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文檔簡介
1、性格分析在專業(yè)培訓(xùn)中運(yùn)用ttt俱樂部培訓(xùn)師的作用認(rèn)知思維行為被動認(rèn)同協(xié)同主動影響成人學(xué)習(xí)的關(guān)鍵 過去的經(jīng)驗影響學(xué)習(xí) 未能進(jìn)入學(xué)習(xí)的情境 缺乏學(xué)習(xí)的動機(jī)、意愿 教材的內(nèi)容不適宜成人學(xué)習(xí)的心理需求 希望能投入、參與 希望能被尊重 希望能即學(xué)即用、實(shí)務(wù)導(dǎo)向 希望能受到激勵為什么培訓(xùn)沒有效果需求未掌握目標(biāo)定位講師教材組織主管管理1.未真正掌握重點(diǎn)2.方法不對3.未做診斷需求1.未與業(yè)務(wù)結(jié)合2.未與人事結(jié)合3.缺乏追蹤改善1.課程目標(biāo)不明確2.為上課而上課3.目標(biāo)未配合政策1.公司文化、風(fēng)格2.主管排斥訓(xùn)練3.工作壓力大1.教學(xué)表達(dá)不足2.專業(yè)實(shí)務(wù)不足3.不生動、欠互動1.欠缺實(shí)務(wù)內(nèi)容2.表現(xiàn)方式單調(diào)3
2、內(nèi)容不符需求別人希望你怎樣對待他們,你就怎樣對待他們。 白金法則九型人格MBTIDISC請隨意選擇自己喜歡的數(shù)字1234九型人格和平型完美型全愛型成就型忠誠型 活潑型 領(lǐng)袖型 藝術(shù)型智慧型不管前面是地雷陣還是萬丈深淵,我都將勇往直前,義無反顧,鞠躬盡瘁,死而后已! 朱镕基 完美型 優(yōu)點(diǎn):1愛秩序、守規(guī)則;2嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精;3自律他律 。不足:1不善創(chuàng)新;2效率不等于效果;3挑剔;事必躬親;嚴(yán)肅古板。做足一百分 挑剔、憤世嫉俗,執(zhí)著于對與錯。我要把有限的生命,投入到無限的為人民服務(wù)中去。 雷鋒 全愛型 優(yōu)點(diǎn):熱心、敏感細(xì)膩、給予、包容。不足:1不懂得拒絕;2過分關(guān)心;3付出沒有回報時,心理失
3、衡??犊?,為他人著想以為自己不可取代,用自己的愛去換取別人的接受。我并沒有說要成為世界第一,我只是想超越在我前面的蓋茨而已。 拉里 埃里森(美國甲骨文軟件公司CEO) 成就型 優(yōu)點(diǎn):1成就欲望2人際交往3智勇雙全不足:1工作狂;虛榮;過分承諾;2變色龍;3喪失原則。有干勁炫耀,追求成就,在物質(zhì)世界中迷失自己。憂郁的男人是最富有才氣的。 亞里斯多德 藝術(shù)型 優(yōu)點(diǎn):生命體味(浪漫幻想、靈感創(chuàng)意)不足:情緒起伏、憂郁、放縱;無邊無際;自視甚高、孤芳自賞。熱情洋溢搖尾乞憐,特立獨(dú)行,過于情緒化。知識就是力量。 培根 智慧型 優(yōu)點(diǎn):1邏輯思維;2深刻周密,長于計謀。不足:1行動力弱;2決策緩慢(案例:智
4、力競賽);3孤僻,不善交往。智慧銳利,行動敏捷狐疑不前,獨(dú)處空想,不付諸于行動。最佳的防守,就是進(jìn)攻。 貝利 忠誠型 優(yōu)點(diǎn):1忠心耿耿,保護(hù)自己人;2居安思危、未雨綢繆。不足:1少自信,需權(quán)威指點(diǎn);2悲觀憂慮發(fā)揮團(tuán)隊力量焦慮、驚懼、猜疑、畏首畏尾這個世界之所以美好,是我們可以選擇快樂。 和路 迪士尼(美國迪士尼樂園創(chuàng)辦人) 活潑型 優(yōu)點(diǎn):1樂觀開朗。2接受新生事物、策劃創(chuàng)意好手。3應(yīng)變、即興。不足:1不能忍受痛苦;自我;輕率;貪玩。2興趣易轉(zhuǎn)移(執(zhí)行力差);太多承諾。案例:加油站的小助手3不喜計劃、無拘無束(執(zhí)行力差)。熱愛生命不能腳踏實(shí)地,過于自我,沒有深度。中國人,不是東亞病夫! 李小龍
5、領(lǐng)袖型 優(yōu)點(diǎn):1勇敢果斷、行動力強(qiáng);2堅持;3獨(dú)立。不足:1魯莽、沒耐性;2自負(fù)、固執(zhí)、逆反;3多競爭、少合作。 天生領(lǐng)袖霸道、控制欲、挑戰(zhàn)欲過強(qiáng)。無為而治。 老子 和平型 優(yōu)點(diǎn):1隨遇而安、知足長樂;2耐心、冷靜、容忍;3平衡而非趨炎附勢(調(diào)解沖突)。不足:1得過且過、隨波逐流、隨風(fēng)擺柳;2慢性子;懶惰;盲從(妥協(xié)、被動);3缺少目標(biāo)定位。愛好和平得過且過,隨波逐流。從沖突表現(xiàn)看九型人格1-2-6順從組:為人服務(wù)(moving towards) 應(yīng)付壓力:怎樣做才是正確的呢?3-7-8自我肯定組:與人對抗(moving against) 應(yīng)付壓力:自我膨脹。4-5-9抽離組:遠(yuǎn)離人群(mov
