安達(dá)信新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)咨詢項(xiàng)目ppt課件

1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理咨詢工程安達(dá)信公司一、設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品或效力概念和方案 設(shè)計(jì)整合產(chǎn)品革新和流程的戰(zhàn)略構(gòu)建組織系統(tǒng)和角色，支持創(chuàng)新對(duì)提建議進(jìn)展獎(jiǎng)賞新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理最正確實(shí)際目錄新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理最正確實(shí)際目錄二、將顧客需求和要求轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品組建跨部門任務(wù)小組，確保在市場(chǎng)調(diào)研中能同時(shí)思索技術(shù)要素和商業(yè)要素利用外部供應(yīng)商，對(duì)快速變化的市場(chǎng)調(diào)研需求做出反響利用商業(yè)研討，為新產(chǎn)品決策風(fēng)險(xiǎn)的控制提供市場(chǎng)信息獲取高級(jí)管理層對(duì)顧客導(dǎo)向理念的支持，將市場(chǎng)調(diào)研與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程整合積極開(kāi)展內(nèi)部商業(yè)研討效力，堅(jiān)持管理層的支持投資于內(nèi)部市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)，獲取世界級(jí)的市場(chǎng)調(diào)研成果在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，與顧客一同測(cè)試產(chǎn)品概念和產(chǎn)品雛形利用市

2、場(chǎng)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的每一階段，開(kāi)展獨(dú)特的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)對(duì)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研破費(fèi)的每一元錢所能降低的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展評(píng)價(jià)了解定量研討方法與新產(chǎn)品的勝利之間的關(guān)系利用內(nèi)部顧客稱心度調(diào)查方法，確定市場(chǎng)調(diào)研職能的強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理最正確實(shí)際目錄新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理最正確實(shí)際目錄三、規(guī)劃本錢和質(zhì)量目的根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)估計(jì)價(jià)錢和公司利潤(rùn)目的，確定本錢由一人同時(shí)擔(dān)任產(chǎn)品本錢和顧客稱心度的管理為資金投資方案制定一個(gè)明白易懂的操作方法將價(jià)值評(píng)價(jià)貫穿整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程，以實(shí)現(xiàn)本錢控制目的在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)初期，與供應(yīng)商獲得聯(lián)絡(luò)降低客戶由于購(gòu)買公司產(chǎn)品和效力而引起的總本錢，發(fā)明繼續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理最正確實(shí)際目錄新產(chǎn)品

3、開(kāi)發(fā)管理最正確實(shí)際目錄四、設(shè)計(jì)、制造和評(píng)價(jià)產(chǎn)品樣品對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的樣品察看并做出反響針對(duì)消費(fèi)的樣品模型運(yùn)用快速樣品機(jī)械制造物理樣品為每個(gè)樣品設(shè)計(jì)建立控制五、管理產(chǎn)品和效力設(shè)計(jì)流程制定產(chǎn)品戰(zhàn)略，描畫(huà)公司現(xiàn)有產(chǎn)品和未來(lái)開(kāi)展方向運(yùn)用多級(jí)系統(tǒng)對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的每一階段進(jìn)展嚴(yán)厲檢查把客戶信息融入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的每一階段在開(kāi)發(fā)前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展詳細(xì)的描畫(huà)保證產(chǎn)品與市場(chǎng)相順應(yīng)并滿足客戶需求和期望以仔細(xì)的方案和管理來(lái)支持產(chǎn)品的投放新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理最正確實(shí)際目錄新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理最正確實(shí)際目錄六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理進(jìn)展年度存貨清點(diǎn)以識(shí)別支持企業(yè)目的的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略性的運(yùn)用專利技術(shù)以使其價(jià)值最大化把研發(fā)方案與公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)絡(luò)起來(lái)七、檢驗(yàn)新的或經(jīng)改

4、良的產(chǎn)品和效力了解客戶的看法思索平安問(wèn)題在現(xiàn)實(shí)情況下進(jìn)展檢驗(yàn)利用行業(yè)成果和實(shí)務(wù)在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中將某些環(huán)節(jié)外包新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理最正確實(shí)際目錄新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理最正確實(shí)際目錄八、為消費(fèi)作預(yù)備以開(kāi)展的目光來(lái)思索消費(fèi)量化消費(fèi)運(yùn)用即時(shí)JIT消費(fèi)方式整合消費(fèi)數(shù)據(jù)九、改良現(xiàn)有產(chǎn)品或效力協(xié)助產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者了解客戶告知決議新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理最正確實(shí)際目錄新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理最正確實(shí)際目錄一、設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品或效力概念和方案設(shè)計(jì)整合產(chǎn)品革新和流程的戰(zhàn)略花旗銀行希臘分行在處理客戶效力問(wèn)題時(shí)，決議將主席的座位移到大廳的中央，這樣客戶可以直接向最高指點(diǎn)訴說(shuō)出現(xiàn)的問(wèn)題，同時(shí)主席可以得到問(wèn)題所在及其緣由的第一手資料這給公司帶來(lái)了完好的操作檢查和新技

