7.跨境電子商務(wù)營(yíng)銷-20190520

1、主講教師：張函 跨境電子商務(wù)營(yíng)銷第七章目 錄contents一國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與跨境電子商務(wù)二跨境電子商務(wù)站內(nèi)推廣三跨境電子商務(wù)站外推廣六跨境物流的風(fēng)險(xiǎn)與防范3.2客戶識(shí)別與開(kāi)發(fā)3.1客戶流失與挽回一國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與電子商務(wù)一、市場(chǎng)營(yíng)銷理論 1市場(chǎng)營(yíng)銷定義營(yíng)銷就是管理市場(chǎng)，促成滿足人們欲望和需要的商品交換的過(guò)程。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)在廣義上包括企業(yè)的全部業(yè)務(wù)活動(dòng)，即包括：市場(chǎng)調(diào)研消費(fèi)者行為研究目標(biāo)市場(chǎng)的選擇產(chǎn)品開(kāi)發(fā)定價(jià)促銷售后服務(wù)一、市場(chǎng)營(yíng)銷理論 營(yíng)銷、推廣和銷售三者的區(qū)別？營(yíng)銷Marketing幾乎等于企業(yè)相關(guān)的一切。七步營(yíng)銷論分為概念、定位、創(chuàng)意、包裝、推廣、體驗(yàn)和交易七個(gè)階段。 推廣Promot

2、ion產(chǎn)品和品牌信息的傳播品牌推廣、產(chǎn)品推廣、促銷推廣銷售Sale賣東西以客戶為中心以產(chǎn)品為中心一、市場(chǎng)營(yíng)銷理論 （1）4P營(yíng)銷理論（2）4C營(yíng)銷理論（3）4R營(yíng)銷理論（4）4S營(yíng)銷理論二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷1.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的定義國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門研究以國(guó)外客戶需求為中心，從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的國(guó)際企業(yè)管理科學(xué)。international marketing具體地說(shuō)，研究企業(yè)如何從國(guó)際市場(chǎng)顧客需求出發(fā)，依據(jù)一些自身不可控制的環(huán)境因素，運(yùn)用自己可控制的因素，制定出國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略。從適應(yīng)和刺激國(guó)際市場(chǎng)顧客的需要和欲望出發(fā)，有計(jì)劃地組織本企業(yè)的整體國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)，并通過(guò)交換，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目的。二、國(guó)際

3、市場(chǎng)營(yíng)銷理論2.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（1）國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的定義國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是指運(yùn)用科學(xué)的方法，系統(tǒng)、有目的地收集、記錄、整理和分析有關(guān)國(guó)際市場(chǎng)的重要信息，為企業(yè)制定國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供可靠依據(jù)的一種活動(dòng)。二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷理論2.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（2）國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容國(guó)際市場(chǎng)宏觀環(huán)境調(diào)研地理環(huán)境人口環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境政治法律環(huán)境科技環(huán)境國(guó)際市場(chǎng)微觀環(huán)境調(diào)研個(gè)人消費(fèi)者企業(yè)客戶分銷渠道溝通媒介競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)自身資源情況調(diào)研人力資源資金、廠房設(shè)施等物質(zhì)資源技術(shù)資源二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷理論2.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（3）國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的渠道和方法原始信息獲取渠道次級(jí)信息獲取渠道參加國(guó)際展會(huì)、展銷會(huì)、

4、交易會(huì)了解市場(chǎng)需求；赴國(guó)外實(shí)地考察，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求；在詢/復(fù)盤、談判過(guò)程中獲取信息；對(duì)比、分析和試驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。企業(yè)內(nèi)部（如會(huì)計(jì)報(bào)告、銷售記錄、采購(gòu)記錄、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與技術(shù)資料等）；企業(yè)外部（如各種出版物、數(shù)據(jù)庫(kù)、政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、咨詢機(jī)構(gòu)報(bào)告等）。訪問(wèn)法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法統(tǒng)計(jì)分析法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷理論（4）國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的目的（1）了解、預(yù)測(cè)國(guó)際市場(chǎng)變化（2）調(diào)查、了解特定地區(qū)的消費(fèi)者行為。（3）調(diào)查、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（4）評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的效果等。三、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷在跨境電子商務(wù)的應(yīng)用跨境電商中的營(yíng)銷技能跨境電商市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)宏觀微觀平臺(tái)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析消費(fèi)者的視覺(jué)行為心理

