商務(wù)禮儀基礎(chǔ)

1、主講人：黃梅玲主講人：黃梅玲 contentADD YOUR TITLEADD YOUR TITLEADD YOUR TITLEADD YOUR TITLECONTENTS 名人名言 人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。不寧。 荀子荀子 不學(xué)禮，無以立。不學(xué)禮，無以立。 孔子孔子 沒有良好的禮儀，其余的一切成就都會(huì)被人沒有良好的禮儀，其余的一切成就都會(huì)被人看成驕傲、自負(fù)、無用和愚蠢?？闯沈湴痢⒆载?fù)、無用和愚蠢。 約翰約翰洛克（英國哲學(xué)家）洛克（英國哲學(xué)家）content 前前 言言 禮儀是人們在社會(huì)交往中應(yīng)遵循的行為規(guī)范。禮儀是人們在社會(huì)交往中應(yīng)遵循的

2、行為規(guī)范。 商務(wù)禮儀是人們在商務(wù)交往活動(dòng)中對交往對商務(wù)禮儀是人們在商務(wù)交往活動(dòng)中對交往對象表示尊重和友好的行為規(guī)范。即人們在商務(wù)象表示尊重和友好的行為規(guī)范。即人們在商務(wù)場合中所遵循適用的禮儀規(guī)范。它是一般禮儀場合中所遵循適用的禮儀規(guī)范。它是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的具體運(yùn)用和體現(xiàn)。在商務(wù)活動(dòng)中的具體運(yùn)用和體現(xiàn)。 一、課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)一、課程的學(xué)習(xí)目標(biāo) 通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握商務(wù)禮儀的基本知通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握商務(wù)禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，提高自己的個(gè)人禮儀修養(yǎng)和品位；通過學(xué)識(shí)和規(guī)范，提高自己的個(gè)人禮儀修養(yǎng)和品位；通過學(xué)習(xí)習(xí),能夠正確運(yùn)用各種禮儀方法和技巧，將禮儀運(yùn)用于能夠正確運(yùn)用各種禮儀方

3、法和技巧，將禮儀運(yùn)用于商務(wù)交往活動(dòng)中，增進(jìn)自己的人際交往，提升職業(yè)素商務(wù)交往活動(dòng)中，增進(jìn)自己的人際交往，提升職業(yè)素質(zhì)與形象，在日后的實(shí)際工作中能夠做到事事合乎禮質(zhì)與形象，在日后的實(shí)際工作中能夠做到事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體。儀，處處表現(xiàn)自如、得體。 二、課程的教學(xué)方法及主要內(nèi)容課程的教學(xué)方法及主要內(nèi)容觀看視頻觀看視頻理論講授理論講授案例分析案例分析情景模擬情景模擬學(xué)生演學(xué)生演練練教學(xué)方法教學(xué)方法(根據(jù)課程的應(yīng)用性、可操根據(jù)課程的應(yīng)用性、可操作性特點(diǎn)，采取作性特點(diǎn)，采取“講、練、講、練、看、演、用看、演、用”相結(jié)合的教相結(jié)合的教學(xué)模式，更好地掌握基本學(xué)模式，更好地掌握基本技能技巧技能技巧)

4、課程主要內(nèi)容課程主要內(nèi)容一一 、認(rèn)識(shí)禮儀和商務(wù)禮儀（看視頻講座）認(rèn)識(shí)禮儀和商務(wù)禮儀（看視頻講座） 1、內(nèi)涵及特點(diǎn)、內(nèi)涵及特點(diǎn) 2、作用及重要性、作用及重要性二二 、商務(wù)人員的、商務(wù)人員的形象塑造形象塑造服飾禮儀服飾禮儀 1.商務(wù)著裝原則（商務(wù)著裝原則（TPO原則等原則等） 2.男士的著裝禮儀和服飾搭配技巧男士的著裝禮儀和服飾搭配技巧 （西裝、襯衫、領(lǐng)帶及鞋襪等的搭配西裝、襯衫、領(lǐng)帶及鞋襪等的搭配） 3.女士的著裝禮儀和服飾搭配技巧女士的著裝禮儀和服飾搭配技巧 （ 套裙的選擇及其與首飾、鞋襪和包等的搭配套裙的選擇及其與首飾、鞋襪和包等的搭配） 三、三、 商務(wù)人員的形象塑造商務(wù)人員的形象塑造儀態(tài)禮