5、術(shù)，以及五年內(nèi)5000%的利潤(rùn)增長(zhǎng)。 最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理產(chǎn)品革新的根本原理需求設(shè)計(jì)一種戰(zhàn)略，可以將新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和流程改良與商業(yè)目的的實(shí)現(xiàn)聯(lián)絡(luò)起來(lái)。知識(shí)分享可以提高客戶的稱心度，擴(kuò)展現(xiàn)存市場(chǎng)并開(kāi)辟新的市場(chǎng)。整個(gè)過(guò)程包括發(fā)明一種根本的運(yùn)作哲學(xué)用于革新 ，發(fā)現(xiàn)公司的中心目的 ，實(shí)施產(chǎn)品和流程革新 ，著手于尋覓運(yùn)作改良的價(jià)值所在 ，努力于處理客戶不斷出現(xiàn)的問(wèn)題 ，尋覓價(jià)值的階段性飛躍 ，研討客戶表現(xiàn)的驅(qū)動(dòng)力 ，向雇員詳細(xì)闡明值得關(guān)注的產(chǎn)品和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 。一、設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品或效力概念和方案構(gòu)建組織系統(tǒng)和角色，支持創(chuàng)新小型團(tuán)隊(duì)是 索尼公司的勝利秘訣。公司防止建立龐大的機(jī)構(gòu)和控制機(jī)制而使革新失

6、敗，鼓勵(lì)小型獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)抓住時(shí)機(jī)。大家領(lǐng)會(huì)工程的精神，協(xié)作組成團(tuán)隊(duì)，而不是象管理人員那樣只會(huì)說(shuō)：“這是他的事，去做吧。小禾谷農(nóng)業(yè)網(wǎng)xiaohegu最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理創(chuàng)新公司將每一條信息都視作能夠提供新產(chǎn)品概念、產(chǎn)品改良或流程改善的源泉。他們接受在捕捉這種概念過(guò)程中的無(wú)序、混亂、費(fèi)時(shí)，并建立系統(tǒng)支持這種捕捉過(guò)程，就像撒下一個(gè)網(wǎng)，以獲得足夠多的想法。 一、設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品或效力概念和方案對(duì)提建議進(jìn)展獎(jiǎng)賞最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理獎(jiǎng)賞、鼓勵(lì)和賞識(shí)是促使公司員工奉獻(xiàn)建議，改良任務(wù)表現(xiàn)和強(qiáng)化革新觀念的有力工具。最近的研討闡明，員工普通不會(huì)自動(dòng)去抓住對(duì)公司開(kāi)展有利的時(shí)機(jī)，除非他們

7、置信這對(duì)本人也是個(gè)時(shí)機(jī)。革新公司應(yīng)該知道好的建議總是在熱情鼓勵(lì)的氣氛下產(chǎn)生的，員工總是情愿對(duì)他們本人發(fā)明的產(chǎn)品分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、分享成果，將經(jīng)濟(jì)和非經(jīng)濟(jì)的報(bào)酬結(jié)合起來(lái)，可以有效推發(fā)動(dòng)工發(fā)明的熱情。二、將顧客需求和要求轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品組建跨部門任務(wù)小組，確保在市場(chǎng)調(diào)研中能同時(shí)思索技術(shù)要素和商業(yè)要素高盛公司Goldman Sachs group組建跨部門的任務(wù)小組，設(shè)計(jì)并向客戶提供更多的創(chuàng)新工具和投資時(shí)機(jī)。在整個(gè)公司里，小型的業(yè)務(wù)隨著買賣和投資技術(shù)的專業(yè)化而開(kāi)展起來(lái)，同時(shí)運(yùn)用合伙人資本進(jìn)展風(fēng)險(xiǎn)投資。最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理普遍的情況下，工程師們都閉門造車，獨(dú)立設(shè)計(jì)新產(chǎn)品。很少有公司會(huì)想到要工程師

8、們和客戶交流，更不用說(shuō)找到客戶對(duì)于新產(chǎn)品的要求了。而當(dāng)工程師們真正和市場(chǎng)調(diào)查人員協(xié)作時(shí)，那么僅僅是為了測(cè)試樣品。勝利的公司都安排其工程人員組成跨職能部門的團(tuán)隊(duì)。他們發(fā)現(xiàn)這樣的集體交流可以很好的推進(jìn)新產(chǎn)品思想被每個(gè)人了解，通常這樣可以發(fā)現(xiàn)一些被忽視的用戶需求 。二、將顧客需求和要求轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品利用外部供應(yīng)商，對(duì)快速變化的市場(chǎng)調(diào)研需求做出反響最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理建立內(nèi)部市場(chǎng)調(diào)查部門費(fèi)用昂貴，不是一切的公司承當(dāng)?shù)钠?。?jīng)過(guò)外購(gòu)部分市場(chǎng)調(diào)查功能，公司可以在費(fèi)用最小化的情況下，獲得更大的靈敏性。公司不需求承當(dāng)內(nèi)部市場(chǎng)調(diào)查的全部費(fèi)用，而讓外部供應(yīng)商來(lái)完成市場(chǎng)調(diào)查職能。對(duì)于外購(gòu)的工程，勝利的

