管理學(xué)講義組織變革

1、組織變革組織變革一、 組織老化與對策1、組織老化的標(biāo)志： 機(jī)構(gòu)臃腫、反應(yīng)遲鈍、文山會海、模式僵化。2、組織老化的對策： 定期審議、破格行為、走動管理和越級建議、人員平行流動、靈活用工方式、組建團(tuán)隊組織二、組織變革的動因1.外部動因：是指市場、資源、技術(shù)和環(huán)境的變化，這部分因素是管理者控制不了的。2.內(nèi)部動因：主要是人的變化、組織運行和成長中的矛盾所引起的。三、組織變革的種類1、組織變革按領(lǐng)導(dǎo)者控制的程度，分為：主動的變革被動的變革。2、組織變革按工作重點可分為：以人為中心，以組織為中心，以技術(shù)為中心的3種變革。3、組織變革劇烈程度，分為：漸進(jìn)性的變革革命性的變革。4、變革發(fā)動層面，分為：由下而

2、上的變革；由上而下的變革。四、 組織變革的必要性和影響因素 組織變革是為了更好適應(yīng)組織內(nèi)外條件的變化。誘發(fā)組織變革的需要并決定組織變革目標(biāo)方向和內(nèi)容的主要因素有：1）戰(zhàn)略：在兩個層次上影響組織結(jié)構(gòu)，一是不同的戰(zhàn)略要求開展不同的業(yè)務(wù)和管理活動，由此影響到管理職務(wù)和部門設(shè)計；二是戰(zhàn)略重點的改變會引起組織業(yè)務(wù)活動重心的轉(zhuǎn)移和核心職能的改變，從而要求組織變革；2）環(huán)境：是導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)變革的一個主要影響力量。因為任何組織都或多或少是個開放的系統(tǒng)，適應(yīng)新的環(huán)境條件要求，目前許多企業(yè)的管理者開始朝著彈性化或有機(jī)化的方向改組其組織；3）技術(shù)：技術(shù)以及技術(shù)設(shè)備的水平，不僅影響組織活動的效果和效率，而且會對組織的

3、職務(wù)設(shè)置與部門劃分、部門間的關(guān)系，以及組織結(jié)構(gòu)的形式和總體特征有相當(dāng)程度的影響。4）組織規(guī)模和成長階段：伴隨著組織的發(fā)展，組織活動的內(nèi)容會日趨復(fù)雜，人數(shù)會逐漸增多，活動的規(guī)模和范圍會越來越大，組織的結(jié)構(gòu)也必須隨之調(diào)整，以適應(yīng)成長后組織的新情況。領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)自主性危機(jī)控制危機(jī)硬化危機(jī)成長經(jīng)由協(xié)調(diào)成長經(jīng)由創(chuàng)造力成長經(jīng)由命令成長經(jīng)由授權(quán)成長經(jīng)由合作危機(jī)改革再發(fā)展成熟、穩(wěn)定衰退創(chuàng)業(yè)聚合規(guī)范化成熟成熟后組織變革伴隨著組織發(fā)展的各個時期：成長早期，組織結(jié)構(gòu)簡單、靈活而集權(quán)；隨著發(fā)展，由松散轉(zhuǎn)變?yōu)檎?guī)、集權(quán)（職能型結(jié)構(gòu)）；多元產(chǎn)品和跨地區(qū)市場時期，應(yīng)采用分權(quán)的事業(yè)部結(jié)構(gòu)；進(jìn)一步發(fā)展到集約經(jīng)營階段，應(yīng)采用強(qiáng)化協(xié)作

4、為主旨的創(chuàng)新型組織結(jié)構(gòu) 五、 組織變革的動力和阻力：動力：是發(fā)動、贊成和支持變革并努力去實施變革的驅(qū)動力，來源于人們對變革的必要性及變革所能帶來的好處的認(rèn)識。阻力：是指人們反對、阻撓甚至對抗變革的制約力。 六、 組織變革阻力的主要來源：1）個體和群體方面的阻力：個體：因為其固有的工作和行為習(xí)慣難以改變、就業(yè)安全需要、經(jīng)濟(jì)收入變化、對未知狀態(tài)的恐懼以及對變革的認(rèn)識存在偏差。群體：群體規(guī)范的束縛，原有關(guān)系的破壞，組織相關(guān)利益群體對變革可能不符合組織或該團(tuán)體自身最佳利益的顧慮。2）組織的阻力：包括現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)的束縛、組織運行的慣性、對已有權(quán)利關(guān)系的威脅、變革對現(xiàn)有責(zé)權(quán)利關(guān)系和資源分配格局所造成的破壞

5、，以及追求穩(wěn)定安逸和穩(wěn)定性甚于革新和變化的保守型組織文化。3）外部環(huán)境的阻力。 七、 組織變革阻力的管理對策：1）增強(qiáng)或增加驅(qū)動力；2）減少或減弱阻力；3）同時增加動力和減少阻力。在增加驅(qū)動力同時采取措施消除阻力，更有利于加快變革進(jìn)程。 教育與溝通參與活動促進(jìn)與支持獎懲結(jié)合利用群體動力強(qiáng)制八、 組織變革的過程：成功而有效的組織變革，需要經(jīng)歷解凍、改革、凍結(jié)三個有機(jī)結(jié)合的過程。1）解凍：是實施變革的前奏。1、該階段主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)組織變革的動力，營造危機(jī)感，塑造出改革乃是大勢所趨的氣氛，2、采取措施克服變革阻力；3、同時具體描繪組織變革的藍(lán)圖，明確組織變革的目標(biāo)和方向，以形成待實施的比較完善的組織變革方案。2）改革：1、任務(wù)是按照所擬定的變革方案的要求開展具體組織變革運動或行動，使組織從現(xiàn)有模式向目標(biāo)模式轉(zhuǎn)變。2、改革分為試驗和推廣兩個步驟。3）凍結(jié)：采取措施保證新的行為方式和組織形態(tài)能夠不斷得到強(qiáng)化和鞏固。這就是凍結(jié)或重新凍結(jié)階段，缺乏這一階段，變革的成果有可能退化消失。九、組織變革的實施步驟卡斯特的模式：1、對組織的反省和批評。2、覺察問題3、辯明問題4、探詢解決問題的方法5、實施變革6、評定效果十、組織發(fā)展的趨勢（1）未來組織面臨的關(guān)鍵課題1基本的不確定性2人們工作方式的徹底轉(zhuǎn)