對直流系統(tǒng)產(chǎn)生沖擊，影響設(shè)備的可靠性。 ）直流地、避雷地各自接地，安全地和交流地共用一個(gè)地樁。情況基本同）。 ）機(jī)房的直流地、交流地、安全地均各成系統(tǒng)，各用一根接地母線接入配電柜的中線，這種方法施工方便，可以與避雷地保持要求的距離，這是很多計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中采用的接地方法。 ）如所有地均接入避雷地，為了防止雷電壓的反擊，要求防雷接地裝置與所有電器設(shè)備之間保持足夠的距離。但是要保證滿足這一條件是困難的，特別是利用鋼筋混凝土建筑的結(jié)構(gòu)以鋼筋作為防雷網(wǎng)時(shí)，此距離實(shí)際上是無法保證的，在這種情況下應(yīng)將諸地連在一起，采用共同接地方式。為了防止雷電沖擊時(shí)接地電位的升高，共同接地的電阻

17、最好能限制在1以下。 ）機(jī)房內(nèi)諸設(shè)備的交流地、直流地和安全地共用同一地樁。把諸地特別是直流地與避雷地共用同一地樁給人們帶來極大的不安全，加之接地設(shè)施會因年久失修致使接地電阻增加，從而給計(jì)算機(jī)的安全性、可靠性帶來極大的威脅。因此筆者建議不采用這種接地方法，而是采用直流地、交流地和安全地連在一起后接入同一地樁的處理方法。 4 在處理共地的地線時(shí)需要注意的問題 （1）接地電阻共用接地地樁的接地電阻應(yīng)滿足各種接地中最小接地電阻的要求。 （2）為防止接地系統(tǒng)的相互干擾，確保對建筑物的絕緣，接地母線應(yīng)使用帶有絕緣外皮的屏蔽線，屏蔽套的一端應(yīng)進(jìn)行接地。 （3）直流地、交流地和安全地雖然最后都接在地樁上，但并

18、不意味著各種地之間可以隨意連接，也應(yīng)按照上述要求在其未接入同一地樁之前彼此應(yīng)保持嚴(yán)格的絕緣。 （4）在直流地與機(jī)殼安全地分開接地的計(jì)算機(jī)設(shè)備中，因其直流地與機(jī)架嚴(yán)格絕緣，各自分別接系統(tǒng)地樁，但有些計(jì)算機(jī)的機(jī)殼與直流地在電器上是接在一起的，其交流設(shè)備的工作地與機(jī)殼是嚴(yán)格絕緣的。 5 防護(hù)靜電的有效措施接地與屏蔽 靜電是引起計(jì)算機(jī)等電子設(shè)備故障的重要因素之一，主要體現(xiàn)在靜電聚積在計(jì)算機(jī)的機(jī)殼上，當(dāng)電荷聚積的能量達(dá)到一定程度時(shí)，會給人以觸電的感覺；當(dāng)靜電帶電體觸及計(jì)算機(jī)時(shí)形成對計(jì)算機(jī)的放電，有可能使邏輯元件送入錯(cuò)誤信號、引起計(jì)算機(jī)運(yùn)算錯(cuò)誤，嚴(yán)重時(shí)還會造成程序紊亂，甚至燒毀設(shè)備。如何防止靜電帶來的危害

19、，分析靜電對計(jì)算機(jī)設(shè)備的影響，找出靜電產(chǎn)生的根源，減少以致消除靜電是一個(gè)不可忽視的課題。 減少靜電對計(jì)算機(jī)設(shè)備的影響除采用防靜電地板和隔離墻外，一般多采用接地屏蔽的方法，其中設(shè)備的外殼接地是最基本的防靜電措施，要求計(jì)算機(jī)本身具備一套合理的接地和屏蔽系統(tǒng)，這樣當(dāng)靜電帶電體觸及計(jì)算機(jī)機(jī)殼放電時(shí)，靜電就能通過接地導(dǎo)線漏泄入地而不至于引起系統(tǒng)運(yùn)行故障，通常靜電瞬間電勢過高很容易引起接地電位的波動。其次，要盡量切斷靜電噪聲侵入音頻通道，在跳接音頻和數(shù)字線時(shí)應(yīng)盡量采用屏蔽線，屏蔽線的外絕緣皮應(yīng)進(jìn)行良好地接地，從而泄漏掉聚集在周圍的電荷。 鑒于接地系統(tǒng)是提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可靠性、抑制噪音、保證機(jī)房設(shè)備安全的重要

20、手段，因此應(yīng)對計(jì)算機(jī)設(shè)備的接地認(rèn)真加以對待，如果重視不夠或接地系統(tǒng)處理不當(dāng)，將會影響計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定工作從而引發(fā)故障，甚至燒毀接口和器件，嚴(yán)重的還危及人身安全。 “地線”在計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)中要求越來越高，還需要我們在工作中不斷探索總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。1-5局域網(wǎng) 局域網(wǎng)有物理層和數(shù)據(jù)鏈路層兩個(gè)層次，而第二層又分為媒體訪問控制子層（MAC）和邏輯鏈路控制子層（LLC）兩個(gè)子層。 LLC的主要目的是在各種不同的介質(zhì)訪問控制子層之上為局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)體提供滿足可靠性和傳輸效率要求的數(shù)據(jù)鏈路層服務(wù)，它屏蔽了各種MAC子層的差異。LLC協(xié)議是由高級數(shù)據(jù)鏈路控制（HDLC）派生出來的。邏輯鏈路控制子層的功能端-端的差錯(cuò)控制