9、公司總會(huì)強(qiáng)調(diào)繼續(xù)的，全公司范圍內(nèi)交流的重要性 。二、將顧客需求和要求轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品利用商業(yè)研討，為新產(chǎn)品決策風(fēng)險(xiǎn)的控制提供市場(chǎng)信息美林證券與地方銀行BOC協(xié)作開(kāi)發(fā)了金融創(chuàng)新商品CMA (綜合帳戶管理) 。銀行在為客戶代付公共費(fèi)用以及信譽(yù)卡購(gòu)物消費(fèi)清算外，剩余資金由美林證券作為貨幣市場(chǎng)共同基金買賣股票、債券等，從而為客戶獲取高于銀行利率的收益。小禾谷農(nóng)業(yè)網(wǎng)xiaohegu最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理商業(yè)調(diào)查的的主要目的是降低風(fēng)險(xiǎn)。然而，假設(shè)公司想要完全滿足客戶對(duì)于新產(chǎn)品的要求，那新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)本錢能夠會(huì)飆升，失去控制。決策者這時(shí)就需求進(jìn)展權(quán)衡，提出一個(gè)合理的方案。 二、將顧客需求和要求轉(zhuǎn)化為

10、新產(chǎn)品獲取高級(jí)管理層對(duì)顧客導(dǎo)向理念的支持，將市場(chǎng)調(diào)研與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程整合最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理一個(gè)公司假設(shè)沒(méi)有將戰(zhàn)略重點(diǎn)放在客戶稱心度上的話，就不能滿足客戶需求而使新產(chǎn)品獲得勝利。相反的，強(qiáng)調(diào)客戶稱心度觀念的公司，會(huì)將每個(gè)用戶的需求看作是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展相應(yīng)的改良。普通來(lái)說(shuō)，全球最正確實(shí)際公司中的高層決策執(zhí)行人員都全力支持市場(chǎng)調(diào)查。積極開(kāi)展內(nèi)部商業(yè)研討效力，堅(jiān)持管理層的支持勝利的商業(yè)調(diào)查小組都可以積極表達(dá)其對(duì)公司的價(jià)值以及他們?yōu)槿咎峁┑男Я?。他們以為公司長(zhǎng)期的勝利與尋求外部商業(yè)需求、培育需求商業(yè)調(diào)查效力的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)親密相關(guān)。他們也以為要和這些內(nèi)部客戶維持良好的

11、關(guān)系，關(guān)鍵在于傾聽(tīng)客戶的需求，開(kāi)展業(yè)務(wù)研討技術(shù)來(lái)滿足需求。二、將顧客需求和要求轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品投資于內(nèi)部市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)，獲取世界級(jí)的市場(chǎng)調(diào)研成果最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理勝利的公司將知識(shí)看作是公司的，而不是個(gè)人的財(cái)富，鼓勵(lì)在全公司范圍內(nèi)知識(shí)的自在流動(dòng)。市場(chǎng)調(diào)查人員應(yīng)該對(duì)公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品線相當(dāng)熟習(xí)，從而為決策者提供實(shí)踐運(yùn)用的知識(shí)。技術(shù)人員也要學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查的根本知識(shí)，這樣設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品可以更貼近客戶需求。公司管理人員將知識(shí)看作公司的財(cái)富，許多業(yè)務(wù)調(diào)查小組構(gòu)成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，共享各自獲得的知識(shí)；要鼓勵(lì)新員工利用公司內(nèi)部網(wǎng)上的指點(diǎn)程序來(lái)獲取知識(shí) 。二、將顧客需求和要求轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，與

12、顧客一同測(cè)試產(chǎn)品概念和產(chǎn)品雛形最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理勝利的公司認(rèn)識(shí)到在產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程中及早地測(cè)試產(chǎn)品，可以防止當(dāng)設(shè)計(jì)不勝利而發(fā)生變化時(shí)，制廢品所帶來(lái)的宏大損失。經(jīng)過(guò)運(yùn)用客戶實(shí)踐閱歷于某一特定產(chǎn)品或效力，公司可以準(zhǔn)確地判別出客戶對(duì)于產(chǎn)品不同特性的反響。勝利的公司認(rèn)識(shí)到在產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程中及早地測(cè)試產(chǎn)品，可以防止當(dāng)設(shè)計(jì)不勝利而發(fā)生變化時(shí)，制廢品所帶來(lái)的宏大損失。經(jīng)過(guò)運(yùn)用客戶實(shí)踐閱歷于某一特定產(chǎn)品或效力，公司可以準(zhǔn)確地判別出客戶對(duì)于產(chǎn)品不同特性的反響。利用市場(chǎng)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織經(jīng)過(guò)公司范圍內(nèi)的市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，一個(gè)組織可以從以前記錄的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中獲取知識(shí)。自創(chuàng)了這些以前的勝利