6、ing away) 應(yīng)付壓力:加大私人空間,躲在自我世界。 MBTI簡介 MBTI是近20年來世界上廣為使用的一個測 評; 考察參測人員在組織中的貢獻(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、 偏好的工作環(huán)境、潛在的缺陷等個體特征; 屬于類型學(xué)測驗。 心理類型學(xué)如何對人進(jìn)行分類? 從四個維度考察個人的偏好:1態(tài)度傾向:Extraversion (E) vs. Introversion (I) 外向/內(nèi)向2 接受信息:Sensing (S) vs. iNtuition (N) 感覺/直覺3 處理信息:Thinking (T) vs. Feeling (F) 思維/情感4 行動方式:Judging (J) vs. Percei
7、ving (P) 判斷/知覺 例如: 我們與世界的相互作用是怎樣的? 外向(E)和內(nèi)向(I) 我們自然留意的信息類型? 感覺(S)和直覺(N) 如何做決定? 思維(T)和情感(F) 做事方式? 判斷(J)和知覺(P) 性格決定職業(yè)16種性格詳細(xì)職業(yè)分析DISC理論Dominance支配型(指揮者) Influence影響型(社交者)Steadiness穩(wěn)健型(支持者)Compliance服從型(思考者) 如何判定語言和聲音、肢體語言白金坐標(biāo)法直性柔性 介入事務(wù)的程度,用以描述一個人影響人們和左右局面的形式。直性人柔性人直性人敢于冒險 善做決斷 善于表達(dá) 缺乏耐心 能說會道 生性活潑 坦誠己見柔
8、性人避免風(fēng)險 優(yōu)柔寡斷 從諫如流 閑適耐心 善聽善問 生性矜持 謹(jǐn)言慎行 豁達(dá)拘謹(jǐn) 用以描述他或她的內(nèi)心 思想、感情和動機(jī)。 豁達(dá)人拘謹(jǐn)人豁達(dá)放松隨和 古道熱腸 喜歡務(wù)虛 重人際關(guān)系 不隱諱個人感情 時間觀念淡泊 喜隨機(jī)應(yīng)變 拘謹(jǐn)認(rèn)真刻板 循規(guī)蹈矩 喜歡務(wù)實(shí) 著重工作 對個人感情諱莫如深 時間觀念強(qiáng) 喜歡事先周密計劃 演練西游記四師徒: 唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚三國演義劉備、關(guān)羽、張飛案例一:講習(xí)班里試身手如何進(jìn)行個性化交流需求或驅(qū)動力(刺激需求)行為(模仿行為、價值觀)支配型驅(qū)動力恐懼:被人驅(qū)使 、強(qiáng)迫目標(biāo):目標(biāo)、結(jié)果、控制動機(jī):獲勝、成功對支配型的行動策略D型溝通時的重點(diǎn) 回應(yīng)的速度很
9、快。 凡事重效益、實(shí)事及速度和有效性。 喜歡掌握最后的決策權(quán)。千萬不要和D據(jù)理力爭,這是一個完全吃力又不討好的事情多贊賞他追求成功進(jìn)步新知的求知欲在D學(xué)員面前要有自信,自信來自完善的準(zhǔn)備,不要怕被拒絕他會因此產(chǎn)生英雄惜英雄的情感,覺得他應(yīng)該要幫助你,主動回應(yīng)你的問題。影響型的驅(qū)動力恐懼:排斥、失去社會認(rèn)同目標(biāo):廣受歡迎與喝彩 動機(jī):別人的認(rèn)同 對影響型的行動策略I 型溝通時的重點(diǎn) 喜歡熱鬧的氣氛。 只要感覺對了就會接受。 重視培訓(xùn)師的外表及氣質(zhì)。 很重視課程的開場感覺。 得到注意,要重視他所做出的反應(yīng),千萬不要對 他不理不睬 不要試著在言語上勝過他,讓他得到口頭上的勝利。 服從型的行動策略恐懼
10、:被批評、缺乏標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo):精細(xì)準(zhǔn)確、一絲不茍動機(jī):追求完美對服從型的驅(qū)動力S型溝通時的重點(diǎn) 接受信息時需要一些時間考慮。 有計劃的學(xué)習(xí),會找資料、聽口碑。 會很有耐心地去不同地方比價。 會問別人的看法、意見。 在互動之前,先取得S對你個人的信任。 需要安全感穩(wěn)健型的驅(qū)動力恐懼:突然改變、失去保障目標(biāo):被人接納、生活穩(wěn)定動機(jī):歸屬感、安全感 對穩(wěn)健型的行動策略C型溝通時的重點(diǎn)向他解釋過程及細(xì)節(jié)。重視保證。 有些挑剔的性格。 讓他覺得他的看法是正確的,因為他很怕被批評。 對於他的精確及心思細(xì)密,表示肯定與贊賞。 以思考者最關(guān)心的事及問題來應(yīng)對他。 保住面子。 C會渴望得到詳盡的書面資料以利閱讀,如果有使用前、使用后的例證,更是良好的輔銷道具,再加上分析圖表、數(shù)據(jù)會更好。 戰(zhàn)無不勝、無間不摧的法寶投其所好真
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