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文檔簡介
1、龍湖項目運營分享怎么辦?行業(yè)現(xiàn)狀分析 建設高效的運營管理體系!固本培元:“工程經理制”夯實本地發(fā)展基礎龍湖早期在本地發(fā)展的組織架構房地產公司開發(fā)管理部設計管理部成本控制部總經辦財務部A項目工程部B項目工程部C項目工程部土建組安裝組園建組后勤組人力資源部營銷部招投標管理部工程經理全國布局,三級管控運籌帷幄(集團、公司、項目)龍湖在全國發(fā)展的項目運營管理組織架構龍湖PMO體系 集團和項目公司的在運營管理方面職能定位管理部門(機構)職能集團總部項目公司運營中心項目公司PMO 制度制定 知識管理和資源共享集團關鍵節(jié)點管控 一級進度計劃管控階段性成果管控 項目預案的審核與控制 項目進度計劃的審核與控制
2、項目目標成本的審核與控制 項目質量與階段性成果的審核與控制 項目投資收益監(jiān)控與應對PMO:Project Management Office項目管理辦公室PMO定位:分公司項目運營決策機構PMO架構:PMO最高負責人+分公司運營專員+業(yè)務職能負責人PMO運作形式:PMO會議項目運營管理體系目的:保障和提高項目運營效率目的:保障和提高項目運營效果、運營質量目的:保障和提高項目運營的決策效率、決策質量;規(guī)避控制決策風險目的:知識積累、知識共享在項目運營中知累知識在項目運營中應用知識項目運營管理體系精細化 項目計劃越細越好計劃?計劃過細的弊端:難以進行合理分權違背抓重點的(聚焦)的原則關聯(lián)復雜、效率
3、下降、難以管控(推卸責任的借口)無法實現(xiàn)重要時間節(jié)點推延對資金流的影響龍湖項目進度計劃管理體系:項目進度計劃的分級編號分級/計劃類別相關闡述1集團關鍵節(jié)點計劃 集團層面能各項目的管控計劃,每個項目共有14個關鍵節(jié)點其中5個關鍵節(jié)點屬集團決策層特別關注的節(jié)點,須集團總經理審批生效2項目主計劃 地區(qū)公司層面對各項目的管控計劃,由集團統(tǒng)一定義指導性模板(別墅、花園洋房、高層、商業(yè))允許各項目在指導性模板基礎上增加工作項(或工作包),不允許減少工作項(或工作包)3項目專項計劃 專項計劃分解到地區(qū)公司各職能模板所負責的項目計劃,由地區(qū)公司自定義指導性模板并報集團備案 4項目樓棟計劃 二級計劃分解到個人或
4、小組所負責的項目計劃,暫不定義統(tǒng)一模板 項目計劃:新項目取得土地中標通知書后7-14個工作日內,地區(qū)公司須以PMO項目啟動會方式編制完成集團關鍵點計劃及項目一、二級計劃,形成“項目計劃”。分級計劃管理體系集團關鍵節(jié)點計劃定義集團層面(管理層)對各個項目的管控計劃 ,通常指的是由集團統(tǒng)一定義,需要在集團層面重點關注的里程碑事件。目的實現(xiàn)集團與區(qū)域公司對計劃的分層級管理明確進度計劃管理和控制的重點在集團內統(tǒng)一計劃達成情況的評判標準 龍湖集團關鍵節(jié)點14個關鍵節(jié)點:取得國土使用權證 交地 、完成方案設計完成初步設計完成施工圖設計取得施工許可證項目開工售樓處、樣板區(qū)開放取得預售許可證開盤景觀施工進場竣
5、工備案交房交房完成率95管控規(guī)則:不影響集團管控的14個關鍵節(jié)點,地區(qū)公司可自行調整計劃,只需將結果抄送集團運營中心影響上述14個節(jié)點中紅色的5個節(jié)點,地區(qū)總經理應進行書面解釋,并經集團總裁審批,以引起關注;剩余9個關鍵點的變化由集團運營中心審批集團只考核項目關鍵節(jié)點的按時達成率。碧桂園關鍵節(jié)點進度導向獲取建設用地規(guī)劃許可證獲取國有土地使用證獲取建設工程規(guī)劃許可證取得立項核準獲取建筑工程施工許可證發(fā)布開工令主體結構達到預售條件辦理預售許可證開盤獲取竣工驗收備案表業(yè)主收樓項目運營管理PMO管控流程實現(xiàn)跨區(qū)域多項目管理復制分級計劃管理體系項目主項計劃定義區(qū)域公司層面對各項目的管控計劃一般由集團統(tǒng)一
6、定義指導性模板 要點項目全生命周期的計劃(從立項到交房)項目經理負責制基于關鍵路徑,控制項目總工期強調專業(yè)線的橫向協(xié)同 分級計劃管理體系項目專項計劃定義各職能部門在項目主計劃的指引下,進一步細化本專業(yè)線的工作計劃,形成項目的專項計劃;一般由地區(qū)公司自定義指導性模板并報集團備案 。要點對項目專項計劃細化安排,例如:報建計劃、設計計劃、工程計劃、營銷計劃;職能經理負責營銷計劃(全生命周期)工程專項計劃(分區(qū)/標段計劃、不到樓棟)設計專項計劃分級計劃管理體系樓棟施工計劃定義現(xiàn)場工程師在工程專項計劃的指引下,細化形成每棟單體樓的工程施工計劃。工程部經理統(tǒng)籌管理計劃執(zhí)行量化的達成比率項目運營管理體系項目運營管理體系運營決策運營會議體系運營會議體系運營決策非運營會議體系非運營會議體系項目運營管理體系知識分類 項目維度:集團、公司、項目、開發(fā)階段 專業(yè)維度:專業(yè)部門知識沉淀 在
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