13、閱歷之后，公司可以獲得極有價(jià)值的見(jiàn)解，清楚地知道什么是可行的，什么是不可行，節(jié)約了宏大的本錢費(fèi)用。 二、將顧客需求和要求轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的每一階段，開(kāi)展獨(dú)特的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理大多數(shù)公司都認(rèn)識(shí)到在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程的每個(gè)階段都需求一種不同測(cè)試機(jī)制。因此在每一個(gè)階段，都要構(gòu)建新的測(cè)試方法來(lái)滿足市場(chǎng)調(diào)查需求。例如，在流程的早期，調(diào)查傾向于定性，強(qiáng)調(diào)客戶交流和發(fā)明力；在終了時(shí)，測(cè)試更傾向于定量。勝利的公司運(yùn)用多階段系統(tǒng)使產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程合理化，使產(chǎn)品可以更快地進(jìn)入市場(chǎng)。多階段系統(tǒng)由從概念到實(shí)施，橫跨整個(gè)設(shè)計(jì)流程的構(gòu)造化階段組成。在進(jìn)入下一階段之前，跨職能的設(shè)計(jì)

14、團(tuán)隊(duì)必需完成預(yù)先定義的義務(wù)。二、將顧客需求和要求轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品對(duì)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研破費(fèi)的每一元錢所能降低的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展評(píng)價(jià)最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理對(duì)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研的每一元破費(fèi)所能降低的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展評(píng)價(jià)，其目的是為市場(chǎng)調(diào)查建立評(píng)價(jià)流程。這一市場(chǎng)調(diào)查必需做到以下幾個(gè)方面： 優(yōu)化市場(chǎng)調(diào)查預(yù)算分配的運(yùn)用 刺激發(fā)明性的建議和洞察力產(chǎn)生；構(gòu)成新的看法和方向 確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 指點(diǎn)信息的運(yùn)用 證明市場(chǎng)調(diào)查能立刻產(chǎn)生價(jià)值 二、將顧客需求和要求轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品了解定量研討方法與新產(chǎn)品的勝利之間的關(guān)系最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理經(jīng)過(guò)了解調(diào)查結(jié)果和今后新產(chǎn)品勝利之間的關(guān)系，公司可以調(diào)整市場(chǎng)調(diào)查的流程，集中精神于那

15、些最能估計(jì)客戶行為的方面。因此，他們可以確保今后產(chǎn)品投放市場(chǎng)后獲得勝利。勝利的公司保管歷史和當(dāng)前的市場(chǎng)調(diào)查信息數(shù)據(jù)。在每樣新產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前，在這些數(shù)據(jù)中找出相關(guān)信息加以研討，以找到新產(chǎn)品獲得勝利的主要要素。革新中心競(jìng)爭(zhēng)指點(diǎn)團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和主要的執(zhí)行官員每一季度要對(duì)這些措施加以回想評(píng)價(jià) 。二、將顧客需求和要求轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品利用內(nèi)部顧客稱心度調(diào)查方法，確定市場(chǎng)調(diào)研職能的強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理最有效的調(diào)查必需求準(zhǔn)確、及時(shí)、容易了解、有意義。量化這些特性使調(diào)查人員可以識(shí)別和選用最正確的技術(shù)用于未來(lái)的工程?？捎?jì)量的績(jī)效措施包括：公司品牌總數(shù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況 新產(chǎn)品占銷售額的百分

16、比 循環(huán)時(shí)間 三、規(guī)劃本錢和質(zhì)量目的根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)估計(jì)價(jià)錢和公司利潤(rùn)目的，確定本錢最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理目的本錢=市價(jià) 預(yù)期利潤(rùn)目的本錢方法確保了產(chǎn)品設(shè)計(jì)與預(yù)期市場(chǎng)正好堅(jiān)持一致。經(jīng)過(guò)由市場(chǎng)價(jià)錢決議目的本錢，可以使最終設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品具有適當(dāng)?shù)膬r(jià)錢，與市場(chǎng)情況一致。這應(yīng)該可以協(xié)助產(chǎn)品獲取市場(chǎng)認(rèn)同 。產(chǎn)品目的本錢的建立應(yīng)該先于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)展 。適當(dāng)?shù)哪康谋惧X等于市價(jià)減去一切銷售中介的利潤(rùn)和本錢，以及公司目的利潤(rùn) 。目的本錢不思索工程擴(kuò)張所帶來(lái)的影響 。目的本錢應(yīng)該是一開(kāi)場(chǎng)正常消費(fèi)時(shí)的期望產(chǎn)品本錢 。三、規(guī)劃本錢和質(zhì)量目的由一人同時(shí)擔(dān)任產(chǎn)品本錢和顧客稱心度的管理最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正

17、確實(shí)際原理產(chǎn)品方案包括特性，功能和性能的詳細(xì)闡明，既要滿足客戶需求，也要可以以合理的本錢進(jìn)展消費(fèi)。要在本錢和客戶稱心度兩者之間尋覓折衷方案，決策責(zé)任和權(quán)益必需明確，并且集中于同一個(gè)人。產(chǎn)品經(jīng)理?yè)?dān)任滿足兩項(xiàng)關(guān)鍵的績(jī)效規(guī)范：1.確保產(chǎn)品滿足或者超越客戶需求；2.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品目的本錢。產(chǎn)品經(jīng)理有權(quán)否決部門帶有偏見(jiàn)的決議。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具有較強(qiáng)的工程和財(cái)務(wù)背景。為他們提供資源，使全公司都了解客戶需求，完成及時(shí)準(zhǔn)確的本錢估計(jì)。三、規(guī)劃本錢和質(zhì)量目的為資金投資方案制定一個(gè)明白易懂的操作方法最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理經(jīng)過(guò)將各單位投資需求作為產(chǎn)品目的本錢的一部分，可以控制投資使其最小化。頂層管理者可以經(jīng)

