第六章組織(管理學(xué)原理-四川大學(xué))ppt課件

1、第六章 組織第一節(jié) 組織的概念與特征一、組織的概念 組織形狀：按一定規(guī)那么建立起來 的人的集合體組織任務(wù)：對(duì)人的集合體中各個(gè) 成員的角色安排 兩層含義二、組織的特征 1組織是一個(gè)職務(wù)構(gòu)造或職權(quán)構(gòu)造； 2組織是一個(gè)責(zé)任系統(tǒng)，反映著上下級(jí)關(guān)系和橫向溝通網(wǎng)絡(luò)； 3組織任務(wù)要充分思索非正式組織的影響。第二節(jié) 組織設(shè)計(jì)一、組織設(shè)計(jì)的影響要素 1.組織的外部環(huán)境 對(duì)職務(wù)和部門設(shè)計(jì)的影響對(duì)組織構(gòu)造總體特征的影響 對(duì)各部門關(guān)系的影響 3.組織的戰(zhàn)略 2.技術(shù) 組織構(gòu)造的特征與消費(fèi)技術(shù)類型之間存在著一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系；組織的績(jī)效和組織構(gòu)造與技術(shù)之間的順應(yīng)程度親密相關(guān)。 不同的組織戰(zhàn)略要求組織構(gòu)造有相應(yīng)的職能和義務(wù)與

2、之順應(yīng)，即戰(zhàn)略影響著組織中職能、職位、職權(quán)等的設(shè)計(jì)。 4.組織的規(guī)模 5.組織的生命周期 普通來說，組織規(guī)模越大，任務(wù)專業(yè)化程度就越高，規(guī)范操作化程序和制度就越健全。 組織的生命周期：誕生青年階段壯年階段成熟階段 在生命周期的不同階段，組織都該當(dāng)做出相應(yīng)的調(diào)整。二、組織設(shè)計(jì)的原那么 1.目的一致原那么 2.一致指揮原那么 組織中每個(gè)部門或個(gè)人的奉獻(xiàn)度越是有利于實(shí)現(xiàn)組織目的，組織的構(gòu)造設(shè)計(jì)就越是合理有效。 在組織中，每個(gè)人只接受一個(gè)上級(jí)的命令和指揮，并對(duì)他擔(dān)任。 3.分工明晰原那么 4.責(zé)權(quán)一致原那么 每個(gè)人對(duì)本人所承當(dāng)任務(wù)的責(zé)任、權(quán)益以及由此帶來多少利益的明白了解。 在委以責(zé)任的同時(shí)，必需委以

3、自主完成義務(wù)所必需的權(quán)益。 權(quán)益不可太大也不可太小，必需與職責(zé)相順應(yīng)。 5.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原那么 6.穩(wěn)定性與順應(yīng)性相結(jié)合的原那么 根據(jù)組織的實(shí)踐需求來處置組織構(gòu)造中職權(quán)的集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系，處置得越適中，就越有利于組織的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。 組織設(shè)計(jì)時(shí)，越是能在組織構(gòu)造的穩(wěn)定性與順應(yīng)性之間獲得平衡，就越能保證組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三、縱向設(shè)計(jì)管理寬度確實(shí)定與管理層次的劃分一管理寬度 管理寬度指一名主管人員可有效管理的直接下屬的人數(shù)。其決議要素有：管理者與其下屬雙方的才干授權(quán)管理義務(wù)的性質(zhì) 二管理層次 管理層次是指在一個(gè)組織中，從制定方案決策的最高管理人員到詳細(xì)執(zhí)行方案決策的操作人員所要經(jīng)過的縱向管理環(huán)節(jié)。

