保潔招標書2-技術(shù)標(含保潔合同書、安全責任書)資料(共51頁)

1、PAGE - 1 -技 術(shù) 標（日常(rchng)保潔）投標(tu bio)文件內(nèi)容：日常(rchng)保潔技術(shù)標投標人： （蓋章）法定代表人：或其委托代理人： （簽字或蓋章）日期：_年_月_日日常保潔技術(shù)標部分目錄(ml)擬派項目負責人簡歷(jinl)(附近照一張)及資格證書。項目(xingm)執(zhí)行方案。擬用于本項目日常保潔人員配置擬用于本項目日常保潔機械設(shè)備配置、材料物資配置日常保潔管理團隊介紹。日常保潔質(zhì)量保證措施介紹。日常保潔安全和環(huán)境保護措施。日常保潔應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)本項目特點對列舉保潔工作管理重點。（必要）注：多項具體要求已在合同條款中列明，請仔細閱讀。項目負責人簡歷表 姓名性別年齡

2、學歷職務(wù)證書參加工作時間擔任項目負責人年限曾經(jīng)服務(wù)項目情況甲方單位項目名稱規(guī)?？?cè)藬?shù)服務(wù)期限服務(wù)范圍管理優(yōu)勢第四部分 招標要求(yoqi)及服務(wù)標準工作(gngzu)標準：1.1日常(rchng)保潔日常保潔服務(wù)內(nèi)容(nirng)及標準：電梯、扶梯工作內(nèi)容檢查標準工作頻次電梯墻壁、鏡面無灰塵、手印、污跡，保持墻面、鏡面光潔開店前全面清潔一次，不間斷巡視，每月進行打蠟、上光電梯廳地面無灰塵、污跡、痰跡，保持地面光潔開店前全面清潔一次，不間斷巡視電梯按鈕表盤無灰塵、手印，保持表面光潔開店前全面清潔一次，不間斷巡視電梯照明設(shè)備（外表）無手印、無灰塵開店前全面清潔一次，不間斷巡視電梯門縫電梯門縫隙內(nèi)無

3、細小垃圾開店前全面清潔一次，不間斷巡視電梯樓層顯示無手印、無污染開店前全面清潔一次，不間斷巡視電梯頂部（外觀）無手印、無污染、無灰塵開店前全面清潔一次，不間斷巡視扶梯踏板、梯階無灰塵、無油漬、無灰塵開店前全面清潔一次，不間斷巡視扶手帶、假草無污染、無灰塵、無油漬、無損壞開店前全面清潔一次，不間斷巡視玻璃無手印、無油漬、無水跡開店前全面清潔一次，不間斷巡視衛(wèi)生間（專人專盯）工作內(nèi)容檢 查 標 準工作頻次恭桶及小便池無穢物、尿堿、水跡、雜物，表面光潔，保持小便池內(nèi)有濾結(jié)塊開店前全面清潔一次，不間斷巡視面臺及鏡面無水跡、雜物、手印，表面光潔開店前全面清潔一次，不間斷巡視面盆無水跡、污跡，表面光潔開店

4、前全面清潔一次，不間斷巡視墻面開店前全面清潔一次無灰塵、污跡、膠跡，保持墻面光潔地面無垃圾、污跡、水跡、煙蒂、痰跡，地面光潔開店前全面清潔一次，30分鐘1次隔斷墻無灰塵、手印、水跡，表面光潔開店前全面清潔一次，30分鐘1次燈罩無灰塵、手印，表面光潔每周一通風口無灰塵、手印，表面光潔每周二天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、無污漬每周三垃圾桶桶內(nèi)垃圾不得超過三分之二開店前全面清潔一次，30分鐘1次烘手器表面光潔 開店前全面清潔一次，30分鐘1次洗手液表面光潔，洗手液不得少于皂盒的三分之一開店前全面清潔一次，30分鐘1次電鍍件、金屬件光亮、無污染、無手印開店前全面清潔一次，30分鐘1次門表面光亮、無污染、無任何

5、懸掛物開店前全面清潔一次，30分鐘1次標識牌無污跡、表面光潔，指示無誤開店前全面清潔一次，30分鐘1次樓梯(lut)/逃生通道工作內(nèi)容檢 查 標 準工作頻次地面無垃圾、污跡、水跡、煙蒂、痰跡，保持地面清潔每日一次，不間斷巡視墻面無灰塵、污跡，保持墻面光潔每周四扶手無灰塵、污跡，保持表面光潔每日一次，不間斷巡照明外觀無灰塵、保持表面光潔每周六緊急照明無灰塵、保持表面光潔每周日消防門無灰塵、污跡，保持表面光潔每周一垃圾桶無灰塵、無異味、表面光亮、定期進行清洗每周二指示燈及標識牌無灰塵、污跡，表面光潔每周三樓層(lu cn)公共區(qū)域工作內(nèi)容檢 查 標 準工作頻次地面無垃圾、污跡、水跡、煙蒂、痰跡，保

6、持地面清潔開店前清潔一次，不間斷巡視墻面無灰塵、污跡，保持墻面光潔每周四指示燈及標識牌無灰塵、污跡，表面光潔，指示準確。每周五踢腳板無灰塵、污跡，表面光潔每周六燈罩無灰塵、手印，表面光潔每周一通風口無灰塵、手印，表面光潔每周一天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)每周二擋煙垂幕無灰塵、水跡、手印，表面光潔每年兩次，五一、十一消防栓、滅火器無灰塵，表面光潔，設(shè)備完好可正常使用每周一次立面石材打蠟無灰塵、手印、污跡，表面光潔每年二次立面石材、鋁扣板無灰塵、手印、污跡，表面光潔每月25日商場內(nèi)部高空清洗無灰塵、污跡，表面光潔每年兩次，五一、十一不銹鋼護欄、電梯打油無灰塵、水跡、手印、污跡，表面光潔每月15日方柱/圓柱

7、表面干凈、無任何懸掛物每周一次垃圾桶無灰塵、表面光潔、桶內(nèi)垃圾不得超過三分之二每周四徹底清理，不間斷巡視防火門無灰塵、無手印、表面光亮每周五玻璃門無灰塵、水跡、手印、污跡，表面光潔不間斷巡視天臺(tin ti)工作內(nèi)容檢 查 標 準工作頻次地面無垃圾、污跡、水跡、煙蒂、痰跡，保持地面清潔每日一次墻面無污跡，保持墻面光潔每周一次照明保持明亮每周一次消防器材/沙袋表面光亮、無手印、無污染每周一次各類門窗表面光亮、無手印、無任何懸掛物每日一次方柱/圓柱表面干凈、無任何懸掛物每日一次燈箱、標識牌清潔、無污染、無手印每日一次其它(qt)工作內(nèi)容檢 查 標 準工作頻次排水溝清理無垃圾、雜物每周一百葉無塵土

8、、無污跡每周二雨水篦子無垃圾、雜物每月15號、25號坡道無污跡、無垃圾、雜物每周一自行車庫無垃圾、雜物每周二管道無灰塵、手印、污跡，表面光潔每兩個月一次雨棚無灰塵、無垃圾、雜物每周四指示牌無灰塵、手印、污跡，表面光潔開店前全面清潔一次空置房無雜物、無垃圾每月15號、30號燈柱無灰塵、污跡，表面光潔每日一次第五部分(b fen) 項目概況*裙樓、外圍及地下萬建筑平方米，是集多種業(yè)態(tài)為一體的綜合商業(yè)區(qū)。其中地上一層至六層為商業(yè)裙房包括獨立餐飲區(qū)域、地下一層為超市及設(shè)備房，地下二層至地下四層為機動車庫，外圍包括道路、標識、綠化(lhu)、景觀、雨搭等。1、項目基本資料部位名稱樓 層 數(shù)面積使用性質(zhì)一