5、儀儀態(tài)禮儀 1、體姿儀態(tài)、體姿儀態(tài)站姿、坐姿與走姿站姿、坐姿與走姿 2、表情儀態(tài)、表情儀態(tài)微笑和目光微笑和目光 3、動(dòng)作儀態(tài)、動(dòng)作儀態(tài)手勢、國際手勢差異手勢、國際手勢差異 四四 、商務(wù)人員的交往禮儀、商務(wù)人員的交往禮儀 （一）商務(wù)見面禮儀（一）商務(wù)見面禮儀 1、稱呼禮儀、稱呼禮儀 2、問候禮儀、問候禮儀 3、介紹禮儀、介紹禮儀 4、握手禮儀、握手禮儀 5、名片禮儀、名片禮儀 （二）商務(wù)饋贈(zèng)禮儀（二）商務(wù)饋贈(zèng)禮儀 （禮品的選擇（禮品的選擇 、時(shí)機(jī)的選擇、時(shí)機(jī)的選擇、 饋贈(zèng)禮節(jié)、饋贈(zèng)禮節(jié)、 商務(wù)饋贈(zèng)的禁忌）商務(wù)饋贈(zèng)的禁忌）五、五、 公務(wù)禮儀公務(wù)禮儀1、電話禮儀、電話禮儀2、日常接待禮儀（奉茶、引導(dǎo)

6、、日常接待禮儀（奉茶、引導(dǎo)、乘車禮儀等）乘車禮儀等）3、商務(wù)接待程序及禮儀（接待商務(wù)接待程序及禮儀（接待前的準(zhǔn)備、迎接客人禮儀、前的準(zhǔn)備、迎接客人禮儀、招待客人禮儀、座次安排、招待客人禮儀、座次安排、送客禮儀）送客禮儀） 六、六、 商務(wù)人員的言談禮儀商務(wù)人員的言談禮儀 1、 言談禮儀言談禮儀(交談距離交談距離/態(tài)度態(tài)度/話題等話題等） 2、 言談技巧及禁忌言談技巧及禁忌 七、商務(wù)面試禮儀七、商務(wù)面試禮儀 1 、面試前的準(zhǔn)備、面試前的準(zhǔn)備 2、求職面試的基本禮儀、求職面試的基本禮儀 3、面試技巧、面試技巧 4、求職面試常見的問題及應(yīng)答、求職面試常見的問題及應(yīng)答八、商務(wù)宴請禮儀八、商務(wù)宴請禮儀 1

7、、中餐宴請禮儀、中餐宴請禮儀 2、西餐宴請禮儀、西餐宴請禮儀（宴請形式宴請形式/臺(tái)形布局臺(tái)形布局/ 座次安排座次安排/進(jìn)餐禮儀等進(jìn)餐禮儀等）九、商務(wù)儀式禮儀（綜合實(shí)訓(xùn)）九、商務(wù)儀式禮儀（綜合實(shí)訓(xùn)） (企業(yè)為了慶?；蚣o(jì)念某個(gè)重要項(xiàng)目企業(yè)為了慶祝或紀(jì)念某個(gè)重要項(xiàng)目/事件事件 /日子而按程序舉行的商務(wù)活動(dòng)形式日子而按程序舉行的商務(wù)活動(dòng)形式) 1、開業(yè)典禮、開業(yè)典禮(開業(yè)典禮的程序及禮儀要求開業(yè)典禮的程序及禮儀要求 ) 2、剪彩儀式、剪彩儀式(剪彩儀式的程序禮儀要求剪彩儀式的程序禮儀要求 ) 3、簽字儀式、簽字儀式十、涉外商務(wù)禮儀（自習(xí)為主）十、涉外商務(wù)禮儀（自習(xí)為主） 掌握涉外禮儀的基本原則掌握涉外