21、和確認(rèn)。端-端的流量控制，可采用順序號提供這些功能。局域網(wǎng)不需要獨(dú)立的第三層協(xié)議，可以把第三層的基本功能歸入第二層，即把數(shù)據(jù)報(bào)、虛電路和多路復(fù)用的實(shí)現(xiàn)納入到第二層中。鏈路層還包括了一個(gè)能利用局域網(wǎng)的多路訪問的特性，提供多址發(fā)送和廣播發(fā)送。 LLC服務(wù)有3種：無確認(rèn)無連接服務(wù)，有確認(rèn)無連接服務(wù)和面向連接的服務(wù)。 媒體訪問控制子層（MAC子層）處于數(shù)據(jù)鏈路層的下半部分，直接與物理層連接。設(shè)定MAC子層是為了向邏輯鏈路控制子層提供一個(gè)與物理傳輸媒體和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)無關(guān)的信道訪問服務(wù)界面。MAC子層為不同的物理介質(zhì)定義了介質(zhì)訪問控制的方法和標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，也完成將上一層的數(shù)據(jù)組裝成帶有MAC地址的數(shù)據(jù)幀。

22、MAC地址：48位，如：44-45-53-54-00-00，0到23位是組織唯一標(biāo)識符，24到47位是廠家自己分配的，第40位是組播地址標(biāo)志位，一個(gè)網(wǎng)卡會有一個(gè)全球唯一固定的MAC地址，但可對應(yīng)多個(gè)IP地址。 802.3標(biāo)準(zhǔn)及以太局域網(wǎng) TCP/IP 體系經(jīng)常使用的局域網(wǎng)是 DIX Ethernet V2 而不是 802.3 標(biāo)準(zhǔn)中的幾種局域網(wǎng)，因此現(xiàn)在 802 委員會制定的邏輯鏈路控制子層 LLC（即 802.2 標(biāo)準(zhǔn)）的作用已經(jīng)不大了。1-6網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) 單機(jī)操作系統(tǒng)是一個(gè)系統(tǒng)軟件,主要功能是進(jìn)程管理,存儲管理,文件系統(tǒng)管理,設(shè)備管理與作業(yè)控制。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)：Windows NT、Netw

23、are系統(tǒng)、LAN SERVER、UNIX、Linux。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)工具，可以提供網(wǎng)絡(luò)性能分析、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)控、存儲管理等多種管理服務(wù)。1-7局域網(wǎng) Ehternet（10BASE-T、10BASE-2、10BASE-5）、Fast Ehternet、FDDI、ATM、Token Ring1-8機(jī)房環(huán)境1空調(diào)機(jī)房環(huán)境溫濕度：溫度： 冬季：20±2 夏季：23±2溫度變化率5/h 相對濕度： 50%±5%潔 凈 度： 符合標(biāo)準(zhǔn)ASHRAE52-76，粒度0.5mm，個(gè)數(shù)10000粒/dm噪 聲： 關(guān)閉主設(shè)備的條件下，在工作人員正常辦公位置處測量

24、不高于68dB(A).(GB)機(jī)房單位面積的冷負(fù)荷為：257w/m2h系統(tǒng)控制室單位時(shí)間換氣數(shù)：23次/h數(shù)據(jù)中心機(jī)房單位時(shí)間換氣數(shù)：22次/h2防火防火系統(tǒng)基于以下原則建設(shè)：- 采用高靈敏度火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)；-采用環(huán)保型FM200氣體滅火系統(tǒng)；FM-200氣體火火系統(tǒng)保護(hù)區(qū)及存儲環(huán)境溫度為054，存儲壓力25kg/cm2-本氣體滅火系統(tǒng)能以自動、機(jī)械手動和遠(yuǎn)程啟動三種方式啟動；設(shè)有備用電源，操作時(shí)間為24小時(shí)。-所有氣體滅火保護(hù)區(qū)的維護(hù)構(gòu)件滿足一定的抗壓要求，其允許壓強(qiáng)差不低于1.2kPa。防護(hù)區(qū)的隔墻和門的耐火極限均不低于0.6h；吊頂?shù)哪突饦O限不低于0.25h-滅火系統(tǒng)在啟動前能自動檢測

25、被保護(hù)區(qū)區(qū)是否有人員存在；- 火災(zāi)發(fā)生時(shí)，自動聲光報(bào)警，警示相應(yīng)區(qū)域人員撤離。防火動作原理：當(dāng)防護(hù)區(qū)火災(zāi)發(fā)生，感煙探測器報(bào)警時(shí)：火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警，閃燈、警鈴動作，提示工作人員撤離火災(zāi)發(fā)生區(qū)域；當(dāng)感煙探測器報(bào)警和感溫探測器同時(shí)報(bào)警時(shí)：火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警，防護(hù)區(qū)外閃燈、蜂鳴器動作，控制聯(lián)動系統(tǒng)切除非消防電源、關(guān)閉相應(yīng)區(qū)域防火閥等聯(lián)動1-9交換技術(shù)電路交換、報(bào)文交換、分組交換。1-10 OSI/RM開放系統(tǒng)互聯(lián)/參考模型 OSI七層：物理層（Physical Layer）、數(shù)據(jù)鏈路層（Datalink Layer）、網(wǎng)絡(luò)層（Network Layer）、傳輸層（Transport Layer）

