醫(yī)院病區(qū)結賬工作制度

1、病區(qū)結賬工作制度（病員管理科出院結賬人員職責）一、擁護黨和國家的方針、政策、遵守政府法令，執(zhí)行各項財經(jīng)政策。積極參加政治學習，關心國家大事，遵紀守法，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風。努力學習提高專業(yè)知識和醫(yī)學衛(wèi)生常識，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)。發(fā)揚奉獻精神，以病人為中心、視病人如親人，努力鉆研業(yè)務，提高工作能力，全心全意為病人服務，尊重、關愛患者，主動、熱情、周到、文明為患者服務。 二、遵守醫(yī)院、科室的各項規(guī)章制度，堅守崗位，不遲到、不早退，實行簽到制度。在工作時間必須佩戴工號牌，著裝統(tǒng)一，儀表端正，做到“微笑服務”。加強窗口服務態(tài)度，嚴禁服務忌語，嚴禁在服務窗口從事工作以外的事項。三、出院結賬工作人員應嚴

2、格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和財務制度：結賬員應根據(jù)以下不同類型病人的相關規(guī)定及流程辦理出院并核對預交金收據(jù)：A,自費病人攜帶結賬單、預繳金收據(jù)、記賬卡到結賬窗口辦理出院.B，省、市、居民醫(yī)保病人攜帶醫(yī)?？ā⒔Y賬單、預繳金收據(jù)、記賬卡到結賬窗口辦理出院。C,新農(nóng)合即時結算的病人攜帶結賬單、出院小結、預繳金收據(jù)、記賬卡到結賬窗口辦理出院，工作人員留存病人發(fā)票、出院小結上交醫(yī)?？?；新農(nóng)合非即時結算的病人攜帶結賬單、預繳金收據(jù)、記賬卡到結賬窗口辦理出院。D,生育醫(yī)保病人先到醫(yī)?？菩薷念愋?，再攜帶醫(yī)?？ā⒔Y賬單、預繳金收據(jù)、記賬卡到結賬窗口辦理出院。E，大學生醫(yī)保病人在醫(yī)保科修改醫(yī)保類型后，攜帶結賬單、預繳

3、金收據(jù)、記賬卡到結賬窗口辦理出院。F,重大疾病的病人：新農(nóng)合重大疾病病人攜帶結賬單、出院小結、預繳金收據(jù)、記賬卡到結賬窗口辦理出院；兒童重大疾病攜帶結賬單、轉診單、出院小結、預繳金收據(jù)、記賬卡到結賬窗口辦理出院，工作人員留存病人發(fā)票、出院小結原件、身份證復印件、農(nóng)合卡復印件上交醫(yī)?？?。G，省離休干部病人攜帶結賬單到結賬窗口辦理出院。根據(jù)病人需要為病人辦理中途結賬。如特殊情況,由病區(qū)工作人員憑病人相關證件予以辦理。四、轉院病人按正常出院手續(xù)辦理；做好與轉科病人所在病區(qū)的協(xié)調(diào)和輔助工作。五、住院病人退費按相關規(guī)定及流程辦理，不得違規(guī)操作。六、保管好各類空白票據(jù)、印鑒章的安全存放，若個人原因造成票據(jù)、印鑒章的丟失，將進行嚴肅處理。七、保管好即時結算新農(nóng)合和重大疾病等病人相關資料并進行登記，若個人原因造成資料的丟失，將進行嚴肅處理。 八、工作人員因操作錯誤造成的損失應承擔相關的責任。 九、嚴格執(zhí)行經(jīng)濟崗位值班注意事項，防火防盜，安全工作制度值班期間不得讓他人進入收款處，工作時間不得會客；嚴格保守醫(yī)院資金信息，不得泄密，違者追究當事人責任。十、服從領導工作安排，同志間團結協(xié)作，按時完成工作任務。保持工作環(huán)境整潔，愛護公物。