9、標段首層至六層66層：（2套衛(wèi)生間）商 場5層：1（2套衛(wèi)生間）4層：9（2套衛(wèi)生間）3層：8（4套衛(wèi)生間）2層：62（6套衛(wèi)生間）1層：51（3套衛(wèi)生間）小計：34,041（直梯18部、扶梯30部、消防通道32條）*126二標段連廊、獨立樓外圍連廊及獨立樓3829商 場外圍12,613小計：16,442（直梯4部、扶梯13部）三標段地下停車場B1、夾層、自行車庫3環(huán)形車道B2333 車位：670個停車B319 車位：766個B432 車位：885個8坡道小計122,975（直梯廳18個）2、各部位的裝修材料(cilio)說明（僅供參考）商業(yè)裙樓樓內(nèi) 容吊頂/天花地 面墻 面?zhèn)?注大堂鈦鋅板崗

10、石石英石五層、外圍_麻石麻石柱子_新雅士白樓層公共區(qū)域乳膠漆石膏板崗石石英石公共衛(wèi)生間乳膠漆石膏板香蘭灰/崗石崗石消防前室乳膠漆石膏板?；u_逃生樓梯乳膠漆面?；u乳膠漆面電梯不銹鋼地下停車場乳膠漆面環(huán)氧地坪乳膠漆面第六部分 現(xiàn)階段人員排班(pi bn)情況及說明投標公司可參照現(xiàn)階段保潔人員安排及排班等情況進行(jnxng)人員編制調(diào)整。若進行調(diào)整需提供詳細說明，解釋人員增加或減少原因。一標段：樓層負責位置編制班次負責區(qū)域一層一號門到優(yōu)衣庫家樂福2人兩班制地面衛(wèi)生，扶梯兩部，（玻璃，扶手，腳踏板）1、2號門（玻璃，門框，墻面，不銹鋼墻面打油）南門東小通道，垃圾桶指示牌一層家樂福優(yōu)衣庫到莊里石2

11、人兩班制地面衛(wèi)生，扶梯兩部，（玻璃，扶手，腳踏板）6、7號門（玻璃，墻面，門簾）C1通道、垃圾桶、大廳墻面，指示牌一層莊里石以北2人兩班制地面衛(wèi)生，扶梯一部，（玻璃，扶手，腳踏板，墻面）3、4號門（玻璃，墻面，門框）垃圾桶，A3通道和A3通道南側(cè)步梯一層101衛(wèi)生間，C6通道4人兩班制C6通道及墻面，B5北樓梯1-6層，B5南步梯1-5層，A2步梯，C6步梯，C5通道，17,、18號電梯間及轎廂，衛(wèi)生間一層102衛(wèi)生間，優(yōu)衣庫旁通道4人兩班制優(yōu)衣庫通道及扣板墻面，D2步梯南北三條，D8通道，D7步梯，15、16號電梯以北步行梯1-2層，衛(wèi)生間一層103衛(wèi)生間，北門2人兩班制A1通道及扣板墻面，

12、A1步梯東西兩條通道，1、2、4號電梯間及轎廂扣板墻面，5號門通道及玻璃，扶手，門框，墻面，A2通道，衛(wèi)生間二層南頭至時尚館南口2人兩班制地面衛(wèi)生，垃圾桶，D5通道及2下1層步梯、扶手 D2北步梯，扶梯二部，公區(qū)內(nèi)玻璃圍擋及扶手二層時尚館到莊里石2人兩班制時尚館內(nèi)通道，和3號門（玻璃，墻面，門框，門簾）D72下1步梯，扶梯兩部，9、10號觀光梯外玻璃，阿瑪施南通道及步梯二層莊里石以北2人兩班制A2通道及2-1步梯，唯雅東側(cè)通道A1通道及2-1步梯，A通道及2-1步梯，1983旁3條通道，A3通道和東南步梯，7號門（玻璃，墻面，門框），公區(qū)圍擋玻璃，扶手二層201衛(wèi)生間，C6通道2人兩班制C6通

13、道，C5北通道及步梯，D7步梯，通道門玻璃，扣板墻，衛(wèi)生間二層205衛(wèi)生間，熱風旁通道2人兩班制203衛(wèi)生間通道，扣板墻，熱風南通道及步梯，3號電梯通道，4號電梯間，A2步梯，衛(wèi)生間二層204衛(wèi)生間，22號梯通道2人兩班制22號電梯通道及D5步梯，22號電梯廳，22號電梯通道內(nèi)步梯，衛(wèi)生間二層203衛(wèi)生間，峨眉小鎮(zhèn)通道2人兩班制D通道步梯，C2步梯，C5南通道，衛(wèi)生間三層南側(cè)到運動1002人兩班制D通道及步梯，小麥部北步梯，亨利屋南C3步梯，D1步梯，扶梯兩部，運動100北D8通道及步梯，地面衛(wèi)生，圍擋玻璃三層運動100到兒童區(qū)2人兩班制店面衛(wèi)生，圍擋玻璃及扶手，7號門，D7通道及步梯，A3通

14、道及步梯，扶梯兩部，垃圾桶三層兒童區(qū)2人兩班制店面衛(wèi)生，扶梯四部，星貓創(chuàng)意店通道及步梯，A通道及步梯，可愛寶貝通道，瑞思英語后步梯三層301衛(wèi)生間，C6通道2人兩班制C6通道及墻面，C5通道及步梯，電梯廳，C6步梯，衛(wèi)生間三層302衛(wèi)生間，22號梯通道2人兩班制22號電梯通道及D5步梯，22號電梯廳，22號電梯通道內(nèi)步梯，衛(wèi)生間三層303衛(wèi)生間，會員*旁通道2人兩班制A3通道及步梯，A4通道，會員*通道，會員*南步梯，阿福貝貝對面通道，辦公區(qū)通道，衛(wèi)生間三層304衛(wèi)生間，兒童區(qū)2人兩班制衛(wèi)生間通道，海貝店內(nèi)步梯，3號電梯通道，1、2號電梯廳，A2通道及步梯，衛(wèi)生間四層婚慶禮堂至春園、麻辣誘惑2

15、人兩班制江蘇飯店旁通道及步梯2條（3-5層），圍擋玻璃，扶手，扶梯一組（3-4）四層春園烤肉-海底撈2人兩班制權(quán)金城后通道，麻辣誘惑后通道，C5,C2,C4步梯四層401衛(wèi)生間,C6通道2人兩班制C6通道,D6南步梯,D6北步梯,C6步梯四層402衛(wèi)生間,海底撈旁通道2人兩班制海底撈后通道,權(quán)金城北步梯,小南國東步梯,C6東通道五層大廳4人兩班制拿渡旁通道,看臺樓梯,噴泉球,扶梯兩部,圍擋玻璃,扶手,27.28號電梯轎廂,D5步梯,影院內(nèi)2條步梯五層501衛(wèi)生間,及阿拉丁后通道2人兩班制阿拉丁后通道,衛(wèi)生間,D8兩條步梯五層502衛(wèi)生間,匯百味后通道2人兩班制匯百味后通道,D5通道步梯,宴會廳

