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文檔簡(jiǎn)介
1、日本商人談判風(fēng)格1234日本商人美國(guó)商人俄羅斯商人德國(guó)商人日本商人的談判風(fēng)格 1日本商人開始1.具有強(qiáng)烈的群體意識(shí),集體決策。 2.信任是合作成功的重要媒介3.講究禮儀,愛(ài)好面子4.耐心是談判成功的保證1234日本商人美國(guó)商人俄羅斯商人德國(guó)商人美國(guó)商人的談判風(fēng)格 2美國(guó)商人開始1.自信心強(qiáng) ,自我感覺(jué)良好2.講究實(shí)際,注重利益3.熱情坦率,性格外向4.耐心是談判成功的保證5.注重時(shí)間效率1234日本商人美國(guó)商人俄羅斯商人德國(guó)商人俄羅斯商人的談判風(fēng)格 3俄羅斯商人開始1.固守傳統(tǒng),缺乏靈活性2.對(duì)技術(shù)細(xì)節(jié)感興趣3.善于在價(jià)格上討價(jià)還價(jià)4.易貨貿(mào)易1234日本商人美國(guó)商人俄羅斯商人德國(guó)商人德國(guó)商人
2、的談判風(fēng)格 4德國(guó)商人開始1.精準(zhǔn),注重質(zhì)量、注重標(biāo)準(zhǔn)2.講效率,“馬上解決3.注重合同,守信用4.談判前的準(zhǔn)備充分德國(guó)人喜歡“4;不要直呼對(duì)方姓名,這是不尊重對(duì)方的表現(xiàn),如果對(duì)方直呼你的姓名時(shí),你也可以直呼他的姓名。 法國(guó)商人英國(guó)商人意大利商人阿拉伯商人法國(guó)商人的談判風(fēng)格 56785法國(guó)商人開始1.人情味,浪漫情懷,富愛(ài)國(guó)熱情 2.具有人情味,重視互相信任的朋友關(guān)系3.堅(jiān)持用法語(yǔ)談判4.法國(guó)人重視維護(hù)別人的面子5.法國(guó)人偏愛(ài)橫向談判顧名思義:喜歡框架式談判,列出一系列的條條框框,準(zhǔn)找條框解決問(wèn)題 6.法國(guó)人嚴(yán)格區(qū)分工作時(shí)間與休息時(shí)間英國(guó)商人的談判風(fēng)格 6578法國(guó)商人英國(guó)商人意大利商人阿拉伯
3、商人6英國(guó)商人開始1.不輕易與對(duì)方建立個(gè)人關(guān)系 2.談判中最好有一個(gè)聲譽(yù)、地位高的中介人 3.保守、傳統(tǒng)、深層次的等級(jí)觀念 4.談判時(shí)應(yīng)安排登記或地位相同的人參加5.松松垮垮、談判前準(zhǔn)備不精細(xì)、認(rèn)真,往往不能保證合同的按期履行6.談判中常常采取不允許討價(jià)還價(jià)的態(tài)度意大利商人的談判風(fēng)格 7658法國(guó)商人英國(guó)商人意大利商人阿拉伯商人7意大利商人開始1.性格外向、情緒多變、手勢(shì)很多談判時(shí),可以多用 副語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言 2.崇尚時(shí)髦,講究住所、衣著 與其談判時(shí),應(yīng)注重對(duì)其飲食與住宿的安排 3.不愿?jìng)}促表態(tài),決策過(guò)程較緩慢 4.有節(jié)約的習(xí)慣、寧愿少花錢 5.與西歐人談判時(shí),最好穿正裝以示尊重;埃及人討價(jià)還