8、禮儀的基本原則 了解港澳臺(tái)地區(qū)以及東、西方主要交往國家了解港澳臺(tái)地區(qū)以及東、西方主要交往國家的商務(wù)禮俗與禁忌。的商務(wù)禮俗與禁忌。三、主要參考書目三、主要參考書目 1、金正昆：、金正昆：商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀，北京大學(xué)出版社，北京大學(xué)出版社,2009； 2、呂維霞：、呂維霞： 現(xiàn)代商務(wù)禮儀現(xiàn)代商務(wù)禮儀，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社；出版社；2006； 3、徐覓：、徐覓：現(xiàn)代商務(wù)禮儀教程現(xiàn)代商務(wù)禮儀教程，21世紀(jì)高等教育世紀(jì)高等教育系列規(guī)劃教材，北京郵電大學(xué)出版社，系列規(guī)劃教材，北京郵電大學(xué)出版社，2011； 4、黃琳黃琳:商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀，機(jī)械工業(yè)出版社，機(jī)械工業(yè)出版社，2011； 5、張

9、瑩，張曉艷張瑩，張曉艷：商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀，北京航空航天大學(xué)，北京航空航天大學(xué)出版社出版社20112011； 6、金正昆：、金正昆：涉外禮儀教程涉外禮儀教程，中國人民大學(xué)出版，中國人民大學(xué)出版社，社，2005; 名家論壇：金正昆的禮儀視頻講座名家論壇：金正昆的禮儀視頻講座 課程考核方法課程考核方法平時(shí)成績平時(shí)成績(50%)1、課堂表現(xiàn)課堂表現(xiàn)2、小組講授小組講授/作業(yè)作業(yè)3、期末期末綜合實(shí)訓(xùn)表演綜合實(shí)訓(xùn)表演期末考試期末考試(50%)四、課程考核方法四、課程考核方法 綜合實(shí)訓(xùn)：商務(wù)禮儀綜合實(shí)訓(xùn)表演綜合實(shí)訓(xùn)：商務(wù)禮儀綜合實(shí)訓(xùn)表演 實(shí)訓(xùn)目的實(shí)訓(xùn)目的 ： 運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，分小組自編、自導(dǎo)、自演剪彩、開業(yè)典

10、禮、職場面試和商務(wù)談判運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，分小組自編、自導(dǎo)、自演剪彩、開業(yè)典禮、職場面試和商務(wù)談判及簽字儀式等禮儀知識(shí)情景劇，鞏固所學(xué)的理論知識(shí)，加強(qiáng)對所學(xué)知識(shí)的綜合運(yùn)及簽字儀式等禮儀知識(shí)情景劇，鞏固所學(xué)的理論知識(shí)，加強(qiáng)對所學(xué)知識(shí)的綜合運(yùn)用，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。用，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。 實(shí)訓(xùn)器材實(shí)訓(xùn)器材：桌、椅、服裝及其它道具：桌、椅、服裝及其它道具(剪刀、紅綢、盤、牌匾、文具、文本、剪刀、紅綢、盤、牌匾、文具、文本、臺(tái)布彩帶、氣球）等臺(tái)布彩帶、氣球）等 實(shí)訓(xùn)要求實(shí)訓(xùn)要求： 禮儀情景模擬要求：禮儀情景模擬要求： 1、自愿組合為主，、自愿組合為主，7-8人一組。人一組。 2、每組自我設(shè)計(jì)商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容、場景、臺(tái)詞