16、里步梯一條六層大廳2人兩班制圍擋玻璃,扶手,地面衛(wèi)生,電影院內(nèi)步梯一條六層601衛(wèi)生間,601旁通道2人兩班制電影院內(nèi)步梯兩條,衛(wèi)生間六層602衛(wèi)生間,大昌后門通道2人兩班制電影院內(nèi)步梯兩條,衛(wèi)生間,鮮芋仙后通道,大昌后門通道機動3人領(lǐng)班，替補休息人員夜班1-6層4人清洗5層大廳地面,海底撈地面,江蘇飯店通道,麻辣誘惑通道,1層大廳退塵,收倒垃圾,老板公寓后步梯3條主管4人兩班制分樓層負責保潔各項工作經(jīng)理1人正常班負責保潔公司全面工作電梯工8人負責四部貨梯運行合計86人班次：兩班制8:00-15:30、15:00-22:30，正常班9:30-18：00，夜班22:00-次日8:00，電梯工8:

17、00-20:00、20:00-次日8:00二標段樓層負責位置編制班次負責區(qū)域1F獨立樓1F通道，男女衛(wèi)生間2人兩班制男女衛(wèi)，1F通道，一部步行梯，一部電梯2F獨立樓2F通道，男女衛(wèi)，二層連廊2人兩班制男女衛(wèi)，2F通道，一部步行梯，二層連廊3F獨立樓3F通道，男女衛(wèi)，三層連廊2人兩班制男女衛(wèi)，3F通道，一部步行梯，三層連廊4F外連廊4F連廊，剪刀梯2人兩班制4F連廊，剪刀梯5F外平臺5F外平臺，飛天梯2人兩班制5F外平臺，飛天梯東廣場2人兩班制東廣場及馬路一條西廣場2人兩班制西廣場及馬路一條，電梯兩部南廣場4人兩班制南廣場，東噴泉池北廣場2人兩班制北廣場，馬路兩條，風水球池莊里街5人兩班制莊里街

18、，萬豪酒店，噴泉池機動獨立樓2人兩班制領(lǐng)班，替補休息人員主管外圍，獨立樓，4F-5F外平臺2人兩班制1.負責清潔工作的組織、安排、協(xié)助經(jīng)理制定合理的工作流程。2.主持晨會、晚會、日耗品發(fā)放，每日循環(huán)檢查衛(wèi)生及員工勞動紀律并協(xié)助商場完成應(yīng)急工作經(jīng)理外圍，獨立樓，4F-5F外平臺1人正常班負責員工及主管的專業(yè)培訓，對商場保潔工作全權(quán)負責合計30人班次：兩班制8:00-15:30、15:00-22:30，正常班9:30-18：00三標段樓層負責位置編制班次負責區(qū)域負一層下沉廣場4人兩班制男女衛(wèi)，一部步行梯，一部扶梯一個電梯廳通道，大廳下沉花園外環(huán)道4人兩班制負一外環(huán)道，汽車梯，1號坡道南北扶梯4人兩

19、班制南北自行車庫，家樂福南北扶梯，11號15、16號電梯通道，東西垃圾房（生活、建筑）步行梯4人兩班制所屬區(qū)域的所有步行梯（除個別）玻璃2人兩班制所屬區(qū)域的所有玻璃（目前B1B2B3)負二層A區(qū)2人兩班制一步扶梯，衛(wèi)生間，公區(qū)，兩個電梯廳，1號5號坡道B區(qū)2人兩班制剪刀梯，衛(wèi)生間，公區(qū)，三個電梯廳，2號坡道C區(qū)2人兩班制剪刀梯，衛(wèi)生間，公區(qū)，五個電梯廳，3號坡道D區(qū)2人兩班制衛(wèi)生間，公區(qū)，四個電梯廳，40號坡道負三層A區(qū)1人正常班一部扶梯，衛(wèi)生間，公區(qū)，兩個電梯廳，1號5號坡道B區(qū)1人正常班剪刀梯，衛(wèi)生間，公區(qū)，三個電梯廳，2號坡道C區(qū)1人正常班剪刀梯，衛(wèi)生間，公區(qū)，三個電梯廳，3號坡道D區(qū)1

20、人正常班衛(wèi)生間，公區(qū)，四個電梯廳，40號坡道負四層A區(qū)1人正常班衛(wèi)生間，電梯廳，公區(qū)，1號5號坡道B區(qū)1人正常班衛(wèi)生間，剪刀梯，2號坡道，公區(qū)，三個電梯廳C區(qū)1人正常班衛(wèi)生間，剪刀梯，3號坡道，兩個電梯廳，公區(qū)D區(qū)1人正常班衛(wèi)生間，公區(qū)，電梯廳，通道夜班B1、B26人兩班制對所屬區(qū)域按計劃進行日常清洗工作主管B1-B44人兩班制1、完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的工作2、指導(dǎo)編排監(jiān)察清潔工作，制定安排日常及定期之工作計劃、對新員工的培訓 3、對各種機器的靈活使用4、發(fā)放物品經(jīng)理B1-B41人正常班1、負責機器設(shè)備的保養(yǎng)工作2、制定工作計劃，對員工進行項目培訓3、檢查發(fā)現(xiàn)問題及時解決4、組織、協(xié)調(diào)人員之間的關(guān)

21、系合計45人班次：兩班制8:00-15:30、15:00-22:30，正常班9:30-18：00，夜班22:00-次日8:00根據(jù)實際(shj)情況存在的環(huán)境問題：一標段1.一層、四層、五層衛(wèi)生間非專人專盯，影響衛(wèi)生間環(huán)境(hunjng)品質(zhì)；2.一層大堂保潔面積較大，人員安排較少，不能滿足日常(rchng)巡視清潔頻次；3.部分高空區(qū)域不能按照公司要求進行清潔；二標段1.人員負責面積較大，清潔、巡視頻次不能保證環(huán)境質(zhì)量；* * 保潔服務(wù)(fw)合同委托方：*物業(yè)服務(wù)(fw)有限公司受托(shu tu)方： 中國(zhn u)* 保潔服務(wù)(fw)合同委托方：*物業(yè)服務(wù)(fw)有限公司 （下稱：

22、甲方）注冊地址： *市*東路*號受托方： （下稱：乙方） 注冊地址： 甲乙雙方根據(jù) 中華人民共和國合同法 以及國家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方為*部分公共區(qū)域提供全面專業(yè)化之保潔服務(wù)，同時甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量全程管理，訂立本合同。第1條：本合同中有關(guān)定義1.1 本物業(yè)指:*項目 地址：*市*東路*號。 保潔服務(wù)合同 指:* 保潔服務(wù)合同 ，即本合同。 *保潔服務(wù) 指: 乙方以本合同約定之方式、時間完成本合同規(guī)定工作內(nèi)容，并向甲方提供本合同內(nèi)規(guī)定之工作。1.2 保潔服務(wù)期限 指： 年 月 日至 年 月 日。自本合同生效之日起，合同期前三個月為保潔服務(wù)試用

