車險(xiǎn)培訓(xùn)課件2015完整版

1、學(xué)習(xí)的目的學(xué)習(xí)的目的購(gòu)買保險(xiǎn)的目的是什么？購(gòu)買保險(xiǎn)的目的是什么？了解常見汽車保險(xiǎn)的險(xiǎn)種構(gòu)成；了解常見汽車保險(xiǎn)的險(xiǎn)種構(gòu)成；熟悉常見汽車保險(xiǎn)各險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任及責(zé)任免除；熟悉常見汽車保險(xiǎn)各險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任及責(zé)任免除；掌握常見汽車保險(xiǎn)各險(xiǎn)種的保費(fèi)計(jì)算法；掌握常見汽車保險(xiǎn)各險(xiǎn)種的保費(fèi)計(jì)算法；了解掌握汽車保險(xiǎn)險(xiǎn)種常見的組合方式及適合的人群、購(gòu)了解掌握汽車保險(xiǎn)險(xiǎn)種常見的組合方式及適合的人群、購(gòu)買保險(xiǎn)所需提供的資料；買保險(xiǎn)所需提供的資料；知道為什么要購(gòu)買高額的第三者保險(xiǎn)，學(xué)會(huì)為客戶規(guī)避風(fēng)知道為什么要購(gòu)買高額的第三者保險(xiǎn)，學(xué)會(huì)為客戶規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；險(xiǎn)；掌握經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)的方法及步驟；掌握經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)的方法及步驟；保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理的

2、一種手段保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理的一種手段；風(fēng)險(xiǎn)是指任何事情發(fā)生的不確定風(fēng)險(xiǎn)是指任何事情發(fā)生的不確定性性；買保險(xiǎn)就是把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公買保險(xiǎn)就是把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司，不買保險(xiǎn)就是自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；司，不買保險(xiǎn)就是自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；為什么要買保險(xiǎn)？為什么要買保險(xiǎn)？ 主險(xiǎn)（基本險(xiǎn)）主險(xiǎn)（基本險(xiǎn)） 附加險(xiǎn)附加險(xiǎn) 玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn) 車身劃痕險(xiǎn)車身劃痕險(xiǎn) 自燃損失險(xiǎn)自燃損失險(xiǎn) 發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)（涉水行駛）發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)（涉水行駛） 指定修理廠特約指定修理廠特約 大燈及倒車鏡單獨(dú)損壞大燈及倒車鏡單獨(dú)損壞險(xiǎn)險(xiǎn) 第三者責(zé)任險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn) 車上人員責(zé)任險(xiǎn)車上人員責(zé)任險(xiǎn) 全車盜搶險(xiǎn)全車盜搶險(xiǎn) （具體內(nèi)容詳見保險(xiǎn)條款）

3、（具體內(nèi)容詳見保險(xiǎn)條款）商商業(yè)業(yè)險(xiǎn)險(xiǎn)強(qiáng)強(qiáng)制制險(xiǎn)險(xiǎn) 交強(qiáng)險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)）交強(qiáng)險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)）車輛損失險(xiǎn)車輛損失險(xiǎn)車車險(xiǎn)險(xiǎn)不計(jì)免賠特約不計(jì)免賠特約車險(xiǎn)的類型：車險(xiǎn)的類型：交強(qiáng)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)法定保險(xiǎn)法定保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例規(guī)定：規(guī)定：交強(qiáng)險(xiǎn)是由保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故造成受害人交強(qiáng)險(xiǎn)是由保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故造成受害人 （不包括本車人員和被保險(xiǎn)人）（不包括本車人員和被保險(xiǎn)人）的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。交強(qiáng)險(xiǎn)是

4、強(qiáng)制性險(xiǎn)種，機(jī)動(dòng)車輛須購(gòu)買才能上路行駛、年檢、上戶。交強(qiáng)險(xiǎn)是強(qiáng)制性險(xiǎn)種，機(jī)動(dòng)車輛須購(gòu)買才能上路行駛、年檢、上戶。發(fā)生第三者損失理賠時(shí)，須先賠付交強(qiáng)險(xiǎn)再賠付其它保險(xiǎn)。發(fā)生第三者損失理賠時(shí)，須先賠付交強(qiáng)險(xiǎn)再賠付其它保險(xiǎn)。全國(guó)統(tǒng)一賠償額度全國(guó)統(tǒng)一賠償額度12.212.2萬元萬元有責(zé)賠償：有責(zé)賠償： 死亡傷殘死亡傷殘 1111萬元；萬元； 醫(yī)療費(fèi)用醫(yī)療費(fèi)用 1 1萬元萬元 財(cái)產(chǎn)損失財(cái)產(chǎn)損失 0.20.2萬元；萬元；無責(zé)賠償：無責(zé)賠償： 死亡傷殘死亡傷殘1.11.1萬元萬元 醫(yī)療費(fèi)用醫(yī)療費(fèi)用 10001000元元 財(cái)產(chǎn)損失財(cái)產(chǎn)損失 100100元元上一年度未發(fā)生交強(qiáng)險(xiǎn)賠付及沒有過戶的情況下交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率下浮