26、、會話層（Session Layer）、表示層（Presentation Layer）應(yīng)用層（Application Layer） 原理五層：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、應(yīng)用層 TCP/IP四層：網(wǎng)絡(luò)接口層、網(wǎng)際層、傳輸層、應(yīng)用層1-11介質(zhì)訪問控制方法 以太網(wǎng)使用CSMA/CD介質(zhì)訪問控制方法，F(xiàn)DDI則使用令牌環(huán)介質(zhì)訪問控制方法，無線局域網(wǎng)使用CSMA/CA介質(zhì)訪問控制方法。CSMA/CD：載波監(jiān)聽多點(diǎn)接入/沖突檢測，先聽后發(fā)，邊聽邊發(fā)，沖突停發(fā)，延遲重發(fā)。1-12 熟知端口 常用服務(wù)協(xié)議端口：1. POP3 TCP 110；2.IMAP TCP 143；3.SMTP TCP 25

27、；4.Telnet TCP 23；5.終端服務(wù)TCP 3389；6.TFTP UDP 端口69；7.HTTP TCP 80；8.NTP UDP 端口123；9. HTTPS TCP 443；10. FTP 控制TCP 21 FTP 默認(rèn)數(shù)據(jù)TCP 20；11.RADIUS UDP 1645；12. DHCP 服務(wù)器UDP 67；13.DNS UDP 53 DNS TCP 53；14.SNMP UDP 161；15.ipsec UDP 500； 16.PPTP TCP 1723；17.L2TP UDP 1701；HTTP協(xié)議代理服務(wù)器常用端口號：80/8080/3128/8081/90801-1

28、3 HFC技術(shù)HFC(Hybrid Fiber Coaxia混合光纖同軸電纜網(wǎng))。HFC通常由光纖干線、同軸電纜支線和用戶配線網(wǎng)絡(luò)三部分組成，從有線電視臺出來的節(jié)目信號先變成光信號在干線上傳輸；到用戶區(qū)域后把光信號轉(zhuǎn)換成電信號，經(jīng)分配器分配后通過同軸電纜送到用戶。它與早期CATV同軸電纜網(wǎng)絡(luò)的不同之處主要在于，在干線上用光纖傳輸光信號，在前端需完成電光轉(zhuǎn)換，進(jìn)入用戶區(qū)后要完成光電轉(zhuǎn)換。HFC網(wǎng)絡(luò)能夠傳輸?shù)膸挒?750MHz860MHz，少數(shù)達(dá)到1GHz。542/65MHz頻段為上行信號占用，50MHz550MHz頻段用來傳輸傳統(tǒng)的模擬電視節(jié)目和立體聲廣播，650MHz750MHz頻段傳送數(shù)字

29、電視節(jié)目、VOD等，750MHz以后的頻段留著以后技術(shù)發(fā)展用。下行信號以傳輸模擬信號為主，上行信號則是以傳輸數(shù)字信號為主。1-14雙絞線 雙絞線采用了一對互相絕緣的金屬導(dǎo)線互相絞合的方式來抵御一部分外界電磁波干擾，更主要的是降低自身信號的對外干擾。四對雙絞線分為屏蔽雙絞線(STP)與非屏蔽雙絞線(UTP)。雙絞線常見的有3類線，5類線和超5類線（100m、100M），以及最新的6類線Cat6。標(biāo)準(zhǔn)568B：白橙-1，橙-2，白綠-3，藍(lán)-4，白藍(lán)-5，綠-6，白棕-7，棕-8 標(biāo)準(zhǔn)568A：白綠-1，綠-2，白橙-3，藍(lán)-4，白藍(lán)-5，橙-6，白棕-7，棕-8同類設(shè)備互聯(lián)用交叉線，異類設(shè)備互聯(lián)

30、用直通線（相同性質(zhì)接口間：交叉線；不同性質(zhì)接口間：直通線）主機(jī)、路由器、防火墻、集線器UPLINK等的網(wǎng)卡接口類型為MDImdi auto：Auto MDI/MDIX自適應(yīng)功能1-15 通信模式有2種：同步通信和異步通信。同步通信分為以下幾種模式：請求/應(yīng)答、同步輪詢；異步通信分為以下幾種模式：消息傳送通信、發(fā)布/訂購?fù)ㄐ?、廣播通信。 傳統(tǒng)的通信分為輪詢型（polling）和請求/應(yīng)答型（request/reply）1-16 源路由選項(xiàng)可以分為兩類，一類是嚴(yán)格源路由，另一類是松散源路由。 嚴(yán)格源路由（SRS）：發(fā)送端指明IP數(shù)據(jù)包必須經(jīng)過的確切地址。如果沒有經(jīng)過這一確切路徑，數(shù)據(jù)包會被丟棄，并

31、返回一個(gè)ICMP差錯(cuò)報(bào)文。換句話說，必須考慮數(shù)據(jù)包經(jīng)過的確切路徑，而且如果由于某種原因沒有經(jīng)過這條路徑，這個(gè)數(shù)據(jù)包就不能被發(fā)送。松散源路由（LSR）：發(fā)送端指明了流量或者數(shù)據(jù)包必須經(jīng)過的IP地址清單，但如果它需要，也可以經(jīng)過一些其他的地址。換句話說，不用考慮數(shù)據(jù)包經(jīng)過的確切地址，只要它經(jīng)過這些地址就可以。 1-17 路由協(xié)議 靜態(tài)路由、動態(tài)路由、默認(rèn)路由、RIP、OSPF。 RIP：是距離矢量路由選擇協(xié)議，超過15跳的路由被認(rèn)為不可達(dá)，不能支持可變長子網(wǎng)掩碼(VLSM)，導(dǎo)致IP地址分配的低效率，RIP沒有網(wǎng)絡(luò)延遲和鏈路開銷的概念，路由選路基于跳數(shù)。擁有較少跳數(shù)的路由總是被選為最佳路由即使較長