23、期，如若試用期考核不合格甲方有權(quán)利終止本合同。第2條 : 保潔服務(wù) 范圍2.1 本物業(yè)(w y) *之各項保潔(bo ji)服務(wù)；2.2 每年清潔一次服務(wù)范圍內(nèi)的各種機房(j fn)、管道井等設(shè)備用房；2.3 保潔服務(wù)面積為 平米。第3條 : 保潔服務(wù)內(nèi)容3.1 本物業(yè)內(nèi)公共區(qū)域的日常保潔服務(wù)工作3.1.1 當發(fā)生重大群體性疫情時，乙方將在日常消毒工作基礎(chǔ)上，加大消毒力度并保證保潔員正常在崗人數(shù)。3.1.2 當雨雪惡劣天氣時，執(zhí)行緊急預(yù)案，積極組織人員搶險、清理工作。第4條： 保潔服務(wù)標準見附件1第5條 保潔評分辦法見附件2第6條 : 存儲與運輸 6.1 甲方在本物業(yè)內(nèi)提供乙方地點存儲清潔必需

24、之物料及設(shè)備,未經(jīng)甲方書面同意，任何物料及設(shè)備均不能存放于指定地點以外之任何地點。同時，乙方應(yīng)確保存儲之易燃、易爆清潔物品之安全工作。6.2 所有與本合同有關(guān)之設(shè)備、用料等運輸費用支出均應(yīng)由乙方承擔。6.3乙方提供本物業(yè)之保潔服務(wù),其每日產(chǎn)生之生活及辦公性垃圾，乙方負責裝袋收集并按標準投放至本物業(yè)指定的垃圾房。第7條 : 機械設(shè)備及物料(w lio)7.1 乙方應(yīng)確保所有之機械設(shè)備處于良好之工作狀態(tài)，并可及時提供(tgng)本物業(yè)各項專業(yè)保潔服務(wù)需要。7.2 乙方應(yīng)提供所有必需之機械工具、設(shè)備及其他為保潔工作的安全(nqun)及順利進行所必需之工具及用品。7.3 乙方應(yīng)保證其所有工具、材料及清

25、潔品供貨充足，并均具有商品鑒定證明及產(chǎn)品合格證明，甲方有權(quán)要求乙方隨時更換不符合上述標準及要求之工具、材料及清潔品。7.4 乙方提供的機械設(shè)備均為未使用過的產(chǎn)品，出現(xiàn)設(shè)備故障時須立即提供同等規(guī)格、使用效果的替代品。7.5 乙方提供的機械設(shè)備見附件三。第8條 : 工作安排及監(jiān)督管理8.1 乙方須于每月開始前5個工作日內(nèi)提交甲方當月工作時間與工作計劃表，列明各項保潔工作之具體運作進程。并于完成后通知甲方進行檢查，對于不合格之清潔項目甲方有權(quán)要求乙方進行復(fù)工。8.2 如因乙方工作質(zhì)量原因或其他行為給甲方造成經(jīng)濟損失,甲方可根據(jù)實際情況要求乙方賠償，包括但不限于扣除乙方相應(yīng)之當月保潔服務(wù)費用，以彌補因

26、此給甲方帶來之經(jīng)濟損失。8.3 乙方可應(yīng)甲方要求，增派或減派本物業(yè)之清潔服務(wù)人員，但需在事前由甲乙雙方進行協(xié)商并進行書面確認。8.4 乙方之清潔服務(wù)(fw)人員須遵守本物業(yè)甲方之各項規(guī)章制度，并服從甲方之監(jiān)督與管理。8.5 若乙方未能完全執(zhí)行(zhxng)本合同條款中所規(guī)定之事項，甲方保留其減少支付乙方當月保潔服務(wù)費之權(quán)利。8.6 乙方安排之本物業(yè)保潔員工必須(bx)穿著適合工作需要之統(tǒng)一制服上崗（夏季、冬季各兩套），制服樣式須由甲方同意。8.7 當乙方派駐現(xiàn)場的保潔人員被解雇或其他原因不在乙方工作時，禁止到本物業(yè)其他保潔公司工作。8.8 乙方須在本合同附件中體現(xiàn)出保潔公司獎懲制度、保潔公司內(nèi)

27、部管理制度、保潔公司應(yīng)急預(yù)案、保潔公司結(jié)晶計劃、保潔公司人員架構(gòu)、保潔公司人員排班等文件內(nèi)容，以便于甲方監(jiān)督管理。8.9乙方制定的人員編制應(yīng)保證不低于甲方所要求的清潔質(zhì)量，每日出勤人數(shù)應(yīng)達到合同第10條10.1項規(guī)定的人數(shù)，同時也應(yīng)考慮到乙方員工的利益，員工休息嚴格按照國家相關(guān)法律執(zhí)行，不得在乙方員工非自愿的情況下讓其加班工作，因超時工作產(chǎn)生的任何問題由乙方自行承擔。第9條 : 責任與義務(wù)9.1 甲方責任與義務(wù)9.1.1 甲方應(yīng)按本合同約定之時間及金額，在乙方履行本合同且其保潔服務(wù)質(zhì)量在甲方認可之基礎(chǔ)上，支付(zhf)乙方保潔服務(wù)費用。9.1.2 甲方全面(qunmin)負責乙方對本物業(yè)提供保

28、潔服務(wù)過程中管理；9.1.3 甲方有權(quán)對乙方提出的月度本物業(yè)(w y)保潔服務(wù)計劃內(nèi)容結(jié)合實際情況進行修改、補充。9.1.4甲方應(yīng)及時簽收乙方提供之本物業(yè)保潔服務(wù)工作計劃及相關(guān)報告等文件，并負責與甲方進行相關(guān)之工作性協(xié)調(diào)。9.2 乙方責任與義務(wù)9.2.1 乙方安排在本物業(yè)現(xiàn)場之所有保潔服務(wù)人員，在本物業(yè)提供保潔服務(wù)過程中，出現(xiàn)之各項人身及或財產(chǎn)傷害或損失情況，其責任皆由乙方承擔全部責任。9.2.2 乙方應(yīng)為在本物業(yè)現(xiàn)場之所有保潔服務(wù)人員購置相應(yīng)之各項保險。9.2.3 乙方應(yīng)嚴格執(zhí)行本合同中約定之由乙方負責完成之各項保潔服務(wù)工作，并確保其服務(wù)質(zhì)量，同時維護甲方之利益，并接受政府相關(guān)職能部門之監(jiān)督

29、。9.2.4 乙方將不會以任何方式出讓或轉(zhuǎn)讓其獲得之合作協(xié)議。9.2.5 乙方有為甲方保守本物業(yè)之相關(guān)(xinggun)商業(yè)機密之義務(wù)。第10條 : 保潔服務(wù)費用及支付(zhf)方式10.1乙方保潔服務(wù)(fw)費用為每月 元整 （RMB： 元）；每人每月人民幣 元整（RMB： 元）；乙方派駐本物業(yè)合計 人/天 ( 含駐場經(jīng)理 名保潔主管 名 ) 保潔服務(wù)人員 名。 其中早班 人；晚班 人；夜班 人。如需增加派駐現(xiàn)場人員，則按照上述保潔服務(wù)人員每人每月費用據(jù)實結(jié)算，由甲方及乙方雙方確認后增加。支付服務(wù)費以考勤機所記錄考勤為準，手寫考勤不作為付款依據(jù)。10.2 甲方將在每月5日前收到乙方付款通知書