5、上一年度未發(fā)生交強(qiáng)險(xiǎn)賠付及沒有過戶的情況下交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率下浮10%10%交強(qiáng)險(xiǎn)（交強(qiáng)險(xiǎn)（20082008版）在對(duì)第三者的醫(yī)療費(fèi)用和財(cái)產(chǎn)損失上賠償不高，建議購(gòu)買第三者責(zé)任險(xiǎn)作為補(bǔ)充。版）在對(duì)第三者的醫(yī)療費(fèi)用和財(cái)產(chǎn)損失上賠償不高，建議購(gòu)買第三者責(zé)任險(xiǎn)作為補(bǔ)充。車損險(xiǎn)車損險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任：因自然災(zāi)害或意外事故造成的車輛損失保險(xiǎn)責(zé)任：因自然災(zāi)害或意外事故造成的車輛損失自然災(zāi)害：除自然災(zāi)害：除地震地震外的自然災(zāi)害外的自然災(zāi)害, ,包括雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、包括雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、 洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災(zāi)、泥石流、滑坡洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災(zāi)、泥石流、滑坡意外事故：碰撞、

6、傾覆、火災(zāi)、意外事故：碰撞、傾覆、火災(zāi)、自燃自燃、爆炸、外界物體倒塌或墜落、爆炸、外界物體倒塌或墜落、 動(dòng)物侵?jǐn)_、動(dòng)物侵?jǐn)_、涉水行駛涉水行駛、載運(yùn)車輛的渡船發(fā)生意外事故、載運(yùn)車輛的渡船發(fā)生意外事故施救費(fèi)用：發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)對(duì)車輛采取減少損失所支出的必要合理費(fèi)用施救費(fèi)用：發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)對(duì)車輛采取減少損失所支出的必要合理費(fèi)用 注注 意：免賠意：免賠20%20%保保 額額：新車按新車購(gòu)置價(jià)：新車按新車購(gòu)置價(jià)( (購(gòu)車發(fā)票金額購(gòu)車發(fā)票金額) ) 舊車按該車在行業(yè)協(xié)會(huì)制定的舊車按該車在行業(yè)協(xié)會(huì)制定的新車購(gòu)置價(jià)新車購(gòu)置價(jià)表中的價(jià)值確定表中的價(jià)值確定責(zé)任免除情況責(zé)任免除情況被保險(xiǎn)人的故意行為被保險(xiǎn)人的故意行為

7、被保險(xiǎn)車輛涉水行駛或被水淹導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞被保險(xiǎn)車輛涉水行駛或被水淹導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞被保險(xiǎn)車輛肇事逃逸被保險(xiǎn)車輛肇事逃逸未按保險(xiǎn)合同繳納保險(xiǎn)費(fèi)的未按保險(xiǎn)合同繳納保險(xiǎn)費(fèi)的停車費(fèi)，保管費(fèi)，扣車費(fèi)及各種罰款停車費(fèi)，保管費(fèi)，扣車費(fèi)及各種罰款輪胎及輪輞單獨(dú)損壞、燈具、玻璃及倒車鏡的單獨(dú)損壞輪胎及輪輞單獨(dú)損壞、燈具、玻璃及倒車鏡的單獨(dú)損壞被保險(xiǎn)車輛的損失中應(yīng)當(dāng)由交強(qiáng)險(xiǎn)賠償?shù)牟糠荼槐ｋU(xiǎn)車輛的損失中應(yīng)當(dāng)由交強(qiáng)險(xiǎn)賠償?shù)牟糠?第三者責(zé)任險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn) 被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車過程中發(fā)生意外事故，被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接

