電腦應用電子商務專業(yè)畢業(yè)實習大總結(jié)畢業(yè)設計論文

1、 PAGE11 / NUMPAGES11 某某大學軟件技術學院畢業(yè)實習大總結(jié)實習單位: 實習時間：至 系 (部): 專 業(yè): 學生某: 學號:年 月 日淺談電子商務在中國的發(fā)展摘要：雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因為：一方面，潛在消費者的發(fā)展速度驚人。截至2002年底，全球網(wǎng)民數(shù)量已達6.5億； 2009年11月全球網(wǎng)民數(shù)量已突破10億，其中43%來自亞太；某調(diào)研公司預測：2013年全球網(wǎng)民數(shù)量將達到22億，其中中國將以17%的比例位居各國網(wǎng)民數(shù)額榜首。在中國，截止2009年7月，我國網(wǎng)民規(guī)模已達3.38億之多；時至 2010年5月，中

2、國互聯(lián)網(wǎng)普及率已達到28.9%，網(wǎng)民人數(shù)達到4.04億，他們中的一部分已是電子商務的消費者，而更多的則是這個快速發(fā)展市場的潛在消費者。另一方面，電子商務交易額快速增長。國務院新聞辦公室主任王晨近日說：2009年我國電子商務交易總額突破4萬億元。關鍵詞：電子商務 網(wǎng)絡商務 互聯(lián)網(wǎng) 電子商務發(fā)展前景目錄1.電子商務相關介紹42.電子商務的發(fā)展前景53.我國的電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及制約因素64.我們應當采取的應對措施和發(fā)展戰(zhàn)略85.結(jié)論9致謝9參考文獻10前言據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計，經(jīng)過自1994年中國接入國際互聯(lián)網(wǎng)到2009年的這15年的發(fā)展，截至2009年6月，中國互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)已達3.38億。在這1

3、5年里，中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了門戶、SP、搜索、網(wǎng)游、WEB2.0、電子商務六大主流，互聯(lián)網(wǎng)也漸由新聞娛樂應用向電子商務與生活服務應用為主轉(zhuǎn)變。從1995年被看作中國最早的一家網(wǎng)絡公司的瀛海威成立，中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)過15年的發(fā)展，已經(jīng)形成年直接營收逾百億的龐大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，而且也間接帶動了IT、信息產(chǎn)業(yè)、家電、物流、展會、金融、廣告、包裝等諸多行業(yè)的發(fā)展，這其中電子商務類企業(yè)貢獻尤為顯著。電子商務相關介紹1.1 電子商務的概念電子商務（英文ELECTRONIC MERCE，簡寫為EC）通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行

4、各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。廣義的電子商務還包括政府機構、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務的電子化。1.2 電子商務的分類1.2電子商務的基本分類1.電子商務有廣義的電子商務和狹義的電子商務之分廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務或活動。這些工具包括從初級的電報、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網(wǎng)絡，到NII（國家信息基礎結(jié)構信息高速公路）、GII（全球信息基礎結(jié)構）和Internet等現(xiàn)代系統(tǒng)。而商務活動是從泛商品（實物與非實物，商品與非商品化的生產(chǎn)要素等等）的需求活動到

5、泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產(chǎn)過程后的所有活動。狹義電子商務定義為，主要利用Internet從事商務或活動。（正文格式）2.電子商務按照交易對象的不同可以分為：B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）等七類電子商務模式。下面著重介紹幾種比較常見的商務模式：B2B：Business To Business的簡稱。指這樣一種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以提供互聯(lián)網(wǎng)展示推廣平臺的方式，為跨行業(yè)的各類企業(yè)的國際、國內(nèi)貿(mào)易和即時溝通提供便利，同時也在線下為企業(yè)提供市場推廣服務，特別是在交易會等場合的市場推廣活動，是企業(yè)對企業(yè)的電子商務。B2C：按電子商務的交易對象分類，即Bt

6、oC，全稱是Business to Customer，是指企業(yè)與消費者之間的電子商務模式。一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。C2C：按電子商務的交易對象分類，即CtoC，全稱是Customer to Customer，是指消費者與消費者之間的電子商務模式。由于是個人與個人之間的交易，C2C的特點就是大眾化交易。B2M：Business to Marketing，面向市場營銷的電子商務企業(yè)。B2M電子商務公司根據(jù)客戶需求為核心而建立起的營銷型站點，并通過線上和線下多種渠道對站點進行廣泛的推廣和規(guī)X化的導購管理，從而使得站點作為企業(yè)的重要營銷渠道。相對于擁有站點的簡