18、過(guò)方案投資目的和指點(diǎn)來(lái)控制現(xiàn)金支出，同時(shí)思索到全部新產(chǎn)品工程的現(xiàn)金流和投資限制。聯(lián)絡(luò)投資需求和產(chǎn)品生命周期，以確保適當(dāng)?shù)默F(xiàn)金回收。將價(jià)值評(píng)價(jià)貫穿整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程，以實(shí)現(xiàn)本錢控制目的由于在開(kāi)發(fā)階段產(chǎn)品規(guī)格還未確定，所以在開(kāi)發(fā)階段降低新產(chǎn)品本錢要比廢品階段更具潛力，可以大幅降低本錢。推進(jìn)設(shè)計(jì)使產(chǎn)品運(yùn)用更容易，構(gòu)造更簡(jiǎn)單，可采用較廉價(jià)的資料，降低資料耗費(fèi)量，平民化。加強(qiáng)多職能的交流。三、規(guī)劃本錢和質(zhì)量目的在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)初期，與供應(yīng)商獲得聯(lián)絡(luò)最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理鼓勵(lì)供應(yīng)商提出本錢降低方案。確保供應(yīng)商的價(jià)錢建立在相關(guān)數(shù)據(jù)和信息之上。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之前，處理潛在的供應(yīng)商方面問(wèn)題。每一兩年與主要供應(yīng)商

19、召開(kāi)技術(shù)共享會(huì)議，使客戶可以共享未來(lái)的產(chǎn)品方案，供應(yīng)商可以共享新技術(shù)方案。降低客戶由于購(gòu)買公司產(chǎn)品和效力而引起的總本錢，發(fā)明繼續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將產(chǎn)品生命周期分為消費(fèi)和耗費(fèi)階段，在分析中將公司和客戶的本錢加以結(jié)合。廢品生命周期要包括：構(gòu)成產(chǎn)品概念、詳細(xì)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)雛形并改良、消費(fèi)、后勤保證和技術(shù)支持。這些本錢都是短期的，是公司銷售后可以添加利潤(rùn)的根源所在。耗費(fèi)本錢包括操作本錢、支持本錢、維修和處置本錢，這些本錢都屬于長(zhǎng)期本錢。四、設(shè)計(jì)、制造和評(píng)價(jià)產(chǎn)品樣品對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的樣品察看并做出反響軟件開(kāi)發(fā)商網(wǎng)景公司擅長(zhǎng)察看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相應(yīng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)情況，公司尤為關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Microsoft的網(wǎng)絡(luò)閱讀器開(kāi)發(fā)情況。在Micr

20、osoft完成了閱讀器的最初版本時(shí)，Netscape曾經(jīng)研討了其特性和制式。掌握了這些信息之后，Netscape就可以決議如何改良其閱讀器。最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理為了確保產(chǎn)品投放市場(chǎng)后具有競(jìng)爭(zhēng)力，公司必需親密關(guān)注其競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品情況，并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品上的艱苦改良做出迅速的反響。假設(shè)在制造產(chǎn)品的樣品時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手曾經(jīng)搶先一步完成了優(yōu)化過(guò)程，那么明智的公司應(yīng)該思索將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品中的過(guò)人之處拿來(lái)為本人所用。公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)堅(jiān)持關(guān)注，可以經(jīng)過(guò)研討行業(yè)著作、與供應(yīng)商和用戶交談、公開(kāi)的財(cái)務(wù)信息來(lái)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方法實(shí)現(xiàn)。掌握競(jìng)爭(zhēng)者新產(chǎn)品的信息可以協(xié)助公司平衡產(chǎn)品特性和時(shí)間本錢要素。四、設(shè)計(jì)

21、、制造和評(píng)價(jià)產(chǎn)品樣品針對(duì)消費(fèi)的樣品模型本田汽車美國(guó)分公司在汽車部件開(kāi)場(chǎng)成型期間，設(shè)計(jì)人員和消費(fèi)人員共同討論能否可以真正消費(fèi)出這樣的部件。供應(yīng)商也同樣參與到早期的設(shè)計(jì)階段中來(lái)，以保證可以及時(shí)提供必要的零件。一旦開(kāi)場(chǎng)消費(fèi)樣品，公司不斷地進(jìn)展外部訪談，以確定能夠碰到的問(wèn)題，并尋覓處理方案。最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理樣品模型曾經(jīng)不再是從消費(fèi)中分別出來(lái)的一個(gè)階段了。過(guò)去，由設(shè)計(jì)工程師將樣品圖紙交給消費(fèi)人員判別如今的消費(fèi)技術(shù)能否可以消費(fèi)出樣品來(lái)；或者試消費(fèi)人員在制造樣品時(shí)碰到了不能抑制的困難，最后還是將樣品交還給設(shè)計(jì)人員。公司會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間和金錢，經(jīng)常呵斥研發(fā)和消費(fèi)接口時(shí)的瓶頸。最正確實(shí)際公