11、以及角色分配。、每組自我設(shè)計(jì)商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容、場景、臺(tái)詞以及角色分配。 3、道具自備。、道具自備。 4、每組設(shè)定一情景，內(nèi)容包括：稱呼、介紹、握手、遞接名片、引導(dǎo)、走姿、每組設(shè)定一情景，內(nèi)容包括：稱呼、介紹、握手、遞接名片、引導(dǎo)、走姿、坐姿入離座、站姿、著裝、表情、言談等內(nèi)容，能體現(xiàn)商務(wù)禮儀的一些基本規(guī)范。坐姿入離座、站姿、著裝、表情、言談等內(nèi)容，能體現(xiàn)商務(wù)禮儀的一些基本規(guī)范。 5、出場后先由同學(xué)介紹劇情，人物。、出場后先由同學(xué)介紹劇情，人物。 6、其中面試小組的言談部分占、其中面試小組的言談部分占20分，情景內(nèi)容中無須包括遞接名片分，情景內(nèi)容中無須包括遞接名片. 7、每組表演時(shí)間在、每組表演時(shí)

12、間在20分鐘左右。分鐘左右。 8、每組選一位成員代表本組給其他組打分，各組給出的分?jǐn)?shù)加上老師所給分?jǐn)?shù)，、每組選一位成員代表本組給其他組打分，各組給出的分?jǐn)?shù)加上老師所給分?jǐn)?shù)，平均后為該組的最后成績。表現(xiàn)突出者另外予以加分。平均后為該組的最后成績。表現(xiàn)突出者另外予以加分。 綜合模擬實(shí)訓(xùn)評(píng)分表 內(nèi)容內(nèi)容 分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù) 稱呼稱呼介紹介紹 握手握手 遞接遞接名片名片 （面（面試除試除外）外） 走姿走姿引導(dǎo)引導(dǎo) 入座入座坐姿坐姿 站姿站姿 著裝著裝 表情、表情、言談言談 （面（面試試20分）分） 編排編排 表演表演環(huán)境環(huán)境布局布局總體總體 印象印象 總分總分 小組 10 10 10 10 10 10 1010

13、 1010 100 1 2 3 4 5 6 以茶待客是一種常見的待客方式，給客人倒茶應(yīng)倒?jié)M。以茶待客是一種常見的待客方式，給客人倒茶應(yīng)倒?jié)M。 2 2、給歐美等西方人贈(zèng)送禮品，應(yīng)避開數(shù)字、給歐美等西方人贈(zèng)送禮品，應(yīng)避開數(shù)字1313。 3、吃西餐，刀叉并用時(shí)一般應(yīng)右手持刀，左手持叉。、吃西餐，刀叉并用時(shí)一般應(yīng)右手持刀，左手持叉。 4 4、站立時(shí)，女士不可以雙手交叉在胸前站立著，而男士可以。站立時(shí)，女士不可以雙手交叉在胸前站立著，而男士可以。 5、職場、職場。 6 6、女性夏天穿涼鞋時(shí)不應(yīng)穿襪子。女性夏天穿涼鞋時(shí)不應(yīng)穿襪子。 7 7、應(yīng)聘者去面試時(shí)不要應(yīng)聘者去面試時(shí)不要帶陪伴。帶陪伴。 8、喝咖啡時(shí)

14、，小匙既可用于攪拌糖和牛奶，也可用來舀飲。、喝咖啡時(shí)，小匙既可用于攪拌糖和牛奶，也可用來舀飲。 9、在商務(wù)場合，對年齡比自己大的男士或女士，可以以大哥或大姐稱呼、在商務(wù)場合，對年齡比自己大的男士或女士，可以以大哥或大姐稱呼對方。對方。 10、 1111、無論、無論在社交場合還是商務(wù)場合，男女士握手時(shí)，男士都在社交場合還是商務(wù)場合，男女士握手時(shí)，男士都應(yīng)先伸手去握，這應(yīng)先伸手去握，這樣會(huì)顯樣會(huì)顯示出示出自己自己的的紳士風(fēng)度，也避免女紳士風(fēng)度，也避免女士士不好意思去握不好意思去握。 1212、佩戴首飾是女士的專利，無論在商務(wù)場合還是社交場合，女士都可戴項(xiàng)鏈、佩戴首飾是女士的專利，無論在商務(wù)場合還是