4、 上層：戰(zhàn)略決策層下層：執(zhí)行管理層 中層：運(yùn)營(yíng)管理層 扁平構(gòu)造：管理層次少而管理寬度大 的構(gòu)造挺拔構(gòu)造：管理層次多而管理寬度小 的構(gòu)造按看管理寬度與管理層次，構(gòu)成兩種構(gòu)造：四、橫向設(shè)計(jì)部門的劃分 一部門的含義 部門是指組織中的管理人員為完成規(guī)定的義務(wù)而有權(quán)管轄的一個(gè)特殊的領(lǐng)域。二部門劃分的原那么 1.力求維持最少 2.部門構(gòu)造應(yīng)具有彈性 3.劃清各部門的權(quán)益與責(zé)任 4.檢查部門與業(yè)務(wù)部門分開設(shè)立三部門劃分的方法 1.按人數(shù)劃分 2.按時(shí)間劃分3.按職能劃分 最原始、最簡(jiǎn)單的部門劃分方法。 適用于組織基層的部門劃分方法。 最普遍的一種部門劃分方法。 4.按產(chǎn)品劃分5.按地域劃分6.按效力對(duì)象劃分

5、 按照組織向社會(huì)提供的產(chǎn)品的不同來劃分部門的方法。 該劃分方法的目的是調(diào)動(dòng)地方、 區(qū)域的積極性。 按照組織的效力對(duì)象的類型來劃分。第三節(jié) 組織構(gòu)造的類型一、直線型組織構(gòu)造A車間主任班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)廠長(zhǎng)B車間主任班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)C車間主任班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)直線型組織構(gòu)造表示圖二、職能型組織構(gòu)造職能型組織構(gòu)造表示圖職能組廠長(zhǎng)職能科室職能科室職能科室職能科室職能組職能組職能組董事會(huì)總經(jīng)理方案研發(fā)財(cái)務(wù)人事事業(yè)部A事業(yè)部B事業(yè)部C事業(yè)部D車間職能部門職能部門車間車間事業(yè)部型組織構(gòu)造表示圖三、事業(yè)部型組織構(gòu)造四、矩陣型組織構(gòu)造職能部門職能部門職能部門職能部門A工程擔(dān)任人B工程擔(dān)任人C工程擔(dān)任人D工程擔(dān)

6、任人經(jīng)理矩陣型組織構(gòu)造表示圖多維立體型組織構(gòu)造表示圖事業(yè)部1事業(yè)部2事業(yè)部3事業(yè)部4事業(yè)部5地域1地域2地域3地域4地域5地域利潤(rùn)中心產(chǎn)品事業(yè)利潤(rùn)中心市場(chǎng)研討供應(yīng)生產(chǎn)銷售財(cái)務(wù)本錢中心五、多維立體型組織構(gòu)造第四節(jié) 組織的職權(quán)配置一、職權(quán)的類型 1.直線職權(quán) 直線職權(quán)某項(xiàng)職位或某部門所擁有的包括做出決策、發(fā)布命令等的權(quán)益，也就是通常所說的指揮權(quán)。 根據(jù)職權(quán)權(quán)益根底的不同進(jìn)展分類： 2.顧問職權(quán) 3.職能職權(quán) 顧問職權(quán)是直線管理者的顧問或幕僚所擁有的輔助性職權(quán)。 這是一種顧問性或效力性的職權(quán)。 職能職權(quán)是指由顧問人員所擁有的原屬于直線管理者的那部分權(quán)益。 職能職權(quán)是部門職能劃分與分權(quán)的結(jié)果。二、集權(quán)

7、與分權(quán) 一集權(quán)與分權(quán)的含義集權(quán)與分權(quán)是相對(duì)的概念。 集權(quán)意味著決策權(quán)在很大程度上向處于較高管理層次的職位集中。 分權(quán)意味著決策權(quán)在很大程度上分散四處于較低管理層次的職位上。二集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)志和特點(diǎn) 1.衡量集權(quán)與分權(quán)程度的標(biāo)志 1決策的數(shù)目； 2決策的重要性及其影響面； 3決策審批手續(xù)的簡(jiǎn)繁。2. 集權(quán)制與分權(quán)制的特點(diǎn) 集權(quán)制指組織的管理權(quán)限較多地集中在組織的最高管理層。其特點(diǎn)是：1集權(quán)制組織的特點(diǎn)。 運(yùn)營(yíng)決策權(quán)集中在高層 下級(jí)做出決策前必需請(qǐng)示上級(jí) 一致規(guī)劃、一致運(yùn)營(yíng) 一致核算 分權(quán)制制組織把管理權(quán)限適當(dāng)分散在組織的中下層。其特點(diǎn)是：2分權(quán)制組織的特點(diǎn)。 中下層有較多的運(yùn)營(yíng)決策權(quán) 對(duì)下級(jí)的控