22、司組成產(chǎn)品設(shè)計(jì)小組時(shí)，組織消費(fèi)人員參與，和研發(fā)人員一同設(shè)計(jì)新產(chǎn)品。四、設(shè)計(jì)、制造和評(píng)價(jià)產(chǎn)品樣品運(yùn)用快速樣品機(jī)械制造物理樣品漢密爾頓規(guī)范制造公司在設(shè)計(jì)和消費(fèi)用于飛行和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的部件時(shí)，發(fā)現(xiàn)快速模型技術(shù)在完善與飛機(jī)冷卻系統(tǒng)相關(guān)的部件時(shí)幾乎不可或缺，由于這些部件過(guò)于復(fù)雜，而普通的計(jì)算機(jī)軟件沒(méi)有方法進(jìn)展分析。公司需求快速的消費(fèi)出物理樣品進(jìn)展分析改良，而不會(huì)添加很高的本錢。最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理發(fā)明和優(yōu)化無(wú)數(shù)樣品的公司需求快速和廉價(jià)地實(shí)現(xiàn)這些轉(zhuǎn)變?？焖倌Ｐ图夹g(shù)RP使這一切成為能夠。快速模型機(jī)械可以在幾小時(shí)之內(nèi)，將公司需求幾天甚至幾個(gè)月才干完成的產(chǎn)品消費(fèi)出來(lái)。僅僅五年前，快速模型技術(shù)還由于

23、太過(guò)復(fù)雜和昂貴，使大多數(shù)公司望而卻步。但是這項(xiàng)技術(shù)如今曾經(jīng)可以為許多公司、甚至是小公司承當(dāng) 。四、設(shè)計(jì)、制造和評(píng)價(jià)產(chǎn)品樣品為每個(gè)樣品設(shè)計(jì)建立控制美國(guó)微軟公司在內(nèi)部實(shí)行嚴(yán)厲的控制，防止產(chǎn)品設(shè)計(jì)在不斷的推進(jìn)過(guò)程中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或改良存在的錯(cuò)誤。在大多數(shù)軟件工程中，公司都有樣品“日志，將許多部分的軟件源代碼整合起來(lái)進(jìn)展測(cè)試，看能否到達(dá)了預(yù)設(shè)的功能。最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理雖然革新需求不斷改良，但最終的產(chǎn)品特性還是需求要在開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)前確定下來(lái)。對(duì)樣品建立控制機(jī)制可以堅(jiān)持產(chǎn)品設(shè)計(jì)工程正常運(yùn)轉(zhuǎn)?？刂?，其方式可以是設(shè)立目的、樹(shù)立質(zhì)量里程碑、或工程優(yōu)先權(quán)，這些都有助于設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)更明確哪些重要的事項(xiàng)需求完成

24、以推開(kāi)工程前進(jìn)。在這種情況下，控制可以防止工程處于不斷變化動(dòng)蕩的形狀中。五、管理產(chǎn)品和效力設(shè)計(jì)流程制定產(chǎn)品戰(zhàn)略，描畫(huà)公司現(xiàn)有產(chǎn)品和未來(lái)開(kāi)展方向波士頓的吉列公司這樣描畫(huà)其產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重點(diǎn), “我們?cè)?個(gè)宏大的全球業(yè)務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng): 個(gè)人清潔產(chǎn)品, 文具和小電器. . . . 我們也會(huì)在輔助領(lǐng)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng), 提升公司堅(jiān)持中心領(lǐng)域的指點(diǎn)位置。最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理最正確實(shí)際公司運(yùn)用產(chǎn)品開(kāi)展系統(tǒng)流水線, 分階段進(jìn)展新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。關(guān)鍵的一點(diǎn)是由各部門員工組成開(kāi)展小組, 可以同時(shí)而非分步的完成義務(wù), 加快開(kāi)發(fā)周期。管理層在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中定期進(jìn)展審查, 從而使開(kāi)發(fā)系統(tǒng)更有效率。確定新產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和價(jià)錢

25、定位確定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)描畫(huà)新產(chǎn)品的質(zhì)量和特點(diǎn)確定新產(chǎn)品的財(cái)務(wù)預(yù)期運(yùn)用產(chǎn)品戰(zhàn)略挑選新產(chǎn)品創(chuàng)意五、管理產(chǎn)品和效力設(shè)計(jì)流程運(yùn)用多級(jí)系統(tǒng)對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的每一階段進(jìn)展嚴(yán)厲檢查大型消費(fèi)品供應(yīng)商Catalina Marketing 公司在產(chǎn)品更新?lián)Q代中運(yùn)用5重審查，在產(chǎn)品需求和可行性、產(chǎn)品概念、產(chǎn)品描畫(huà)文件和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策等階段后進(jìn)展審查。最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理建立和記錄適宜公司的開(kāi)發(fā)系統(tǒng)建立多個(gè)任務(wù)小組協(xié)作，同時(shí)完成義務(wù)任命督導(dǎo)審查產(chǎn)品開(kāi)展的全過(guò)程確保高層管理者支持并參與早期開(kāi)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組中參與財(cái)務(wù)專家，從財(cái)務(wù)角度分析產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的進(jìn)程，及早彌補(bǔ)與財(cái)務(wù)預(yù)期的差距五、管理產(chǎn)品和效力設(shè)計(jì)流程把客