15、社交場合，女士都可戴項(xiàng)鏈、戒指和吊墜耳環(huán)。戒指和吊墜耳環(huán)。公務(wù)名片上不應(yīng)提供兩個(gè)以上的頭銜。公務(wù)名片上不應(yīng)提供兩個(gè)以上的頭銜。女士乘坐小轎車女士乘坐小轎車, 正確的上車姿勢是：先把一條腿邁進(jìn)車內(nèi)后坐下，然后再正確的上車姿勢是：先把一條腿邁進(jìn)車內(nèi)后坐下，然后再將另一條腿收進(jìn)車內(nèi)，最后才調(diào)整坐姿。將另一條腿收進(jìn)車內(nèi)，最后才調(diào)整坐姿。 15 15、商務(wù)交往中電話形象十分重要，鈴聲一響，應(yīng)立即接起，以示尊重。、商務(wù)交往中電話形象十分重要，鈴聲一響，應(yīng)立即接起，以示尊重。 1616、商務(wù)交往中比較適宜談?wù)撋虅?wù)交往中比較適宜談?wù)搶Ψ剿瞄L的話題或格調(diào)高雅的話題。對方所擅長的話題或格調(diào)高雅的話題。 17 1

16、7、隨身攜帶的名片應(yīng)放在名片夾或者錢夾（包）里。隨身攜帶的名片應(yīng)放在名片夾或者錢夾（包）里。 18 18、在商務(wù)場合，男士與女士握手時(shí)，最好只握女士的手指部位。在商務(wù)場合，男士與女士握手時(shí)，最好只握女士的手指部位。 1919、當(dāng)別人介紹你的時(shí)候說錯(cuò)了你的姓或名時(shí)，最好不要去糾正，以免對方比、當(dāng)別人介紹你的時(shí)候說錯(cuò)了你的姓或名時(shí)，最好不要去糾正，以免對方比較難堪。較難堪。 2020、在商務(wù)場合，一位職位低的女士和一位職位高的男士，一般該女士應(yīng)先問、在商務(wù)場合，一位職位低的女士和一位職位高的男士，一般該女士應(yīng)先問候該男士。候該男士。 content 掌握禮儀和商務(wù)禮儀的內(nèi)涵掌握禮儀和商務(wù)禮儀的內(nèi)涵

17、了解禮儀及商務(wù)禮儀的作用了解禮儀及商務(wù)禮儀的作用 學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo) 一、商務(wù)禮儀概述一、商務(wù)禮儀概述(一）禮儀的含義、作用一）禮儀的含義、作用 禮儀禮儀是人們在社會(huì)交往中應(yīng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。是人們在社會(huì)交往中應(yīng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。 禮儀是一種交往藝術(shù)，是一種溝通技巧，是一種行為禮儀是一種交往藝術(shù)，是一種溝通技巧，是一種行為規(guī)范。它是尊重自己和尊重別人的表現(xiàn)形式。規(guī)范。它是尊重自己和尊重別人的表現(xiàn)形式。 禮儀的作用禮儀的作用：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)交往內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)交往 禮者，敬人也。敬人者，人恒敬之。禮者，敬人也。敬人者，人恒敬之。( (二）商務(wù)禮儀的含義二）商務(wù)禮儀的含義

18、商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀是人們在商務(wù)交往活動(dòng)中，對交往是人們在商務(wù)交往活動(dòng)中，對交往對象表示尊重和友好所應(yīng)遵循的行為規(guī)范對象表示尊重和友好所應(yīng)遵循的行為規(guī)范.嚴(yán)格地說，是指商務(wù)人員在商務(wù)交往中所遵嚴(yán)格地說，是指商務(wù)人員在商務(wù)交往中所遵循的交往藝術(shù)。循的交往藝術(shù)。 在商務(wù)交往中人們應(yīng)注重的儀容儀表、言談舉在商務(wù)交往中人們應(yīng)注重的儀容儀表、言談舉止止等等規(guī)范規(guī)范，遵循約定俗成的禮節(jié)程序（如接待，遵循約定俗成的禮節(jié)程序（如接待禮、握手禮和名片禮等），或者按約定程序舉禮、握手禮和名片禮等），或者按約定程序舉辦的各種商務(wù)儀式（如開業(yè)典禮、簽字儀式、辦的各種商務(wù)儀式（如開業(yè)典禮、簽字儀式、剪彩儀式、奠基儀式等），