8、損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的損害賠償致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的約定，對(duì)于超過機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)各分責(zé)任，保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的約定，對(duì)于超過機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)各分項(xiàng)責(zé)任限額以上的部分負(fù)責(zé)賠償。每次事故的賠償限額由投保人及保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)項(xiàng)責(zé)任限額以上的部分負(fù)責(zé)賠償。每次事故的賠償限額由投保人及保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的賠償限額內(nèi)協(xié)商確定的，分為監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的賠償限額內(nèi)協(xié)商確定的，分為5 5萬元、萬元、1010萬元、萬元、1515萬元、萬元、2020萬萬元、元、3030萬元、萬元、5050萬元、萬元、100

9、100萬元。萬元。保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任造成第三者遭受人身傷亡或其財(cái)產(chǎn)的直接損失造成第三者遭受人身傷亡或其財(cái)產(chǎn)的直接損失法律費(fèi)用：被提起訴訟或仲裁的合理費(fèi)用法律費(fèi)用：被提起訴訟或仲裁的合理費(fèi)用 承擔(dān)承擔(dān)交強(qiáng)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)賠償限額外的責(zé)任，即：賠償限額外的責(zé)任，即： 死亡傷殘賠償金額超過死亡傷殘賠償金額超過1111萬元的部分萬元的部分 醫(yī)療費(fèi)用賠償金額超過醫(yī)療費(fèi)用賠償金額超過1 1萬元的部分萬元的部分 財(cái)產(chǎn)損失賠償金額超過財(cái)產(chǎn)損失賠償金額超過20002000元的部分元的部分 注意：免賠注意：免賠20%20%以以5 5座家庭自用車為例座家庭自用車為例 第三者第三者 保費(fèi)保費(fèi) 不計(jì)免賠不計(jì)免賠 合計(jì)保費(fèi)合計(jì)保費(fèi)

10、 1010萬萬 1107.7 166.155 1273.1551107.7 166.155 1273.155 1515萬萬 1262.55 189.38 1451.931262.55 189.38 1451.93 2020萬萬 1372.75 205.91 1578.661372.75 205.91 1578.66 3030萬萬 1548.5 232.27 1780.771548.5 232.27 1780.77 50 50萬萬 1858.2 278.73 2136.931858.2 278.73 2136.93 100100萬萬 2420.6 363.09 2783.692420.6 363

11、.09 2783.69 以上是以上是9.59.5折的費(fèi)用折的費(fèi)用第三者責(zé)任險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn)為什么要買高額的商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)為什么要買高額的商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)一、一、開車上路存在極大的風(fēng)險(xiǎn)開車上路存在極大的風(fēng)險(xiǎn) 1 1、車輛數(shù)量猛增（車越來越多）、車輛數(shù)量猛增（車越來越多） 2 2、新手上路多、新手上路多 3 3、電動(dòng)車數(shù)量猛增、電動(dòng)車數(shù)量猛增 4 4、開電動(dòng)車的人不需要培訓(xùn)也不分男女老少、開電動(dòng)車的人不需要培訓(xùn)也不分男女老少 5 5、混合型的交通狀況、混合型的交通狀況 6 6、豪車上路多也增加了第三者責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、豪車上路多也增加了第三者責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)二、二、不幸發(fā)生人員傷亡需要賠償極高不幸發(fā)生人員傷亡需要

12、賠償極高 詳見（詳見（2012015 5年度湖南省人身損害賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)）年度湖南省人身損害賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)） 全車盜搶險(xiǎn)負(fù)責(zé)賠償車輛因被盜竊、被搶劫、被搶奪造成全車盜搶險(xiǎn)負(fù)責(zé)賠償車輛因被盜竊、被搶劫、被搶奪造成車輛的車輛的全部損失全部損失，以及期間由于車輛損壞或車上零部件、，以及期間由于車輛損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失所造成的損失，以及保險(xiǎn)車輛在全車被搶劫、附屬設(shè)備丟失所造成的損失，以及保險(xiǎn)車輛在全車被搶劫、搶奪過程中，受到損壞需要修復(fù)的合理費(fèi)用。搶奪過程中，受到損壞需要修復(fù)的合理費(fèi)用。全車盜搶險(xiǎn)全車盜搶險(xiǎn)好好的一個(gè)車好好的一個(gè)車眨眼就被偷了，眨眼就被偷了，二十多萬啊，二十多萬啊，一下就沒了一下