5、價(jià)格顧客忠誠(chéng)度營(yíng)銷策略產(chǎn)品策略推廣策略產(chǎn)品開(kāi)發(fā)選品品牌推廣跨境電商細(xì)分市場(chǎng)選擇跨境電商市場(chǎng)定位定價(jià)：爆款+引流款+利潤(rùn)款站內(nèi)+站外推廣二跨境電子商務(wù)站內(nèi)推廣跨境電子商務(wù)推廣跨境電子商務(wù)推廣根據(jù)流量來(lái)源不同可以分為： 站外推廣站內(nèi)推廣以某特定平臺(tái)為基準(zhǔn)站內(nèi)推廣的類型（以速賣通為例）跨境電商站內(nèi)推廣的類型 關(guān)聯(lián)營(yíng)銷三 櫥窗推薦二 平臺(tái)活動(dòng)四 店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)一 直通車五 粉絲營(yíng)銷六一、店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)分類限時(shí)限量折扣全店鋪打折滿立減/滿件折店鋪優(yōu)惠券店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷4大工具店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷是指在店鋪內(nèi)自行設(shè)置和組織活動(dòng)、打折優(yōu)惠來(lái)促進(jìn)銷售。二、店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)前臺(tái)展示效果限時(shí)限量折扣or全店鋪打折店鋪優(yōu)惠

6、券全店鋪滿立減三、店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)查詢四、店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)介紹1.限時(shí)限量折扣限時(shí)限量折扣即選定店鋪的某些商品在規(guī)定的時(shí)間區(qū)間內(nèi)享受一定的折扣優(yōu)惠。四、店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)介紹全店鋪打折全店鋪打折是以“營(yíng)銷分組”為依據(jù)，不同組別設(shè)置不同的折扣率，可覆蓋店鋪所有商品的營(yíng)銷活動(dòng)。全店鋪打折的展示效果和限時(shí)限量折扣一樣，但優(yōu)先級(jí)比限時(shí)限量折扣低。四、店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)介紹3.滿立減/滿件折（1）什么是全店鋪/商品滿立減？滿立減活動(dòng)針對(duì)店鋪的全部或部分商品，在買家訂單中，若訂單中商品的總額超過(guò)了其設(shè)置的優(yōu)惠條件（滿X元），則在買家支付時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)減去優(yōu)惠金額（減Y元）。區(qū)別：“全店鋪滿立減”，即為全店鋪商品

7、均參與滿立減活動(dòng)，訂單金額包含商品價(jià)格和運(yùn)費(fèi)，所有商品按折后價(jià)參與；“商品滿立減”，即為設(shè)置了活動(dòng)的部分商品的滿立減活動(dòng) ，訂單金額包含商品價(jià)格(不包含運(yùn)費(fèi))，商品按折后價(jià)參與；四、店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)介紹4. 店鋪優(yōu)惠券領(lǐng)取型優(yōu)惠券定向發(fā)放型優(yōu)惠券金幣兌換優(yōu)惠券秒搶優(yōu)惠券聚人氣優(yōu)惠券四、店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)介紹5. 購(gòu)物券購(gòu)物券由平臺(tái)發(fā)放給買家，買家領(lǐng)到后滿足門檻即可，單店鋪或跨店鋪滿足條件均可使用，每滿X元-Y元，且上不封頂。例如15-2的門檻，則30-4、45-6以此類推。四、店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)介紹6. 店鋪互動(dòng)賣家可設(shè)置“翻牌子”、“打泡泡”、“收藏有禮”三種互動(dòng)活動(dòng)，賣家可自行設(shè)置互動(dòng)次數(shù)和獎(jiǎng)

8、品，設(shè)置后裝修到對(duì)應(yīng)的店鋪裝修頁(yè)面，同時(shí)也可以設(shè)置在粉絲趴帖子中快速吸引流量到店。翻牌子打泡泡收藏有禮跨境電商站內(nèi)推廣的類型 關(guān)聯(lián)營(yíng)銷三 櫥窗推薦二 平臺(tái)活動(dòng)四 店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)一 直通車五 粉絲營(yíng)銷六一、櫥窗推薦概述1.定義：櫥窗是一種速賣通平臺(tái)推出的推廣技術(shù)工具，能使使用櫥窗的商品排名較自然展現(xiàn)位置更靠前，從而使買家能夠優(yōu)先搜索到使用櫥窗的商品。2.原理：速賣通櫥窗位通過(guò)增加產(chǎn)品的排序分值，來(lái)提高產(chǎn)品的曝光度，在同等條件下櫥窗產(chǎn)品比非櫥窗產(chǎn)品排名靠前。設(shè)置櫥窗推薦的產(chǎn)品曝光量比普通產(chǎn)品高8-10倍。注：速賣通的櫥窗，沒(méi)有特定的展示位置，只是平臺(tái)根據(jù)賣家店鋪的等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)給賣家的一個(gè)增加產(chǎn)品曝光

