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文檔簡介

1、非人力資源主管的 人力資源管理.戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)機(jī)器/資本人力資本沒有人力,妳怎能頂起屋頂?. 人力資源管理的概念 人力資源管理是: 為開發(fā)和利用能為企業(yè)帶來價值的人所組成的群體而制定的政策和實際被稱作是人力資源管理(如:人力資源規(guī)劃、人員招聘、績效考核、員工培訓(xùn)、工資福利政策等)。.人力資源管理的范圍任務(wù)分析人力資源管理的根底人才獲得:人力方案、員工招募與遴選人才培育:員工培訓(xùn)與開展 人力運用:升遷、調(diào)派、績效管理人力維持:薪資及獎酬組織開展:組織文化、組織氣候、紀(jì)律管理與勞 動關(guān)系人力資源統(tǒng)計與資訊管理.績效管理企業(yè)文化與員工關(guān)系人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)人力資源規(guī)劃人員招聘薪資與福利績效管理與生涯規(guī)

2、劃員工培訓(xùn)員工關(guān)系人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié).非人力資源主管與 人力資源管理的區(qū)別 開展招聘活動,擴(kuò)展應(yīng)聘人員隊伍 進(jìn)展初步挑選并將合格的候選人推 薦給部門主管 甄選過程的組織協(xié)調(diào)任務(wù) 甄選技術(shù)的開發(fā) 闡明任務(wù)對人員的要求,為人力資 源部門的選聘測試提供根據(jù) 面試應(yīng)聘人員并作出錄用決策招聘 與錄用 匯總并協(xié)調(diào)各部門的人力資源方案 制定企業(yè)的人力資源總體方案 人力資源 計 劃 任務(wù)分析的組織協(xié)調(diào) 根據(jù)部門主管提供的信息寫出任務(wù) 闡明 對所討論的任務(wù)的職責(zé)范 圍作出 闡明,為任務(wù)分析人員提供協(xié)助 協(xié)助HR部門分析調(diào)查任務(wù)分析人力資源部門的任務(wù)部門經(jīng)理的任務(wù)職 能 了解企業(yè)整體戰(zhàn)略和方案并在此基 礎(chǔ)上提

3、出本部門的人力資源方案. 部門經(jīng)理與人力資源部門的任務(wù) 實施任務(wù)評價程序,決議每項工 作在公司的相對價值 開展薪資調(diào)查,了解同樣或近似 的職位在其它公司的工資程度 在資金和工資方案方面向一線經(jīng) 理提出建議 開發(fā)福利,效力工程,并跟一線 經(jīng)理協(xié)商 向人力資源部門提供各項任務(wù)性質(zhì) 及相對價值方面的信息,作為薪酬 決策的根底 決議給下屬獎勵的方式和數(shù)量 決議公司要提供應(yīng)員工的福利和服 務(wù) 薪酬 管理 預(yù)備培訓(xùn)資料和定向文件 根據(jù)公司既定的未來需求就管理 人員的開展方案向總經(jīng)理提出建議 在規(guī)定和實踐運作企業(yè)質(zhì)量改良 方案 以及團(tuán)隊建立方面充任信息 源 根據(jù)公司及任務(wù)要求安排員工,對 新員工進(jìn)展指點和培

4、訓(xùn) 為新的業(yè)務(wù)的開展評價、引薦管理 人員 進(jìn)展指點和授權(quán),建立高效的任務(wù) 團(tuán)隊培訓(xùn) 與開展人力資源部門的任務(wù)部門經(jīng)理的任務(wù)職能.績效管理.績效管理績效管理是以最大的業(yè)績表現(xiàn)為目的,經(jīng)過對員工的業(yè)績和行為進(jìn)展評價和分析,改善員工的組織行為,充分發(fā)揚員工的潛能和積極性,更好地實現(xiàn)企業(yè)各工程標(biāo):一個中心:鼓勵五個過程:學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、管理、開展和控制導(dǎo)向作用:以正面導(dǎo)向為主. 績效管理 主要內(nèi)容了解績效管理的根本思緒掌握績效管理的程序和方法人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)人力資源規(guī)劃人員招聘薪資與福利員工培訓(xùn)績效管理員工關(guān)系.績效管理的四大階段確定績效目的不斷提出對員工業(yè)績的反響和評價預(yù)備績效評價的討論/面談實施

5、績效評價注:每個階段,主管和經(jīng)理都起著重要的作用,負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任.制定績效目的的五個要素詳細(xì)的可丈量的經(jīng)過努力可以到達(dá)的可實現(xiàn)的有時間表的.階段二 不斷提供信息反響和評價目的在于保證員工的活動和行為不偏離既定的目的主管有責(zé)任向員工不斷提供信息反響。及時而準(zhǔn)確的信息反響對勝利的績效管理和員工的職業(yè)開展意義艱苦提供信息反響要留意的方式和方法因人而異注:隨時進(jìn)展.階段三 預(yù)備績效評價的討論/面談提早一、二周確定討論時間參照績效目的,鼓勵員工自評預(yù)定一個不受干擾的面談地點回想員工的業(yè)績表現(xiàn)回想員工的業(yè)績表現(xiàn)記錄、過去的評價結(jié)果、績效目的預(yù)備一次改良績效的座談籌備生涯開展座談注:定期進(jìn)展按季度、按年度等