13、就沒了特別提醒特別提醒o 車輛全車被盜竊搶劫，經(jīng)出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公安刑偵立案證明，車輛全車被盜竊搶劫，經(jīng)出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公安刑偵立案證明，o 滿滿6060天未查明下落的全車損失天未查明下落的全車損失注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)o 必須有公安機(jī)關(guān)相關(guān)證明必須有公安機(jī)關(guān)相關(guān)證明o 不承擔(dān)車輛被盜期間所造成的第三者人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失不承擔(dān)車輛被盜期間所造成的第三者人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失o 免賠率免賠率2020實(shí)際價(jià)值實(shí)際價(jià)值o 實(shí)際賠付保額按當(dāng)時(shí)該車市場(chǎng)購(gòu)置價(jià)計(jì)算實(shí)際賠付保額按當(dāng)時(shí)該車市場(chǎng)購(gòu)置價(jià)計(jì)算o 折舊按月計(jì)算，不足一個(gè)月的部分不計(jì)折舊折舊按月計(jì)算，不足一個(gè)月的部分不計(jì)折舊o 最高折舊金額不超過新車購(gòu)置價(jià)的最高

14、折舊金額不超過新車購(gòu)置價(jià)的80%80%全車盜搶險(xiǎn)全車盜搶險(xiǎn) 負(fù)責(zé)賠償車輛發(fā)生意外事故造成車上人員的人身傷亡（包負(fù)責(zé)賠償車輛發(fā)生意外事故造成車上人員的人身傷亡（包括司機(jī)和乘客），依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的賠償責(zé)任。括司機(jī)和乘客），依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的賠償責(zé)任。車上人員責(zé)任險(xiǎn)車上人員責(zé)任險(xiǎn)順道開車送朋友回家，可是路上發(fā)生交通意外，把她送進(jìn)了醫(yī)院，還要我掏住院費(fèi)，唉好心辦了壞事啊 車上人員的人身傷亡車上人員的人身傷亡 施救費(fèi)用、保護(hù)費(fèi)用施救費(fèi)用、保護(hù)費(fèi)用！注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)！ 只能選駕駛員座位或全選、免賠只能選駕駛員座位或全選、免賠20%20%（以（以5 5座家庭自用車為例）座家庭自用車為例）保額保額

15、駕駛員駕駛員 乘客乘客4 4人人 不計(jì)免賠不計(jì)免賠 合計(jì)合計(jì)1 1萬萬 39.90 39.90 108.00 108.00 22.18 22.18 170.08170.082 2萬萬 79.80 79.80 205.20 205.20 42.75 42.75 327.75327.753 3萬萬 119.7 119.7 307.80 307.80 64.15 64.15 491.62491.624 4萬萬 159.60 159.60 410.40 410.40 85.50 85.50 655.50655.505 5萬萬 199.50 199.50 513.00 106.87 513.00 106

16、.87 819.37819.37以上費(fèi)用是基準(zhǔn)費(fèi)率的以上費(fèi)用是基準(zhǔn)費(fèi)率的9.59.5折折 車上人員責(zé)任險(xiǎn)車上人員責(zé)任險(xiǎn)比比哪個(gè)更劃算比比哪個(gè)更劃算 是專門為本車玻璃單獨(dú)破碎設(shè)計(jì)的險(xiǎn)種是專門為本車玻璃單獨(dú)破碎設(shè)計(jì)的險(xiǎn)種玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任：保險(xiǎn)責(zé)任：擋風(fēng)玻璃或車窗玻璃的非車輛事故擋風(fēng)玻璃或車窗玻璃的非車輛事故造成玻璃單獨(dú)破碎造成玻璃單獨(dú)破碎免除責(zé)任：免除責(zé)任：燈具、車鏡玻璃的破碎燈具、車鏡玻璃的破碎安裝、維修、清洗機(jī)動(dòng)車過程中安裝、維修、清洗機(jī)動(dòng)車過程中造成的玻璃單獨(dú)破碎造成的玻璃單獨(dú)破碎車身劃痕險(xiǎn)車身劃痕險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任： 無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷無明顯碰撞痕跡的