19、剪彩儀式、奠基儀式等）， 都屬于商務(wù)禮儀的都屬于商務(wù)禮儀的范疇。范疇。（三）商務(wù)禮儀的重要性及作用（三）商務(wù)禮儀的重要性及作用 隨著商業(yè)活動(dòng)的增多和全球化，商務(wù)交往日趨頻繁隨著商業(yè)活動(dòng)的增多和全球化，商務(wù)交往日趨頻繁,商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀扮演著越來越重要的角色。在當(dāng)今的社會(huì)里，由于競爭的加扮演著越來越重要的角色。在當(dāng)今的社會(huì)里，由于競爭的加劇，行業(yè)內(nèi)部以及相近行業(yè)間在產(chǎn)品和服務(wù)方面的趨同性不劇，行業(yè)內(nèi)部以及相近行業(yè)間在產(chǎn)品和服務(wù)方面的趨同性不斷增強(qiáng)，這樣使企業(yè)間所提供的產(chǎn)品和服務(wù)差別不大，企業(yè)斷增強(qiáng)，這樣使企業(yè)間所提供的產(chǎn)品和服務(wù)差別不大，企業(yè)的服務(wù)態(tài)度和禮儀就成為影響客戶選擇產(chǎn)品和服務(wù)的重要因的

20、服務(wù)態(tài)度和禮儀就成為影響客戶選擇產(chǎn)品和服務(wù)的重要因素素. 對現(xiàn)代企業(yè)來說，學(xué)習(xí)并運(yùn)用好規(guī)范的禮儀，已成為企業(yè)員對現(xiàn)代企業(yè)來說，學(xué)習(xí)并運(yùn)用好規(guī)范的禮儀，已成為企業(yè)員工工增進(jìn)交往，提升個(gè)人素質(zhì)、維護(hù)個(gè)人形象和企業(yè)形象的增進(jìn)交往，提升個(gè)人素質(zhì)、維護(hù)個(gè)人形象和企業(yè)形象的重重要手段。要手段。 一位著名的公共關(guān)系大師說過一位著名的公共關(guān)系大師說過:在世人眼里在世人眼里,每每一位商務(wù)人員的個(gè)人形象如同他所在單位生產(chǎn)一位商務(wù)人員的個(gè)人形象如同他所在單位生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)一樣重要的產(chǎn)品、提供的服務(wù)一樣重要,它不僅反映了它不僅反映了每一位商務(wù)人員的教養(yǎng)及是否訓(xùn)練有素每一位商務(wù)人員的教養(yǎng)及是否訓(xùn)練有素,而且而且

21、還體現(xiàn)著他所在單位的管理水平與服務(wù)質(zhì)量還體現(xiàn)著他所在單位的管理水平與服務(wù)質(zhì)量. 商務(wù)人員良好的個(gè)人形象對維護(hù)企業(yè)的形象有著重要商務(wù)人員良好的個(gè)人形象對維護(hù)企業(yè)的形象有著重要的作用。員工良好的個(gè)人形象，代表著企業(yè)的形象，的作用。員工良好的個(gè)人形象，代表著企業(yè)的形象，會(huì)贏得客戶的信賴和支持。會(huì)贏得客戶的信賴和支持。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié) 細(xì)節(jié)展示素質(zhì)細(xì)節(jié)展示素質(zhì) 案例鑒賞：案例鑒賞：細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)決定成敗 甲、乙、丙三家公司被通知來大華公司進(jìn)行項(xiàng)目競標(biāo)。這個(gè)項(xiàng)目甲、乙、丙三家公司被通知來大華公司進(jìn)行項(xiàng)目競標(biāo)。這個(gè)項(xiàng)目標(biāo)的金額很大，更重要的是大華公司在業(yè)內(nèi)舉足輕重的行業(yè)地位，標(biāo)的金額很大，更重要