32、的路徑有低的延遲和開銷，每隔30秒的洪泛一次，包含自己所有的RIP路由信息。如果RIP在180秒內(nèi)收不到鄰居的，它就認(rèn)為鄰居down掉。OSPF：是鏈路狀態(tài)路由選擇協(xié)議，更適合用于大型網(wǎng)絡(luò):沒有跳數(shù)的限制，支持可變長子網(wǎng)掩碼(VLSM)，使用組播發(fā)送鏈路狀態(tài)更新，在鏈路狀態(tài)變化時(shí)使用觸發(fā)更新，提高了帶寬的利用率，收斂速度快，1-18 IP可以提供不可靠的數(shù)據(jù)投遞服務(wù)、面向無連接的傳輸服務(wù)和盡最大努力投遞服務(wù)。1-19 交換機(jī)端口的五種STP狀態(tài)狀態(tài)用途轉(zhuǎn)發(fā)（Forwarding）發(fā)送/接收用戶數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)（Learning）構(gòu)件網(wǎng)橋表偵聽（listening）構(gòu)建“活動”拓?fù)渥枞˙locking

33、）只接受BPDU禁用（Disabled）強(qiáng)制關(guān)閉          從阻斷到偵聽默認(rèn)時(shí)間為20秒，          從偵聽到學(xué)習(xí)默認(rèn)時(shí)間為15秒，          從學(xué)習(xí)到轉(zhuǎn)發(fā)默認(rèn)時(shí)間為15秒。        

34、60;    1-20 RIP v1和RIP v2的主要區(qū)別 1.RIPv1是有類路由協(xié)議，RIPv2是無類路由協(xié)議2.RIPv1不能支持VLSM，RIPv2可以支持VLSM3.RIPv1沒有認(rèn)證的功能，RIPv2可以支持認(rèn)證，并且有明文和MD5兩種認(rèn)證4.RIPv1沒有手工匯總的功能，RIPv2可以在關(guān)閉自動匯總的前提下，進(jìn)行手工匯總5.RIPv1是廣播更新，RIPv2是組播更新，6.RIPv1對路由沒有標(biāo)記的功能，RIPv2可以對路由打標(biāo)記（tag），用于過濾和做策略7.RIPv1發(fā)送的updata最多可以攜帶25條路由條目，RIPv2在有認(rèn)證的情況

35、下最多只能攜帶24條路由8.RIPv1發(fā)送的updata包里面沒有next-hop屬性，RIPv2有next-hop屬性，可以用與路由更新的重定1-21職業(yè)道德 辦事公道是在愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信的基礎(chǔ)上提出的更高一個(gè)層次職業(yè)道德的基本要求。服務(wù)群眾是為人民服務(wù)的道德要求在職業(yè)道德中的具體體現(xiàn)，是各個(gè)職業(yè)人必須遵守的道德規(guī)范，是職業(yè)道德要求的目標(biāo)指向的最終歸宿。奉獻(xiàn)社會是社會主義職業(yè)道德的本質(zhì)特征。從業(yè)人員必須把奉獻(xiàn)社會作為重要的職業(yè)道德規(guī)范，作為自己根本的職業(yè)目的。1-22 依照我國中華人民共和國著作權(quán)法和計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例規(guī)定，計(jì)算機(jī)軟件的所有人享有該軟件的著作權(quán)。軟件著作權(quán)登記申請人通過登記

36、，可以： 在發(fā)生軟件著作權(quán)爭議時(shí)，軟件著作權(quán)登記證書是主張軟件權(quán)利的有力武器，同時(shí)是向人民法院提起訴訟，請求司法保護(hù)的前提。 在進(jìn)行軟件版權(quán)貿(mào)易時(shí)，軟件著作權(quán)登記證書作為權(quán)利證明，有利于交易的順利完成。 合法在我國境內(nèi)經(jīng)營或者銷售該軟件產(chǎn)品，并可以出版發(fā)行。 申請人可享受產(chǎn)業(yè)政策所規(guī)定的有關(guān)鼓勵(lì)政策。封存：軟件著作權(quán)登記時(shí)，申請人可以申請將源程序、文檔或者樣品進(jìn)行封存。除申請人或者司法機(jī)關(guān)外，任何人不得啟封。審查時(shí)間：自申請日起到獲得版權(quán)登記證書大約需要兩個(gè)月時(shí)間。1-23 DHCP 動態(tài)主機(jī)設(shè)置協(xié)議（Dynamic Host Configuration Protocol, DHCP）是一個(gè)局

37、域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，使用UDP協(xié)議工作，主要有兩個(gè)用途：給內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商自動分配IP地址給用戶給內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理員作為對所有計(jì)算機(jī)作中央管理的手段。1-24計(jì)算機(jī)機(jī)房專用空調(diào)的特點(diǎn)（1）風(fēng)量大、焓差小焓是濕空氣的一個(gè)重要參數(shù)，是一個(gè)內(nèi)能與壓力位能之和的復(fù)合狀態(tài)參數(shù)。濕空氣的變化過程是定壓過程，焓差等于熱交換量。與相同制冷量的普通空調(diào)相比。機(jī)房專用空調(diào)機(jī)的循環(huán)風(fēng)量約大一倍，相應(yīng)的焓差值只有一半。計(jì)算機(jī)機(jī)房專用空調(diào)與普通空調(diào)的不同之處在于，通常普通空調(diào)中耗電量的30用于消除潛熱負(fù)荷。70用于消除顯熱負(fù)荷。而計(jì)算機(jī)機(jī)房專用空調(diào)中的耗電量主要用于消除設(shè)備散發(fā)的顯熱。也就是說。機(jī)房熱負(fù)荷的90以上都是