26、戶信息融入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的每一階段世界領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)站消費(fèi)廠家太陽(yáng)微系統(tǒng)公司將供應(yīng)商引入產(chǎn)品開(kāi)展，與供應(yīng)商開(kāi)展戰(zhàn)略同伴關(guān)系, 限制供應(yīng)商數(shù)量, 與具有戰(zhàn)略同伴關(guān)系的供應(yīng)商簽署長(zhǎng)期合同，以添加對(duì)其的報(bào)答。最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理產(chǎn)品的失敗源于一個(gè)簡(jiǎn)單的緣由: 不能吸引客戶。只需把客戶整合入開(kāi)發(fā)階段才干確保產(chǎn)品勝利?？蛻舭ńK端用戶、分銷商、零售商等。不僅是簡(jiǎn)單的記錄客戶信息，還要明確并記錄特定客戶的需求。運(yùn)用多種方式開(kāi)展客戶信息將客戶信息融入產(chǎn)品將供應(yīng)商與業(yè)務(wù)同伴引入新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程五、管理產(chǎn)品和效力設(shè)計(jì)流程在開(kāi)發(fā)前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展詳細(xì)的描畫(huà)食品消費(fèi)廠家Del Monte Foods 公司 運(yùn)用

27、概念測(cè)試確定其意大利面能否符合客戶需求。確定了模型后，公司請(qǐng)潛在客戶將公司產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品相對(duì)比。結(jié)果顯示66%的客戶選擇該公司產(chǎn)品, 使其一定了該產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理產(chǎn)品定義階段是開(kāi)展的關(guān)鍵。明確描畫(huà)產(chǎn)品可以防止反復(fù)勞動(dòng)和費(fèi)用浪費(fèi)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度經(jīng)常受注重。 但速度不等于產(chǎn)品的勝利。擁有滿足客戶需求的產(chǎn)品是勝利的關(guān)鍵。明確的文件應(yīng)包括產(chǎn)品描畫(huà)、特征與利益概要、開(kāi)展原理和預(yù)先任務(wù)方案。分析競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品, 進(jìn)展市場(chǎng)分析訊問(wèn)客戶的預(yù)期和期望五、管理產(chǎn)品和效力設(shè)計(jì)流程保證產(chǎn)品與市場(chǎng)相順應(yīng)并滿足客戶需求和期望吉列公司請(qǐng)男女測(cè)試者到工廠測(cè)試其剃刀產(chǎn)品，測(cè)試者根據(jù)運(yùn)用感受將意

28、見(jiàn)輸入電腦，作為客戶稱心度數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫(kù)，并加以分析。最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理確保與控制,法律和需求相符在開(kāi)發(fā)階段后測(cè)試客戶接受才干在實(shí)踐情況下檢驗(yàn)產(chǎn)品整合以仔細(xì)的方案和管理來(lái)支持產(chǎn)品的投放Efficient Market Services公司進(jìn)展的研討闡明，經(jīng)過(guò)迅速分銷以及準(zhǔn)確及時(shí)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析，可以迅速提高消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的接受程度。市場(chǎng)部經(jīng)過(guò)市場(chǎng)分析和銷售預(yù)測(cè)，確定市場(chǎng)目的，制定投放方案制定投放手冊(cè)，并不斷根據(jù)詳細(xì)情況作出調(diào)整回想投放，經(jīng)過(guò)投放后市場(chǎng)信息的搜集再設(shè)計(jì)出開(kāi)發(fā)流程六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理進(jìn)展年度存貨清點(diǎn)以識(shí)別支持企業(yè)目的的知識(shí)產(chǎn)權(quán)朗訊公司是美國(guó)頂級(jí)電信設(shè)備消費(fèi)廠家，維護(hù)著

29、數(shù)千個(gè)專利的清單。朗訊追蹤這些知識(shí)財(cái)富及其運(yùn)用情況。最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理公司只需知道資產(chǎn)是什么、價(jià)值多少，但資產(chǎn)只需與公司短期和長(zhǎng)期目的匹配時(shí)才會(huì)產(chǎn)生價(jià)值。頂尖的公司充分利用智能資產(chǎn)使競(jìng)爭(zhēng)才干最大化，包括公司的版權(quán)、專利、商標(biāo)和品牌的年度存貨請(qǐng)內(nèi)部審計(jì)人員列出可以支持產(chǎn)品和效力的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略性的運(yùn)用專利技術(shù)以使其價(jià)值最大化美國(guó)高技術(shù)巨頭英特爾公司和 惠普公司建立新生構(gòu)造開(kāi)展院 (IDEA) 開(kāi)展新產(chǎn)品，IDEA的獨(dú)特資產(chǎn)是兩個(gè)建立者的專利一切。專利是有限時(shí)間內(nèi)的專有技術(shù), 他們?yōu)楣咎峁┛捎^的利潤(rùn)。聰明的公司運(yùn)用專利強(qiáng)化戰(zhàn)略, 擴(kuò)展中心才干利用專利發(fā)明收入，執(zhí)行市場(chǎng)戰(zhàn)略進(jìn)展年