17、車身表面油漆單獨(dú)劃傷免除責(zé)任免除責(zé)任： 被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失注意：免賠注意：免賠15%15%自燃損失險(xiǎn)自燃損失險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任： 因電器、線路、供油系統(tǒng)本身設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致或運(yùn)載貨物自身因電器、線路、供油系統(tǒng)本身設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致或運(yùn)載貨物自身原因原因 起火燃燒造成的車輛損失起火燃燒造成的車輛損失注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)： 不承擔(dān)自燃僅造成電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)不承擔(dān)自燃僅造成電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng) 的損失的損失 免賠率免賠率2020 不承擔(dān)所載貨物的損失不承擔(dān)所載貨物的損失 不計(jì)免賠特約險(xiǎn)不計(jì)

18、免賠特約險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任： 經(jīng)特約，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按照對(duì)應(yīng)的投保險(xiǎn)種，經(jīng)特約，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按照對(duì)應(yīng)的投保險(xiǎn)種， 保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠額。保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠額。適用險(xiǎn)種：適用險(xiǎn)種： 車損險(xiǎn)車損險(xiǎn) 第三者責(zé)任險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn) 車上人員責(zé)任險(xiǎn)車上人員責(zé)任險(xiǎn) 全車盜搶險(xiǎn)全車盜搶險(xiǎn) 劃痕險(xiǎn)劃痕險(xiǎn) 自燃損失險(xiǎn)自燃損失險(xiǎn) 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)： 基本險(xiǎn)和其他附加險(xiǎn)的不計(jì)免賠特約責(zé)任彼此獨(dú)立存在基本險(xiǎn)和其他附加險(xiǎn)的不計(jì)免賠特約責(zé)任彼此獨(dú)立存在 根據(jù)不同保險(xiǎn)公司承保政策的不同根據(jù)不同保險(xiǎn)公司承保政策的不同保費(fèi)計(jì)算保費(fèi)計(jì)算險(xiǎn)險(xiǎn) 種種基準(zhǔn)保費(fèi)計(jì)算公式基準(zhǔn)保費(fèi)計(jì)算公式交

19、強(qiáng)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)基準(zhǔn)保費(fèi)基準(zhǔn)保費(fèi)優(yōu)惠率優(yōu)惠率車輛損失險(xiǎn)車輛損失險(xiǎn)固定保費(fèi)固定保費(fèi)（619619）+ +購(gòu)車價(jià)購(gòu)車價(jià)基準(zhǔn)費(fèi)率基準(zhǔn)費(fèi)率（1.47%1.47%）商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)固定保費(fèi)（費(fèi)率表：固定保費(fèi)（費(fèi)率表：1010萬萬-1166-1166；1515萬萬- -13291329；2020萬萬-1445-1445；3030萬萬-1630-1630；5050萬萬- -19561956；100100萬萬-2548-2548；）；）全車盜搶險(xiǎn)全車盜搶險(xiǎn)固定保費(fèi)固定保費(fèi)（120120）+ +折舊后折舊后價(jià)值價(jià)值費(fèi)率費(fèi)率（0.41%0.41%）車上人員責(zé)任險(xiǎn)車上人員責(zé)任險(xiǎn)保額保額費(fèi)率費(fèi)率（駕駕0.4

20、2%0.42%、乘客、乘客0.27%0.27%）玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)新車購(gòu)置價(jià)新車購(gòu)置價(jià)費(fèi)率費(fèi)率（國(guó)產(chǎn)國(guó)產(chǎn)0.19%0.19%、進(jìn)口、進(jìn)口0.32%0.32%）自燃損失險(xiǎn)自燃損失險(xiǎn)車損車損險(xiǎn)險(xiǎn)保額保額費(fèi)率費(fèi)率(0.23%)(0.23%)車身劃痕損失險(xiǎn)車身劃痕損失險(xiǎn)固定保費(fèi)固定保費(fèi)(2000(2000元保額元保額-400-400元；元；3030萬以萬以上的車上的車50005000保額保額570570元元) )不計(jì)免賠特約險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn)各商業(yè)險(xiǎn)種的不計(jì)免賠（單項(xiàng)險(xiǎn)種保費(fèi)各商業(yè)險(xiǎn)種的不計(jì)免賠（單項(xiàng)險(xiǎn)種保費(fèi)的的15%15%）保費(fèi)總和）保費(fèi)總和出險(xiǎn)理賠次數(shù)及保費(fèi)的比例關(guān)系：*商業(yè)險(xiǎn)兩種模式直銷