38、顯熱負(fù)荷。同樣的熱負(fù)荷顯熱比越高，要求送風(fēng)量越大。這就是要求機(jī)房專用空調(diào)系統(tǒng)能夠提供更多的送風(fēng)量的主要原因。（2）機(jī)房的熱負(fù)荷變化幅度大機(jī)房的熱負(fù)荷變化幅度通常要在1020之間變動。這是由于主機(jī)設(shè)備所處的工作狀態(tài)不同，消耗的功耗不同而造成的。因此，機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)必須能夠適應(yīng)這種負(fù)荷的變化，使元器件工作在所要求的環(huán)境條件之中，以保證電路性能的可靠性。（3）送回風(fēng)方式多樣由于要與計(jì)算機(jī)的冷卻方式相適應(yīng)。因此，計(jì)算機(jī)機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)的送回風(fēng)方式是多種多樣的，有上送風(fēng)、下送風(fēng)、側(cè)送風(fēng)等。機(jī)房的送回風(fēng)形式要與計(jì)算機(jī)主機(jī)的散熱形式相一致。（4）兩級過濾機(jī)房專用空調(diào)機(jī)設(shè)有初、中效兩級過濾。使機(jī)組有一定的凈化能力，

39、送出的冷空氣滿足潔凈度的要求。（5）可靠性高針對機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)高可靠性的要求，計(jì)算機(jī)機(jī)房專用空調(diào)在結(jié)構(gòu)、控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)和制造、空調(diào)系統(tǒng)組成等方面必須相應(yīng)采取一系列措施，例如。設(shè)置后備機(jī)組或后備控制單元，微機(jī)控制系統(tǒng)自動對機(jī)組運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行診斷。及時(shí)對已經(jīng)出現(xiàn)或?qū)⒁霈F(xiàn)的故障進(jìn)行報(bào)警，自動用后備機(jī)組替換出現(xiàn)故障的單元等。1-25 當(dāng)系統(tǒng)間需要高質(zhì)量的大量數(shù)據(jù)傳輸?shù)那闆r下，常采用的交換方式為電路交換方式。在電路交換網(wǎng)中，利用電路交換連接起來的兩個(gè)設(shè)備在發(fā)送和接收時(shí)采用發(fā)送方與接收方的速率相同；在分組交換網(wǎng)中，信息在從源節(jié)點(diǎn)發(fā)送到目的節(jié)點(diǎn)過程中，中間節(jié)點(diǎn)要對分組存儲轉(zhuǎn)發(fā)。分組交換過程中，在數(shù)據(jù)傳送以前，源

40、站一目的站之間要事先建立一條路徑，這種分組交換即虛電路交換。ATM采用交換技術(shù)是電路交換和分組交換。1-26 SPOOLING Simultaneous Peripheral Operating On Line同時(shí)聯(lián)機(jī)外圍操作技術(shù)，它是關(guān)于慢速字符設(shè)備如何與計(jì)算機(jī)主機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的一種技術(shù)，通常又稱假脫機(jī)技術(shù)。在多道程序環(huán)境下，利用多道程序中的一道或者兩道程序來模擬脫機(jī)輸入/輸出中的外圍控制機(jī)的功能，以達(dá)到“脫機(jī)”輸入/輸出的目的。利用這種技術(shù)可把獨(dú)占設(shè)備轉(zhuǎn)變成共享的虛擬設(shè)備，從而提高獨(dú)占設(shè)備的利用率和進(jìn)程的推進(jìn)速度。SPOOLING系統(tǒng) 是對脫機(jī)輸入/輸出工作的模擬，它必須有大容量的且可隨機(jī)

41、存取的存儲器的支持。1-27 傳統(tǒng)以太網(wǎng)與快速以太網(wǎng) 10Base5 使用粗同軸電纜，最大網(wǎng)段長度為500m，基帶傳輸方法；10Base2使用細(xì)同軸電纜，最大網(wǎng)段長度為185m，基帶傳輸方法；10BaseT 使用雙絞線電纜，最大網(wǎng)段長度為100m；10Base5 使用粗同軸電纜，最大網(wǎng)段長度為500m，傳輸速度為10Mbps； 10Broad36 使用同軸電纜（RG59/U CATV），最大網(wǎng)段長度為3600m，是一種寬帶傳輸方式；10BaseF 使用光纖傳輸介質(zhì)，傳輸速率為10Mbps；100BASETX：是一種使用5類數(shù)據(jù)級無屏蔽雙絞線或屏蔽雙絞線的快速以太網(wǎng)技術(shù)。它使用兩對雙絞線，一對用

42、于發(fā)送，一對用于接收數(shù)據(jù)。在傳輸中使用4B/5B編碼方式，信號頻率為125MHz。符合EIA586的5類布線標(biāo)準(zhǔn)和IBM的SPT 1類布線標(biāo)準(zhǔn)。使用同10BASET相同的RJ45連接器。它的最大網(wǎng)段長度為100米。它支持全雙工的數(shù)據(jù)傳輸。 100BASEFX：是一種使用光纜的快速以太網(wǎng)技術(shù)，可使用單模和多模光纖（62.5和125um） 多模光纖連接的最大距離為550米。單模光纖連接的最大距離為3000米。在傳輸中使用4B/5B編碼方式，信號頻率為125MHz。它使用MIC/FDDI連接器、ST連接器或SC連接器。它的最大網(wǎng)段長度為150m、412m、2000m或更長至10公里，這與所使用的光纖