7、單電子商務模式，B2M注重的是網(wǎng)絡營銷市場和企業(yè)網(wǎng)絡營銷渠道的建立，相對于B2B、B2C、C2C的一種全新的電子商務模式。M2C：Merchant to Consumer商家對消費者，商家通過網(wǎng)絡平臺發(fā)布該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務，消費者通過支付費用獲得自己想要的。商家最終還是要將產(chǎn)品銷售給最終消費者。此模式是針對B2M的電子商務模式而出現(xiàn)的延伸概念。在M2C環(huán)節(jié)中，經(jīng)理人將面對Consumer，即最終消費者。B2G：即企業(yè)與政府之間通過網(wǎng)絡所進行的交易活動的運作模式，該模式由于活動在網(wǎng)上完成，使得企業(yè)可以隨時隨地了解政府的動向，能減少中間環(huán)節(jié)的時間延誤和費用，提高政府辦公的公開性與透明度。電子商務

8、特點電子商務是Internet爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡技術應用的全新發(fā)展方向。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內(nèi)在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值。它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動，而且將影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結(jié)構。電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。電子商務使企業(yè)可以以相近

9、的成本進入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力?？傮w來說，電子商務具有：高效性、方便性、集成性、可擴展性、安全性、協(xié)調(diào)性等綜合特點，電子商務是未來商務發(fā)展的一個重要方向。2.電子商務的發(fā)展前景據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計，經(jīng)過自1994年中國接入國際互聯(lián)網(wǎng)到2009年的這15年的發(fā)展，截至2009年6月，中國互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)已達3.38億。在這15年里，中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了門戶、SP、搜索、網(wǎng)游、WEB2.0、電子商務六大主流，互聯(lián)網(wǎng)也漸由新聞娛樂應用向電子商務與生活服務應用為主轉(zhuǎn)變。從1995年被看作中國最早的一家網(wǎng)絡公司的瀛海威成立，中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

10、經(jīng)過15年的發(fā)展，已經(jīng)形成年直接營收逾百億的龐大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，而且也間接帶動了IT、信息產(chǎn)業(yè)、家電、物流、展會、金融、廣告、包裝等諸多行業(yè)的發(fā)展，這其中電子商務類企業(yè)貢獻尤為顯著。雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因為：一方面，潛在消費者的發(fā)展速度驚人。聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議2002年電子商務發(fā)展報告顯示，到2002年底，全球網(wǎng)民數(shù)量已達6.5億；國外媒體報道，調(diào)研機構Score日前公布的調(diào)查結(jié)果顯示，截至2009年11月全球網(wǎng)民數(shù)量已突破10億，其中43%來自亞太；調(diào)研公司Forrester Research周二發(fā)布的報告預測顯示，2013年全球網(wǎng)民

11、數(shù)量將達到22億，其中中國將以17%的比例位居各國網(wǎng)民數(shù)額榜首。在中國，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(NIC)最新的調(diào)查報告顯示，截止2009年7月，我國網(wǎng)民規(guī)模已達3.38億之多；國務院新聞辦公室主任王晨近日說，2010年5月，中國互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)達到28.9%，網(wǎng)民人數(shù)達到4.04億，他們中的一部分已是電子商務的消費者，而更多的則是這個快速發(fā)展市場的潛在消費者。另一方面，電子商務交易額快速增長。國務院新聞辦公室主任王晨近日說：2009年我國電子商務交易總額突破4萬億元。另一方面，我國有著4300余家中小企業(yè)，其應用電子商務的方式主要以B2B為主，以B2M、B2C和B2G等為輔。而與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比

12、，電子商務具有交易成本低、交易效率高、交易覆蓋廣、交易協(xié)調(diào)性強、交易透明度高等一系列明顯的交易優(yōu)勢。利用遍及全球的互聯(lián)網(wǎng)這一獨特平臺，電子商務突破了傳統(tǒng)的時空觀念，縮小了生產(chǎn)、流通、分配、消費之間的距離，大大提高了物流、資金流和信息流的有效傳輸和處理，開辟了世界X圍內(nèi)更為公平、公正、廣泛、競爭的大市場，為制造者、銷售者和消費者提供了能更好地滿足各自需求的極好的機會。甚至有專家預言：“中國互聯(lián)網(wǎng)下一個十五年是電子商務的十五年”。電子商務正在引發(fā)一場“按需定制”的生產(chǎn)模式革命、“線上銷售”的銷售模式革命、“創(chuàng)業(yè)式”的就業(yè)模式革命、“貨比三家”的消費模式革命、“無領式”的生活模式革命。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)