30、度審計(jì)確保專利價(jià)值的實(shí)現(xiàn)六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理把研發(fā)方案與公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)絡(luò)起來(lái)很多行業(yè)都遭到了Minnesota Mining & Manufacturing Co. (3M)公司 Post-ItTM Notes 產(chǎn)品的影響。公司察看普通人的日常需求時(shí)，經(jīng)過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù)，發(fā)現(xiàn)了發(fā)明和統(tǒng)治新品牌市場(chǎng)的時(shí)機(jī)。最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理詳盡分析研發(fā)任務(wù)以求提供應(yīng)市場(chǎng)最能獲得專利的產(chǎn)品和效力將中心技術(shù)作為公司的商業(yè)進(jìn)展維護(hù)監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者專利的市場(chǎng)運(yùn)用，利用法律的武器維護(hù)本身的專利權(quán)益不受進(jìn)犯七、檢驗(yàn)新的或經(jīng)改良的產(chǎn)品和效力最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理思索平安問(wèn)題在Toro 公司, 一家

31、美國(guó)園藝設(shè)備廠, 產(chǎn)品平安是重要的思索要素。公司在10年前就經(jīng)過(guò)多小組協(xié)作處理了個(gè)人損傷訴訟的問(wèn)題。不平安的產(chǎn)品會(huì)損傷客戶, 對(duì)于公司是災(zāi)難性的損失，導(dǎo)致壞名聲、財(cái)務(wù)資源的浪費(fèi)，使管理層疲于應(yīng)付來(lái)自各方的訴訟最正確實(shí)際公司將產(chǎn)品平安放到首位, 運(yùn)用專門小組，從產(chǎn)品開(kāi)展的各個(gè)階段進(jìn)展控制了解客戶的看法加州的戶外運(yùn)動(dòng)服飾公司Patagonia 依賴一套叫做“客戶的故事的方法，了解優(yōu)先客戶的需求?？蛻舻闹行娜后w提供了有價(jià)值的產(chǎn)品創(chuàng)意和反響。公司根據(jù)客戶的實(shí)踐需求進(jìn)展消費(fèi)是產(chǎn)品和效力勝利的關(guān)鍵最正確實(shí)際公司不會(huì)進(jìn)展大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)調(diào)查, 而是集中對(duì)公司產(chǎn)品有深化了解的客戶, 以及有代表性的客戶進(jìn)展訪談和調(diào)查

32、，搜集客戶的反響，錄入信息庫(kù)并加以分析。從而節(jié)約了大量時(shí)間與金錢，同時(shí)又滿足了分析的需求七、檢驗(yàn)新的或經(jīng)改良的產(chǎn)品和效力最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理利用行業(yè)成果和實(shí)務(wù)隨著公司不斷進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng), 順應(yīng)國(guó)際規(guī)范和認(rèn)證成為強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力. 仍有許多公司難以到達(dá)不同國(guó)家的不同要求開(kāi)展全球通用的規(guī)范是浪費(fèi)的，最正確實(shí)際公司運(yùn)用平衡行業(yè)聯(lián)盟與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的知識(shí)庫(kù)以發(fā)現(xiàn)如何有效測(cè)試實(shí)際的指點(diǎn)方針在現(xiàn)實(shí)情況下進(jìn)展檢驗(yàn)加州的Callaway Golf 公司, 一個(gè)領(lǐng)先的高爾夫消費(fèi)廠家, 將其產(chǎn)品在最惡劣的情況下測(cè)試其表現(xiàn)。產(chǎn)品開(kāi)展到一定階段, 實(shí)地調(diào)查成為必需的步驟許多公司發(fā)明了在線實(shí)驗(yàn)室，而最正確實(shí)際公司

33、走的更遠(yuǎn)，將產(chǎn)品交給現(xiàn)有或潛在客戶進(jìn)展運(yùn)用，這對(duì)公司非常關(guān)鍵，由于這協(xié)助公司在投放市場(chǎng)前，可以事先確認(rèn)設(shè)計(jì)上的缺陷和平安上的問(wèn)題七、檢驗(yàn)新的或經(jīng)改良的產(chǎn)品和效力最正確實(shí)際最正確實(shí)際公司最正確實(shí)際原理在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中將某些環(huán)節(jié)外包汽車巨頭福特公司與另一家專門消費(fèi)驅(qū)動(dòng)設(shè)備的工廠簽約，讓該廠建造驅(qū)動(dòng)器測(cè)試設(shè)備。很多公司發(fā)現(xiàn)外包部分產(chǎn)品的測(cè)試是最經(jīng)濟(jì)和具有戰(zhàn)略意義的由第三方測(cè)試和提供必要的測(cè)試技術(shù)。由于公司沒(méi)有通用的定式，最正確實(shí)際公司外包超出其中心才干的測(cè)試，或不能有效測(cè)試的部分，第三方經(jīng)過(guò)專業(yè)的手段提供效力，節(jié)約了公司的本錢和時(shí)間開(kāi)利空調(diào)公司世界最大的空調(diào)與加熱設(shè)備廠, 運(yùn)用基于活動(dòng)的費(fèi)用方式(ABC)支持減少產(chǎn)品復(fù)雜性的活動(dòng)。 八、為消費(fèi)作預(yù)備最正確實(shí)際最正確實(shí)際公