43、類型和工作模式有關(guān)，它支持全雙工的數(shù)據(jù)傳輸。100BASEFX特別適合于有電氣干擾的環(huán)境、較大距離連接、或高保密環(huán)境等情況下的適用。 100BASET4：是一種可使用3、4、5類無屏蔽雙絞線或屏蔽雙絞線的快速以太網(wǎng)技術(shù)。100Base-T4使用4對雙絞線，其中的三對用于在33MHz的頻率上傳輸數(shù)據(jù)，每一對均工作于半雙工模式。第四對用于CSMA/CD沖突檢測。在傳輸中使用8B/6T編碼方式，信號頻率為25MHz，符合EIA586結(jié)構(gòu)化布線標(biāo)準(zhǔn)。它使用與10BASET相同的RJ45連接器，最大網(wǎng)段長度為100米。1-28機(jī)房工程依據(jù)電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范（GB50174-93），計(jì)算機(jī)場地技術(shù)條件

44、（GB2887-89）電子計(jì)算機(jī)機(jī)房施工及驗(yàn)收規(guī)范（SJ/T30003-93）等國家標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)房工程可分為機(jī)房總體設(shè)計(jì)，機(jī)房裝修，機(jī)房屏蔽，機(jī)房供配電，機(jī)房空調(diào)，機(jī)房消防，機(jī)房環(huán)境監(jiān)控，機(jī)房網(wǎng)絡(luò)布線及機(jī)房機(jī)柜系統(tǒng)等規(guī)劃，其中：機(jī)房總體設(shè)計(jì)：就是根據(jù)使用要求，結(jié)合建筑結(jié)構(gòu)，對機(jī)房各功能區(qū)的整體規(guī)劃。機(jī)房裝修：包括機(jī)房內(nèi)天花、地板、墻面、隔斷、門窗等。必須既要考慮天花板、墻面、地面的美觀，也要符合國家標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)屏蔽、防塵和防靜電等功能。機(jī)房屏蔽：包括機(jī)房屏蔽殼體工程，電源、信號的濾波等。屏蔽是控制電磁干擾、防止信息泄漏的重要措施。機(jī)房供配電：包括供配電系統(tǒng)、UPS不間斷電源、照明工程、防雷系統(tǒng)、接地

45、系統(tǒng)等。主要為人員和設(shè)備提供一個(gè)安全、穩(wěn)定的用電條件。機(jī)房空調(diào)：包括機(jī)房精密空調(diào)、新風(fēng)和排風(fēng)系統(tǒng)，為機(jī)房內(nèi)的工作人員和設(shè)備提供一個(gè)舒適的環(huán)境。機(jī)房消防：包括消防報(bào)警系統(tǒng)和氣體消防系統(tǒng)，保證在火災(zāi)發(fā)生的初期及時(shí)報(bào)警，減少火災(zāi)造成的損失。機(jī)房集中監(jiān)控為集成機(jī)房所有智能系統(tǒng)，達(dá)到統(tǒng)一集中監(jiān)控和管理的目的，主要包括以下系統(tǒng)內(nèi)容：供配電監(jiān)控、UPS監(jiān)控、精密空調(diào)監(jiān)控、溫濕度監(jiān)控、視頻監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、消防監(jiān)控、防漏監(jiān)控等。1-29 osi七層 7) 應(yīng)用層：為用戶訪問網(wǎng)絡(luò)提供用戶接口，為應(yīng)用程序提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，它包含了各種用戶使用的協(xié)議 6）表示層：用于處理在兩個(gè)通信系統(tǒng)中交換信息的表示方式，主要包括數(shù)據(jù)格

46、式變換、數(shù)據(jù)的加密與解密、數(shù)據(jù)壓縮與恢復(fù)等功能。 5）會話層：負(fù)責(zé)維護(hù)通信中兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的會話連接的建立、維護(hù)和斷開，以及數(shù)據(jù)的交換，并提供會話管理服務(wù)。 4 ) 傳輸層：向用戶提供端到端（end-to-end）的數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)，實(shí)現(xiàn)為上層屏蔽低層的數(shù)據(jù)傳輸問題。（OSI注重的是可靠的數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)） 3）網(wǎng)絡(luò)層：為分組交換網(wǎng)絡(luò)上的不同主機(jī)提供通信服務(wù)，為以分組為單位的數(shù)據(jù)包通過通信子網(wǎng)選擇適當(dāng)?shù)穆酚?，并?shí)現(xiàn)擁塞控制、網(wǎng)絡(luò)互連等功能。 2）數(shù)據(jù)鏈路層：在物理層提供服務(wù)的基礎(chǔ)上，在通信的實(shí)體間建立數(shù)據(jù)鏈路連接，傳輸以幀(frame)為單位的數(shù)據(jù)包，并采取差錯(cuò)控制和流量控制的方法，使有差錯(cuò)的物理線路變

47、成無差錯(cuò)的數(shù)據(jù)鏈路。 1） 物理層：利用傳輸介質(zhì)為通信的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間建立、維護(hù)和釋放物理連接，實(shí)現(xiàn)比特流的透明傳輸，進(jìn)而為數(shù)據(jù)鏈路層提供數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)。1-30 CSMA CSMA/CD是標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)、快速以太網(wǎng)和千兆以太網(wǎng)中統(tǒng)一采用的介質(zhì)爭用處理協(xié)議（但在萬兆以太網(wǎng)中，由于采用的是全雙工通信，所以不再采用這一協(xié)議）。之所以稱之為"載波偵聽"（"載波"就是承載信號的電磁波），而不是稱之為"介質(zhì)偵聽"，那是因?yàn)槿绻橘|(zhì)上正在有載波存在，則證明介質(zhì)處于忙的狀態(tài)（因?yàn)樾盘柣蛘邤?shù)據(jù)不是直接傳輸?shù)模峭ㄟ^電磁載波進(jìn)行的）；如果沒有載波存在，則介質(zhì)