13、基礎設施的不斷完善、互聯(lián)網(wǎng)用戶爆炸性的持續(xù)增長、互聯(lián)網(wǎng)應用的不斷普及，使得中國互聯(lián)網(wǎng)市場取得了迅猛發(fā)展，我國“互聯(lián)網(wǎng)大國”的規(guī)模已經(jīng)初顯。無疑，今后將是互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)絡的天下，而這里面，電子商務與移動電子商務，將是重要組成部分?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的火車頭，將繼續(xù)推動我國整個國民經(jīng)濟更上一個新的臺階。3.我國的電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及制約因素中國于1994年接入國際互聯(lián)網(wǎng)，截至2009年已經(jīng)歷十五個年頭的發(fā)展。與此同時，作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最重要、發(fā)展最健康的分支，電子商務也自1997年起，跨入了第十二個年頭，已經(jīng)從當初的“萌芽與起步期”逐步發(fā)展，經(jīng)歷了2006-2007的“崛起和發(fā)展期”進入到了到當下

14、的“轉(zhuǎn)型和升級期”。在這一階段，我國的電子商務乃至整個國名經(jīng)濟將取得更加長足的發(fā)展。但我們?nèi)匀挥性S多問題和強大的阻礙需要解決和移除。3.1安全體制不夠完善電子商務的安全性是網(wǎng)絡消費者和所有網(wǎng)絡用戶關心和期待解決的問題，也是制約網(wǎng)絡商務發(fā)展的重要因素。信息安全和信息的正確性和規(guī)X性沒有保障，電子商務發(fā)展必將受阻。而我國目前的現(xiàn)狀是廣泛存在網(wǎng)絡立法亟待完善，網(wǎng)絡立法的執(zhí)行能力亟待加強，對網(wǎng)絡不規(guī)X行為的查處和糾正能力亟待提高，對網(wǎng)絡某犯罪的懲處亟待嚴格化落實等問題。3.2整個社會對電子商務的鼓勵不足社會對電子商務發(fā)展的扶持和鼓勵不足，政策的實施力度有待加強。任何一個新生事物在其成長和發(fā)展階段都需經(jīng)

15、歷一個漫長而曲折的過程，但如果有外力幫助并改善其生長和發(fā)展的環(huán)境，就能大大加快其成長是速度和縮短收益周期。電子商務在產(chǎn)生初期，人們大都是抱有一種觀望甚至是批判的態(tài)度，但有更多的人是在短短的幾年后便看到了她廣闊的成長空間和巨大的發(fā)展?jié)摿?。然現(xiàn)在政府上下雖然也給了很多的優(yōu)惠和鼓勵政策，但其實施力度并不理想。例如，我國政府機關和工商注冊相關機構聯(lián)合出臺了一系列針對電子商務的優(yōu)惠政策，但在具體的公司注冊登記時，那些優(yōu)惠政策的執(zhí)行率近乎為零。這也就給電子商務的發(fā)展和成長帶來了一定的阻力。我們與那些網(wǎng)絡普及率較高，技術比較成熟的發(fā)達國家相比，本身在產(chǎn)品和技術上并不占優(yōu)勢，我們唯一一個提升空間比較大的方面是

16、：重點扶植和鼓勵中小型企業(yè)，特別是民營企業(yè)的發(fā)展，鼓勵他們發(fā)展電子商務，把規(guī)模小，資金少和技術創(chuàng)新率低的劣勢借助互聯(lián)網(wǎng)的開放和便利性轉(zhuǎn)變成為經(jīng)營方式靈活多變，廣泛吸收前沿信息和引進和學習先進技術，降低生產(chǎn)成本和成品以及服務的附加成本等優(yōu)勢。提升中小型企業(yè)的發(fā)展空間。進而推動整個民族經(jīng)濟的發(fā)展。3.3互聯(lián)網(wǎng)絡的搜索功能問題相對來說，目前網(wǎng)絡用戶進行網(wǎng)上貿(mào)易往來和信息檢索的時候，最大的的障礙就是如何使用戶在最短的時間里或者直接搜索到自己想要的，并且是價格低廉的商品、產(chǎn)品的基本信息。搜索引擎的工作原理很簡單：用戶輸入一串查詢關鍵字/詞，搜索程序就按照關鍵詞到服務數(shù)據(jù)庫中查找匹配，并返回合適的Web者