30、、上月保潔服務(wù)工作報告書及甲方保潔服務(wù)質(zhì)量工作考核評估表后，于本月20日前支付乙方上月保潔服務(wù)費用。10.3乙方提供本物業(yè)保潔服務(wù)期不足一個月且出勤人數(shù)不足本合同10.1約定的全額編制時，甲方支付乙方保潔服務(wù)費用將按照相應(yīng)比例據(jù)實支付。10.4乙方提供的工具及日常易耗品見附件3，其它工具及日常易耗品由甲方提供。乙方提供提供的工具及日常易耗品不能滿足工作使用時，乙方即時補充，費用含在合同費用中。10.5日常保潔服務(wù)費用均已包括乙方應(yīng)負擔之全部稅費，乙方應(yīng)在結(jié)算前提供甲方符合稅務(wù)部門規(guī)定之等額發(fā)票。10.6收款方全稱為(chn wi)： 開戶銀行 ： 開戶行地址(dzh)：賬號： 付款(f kun

31、)方式： 乙方提供的發(fā)票全稱： 第11條：合同終止事由11.1出現(xiàn)下列情形之一，甲、乙雙方均有權(quán)書面通知對方解除本合同：11.1.1 任何一方嚴重違反或沒有履行本合同內(nèi)涉及有關(guān)補充協(xié)議之任何條款之職責，并接到對方書面通知起計一個月內(nèi)未能改善及履行有關(guān)條款之職責。11.1.2 若甲、乙雙方因重組或合并原因而被清盤。11.1.3 在本合同履行過程中，由于本物業(yè)所在地發(fā)生戰(zhàn)爭、洪水、臺風、地震或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同之任何一方無法履行本合同規(guī)定之義務(wù)，遭受不可抗力之一方不承擔違約責任。但遲延履約后發(fā)生不可抗力的，遲延履約一方不能免除責任。遭受不可抗力一方在不可抗力事件發(fā)生后之15

32、天內(nèi)，應(yīng)向另一方出具經(jīng)公證之有關(guān)權(quán)威部門之證明。不可抗力事件消除后，由雙方協(xié)商確定是否恢復(fù)對本合同之繼續(xù)履行。11.1.4本合同雙方任何一方，由于戰(zhàn)爭、嚴重火災(zāi)、水災(zāi)、地震等不可抗力而喪失履約能力，由受災(zāi)方提供當?shù)毓俜綑?quán)威證明后，本合同自動終止。11.1.5 本合同乙方因工作標準(biozhn)不能達到甲方要求，且甲方已向乙方下發(fā)三次書面警告函，甲方有權(quán)終止本合同。11.2 甲方因任何(rnh)原因終止本物業(yè)之管理權(quán)時,本合同亦自動終止。甲方因此原因書面終止本合同時，不需對乙方承擔違約責任。第12條：爭議(zhngy)解決12.1 凡因在履行本合同所發(fā)生之或與本合同有關(guān)之一切爭議，甲、乙雙方應(yīng)

33、協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方住所地勞動仲裁部門提出仲裁。第13條：通知與送達13.1 以本合同為目的或與之相關(guān)之任何通知均以親自遞交，郵資已付之掛號郵件、 特快專遞服務(wù)或傳真發(fā)至如下聯(lián)絡(luò)方式，否則不發(fā)生效力。如果擬接受通知之合同一方之下列地址或聯(lián)絡(luò)號碼發(fā)生變更，則其應(yīng)毫不延遲地通知合同另一方這變更情況：發(fā)給甲方的通知應(yīng)發(fā)至：甲方：*物業(yè)服務(wù)有限公司通信地址：*市*東路(dn l)*號收件人： 電話(dinhu)：0311 傳真(chunzhn)：0311 發(fā)給乙方的通知應(yīng)發(fā)至： 乙方： 通信地址： 收件人電話： 傳真： 除非本合同另有規(guī)定，否則所有通知和往來通訊將被認為是于下列日期

34、正式送達被通知方并為其所知悉：如果是采用親自遞交之方式，應(yīng)以被通知收到該通知之日期為準； 如果是采用特快專遞之方式，應(yīng)以郵件寄出之第七個工作日為準；如果是采用傳真之方式，應(yīng)以傳真發(fā)出并收到傳真確認記錄之日期為準；第14條：其他事項14.1乙方單位雇員乙方的雇員不得在*范圍內(nèi)出口穢言、酗灑、賭博、吸毒、打架及各種違法違規(guī)行為，倘若發(fā)現(xiàn)，本管理處可勒令該雇員離開或移交公安部門處理。如因此而引起的全部直接和間接損失，由乙方負全部責任。乙方雇員年齡不得超過50周歲，以身份證為準。14.2乙方雇員欠薪 倘乙方故意拖欠其雇員的工資，而勞動局亦認為該項欠薪應(yīng)追討者，則本公司處于乙方未能發(fā)放上述拖欠工資時，有

35、權(quán)從乙方應(yīng)收的費用內(nèi)扣除上述欠薪，以繳交勞動局。凡所代繳此類薪金的款項，得視為依據(jù)(yj)此合同而付給乙方的合同款項。14.3判約 未得本公司書面同意，乙方不得將合同全部或任何部分(b fen)轉(zhuǎn)判與其他公司。14.4修改(xigi) 修改工作細則，并不足以使本合同歸于無效，倘需增刪合同細則時，合同的價格亦得在雙方同意下做出相應(yīng)增減調(diào)整。14.5賠償?shù)呢熑螁栴}14.5.1乙方的任何雇員因意外受傷，而須根據(jù)勞動局條例處理時，本公司概不負責。乙方須賠償本公司因應(yīng)付此類索償遭受之一切損失及所支付的費用。14.5.2因工作緣故或工作進行中而招致任何人士身體傷亡事件，或招致任何的動產(chǎn)或不動產(chǎn)的損失，導(dǎo)致

36、本公司遭受控告索賠時，乙方須負全責，并賠償公司所遭控告的一切損失及所支付的費用。14.5.3在執(zhí)行本合同時，倘乙方本人或其屬員因任何疏忽行為致本公司財產(chǎn)或代管的財產(chǎn)受損壞時，本公司先安排修補工程，然后向乙方索償此項工程的全部費用，屆時乙方須依照本公司所開列的價單繳付。14.5.4倘乙方不支付上述費用時，本公司可由支付予乙方的工作款項內(nèi)扣除上述費用，不足之數(shù)則由乙方另行繳付。14.5.5如果因乙方?jīng)]有依照合同所訂范圍完成，成品保護工作(gngzu)而導(dǎo)致任何損失及罰款等情況，概由乙方負全責。14.6非法(fif)勞工本公司及管理單位嚴禁乙方雇用非法勞工(logng)，否則一切后果概由乙方承擔。若

37、本公司因此而遭受牽連，而乙方必須賠償本公司的一切名譽及經(jīng)濟損失。14.7 獎勵 乙方每月服務(wù)費中將有2000元，作為甲方獎勵乙方員工的獎金，此費用不等同于違約金。甲方將根據(jù)乙方員工日常表現(xiàn)對乙方員工進行獎勵。（每月評定優(yōu)秀員工三名，分別獎勵500元、300元、200元，優(yōu)秀主管一名獎勵500元，剩余獎金用于平時員工獎勵，例如拾金不昧、見義勇為、為甲方做出貢獻以及提出建議并采納等情況）第15條：合同簽訂15.1為保證甲乙雙方在合同有效期間之信息溝通便捷和有關(guān)事務(wù)之決定效率，雙方應(yīng)于本合同簽署生效之日起五個工作日，書面指定一名工作代表并通知雙方，雙方指定之該工作代表在本合同有效期間內(nèi)代表其指定方且