9、量的資源。二、查看櫥窗推薦數(shù)三、設(shè)置櫥窗推薦1234“產(chǎn)品管理”-“管理產(chǎn)品”-“正在銷售”-“選中商品” -“其它批量操作” -“櫥窗推薦”跨境電商站內(nèi)推廣的類型 關(guān)聯(lián)營(yíng)銷三 櫥窗推薦二 平臺(tái)活動(dòng)四 店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)一 直通車五 粉絲營(yíng)銷六一、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷概述1.定義：關(guān)聯(lián)營(yíng)銷是指在一個(gè)商品頁(yè)面同時(shí)推薦了其它同類、同品牌、可搭配的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。2.作用：關(guān)聯(lián)營(yíng)銷可以提升轉(zhuǎn)化率、提高客單價(jià)、提高店鋪內(nèi)產(chǎn)品曝光率。轉(zhuǎn)化率客單價(jià)曝光率二、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷類型1. 同類產(chǎn)品關(guān)聯(lián)營(yíng)銷二、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷類型2. 搭配產(chǎn)品關(guān)聯(lián)營(yíng)銷：二、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷類型3. 周邊產(chǎn)品關(guān)聯(lián)營(yíng)銷：三、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷設(shè)置產(chǎn)品管理 模塊管理 產(chǎn)品信息模塊 新建模

10、塊 跨境電商站內(nèi)推廣的類型 關(guān)聯(lián)營(yíng)銷三 櫥窗推薦二 平臺(tái)活動(dòng)四 店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)一 直通車五 粉絲營(yíng)銷六一、平臺(tái)活動(dòng)概述1.什么是“平臺(tái)活動(dòng)”？平臺(tái)活動(dòng)是指由平臺(tái)組織、賣家參與的，以促進(jìn)銷售為主要目的主題營(yíng)銷活動(dòng)。2.作用：速賣通平臺(tái)活動(dòng)是平臺(tái)向賣家推出的免費(fèi)推廣活動(dòng)，是平臺(tái)效果最顯著的營(yíng)銷利器之一，它能幫助店鋪快速實(shí)現(xiàn)高曝光、高點(diǎn)擊和高轉(zhuǎn)化等一系列目標(biāo)。高曝光高點(diǎn)擊高轉(zhuǎn)化二、平臺(tái)活動(dòng)類型1. 非好賣家日常平臺(tái)活動(dòng)新版Flash Deals（普貨）俄羅斯團(tuán)購(gòu)（爆品團(tuán)和秒殺團(tuán)）其它日常主題活動(dòng)二、平臺(tái)活動(dòng)類型2.好賣家日常平臺(tái)活動(dòng)無(wú)線金幣兌換無(wú)線全球試用新版Flash Deals（核心商家尖貨）

11、二、平臺(tái)活動(dòng)類型3.大促活動(dòng)春節(jié)黑五節(jié)日促銷每年三場(chǎng)大規(guī)模的大促年初年中年底三、平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名Step1：營(yíng)銷活動(dòng) 平臺(tái)活動(dòng) 查看平臺(tái)所有活動(dòng)Step2：查看平臺(tái)活動(dòng)列表及各活動(dòng)報(bào)名要求，找到符合要求的活動(dòng)進(jìn)行報(bào)名。Step3：選擇符合要求的產(chǎn)品，設(shè)置對(duì)應(yīng)的活動(dòng)折扣和庫(kù)存要求。Step4：提交活動(dòng)報(bào)名?？缇畴娚陶緝?nèi)推廣的類型 關(guān)聯(lián)營(yíng)銷三 櫥窗推薦二 平臺(tái)活動(dòng)四 店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)一 直通車五 粉絲營(yíng)銷六一、直通車概述1.什么是“直通車”？速賣通直通車又叫做“競(jìng)價(jià)排名”，它是一種按效果付費(fèi)（P4P，Pay For Performance）的全球在線推廣服務(wù)，可以讓賣家的產(chǎn)品在多個(gè)關(guān)鍵詞的黃金位置優(yōu)先