17、頁面給用戶。但根據(jù)NEC研究所與INKTOMI公司研究結(jié)果表明，目前至少10億網(wǎng)頁需要建立索引，但目前的實際情況是：搜索引擎只能對5億左右網(wǎng)頁建立索引，仍有近半數(shù)網(wǎng)頁沒有建立索引或未建立開放式索引。這主要不是技術原因，而是由于很多一部分在線商家希望保留價格的不完全公開和價格的隱私權，從而在一定程度上保持價格優(yōu)勢，進而占有相應多的市場份額。于是，當用戶在互聯(lián)網(wǎng)絡上選購商品時，不得不做排查式搜索，直到找到自己滿意的商品?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的終極必將是資源和信息的共享，因此，終會有一天我們將不會看見有某一個或者某幾個商家獨占信息，而是價格的公開透明，和行業(yè)的去壟斷。雖然“道路阻且長”，但我們共同努力并拭目以

18、待。4.我們應當采取的應對措施和發(fā)展戰(zhàn)略電子商務是一項巨大的、復雜的系統(tǒng)工程，不可能一揮而就。從中長期來講，應從以下方面入手加以推動和引導：4.1做好電子商務的發(fā)展規(guī)劃和宏觀指導電子商務是一項新生事物，其技術發(fā)展速度很快，業(yè)務方式?jīng)]有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感，加強研究，適時制定鼓勵電子商務發(fā)展的政策。在這一過程中，相關的中介組織，如行業(yè)協(xié)會等應充分發(fā)揮自己聯(lián)系政府和企業(yè)的紐帶作用，做好企業(yè)與政府部門的信息溝通，協(xié)助政府做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。4.2加強基礎設施建設電子商務是基于信息網(wǎng)絡的商務活動，需要建設必要的信息基礎設施和手段，包括各種信

19、息傳輸網(wǎng)絡的建設、信息傳輸設備的研制、信息技術的開發(fā)等，使電子商務的發(fā)展奠定在堅實的環(huán)境建設基礎上。要構建一個值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網(wǎng)絡體系，加強基礎網(wǎng)絡的建設，改善國內(nèi)用戶環(huán)境。4.3加強電子商務宣傳和人才培養(yǎng)目前，部門、行業(yè)信息的電子化方面力量嚴重不足：而沒有各個部門、行業(yè)信息的電子化，電子商務就只能是紙上談兵。所以，充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡、計算機及經(jīng)營管理的專業(yè)人才，是我國電子商務建設成功的根本保證。同時，面對電子商務的安全問題，政府有關部門組織有關企業(yè)和研究單位制定安全技術，這是責無旁貸的。4.

20、4加強政府的示X和引導，開展電子商務示X工程通過實施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促進政府與社會的溝通；發(fā)展政府部門之間的非支付性電子商務，促進有關部門在電子商務實施中的關系協(xié)調(diào)，推動管理部門聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)商務管理電子化；發(fā)展政府和企業(yè)間的電子商務，實現(xiàn)政府采購網(wǎng)絡化。有針對性地扶持重點行業(yè)、企業(yè)開展電子商務，通過試點總結(jié)經(jīng)驗加以推廣。5.結(jié)論總之，隨著經(jīng)濟全球化和信息技術與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，電子商務今后將繼續(xù)成為信息交流的熱點，成為各國經(jīng)濟發(fā)展，各個企業(yè)進步、各個產(chǎn)業(yè)部門優(yōu)化結(jié)構的焦點。中國電子商務已經(jīng)處于轉(zhuǎn)型和升級階段，面臨著體制改革，技術創(chuàng)新，管理優(yōu)化等諸多問題，但是我們已邁出可喜的一步。我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光，適應全球經(jīng)濟一體化的趨勢，努力發(fā)展適合我國國情的電子商務，才能在全球的經(jīng)濟大潮中長久立于不敗之地。致謝