48、是空閑狀態(tài)。也就是通過載波的檢測，可以得知介質(zhì)的狀態(tài)，而不能直接來偵聽介質(zhì)本身得出其空閑狀態(tài)。 CSMA/CD相對CSMA來說的進(jìn)步就是具有沖突檢測功能。2-1 職業(yè)道德的基本職能：認(rèn)知、調(diào)節(jié)、教育。職業(yè)道德的基本職能是調(diào)節(jié)職能。它可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部的關(guān)系，即運(yùn)用職業(yè)道德規(guī)范約束職業(yè)內(nèi)部人員的行為，促進(jìn)職業(yè)內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié)與合作。2-2 2-3國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會 GB 中華人民共和國強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 中華人民共和國推薦性國家標(biāo)準(zhǔn) GB/Z 中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件2-4 集線器、交換機(jī)集線器HUB（中繼器5-4-3-2-1）：整形、再生、放大，沖突域、廣播域（所有端口），

49、共享式,物理層（還有modem）交換機(jī)switch(網(wǎng)橋)：沖突域（一個(gè)端口），廣播域（所有端口），VLAN，交換式，數(shù)據(jù)鏈路層(還有網(wǎng)卡)，三層交換機(jī)。2-5 2-6常用命令 netstat -a 顯示所有連接和監(jiān)聽端口。 netstat -o 顯示與每個(gè)連接相關(guān)的所屬進(jìn)程 ID。 netstat -r 顯示路由表。 netstat -s 顯示按協(xié)議統(tǒng)計(jì)信息。默認(rèn)地，顯示 IP、IPv6、ICMP、ICMPv6、TCP、TCPv6、ipconfig /all 顯示本機(jī)TCP/IP配置的詳細(xì)信息ipconfig /release DHCP客戶端手工釋放IP地址ipconfig / renew

50、DHCP客戶端手工向服務(wù)器刷新請求tracert 9 d 指定不將地址解析為計(jì)算機(jī)名ping IP t 連續(xù)對IP地址執(zhí)行Ping命令，直到被用戶以Ctrl+C中斷2-7 Windows系列操作系統(tǒng)在配置網(wǎng)絡(luò)時(shí)應(yīng)該遵循的基本順序?yàn)?網(wǎng)絡(luò)適配器->網(wǎng)絡(luò)協(xié)議->網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。2-8 計(jì)算機(jī)房換氣次數(shù)在每小時(shí)30次以上2-9 協(xié)議ICMP：因特網(wǎng)控制報(bào)文協(xié)議，面向無連接的協(xié)議，在IP之上，如ping、tracertARP：地址解析協(xié)議，實(shí)現(xiàn)通過IP地址得知其物理地址，在IP之下RARP：反向地址解析協(xié)議，只有自己的物理網(wǎng)絡(luò)地址而沒有IP地址，則它可以通過RARP協(xié)議，并發(fā)

51、出廣播請求，征求自己的IP地址，而RARP服務(wù)器則負(fù)責(zé)回答。在IP之下ppp:二層協(xié)議，串行線路上（同步電路或者異步電路）的一種幀封裝格式，但是PPP 可以提供對多種網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議的支持。PPP 支持認(rèn)證、多鏈路捆綁、回?fù)?、壓縮等功能。PPP 經(jīng)過4 個(gè)過程在一個(gè)點(diǎn)到點(diǎn)的鏈路上建立通信連接。HDLC：二層協(xié)議，點(diǎn)到點(diǎn)串行線路上（同步電路）的幀封裝格式，其幀格式和以太網(wǎng)幀格式有很大的差別，HDLC 幀沒有源MAC 地址和目的MAC 地址。默認(rèn)時(shí)，Cisco 路由器的串口是采用Cisco HDLC 封裝的。2-10 網(wǎng)絡(luò)管理的5大功能：配置管理：初始化網(wǎng)絡(luò)、并配置網(wǎng)絡(luò),以使其提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。性能管理：估

52、價(jià)系統(tǒng)資源的運(yùn)行狀況及通信效率等系統(tǒng)性能。故障管理：包括故障檢測、隔離和糾正。安全管理：包括對授權(quán)機(jī)制、訪問控制 、加密和加密關(guān)鍵字的管理、安全日志。計(jì)費(fèi)管理：記錄網(wǎng)絡(luò)資源的使用,目的是控制和監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)操作的費(fèi)用和代價(jià)。2-11 PC端口COM串口、LPT并口/打印、USB、13942-12 2-13 2-14 在安裝Linux操作系統(tǒng)時(shí)，必須創(chuàng)建的兩個(gè)分區(qū)是/和/swap2-15 NetWare操作系統(tǒng)的系統(tǒng)容錯(cuò)技術(shù):三級容錯(cuò)機(jī)制第一級系統(tǒng)容錯(cuò)SFT I采用了雙重目錄與文件分配表，磁盤熱道修復(fù)與寫后讀驗(yàn)證等措施。 第二級系統(tǒng)容錯(cuò)SFT II包括硬盤鏡像與硬盤雙工功能。 中第三級系統(tǒng)容錯(cuò)SFT