12、排名展示。直通車的付費(fèi)方式是曝光免費(fèi)，只有當(dāng)買家點(diǎn)擊商品進(jìn)入詳情時(shí)才會(huì)進(jìn)行扣費(fèi)，即按點(diǎn)擊付費(fèi)（CPC，Cost Per Click）。2.優(yōu)勢(shì)：速賣通直通車旨在幫助賣家迅速精準(zhǔn)定位海外買家，擴(kuò)大產(chǎn)品營(yíng)銷渠道，具有關(guān)鍵詞海量選擇、多維度曝光商品、全面覆蓋潛在買家等三大主要優(yōu)勢(shì)。一、直通車概述3.“直通車”價(jià)值二、直通車的使用1.選擇適合直通車的產(chǎn)品2.選擇直通車用詞3.建立推廣計(jì)劃跨境電商站內(nèi)推廣的類型 關(guān)聯(lián)營(yíng)銷三 櫥窗推薦二 平臺(tái)活動(dòng)四 店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)一 直通車五 粉絲營(yíng)銷六粉絲趴“My Store”概述1.什么是粉絲趴“My Store”？粉絲趴“My Store”是速賣通平臺(tái)為廣大賣家提

13、供的粉絲營(yíng)銷陣地，功能類似于淘寶的“微淘”，基于買賣雙方的關(guān)注關(guān)系進(jìn)行內(nèi)容展示。2. 粉絲趴是一種內(nèi)容營(yíng)銷方式關(guān)注店鋪的買家可以收到賣家發(fā)布的動(dòng)態(tài)信息，包括店鋪上新、買家秀、粉絲專享活動(dòng)和導(dǎo)購(gòu)文章等，此外，若賣家獲得了直播權(quán)限，其直播視頻也會(huì)同步展示在頻道內(nèi)，并支持買家對(duì)相應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)贊和評(píng)論。三跨境電子商務(wù)站外推廣跨境電商站外推廣類型 社交媒體營(yíng)銷三 郵件營(yíng)銷二 搜索引擎優(yōu)化四 海外聯(lián)盟營(yíng)銷一 搜索引擎營(yíng)銷五一、什么是速賣通“海外聯(lián)盟營(yíng)銷”？海外聯(lián)盟營(yíng)銷（簡(jiǎn)稱“聯(lián)盟營(yíng)銷”）是海外營(yíng)銷廣告聯(lián)盟對(duì)賣家發(fā)布于速賣通平臺(tái)并設(shè)置推廣的商品在海外實(shí)施的推廣服務(wù)，是一種“按效果付費(fèi)” （Cost Per

14、 Sale，CPS）的推廣方式，即基于成功銷售收取一定比例的傭金。二、海外聯(lián)盟營(yíng)銷的規(guī)則展示位置站內(nèi)站外展示規(guī)則千人千面展示爆品增設(shè)單獨(dú)展示專區(qū)排序規(guī)則聯(lián)盟流量陣地的商品list頁(yè)：是否爆品、傭金比例、歷史銷量等綜合得分。付費(fèi)規(guī)則聯(lián)盟訂單判斷聯(lián)盟傭金收取規(guī)則不同產(chǎn)品的傭金比例關(guān)系三、海外聯(lián)盟營(yíng)銷的設(shè)置1、加入聯(lián)盟營(yíng)銷并設(shè)置傭金2、制定推廣策略，選擇主推產(chǎn)品和爆品3、分析數(shù)據(jù)調(diào)整策略跨境電商站外推廣類型 社交媒體營(yíng)銷三 郵件營(yíng)銷二 搜索引擎優(yōu)化四 海外聯(lián)盟營(yíng)銷一 搜索引擎營(yíng)銷五一、什么是郵件營(yíng)銷？郵件營(yíng)銷（E-mail Direct Marketing，EDM）是利用電子郵件（E-mail）與受

15、眾客戶進(jìn)行商業(yè)交流的一種直銷方式，它廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域。優(yōu)勢(shì)利用郵件營(yíng)銷發(fā)展自已的潛在客戶低成本的投入可以得到高額的回報(bào)快速增加網(wǎng)站流量訪問(wèn)節(jié)省成本劣勢(shì)用戶一般稱之為“垃圾郵件”，提供的郵件內(nèi)容用戶不感興趣。不尊重用戶權(quán)力的情況下強(qiáng)制用戶接收郵件反感郵件發(fā)送方，從而降低品牌美譽(yù)度。挑戰(zhàn)個(gè)性化用戶關(guān)注用戶嗜好二、速賣通郵件營(yíng)銷1.郵件營(yíng)銷資源2.郵件營(yíng)銷入口二、速賣通郵件營(yíng)銷3. 識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶VIP買家速賣通的VIP買家分為三個(gè)級(jí)別-白金，金，銀三個(gè)級(jí)別，這三個(gè)級(jí)別的區(qū)分是按照買家在近90天的累計(jì)成功支付消費(fèi)金額區(qū)分。白金 ：消費(fèi)金額大于6999美金金 ：消費(fèi)金額大于3999美金且于6999