38、指定方僅通過工作代表進行與對方之通知、提出詢問、答復(fù)、提出意見、協(xié)調(diào)、書面確認對方工作成果之完成等本合同履行之相關(guān)事項，指定方應(yīng)對其指定之工作代表之職務(wù)行為負責。15.2本合同雙方可對本合同之條款進行修訂、更改或補充, 以書面簽訂補充協(xié)議,有關(guān)之補充協(xié)議與本合同具有同等效力。15.3本合同適用于中華人民共和國之法律。15.4 本合同期滿前三個月，雙方應(yīng)就是否續(xù)約協(xié)商，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)于期滿前一個月簽訂補充協(xié)議，確認(qurn)續(xù)約的期限及有關(guān)合作條款。15.5本合同自甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效,本合同正本一式四份。甲方持二份， 乙方持二份具有(jyu)同等法律效力。此頁無正文 本合同雙方

39、(shungfng)：甲方：*物業(yè)服務(wù)有限公司 （公司蓋章 ）法定代表人或授權(quán)人簽署： 日期： 年 月 日乙方： （公司蓋章 ）法定代表人或授權(quán)人簽署： 日期： 年 月 日附件1 日常保潔服務(wù)內(nèi)容(nirng)及標準：1、電梯(dint)、扶梯工作內(nèi)容檢查標準工作頻次電梯墻壁、鏡面無灰塵、手印、污跡，保持墻面、鏡面光潔開店前全面清潔一次，不間斷巡視，每月進行打蠟、上光電梯廳地面無灰塵、污跡、痰跡，保持地面光潔開店前全面清潔一次，不間斷巡視電梯按鈕表盤無灰塵、手印，保持表面光潔開店前全面清潔一次，不間斷巡視電梯照明設(shè)備（外表）無手印、無灰塵開店前全面清潔一次，不間斷巡視電梯門縫電梯門縫隙內(nèi)無細小

40、垃圾開店前全面清潔一次，不間斷巡視電梯樓層顯示無手印、無污染開店前全面清潔一次，不間斷巡視電梯頂部（外觀）無手印、無污染、無灰塵開店前全面清潔一次，不間斷巡視扶梯踏板、梯階無灰塵、無油漬、無灰塵開店前全面清潔一次，不間斷巡視扶手帶、假草無污染、無灰塵、無油漬、無損壞開店前全面清潔一次，不間斷巡視玻璃無手印、無油漬、無水跡開店前全面清潔一次，不間斷巡視2、衛(wèi)生間（專人(zhunrn)專盯）工作內(nèi)容檢 查 標 準工作頻次恭桶及小便池無穢物、尿堿、水跡、雜物，表面光潔，保持小便池內(nèi)有濾結(jié)塊開店前全面清潔一次，不間斷巡視面臺及鏡面無水跡、雜物、手印，表面光潔開店前全面清潔一次，不間斷巡視面盆無水跡、污

41、跡，表面光潔開店前全面清潔一次，不間斷巡視墻面開店前全面清潔一次無灰塵、污跡、膠跡，保持墻面光潔地面無垃圾、污跡、水跡、煙蒂、痰跡，地面光潔開店前全面清潔一次，30分鐘1次隔斷墻無灰塵、手印、水跡，表面光潔開店前全面清潔一次，30分鐘1次燈罩無灰塵、手印，表面光潔每周一通風口無灰塵、手印，表面光潔每周二天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、無污漬每周三垃圾桶桶內(nèi)垃圾不得超過三分之二開店前全面清潔一次，30分鐘1次烘手器表面光潔 開店前全面清潔一次，30分鐘1次洗手液表面光潔，洗手液不得少于皂盒的三分之一開店前全面清潔一次，30分鐘1次電鍍件、金屬件光亮、無污染、無手印開店前全面清潔一次，30分鐘1次門表面光亮

42、、無污染、無任何懸掛物開店前全面清潔一次，30分鐘1次標識牌無污跡、表面光潔，指示無誤開店前全面清潔一次，30分鐘1次3、樓梯(lut)/逃生通道工作內(nèi)容檢 查 標 準工作頻次地面無垃圾、污跡、水跡、煙蒂、痰跡，保持地面清潔每日一次，不間斷巡視墻面無灰塵、污跡，保持墻面光潔每周四扶手無灰塵、污跡，保持表面光潔每日一次，不間斷巡照明外觀無灰塵、保持表面光潔每周六緊急照明無灰塵、保持表面光潔每周日消防門無灰塵、污跡，保持表面光潔每周一垃圾桶無灰塵、無異味、表面光亮、定期進行清洗每周二指示燈及標識牌無灰塵、污跡，表面光潔每周三4、樓層(lu cn)公共區(qū)域工作內(nèi)容檢 查 標 準工作頻次地面無垃圾、污

43、跡、水跡、煙蒂、痰跡，保持地面清潔開店前清潔一次，不間斷巡視墻面無灰塵、污跡，保持墻面光潔每周四指示燈及標識牌無灰塵、污跡，表面光潔，指示準確。每周五踢腳板無灰塵、污跡，表面光潔每周六燈罩無灰塵、手印，表面光潔每周一通風口無灰塵、手印，表面光潔每周一天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)每周二擋煙垂幕無灰塵、水跡、手印，表面光潔每年兩次，五一、十一消防栓、滅火器無灰塵，表面光潔，設(shè)備完好可正常使用每周一次立面石材打蠟無灰塵、手印、污跡，表面光潔每年二次立面石材、鋁扣板無灰塵、手印、污跡，表面光潔每月25日商場內(nèi)部高空清洗無灰塵、污跡，表面光潔每年兩次，五一、十一不銹鋼護欄、電梯打油無灰塵、水跡、手印、污跡，表面

44、光潔每月15日方柱/圓柱表面干凈、無任何懸掛物每周一次垃圾桶無灰塵、表面光潔、桶內(nèi)垃圾不得超過三分之二每周四徹底清理，不間斷巡視防火門無灰塵、無手印、表面光亮每周五玻璃門無灰塵、水跡、手印、污跡，表面光潔不間斷巡視5、天臺(tin ti)工作內(nèi)容檢 查 標 準工作頻次地面無垃圾、污跡、水跡、煙蒂、痰跡，保持地面清潔每日一次墻面無污跡，保持墻面光潔每周一次照明保持明亮每周一次消防器材/沙袋表面光亮、無手印、無污染每周一次各類門窗表面光亮、無手印、無任何懸掛物每日一次方柱/圓柱表面干凈、無任何懸掛物每日一次燈箱、標識牌清潔、無污染、無手印每日一次6、其它(qt)工作內(nèi)容檢 查 標 準工作頻次排水溝

45、清理無垃圾、雜物每周一百葉無塵土、無污跡每周二雨水篦子無垃圾、雜物每月15號、25號坡道無污跡、無垃圾、雜物每周一自行車庫無垃圾、雜物每周二管道無灰塵、手印、污跡，表面光潔每兩個月一次雨棚無灰塵、無垃圾、雜物每周四指示牌無灰塵、手印、污跡，表面光潔開店前全面清潔一次空置房無雜物、無垃圾每月15號、30號燈柱無灰塵、污跡，表面光潔每日一次附件2 保潔(bo ji)工作考核辦法一、考核辦法采取三級考核(koh)方法，分為領(lǐng)班員工級、主管級、經(jīng)理級。序號職務(wù)巡視方式巡視周期1領(lǐng)班、員工級日巡檢每日不間斷2主管級周巡檢每周巡檢一次，不定期抽檢3經(jīng)理級月抽檢每月抽檢一次，不定期巡視二、作業(yè)(zuy)項目