6、.階段四 實施績效評價確定評價目的并列出討論提綱對照績效目的,分析績效表現(xiàn)記錄討論存在問題的緣由及勝利的緣由對今后應(yīng)采取的措施達(dá)成共識,討論進(jìn)一步提高的方法對說話進(jìn)展總結(jié),對員工獲得勝利的才干表現(xiàn)予以一定.職業(yè)生涯規(guī)劃.一定個人尊嚴(yán)職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃的概念:它是個人開展與企業(yè)開展相結(jié)合,對決議個人職業(yè)生涯的主客觀要素進(jìn)展分析、總結(jié)和測定,并經(jīng)過設(shè)計、規(guī)劃、執(zhí)行、評價和反響的過程,使每位員工的職業(yè)生涯目的與企業(yè)開展的戰(zhàn)略目的相一致。個人目的企業(yè)目的組織與個人共同生長.組織與個人共同生長 共同愿景之建立 前景規(guī)劃之實施 競爭優(yōu)勢展延的作法. 共同愿景建立 組織與個人共同生長共同愿景共同愿景共

7、同愿景由上而下由下而上承諾/以身作那么溝通/測試咨詢個人需求任務(wù)稱心(自我超越)員工稱心.落實教育訓(xùn)練訓(xùn)練需求確實認(rèn)訓(xùn)練的規(guī)劃訓(xùn)練的實施訓(xùn)練效果的評價組織與個人共同生長.激 勵.激 勵 理 論 人的行為來源于人的動機(jī)Motivation,而動機(jī)的產(chǎn)生是因為人的需求包括物質(zhì)的需求和精神的需求需求是行為的原初動力 當(dāng)人有某種需求而尚未得到滿足時心思上就處于一種被激勵的狀態(tài)這時人就要采取行動而行動的目標(biāo)則是滿足存在的需求. 激 勵 理 論需求層次理論 雙要素理論自我實現(xiàn)的需求人際關(guān)系公司的管理受人尊重的需求社交的需求愛的需求平安的需求生理的需求任務(wù)條件職務(wù)安定薪 金個人生活任務(wù)的挑戰(zhàn)成就職責(zé)提 升受

8、重視地 位激勵要素保健要素當(dāng)它存在時可以引起滿意當(dāng)它缺乏時不是引起不滿意而是沒有滿意當(dāng)它存在時人們並不覺得滿意而是沒有不滿意當(dāng)它缺乏時引起不滿意.需 要被激勵的狀態(tài)采取行動定出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)需求滿足激勵狀態(tài)解除新的需求產(chǎn)生動機(jī)激 勵 理 論.薪資.薪資定義薪酬與鼓勵 (一) 從公司的角度: 在任用的勞務(wù)交換過程中,雇主以現(xiàn)金和非現(xiàn) 金的給與,作為員工提供效力的報償。 (二) 從員工的角度: 員工因任務(wù)而獲得的報酬。.薪資管理的任務(wù)層次薪酬與鼓勵 ( 1 ) 戰(zhàn)略規(guī)劃: 將薪資與公司長期開展戰(zhàn)略相結(jié)合。 ( 2 ) 制度規(guī)劃: 設(shè)計薪資制度。 ( 3 ) 作業(yè)執(zhí)行: 核薪、發(fā)薪、調(diào)薪、日常福利措施

9、。.薪酬與鼓勵崗位與薪資的關(guān)系 企業(yè)目的 職位/職務(wù)定義 績效需求 企業(yè)經(jīng)濟(jì) 與績效職位評價績效目的/規(guī)范薪資政策薪資構(gòu)造個人績效個人薪資市場需求 內(nèi)部的歷史背景 文化、期望.薪資管理的效益 吸引所需求的人才,留置并鼓勵現(xiàn)有的員工,使其在符合管理效益前提下,達(dá)成公司運營的戰(zhàn)略目的。薪酬與鼓勵.授權(quán).授權(quán)的觀念授權(quán)不是參與授權(quán)不是棄權(quán)授權(quán)不是授責(zé)授權(quán)不是代理職務(wù)授權(quán)不是助理或秘書職務(wù)授權(quán)不是分工授權(quán)的擴(kuò)展與制度化是分權(quán).不敢授權(quán)的緣由本人任務(wù)不條理;擔(dān)憂下屬做錯事;擔(dān)憂下屬任務(wù)表現(xiàn)太好;擔(dān)憂喪失對下屬的控制;以為本人做遠(yuǎn)比指點下屬更加省事;以為找不到適宜的下屬授權(quán);.授權(quán)的時機(jī)進(jìn)展方案和研討的時

10、間覺得不夠;辦公時間幾乎全部在處置例行公事;任務(wù)時常被下屬的請示所打擾;下屬任務(wù)常有閑散的景象;一切決策權(quán)只限于主管;發(fā)生緊急情況;.授權(quán)的原那么單一隸屬關(guān)系;把握授權(quán)時機(jī);權(quán)責(zé)要明確;進(jìn)展適度控制;必需量力授權(quán);要互置信任;某些權(quán)責(zé)需求保管;.授權(quán)的四種方法充分授權(quán)自行制訂行動方案,難度高不充分授權(quán)提方案主管選擇, 詳細(xì)的行動計劃,主管審批,選擇 行動前報告 行動后果報告 彈性授權(quán)任務(wù)分為假設(shè)干階段,不同階段采不同授權(quán) 制約授權(quán)將職責(zé)和權(quán)力同時委托幾個人,相互制約.授權(quán)中應(yīng)留意的問題防止“反授權(quán);防止“越權(quán); 先斬后奏; 斬而不奏; 越級請示匯報;防止“棄權(quán); 指點權(quán); 檢查權(quán); 監(jiān)視權(quán); 修正權(quán);.員工關(guān)係.現(xiàn)代企業(yè)員工關(guān)系體系根本理念根本原那么根本方法多種方式的溝通員工申訴贊揚程序員工委員會良好的員工關(guān)系是企業(yè)生存和開展的根底.根本理念員工是最重要的資源對員工堅持不變的尊重使員工堅持高尚操守.根本原那么一

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