4、價(jià)的意念強(qiáng) 阿拉伯商人的談判風(fēng)格 8675法國(guó)商人英國(guó)商人意大利商人阿拉伯商人8阿拉伯商人開始1.重視感情與朋友的關(guān)系2.時(shí)間觀念淡薄,不急于決策3.不喜歡沖突與劇烈對(duì)抗4.中間人位置十分重要猶太商人拉丁美洲商人猶太商人的談判風(fēng)格 9109猶太商人開始1.商業(yè)意識(shí)敏感,談判手段靈活2.善于謀劃談判,出奇制勝3.注重信息收集,為我所用4.嚴(yán)格遵守合約,精于討價(jià)還價(jià)猶太商人拉丁美洲商人拉丁美洲商人的談判風(fēng)格 10910拉丁美洲商人開始1.注重私交,朋友關(guān)系重于一切2.談判進(jìn)程緩慢,決策時(shí)間長(zhǎng)3.文化習(xí)俗比較多4.在理解與尊重前提下與拉美人做生意我們小組側(cè)重講日本商人的談判風(fēng)格良好的禮儀讓每一個(gè)國(guó)家
5、、民族所看重,得體的禮節(jié)能使合作雙方帶來(lái)便利和愉快。然而,商戰(zhàn)如戰(zhàn)場(chǎng),一定行為背后總是隱藏一定目的,最能表達(dá)這點(diǎn)的是日本民族。他們的商務(wù)談判人員外表上是彬彬有禮的,然而,這種禮是一種“帶刀的禮,在它背后隱藏著他們真正的談判風(fēng)格典型的、無(wú)情的“我贏你輸。他們能夠不擇手段地追求贏,以打敗對(duì)方。 日本人的特點(diǎn)是慎重、規(guī)矩、禮貌、團(tuán)體傾向強(qiáng)烈,有強(qiáng)烈的團(tuán)體生存和開展的愿望。日本人的典型品格被人們認(rèn)為是典型的“硬殼思維結(jié)構(gòu)。日本人在談判中表現(xiàn)為耐心十足,強(qiáng)烈地希望談判取得成功。接下來(lái)我們分幾點(diǎn)來(lái)說(shuō)明日本人喜歡“投石問(wèn)路。 “拖延戰(zhàn)術(shù)是日本商人慣用的“手段。 日本式的“巨大犧牲是虛假的。具有強(qiáng)烈的群體意識(shí)
6、,集體決策,“人多力 量大,是日本人一種談判習(xí)慣。日本人不喜歡硬性、快速的“推銷式的談判,他們討厭進(jìn)攻性的滔滔不絕的講話。 日本人的外表和實(shí)際之差。 日本商人走出國(guó)門進(jìn)行商務(wù)談判時(shí),總是希望能夠前往機(jī)場(chǎng)、車站或碼頭迎接,迎接人的地位要等同或略高于日本商人的地位。在會(huì)面時(shí),日本商人很重視交換名片。 不管商務(wù)談判,還是社交聚會(huì),必須準(zhǔn)時(shí)到會(huì)。其次,日本商人的團(tuán)體意識(shí)或集團(tuán)意識(shí)在世界上是首屈一指的。 1、談判之前,首先要充分了解對(duì)方與日本代表“打過(guò)交道的人都有體會(huì),要想和他們談生意、建立起合作關(guān)系,不是一件容易的事,不能急于求成,需要先花費(fèi)一定的時(shí)間和他們交朋友,搞好人際關(guān)系。如果急于求成,一定會(huì)適得其反。2、在談判過(guò)程中,始終彬彬有禮、沉著、充滿自信。 3、態(tài)度含蓄,防止劇烈對(duì)抗和訴諸公堂避。日本人在簽訂合同前一般格外謹(jǐn)慎,習(xí)慣于對(duì)合同作詳細(xì)審查并且在內(nèi)部做好協(xié)調(diào)工作,這就需要一個(gè)較漫長(zhǎng)的過(guò)程。但一旦做出決定,日本商人都能重視合同的履行,履約率很高。因此,同日本商人談判要有耐心,事先要有人介紹,在合同簽訂之前必須仔細(xì)審查合同,模
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