16、美金銀 ：消費(fèi)金額大于999美金且小于3999美金訂單列表 評(píng)價(jià) 旺旺二、速賣通郵件營(yíng)銷4.郵件營(yíng)銷設(shè)置跨境電商站外推廣類型 社交媒體營(yíng)銷三 郵件營(yíng)銷二 搜索引擎優(yōu)化四 海外聯(lián)盟營(yíng)銷一 搜索引擎營(yíng)銷五一、什么是社交媒體營(yíng)銷？1.定義社交媒體營(yíng)銷（Social Media Marketing，SMM）是指是利用消費(fèi)者在博客、論壇、在線社區(qū)、百科和其它社交媒體平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷推廣、公共關(guān)系和客戶服務(wù)維護(hù)開(kāi)拓的一種方式。2.特點(diǎn)以信任為基礎(chǔ)的傳播機(jī)制用戶高主動(dòng)參與性用戶黏性和穩(wěn)定性高、定位明確，更能影響網(wǎng)民的消費(fèi)決策為品牌提供更細(xì)分的目標(biāo)群體二、主流社交媒體平臺(tái)介紹三、社交媒體營(yíng)銷的發(fā)展趨

17、勢(shì)人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)跨渠道大數(shù)據(jù)營(yíng)銷時(shí)代內(nèi)容營(yíng)銷視頻營(yíng)銷視覺(jué)營(yíng)銷跨境電商站外推廣類型 社交媒體營(yíng)銷三 郵件營(yíng)銷二 搜索引擎優(yōu)化四 海外聯(lián)盟營(yíng)銷一 搜索引擎營(yíng)銷五一、什么是搜索引擎優(yōu)化？1.搜索引擎搜索引擎是人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上獲取信息的重要工具和入口，而搜索引擎的搜索結(jié)果是按照一定的規(guī)則進(jìn)行排列的。2.搜索引擎優(yōu)化（Search Engine Optimization SEO）搜索引擎優(yōu)化是指利用搜索引擎的規(guī)則，通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行站內(nèi)優(yōu)化和修復(fù)與站外優(yōu)化，從而提高網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名以及公司產(chǎn)品的曝光度，達(dá)到推廣和營(yíng)銷的目的。二、如何進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化？通過(guò)了解各類搜索引擎

18、如何抓取互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面、如何進(jìn)行索引以及如何確定其對(duì)某一特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果排名等技術(shù)，來(lái)對(duì)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化，使其符合用戶瀏覽習(xí)慣，在不損害用戶體驗(yàn)的情況下提高搜索引擎排名，從而提高網(wǎng)站訪問(wèn)量，最終提升網(wǎng)站的銷售能力或宣傳能力的技術(shù)。常見(jiàn)的SEO手段分為內(nèi)部?jī)?yōu)化和外部?jī)?yōu)化兩種：內(nèi)部?jī)?yōu)化：包括META標(biāo)簽優(yōu)化 、內(nèi)部鏈接的優(yōu)化和網(wǎng)站內(nèi)容更新。外部?jī)?yōu)化：包括保持外部鏈接類別 的多樣性、定期的外鏈運(yùn)營(yíng) 和做好外鏈選擇 等?？缇畴娚陶就馔茝V類型 社交媒體營(yíng)銷三 郵件營(yíng)銷二 搜索引擎優(yōu)化四 海外聯(lián)盟營(yíng)銷一 搜索引擎營(yíng)銷五一、什么是搜索引擎營(yíng)銷？搜索引擎營(yíng)銷（Search Engine Marketing，SEM）是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)用戶。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，搜索引擎營(yíng)銷就是基于搜索引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。企業(yè)通過(guò)搜索引擎付費(fèi)推廣，讓用戶可以直接與公司客服進(jìn)行交流、了解，實(shí)現(xiàn)交易。二、如何進(jìn)行搜索引擎營(yíng)銷？了解產(chǎn)品、服務(wù)針對(duì)的用戶群體。了解目標(biāo)群體的搜索習(xí)慣。調(diào)研目標(biāo)群體經(jīng)常會(huì)訪問(wèn)哪些類型的網(wǎng)站。分析目標(biāo)用戶最關(guān)注產(chǎn)品的哪些特性，例如品牌、價(jià)格、性能、可擴(kuò)展性、服務(wù)優(yōu)勢(shì)等等。搜索引擎競(jìng)價(jià)廣告賬戶及廣告組規(guī)劃。例如，創(chuàng)建谷歌的廣告系列及