21、及電銷：電銷是電話營(yíng)銷。省去了中間的業(yè)務(wù)員手續(xù)費(fèi)所以商業(yè)險(xiǎn)價(jià)格比直銷平15%（交強(qiáng)險(xiǎn)，車船使用稅是一樣的）今年12月起政策即會(huì)有所調(diào)整，3年未出險(xiǎn)直銷最低可低至4.3折，電銷最低6折，對(duì)直銷有利。（慢慢電銷將被取締）原則：保直銷汽車保險(xiǎn)的險(xiǎn)種組合汽車保險(xiǎn)的險(xiǎn)種組合全面型險(xiǎn)種組合：全面型險(xiǎn)種組合： 交強(qiáng)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)+ +商業(yè)第三者險(xiǎn)商業(yè)第三者險(xiǎn)+ +車損險(xiǎn)車損險(xiǎn)+ +車上人員責(zé)任車上人員責(zé)任險(xiǎn)險(xiǎn)+ +盜搶險(xiǎn)盜搶險(xiǎn)+ +自燃險(xiǎn)自燃險(xiǎn)+ +玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)+ +車身劃車身劃痕險(xiǎn)痕險(xiǎn)+ +不計(jì)免賠特約險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn) 此組合適合新人開的新車、零整比高的高端車、單位用此組合適合新人開的新車、零整

22、比高的高端車、單位用車、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)需要高保障的人開的車。車、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)需要高保障的人開的車。 常規(guī)型的險(xiǎn)種組合常規(guī)型的險(xiǎn)種組合交強(qiáng)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)+ +車損險(xiǎn)車損險(xiǎn)+ +商業(yè)第三者險(xiǎn)商業(yè)第三者險(xiǎn)+ +車上人員責(zé)任車上人員責(zé)任險(xiǎn)險(xiǎn)+ +盜搶險(xiǎn)盜搶險(xiǎn)+ +不計(jì)免賠特約險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn) 此險(xiǎn)種適合于長(zhǎng)期有固定人員看守的停車場(chǎng)所停放的此險(xiǎn)種適合于長(zhǎng)期有固定人員看守的停車場(chǎng)所停放的車、車主有一定駕齡而且愿意自己承擔(dān)部分風(fēng)險(xiǎn)的車車、車主有一定駕齡而且愿意自己承擔(dān)部分風(fēng)險(xiǎn)的車主。主。經(jīng)濟(jì)型險(xiǎn)種組合經(jīng)濟(jì)型險(xiǎn)種組合交強(qiáng)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)+ +商業(yè)第三者險(xiǎn)商業(yè)第三者險(xiǎn)+ +車上人員責(zé)任險(xiǎn)車上人員責(zé)任險(xiǎn)+ +不計(jì)不計(jì)免賠特約險(xiǎn)免賠特

23、約險(xiǎn) 此險(xiǎn)種適合于駕駛技術(shù)嫻熟、愿意自己承擔(dān)大部分風(fēng)此險(xiǎn)種適合于駕駛技術(shù)嫻熟、愿意自己承擔(dān)大部分風(fēng)險(xiǎn)的車主。險(xiǎn)的車主。風(fēng)險(xiǎn)型的險(xiǎn)種組合風(fēng)險(xiǎn)型的險(xiǎn)種組合只購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)。只購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)。 此方案風(fēng)險(xiǎn)極大，一般不建議。此方案風(fēng)險(xiǎn)極大，一般不建議。投保所需資料投保所需資料家庭自用車投保所需資料家庭自用車投保所需資料行駛證正副本行駛證正副本所有面所有面復(fù)印件復(fù)印件身份證正反面復(fù)印件身份證正反面復(fù)印件上年交強(qiáng)險(xiǎn)保單復(fù)印件上年交強(qiáng)險(xiǎn)保單復(fù)印件上年度商業(yè)險(xiǎn)保單復(fù)印件上年度商業(yè)險(xiǎn)保單復(fù)印件新車：購(gòu)車發(fā)票、合格證、身份證正反面復(fù)印件）新車：購(gòu)車發(fā)票、合格證、身份證正反面復(fù)印件）單位車投保所需資料單位車投保所需資料行駛