46、及檢查項目序號作業(yè)項目檢查項目考核及扣款1電梯、扶梯電梯墻壁、鏡面、電梯廳地面、電梯按鈕表盤、電梯照明設(shè)備（外表）、電梯門縫、電梯樓層顯示、電梯頂部（外觀）、扶梯踏板、梯階、扶手帶、假草、玻璃詳見考核及扣款方式2衛(wèi)生間恭桶及小便池、面臺及鏡面、面盆、墻面、地面、隔斷墻、燈罩、通風口、天花板、垃圾桶、烘手器、洗手液、電鍍件、金屬件、門、標識牌3樓梯、逃生通道地面、墻面、扶手、照明外觀、緊急照明、消防門、垃圾桶、指示燈及標識牌4樓層公共區(qū)域地面、墻面、指示燈及標識牌、踢腳板、燈罩、通風口、天花板、擋煙垂幕、消防栓、滅火器、立面石材打蠟、立面石材、鋁扣板、商場內(nèi)部高空清洗、不銹鋼護欄、電梯打油、方柱

47、/圓柱、垃圾桶、防火門、玻璃門5天臺地面、墻面、照明、消防器材/沙袋、各類門窗、方柱/圓柱、燈箱、標識牌6其它排水溝清理、百葉、雨水篦子、坡道、自行車庫、管道、雨棚、指示牌、空置房、燈柱三、考核(koh)及扣款方式序號同類作業(yè)項目不合格數(shù)量考核辦法金額備注1一項扣除當月維保費用10元2兩項扣除當月維保費用20元3三項扣除當月維保費用50元4四項扣除當月維保費用100元5五項以上扣除當月維保費用500元6十項以上扣除當月維保費用2000元7累計出現(xiàn)三次十項以上不合格下發(fā)書面警告函，5日內(nèi)更換駐場經(jīng)理以年度為計算周期8累計發(fā)放三張書面警告函解除維保合同注：扣款項已月度為計算周期(zhuq)，每月底

48、將扣款金額匯總。四、扣款告知(o zh)書附件3 清潔(qngji)機械設(shè)備配置（包括但不限于以下(yxi)物料）設(shè)備名稱（類別）品牌（范圍）數(shù)量使用期限全自動洗地機IPC、瑞士潔菲士、凱馳、坦能、意大利RCM多功能擦地機IPC、瑞士潔菲士、凱馳、坦能、意大利RCM梯階機國產(chǎn)多功能晶面機國產(chǎn)對講機摩托羅拉45cm不銹鋼玻璃刮國產(chǎn)35cm玻璃涂水器國產(chǎn)膠柄云石鏟刀國產(chǎn)玻璃刮刀國產(chǎn)21.2米伸縮桿國產(chǎn)高級拖把國產(chǎn)塵推國產(chǎn)推水器國產(chǎn)榨水車國產(chǎn)1.5米高凳國產(chǎn)三米鋁合金梯國產(chǎn)清潔手推車國產(chǎn)附件3 材料、物資(wz)配置（包括(boku)但不限于以下物料）物料名稱（分類整理）品牌（范圍）數(shù)量使用部位全能

49、水莊臣地面靜電除塵液莊臣塵推玻璃清潔劑超寶玻璃不銹鋼保養(yǎng)劑3M電梯除香口膠劑超寶地面地毯除漬劑超寶地毯洗衣粉國產(chǎn)抹布潔而亮進口地面洗手液莊臣衛(wèi)生間高級拖把頭國產(chǎn)地面塵推罩國產(chǎn)塵推玻璃刮膠條進口玻璃35cm毛頭罩國產(chǎn)35cm玻璃涂水器云石鏟刀刀片國產(chǎn)云石鏟刀吸水扒膠條進口45cm不銹鋼玻璃刮紅地墊1-5米大堂門口、電梯轎廂清潔專用水桶國產(chǎn)衛(wèi)生清潔塑料掃埽國產(chǎn)地面塑料簸箕國產(chǎn)地面恭桶刷國產(chǎn)廁所芳香塊國產(chǎn)廁所膠皮手套國產(chǎn)清潔用大垃圾袋國產(chǎn)垃圾桶小垃圾袋國產(chǎn)垃圾桶百潔布國產(chǎn)清潔用抹布國產(chǎn)清潔用中國(zhn u)* 保潔(bo ji)服務(wù)合同附件(fjin) 4內(nèi)部獎懲制度中國(zhn u)* 保潔服務(wù)

50、(fw)合同附件(fjin) 5內(nèi)部管理制度一、考勤管理制度【目的】 為強化企業(yè)管理，嚴格考評員工出勤，特制定本制度?！痉秶?適用于公司全體員工。【內(nèi)容】工作時間各項目部根據(jù)現(xiàn)場實際工作情況調(diào)整上下班時間。考勤管理2.1各項目部設(shè)有指紋打卡機，打卡機全天24小時開機，不間斷使用。對于無需打卡的崗位，考勤記錄員應(yīng)根據(jù)員工出勤情況進行登記。2.2員工上下班均須打卡。如因打卡機故障而不能打卡時，員工上、下班均需到項目客服部考勤管理員處登記。2.3上、下班未打卡，應(yīng)在填寫漏卡原因，并經(jīng)直屬上級簽字確認。2.4各項目考勤周期為上月1日至上月末（以自然月為準），根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資。2.5員工遲到、早退

51、在半個小時以內(nèi)的，每次扣罰20元，半小時至兩小時的，每次扣罰40元，兩小時以上的按曠工處理，一月內(nèi)遲到或早退達三次給予輕微過失處分。2.6員工因私事無法正常出勤的，應(yīng)提前申請，來不及申請的，應(yīng)以電話等方式在第一時間報告直屬上級，征得同意后方可。2.7享受國家或企業(yè)規(guī)定的有薪假期的員工，休假前應(yīng)提前15天提出申請，經(jīng)批準后方可休假。2.8員工休病假，考勤員應(yīng)在考勤表中予以記錄。2.9員工請假期滿后，應(yīng)在上班當日到考勤員處銷假，如因未及時銷假而造成員工的考勤記錄出現(xiàn)差錯，責任自負。2.10未經(jīng)上級批準擅自離崗或不到崗者一律視為曠工。曠工1日，扣除當日工資(gngz)，并給予相應(yīng)處罰；年內(nèi)曠工累計1

52、5天或連續(xù)曠工3天以上者予以解除勞動合同。各類假期(jiq)3.1國家(guji)法定節(jié)日3.2事假3.2.1員工休事假須提前一天向其直屬上級申請，遇有緊急情況需及時口頭或電話在第一時間請假，事后補辦請假手續(xù)，否則以曠工論處。3.3病假3.3.1員工病假須提前或在第一時間（以電話方式）向直屬上級請假，假期結(jié)束后應(yīng)持醫(yī)院有效證明到本部門考勤員處辦理銷假手續(xù)，醫(yī)院證明應(yīng)報財務(wù)部備案。3.3.2因病需長時間休假的員工，根據(jù)情況依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。3.4年假3.4.1為公司工作滿一年的員工，每年可享受一次7天帶薪年假，申請年假應(yīng)提前15天申請，經(jīng)批準報行政部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可休假。3.4.