53、III提供了文件服務(wù)器鏡像功能。 高2-16 路由器標(biāo)識（Route ID）路由器標(biāo)識不是為路由器起的名稱，而是路由器在OSPF路由協(xié)議操作中對自己的標(biāo)識。一般來說，在沒有配置回環(huán)接口（Loopback Interface：一種路由器上的虛擬接口，它是邏輯存在的，路由器上并沒有這種物理接口，它是永久開啟的。）時(shí)，路由器的所有物理接口上配置的最大IP地址就是這臺路由器的標(biāo)識。如果在路由器上配置了回環(huán)地址接口，則不論回環(huán)地址上的IP地址是多少，該地址都自動成為路由器的標(biāo)識。當(dāng)在路由器上配置了多個(gè)回環(huán)接口時(shí)，這些回環(huán)接口中最大的IP地址將作為路由器的標(biāo)識。 2-17 反掩碼：OSPF、ACL2-18

54、 OSPF的七種類型LSA：1、路由器LSA （Router LSA）由區(qū)域內(nèi)所有路由器產(chǎn)生，并且只能在本個(gè)區(qū)域內(nèi)泛洪廣播。這些最基本的LSA通告列出了路由器所有的鏈路和接口，并指明了它們的狀態(tài)和沿每條鏈路方向出站的代價(jià)。2、網(wǎng)絡(luò)LSA （Network LSA）由區(qū)域內(nèi)的DR或BDR路由器產(chǎn)生，報(bào)文包括DR和BDR連接的路由器的鏈路信息。網(wǎng)絡(luò)LSA也僅僅在產(chǎn)生這條網(wǎng)絡(luò)LSA的區(qū)域內(nèi)部進(jìn)行泛洪。3、網(wǎng)絡(luò)匯總LSA （Network summary LSA）由ABR產(chǎn)生，可以通知本區(qū)域內(nèi)的路由器通往區(qū)域外的路由信息。在一個(gè)區(qū)域外部但是仍然在一個(gè)OSPF自治系統(tǒng)內(nèi)部的缺省路由也可以通過這種LSA來

55、通告。如果一臺ABR路由器經(jīng)過骨干區(qū)域從其他的ABR路由器收到多條網(wǎng)絡(luò)匯總LSA，那么這臺始發(fā)的ABR路由器將會選擇這些LSA通告中代價(jià)最低的LSA，并且將這個(gè)LSA的最低代價(jià)通告給與它相連的非骨干區(qū)域。4、ASBR匯總LSA （ASBR summary LSA）也是由ABR產(chǎn)生，但是它是一條主機(jī)路由，指向ASBR路由器地址的路由。5、自治系統(tǒng)外部LSA （Autonomous system external LSA）由ASBR產(chǎn)生，告訴相同自治區(qū)的路由器通往外部自治區(qū)的路徑。自治系統(tǒng)外部LSA是惟一不和具體的區(qū)域相關(guān)聯(lián)的LSA通告，將在整個(gè)自治系統(tǒng)中進(jìn)行泛洪。 6、組成員LSA （Group

56、 membership LSA） * 目前不支持組播OSPF （MOSPF協(xié)議）7、NSSA外部LSA （NSSA External LSA）由ASBR產(chǎn)生，幾乎和LSA 5通告是相同的，但NSSA外部LSA通告僅僅在始發(fā)這個(gè)NSSA外部LSA通告的非純末梢區(qū)域內(nèi)部進(jìn)行泛洪。在NSSA區(qū)域中，當(dāng)有一個(gè)路由器是ASBR時(shí)，不得不產(chǎn)生LSA 5報(bào)文，但是NSSA中不能有LSA 5報(bào)文，所有ASBR產(chǎn)生LSA 7報(bào)文，發(fā)給本區(qū)域的路由器。2-19 HSRP 備份組的成員活躍路由器：轉(zhuǎn)發(fā)虛擬路由器的數(shù)據(jù)包備份路由器：監(jiān)視HSRP組的運(yùn)行狀態(tài)，并且當(dāng)活躍路由器不能運(yùn)行，迅速承擔(dān)起轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包的責(zé)任。HSR

57、P 技術(shù)：能夠保證優(yōu)先級高的路由器失效恢復(fù)后總能處于活動狀態(tài)?；顒勇酚善魇Ш?，優(yōu)先級最高的備用路由器處于活動狀態(tài)，如果沒有使用preempt 技術(shù)， 則當(dāng)活動路由器恢復(fù)后，只能處于備用狀態(tài)， 先前的備用服務(wù)器代替其角色處于活動狀態(tài)，直到下一次選舉發(fā)生。HSRP track 技術(shù)：如果所監(jiān)測的端口出現(xiàn)故障，則也可以進(jìn)行路由器的切換。如果主路由器上有多條線路被跟蹤， 則當(dāng)一條線路出現(xiàn)故障時(shí)，就會切換到備份路由器上，即使其他都線路正常工作，直到主路由器該線路正常工作，才能重新切換回來。該功能在實(shí)際應(yīng)用中完全可以由線路備份功能實(shí)現(xiàn)。HSRP 使用了兩個(gè)計(jì)時(shí)器：Hello 間隔和保持時(shí)間。任何狀態(tài)（HSRP 的狀態(tài)共有六個(gè)，分別為初始狀態(tài)-Init，學(xué)習(xí)狀態(tài)-Virgin，監(jiān)聽狀態(tài)-Listen，發(fā)言狀態(tài)-Speak，備份狀態(tài)-Stan