8、制較少 在一致規(guī)劃下可獨(dú)立運(yùn)營(yíng) 獨(dú)立核算三影響集權(quán)與分權(quán)的要素1.決策的重要性2.組織的規(guī)模3.組織的歷史4.組織的變動(dòng)程度5.高層管理者對(duì)一致性的方針政策的偏好6.對(duì)授權(quán)的控制手段7.外界環(huán)境的影響三、授權(quán) 一授權(quán)的概念 授權(quán)是指上級(jí)委授給下屬一定的權(quán)益，使下級(jí)在一定的監(jiān)視之下，有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)、行動(dòng)權(quán)。 授權(quán)者對(duì)被授權(quán)者有指揮監(jiān)視權(quán)，被授權(quán)者對(duì)授權(quán)者負(fù)有報(bào)告與完成義務(wù)的責(zé)任。二授權(quán)的作用 1.授權(quán)有利于管理者從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來，集中精神抓大事；2.授權(quán)有利于調(diào)動(dòng)下屬的積極性；3.授權(quán)有助于培育下級(jí)管理人員；4.授權(quán)有利于加速?zèng)Q策的制定。三有效授權(quán)的原那么1.重要原那么2.明確原那么

9、授予下級(jí)的應(yīng)是該層次中比較重要的權(quán)限。 授權(quán)時(shí)，必需向下級(jí)明確所授事項(xiàng)的責(zé)任、目的及權(quán)益范圍。3.權(quán)責(zé)對(duì)等原那么4.適度原那么5.不可越級(jí)授權(quán) 授權(quán)的同時(shí)也就是落實(shí)責(zé)任。 評(píng)價(jià)授權(quán)效果的一個(gè)重要要素就是授權(quán)的程度。 越級(jí)授權(quán)等于否認(rèn)了中間管理層的作用，會(huì)干涉中間管理層的任務(wù)。 四有效授權(quán)的步驟1.決議哪項(xiàng)任務(wù)可以并且需求授權(quán)2.決議誰是被授權(quán)人3.明確完成義務(wù)的權(quán)益和責(zé)任4.排除被授權(quán)人的任務(wù)妨礙5.追蹤與控制6.評(píng)價(jià)績(jī)效第五節(jié) 組織變革 組織變革指組織面對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化而進(jìn)展改革和順應(yīng)的過程。 一個(gè)積極向上的組織必需時(shí)辰評(píng)價(jià)本人的組織效率，掌握組織本身的開展規(guī)律，敏銳地洞察外界環(huán)境

10、的變化，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自我，有方案地、自動(dòng)地尋求各種變革，以求得生存和開展。一、組織變革的種類 1.按指點(diǎn)者的控制程度分類 2.按任務(wù)的重點(diǎn)分類自動(dòng)的變革與被動(dòng)的變革。 以人為中心、以組織為中心、以技術(shù)為中心。二、組織變革的緣由 1.組織變革的外部緣由 2.組織內(nèi)部緣由 如市場(chǎng)、資源、技術(shù)和環(huán)境的變化。 如人的變化、組織運(yùn)轉(zhuǎn)和生長(zhǎng)中的矛盾等。三、組織變革中的變量 一義務(wù) 二技術(shù) 組織的義務(wù)指組織的運(yùn)轉(zhuǎn)目的和方向。 組織中技術(shù)要素包括設(shè)備、資料、方法、規(guī)范和管理控制手段等。三構(gòu)造四人員 組織的構(gòu)造包括職權(quán)系統(tǒng)、任務(wù)流程系統(tǒng)、協(xié)作系統(tǒng)等專業(yè)職能系統(tǒng)，以及集權(quán)的程度。 人員是指組織成員的態(tài)度、動(dòng)機(jī)、行為、技術(shù)文化素養(yǎng)、職業(yè)品德水準(zhǔn)、人際關(guān)系、組織文化與成員的價(jià)值觀念等。構(gòu)造義務(wù)技術(shù)人員組織變革中的變量四、組織變革的實(shí)施 任何一個(gè)涉及人的變革的過程都包括解凍、改動(dòng)和固結(jié)三個(gè)過程。 解凍是促使人們改動(dòng)原有的