24、證正副本行駛證正副本所有面所有面復(fù)印件復(fù)印件組織機(jī)構(gòu)代碼證組織機(jī)構(gòu)代碼證副本副本復(fù)印件復(fù)印件稅務(wù)登記證稅務(wù)登記證副本副本復(fù)印件復(fù)印件上年交強(qiáng)險(xiǎn)保單復(fù)印件上年交強(qiáng)險(xiǎn)保單復(fù)印件上年度商業(yè)險(xiǎn)保單復(fù)印件上年度商業(yè)險(xiǎn)保單復(fù)印件必須提供車主的手機(jī)號(hào)碼（保監(jiān)要求客戶信息真實(shí)性）單位車要經(jīng)辦人的號(hào)碼必須提供車主的手機(jī)號(hào)碼（保監(jiān)要求客戶信息真實(shí)性）單位車要經(jīng)辦人的號(hào)碼續(xù)保：續(xù)保：行駛證三面（正反和年檢面），身份證行駛證三面（正反和年檢面），身份證. .強(qiáng)制險(xiǎn)，車船稅（必買）商業(yè)險(xiǎn)：同上，根據(jù)去年所購(gòu)買險(xiǎn)種續(xù)保。如有增加和減少險(xiǎn)強(qiáng)制險(xiǎn)，車船稅（必買）商業(yè)險(xiǎn)：同上，根據(jù)去年所購(gòu)買險(xiǎn)種續(xù)保。如有增加和減少險(xiǎn)種種由車主

25、自行定奪來更改即可（業(yè)務(wù)員可以為車主進(jìn)行險(xiǎn)種購(gòu)買指導(dǎo)）由車主自行定奪來更改即可（業(yè)務(wù)員可以為車主進(jìn)行險(xiǎn)種購(gòu)買指導(dǎo)）轉(zhuǎn)保：轉(zhuǎn)保：行駛證三面（正反和年檢面），身份證。行駛證三面（正反和年檢面），身份證。強(qiáng)制險(xiǎn)，車船稅（必買）商業(yè)險(xiǎn)：根據(jù)去年所購(gòu)買險(xiǎn)種續(xù)買或者根據(jù)車主駕車情況調(diào)整。強(qiáng)制險(xiǎn)，車船稅（必買）商業(yè)險(xiǎn)：根據(jù)去年所購(gòu)買險(xiǎn)種續(xù)買或者根據(jù)車主駕車情況調(diào)整。外省車：外省車：所有外省車到本省購(gòu)買車險(xiǎn)一切都按新車投保，沒有任何折扣。所有外省車到本省購(gòu)買車險(xiǎn)一切都按新車投保，沒有任何折扣。附加：所有新車購(gòu)買車險(xiǎn)最高打附加：所有新車購(gòu)買車險(xiǎn)最高打8.58.5折折所有續(xù)保車輛如沒有出險(xiǎn)和違章情況下是可以打最低

26、折扣。出一次或者二次險(xiǎn)以及有違所有續(xù)保車輛如沒有出險(xiǎn)和違章情況下是可以打最低折扣。出一次或者二次險(xiǎn)以及有違章章記錄的車輛最高只能折扣到記錄的車輛最高只能折扣到8.58.5折。出三次及以上的車輛部分公司不予受理且要遞增車險(xiǎn)折。出三次及以上的車輛部分公司不予受理且要遞增車險(xiǎn)費(fèi)用。（以上情況各大保險(xiǎn)公司都一樣）費(fèi)用。（以上情況各大保險(xiǎn)公司都一樣） 投保所需資料投保所需資料序項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)說明12015年全區(qū)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入（元/年）26570元國(guó)家統(tǒng)計(jì)局湖南調(diào)查總隊(duì)提供的2014年度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)22015年全區(qū)農(nóng)村居民人均可支配純收入（元/年)10060元32015年全區(qū)城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)性支出（元/年）

27、18335元42015年全區(qū)農(nóng)村居民人均年生活費(fèi)支出（元/年）9025元52015年全區(qū)國(guó)有單位在崗職工年均工資48525元湖南統(tǒng)計(jì)局提供6住宿費(fèi)（元/天）330元湘財(cái)行2007第10號(hào)數(shù)據(jù)7伙食補(bǔ)助費(fèi)（元/天）100元【2015年度湖南人身損害賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)年度湖南人身損害賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)】大項(xiàng)賠償類型賠償標(biāo)準(zhǔn)湖南居民死亡死亡賠償費(fèi)受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入20年。假設(shè)為中青年人。2657020年=531400元喪葬費(fèi)受訴法院所在地上一年度職工平均工資標(biāo)準(zhǔn)，以6個(gè)月總額計(jì)算。4043.756月=23262.5元被撫養(yǎng)人生活費(fèi)上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)性支出和農(nóng)