53、2年假不得跨年度連休，當年未休的年假不累計到下年使用。3.5 婚假：員工轉(zhuǎn)正后可憑結(jié)婚證，享受婚假7天，符合晚婚條件的享受婚假10天，婚假不含公休日及法定節(jié)假日。3.6休假期間工資發(fā)放：國家法定節(jié)日全額發(fā)放工資，事假不發(fā)放工資。監(jiān)督檢查及其他4.1各項目經(jīng)理應(yīng)對本部門考勤的準確性負責，公司將采取不定期抽查的方式監(jiān)督檢查各部門員工出勤情況，并根據(jù)檢查情況采取相應(yīng)措施。4.2各項目部可以根據(jù)本條例的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本部門實際情況制定出相應(yīng)辦法報財務(wù)部備案。二、交接班管理制度【目的】 為規(guī)范員工交接班管理，有效做好各項工作實施，特制定本制度?！痉秶?fnwi)】 適用(shyng)于項目部全體員工。【

54、內(nèi)容(nirng)】1接班人員必須提前15分鐘做好接班的準備工作及穿好工作服，佩戴好名牌，到達指定地方交接班。2接班人員要詳細閱讀交接班日記和有關(guān)通知單，詳細了解上一班工作運行情況，對不清楚的問題一定要向交班者問清楚，交班者要主動向接班者交底，交班記錄要詳細完整。交接班實行“誰接收，誰負責”原則。3交班人員要對接班人員負責，要交安全、交記錄、交工具、交場所衛(wèi)生、交現(xiàn)場運行動態(tài)，每班次交接雙方統(tǒng)一在交接日志上簽字確認，以示責任、任務(wù)明確。 4.如在交班當時突然發(fā)生問題、突發(fā)事件或正在處理問題、故障的，應(yīng)以交班人員為主排除，接班人員積極配合，待處理完畢或告一段落，報告項目第一負責人，征得同意后交班

55、人員方可離去，其交班者延長的工作時間，視當時事發(fā)問題、事故報告分析后，再作決定。5.在規(guī)定的交班時間內(nèi)，如接班者因故未到，交班者不得離崗，擅自離崗者作曠工處理，發(fā)生的一切問題由交班者負責。接班者不按時間接班，項目第一責任人要追查原因，根據(jù)公司規(guī)章制度作出嚴肅處理，交班者延長的工作時間除公布表揚外，并安排累積時間補休。6.一個月內(nèi)累積發(fā)生2次（含）交接班違紀的，月度考勤表上記該人2次曠工。2個月內(nèi)累積發(fā)生交接班違紀達3次者，處罰金60元，造成嚴重影響和損失的，降職、降薪處理。7.接班人員酒后或帶病堅持上班者、接班人當時狀態(tài)（言行）足以影響接班工作的 ，交班人不得交班給對方，并及時報告直屬上司，統(tǒng)

56、籌安排。酒后上崗者根據(jù)公司獎罰制度作出嚴肅處理；確為帶病上崗者不予提倡；接班人影響接班工作的，以公司獎罰制度處理。8.所有保潔工作人員不得將與工作無關(guān)的物品帶到工作崗位。三、班前（班后）會管理制度【目的】為加強項目管理，預(yù)防、整改項目問題(wnt)，特制定此制度【范圍(fnwi)】 適用(shyng)于項目部全體員工。【內(nèi)容】1.每天開始清潔工作前，召集當班員工開班前會，主要內(nèi)容：交待當日工作的重點及需要改進的地方及檢查員工的儀容儀表，如員工不符合儀容儀表規(guī)定要求立即整改，合格后方可上崗。2.每天下班后召集當班員工開班后會，管理人員根據(jù)當天崗上工作情況進行總結(jié)，表揚優(yōu)秀員工，批評問題員工，針對

57、相關(guān)問題進行說明，及時整改相關(guān)問題，避免類似事件再次發(fā)生。3.所有參會人員將手機調(diào)至靜音或振動。4.項目部每周選擇恰當?shù)男菹r間召集員工例會，對一周工作進行小結(jié)。5.月總結(jié)：每月組織全體員工開一次總結(jié)會，表揚先進，總結(jié)經(jīng)驗，改進工作方法。四、管理人員巡視制度【目的】規(guī)范項目部各區(qū)域的巡查管理工作，保證項目正常的運行。【適用范圍】適用于項目部對管理區(qū)域內(nèi)的巡查管理工作【職責】1項目經(jīng)理負責分局大院巡查的統(tǒng)籌工作。2項目部主管負責所轄區(qū)域巡查工作?！緝?nèi)容】各區(qū)域主管負責每日多次巡查與互查（根據(jù)工作內(nèi)容或特點具體決定巡查次數(shù)），項目經(jīng)理每天對各區(qū)域衛(wèi)生清況全面檢查一次，對各崗位人員的工作質(zhì)量進行檢查

58、督導(dǎo)。公司區(qū)域經(jīng)理每周對項目進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時安排項目人員解決。公司品質(zhì)專員(zhunyun)對環(huán)境管理工作進行一次全面檢查，并進行總體服務(wù)質(zhì)量評估。各級管理人員巡查需填寫相關(guān)檢查記錄表，對不合格項及時給予(jy)糾正。在巡視過程中發(fā)現(xiàn)有損壞情況，及時匯總上報(shng bo)相關(guān)部門，并協(xié)助進行處理。五、安全管理制度【目的】為加強安全管理，創(chuàng)造安全舒適環(huán)境【適用范圍】公司項目部【內(nèi)容】項目經(jīng)理為項目部安全第一責任人。與項目員工簽定安全責任書。所有員工上崗前需進行三級安全教育，培訓合格后上崗。保潔員工作中使用具有腐蝕性的清潔劑時，須佩戴橡膠手套；為了保護員工安全，清潔工作超過2米以上時為高

59、處作業(yè)，必須兩人相互保護作業(yè)；為了保護員工身體健康，夏季室外作業(yè)員工在工作中配發(fā)遮陽帽；為了員工身體健康，冬季外圍保潔員在工作中配發(fā)防寒服、棉手套、棉鞋等防寒用品。為了保護行人安全，用水清洗路面時，要擺放警示標志牌，以免行人摔倒；在使用機械設(shè)備進行清潔工作時，要熟悉機械性能和正確的使用方法，同沒有結(jié)束、接線板和機械設(shè)備有無漏電現(xiàn)象，防止觸電事故發(fā)生。六、員工安全防護制度1新入職員工必須接受公司三級安全教育，并經(jīng)考試合格后方可簽訂勞動合同；2公司員工必需遵守勞動合同及公司規(guī)章制度，按照崗位工作流程及安全規(guī)定進行(jnxng)操作確保人身安全；3.正常工作期間，必須穿戴公司統(tǒng)一工服，佩戴勞動保護(

60、lodng boh)用品，按規(guī)范操作，否則發(fā)全不安全事故，責任自負；4.上崗上要檢查員工精神(jngshn)狀況，對精神不佳員工一律不允許上崗；5. 對違章指揮，違章作業(yè)現(xiàn)象，必須做到嚴格、嚴肅、果斷和及時的進行處理，并記錄在案；6、各種防護器具要定期檢查，勞保用品定期更換。中國* 保潔服務(wù)合同附件 6應(yīng)急預(yù)案一、發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急處理預(yù)案項目保潔人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)情況，立及報告現(xiàn)場項目負責人（如火災(zāi)較小，則立即使用滅火器進行滅火）；項目負責人接到報告后立即上報甲方管理部門；項目部配合甲方相關(guān)部門進行滅火工作。撲救火災(zāi)時應(yīng)按照“先控制、后滅火、救人重于救火、先重點、后一般”的戰(zhàn)術(shù)原則進行。首先切斷電源，