28、村居民人均年生活消費(fèi)支出標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。假設(shè)作為唯一撫養(yǎng)人撫養(yǎng)5年。農(nóng)村：52065年=26030元城鎮(zhèn)：154185年=77090元被贍養(yǎng)人生活費(fèi)上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)性支出和農(nóng)村居民人均年生活消費(fèi)支出標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。假設(shè)作為唯一贍養(yǎng)人贍養(yǎng)5年。農(nóng)村：90255年=45125元城鎮(zhèn)：183355年=91675元辦理喪葬事宜支出的住宿費(fèi)湘財(cái)行2007第10號(hào)數(shù)據(jù)330元/人/天伙食費(fèi)湘財(cái)行2007第10號(hào)數(shù)據(jù)100元/人/天交通費(fèi)和誤工損失等其他合理費(fèi)用以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)精神損害精神損害的撫恤金暫無明確標(biāo)準(zhǔn)，一般由原告提出，最終以判決為準(zhǔn)，一般不超過10萬。未知總計(jì)728357.5元【湖南省城鎮(zhèn)居民賠償金湖

29、南省城鎮(zhèn)居民賠償金】車船稅計(jì)算車船稅計(jì)算稅目計(jì)稅單位年稅額備注乘用車按發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸排量分檔1.0升以下120元核定載客人數(shù)9人（含）以下1.0升以上至1.6升300元1.6升以上至2.0升360元2.0升以上至2.5升720元2.5升以上至3.0升1920元3.0升以上至4.0升3120元4.0升以上4800元商用客車大型每輛600元核定載客人數(shù)20（含）人以上，包括電車商用客車中型每輛480元核定載客人數(shù)9人以上，20人以下貨車整備質(zhì)量每噸84元包括半掛牽引車，三輪汽車和低速載貨汽車等掛車整備質(zhì)量每噸42元按照貨車稅額的50%計(jì)算專用作業(yè)車整備質(zhì)量每噸84元不包括拖拉機(jī)輪式專用機(jī)械車整備質(zhì)量每

30、噸84元不包括拖拉機(jī)摩托車每輛36元報(bào)案流程報(bào)案流程出險(xiǎn)后第出險(xiǎn)后第一時(shí)間通一時(shí)間通知代理人知代理人按代理人的指按代理人的指導(dǎo)意見編寫成導(dǎo)意見編寫成文字資料文字資料向代理人咨詢索賠所需要的資料向代理人咨詢索賠所需要的資料 確保資料收集齊全確保資料收集齊全將現(xiàn)場(chǎng)情況如將現(xiàn)場(chǎng)情況如實(shí)告知代理人實(shí)告知代理人按編寫的資料按編寫的資料向保險(xiǎn)公司的向保險(xiǎn)公司的報(bào)案報(bào)案有條件的拍八個(gè)有條件的拍八個(gè)方位（前后左右方位（前后左右4個(gè)個(gè)45度角）照度角）照片留存片留存理賠材料理賠材料常規(guī)單證常規(guī)單證保險(xiǎn)單正本保險(xiǎn)單正本/ /復(fù)印件復(fù)印件被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件事故損失照片事故損失照片肇事者駕駛證正副本復(fù)印件肇事者駕駛證正副本復(fù)印件行駛證正副本復(fù)印件行駛證正副本復(fù)印件其他單證其他單證民事賠償判決書民事賠償判決書代理查勘費(fèi)收據(jù)代理查勘費(fèi)收據(jù)理賠材料理賠材料車輛損毀車輛損毀道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書道路交通事故損害賠償調(diào)解書道路交通事故損害賠償調(diào)解書道路交通事故簡(jiǎn)易調(diào)解事故賠償終結(jié)書道路交通事故簡(jiǎn)易調(diào)解事故賠償終結(jié)書修理費(fèi)原始發(fā)票修理費(fèi)原始發(fā)票財(cái)物損失清單財(cái)物損失清單施救費(fèi)原始發(fā)票施救費(fèi)原始發(fā)票殘件回件單殘件回件單現(xiàn)場(chǎng)查勘記錄現(xiàn)場(chǎng)查勘記錄索賠申請(qǐng)書索賠申請(qǐng)書出險(xiǎn)報(bào)案表出險(xiǎn)報(bào)案表 車輛損失情況簡(jiǎn)易確認(rèn)表車輛損失情